Informação x Inteligência

InteligênciaCompetitiva

InformaçãoCompetitiva

Hoje

Notícias de ontem

Ações para o futuro

Fonte: Jim RichardsonVice President – Business Development Cipher Systems, LLC

Definição de Inteligência Competitiva

“ Programa institucional e sistemático para garimpar e

analisar a informação sobre atividades dos

concorrentes e tendências gerais dos negócios,

visando atingir os objetivos e metas da empresa.”

Larry Kahhaner

Porque surgiu a Sociedade do Conhecimento

1. Desenvolvimento econômico e social sustentável

2. Mudanças demográficas

3. Recursos naturais e meio ambiente

4. Globalização da economia

5. Desenvolvimento tecnológico: TIC

6. O novo papel do Estado

7. O fenômeno Ásia

8. Customização da produção

9. Gestão empresarial

10. Conhecimento

Na prática, as empresas estão mais atentas porque...

Há novos entrantes;Produtos substitutos;Ambiente externo instável (mudanças políticas,

tecnológicas, etc)O volume de informações cresceu muito;O volume de negócios tem crescido rapidamente;A globalização aumentou ainda mais a competição

que é, a cada dia, mais agressiva;As mudanças políticas e tecnológicas são cada vez

mais rápidas e inevitáveis. Fonte: David Harkleroad - The Futures Group

Como começou?

Fim da Guerra Fria

Mudança de enfoque (político > comercial);

Espionagem em baixa;

Excesso de Dados e Informação;

Biblioteconomia e a Ciência da InformaçãoInformação Organizada

A Inteligência Competitiva no Brasil

Abertura do mercado em 1990.

Mercado regulado por uma enorme intervenção governamental.

Forte competitividade.

Concorrência global.

EMPRESAS DESPREPARADAS

O lixo informacional

Atualmente o volume de informação

gerado e disseminado na sociedade é

avassalador...

A quantidade de informação descartável

que nos atinge diariamente nos deixa

perplexos, e muitas vezes, sem a

agilidade necessária para definir

relevâncias e prioridades.

Relevância e Prioridade

dado

Informação e Tomada de Decisão

O QUE PEDE

O QUE OBTEM

O QUE CONHECE

INFORMAÇÃO RELEVANTE

Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan,

1967.

Informação e Tomada de Decisão

O QUE PEDE

O QUE OBTEM

Informação

O QUE CONHECE

INFORMAÇÃO RELEVANTE

Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan,

1967.

IC

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