INFLEXIBILIDAD ORGANIZACIONALJulio Hernandez PortalesMaria Fernanda Méndez RodríguezAlberto Villavicencio Loayza

0La flexibilidad empresarial es la capacidad que debe de tener una organización, para poder adaptarse a los continuos cambios, (ya sean cambios económicos, tecnológicos, sociales o culturales).

0La Real Academia de la Lengua Española define el término flexibilidad como "disposición para doblarse fácilmente" asimismo señala otra acepción que cabe señalar "ánimo, genio, índole, que tienen disposición de ceder a acomodarse fácilmente al dictamen o resolución de otro".

0La primera acepción permite entender el concepto flexibilidad como síntoma de agilidad, inteligencia, astucia y destreza tanto a nivel individual como organizacional y la segunda, como un sinónimo de sumisión, falta de juicio y de principios y coherencia en el hacer, tanto a nivel individual, grupal u organizacional.

En el presente trabajo ampliaremos los conceptos de flexibilidad organizacional a través de cinco segmentos que importan al desarrollo del tema.

1.- SEÑALES DE INFLEXIBILIDAD:

0 Un patrón organizacional que no se adapta a los tiempos.

0 Una guía de organización que ya no está adecuada a los tiempos podría ser eliminada o agrandada debido a una mejor comunicación.

0 Una estructura demasiado centralizada para una empresa que ha crecido y requiere descentralización.

0 Rigidez en la planificación estratégica.

2. LA PLANEACIÓN:0Para evitar la inflexibilidad organizacional es

necesaria la planificación de la organización, adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.

Planificación de la Organización Ideal: La base de la planificación es encontrar una organización ideal que refleje las metas de la empresa en determinadas circunstancias

0El hecho de que la planificación estratégica pueda ser una forma ineficiente o disfuncional de elaborar la estrategia es la inflexibilidad, tanto de los planes como de la planificación estratégica.

-Inflexibilidad de los planes:0La inflexibilidad de los planes reside en que, una vez

elaborado un plan estratégico, existen serias barreras a su modificación.

0Otra razón de la inflexibilidad de los planes es su naturaleza sistémica: las diferentes partes que componen un plan pueden estar fuertemente relacionadas entre sí, de manera que cambiar sustancialmente una parte de un plan puede llevar a desintegrar el conjunto. Por lo tanto, los cambios en la planificación pueden llevar asociado un alto coste: el de volver a elaborar todo el plan.

-Inflexibilidad de la planificación:0Además de la rigidez propia de los planes, el proceso

mediante el que se elaboran (la planificación estratégica) lleva en sí las semillas de la rigidez: puede argumentarse que el hecho de planificar hace a las organizaciones menos flexibles.

0Según Mintzberg (1994:176 – 183) existen tres razones por las que la planificación estratégica favorece la rigidez organizativa: favorece estrategias incrementales, da lugar a estrategias genéricas, y sesga la atención en el corto plazo en detrimento del largo plazo.

0La cuestión implícita en la trampa del cambio es un dilema, que frecuentemente no reconocen o consideran poco importante los autores de la escuela de la planificación (cfr. Steiner 1979:51, sobre la escasa relevancia de la limitación de opciones provocada por la planificación): la necesidad de ser flexible para responder a las necesidades de un entorno cambiante, y la de ser estable para obtener la necesaria eficiencia en el uso de recursos.

3. REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL:0Entendamos la reorganización como la

organización de una cosa de una forma diferente; estos cambios se pueden deber al deseo de los nuevos gerentes, de hacer modificaciones simplemente con ideas formales a través de su experiencia anterior, cambiando el modo de administrar y mejorando así la estructura organizacional.

0Muchas veces las empresas han estado en operaciones durante muchos años y adquieren mucha rigidez para pasar la estructura organizacional eficaz: la capacidad de adaptarse a un medio cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.

0 Para asegurar una correcta reorganización y evitar la inflexibilidad empresarial es conveniente tomar en cuenta ciertos aspectos:

0 La necesidad de reajuste y cambio: Además de motivos apremiantes para una reorganización, hay cierta necesidad de reajustes moderados y continuos para evitar que la estructura se estanque. 

0 Compresión de las relaciones de autoridad: Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si quieren resolver los problemas entre el personal de línea y el de staff. Siempre que los gerentes consideren al personal de línea y de staff como grupos de personas y de actividades habrá confusiones: línea y staff son relaciones de autoridad y muchos puesto tienen elementos de ambos. Por una parte, la relación de línea requiere tomar decisiones y actuar sobre ellas; por otra, la relación de staff supone el derecho de asistir y aconsejar. 

0Organización efectiva: Organizar incluye el desarrollo de una estructura de roles intencional para el desempeño efectivo. El conflicto organizacional se puede reducir mediante el uso de organigramas y descripciones de puestos. La organización se mejora con la enseñanza de su naturaleza y al identificar la organización informal y la red natural de relaciones las empresas desarrollan y nutren una cultura de organización apropiada.

0Una organización ideal implica trazar las principales líneas de organización. La planificación de la estructura ayuda a determinar necesidades de personal futuras y los programas de capacitación requeridos.

4. CULTURA ORGANIZACIONAL:

0La cultura que tenga presente la empresa influirá notablemente en la flexibilidad de la misma.

La influencia de un líder en la cultura organizacional: Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima de la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma. Valor creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.

5. FLEXIBILIDAD LABORAL:

0La flexibilidad laboral o desregulación del mercado de trabajo, hace referencia a la fijación de un modelo regulador de los derechos laborales que elimine trabas y regulaciones para contratar y despedir empleados por parte de las empresas y organizaciones privadas.

0La flexibilidad laboral está relacionada con las medidas de regulación del mercado laboral en lo referente a la libertad de contratación y el contrato individual de trabajo.

CONCLUSIONES:0 Analizando la planificación estrategia como

causante de detrimento en la flexibilidad empresarial podemos reafirmar que un proceso estratégico de tipo autoritario o simbólico puede resultar más eficaz para un cambio radical que un proceso analítico.

0 La necesidad de reajuste y cambio en la empresa es elemental para no dificultar la reorganización empresarial.

0 La flexibilidad laboral cambia las reglas del juego y abre el camino a nuevas posibilidades, algunas a favor del empleado y otras en contra.

0 La flexibilidad empresarial nace como respuesta a las necesidades de las empresas de hacer frente a los constantes cambios; es un concepto que se complementa a la definición y la aplicación de la administración de empresas.