Estrategia

Infinitum + Tablet

OBJETIVO

Incrementar la ADQUISICIÓN y UPSELL de

Clientes Infinitum en 25%.

Conectes + HPConectes +

Lenovo

Conectes +

Samsung

Renta $489 $489 $489

Internet 3 Mbps 3Mbps 3Mbps

Voz 100 100 100

100 100 100

100 100 100

Tablet HP LenovoSamsung

Galaxy Tab 3

Clarovideo 1 mes 1 mes 1 mes

Pago Inicial $ 0 $ 0 $ 199

Plazo 18 Meses 18 Meses 24 Meses

Precio Contado

Referencia $ 2,329 $ 2,559 $ 3,449

TIPOS DE TABLETS(NACIONAL)

Tipo de Campaña Segmento Oferta

Penetración en

Hogares New FamiliesInfinitum con Tablet por sólo $449 al mes

1 mes gratis de Clarovideo.

$10,000 crédito pre-aprobado con 25% enganche.

Penetración de

Paquetes en

Hogares Telmex

Paquetes Nuevos

1,103,155

Paquete Conectes con todo y Tablet por $489

Beneficios Paquete: Infinitum, 100 minutos a celular,

100 minutos de LDN.

Crédito autorizado Telmex.

Claro Video: 1 mes gratis.

Upsell Paquetes

2,132,089

Paquete Acerques con todo y Tablet por $699:

• Por sólo $699 pesos al mes gana: mayor velocidad en

Infinitum, 200 llamadas locales, minutos de LDN ilimitados

y 100 minutos a E.U.

• Monedero Telmex $400 para utilizar en telmex.com

• Claro Video: Telmex paga por ti 12 meses.

OFERTA INFINITUM + TABLET

PRENSA

PRENSA

MAILING

Haz clíc aquí Haz clíc aquí

INFINITUM + TABLET(NACIONAL)

INFINITUM + TABLET(NACIONAL)

Tipo de CampañaDiciembre

S1 S2 S3 S4

Enero

S1 S2 S3 S4

No. Clientes Telmex

Prensa

Radio

POP Tiendas Telmex

Redes Sociales/Pauta Online

Penetración de

Paquetes en hogares Telmex

Comunicación Interna

Newsletter

Mail

telmex.com

Recibo Telmex

Call Center In/Out 16-Nov

In/Out

05-Dic

Telespot

Campaña Permanente PAQUETES

Diciembre-Enero

29 Nov

04 Dic

S2 Dic S2 Ene

04 Dic

Directores/Canales

03 Ene

REFORZAMIENTO

2 Dic Infinitum con Tablet por $489

02-Dic

S2 Dic

S2 Dic

telmex.com(ejemplo Paquete $999 TMSL)

DISTRIBUCIÓN(NACIONAL)

METRO

FORÁNEOS

NUEVOS

Entrega a

Domicilio

UPSELL

Entrega en

Tienda o a

Domicilio

Entrega a

Domicilio

Entrega a

Domicilio

NUEVOS

Entrega a

Domicilio

UPSELL

Entrega a

Domicilio

Entrega a

Domicilio

Entrega a

Domicilio

NUEVOS

Entrega a

Domicilio

UPSELL

Entrega en

Tienda o a

Domicilio

Entrega a

Domicilio

Entrega en

Tienda o a

Domicilio

ANEXOS

Semana 1

2-8

Semana 2

9-15

Semana 3

16-22

Semana 1

6-12

Semana 2

13-19

Prensa2-Dic

$489

Radio2-Dic

$489

POP Tiendas

(Manteleta/Flyer)09-Dic

Redes sociales

Pauta Online

Newsletter Telmex 150,000 11-Dic 15-Ene

Mail 165,473 62,946 228,419 04-Dic7-Ene

Reforzamiento

Banner Mi Telmex 1,103,155 555,926 1,659,081 04-Dic

telmex.com

Telespot 1,103,155 555,926 1,659,081 05-Dic

IVR en Call Centers 1,103,155 555,926 1,659,0814-Dic

Cabecera

Call Centers In/Out 1,103,155 555,926 1,659,081

Recibo Telmex (Banners,

Carta y Encarte) 1,103,155 555,926 1,659,081 01-Dic

Directores/Áreas

Comunicación Interna 110,00

5 de la semana 110,000

Entérate 110,00

Página informativa

Intranet

sabiasquettelmex 3,779

Eventos y promociones 30,000

OfertaEnero

Residencial Total

Posicionamiento

Residencial:

Paquete Conectes+Tablet

por sólo $ 489

Posicionamiento Pyme:

Paquete Conectes

Negocio+Tablet por sólo $

649

Posicionamiento

Residencial:

Naked+Tablet por sólo $

449

Posicionamiento Pyme:

Conectes Negocio+Tablet

por sólo $ 499

Diciembre

4-Dic

Video Conferencia Nacioanl

Clientes

Residenciales y

Pyme sólo línea

Potenciales a

Paquetes Telmex

Nacional

No Clientes Telmex

para Adquisición de

líneas con Infinitum

Tablet Infinitum con Tablet

Empleados

Dirigidos

Masivos

Medios PymeSegmento

INFINITUM + TABLET(NACIONAL)

Naked+Tablet por

sólo $449

Conectes

Negocio+Tablet por

sólo $499

Conectes

Negocio+Tablet por

sólo $649

Conectes+Tablet por

sólo $489