ÍNDICE

1.- Carta del Gerente

2.- Presentación de la empresa

3.- Misión

4.- Política de calidad

5.- Estrategia empresarial. Líneas de negocio

6.- Recursos humanos. Capacitación

7.- Recursos materiales. Nuestras instalaciones

8.- Sellos-Certificaciones

9.- Los colaboradores

10.- Comunicación

11.- Nuestros números

Es motivo de gran satisfacción poder escribir esta carta depresentación y hacerles partícipes de nuestro quehacer yplanes de futuro.

vive soluciones inmobiliarias, especializada inicialmente

en la venta de inmuebles es, ahora, una respuesta integralclara a las necesidades que tienen las personas a la hora derealizar la compra-venta de una vivienda o inmueble.

Todo el equipo humano que formamos estamoscomprometidos con alcanzar la máxima satisfacción denuestros clientes a través de la calidad de nuestrosservicios. Es este principio básico el que nos ha permitido ypermitirá alcanzar nuestros objetivos.

La evolución de vive soluciones inmobiliarias ha sido muy

importante a lo largo de estos últimos años en los quehemos crecido, y seguimos creciendo, incorporando losavances tecnológicos en materia de comunicación ygestión, diversificando las áreas de negocio y manteniendoel espíritu de servicio y trato personalizado hacia nuestrosclientes.

En esta línea ofrecemos nuevas soluciones dirigidas a la

venta, compra, inversión y financiación. Pero en vivesoluciones inmobiliarias pensamos siempre que nos faltaalgo más que ofrecer y por eso ampliamos nuestrosservicios a ingeniería, arquitectura, jurídico, mudanzas,obras y reformas, mobiliario de cocina, seguros… y la listasigue creciendo porque queremos ser un referente quegenere valor añadido a nuestros clientes.

La disciplina financiera, el rigor en la gestión, labúsqueda permanente de la excelencia operativa yla actitud de anticipación, nos permiten disponerde unas bases sólidas de crecimiento, mantener larentabilidad e invertir en proyectos de futuro amedio y largo plazo.

Así pues, pretendemos seguir ofreciendosoluciones al negocio inmobiliario gracias a la

contribución de las personas que integran vivesoluciones inmobiliarias , a la confianza denuestros clientes y al trabajo de todos.

José Luis Nevado Sierra

Gerente Grupo vive Soluciones Inmobiliarias

Carta del Gerente

Grupo vive soluciones inmobiliarias nació en 2004.

Cuenta en la actualidad con una red de agencias entrepropias y franquiciadas repartidas por Sevilla, capital yprovincia, Cullera (Valencia) y Menorca (Islas Baleares).

Nuestra experiencia en la intermediación inmobiliaria hapermitido desarrollar el sistema de negocio de altarentabilidad demostrable.

vive soluciones inmobiliarias fundamenta las claves de su

éxito en la estrategia empresarial, innovación, flexibilidad,adaptabilidad, tecnología, calidad… pero, sobre todo, en labúsqueda de excelencia permanente.

Nuestro modelo de expansión, a través de la franquicia,permite que cubramos todos los sectores del mercado.Contamos además con una estructura organizativa de másde 60 profesionales.

Desde 2004, hemos atendido a más de 100.000 familias yseguimos creciendo con la apertura de nuevasfranquicias. Nuestra Red de Agencias están localizadas enSevilla en Macarena, Pino Montano, Centro, Triana,Nervión, Los Remedios, Camas, San José de la Rinconada,y Dos Hermanas; en Cullera (Valencia) y en Menorca (IslasBaleares).

Próximas aperturas previstas en Sevilla: Felipe II,Montequinto, San Pablo y Mairena del Aljarafe.

Presentación de la Empresa

La misión de Grupo vive soluciones inmobiliarias es atender las necesidades de vivienda de la sociedad,

proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad excelente y a sus empleados la posibilidad dedesarrollar sus competencias profesionales, personales, contribuyendo positivamente a la sociedad con uncompromiso de ciudadanía.

Nuestros valores:

Orientar al clienteProporcionar servicios de calidadSostenibilidadInterés por las personasResponsabilidad socialIntegridad

Misión

En vive soluciones inmobiliarias tenemos comoobjetivo estratégico la satisfacción de nuestrosclientes, vecinos, accionistas, proveedores,instituciones y demás partes interesadas ennuestras actividades.

Para la consecución de este objetivo mantenemosun proceso global de mejora continua que nospermite ir alcanzando de manera sostenible losobjetivos de nuestro sistema de Gestión respectoa:

• La satisfacción de nuestros clientes.• La calidad de nuestros servicios.• La seguridad y salud de las personas.• El respeto al medio ambiente.

Los principios que fundamentan nuestra Políticade Gestión son:

• Cumplimiento con las disposiciones legales yreglamentarias vigentes.• Orientación del desarrollo de las capacidadespersonales, para conseguir un cambio cultural quenos permita alcanzar la excelencia.• Establecimiento de canales eficaces decomunicación y participación con las partesinteresadas para conocer sus necesidades yexpectativas, que nos facilite potenciar relacionesestables y duraderas, especialmente con nuestrosclientes.

Mantenimiento de una sistemática de revisiónperiódica de nuestras actividades que favorezca lamejora continua mediante la adopción de accionespreventivas, mas que correctoras.• Seguridad, mediante nuestro Sistema deGestión de alcanzar los objetivos fijadosmanteniendo el grado de calidad requerido pornuestros clientes.• Integración de los colaboradores de serviciosen nuestros procesos, siguiendo el principio decooperación en los intereses comunes.• Prevención de las repercusionesmedioambientales nocivas o negativas,minimizando el uso de recursos energéticos y dematerias primas.

Política de Calidad

Somos conscientes de que debemosdiferenciarnos del resto de la competencia. Poresto y porque el cliente nos lo solicita como soluciónintegral a sus necesidades ofrecemos los siguientesservicios.

Intermediación inmobiliaria: somos expertos enla intermediación inmobiliaria. Nuestro cliente recibeun tratamiento individualizado, ya sea comprador ovendedor, poniendo a su disposición aquellasherramientas que permitan optimizar los resultadosen el menor tiempo posible.

Intermediación financiera: préstamos y servicioal cliente de asesoramiento, gestión y tramitación deexpedientes financieros para la consecución delpréstamo hipotecario.Jurídico: Disponemos de servicios de Abogadosexpertos en las diferentes ramas del derecho Civil,Penal, Administrativos, Fiscales…

Arquitectura: estudios de detalles, juntas decompensación, planes parciales, proyectos, licencias,tasaciones.

Seguros: Un servicio integral no puede dejar deofrecer el mejor seguro, entre las mejorescompañías.

Estrategia empresarial-Líneas de negocio

Franquicias: ofrecemos la oportunidad aemprendedores de abrir un negocio de éxito yformar parte de nuestra red de agencias.

Otros servicios: CEE, mudanzas, reformas,peritaciones judiciales, home staging, fotografíaprofesional…

La plantilla de vive soluciones inmobiliarias está formada por más de 60 profesionales con alta cualificaciónprofesional y experiencia como titulados de grado superior, medio y profesionales procedentes del sectorinmobiliario, dentro de las especialidades relacionadas con:

Asesoramiento InmobiliarioGestión administrativa y Recursos HumanosAsesoría FinancieraAsesoría JurídicaConsultoría y AuditoríaComunicaciónSeguros

El profesional de vive soluciones inmobiliarias ha adquirido una sólida formación y especialización fruto de laexperiencia y de la disposición continua a recibir formación para seguir creciendo.

Recursos Humanos-Capacitación

Todas nuestras agencias disponen de los mediostecnológicos más avanzados encomunicaciones y gestión de datos mediantemensajería interna y externa, web, redes sociales,telefonía móvil y tradicional, webs públicas eintranet alojados en servidores dedicados en DataCenter. Todos nuestros asesores están conectadose informados puntualmente del estado delmercado.

Todo orientado al trabajo en grupo porque enconsideramos que es la única manera de avanzar ysatisfacer las demandas de nuestros clientes.

Disponemos de una red de agencias dondeatendemos a nuestros clientes de formapersonalizada creando lazos de confianza entre elasesor y cliente.

Nuestra imagen de marca es una seña deidentidad, presente en todas las instalaciones.

Oficina CentralAgencia Macarena

Agencia Pino Montano

Agencia Centro Agencia Dos Hermanas

Agencia Nervión Agencia Triana

Agencia Los Remedios Agencia Cullera (Valencia)Agencia La Vega Agencia Aljarafe Norte

Recursos materiales-Nuestras Instalaciones

API – Agentes de la Propiedad Inmobiliaria

ASI - Socio Fundador de Agrupación Sevillana Inmobiliaria que sepresenta para aglutinar a profesionales del sector y compartirpropiedades.

AEGI – Asociación de Expertos Gestores Inmobiliarios,compartiendo las propiedades en una red nacional e internacional

CRS – Disponemos de la Designación americana como Agenteinmobiliario altamente cualificado. Todos los años asistimos deforma activa al congreso en USA inmobiliario

ININ – Instituto Nacional Inmobiliario

BNI – Participamos como socios-miembros activos en la red deempresarios a nivel internacional de sinergias proactivas deactividades

Peritos Tasadores Judiciales

Plan de expansión y crecimiento, en 2014 se han abierto seisnuevas oficinas y para finales del 2015, prevemos la apertura de 15oficinas más.

“Podemos hablar de lo que ha pasado. El presente es nuestrotrabajo y el futuro es nuestra ilusión”

Sellos-Certificaciones

Página web propia

www.grupo-vive.com

Más de 10.000 visitas/mes

Comunicación-Marketing

Activa presencia en Redes Sociales

Comunicación-Marketing

El Correo de AndalucíaEl Mundo

Comunicación-Marketing

Salud al Día Canal Sur

Tve 1

Informativos Tele 5

Revista Feria de Camas

Comunicación-Marketing

La Voz de Dos Hermanas

ABC de Sevilla

Revista Junta Local Fallera de Cullera

Comunicación-Marketing

Fundación Sandra Ibarra-Acción SolidariaJornada Informativa Reforma Fiscal

Patrocinio Deportivo Club Noss LutaI Salón Inmobiliario de Sevilla

Comunicación-Marketing

Consultoría:Boreal Desarrollo Inmobiliario,S.A. Global Residencial, S.L.

MERBAM-ISU, S.L.Intermediación inmobiliariaAirbus S.A.SFerrovial Servicios,

SA Sondeos del

Sur, S.L.

Comercialización de promociones:Prienesur, S.L.Promobell Arquitectura y Promociones, S.L. Arenal Sur 21

Natura Obras y Proyectos, S.L.Vías, Canales y Puertos, S.A. Promociones Torre dela Reina Urbazalla, S.L.

Soler & Moreno Inversiones Inmobiliarias, S.L.IBA Construcciones Bellido Bellmain S.L. Construbell

Diseño y alojamiento web:Promobell Arquitectura y Promociones, S.L. Entidades FinancierasColaboradoras: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. Unión de Créditos Inmobiliarios, S.A. Banco Español de Crédito, S.A.

Bankinter, S.AMAPFRE Mutualidad de Seguros y Reas.

S.A. Credifimo, S. A. U.

Banco Guipuzcoano, S.A.Monte de Piedad y Caja De ahorros de Huelva Y Sevilla.Montes de Piedad y Caja de Ahorros de Ronda, Cádiz, Almería, Málaga y Antequera (Unicaja)

Caja de ahorros y M.P. de Zaragoza, Aragón y

Rioja Caja de Ahorros de Galicia

Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Guipúzcoa y San Sebastián, KutxaBilbao Bizkaia Kutxa Caja de Ahorro del Mediterraneo

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Colaboradores-Clientes

NUESTROS NÚMEROS

Más de 300.000 demandas recibidas

Más de 35.000 visitas con clientes

Más de 24.000 peritaciones-valoraciones

Más de 4.000 operaciones de intermediación

Clientes satisfechos que nos recomiendan