Indicadores más relevantes (métricas) para la mercadotecnia

digital y mercadotecnia de contenido

Conocer la audiencia

Encontrar el segmento o nicho al cual se dirigirán los esfuerzos de mercadotecnia.

Ser sociable

Uso de Facebook, Twitter, Instagram, You Tube, etc.

Incluir contenido valioso y relevante para los

consumidores.

Generar interés y expectación.

Costo por clic-CPCCost per click-CPCSe paga cada vez que el usuario hace

clic sobre un anuncio o liga electrónica.

Tiempo que pasa el usuario en el sitio

¿Cuánto tiempo tardan los usuarios navegando en el sitio web?

Tasa de reboteBounce rate

Mide el número de usuarios que abandonan el sitio luego de haber visto una sola página.

Tasa de conversión

Porcentaje de usuarios que realizan una acción específica ya sea una compra o la suscripción a un boletín de noticias.

100#

visitasdeTotal

alcanzadosobjetivosdeTC

Click through rate CTRTasa o proporción de clics que recibe un anuncio

Cantidad de clics que un anuncio recibe entre el número de impresiones de dicho anuncio

100#

#

anunciodelsimpresionede

clicsde

Páginas del sitio que reciben el mayor tráfico de usuarios

Es preciso conocer las páginas que generan el mayor tráfico para asegurarse que llevan a una conversión.

Tráfico por dispositivo electrónico en el sitio web

Conocer ¿cuáles son los dispositivos electrónicos que se utilizan con mayor frecuencia para accesar al sitio web?

Tablet, PC, Laptop o teléfono móvil.

Tasa de retorno Return rate¿Cuántos visitantes regresan al sitio web en un periodo específico?

Búsqueda orgánica

Visitantes que llegan al sitio como consecuencia de la página de resultados de los buscadores.

(SERP) Search EngineResults Page

Requiere ciertas acciones como:Hacer modificaciones a la estructura de los sitios web.Incluir contenido relevante e interesante.Facilitar que los motores de búsqueda puedan indexar y clasificar al sitio web.Que el sitio web se cargue rápidamente.Identificar palabras clave de “cola larga” o Long tail keywords.Ligas externas al sitio web.

Tasa de abandono

¿Cuántos usuarios abandonan el carrito de compra antes de realizar una conversión?

CPM Costo por impresión

Cantidad de veces que se muestra un anuncio (las impresiones del mismo).

Lo más común es asociar esta métrica con el costo por mil impresiones.

Por ejemplo, si se da un valor de $2 al CPM (costo por mil impresiones) de un anuncio y hay 20,000 impresiones, el costo por impresión será de $40.

Paso 1:Dividir total de impresiones entre mil:20,000 entre 1,000 que es igual a 20Paso 2:Multiplicar el resultado anterior por el valor del CPM:20 x 2 que es igual a 40

Costo por lead ¿Qué es un lead?Un cliente potencial…

Alguien que ya conoce un sitio web y tiene interés especifico porque ya

accedió a proporcionar sus datos con un propósito específico.

Costo por lead ¿Qué requiere el lead?

Contenido de alta calidad. Por ejemplo a través deuna suscripción gratuita a un boletín o un e-book.

Participar en concursos.

Acceso a un producto y/o servicio.

Todo ello le generará interés que se puedeaprovechar para una conversión, es decir, que porejemplo compre algo en el sitio.

Costo por lead ¿Cómo se calcula?

Dividiendo la inversión publicitaria entre el número de leads conseguidos:

Inversión publicitaria / # de leads

Mercadotecnia de contenidos¿Qué es?Acciones enfocadas en desarrollar y distribuir contenido de alto valor para los usuarios de un sitio web como para los seguidores de las redes sociales.

¿Cómo?Uso de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter)Videos (YouTube)Elaboración de blogs.Elaboración de presentaciones (Slideshare)Ebooks.

Busca:Mantener el interés de los usuarios en la marca, el producto y/o el servicio.

Tomando en cuenta:ObjetivosTipos de contenidosTipos de clientes y/o consumidoresNecesidades y/o deseosCanales que los clientes y/o consumidores prefieren

Mercadotecnia de contenidos

Conocer la audiencia

Mantener registro de datos

Realización de encuestas

Contenido relevante y de interés:DescuentosGraciososÚtilesReflexivos

Favorece la interacciónNewsjacking

Brandjournalism

Una imagen vale más que mil palabras

Mercadotecnia de contenidosFavorece el llamado a la acción o “call to action”:

Un llamado a la acción permite determinar con precisión ¿cuálesson los objetivos que se pretenden y ayuda a la audiencia objetivo aresponder a lo siguiente:

Comparte la foto de la mascota más adorable.¿Cuál es tu marca de gadgets favorita?¿Conoces a alguien a quien le guste cierto artículo?Comparte:Síguenos en: _____Compra ahora y ahorre:

Fuentes de información/Source of information

Las imágenes y una parte del contenido fueron obtenidos de:La presentación denominada: “Why visual content works, man” cuyo autor es:Matt Siltala: @matt_siltalaY puede ser vista aquí:http://www.slideshare.net/MattSiltala/why-visual-content-works?qid=529593a4-e11d-4322-825e-1936e60ebaa4&v=&b=&from_search=1

The images and part of the content were taken from:The slides denominated: “Why visual content works, man” whose autor is:Matt Siltala: @matt_siltalaAnd can be seen here:http://www.slideshare.net/MattSiltala/why-visual-content-works?qid=529593a4-e11d-4322-825e-1936e60ebaa4&v=&b=&from_search=1

Fuentes de información/Source of information

Las imágenes y la marca de los Simpsons son propiedad de la cadena detelevisión estadounidense FOX. Su uso es con propósitos educativos.

The images and the Simpsons Brand are property of the American TVNetwork FOX. Its use is for educational purposes.