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IWI-HSG Independent Living Prof. Dr. Hubert Österle OCG Jahrestagung Wien, 3.3.2008

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Independent Living. Prof. Dr. Hubert Österle OCG Jahrestagung Wien, 3.3.2008. Der dritte Lebensabschnitt. - PowerPoint PPT Presentation

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IWI-HSG

Independent Living

Prof. Dr. Hubert Österle

OCG JahrestagungWien, 3.3.2008

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 2

Der dritte Lebensabschnitt

Es entspricht dem Zeitgeist, ältere Menschen zu betreuen.

Förderlicher wäre es, den Einzelnen bei der

Erhaltung seiner Selbstverantwortung zu stärken.

...

Ein aktives Alter fördert gute Gesundheit und hohe Lebensqualität.

René Künzli, terzKom

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 3

Wo liegen die Probleme?

Senioren

Unsicherheit, Einsamkeit,

Langeweile, Zur-Last-Fallen,

Fremdbestimmung

Kosten

Angehörige

Zeitaufwand für Betreuung,

Angebundensein, schlechtes

Gewissen

Kosten

Kosten für Versicherer

Kosten für Kommunen

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 4

Agenda

Technologische Entwicklung

Lösungen für Senioren

Geschäftsmodell für Independent Living

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 5

Ubiquitäre IT verbindet Real- und Informationswelt

Appliances/Toys

1,954M1,954M

Industrial/Automotive340M340M

Entertainment

1,090M1,090MHandhelds

10,800M10,800M

1,172M1,172M

Computers

2009weltweit installiert

aus: Crawford del Prete (IDC), 2006 and Beyond. The Future of Technology and Consumer Markets, Slide 32, in: 9. Handelsblatt Jahrestagung Zukunftsforum IT, IT 2010, Berlin 2006aus: Crawford del Prete (IDC), 2006 and Beyond. The Future of Technology and Consumer Markets, Slide 32, in: 9. Handelsblatt Jahrestagung Zukunftsforum IT, IT 2010, Berlin 2006

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 6

Technologien ermöglichen neue Geschäftsmodelle

Lösungen

für Senioren

Lösungen

für Senioren

Web 2.0

Kommunikation &

Koordination

Sensorik

&

Aktuatorik

Standardi-sierung

XML              UN/EDIFACT

Service-orientierung

Integration

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 7

Das Angebot an Geräten wächst

Computer Game

Sleep Monitor

Wobble SensorWobble Sensor

Intelligent PillboxIntelligent Pillbox

GPS-ModuleGPS-Module

User Interface

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Agenda

Technologische Entwicklung

Lösungen für Senioren

Geschäftsmodell für Independent Living

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 9

Senioren brauchen keine Geräte, sondern Lösungen

Computer Game

Sleep MonitorSleep Monitor

Wobble SensorWobble Sensor

Intelligent PillboxIntelligent Pillbox

GPS-ModuleGPS-Module

Medication Service

Get-home Service

Microsoft Surface

Tumble Prevention

Intelligent Pillbox Fitness Service

Wobble SensorGPS-Module

Microsoft Surface

Stay-Connected Service

Computer Game

Multiplayer Game Club

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Online-Spiele überwinden den Raum

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 11

Senioren nutzen Internet-Communities

126379 Mitglieder

1157 Besucher online

126379 Mitglieder

1157 Besucher online

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 12

Geistige Aktivität senkt die Gesundheitskosten

Medizinische Studien zeigen, dass geistige Aktivität das Alzheimer-Risiko um 7% senkt.*

Der Anteil der Demenz an den Gesundheitskosten beträgt in der Schweiz rund 6%.**

* Verghese, J. et al.: Leisure Activities and the Risk of Dementia in the Elderly. In: New England Journal of Medicine. Vol. 348, Nr. 25, June 2003, pp. 2508-2516

** NFP 45 Sozialstaat, www.sozialstaat.ch

* Verghese, J. et al.: Leisure Activities and the Risk of Dementia in the Elderly. In: New England Journal of Medicine. Vol. 348, Nr. 25, June 2003, pp. 2508-2516

** NFP 45 Sozialstaat, www.sozialstaat.ch

Einsparungspotenzial von über 200 Mio. CHF / Jahr (CH)Einsparungspotenzial von über 200 Mio. CHF / Jahr (CH)

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Agenda

Technologische Entwicklung

Lösungen für Senioren

Geschäftsmodell für Independent Living

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Apple hat ein erfolgreiches Geschäftsmodell für den iPod

Audioplayer iPod

Musikangebot durch Verträge mit Produzenten

Kopierschutz / Digital Rights Management

Preise für Musikstücke

Weltweit

Vertrieb der Abspielgeräte über Fachhandel und andere Kanäle

Leiser Konsumentenprozess

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Senioren-Prozesse brauchen viele Services

VersicherungVersicherung BankBank

Medizinal-TechnologieMedizinal-

Technologie

Gesundheits- Services

Gesundheits- Services

Konsumgüter (Food)

Konsumgüter (Food)

Immobilien-VerwaltungImmobilien-Verwaltung

EinzelhandelEinzelhandel ArbeitsagenturArbeitsagentur

Kommunikations-Technologie

Kommunikations-Technologie

PharmaPharmaLogistikLogistikGebäude-Technologie

Gebäude-Technologie

UnterhaltungUnterhaltung

InformationInformation

Pflege-ServicesPflege-

Services

Konsumgüter (Non Food)

Konsumgüter (Non Food)

TelkoTelko

Transport & Verkehr

Transport & Verkehr

Soziales Umfeld

FamilieFreunde

Nachbarn

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Senioren brauchen Silent Processes

One-Face-to-the-Customer

Anytime

Assistive

Segment-of-One

One-stop

Context Sensitive

Everything Everywhere

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Erfolgreiche Geschäftsmodelle vermeiden Komplexität vom Kunden

Complexity

Individualisierung

Globalisierung

Echtzeit

Kanalvielfalt Preismodelle

GranularitätInnovationsrhythmus

ComplianceKooperationLösungskompetenz

Telemedizin (z. B. Medgate)

Nintendo & Dr. Kawashima

Flexible Versicherungsmodelle

Preisreduktion bei Telecare Services (z. B. Sanitas)

Individuelle Service-Bündel

Detailliertes Vitalwert-Monitoring

Medizinisches Call Center in Indien

Ubiquitäre Assistenz

Kontaktloser Schlafsensor

Telecare Geschäftsmodelle

Notrufe mit Eskalationsmechanismen

Telefon, Video, Online Communities usw.

Länderspezifische Regulatorien

© IWI-HSG-2008 – Wien, 3.3.2008, Österle / 19

Per Capita Health Expenditure Profiles by Age

0

1'000

2'000

3'000

4'000

5'000

6'000

7'000

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Age

Expenditure by Age in Germany(2000)*

Average Expenditure inGermany (2003): 2'131 EUR**

* cf. Brückner, G.: European Health Statistics in the Ageing Societies – Available Data versus Unsatisfied Needs, 18. CEIES seminar: Active ageing statistics, The Hague, 2002** Organisation for Economic Co-operation and Development. OECD Health Data 2006, from the OECD Internet subscription database updated October 10, 2006. Copyright OECD 2006, http://www.oecd.org/health/healthdata1 € = 1.4 U.S. $; Werte kaufkraftparitätsbereinigt (U.S.)

Rechnet sich dieser Aufwand?

Per Capita Health Expenditure Profiles by Age

0

1'000

2'000

3'000

4'000

5'000

6'000

7'000

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Age

Expenditure by Age in Germany(2000)*

Average Expenditure inGermany (2003): 2'131 EUR**

Target Szenario

* cf. Brückner, G.: European Health Statistics in the Ageing Societies – Available Data versus Unsatisfied Needs, 18. CEIES seminar: Active ageing statistics, The Hague, 2002** Organisation for Economic Co-operation and Development. OECD Health Data 2006, from the OECD Internet subscription database updated October 10, 2006. Copyright OECD 2006, http://www.oecd.org/health/healthdata1 € = 1.4 U.S. $; Werte kaufkraftparitätsbereinigt (U.S.)

Potenzial in EU-27

€ 40-50 Mrd. p.a.

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Unsere Vision und Mission

Geschäftsmodelle für einen Zukunftsmarkt

Lebensfreude für Senioren

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Kontakt

Philipp Osl

Phone: +41 (0)71 224 2789

[email protected]

Ernst Sassen

Phone: +41 (0)71 224 3783

[email protected]

Prof. Dr. Hubert Oesterle

Phone: +41 (0)71 224 2420

[email protected]

Dr. Sebastian Bosse

Phone: +41 (0)71 224 3248

[email protected]

Institut für Wirtschaftsinformatik

Müller-Friedberg-Strasse 8

CH-9000 St. Gallen

Tel.: +41 (0)71 224 24 20

www.iwi.unisg.ch