inception - lean förstudie - för ett lyckat agilt projekt

INCEPTIONhur skapar vi bästa möjliga förutsättningar för ett lyckat agilt projekt?

måndag 19 november 12

Inception

ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocess


Inception

ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocessÒ2-4 veckor


Inception

ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocessÒ2-4 veckorÒAffärsanalys, UX och teknik i parallella spår

ÒValtech• Business Analyst• UX Specialist• Technical Architect• Engagement Manager

ÒKund• affär• marknad• IT


Traditionell förstudie

Òsamma detaljnivå för hela projektet




Òstörre projekt -> större förstudie




Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tid




Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okänt




Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okäntÒmer okänt -> ökad risk




Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okäntÒmer okänt -> ökad riskÒökad risk -> högre pris



Òbestäm vad som ska byggas och gör förändringsprocessen så dyr och omständlig att ingen vill ändra på något, någonsin



Òbestäm vad som ska byggas och gör förändringsprocessen så dyr och omständlig att ingen vill ändra på något, någonsin

Òdetaljerade specar för vad som ska byggas innan bygget påbörjas


“For every 25% increase in problem complexity, there is a 100% increase in complexity of the software solution. That's not a condition to try to change (even though reducing complexity is always a desirable thing to do); that's just the way it is.”Woodfield, Scott N. 1979 "An Experiment on Unit Increase in Problem Complexity." IEEE Transactions on Software Engineering.


Problemkomplexitet

Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska mål


Problemkomplexitet

Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgående


Problemkomplexitet

Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgåendeÒgemensam nomenklatur saknas


Problemkomplexitet

Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgåendeÒgemensam nomenklatur saknasÒstort omfång

Òmånga beroendenÒmycket framtidÒmånga antaganden


INCEPTION


Simpelt

Òen av någotÒen (1) rollÒen (1) vikningÒett (1) konceptÒen (1) dimension

Òkan bestå av flera saker som inte är beroende av varandra

Òobjektivt


Ònära, lättillgängligtÒigenkänningÒinom komfortzonenÒrelativt

Simpelt eller lätt?

Òen av någotÒen (1) rollÒen (1) vikningÒett (1) konceptÒen (1) dimension

Òkan bestå av flera saker som inte är beroende av varandra

Òobjektivt


Minimal Viable Product


Produktvision

Företagsvision

Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier

Effektkarta Systemarkitektur

Roadmap

Backlog för MVP


Komplexitet

Risker

Arbetsmetod

Team

Kostnadsindikation


Argus Media House : nuläget

ÒBusiness Intelligence (analys och data) till råvarumarknadenÒanalytikerÒhandlare

ÒPDF:er över mail


Argus Media House : nuläget

ÒBusiness Intelligence (analys och data) till råvarumarknadenÒanalytikerÒhandlare

ÒPDF:er över mail

ÒHur kan vi öka värdet av de befintliga produkterna?Òökad kunskap om användarna och deras behovÒteknisk plattform


ÒCTO / projektägareÒProduktutvecklingschefÒMarknadschefÒSenior webbredaktör

Argus Media House : arbetsgrupp

ÒEngagement ManagerÒUX-specialistÒAffärsanalytikerÒTeknisk arkitekt


Argus Media House : arbetsform

Ò3 veckorÒdedikerat rum hos ArgusÒgemensamma sessioner på förmiddagarÒdagliga stand-upsÒretrospektiv varje vecka


Argus Media House : produktvision

ÒFor commodity market participantsÒWho need accurate, timely and historical informationÒThe Direct Channels Platform is a content delivery

mechanismÒThat delivers all Argus information direct to subscribed end

users according to their specific needsÒUnlike Platts, ICIS, Reuters etc. this system provides intuitive

access to Argus quality information illuminating markets.


Argus Media House : succékriterier

ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.




ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.





ÒOwnership of the platform must be successfully transitioned to the internal technology team.






ÒThe platform should increase the engagement of the users.






ÒThe platform should increase the engagement of the users.ÒThe platform supports up-sell, renewal and new sales generation.






ÒThe platform should increase the engagement of the users.ÒThe platform supports up-sell, renewal and new sales generation.ÒThe platform must generate actionable business intelligence

data.


Argus Media House : nyckelintressenter

Stakeholder Goals

Commercial The new platform should represent added value to end-users over the existing channels.

Business Development The new platform should enable products that support entry into new markets.

Information Technology The platform should be owned and maintainable by the internal IT department.

Product Management The platform should be extensible to enable delivery of future products and enhancements.


Argus Media House : Personas

Name Text / Prices?

Description Pros of starting with this release

Cons of starting with this release

PDF subsc. Text only Provide cut down version of MyArgus for PDF subscribers with textual assets only. Would include admin functions

• Starts getting people more aware of the website

• Provides a potential forum for upsell• PDF users could control who gets

the email instead of having to ring sales

• .....

* A lot of the benefits may be intangible or indirect (although these benefits could be considerable in the long run)

Speciality Markets Phase 1

Text only Improve MyArgus Core experience for Traders / Analysts in Speciality markets

• Fulfils a lot of the same points as MyArgus for PDF Subscribers because a lot of people in these markets are PDF subscribers

• A low risk place to start

* No clear benefits in terms of Revenue uplifts

... ... ... ... ...


Argus Media House : Produktroadmap

Phase Theme Description

MMF 1 News and publications This first MMF will drive development of the core enabling features such as authentication and site layout in addition to delivering textual assets.

This increment may be valuable in soliciting feedback but is not expected to be independently marketable.

MMF 2 Charts and prices This increment delivers the features necessary to begin marketing the Direct Channels platform. Key features are the abilities to show prices and manipulate charts. Access will be determined by the users subscriptions and can be further influenced such as by filtering prices and determining what key data should be shown on the main screen. This increment is intended to deliver a valuable solution for users within Minor and Speciality Markets and for Downstream users.

... ... ...


Argus Media House : övriga leverabler

ÒProduct backlogÒstories för Minimal Viable ProductÒepics

ÒMock-ups och wireframes för centrala delarÒTeknisk arkitektur

Òinventering av nulägeÒmålbild

ÒADRID-logg

ÒOffert från Valtech för MVP:n


+ -


MoveIT : nuläge

Òutveckling och uthyrning av containrar för flygfraktÒlogistiksystemet utan support om 6 månader

Òuppgradering DYR

ÒVi behöver hjälp med att hitta en väg framåt - hur ska vi hantera situationen?Òuppgradera?Òköpa en annan produkt? Vilken i så fall?Òbygga egen lösning?


MoveIT : Pain Point Analysis

ÒInaccurate or outdated logistics informationÒExcessive use of Excel sheetsÒExtremely distributed business rulesÒLack of cost control regarding repositionsÒOrders can get stuck in bad states


MoveIT : uppdrag

Òklargöra och förankra vision och projektmål för att kunna fatta ett informerat beslut


ÒProjektledareÒVerksamhet (logistik, order,

damage control)ÒMarknadÒITÒAffärÒFoU

MoveIT : arbetsgrupp

ÒEngagement ManagerÒUX-specialistÒAffärsanalytikerÒTeknisk arkitekt


MoveIT : arbetsform

Ò3 veckorÒ3 st stora workshops initialtÒmindre sessioner löpandeÒlöpande avstämningÒca 50% på platsÒSkype, Dropbox, projectplace.se


MoveIT : produktvision

ÒFor external and internal users, primarily within Operations,ÒWho manage orders, container fleet and logistics,ÒThe Logistics Backbone SystemÒThat efficently and user-friendly provides visibility and control,ÒUnlike the current systems and processes secures and increases

customer satisfaction through high container availability, while being easy to maintain and integrate with


MoveIT : övergripande effektmål

ÒMaintaining business as usual without disruption when the old systems are discontinued

ÒAutomate previously manual steps performed by Operations personnel

ÒBetter visibility of the order and logistics situation, at present and in the immediate future

ÒBetter utilization of the assets, shorten return-to-new-lease timeÒHigher efficiency in the work of Operations, measured by FPY/

FTEÒIncreased level of self-service


MoveIT : Minimal Viable Product

ÒBusiness as usual by 1st July 2013 (when current systems are no longer supported)


MoveIT : intressenter

ÒLogistics PlannerÒreads and analyzes reports from system to keep track of container

locations and statuses as well as the flow of containers (demands, returns, etc.) in order to plan repositions.

ÒLogistics CoordinatorÒmanages inventories and coordinates pick up of units at customer sites,

repositions containers based on requests from LP. Identifies and books appropriate transportation for repositions.

ÒOrder CoordinatorÒmanages rental orders, and customer support

ÒLesseeÒplaces orders, receives and returns containers, and receives invoices.

Contract holder and may earn reward points and discounts.Òconsumers of generated dataÒGround Handler Agents


MoveIT : drivkrafter

ÒEnd-of-Life for Core System by Q2 2013ÒOptimize IT costÒDeveloping the System Architecture


MoveIT : kritiska succéfaktorer

ÒStrategic DirectionÒcustom made software or product-based solution?Òsupplier for long-term partnership?

ÒClose collaboration IT - BusinessÒMethodologyÒCorporate CommunicationÒCorrect DataÒStaff Involvement


MoveIT : effektkartor

ÒMinimal Viable ProductÒFinanceÒGlobal Service NetworkÒITÒLessee & PartnerÒLogisticsÒOrder ManagementÒOther Stakeholders


MoveIT : product roadmap


MoveIT : systemarkitektur

ÒProvide a high level view which is implementation neutral to as a large extent as possible, taking MoveIT’s current environment into account.

ÒAs we have developed this architecture we have used the following values:ÒFlexibility - choices made today may change as new business

requirements emerges and new technology become availableÒStability - must withstand outages like network and power.

Unavailability of one part of the system should not bring down the entire system.

ÒDeployability: upgrading must not be a risky venture, and should not imply downtime.


MoveIT : systemarkitektur (målbild)


MoveIT : User Experience

Ònear future and development of Minimal Viable ProductÒstructured way of working with UX on a strategic level and in the

long run.Ònot a oneoff task at the beginning, but an ongoing process


MoveIT : User Experience

ÒAlign business and UX strategyÒEffect mappingÒUsability GuidelinesÒAccessibility GuidelinesÒGraphic Identity, design and content guidelinesÒUser AnalyticsÒUX organisationÒCompetitive Benchmarking


+ -


En lyckad inception....

Òdet komplexa problemet blev en serie simpla problemÒminskad riskÒbättre estimat




Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helheten




Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helhetenÒbra granularitet på kraven

Òtillräckligt finkornigt för att kunna börja direktÒtillräckligt grovkornigt för att kunna förändras över tid




Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helhetenÒbra granularitet på kraven

Òtillräckligt finkornigt för att kunna börja direktÒtillräckligt grovkornigt för att kunna förändras över tid

Òkickstart : implementationen kan börja!


...underlättas av

Òöppenhet


...underlättas av

ÒöppenhetÒförtroende


...underlättas av

ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighet


...underlättas av

ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighetÒbeslutsmässighet


...underlättas av

ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighetÒbeslutsmässighetÒen agil inställning

Òinte på förhand bestämma leverabler och styra på detÒerkänna att det vi trodde var den största/viktigaste utmaningen inte

alltid är det


[email protected] @barbiche

TACK!


inception - lean förstudie - för ett lyckat agilt projekt

Documents