ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL ALUMNA: SANDRA MARTINEZ ESCOBAR PROFESOR: TULIO FAVELA “¿Cómo incentivar el consumo sin afectar mi marca y sin afectar mi rentabilidad?” SEXTO SEMESTRE

Una de las cosas que debería hacer la empresa al vender los productos de cocina, es tener respaldo de los productos, porque había una situación en la lectura que decía que hicieron una promoción en los precios pero que fue tan buena la aceptación que no pudieron completar los pedidos debido a que no tenían o no producían el suficiente material y al final terminaron perdiendo, todos eso pedidos, como lo dije sin van a hacer este tipo de promociones con productos que la gente conoce y que saben que van comprarse mucho pues tener mas unidades de las que usualmente tienen. Esta parte de las promociones en los precios también es como un arma de dos filos porque si lo hacen muy a menudo ellos atraerán a un mercado mas volátil es decir que el momento que no haya promociones ellos ni si quiera van a querer comprar o ni si quiera les va interesar, así que yo creo que para incentivar el consumo de sus productos lo mas prudente si es que quieren seguir con el tema de promociones en los precios es hacer esto solo en los meses mas bajos, de esta forma la gente ve el descuente y motivamos el consumo dentro de la empresa sin abaratar la marca ni la rentabilidad de la empresa. Dividir el pago por mensualidades, de esta manera el cliente podría comprar mas productos sin preocuparse de pagarlo todo de contado y ayudaría a la empresa a tener ese dinero cada mes, y seria una manera de motivar el consumo, porque para muchas personas que no tiene la posibilidad de pagar de contacto este seria un buen incentivo para el consumo. Otra de las cosas que al menos para mi, y desde mi punto de vista motivan el consumo, es que la empresa conozca y se preocupe por sus clientes, suena muy tonto pero si una empresa invierte en esta parte de conocer al cliente, lo que le gustaría que se cambiara de los productos, el saber si esta bien, esta atención mas personalizada hará la diferencia y esa persona preferirá comprar tus productos porque se siente importante y parte de la empresa. Como los productos se vender en tiendas como Walmart, Macy´s y algunas tiendas especializadas en cocina creo que se debería invertir un vendedores que les explique a los clientes potenciales lo que es el producto de una forma clara y concisa, además que le de esa oportunidad al cliente de preguntar y de sentirse seguro, por ejemplo resolver sus dudas y llegar a acuerdos en cuanto al precio, hacer como una negociación pero para esto los vendedores tendrán que estar preparados para dar un precio que no afecte a la empresa pero que haga contento al cliente. Programas de lealtad que permitan al cliente obtener descuentos especiales en próximas compras por la adquisición repetitiva. Productos gratuitos: regalar un producto por la compra de otro, una forma de promoción muy valorada por los clientes.