inbound marketing. la nueva forma de entender el marketing

Seminario

Introducción a BigData con ClouderaINBOUND MARKETING

“LA NUEVA FORMA DE ENTENDER EL MARKETING”

INBOUND MARKETING

“LA NUEVA FORMA DE ENTENDER EL MARKETING”

Sevilla, 27 de octubre de 2016

Ponente: Pedro García Oliva

ABOUT ME. Pedro García Oliva

Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC Business & Marketing School.

Creando El Embudo, Agencia de Inbound

@pgarciaoliva #CoreInbound

Creando El Embudo, Agencia de Inbound Marketing.

Profesor del Departamento de Dirección de Empresas de ESIC Business & Marketing School.

Miembro de la Junta Directiva del Foro de Marketing de Sevilla.

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ROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIEROOKIE

INBOUNDERINBOUNDERINBOUNDERINBOUNDER


¿Cuánto sabes de Inbound Marketing?

.- En tu smartphone, tablet o laptop, accede a https://kahoot.it

.- Introduce el código de 6 cifras que aparece en la pantalla de la ponencia en tu dispositivo donde pone “Game PIN” y dale a enter.

.- Introduce tu nombre o alias donde pone “Nickname” y dale a enter.

.- Lee las preguntas y las posibles respuestas en la pantalla grande de la ponencia.

.- Tienes 30 segundos para contestar en tu dispositivo cuál piensas que es la respuesta correcta.

.- ¿¿¿Te llevarás el premio al ROOKIE INBOUNDER???


¿EXISTE YA ALGUNA PROFESIÓN PROFESIÓN

RELACIONADA CON ELINBOUND MARKETING?


Según este estudio, existe la profesión de INBOUND MARKETING SPECIALIST.

Esta posición, en 2015, fue Esta posición, en 2015, fue LA OCTAVA MAS DEMANDADAde las 25 presentes en ese informe.

Este puesto registró un aumentoen las ofertas laborales,pasando del 1,5% en 2014A UN 9% EN 2015.


¿8ª + demandada?...

¿¿¿En Sevilla???

¡¡¡Ni de broma!!! El estudio se refería a Madrid y

BarcelonaBarcelona

No obstanteH


ES UNA PROFESIÓN AL ALZA EN EL ENTORNO DEL MARKETING DIGITAL.

UNA FORMACIÓN ADECUADA PUEDE POTENCIAR TU EMPLEABILIDAD


https://corenetworkssevilla.es/formacion/introduccion-al-inbound-marketing/


Objetivos:


• Descubrir la metodología Inbound Marketing.

• Aprender a construir un “Buyer Persona”.

• Conocer la estructura de un “Buyer Journey”.

• Redescubrir la utilidad de las herramientas del marketing digital.

• Ser capaz de diseñar una estrategia de Inbound Marketing.


Contenidos:

Módulo 1: ¿Cuáles son los pilares del Inbound Marketing? Módulo 4: CerrandoH


Módulo 1: ¿Cuáles son los pilares del Inbound Marketing?Introducción al Inbound Marketing y conceptos esenciales

Módulo 2: AtrayendoH¿Cómo optimizar el website para motores de búsqueda?¿Cómo crear contenidos con un propósito?¿Cómo crear un blog de éxito?¿Cómo amplificar tu contenido con el Social Media?

Módulo 3: ConvirtiendoH¿Cómo implementar Calls-to-Action exitosos?¿Cómo debe de ser la estructura de una Landing-Page?¿Por qué son importantes las Thank-you-pages?

Módulo 4: CerrandoH¿Cómo enviar el email correcto a la persona correcta?¿Cómo alinear los departamentos de marketing y ventas?¿Cómo lograr un proceso de ventas al estilo Inbound?

Módulo 5: FidelizandoH¿Cómo lograr el engagement?

Módulo 6: Las herramientas y el equipo¿Qué herramientas de Inbound Marketing existen?¿Qué equipo/perfiles se hacen necesarios para organizar un departamento de Inbound Marketing?


¿POR QUÉ LA METODOLOGÍAINBOUND MARKETING

SE ESTÁ IMPONIENDO?


PORQUE NUESTRO MUNDO HA CAMBIADOH

Y EL CULPABLE ES:

INTERNET

ESTABLEZCAMOS UNA FRONTERA

ANTES Y DESPUES

DE LA LLEGADA DE INTERNET


Antes de la llegada de Internet, el comprador necesitaba de un vendedor que le solucionase dudas del tipo: ¿por qué tu producto y no este otro?, ¿qué tal le va a quien lo ha usado?, ¿cuánto cuesta?...

El vendedor tenía el poder.

Hoy, gracias a Internet, las respuestas a esas preguntas están a un clic de distancia.

Por tanto, el poder pasa a tenerlo el comprador.

SI EL PROCESO DE COMPRA HA CAMBIADO,COMPRA HA CAMBIADO,EL PROCESO DE VENTA

TAMBIÉN DEBERÍA CAMBIAR.


VOLVIENDO A LOS ORÍGENES EL MARKETINGH

¿Cuál ha sido el planteamiento tradicional del marketing?

• Las empresas han puesto el foco en encontrar clientes.• Han utilizado técnicas interruptivas.• Llamadas en frío, publicidad impresa, anuncios en TV, correo comercialE


• Llamadas en frío, publicidad impresa, anuncios en TV, correo comercialE

¿Ha cambiado Internet este modo de hacer las cosas?

• No, incluso las ha empeorado puesto que, al hacerse móvil, la publicidad interruptiva te persigue aún más.• eMail Spam, técnicas de remarketingE• Sigue siendo un modo de hacer las cosas muy cómodo para el marketer.

¿Qué cambio plantea la metodología inbound?

• Es un marketing centrado en conseguir ser encontrado por el cliente.cliente.• Pone el foco en resolver problemas y necesidades de las personas.• Es pasar del yo-yo-yo al tú-tú-tú.• Es vender haciendo un marketing que “mole” a la gente, no que le fastidie.


NO HABLEMOS DE NOSOTROS, HABLEMOS DE PERSONAS.

CADA PERSONA TIENE UNAS NECESIDADES DISTINTAS


NECESIDADES DISTINTAS

Y CADA NECESIDAD PUEDE ENCONTRARSE EN UN GRADO DE AVANCE DETERMINADO EN

CADA PERSONA

Esta persona nota/cree tener una necesidad y se está informando para ponerle un nombre y unos apellidos a la misma.

Esta persona ya sabe cómose llama su necesidad, estáanalizando las distintasestrategias para satisfacerla.

Esta persona ya tiene clara la estrategia para dar respuesta a su necesidad, está decidiendocon qué herramientas concretasva a lograrlo.


DESDE QUE DETECTAMOS UNA NECESIDAD HASTA QUE LE PONEMOS

SOLUCIÓN ATRAVESAMOS TRES FASES

AWARNESS CONSIDERATION DECISION

Y ESTE PROCESO ES LO QUE EN EL ARGOT INBOUND SE DENOMINA

BUYER’S JOURNEY


INBOUND MARKETING: INBOUND MARKETING: UNA METODOLOGÍA QUE

EVOLUCIONA


45.000 lectores

50 visitan piso piloto

VISITANTES

AUDIENCIA

15 personas

4 compran

POSIBLES

CLIENTES

PRESCRIPTOR


LA METODOLOGÍA INBOUND MARKETING

SE VISUALIZA COMO UN EMBUDO DE VENTAS


ATRAER

CONVERTIR

VISITANTE

EXTRAÑO

CONVERTIR

CERRAR

ENAMORAR

LEAD

CLIENTE

PRESCRIPTOR


BLOG, SOCIAL MEDIA, KEYWORDS, WEBS, SEM (PAIS MEDIA)

CALL-TO-ACTION (CTA), LANDING PAGES, FORMULARIOS DE CONTACTO, CRM

ATRAER

CONVERTIR

VISITANTE

EXTRAÑO

FORMULARIOS DE CONTACTO, CRM

eMAIL, LEAD SCORING, AUTOMATIZACIÓN

CONTENIDOS PERSONALIZADOS

CONVERTIR

CERRAR

ENAMORAR

LEAD

CLIENTE

PRESCRIPTOR


PLANTEAMIENTOS, PLANTEAMIENTOS, SINO GEMELOS, AL MENOS MELLIZOS


LA METODOLOGÍA INBOUND

ESTÁ EVOLUCIONANDO, ESTÁ OCURRIENDO,

¡ES AHORA!


ATRAER CONVERTIR CERRAR FIDELIZAR


ATRAER CONVERTIR CERRAR FIDELIZAR

IDENTIFICAR CONECTAR EXPLORAR ACONSEJAR


Identificar qué compradores pueden estar activos en el buyer’s journey

Conectar con el comprador mostrando un interés verdadero por ayudar. Construir una relación de confianza.

Explorar. Las primeras muestras de interés del comprador


Explorar. Las primeras muestras de interés del comprador no deben servir para ponerse en modo vendedor, sino

para generar una mayor confianza que termine posicionando al vendedor como experto en la materia.

Aconsejar. La propuesta de valor solo tiene sentido si ésta se ajusta al contexto del comprador reuniendo toda

la información obtenida en la fase de exploración.

En definitiva, frente al modelo clásico de convencer y negociar precio, la negociar precio, la metodología Inbound se fundamenta en dos pilares: escuchar y ayudar.


Hasta aquí el PORQUÉ pasarse al Inbound, para el CÓMO hacerlo y QUÉ herramientas hacen faltaE

¡¡¡MUCHAS ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!

¿Turno Q&A?
