improveit group: как мы скрестили hr и Маркетинг, и что из этого...
DESCRIPTION
История о том, как мы применяли принципы создания контент-стратегии в HR. Видео: http://www.youtube.com/watch?v=SPvG4Wc5SPkTRANSCRIPT
![Page 1: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/1.jpg)
Историяо том, как мы скрещивали HR и Маркетинг,
и что из этого получилось
![Page 2: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/2.jpg)
Аня Дворникова,
человек-оркестрКрайняя за маркетинг и PR в ImproveIT Group
2 года в IT и digital
3 года международного опыта
95 образовательных/нетворкинговых событий
Развиваю блог uxevent.com
Веду тренинги
Пишу книги
Ценю разнообразие
![Page 3: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/5.jpg)
HRМаркетинг
![Page 6: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/6.jpg)
HRМаркетинг
марчар :)
![Page 7: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/8.jpg)
Эксперимент
ещѐ идѐт
![Page 9: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/9.jpg)
Выводы
![Page 10: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/10.jpg)
ТОПбарьеров
сюрпризов
вопросов
![Page 11: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/11.jpg)
доносить
КЛЮЧЕВЫЕ
мысли
![Page 12: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/12.jpg)
Контент-карта
как ориентир
![Page 13: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/13.jpg)
Главное
сообщение
Вторичное
сообщение
№1 Вторичное
сообщение
№2
Вторичное
сообщение
№3
ГЛАВНОЕ СООБЩЕНИЕ – это уникальность компании, то самое важное, что о нас
должен знать рынок труда.
ВТОРИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ – более конкретные выражения главного, собранные и
обобщенные из ТОП барьеров, сюрпризов и вопросов. Их может быть несколько,
идеально – 3-5 вторичных сообщений.
На каждое из вторичных сообщений
расписываются КАНАЛЫ, через которые
можно доносить эти сообщения.
![Page 14: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/14.jpg)
Главное
сообщение
Вторичное
сообщение
№1 Вторичное
сообщение
№2
Вторичное
сообщение
№3
Мероприятия
каналы коммуникации:
ГДЕ РАССКАЗЫВТЬ
сообщения (=контент):
ЧТО и ПОЧЕМУ РАССКАЗЫВАТЬ
Мы часто начинаем с того, ГДЕ нам надо что-то опубликовать. А благодаря контент-
карте мы всегда четко знаем, ЧТО и ПОЧЕМУ надо сообщить рынку труда о себе
![Page 15: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/15.jpg)
HRМаркетинг
только
хардкор!
только
марчар!
![Page 16: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/16.jpg)
ИнформированиеФормирование
доверияПродажа Доставка
Постпродажное
обслуживание
Процесс работы с клиентом
![Page 17: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/17.jpg)
ИнформированиеФормирование
доверияПродажа Доставка
Постпродажное
обслуживание
Информирование
Сверка
требований,
точек
пересечения
Отбор + offerИспытательный
срок
Работа и
развитие
Процесс работы с клиентом
Процесс работы с кандидатом
![Page 18: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/19.jpg)
Информирование
Сверка
требований, точек
пересечения
Отбор + offerИспытательный
срокРабота и развитие
Где у нас все хорошо?
А где не очень?
![Page 20: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/20.jpg)
Главное
сообщение
Вторичное
сообщение
№1 Вторичное
сообщение
№2
Вторичное
сообщение
№3
Отбор
+offer
Работа и
развитие
Сверка
требований
Отбор
+offer
Отметить те этапы работы с кандидатом, на которых
сообщение уже доносится хорошо
…а где нехорошо – спланировать
работы по улучшению! :)
![Page 21: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/21.jpg)
› Доработка карты по фидбэкам
› Приоритеты по каналам на год
› Планирование проектов и
процессов
› Презентация для всех
› Внедрение
![Page 22: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/23.jpg)
ЕДИНОЕ ПОНИМАНИЕ,
что мы хотим
донести о себе
как о работодателе
ЧЕТКИЕ КРИТЕРИИ,
как общаться, что
писать, о чем
спрашивать
Чем это поможет HRу?
![Page 24: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/24.jpg)
Можно делать
ШАБЛОНЫ, которые
не будут смотреться
шаблонно
Меньше времени на
мелкие задачи и
принятие решений
Чем это поможет HRу?
![Page 25: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/25.jpg)
Ясные ЦЕЛИ по
позиционированию
Можно извлечь
выгоду даже из
неподходящих
кандидатов
Чем это поможет HRу?
![Page 26: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/27.jpg)
anya.dvornikova
redhairedAnya
anyadvornikova
improve-group.ru
Давайте общаться!
![Page 28: ImproveIT Group: как мы скрестили HR и Маркетинг, и что из этого получилось](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/557f95d2d8b42a2f198b4f2a/html5/thumbnails/28.jpg)
[бонус] Процесс создания контент-
стратегии
Исследование
(Discovery)
Определение
столпов контент-
стратегии
Планирование
работы с каналами
Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов
Портрет ЦА
Поставить бизнес-цели и определить задачи маркетинга
Интервью с сотрудниками
Описать и оформить находки и выводы
Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей
Создание контент-карты
Презентация и обратная связь от руководителей
План работы с каналами
Финальная презентация для всех сотрудников компании