impresiones de un navegante en online information 2000
TRANSCRIPT
El profesional de la información, vol. 10, nº 3, marzo 200144
Impresiones de un navegante en Online Information 2000EVENTOS REALES COMO
ÉSTE no tienen las dimensionesde “infinitud” de, p. ej., la virtualinternet pero sí han alcanzadouna magnitud tal que los hacetambién inasumibles para los só-lo 3 días que duran.
Por eso uno se siente por allícomo navegante por el mar de op-ciones, deambulando de un ladopara otro, entre los 300 stands,gente con la que hablar de entre losmás de 15.000 visitantes, acudien-do a citas de actos programados...y haciendo un gran esfuerzo paraplanificar el tiempo para el particu-lar interés profesional y personal.
Si además se dispone de acce-so a las conferencias se obtienentodavía 2 ó 3 posibilidades adicio-nales de sitios dónde escoger paraaprender más y más cosas.
Por mucho que se quiera pro-gramar la actividad de los 3 días le-yendo concienzudamente el gruesoprograma o Event guide, y propo-niéndose, por ejemplo, algo así co-mo: “Cuando salga de la conferen-cia de la sala 2 iré a ver si me ente-ro de qué hacen esas nuevas em-presas situadas en el primer pisoque este año se presentan comosyndicators, pero de 11:30 a 12:30hay una presentación gratis en elTheatre 500 de la feria sobre Howdo I use new features to enhancemy website? Cuando termine iré al
stand de Springer-Verlag y pregun-taré por las mejoras en su servicioLink. ¡Ah! ¿Y cuándo comeré?Pues..., otro día sin concesionesgastronómicas: un sandwich deesos triangulares de cheese & chic-ken mientras vaya andando hasta elauditorio grande para la sesión delas 14h sobre Managing the digitallibrary. Lo que pasa es que esto notermina hasta las 16h, y a las 14:30empieza en el mismo Theatre 500de la feria una sesión sobre Usingintelligent agents to retrieve infor-mation...”.
No es broma. Casi todo es envano. Como uno no vaya caminan-do deprisa y con la cabeza agacha-da sin ver ni nada ni a nadie, segu-ramente el plan del día se habrá ve-nido abajo en la primera media ho-ra y se tendrá la sensación de estarsometido a un movimiento errático.
Posiblemente se trate de unaespecie de movimiento browniano—creo que los físicos lo llamanasí—, pero bajo el control de losinvisibles enlaces naturales queexisten entre todos los que compo-nen esa concentración de personasy servicios de información. Se pue-de tener mayor o menor suerte to-pándose antes con las mejores ‘is-las de conocimiento’ del Online,pero con tan intensa interacción ytambién gracias a cierto grado deredundancia al final acaba encon-
trándose la información clave, elconocimiento, y las ideas que sehan venido a buscar.
El lugar de loscontenidos-e
Estamos ya en el 24º OnlineInformation. Siempre había sidobastante posible o fácil reseñar lasnovedades del año pues la situa-
UKolug
El UK Online User Group es unspecial interest group (SIG) delInstitute of Information Scien-tists. Fue pionero en su claseen Europa y a diferencia deotros sigue muy activo, lo cualse nota también durante Onli-ne Information.
Todos los años UKolug organi-za una sesión especial, gene-ralmente con una importantepersonalidad invitada, así co-mo instala un help desk paraorientar a los visitantes segúnsus intereses. Este año ade-más fue el encargado de elegirel mejor stand de la feria (elpremio recayó en la empresaitaliana SkyMinder, que se dis-tinguió por sus atencionescon el público).
El actual presidente de UKoluges Chris Armstrong.
http://www.ukolug.org.uk
45El profesional de la información, vol. 10, nº 3, marzo 2001
Impresiones de un navegante en Online Information 2000
ción era bastante “controlable”. Alprincipio y hasta los años previos ainternet, el número de actores oagentes del sector era relativamen-te limitado y las novedades técni-cas podían seguirse sin mucho es-fuerzo. Ahora cada año va siendomás difícil hacer un retrato de la si-tuación de una industria que ha ex-plosionado y se ha diversificado encientos de formas distintas y a ve-ces revueltas.
Algunos pocos nombres demarcas no aparecían quizá por esteOnline de Londres, pero lo hacíanen el de Nueva York, en mayo. Sinembargo ahora nos damos cuentade que a pesar del tamaño son mu-chas y muy importantes las empre-sas que sirven información a travésde la Red (Yahoo, Altavista...) yque no vienen a estas ferias, lo cuales un importante indicador del des-bordamiento del sector.
Online Information se ha que-dado como el escaparate sólo delnúcleo de la información profe-sional lo cual no es poco, y ade-más, ya va bien que ello sea así,pues ese núcleo continúa siendonuestra base de trabajo —la de loslectores de EPI—. Y si vinieran to-dos los demás no podríamos en ab-soluto con el número de stands,pues como se ha dicho son ya aho-ra “demasiados”.
Estamos en plena vorágine deinternet y reuniones como el Onli-ne nos muestran también que se-guimos siendo algo aparte, separa-dos de la corriente principal. Hace
años ya que tuvimos la desa-gradable sorpresa de que loque habían sido “nuestras”tecnologías (online, cd-rom,internet) se masificaban y engeneral se nos ignoraba co-mo antiguos pioneros deellas. No debería ser ya nada“patológico” ni preocupantepara nosotros.
Serendipidadpasillera
Sin duda pasillear, hacer brow-sing personal, es una de las mejo-res cualidades de las conferencias-ferias reales. Se produce el creati-vo fenómeno de la serendipidad:encontrar información interesantesin proponérselo. Además se reali-za algo que es fundamental ennuestra profesión, más que enotras: networking o establecimien-to de una red de contactos.
Con el fin de transmi-tir algunas impresionesdel entorno a nuestros lec-tores hemos recogido lasopiniones y reflexiones dealgunas personas con lasque nos encontramos:
María Bolado, RedI-ris, nos comenta: “En miprimer acercamiento a es-ta conferencia mi punto de vistaquizá pueda diferir del de un docu-mentalista puro. Me sorprendió porsu tamaño en muchos aspectos,tanto en número de asistentes co-mo de expositores, sesiones en pa-ralelo que desbordan en todo mo-mento, etc.
Respecto de las sesiones a lasque pude asistir me llamó la aten-ción que al ser temas tan ampliosalgunas eran demasiado genéricasy en ocasiones se repetían las visio-nes básicas: buscadores y técnicasde búsqueda, revolución digital...
Me resultaron muy intere-santes las sesiones sobre intranets(que muchos trataron como sinóni-mo de web site) y su gestión, ela-
boración del contenido, etc., conlas esclarecedoras intervencionesde Martin White y de LaurenceJacqmin, Fortis Banque. En otroorden, encontré de mucho valor lapresentación de Jenny Walker, ExLibris (USA) Inc., sobre SFX (con-text-sensitive reference linking) ylos nuevos desarrollos en la crea-ción de enlaces. Sin duda SFX esuno de “los” temas actuales.
Me pareció impresionante elgran desarrollo de bases de datos yde estas tecnologías en el mundomédico-farmacéutico.
También observé la conviven-cia de los métodos tradicionales depublicación y los digitales. Aunqueestos últimos han experimentadoun gran auge no “matan” ni despla-zan a los tradicionales.
Y qué tremendo baile de acto-res en el mundo de la teledocu-
mentación.
Eché en falta la represen-tación de empresas, insti-tuciones u organismos es-pañoles que indudable-mente tienen buenas ex-periencias para contartanto en intranets comoen bibliotecas digitales...Salvo escasas interven-
ciones de otros países todo el pesoestá en el mundo anglosajón.
En resumen, me resultó unaexperiencia muy interesante de laque puedo sacar partido y que es-pero repetir”.
Elena Fernández, del Centrode Información y DocumentaciónCientífica (Cindoc).
“Para todos los profesionalesde la información y documenta-ción no cabe duda de que el OnlineMeeting está considerado como elevento donde mejor se puede rea-lizar el seguimiento de las nuevastendencias, permitiendo ver el es-pectro general de esta profesión.Dado su carácter internacional y la
María Bolado, coordinadora de Relaciones Externas,RedIris
Elena Fernández,investigadora, Cindoc
El profesional de la información, vol. 10, nº 3, marzo 200146
Tomàs Baiget
cantidad de firmas e institucionesde diferentes tipo que acuden, sepuede apreciar que es lo que real-mente se está haciendo en el mun-do y sobre todo hacia dónde se en-camina el sector.
Mi experiencia en esta feria sereduce a 1999 y 2000. Creo que unestudio comparativo de este añocon respecto del anterior se resu-miría en los siguientes puntos:
—Continúa el desarrollo es-pectacular de la información a tra-vés de internet, en detrimento delos sistemas off-line.
—Continúa la tendencia a glo-balizar firmas, a través de com-pras, fusiones y acuerdos, con lafinalidad de ofrecer al usuarioproductos de mayor valor añadi-do. Ahora los ejemplos más rele-vantes los aportan las bases de da-tos y los editores de revistas elec-trónicas. Por un lado suministranla búsqueda y luego permiten elacceso al documento a texto com-pleto. Resumiendo,al final la informa-ción realmente va-liosa en internet es-tará en manos demuy pocos.
—Muchas (nue-vas) empresas hanentendido que losportales pueden serel gran negocio enun futuro muy próxi-mo y se han lanzadoa la gestión, implan-tación y elaboraciónde contenidos para la creación delos mismos por encargo de otrascompañías y organizaciones. Ellasse encargan de todo lo que conlle-va la creación de un portal, aportansu propio y en general sofisticadosoftware, diseño, proporcionan loscontenidos a través de internet, je-rarquizan, indizan y actualizan lainformación —en muchos casos entiempo real—, suministran proto-colos para que el acceso a la infor-
mación por par-te de los emple-ados de la insti-tución tenga di-ferentes tiposde acceso (se-gún la gestióndel conoci-miento, segúnel nivel de se-guridad).
Como em-presas repre-sentativas enesta actividad pueden citarse Me-diapps, Nextpage y Autonomy, queen general ofrecen contenidos decarácter económico y comercial. Siel cliente lo solicita, ellas mismasformalizan los acuerdos con lasfuentes de información tanto enesas como en otras disciplinas(ciencia, tecnología, medicina) yproporcionan acceso a las revistasmás prestigiosas en estos temas,bases de datos, etc.
Volviendo a los contenidosmás usuales comoson los económicos,estos sindicadoresobtienen las noticiasde todos los mediosde comunicación,prensa, televisión,radio, etc.
Otro aspecto impor-tante que me ha lla-mado la atención co-mo profesional de lainformación, ya queen nuestras organi-zaciones no es muyusual, es la elabora-
ción de informes especializados.Concretamente The Economist In-telligence Unit es una empresaque se dedica a realizar informeseconómicos por países en deter-minadas actividades o de formaglobal. El precio no es muy eleva-do y es una opción interesante pa-ra llenar portales o cualquier siste-ma de información con páginas decontenido de un alto valor.
Chris Armstrong, UK OnlineUser Group
“Como casi cada año, éste tam-bién ha habido algunas sorpresasen el Online. Quizá la más impor-tante ha sido la completa ausenciade algunos proveedores de infor-mación como Dun and Bradstreet(es el caso más chocante puesD&B era conocido por su granstand), Beilstein, PJB Publica-tions, Jouve, Current Drugs,Chapman & Hall o Jordans (aun-que éste llevaba ya un par de añossin venir).
Su lugar ha sido ocupado pornumerosos nuevos inquilinos, unacaracterística que se percibe en losúltimos años, si bien hay que decirque muchos de ellos no vuelven ala feria una segunda vez. Me pre-gunto si en diciembre de 2001 nosacordaremos de SkyMinder, Screa-mingMedia, eSubstance, NewsEd-ge o NextPage, con todos los res-petos para esos recién llegados.
Posiblemente a algunos de losque venimos al Online desde haceaños se nos esté escapando el sutilcambio que subyace en la trayec-toria de la feria o incluso en la dela industria de la información elec-trónica.
¿Se está Learned Informationyendo del área-núcleo de los pro-veedores de información sólidos ybien establecidos hacia los emer-gentes actores externos, típicamen-te pequeños y oportunistas, que tie-
Chris Armstrong, director de InformationAutomation Ltd. y del Centre forInformation Quality Management
Versión online de EPI
Existe una versión electrónica de la revista El pro-fesional de la información, de uso gratuito para lamayoría de los suscriptores (empresas, organis-mos, instituciones), consultable en:
http://www.swetsnet.nl/
Más información en:
http://www.szp.swets.nl/szp/journals/pi.htm
Impresiones de un navegante en Online Information 2000
El profesional de la información, vol. 10, nº 3, marzo 200148
Tomàs Baiget
nen todos sus almacenes y tiendasen internet? ¿Quiere abandonar eltradicional viejo dinero online paraacoger a los nuevos ricos y busca-fortunas de internet? Un vistazo alprograma de la conferencia apoya-ría esta hipótesis: portales, revistaselectrónicas, motores de búsqueda,super buscadores, bibliotecas digi-tales, gestión de contenidos y ad-ministración electrónica. Desdeluego esto es en lo que estamos: elsuministro de información se hacehoy por medio del Web.
Por lo tanto, ¿es lógico que nossorprendamos de que la mayor,mejor establecida y más concurri-da conferencia que trata de infor-mación electrónica evolucione contanto éxito a través de los años?Desde luego que no. Aunque sí de-bería sorprendernos que algunosviejos conocidos hayan quedadoatrás. Pero analizar eso es ya cosadel pasado y nosotros vivimos enel presente. Aquí y ahora, ademásde especular sobre la ausencia deDun and Bradstreet tenemos unnuevo (bueno, bastante nuevo) yarriesgado sector que nos maravi-lla por su exuberancia.
Es realmente prodigiosa la can-tidad de recursos de informaciónexistentes y grande la necesidad deprestar atención a lo que sucede:hay que estar al quite de todo lodisponible y debemos ser capacesde distinguir lo mejor, o al menoslo bueno, del resto.
La proliferación de recursosdisponibles a cualquiera que tengaun PC y una conexión a internetobliga a que los documentalistasrealicen un nuevo papel; ahora tie-nen que informar y educar a losusuarios en vez de proveerles di-rectamente la información, así co-mo formarles en la necesidad deevaluar con sentido crítico lo queencuentran tan fácilmente.
Un reciente estudio llevado acabo en el Dept. of Informationand Library Studies de la Univ. ofWales, Aberystwyth, ha mostradouna preocupante tendencia a basartodas las búsquedas de informa-ción únicamente en internet:
http://www.dil.aber.ac.uk/dils/Research/JUSTEIS/cyc1rep0.htm
Según la encuesta, de todos losrecursos disponibles los estudian-tes prefieren únicamente, casi conexclusión de cualquier otra fuente,el trío correo-e, motores de bús-queda y el catálogo online de la bi-blioteca (para acceder, eso sí, a loslibros impresos que se guardan enla misma).
Y esto a pesar de los recursos yportales hechos a medida que reali-zan los Higher Education FundingCouncils y los elaborados árbolestemáticos repletos de recursos de-sarrollados por sus bibliotecas”.
http://www.i-a-l.co.uk
Teresa Peláez, Ovid Technolo-gies.
“El congreso me entusiasmó.Creo que eso es precisamente lomás importante: su capacidad deemocionar, de ilusionar, de reafir-mar que estamos trabajando en unode los sectores más atractivos, elde la gestión de la información.
El Online es como una bola decristal que nos permite echar unvistazo al futuro, al inmediato e in-cluso un poco más allá; se puedendescubrir servicios, productos, em-presas y asociaciones que no sabí-amos que existían. Cada empresapresenta los productos más nuevose incluso se pueden ya usar las ver-siones, todavía toscas, de herra-mientas, servicios y productos queaún tardarán meses en salir al mer-cado pero que son los que estare-mos utilizando en el futuro inme-diato. Se tiene la posibilidad de ha-blar de tú a tú con los directoresgenerales de las empresas; tambiénellos acuden, no sólo en represen-tación de su compañía, sino tam-bién para captar lo que se está co-ciendo en el sector.
En definitiva, el Online Mee-ting nos da ideas y perspectiva, tannecesarias las dos en un momentode grandes y constantes cambiosen el sector.
A destacar la Sesión Española,que llenó la sala, si bien me hubie-ra gustado ver más compatriotas enel Congreso (y no sólo para contra-rrestar los sudores de mantener unaconversación “fluida” con un esco-cés o una japonesa, de verdad), mesatisfizo comprobar, después deconversaciones con bibliotecariosy documentalistas de todo el mun-do, que los profesionales de nues-tro país, aun con menos recursoseconómicos, están en general al ni-vel de sus colegas extranjeros”.
Reportaje recopilado para EPI porTomàs [email protected]
Teresa Peláez, representante de Ovid paraEspaña y Portugal
Los contenidos deEl profesional de lainformación estánprotegidos por copy-right. Pueden ser repro-ducidos hasta un máxi-mo de dos por número(total o parcialmente),siempre que se cite laprocedencia.
Impresiones de un navegante en Online Information 2000
