implementaçao de uma rede prova de aptidao profissional

77
Escola Profissional de Tomar Curso Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos Prova de Aptidão Profissional Produto Final Escritório do Futuro 3DDiogo Ferreira Professores acompanhantes: Marta Teixeira Armando Carvalho Tomar, 29 Abril 2009

Upload: bhilbwon

Post on 11-Jun-2015

5.407 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Escola Profissional de Tomar

Curso Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos

Prova de Aptidão Profissional – Produto Final

“Escritório do Futuro 3D”

Diogo Ferreira

Professores acompanhantes:

Marta Teixeira

Armando Carvalho

Tomar, 29 Abril 2009

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 22 ddee 7777

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 33 ddee 7777

Índice

Índice ........................................................................................................3

Índice de i lustrações.......................................................................................5

Indice Tabelas ..............................................................................................7

Resumo ......................................................................................................8

Dedicatória .................................................................................................9

Agradecimentos .......................................................................................... 10

Introdução ................................................................................................ 11

Escritório do futuro 3D .................................................................................. 12

Software SketchUp....................................................................................... 16

As linhas ................................................................................................... 17

Barras de ferramentas................................................................................... 21

Mover objecto ............................................................................................ 22

Mouse no Sketchup....................................................................................... 23

Apresentação da empresa .............................................................................. 24

Logótipo da empresa .................................................................................... 24

Infra-Estrutura/Locais ................................................................................... 25

Disposição dos recursos humanos na empresa ....................................................... 27

Estrutura de transmissão de voz ....................................................................... 27

Aspectos de segurança .................................................................................. 29

Aspectos de Gestão ...................................................................................... 29

Aspectos de Disponibilidade ............................................................................ 30

Aspectos de Evolução.................................................................................... 30

Aspectos económicos .................................................................................... 30

Condicionantes do projecto ............................................................................ 30

Modelo de funcionamento .............................................................................. 31

Arquitectura lógica ...................................................................................... 31

Dimensionamento ........................................................................................ 32

Projecto ................................................................................................... 32

Cablagem.................................................................................................. 32

Comparação entre os diversos tipos de cablagem ................................................... 33

Tecnologias ............................................................................................... 33

Equipamentos ............................................................................................ 33

Arquitectura lógica ...................................................................................... 34

Estrutura Física........................................................................................... 35

Distribuição do equipamento passivo ................................................................. 36

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 44 ddee 7777

Equipamento Passivo .................................................................................... 38

Equipamento Activo ..................................................................................... 41

Software................................................................................................... 47

Orçamento ................................................................................................ 52

Condições de teste e certificação ..................................................................... 53

Como configurar um servidor DHCP ................................................................... 54

DNS /Active Directory ................................................................................... 62

Conclusão ................................................................................................. 76

Bibliografia................................................................................................ 77

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 55 ddee 7777

Índice de ilustrações

Ilustração 1: Vista Geral ........................................................................................ 12 Ilustração 2: Posto de Trabalho dos Advogados.............................................................. 12 Ilustração 3: Vista Traseira ..................................................................................... 13 Ilustração 4: Vista da Entrada.................................................................................. 13 Ilustração 5: Vista das Escadas ................................................................................. 14 Ilustração 6: Recepção .......................................................................................... 14 Ilustração 7: Vista Frontal ...................................................................................... 15 Ilustração 8: Departamento Administrativo/Financeiro .................................................... 15 Ilustração 9: 3D Warehouse .................................................................................... 16 Ilustração 10: Ponto Amarelo .................................................................................. 17 Ilustração 11: Ponto Verde ..................................................................................... 17 Ilustração 12: Ponto Azul Claro ................................................................................ 18 Ilustração 13: Ponto Vermelho ................................................................................. 18 Ilustração 14: Ponto Azul-escuro .............................................................................. 19 Ilustração 15: Linhas Vermelhas, Verdes e Azuis ............................................................ 19 Ilustração 16: Linha Magenta................................................................................... 20 Ilustração 17: Barra de Ferramentas .......................................................................... 21 Ilustração 18: Seleccionar, pintar e apagar .................................................................. 21 Ilustração 19: Rectângulo, linha, circulo, arco, polígono e desenho livre ............................... 21 Ilustração 20:Medição, dimensão, transferidor, texto e eixos ............................................. 22 Ilustração 21: Orbita, mover, zoom, janela zoom, zoom anterior e extensão .......................... 22 Ilustração 22: situar câmara, caminhar e girar .............................................................. 22 Ilustração 23: Fios, linhas ocultas, sólida, textura, transparência ........................................ 22 Ilustração 24: Mover objecto ................................................................................... 22 Ilustração 25: Mouse no Sketchup ............................................................................. 23 Ilustração 26: Logótipo da empresa ........................................................................... 24 Ilustração 27: Planta Piso 1..................................................................................... 25 Ilustração 28: Planta Piso 2..................................................................................... 26 Ilustração 29: Estrutura Física da Empresa (rede) ........................................................... 35 Ilustração 30: Distribuição do Equipamento Passivo (Piso 1) .............................................. 36 Ilustração 31: Distribuição do Equipamento Passivo (Piso2) ............................................... 36 Ilustração 32: Bastidor .......................................................................................... 38 Ilustração 33: Patch Panel ...................................................................................... 38 Ilustração 34: Régua de Tomadas.............................................................................. 39 Ilustração 35: Tomada de Rede Dupla ........................................................................ 39 Ilustração 36: Bobine de Cabo ................................................................................. 40 Ilustração 37: Ficha RJ45 ....................................................................................... 40 Ilustração 38: A.P. Wireless .................................................................................... 41 Ilustração 39: Switch ............................................................................................ 41 Ilustração 40: Desktop .......................................................................................... 42 Ilustração 41: Monitor ........................................................................................... 43 Ilustração 42: Teclado e Rato .................................................................................. 43 Ilustração 43: UPS ............................................................................................... 44 Ilustração 44: Servidor .......................................................................................... 45 Ilustração 45: Impressora de Rede ............................................................................ 46 Ilustração 46: Internet .......................................................................................... 46 Ilustração 47: Antivírus ......................................................................................... 47

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 66 ddee 7777

Ilustração 48: Sistema Operativo para Desktops............................................................. 47 Ilustração 49: Office............................................................................................. 48 Ilustração 50: Sistema Operativo para Servidor ............................................................. 48 Ilustração 51: Legix.............................................................................................. 49 Ilustração 52: Kamae Lei........................................................................................ 50 Ilustração 53: Gerir Servidor ................................................................................... 54 Ilustração 54: Adicionar ou remover uma acção............................................................. 55 Ilustração 55: Passo Preliminares .............................................................................. 55 Ilustração 56: Papel do Servidor ............................................................................... 56 Ilustração 57: Sumário das Escolhas ........................................................................... 56 Ilustração 58: Assistente de Novo Âmbito .................................................................... 57 Ilustração 59: Nome do Âmbito ................................................................................ 58 Ilustração 60: Intervalo do Endereço IP....................................................................... 58 Ilustração 61: Adicionar Exclusões ............................................................................ 59 Ilustração 62: Duração da Concessão ......................................................................... 59 Ilustração 63: Configurar Opções do DHCP ................................................................... 60 Ilustração 64: Concluir Assistente ............................................................................. 60 Ilustração 65: Servidor DHCP concluído....................................................................... 61 Ilustração 66: Papel Servidor................................................................................... 63 Ilustração 67: Sumário das escolhas ........................................................................... 64 Ilustração 68: Assistente de Instalação do Active Directory............................................... 64 Ilustração 69:Compatibilidade do sistema operativo ....................................................... 65 Ilustração 70: Criar novo dominio ............................................................................. 65 Ilustração 71: Novo nome de domínio......................................................................... 66 Ilustração 72: Pastas do banco do registo .................................................................... 67 Ilustração 73: Volume do sistema parti lhado ................................................................ 67 Ilustração 74: Permissões ....................................................................................... 68 Ilustração 75: Palavra -passe de admin. do modo de restauro dos serviços de directório ............. 68 Ilustração 76: Resumo do Active Directory ................................................................... 69 Ilustração 77: Instalação do Active Directory ................................................................ 69 Ilustração 78: Conclusão do Active Directory ................................................................ 70 Ilustração 79: Reiniciar sistema................................................................................ 70 Ilustração 80: Papel do servidor (servidor de impressão) .................................................. 71 Ilustração 81: Impressoras e controladores de impressora ................................................. 71 Ilustração 82: Assistente para adicionar impressoras ....................................................... 72 Ilustração 83: Impressora local ou de rede ................................................................... 72 Ilustração 84: Detecção de nova impressora ................................................................. 73 Ilustração 85: Selecção de uma porta de impressora ....................................................... 73 Ilustração 86: Instalar software de impressora .............................................................. 74 Ilustração 87: Parti lhar impressora............................................................................ 74 Ilustração 88: Conclusão do assistente........................................................................ 75 Ilustração 89: Servidor de impressão pronto ................................................................. 75

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 77 ddee 7777

Indice Tabelas

Tabela 1: Disposiçõ dos Recursos Humanos .................................................................. 27 Tabela 2: Comparação dos Tipos de Cablagem .............................................................. 33 Tabela 3: Orçamento ............................................................................................ 52

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 88 ddee 7777

Resumo

Na realização da PAP, comecei na 1 fase por desenhar a minha empresa a 3D, com o software

sketchup

Na 2ª fase fiz o planeamento e projecto da rede informática da minha empresa, onde abordei vários

aspectos.

Na 3ªfase fiz a simulação da montagem e configuração da rede informática.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 99 ddee 7777

Dedicatória

Dedico esta Prova de Aptidão Profissional a todos os meus amigos, familiares, colegas que me ajudaram, especialmente a:

Filipe Sousa

Márcio Mendes

Prof. Armando Carvalho

Prof. Marta Teixeira

Telmo Gonçalves

João Verdasca

Joana Gaspar

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1100 ddee 7777

Agradecimentos

Agradeço a todos os meus amigos, familiares e professores que directamente ou indirectamente

auxiliaram na execução da PAP (Prova de Aptidão Profissional), se eles não seria possível realizar a

mesma. Agradeço especialmente aos professores da componente técnica Marta Teixeira e Armando

Carvalho pelo apoio prestado durante a PAP.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1111 ddee 7777

Introdução

Neste trabalho vou abordar como se monta e como configura uma rede informática.

Uma rede não se trata só de montar a estrutura física, mas sim configura – lá igualmente ,ao longo

do trabalho vou descrever essas configurações.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1122 ddee 7777

Escritório do futuro 3D

Ilustração 1: Vista Geral

Ilustração 2: Posto de Trabalho dos Advogados

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1133 ddee 7777

Ilustração 3: Vista Traseira

Ilustração 4: Vista da Entrada

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1144 ddee 7777

Ilustração 5: Vista das Escadas

Ilustração 6: Recepção

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1155 ddee 7777

Ilustração 7: Vista Frontal

Ilustração 8: Departamento Administrativo/Financeiro

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1166 ddee 7777

Software SketchUp

O SketchUp é um software proprietário para a criação de modelos em 3D no computador. Foi

originalmente desenvolvido pela At Last Software (@last software).

O programa é extremamente versátil. Pode ser usado por qualquer actividade profissional. Uns dos

principais de uti lizadores do SketchUp são os arquitectos. Contudo, devido a sua versatilidade vários

outros profissionais usam para suas actividades, tais como os engenheiros civis e engenheiros

mecânicos, film makers, desenvolvedores de jogos, e diversas outras profissões relacionadas. O

SketchUp é uti lizado sobretudo para criar facilmente modelos arquitectónicos em 3D. Eliminando

muitas vezes a necessidade da confecção de maquetas de papel, papelão, e outros materiais.

O SketchUp é sobretudo usado na fase inicial do trabalho do arquitecto, a criação do esboço. Daí

também o seu nome: "Sketch" que significa esboço em inglês. Muitos arquitectos usam o SketchUp

na fase inicial do trabalho, quando ainda têm a liberdade de alterar as formas e volumes. O

SketchUp permite-lhes alterar o modelo rapidamente, consoante a inspiração do arquitecto e

verificar as consequências dessas alterações no resultado final.

O SketchUp tem também uma galeria de projectos já realizados por uti lizadores (3D Warehouse).

Ilustração 9: 3D Warehouse

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1177 ddee 7777

As linhas

Amarelo

Essa cor indica a origem do plano cartesiano no SketchUp, como mostra a Figura:

Ilustração 10: Ponto Amarelo

Verde

Essa cor indica o final de uma linha no SketchUp, como mostra a Figura:

Ilustração 11: Ponto Verde

Azul claro

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1188 ddee 7777

Essa cor indica o meio de uma linha no SketchUp, como mostra a Figura:

Ilustração 12: Ponto Azul Claro

Vermelho

Essa cor indica que qualquer ferramenta seleccionada, utiliza o ponto mais próximo a linha

seleccionada, como mostra a Figura:

Ilustração 13: Ponto Vermelho

Azul-escuro

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 1199 ddee 7777

Essa cor indica que a ferramenta utilizada estará usando o plano seleccionado, como mostra a Figura:

Ilustração 14: Ponto Azul-escuro

Linhas Vermelhas, Verdes e Azuis

Quando accionamos a ferramenta Line (Ícone do Lápis), caso a linha desenhada assume uma dessas

cores, significa que estamos desenhando uma linha paralela aos eixos X, Y ou Z respectivamente. Na

Figura a linha desenhada está vermelha que significa uma posição paralela ao eixo X.

Ilustração 15: Linhas Vermelhas, Verdes e Azuis

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2200 ddee 7777

Linha Magenta

Quando uma linha é representada na cor magenta, significa que ela está paralela a alguma aresta

existente (As linhas são paralelas mesmo, o efeito contrário é causado pela perspectiva).

Ilustração 16: Linha Magenta

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2211 ddee 7777

Barras de ferramentas

Para ligar e des ligar as barras clicar em Views / Toolbars

Opção é ligar uma barra com vários ícones:

Views / Toolbars / Large Tol Set

Outra barra de ferramenta que faz falta é a Views

A barra de ferramentas Padrão inclui várias opções de menu que ajudam na gestão de ficheiros e

desenhos, além de atalhos para imprimir e ajudar opções. Estas opções são: Novo, Abrir, Gravar,

Criar Componente, Cortar, Copiar, Colar, Apagar, Undo, Redo, Print, Preferências e Ajuda Contexto

Ilustração 17: Barra de Ferramentas

Os botões da barra de ferramentas permite activar e seleccionar ferramentas, permite pintar e

apagar.

Ilustração 18: Seleccionar, pintar e apagar

Os botões da barra Desenho permite activar a ferramenta rectângulo, linha, o Círculo , o Arco, o

Polígono e desenho livre.

Ilustração 19: Rectângulo, linha, circulo, arco, polígono e desenho livre

Os botões da barra de ferramentas auxiliares permitem activar a ferramenta Medida, dimensões ,

transferidor, texto e Eixos.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2222 ddee 7777

Ilustração 20:Medição, dimensão, transferidor, texto e eixos

Os botões da barra de ferramentas para activar a câmara permitem activar Orbita, Mover, Zoom,

Janela Zoom, Zoom anterior e Extensão.

Ilustração 21: Orbita, mover, zoom, janela zoom, zoom anterior e extensão

Os botões da barra de ferramentas “passeio” permitem activar a ferramenta situar câmara,

caminhar e girar.

Ilustração 22: situar câmara, caminhar e girar

Os botões da barra de ferramentas visualização permitem a exibição de esti los do SketchUp (fios,

linhas ocultas, sólido, sólido, com textura e transparência, ou raios -X).

Ilustração 23: Fios, linhas ocultas, sólida, textura, transparência

Mover objecto

Ilustração 24: Mover objecto

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2233 ddee 7777

Mouse no Sketchup

Botão esquerdo: desenhar, seleccionar

Botão direito: menu de contexto. Mostra opções aplicáveis aos objectos que estão seleccionados.

Botão do meio (rodinha):

Girar: zoom;

Pressionar+arrastar: rotacional perspectiva;

Shift+pressionar+arrastar: movimentação lateral (pan)

Ilustração 25: Mouse no Sketchup

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2244 ddee 7777

Apresentação da empresa

Trata-se de uma empresa fictícia de advocacia (FORT Advogados), de pequena dimensão, com 6

postos de trabalho na qual se pretende instalar uma rede informática. A empresa será feita de raiz,

que ocupará 2 pisos com uma área bruta de 550 m2.

Logótipo da empresa

Ilustração 26: Logótipo da empresa

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2255 ddee 7777

Infra-Estrutura/Locais

A rede que ira ser implementada esta dividida em dois pisos, nesta primeira imagem esta

representada a planta do piso 1.

O piso 1 usufrui de um departamento Administrativo / Financeiro (é o principal departamento da

empresa, uma vez que este gere todos os outros departamentos, recebe informações de como estão

a decorrer os negócios nestes e, principalmente, porque é neste departamento que são tomadas as

decisões mais importantes e é responsável pela gestão do capital da empresa) e uma de uma sala de

reuniões (onde são tomadas algumas decisões em conjunto).

PPPIIISSSOOO 111

Ilustração 27: Planta Piso 1

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2266 ddee 7777

Nesta segunda imagem, esta representada a planta do piso 2.

O piso 2 usufrui de uma Recepção (que esta encarregue de receber o publico, mas que

conjuntamente poder desempenhar outras funcionalidades na empresa, se esta assim necessitar.),

de um Call Center (este está encarregue de todos os telefonemas da empresa.)e dois gabinetes de

advogados ( é uns dos departamentos focais da empresa visto que a empresa actua no ramo da

advocacia.

PPPIIISSSOOO 222

Ilustração 28: Planta Piso 2

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2277 ddee 7777

Disposição dos recursos humanos na empresa

Estrutura de transmissão de voz

Devido à necessidade da empresa de comunicar com outras empresas, existe a necessidade da

existência de aplicações multimédia. Neste sentido, será apresentado o Skype, que se explicará de

seguida.

O Skype é um software que permite comunicar gratuitamente pela internet, através de ligações

sobre VoIP (Voz Sobre IP).

A Skype é uma empresa global de comunicação via Internet, permitindo a comunicação de voz e

vídeo, gratuitamente entre os uti lizadores do software.

O Skype está disponível em 27 idiomas e é usado em quase todos os países.

O Skype permite uma comunicação de e para telefones fixos e telemóveis, voicemail, transferência

de chamadas e personalização, incluindo ringtones e avatars.

O Skype oferece ainda os serviços SkypeIn e SkypeOut, que apesar de não serem gratuitos, custam

muito pouco. O SkypeIn é um código de acesso que permite que as pessoas utilizem telefones

comuns e telemóveis para utilizar o skype. O SkypeOut é uma alternativa fácil e económica para

utilizar o Skype em telefones fixos e telemóveis por todo o mundo.

Número de Utilizadores

Espaço Departamento (s) Utilizadores

Piso1 Administrativo/Financeiro 1

Piso2 Recepção 2

Piso2 Call Center 1

Piso2 Gabinete Advogados 2

Total

6

Tabela 1: Disposiçõ dos Recursos Humanos

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2288 ddee 7777

Características

Comunicação i limitada e grátis para outros utilizadores Skype no mundo inteiro;

Qualidade de som;

A lista de contactos do Skype mostra quando os seus a contactos estão online e disponíveis

para falar ou conversar;

Com o Skype, pode -se fazer chat, enviar arquivos e conversar com varias pessoas ao

mesmo tempo numa conferência;

O Skype é muito fácil e simples de usar;

O Skypecast é um serviço grátis do Skype, que permite conversas com até 100 pessoas ao

mesmo tempo.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 2299 ddee 7777

Aspectos de segurança

Sendo uma empresa de advocacia, o aspecto segurança é o factor primordial na rede desta

empresa.

A informação do interior para o exterior devera ser protegida, sendo garantida a confidencialidade e

autenticação. Devera também haver especial cuidado nas comunicações do exterior para o interior,

que só deverão ser possíveis para utilizadores identificados e autorizados.

Aspectos de Gestão

Esta empresa não apresenta grandes dimensões, dado que não pre cisa de serviços de gestão

permanentes. As tarefas de gestão corrente de servidores e restante equipamento poderão ser

executadas por algum funcionário da empresa que tenho sido alvo de formação por parte da

empresa instaladora dos equipamentos. Para opera ções mais complexas, que em princípio serão

pouco frequentes, poderão ser executadas com recurso a apoio técnico especializado.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3300 ddee 7777

Aspectos de Disponibilidade

Actualmente, a fiabilidade dos equipamentos de comunicação é bastante elevada. Mas se por algum

motivo a rede ficar in - funcional, devera ser chamado apoio técnico especializado para a solução

do problema, e que resolva o problema num prazo tempo diminuto, visto que pode afectar a

sustentabilidade do negócio.

Aspectos de Evolução

A infra-estrutura a instalar deverá ter capacidade de crescimento até mais 50%,sem necessidade de

qualquer alteração. O que permite, a empresa aumentar sem ser preciso alteração na rede

informática.

Aspectos económicos

A nível monetário não há qualquer condicionante, v isto que não há qualquer imposição no limite do

orçamento. No entanto deve-se ser o mais realista possível utilizando uma política de

qualidade/preço.

Condicionantes do projecto

Como este projecto vai ser feito de raiz, as condicionantes serão poucas ou nenhumas visto que

haverá sempre diálogo entre a empresa responsável pela instalação da rede e o responsável pela

obra.

Quanto as condicionantes financeiras qualquer condicionante, visto que não há qualquer imposição

no limite do orçamento. No entanto deve-se ser o mais realista possível uti lizando uma política de

qualidade/preço, sempre com o objectivo de apresentar uma solução não muito elevada.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3311 ddee 7777

Modelo de funcionamento

A utilização de serviços como o correio electrónico, transferência de ficheiros e acesso a páginas

web conduz a utilização de qualquer forma obrigatória, tendo em atenção a sua utilização

generalizada – dos protocolos TCP/IP.

O grupo das aplicações da empresa vai- se dividir entre aplicações de escritório e aplicações de

comunicação.

As aplicações de escritório são constituídas, essencialmente, por aplicações de processamento de

texto, aplicações de folha de cálculo, aplicações de base de dados (todas estas aplicações serão

suportadas no pacote de software Microsoft Office) e aplicações de contabilidade e gestão.

As aplicações de comunicação serão o correio electrónico (Email), a transferência de ficheiros e o

acesso as paginas Web, aplicações essas suportadas por ferramentas associadas ao sistema operativo

Windows e aplicações Voip (skype).

Arquitectura lógica

A arquitectura da rede vai seguir uma topologia de estrela, podendo no entanto ser ampliada para

estrela estendida com o crescimento da empresa.

A infra-estrutura pode ser decomposta em dois subsistemas distintos, sendo estes denominados por

subsistemas, nomeadamente o subsistema horizontal interligado entre cada posto de trabalho com o

distribuidor de rede, e o outro subsistema de acesso ao exterior, que engloba todo o tipo de

circuitos de comunicação com o exterior.

As redes em estrela, que são as mais comuns hoje em dia, utilizam cabos de par trançado e um

switch como ponto central da rede. O switch se encarrega de retransmitir todos os dados para todas

as estações, mas com a vantagem de tornar mais fácil a localização dos problemas, já que se um

dos cabos, uma das portas do switch ou uma das placas de rede estiver com problemas, apenas o PC

ligado ao componente defeituoso ficará fora da rede.

As vantagens são: Fácil montagem e uma simples manutenção da rede

As desvantagens são: Custo de instalação dispendioso, derivado ao facto que uti liza mais cabos e se

existir algum problema no switch, os outros PC´s ficam sem ligação a rede.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3322 ddee 7777

Dimensionamento

Em consideração ao dimensionamento da rede o que se pretende implementar é uma ligação com

valores de 10 Mbps para os postos de trabalho e de 100 Mbps para os servidores. Valores, estes

actualmente empregados em empresas idênticas com a mesma dimensão.

No que diz respeito a ligação para o exterior deve ser suportada por qualquer fornecedor de

internet. Um pacote de 24mbps será o mais adequado o necessidades da empresa devido ao facto

de ser uma empresa de pequena dimensão.

Projecto

Cablagem

A rede a implementar deve suportar um período de tempo relativamente elevado, levando assim a

instalar cabo UTP de categoria 5e.

Os cabos da categoria 5e também são certificados para o uso em redes de 10 e 100 megabits, mas

também nas redes Gigabit Ethernet, que transmitem dados a 1 gigabit por segundo. Os cabos

categoria 5e são os mais comuns actualmente, com uma qualidade um pouco superior aos de

Categoria 5.

O cabo de rede da categoria 5e tem largura de banda máxima de 100MHz e suporta distâncias

máximas de 100m.

Normalização - Norma EN 50173 – norma de cablagem internacional que especifica cabos

com blindagem exterior obrigatória, e revestimento externo de material termoplástico.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3333 ddee 7777

Comparação entre os diversos tipos de cablagem

Tecnologias

As tecnologias a instalar serão as seguintes:

Postos de trabalho - Ethernet 100-base-t (norma IEEE802.3)

Servidores - Ethernet 100-base-t (norma IEEE802.3)

Wireless -802.11G

Acesso ao exterior – ADSL 24 Mb

Equipamentos

Os equipamentos activos a instalar deverão respeitar os seguintes princípios genéricos:

Normalização: Os equipamentos devem estar em conformidades com as normas internacionais

relativas á comunicação de dados e protocolos de comunicação, concretamente as normas, ISO,

ITU-T, IEEE, EIA e as normas de facto IETF.

Tabela 2: Comparação dos Tipos de Cablagem

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3344 ddee 7777

Modularidade: Devem ser usados equipamentos modulares que permitam a alteração da rede,

sem ser necessário a substituição deste equipamento por outro.

Expansibilidade: O equipamento a instalar deve ter capacidade de expansão;

Funcionalidade: Os equipamentos devem suportar os protocolos TCP/IP e NetBios/NetBEUI, e

de todas a aplicações suportadas por estas arquitecturas protocolares;

Segurança: Todos os equipamentos devem ter mecanismos de protecção contra intrusões,

escutas, ataques a segurança dos equipamentos, entre outros.

Facilidade de gestão: Todos os equipamentos devem ser de fácil gestão para tornar uma

simples manutenção e monitorização.

Arquitectura lógica

Na infra-estrutura a instalar podem se considerar dois subsistemas distintos: o subsistema horizontal

interligando cada posto de trabalho a um distribuidor de rede e o subsistema acesso ao exterior,

que engloba os circuitos de comunicação com o exterior (ISP).

No que diz respeito ao subsistema horizontal adopta uma topologia física em estrela, construída

com cabo S/UTP, irradiando do bastidor ate cada uma das tomadas ISSO 8877 nos postos de

trabalho.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3355 ddee 7777

Estrutura Física

Ilustração 29: Estrutura Física da Empresa (rede)

No piso 1,no Departamento Administrativo / Financeiro usufruirá 1 desktop e uma impressora Rj45

ligadas a rede, para computadores portáteis haverá um ponto de acesso wireless, para que estes se

possam – se ligar, tal como no piso 2 também existirá. No piso 2 haverá uma recepção com dois

desktop e uma impressora Rj45, um call center com um desktop para poder chamadas Voip (skype),

dois gabinetes de advogados com dois desktop´s cada um e duas impressoras Rj45, tudo isto ligado

ao switch do piso 1 que contém 24 portas.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3366 ddee 7777

Distribuição do equipamento passivo

PPPiiisssooo 111

Ilustração 30: Distribuição do Equipamento Passivo (Piso 1)

PPPiiisssooo 222

Ilustração 31: Distribuição do Equipamento Passivo (Piso2)

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3377 ddee 7777

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3388 ddee 7777

Equipamento Passivo

TecnoSteel Wall cabinet - removable panels - Tecno 405 - 7U 600x420x387h

Ilustração 32: Bastidor

€155,03

DIGITUS PATCH PANEL RJ45 24 PORTAS

Ilustração 33: Patch Panel

€78,90

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 3399 ddee 7777

Régua 8 tomadas 220V com interruptor

Ilustração 34: Régua de Tomadas

€56,93

Caixa embutir STP DUAL Cat, 5E 2xRJ 45 inclinada

Ilustração 35: Tomada de Rede Dupla

€ 10,67

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4400 ddee 7777

Bobine Cabo UTP CAT5E 305METROS

Ilustração 36: Bobine de Cabo

92,50 €

FICHA RJ45 BLINDADA CAT5E P/ CABO BLINDADO

Ilustração 37: Ficha RJ45

0,50 €

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4411 ddee 7777

Equipamento Activo

LINKSYS WIRELESS ACCESS POINT 802.11G

Ilustração 38: A.P. Wireless

69,70 €

Ponto de acesso sem fios-G da Linksys permite ligar dispositivos sem fios-G ou B à rede. Para

proteger os dados e a sua privacidade, o Ponto de acesso sem fios -G encripta todas as transmissões

sem fios. O filtro de endereços MAC permite decidir exactamente que utilizadores têm acesso à

rede sem fios. A configuração é fácil através do utilitário de configuração baseado no browser da

Web.

SMC SWITCH 24 PORTAS 10/100/1000

Ilustração 39: Switch

193,20 €

Oferecendo conectividade Ethernet, Fast Ethernet e Gigabit em uma solução compacta

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4422 ddee 7777

SMCGS24 está de acordo com os padrões IEEE802.3, IEEE802.3u e IEEE802.3ab/Gigabit Ethernet, e

possui modo store-and-forward com fi ltragem na velocidade máxima para garantir a integridade dos

dados

GLOBAL OFFICE INTEL

Ilustração 40: Desktop

405,30 €

COOLERMASTER ELITE 330

LC-POWER 420W (LC-420HR)

INTEL CORE 2 DUO E7400 (2.8GHZ) SKT 775

ASUS P5E-VM SE

KINGSTON KIT 2GB DDR2 800MHZ

SEAGATE 500GB SATA II 32MB

SAMSUNG DVD±R 22X SH-S223F PRETO BULK (SATA)

TEAC FDD + LEITOR CARTÕES (FD-CR7)

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4433 ddee 7777

19" LG W1941S-PF 5MS 8000:1 PRETO GLOSSY

Ilustração 41: Monitor

€119,00

- Resolução 1440 x 900px

- Contraste 1000:1

- Tempo de Resposta 5ms

MICROSOFT TEC+RATO OPT. BLACK VALUE

Ilustração 42: Teclado e Rato

€29,90

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4444 ddee 7777

UPS PHASAK 6000 VA On Line

Ilustração 43: UPS

€ 2397,00

Protecção total eléctrica e de rede

Conector RJ 45

Sistema Boost, estabilizador digital de corrente

Tecnologia digital On line

Esta UPS vai alimentar todos os Pc´s da rede.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4455 ddee 7777

ASUS AS-TS700-E4X

Ilustração 44: Servidor

€2.457,90

Intel Xeon Quad Core 1,86GHz 8MB de cache 1066MHz

4 GB FB-DIMM (667 MHz) DDR2

2 discos de 73 GB 15.000 rpm - SAS

DVD-ROM 16X Asus

Intel® 6321+ Intel®82563EB Dual Port GbE LAN + Controlador LSI® 1068 PCI-X 8-portas RAID 0,1 por

softwrare

ATI ES1000 VGA Controller / 32MB DDR VRAM

Unidade de disquetes 3.5" de 1.44 Mbyte

Fonte de alimentação 730W 1+1 Redundante

Especificações

Placa de Sistema: Servidor Asus Tower TS700-E4/RX8 Barebone (FSB 1333 MHz)

Processador: Intel Xeon Quad Core 5320 a 1.86 GHz (FSB 1066Mhz, 8MB cache, socket 771)

Memória: FB-DIMM de 4 GByte (2x2GB) DDR2 667 Mhz

Disco: 2 x 73GB - SAS a 15.000 rpm

Unidade Óptica: DVD-ROM

Teclado: Teclado Genérico

Rato: Rato Genérico

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4466 ddee 7777

Impressora de rede laser OKI C5200n a cores A4

Ilustração 45: Impressora de Rede

712,81€

16ppm cor

24 mono

Resoluçao:600x1200dpi

Memoria 32Mb

Interfaces: USB+RJ45

Kit Sapo Adsl

25€

Mensalidade l 24 Mb -€35,99

Ilustração 46: Internet

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4477 ddee 7777

Software

KASPERSKY INTERNET SECURITY 2009 - 3 Licença

Ilustração 47: Antivírus

48,50 €

Windows Vista Ultimate SP1MICROSOFT- 1 licença

Ilustração 48: Sistema Operativo para Desktops

€ 375,99

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4488 ddee 7777

Office Standard 2007 MICROSOFT – 1 Licença

Ilustração 49: Office

€ 369,90

Microsoft Small Business Server Standard 2003 – 1 Licença

€502,8

Ilustração 50: Sistema Operativo para Servidor

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 4499 ddee 7777

Legix 8 PRIBERAM

€ 54,99

Ferramentas de Informação Jurídica / Completa – Português

Com a informação actualizada até Janeiro de 2007, inclui mais de 500.000 documentos de

legislação, jurisprudência e doutrina, nacional e europeus agrupadas em quatro bases de dados.

Noventa novos códigos e diplomas fundamentais em texto integral;

legislação profissional;

Dezenas de milhares de novos documentos, totalizando agora as bases de dados incluídas no LegiX 8

mais de meio milhão;

Legislação dos anos de 1974 a 1976;

Actualização automática das bases de dados através da Internet;

Hiperligações para a jurisprudência publicada nos sites do Tribunal Constitucional e do Gabinete de

Documentação e Direito Comparado;

Informação apresentada por tipo, jurisdição e área do Direito;

Tabelas de leitura mais fácil nos códigos e diplomas fundamentais;

actualização gratuita de correcções às bases EcoJuris e EcoLegis (mesmo não subscrevendo o serviço

de actualizações destas bases);

Ilustração 51: Legix

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5500 ddee 7777

Kamae Lei MiniKAMAE RT

€ 39,99

Objectivos KamaeLei

- Fornecer um serviço simples e eficaz de gestão do Escritório;

- Centrar todas as operações no KamaeLei: abertura de documentos, lançamentos, email, etc;

- Ser o centro das aplicações do uti lizador;

- Facultar a consulta/introdução de informação de uma maneira rápida e eficaz;

- Controlar os processos, sabendo quem, quando e o que foi feito;

- Controlar de uma forma eficaz as finanças do escritório;

Módulos disponíveis

- Gestão de Clientes;

- Gestão de Dossiês e Processos;

- Facturação

- Contas-Correntes;

- Gestão de Contas Bancárias;

- Gestão de Despesas Escritórios;

- Gestão da Agenda;

e muito mais…

Funcionalidades:

Consola e Pesquisas

- Fácil de consultar, fácil de usar. Acesso à informação a partir de um único local; Assistentes que o

acompanham passo a passo.

- Simples, rápido e potente! Poderá encontrar, em poucos segundos: um processo, reg istar a

recepção de uma notificação e o respectivo prazo de resposta. Pesquisa por qualquer campo.

Ilustração 52: Kamae Lei

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5511 ddee 7777

Clientes

- Fichas de Clientes personalizadas a entidades singulares e colectivas, permitem introduzir todos os

dados necessários, como contactos, BI e NC digitalizado.

- Historial de Dossiês e Tarefas.

- Cada Cliente tem 1 ou mais Dossiês/Pasta e em cada Dossiês/Pasta poderá ter 1 ou mais processos

- Conta-corrente: Poderá consultar a conta-corrente do seu cliente englobando todos os processos,

com ou sem os dados que estão por facturar.

Controlo de Serviços

- Consultas/pareceres, Consultadorias e/ou Avenças (com o respectivo aviso de facturação e/ou

limite de processos) para que não se esqueça de controlar o que realmente está contratado.

Ficha de Advogado

- Dados de todos os advogados/solicitadores do escritório ou externos (partes contrárias e

colaboradores).

- Histórico

Dossiê/Pasta/Processos

- Neste programa o dossiê é o correspondente à pasta física que existe para guardar todos os papéis

dos processos do cliente. Este Dossiê contem todos os itens referentes aos processos, despesas,

tarefas, notas, documentos facturados, conta-corrente do dossiê, etc.

- Possibilidade de criar Dossiê de Minutas que será uma mais valia para o escritório.

- Possibilidade de definir Mandatários do Dossiê e um preço/hora de referência para o trabalho.

- Toda a informação do seu processo: Tribunal, Testemunhas, Peritos, Sentença. Mantém o estado

actual de cada processo e de todos os elementos necessários.

Despesas e Tarefas

- Lançamento de despesas e tarefas de forma simples e eficaz;

- Controle o tempo e despesas.

Integração com Microsoft Word, Excel e Outlook

- Possibilidade de criar e/ou adicionar documentos Word, Excel, sem ter de sair do KamaeLei, ou

mesmo anexar imagens ou PDF’s.

- Agenda pessoal (para cada uti lizador). Agenda do Escritório, comum a todos. Exportação para o

Microsoft Outlook possibilitando integração com PDA’s e Telemóveis

- A partir do KamaeLei poderá enviar por e-mail para o tribunal, ficha de cliente/advogado e incluir

directamente o documento que estiver a produzir.

- O Software inclui a Base de Dados dos Tribunais já com os e-mails. Funcionalidade essencial na

relação com o tribunal.

Segurança

- Confidencialidade. Gestão de Utilizadores, com possibilidade de vedar o acesso a determinados

clientes e processos.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5522 ddee 7777

Orçamento

O preço total da rede informática será: 18500€*

*Na rede informática não está incluída a mão-de-obra.

Custo Total Equipamento

Passivo

Aprox. 1300€

Custo Total Equipamento Activo

Aprox. 11500€

Custo Total Software Aprox. 5700€

Custo total da rede Aprox. 18500€

Tabela 3: Orçamento

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5533 ddee 7777

Condições de teste e certificação

A instalação de uma rede local envolve várias etapas. Mas, tão importante quanto a instalação de

uma rede, são os testes de certificação que comprovam se a rede está ou não adequada para o uso.

A certificação de uma rede envolve uma série de testes que avaliam os parâmetros da cablagem.

A cablagem deve estar de acordo com a norma ISO/IEC 11801.

Similarmente deve ser verificado todo o equipamento informático.

No fim da rede ser certificada deve se entregar um certificado da rede informática ao dono da obra.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5544 ddee 7777

Como configurar um servidor DHCP

Um servidor DHCP é um Servidor Windows 2003 que possui um serviço de distribuição de endereços

IP.

O servidor DHCP nada mais é do que um servidor que possui o serviço DHCP instalado e configurado

para responder a solicitações de computadores clientes por endereços IP na rede. Ou seja, quando

um cliente for inicializado e não tiver nenhum endereço IP configurado, ele manda uma mensagem

para toda a rede em busca de um endereço IP. Todos os computadores receberão essa mensagem,

porém o único que poderá decifrar a mensagem é o servidor DHCP.

Então vamos em “Iniciar” e de seguida “Gerir servidor”

Ilustração 53: Gerir Servidor

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5555 ddee 7777

Agora clicámos em "Adicionar ou remover uma acção”

Ilustração 54: Adicionar ou remover uma acção

Depois de clicar, vamos começar o "Assistente para configurar o servidor" e clicamos em

"Seguinte":

Ilustração 55: Passo Preliminares

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5566 ddee 7777

Agora em "Papel do servidor" , seleccionamos a função que desejamos adicionar, no nosso caso

"DHCP Server" e clicamos em "Seguinte”

Ilustração 56: Papel do Servidor

~E novamente em "Seguinte"

Ilustração 57: Sumário das Escolhas

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5577 ddee 7777

O Windows 2003 começa a instalar os componentes e depois que eles forem instalados o Windows

começará a configuração do DHCP.

Vamos ao "Assistente de novo âmbito" . É nele que vamos configurar as opções para o

endereçamento IP e finalizar instalação do nosso DHCP. Então, clicamos em "seguinte"

Ilustração 58: Assistente de Novo Âmbito

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5588 ddee 7777

Em "Nome do âmbito" , podemos dar um nome ao nosso âmbito e colocar uma descrição (opcional).

Colocaremos o nome de "Servidor DHCP":

Ilustração 59: Nome do Âmbito

Em "Intervalo do endereço IP", temos que informar a quantidade de endereços Ips que iremos

disponibilizar. Para isso, colocamos o primeiro endereço a ser atribuído e o último da faixa de endereços que desejamos disponibilizar. No nosso caso, eu colocarei como endereço inicial

192.168.1.50 e como final 192.168.1.150 . (Isso nos dará 254 endereços IPs disponíveis para alocação nos nossos computadores clientes, ou seja o intervalo que eu configurei poderia atender a uma rede que tem até 254 computadores.) E depois clicamos em " seguinte":

Ilustração 60: Intervalo do Endereço IP

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 5599 ddee 7777

Depois em "Adicionar exclusões" podemos informar os endereços Ips que serão excluídos do

intervalo que informamos na etapa anterior. No nosso caso, não iremos excluir nenhum endereço. Então apenas clicamos em "Seguinte"

Ilustração 61: Adicionar Exclusões

Em "Duração da concessão " podemos informar quanto tempo durará o os endereços IPs . Isso

significa que o tempo que configurarmos aqui será o tempo máximo que um computador que

recebeu um endereço IP de nosso DHCP poderá ficar com esse endereço IP. Seleccionamos os “Dias”, “Horas”,”Minutos” e depois é só clicar em "Seguinte"

Ilustração 62: Duração da Concessão

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6600 ddee 7777

Em “Configurar opções de DHCP”,vamos escolher a segunda opção que faz com que as opções do

DHCP para este âmbito agora ,sejam feitas para mais tarde e depois é só clicar em "Seguinte"

Ilustração 63: Configurar Opções do DHCP

E em "Concluir"

Ilustração 64: Concluir Assistente

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6611 ddee 7777

Pronto, o servidor DHCP já está configurado, e a funcionar!

Ilustração 65: Servidor DHCP concluído

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6622 ddee 7777

DNS /Active Directory

DNS

DNS é o protocolo usado para converter nomes de domínio em endereços IP.

Active Directory

O Active Directory surgiu da necessidade de se ter um único directório, ou seja, invés do uti lizador

ter uma senha para aceder o sistema principal da empresa, uma senha para ler seus e-mails, uma

senha para fazer o login no computador, e varias outras senhas, com a uti lização do Active

Directory, os uti lizadores poderão ter apenas uma senha para aceder todos os recursos disponíveis

na rede. Podemos definir um directório como sendo um banco de dados que armazena as

informações dos uti lizadores.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6633 ddee 7777

No “papel do servidor” escolhemos o controlador de domínio (Active Directory) e seleccionamos

seguinte

Ilustração 66: Papel Servidor

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6644 ddee 7777

Em “sumário das escolhas” seleccionamos “seguinte”

Ilustração 67: Sumário das escolhas

No “Assistente de instalação do Active Directory” seleccionamos “seguinte”

Ilustração 68: Assistente de Instalação do Active Directory

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6655 ddee 7777

Em “compatibilidade do sistema operativo” seleccionamos “ seguinte”

Ilustração 69:Compatibilidade do sistema operativo

Em “Criar novo domínio”, seleccionamos a opção “Domínio em uma nova floresta” e

seleccionamos “seguinte”

Ilustração 70: Criar novo dominio

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6666 ddee 7777

Em “Novo nome de domínio” é uma opção muito importante na criação do Active Directory. O

sistema do Active Directory é baseado no DNS, a criação do nome de domínio irá afectar toda a

operação da rede. Os nomes que neste caso demos para o novo domínio foi “ServidorDNS” e

seleccionamos “seguinte”

Ilustração 71: Novo nome de domínio

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6677 ddee 7777

Em “Pastas do banco de dados e do registo”, a partição deverá ser NTFS e devemos somente

alterar os caminhos padrões por motivos de desempenho.

O caminho “\Windows\NTDS” é o local onde serão armazenados os dados do Active Directory.

E depois é seleccionar ”seguinte”

Ilustração 72: Pastas do banco do registo

Em “ Volume de sistema partilhado” é onde será armazenado o directório SYSVOL, vamos deixar o

padrão e seleccionamos “seguinte”

Ilustração 73: Volume do sistema partilhado

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6688 ddee 7777

Em “permissões” vamos seleccionar o padrão, compatível somente com Windows 2000 e 2003

Server, porque não vamos precisar de compatibilidade com versões anteriores. Se no seu caso tiver

sistemas operacionais mais antigos deveremos seleccionar a primeira opção

Ilustração 74: Permissões

Em “Palavra -passe de admin. do modo de restauro dos serviços de directório” devemos

estabelecer uma senha de restauro( essa senha só será usada se precisarmos de iniciar o

computador em modo de “Restauro dos serviços de directório”) e seleccionar “seguinte”

Ilustração 75: Palavra -passe de admin. do modo de restauro dos serviços de directório

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 6699 ddee 7777

Em “Resumo” é apresentado um sumário de todas as opções escolhidas, devemos de rever antes de

instalar e seleccionar “seguinte”

Ilustração 76: Resumo do Active Directory

Neste momento esta a ser instalado o active Directory

Ilustração 77: Instalação do Active Directory

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7700 ddee 7777

“Concluir”para finalizar e reiniciar o nosso servidor

Ilustração 78: Conclusão do Active Directory

Ilustração 79: Reiniciar sistema

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7711 ddee 7777

Servidor de Impressão

Em “Papel do servidor” escolhe-se a opção “servidor de impressão” e seleccionamos “Seguinte”

Ilustração 80: Papel do servidor (servidor de impressão)

Nesta opção escolhesse a primeira opção ( “Apenas para clientes Windows 2000 e Windows XP”,

isto devido a nossa rede não possuir outros sistemas operativos) e seleccionamos “Seguinte”

Ilustração 81: Impressoras e controladores de impressora

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7722 ddee 7777

Seleccionamos nesta janela “seguinte”

Ilustração 82: Assistente para adicionar impressoras

Em “Impressora local ou de rede” escolhemos o tipo de impressora a configurar e seleccionamos

“Seguinte”

Ilustração 83: Impressora local ou de rede

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7733 ddee 7777

Em “Detecção de nova impressora” o Windows vai procurar se há alguma impressora ligada

Ilustração 84: Detecção de nova impressora

Nesta janela vamos seleccionar o tipo de porta que a impresso utiliza e seleccionamos “seguinte”

Ilustração 85: Selecção de uma porta de impressora

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7744 ddee 7777

Em “Instalar software de impressora” procurar o controlador para a impressora e seleccionamos

“seguinte”

Ilustração 86: Instalar software de impressora

Em “Partilhar impressora” vamos dar um nome a partilha da impressora de rede e seleccionamos

”Seguinte”

Ilustração 87: Partilhar impressora

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7755 ddee 7777

Agora seleccionar “concluir”

Ilustração 88: Conclusão do assistente

E por fim temos o nosso servidor de impressão a funcionar

Ilustração 89: Servidor de impressão pronto

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7766 ddee 7777

Conclusão

Com este projecto aprendi a trabalhar com o software sketchup, o qual reconheço que pode ser

muito relevante para minha aprendizagem, visto que é possível desenhar qualquer objecto, no qual

tenha-mos em mente e “passá-lo para exterior” .

Adorei uti lizar este software na realização da PAP e com que aprendi no sketchup espero

desenvolver mais projectos.

Após a realização deste projecto, foi possível chegar a algumas conclusões.

Para a realização deste projecto foi necessário recorrer a conteúdos leccionados na disciplina de

comunicação de dados.

A realização deste trabalho contribuiu para que ficasse a saber que a implementação de uma rede,

depende de muitos factores, os quais devem ser estudados particularmente antes montar uma rede

informática. Para que pudesse concluir este projecto, tive que prescindir de fazer a lgumas coisas,

superar algumas dificuldades encontradas, e acima de tudo, muitas horas passadas a pesquisar

informação, e que fizeram com que eu tivesse que aprofundar os meus conhecimentos nesta área,

onde não tinha muitos conhecimentos.

A montagem e configuração da rede só se tornou possível devido ao facto que, na disciplina de

comunicação de dados ter mos configurado servidores ,o que foi uma mais valia .

Basicamente, através deste projecto, constatei a complexidade de tarefas que são necessárias para

a construção de uma rede informática. Acima de tudo, a realização deste projecto contribuiu para

que eu me encontre mais apto, actualmente, para resolver problemas que possam vir a surgir no

futuro.

CCuurrssoo TTééccnniiccoo ddee GGeessttããoo ddee eeqquuiippaammeennttooss IInnffoorrmmááttiiccooss –– EEPPTT DDiiooggoo FFeerrrreeiirraa

PPrroodduuttoo FFiinnaall –– PPAAPP PPáággiinnaa 7777 ddee 7777

Bibliografia

Acedido em 12 Janeiro de 2009,em

http://www.sketchupbrasil.com/modules/newbb/viewforum.php?forum=1

Acedido em 12 Janeiro de 2009,em http://sketchup.google.com

Acedido em 6 Março de 2009,em www.escolaprofissionaltomar.com/moodle

Acedido em 6 Março de 2009,em www.minfo.pt

Acedido em 6 Março de 2009,em www.worten.pt

Acedido em 6 Março de 2009,em www.globaldata.pt

Acedido em 15 Abril de 2009,em http://pt.wikipedia.org/wiki/DHCP

Acedido em 15 Abril de 2009,em

http://portal2.ipb.pt/portal/page?_pageid=333,687538&_dad=portal&_schema=PORTAL&pag=SI_SE

RV_DNS

Acedido em 15 Abril de 2009,em http://www.dei.isep.ipp.pt/~nsilva/ensino/asi1/asi1%202005-

2006/windows_2003_active_directory.htm