imagen institucional
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Definición de imagenEs el conjunto de creencias y asociaciones que poseen los públicos que reciben comunicaciones directas o indirectas de personas, productos servicios, marcas, empresas o instituciones.
Imagen institucional. Es la imagen que la empresa como entidad articula en las personas. Suele llamarse también imagen corporativa o de empresa.
La imagen institucional engloba y supera a las anteriores, puesto que una acción u omisión de cualquier organización contribuye a la conformación de una buena o mala imagen institucional.
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Cómo articular una buena imagenTodas las personas, productos, marcas, servicios, empresas e instituciones articulan inexorablemente una imagen. El hecho de existir hace que ella generen comunicaciones directas o indirectas y esas comunicaciones articulan una imagen
Cómo Definir una Buena Imagen Institucional
La guía esquemática del manual debe incluir:
Visión Principios Misión Filosofía Lema Normas de conducta y
apariencia
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La Comunicación institucional estratégica comprende el conjunto de tácticas que corresponden al propósito de convertir la imagen institucional en lógica extensión de la identidad institucional
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En la actualidad no podemos concebir la construcción de la imagen Institucional sin considerar la capacidad e influencia de las comunicaciones digitales. Adaptarlas será un deber para las empresas que vean en ellas una ventaja competitiva y no deseen sucumbir ante el progreso tecnológico.
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La unidad de comunicación de marketing es la instancia responsable de diseñar y ejecutar.
El cibermarketing permite desarrollar productos y servicios mas apegados a las necesidades de cada cliente, generar ventas en línea y dar servicio postventa mediante avanzados dispositivos digitales.
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El INTERNET es el escaparate que permite dar a conocer la Imagen Institucional en el ciberespacio. El INTRANET es una red informática privada que permite a los miembros de una organización compartir información institucional. EXTRANET es una extensión de la internet para que los proveedores, públicos financieros y cualquier otro publico que deba consultar información de los organización publica.