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Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Índice
Introducción
Pág. 3
Introducción a provincia Catamarca
Pág. 4
Breve análisis de Marca Provincia
actual
Pág. 5
Análisis Isologotipo actual
Pág. 7
Estrategia Competitiva
Pág. 10
Identigrama e Imagograma
Pág. 36
Públicos
Pág. 44
Análisis de comunicación e imagen
Pág. 57
Propuesta “Conocé Catamarca”
Pág. 70
Conclusión
Pág. 80
Bibliografía
Pág. 82
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Introducción
La marca país se crea con el objetivo de crear sinergia entre todas las acciones
de promoción del patrimonio y así rentabilizar las inversiones parciales,
incrementando la presión comunicacional y el correspondiente efecto
persuasivo: el posicionamiento estratégico del país. Favorece además, la
lectura de la procedencia común de todo lo promovido y por consiguiente la
atribución de sus valores competitivos al país de origen. Cumple la función de
una herramienta de identificación necesaria a un programa de posicionamiento
nacional, interno y externo, es un instrumento del marketing del país.
Luego de un análisis de diferentes marcas provincias de la República de
Argentina, se ha seleccionado para su posterior investigación y trabajo la
marca Provincia de Catamarca.
En el trabajo desarrollado a continuación, se podrá encontrar una auditoría
detallada a la marca provincia Catamarca con las respectivas observaciones
estratégicas, que han desembocado en una propuesta de comunicación.
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I. Introducción a la provincia Catamarca
A. Origen del nombre
Catamarca hace referencia al nombre de una de las provincias Argentina
y proviene de dos vocablos que significan en lengua quechua: cata:
ladera y marca: fortaleza de frontera, esto se debe al pasado indígena
del lugar.
B. Ubicación geográfica
La provincia de Catamarca, se encuentra ubicada en el Noroeste de la
República Argentina, entre los 25° 12´ y los 30° 04´ de latitud Sur, y
entre los 69° 03’ y los 64° 58´de longitud Oeste. La superficie del
territorio es de 102.602 km2 (2,7% del total nacional) y limita al Norte
con la Provincia de Salta, al Noreste con Tucumán, al este con Santiago
del Estero, al Sudoeste con La Rioja, al Sur con Córdoba y al Oeste con
la República de Chile.
Ubicación de la provincia de Catamarca en el mapa de Argentina
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C. Población
La población de la Provincia de Catamarca, asciende actualmente a 332.390
habitantes. El 61,94% de la misma se concentra en localidades de más de
2.000 habitantes y un 41,7% lo hace en la Capital. En el último período
intercensal, (1980/1991) la tasa de crecimiento poblacional fue de 23,1 por mil
(2,3%). Teniendo en cuenta la estructura por sexo, el 49,7% son varones y el
50,3% son mujeres. Por su parte, la densidad poblacional es de 3,1 habitantes
por km2.
D. División política de la Provincia
La provincia de Catamarca, cuya ciudad capital es San Fernando del Valle
de Catamarca, posee 16 departamentos y 36 municipios con poderes
políticos y administrativos propios.
II. Breve análisis de la actual Marca provincia Catamarca
En agosto del año 2013 se inició este proceso de cambio de marca de la
provincia, dejando de lado el isologotipo cuyo slogan era “Nuestra historia. Tu
lugar”, dando lugar a un nuevo diseño más atractivo y que combine las
diferentes sensaciones con los atributos típicos de la zona. Es una marca que a
simple vista resalta el placer del lugar por el colorido que presenta.
Es un proyecto a largo plazo que dura desde el año 2014 hasta el 2024, y se
hizo conjuntamente entre el sector de turismo y el gobierno provincial con el
objeto de atraer visitantes. Además buscan posicionarse lentamente en la
mente de las personas para lograr dicho objetivo.
Por otro lado la provincia maneja diferentes tipos de isologotipos de acuerdo a
cada departamento gubernamental, pero el que se toma para análisis es el que
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nuclea a todos los sectores. En cambio, y a diferencia de este, hay otro que
utilizan para fines gubernamentales o políticos exclusivamente.
Isologotipo anterior
Isologotipo institucional
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Isologotipo actual de Marca Provincia
III. Análisis del isologotipo actual
A. Tipo de nombre
El tipo de nombre es toponímico ya que hace referencia a un lugar
geográfico de Argentina.
B. Identidad visual
El nombre Catamarca hace referencia al tipo de identidad visual de
marca, debido a que si bien este logotipo es de la provincia con el cual
se presenta turísticamente, la provincia tiene una marca particular para
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cada departamento gubernamental, así como también una marca madre
para fines institucionales o políticos.
C. Gama cromática
Los colores de las letras hacen referencias al territorio de la provincia
donde se pueden observar los tonos marrones, ocres claro y oscuro,
rojos anaranjados de la tierra y por otro lado, a los verdes de la
vegetación.
El tilde sobre el vocablo “marca”, simboliza a las sierras catamarqueñas,
que llevan los mismos colores que el vocablo mencionado.
La gama de colores tiende a buscar un equilibrio entre todos los colores
representativos de la provincia que tienen que ver con la naturaleza, la
cultura, los paisajes, los espectáculos, la gastronomía, la hospitalidad,
donde se manifiestan también los estímulos, sensaciones y la
desconexión con el mundo cotidiano.
D. Tipo de discurso
La marca hace referencia al tipo de discurso de Soberanía en donde el
slogan “Hermosa por naturaleza” indica un carácter de superioridad, de
demostrarse tal cual es. Es un slogan que genera confianza y el colorido
genera sensación de placer.
E. Tipo de Familia
El tipo de familia a la cual corresponde la marca es aquella que pone la
fuerza en el logotipo y dentro de ella, a la marca nominal ilustrada ya que
además de utilizar el nombre que la representa utiliza un símbolo y colores
distintivos haciendo referencia a elementos metafóricos de la provincia.
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F. Exigencia Universal
El isologotipo cumple con las características de Alta Versatilidad, ya que
puede adaptarse y ser compatible con todo tipo de comunicación.
Ejemplos a continuación:
Considerando el antiguo isologotipo hubo un cambio muy importante con
respecto al nuevo nombre de marca de la provincia. Es un estilo armónico y
placentero con el objetivo de poder posicionarse en el mercado no solo
cultural, sino también turístico con la intención de atraer nuevos visitantes.
Cumple con los atributos de marca que la consideran como tal y además, la
marca brinda la sensación de poder descubrir el lugar conjuntamente
atraído por los colores que la identifican.
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IV. Estrategia competitiva
A continuación se realizará un diagnóstico con base en información objetiva
de la provincia con el fin de obtener un análisis para gestionar la marca
corporativa de Catamarca.
A. Vectores de Identidad
Los vectores antropológicos de Identidad son atributos intangibles que
vienen a definir, conducir y cristalizar la Identidad en forma de
conductas. Se los puede encontrar en la cultura corporativa, en la
comunicación interna y en la relación interna-externa a través de los
servicios.
Cultura
La cultura corporativa se evidencia a través del “hacer técnico” o “hacer
funcional” que se traduce a lo que la empresa hace y también a través
del “hacer cultural” que se traduce en “la manera de hacer”. Ambas
definen el modo de ser de la corporación y son un reflejo de la identidad
de la misma. Extrapolaremos esto mismo para definir la cultura de la
marca provincia elegida Catamarca.
En la provincia predomina la mezcla entre el pasado indígena y las
costumbres españolas que se pueden ver reflejados en las artesanías,
tejidos, obras de escritores y artistas. Catamarca cuenta varios
patrimonios culturales inmateriales como por ejemplo: los mitos y
leyendas que aún circulan en el día de hoy; las tradiciones y el habla; las
fiestas populares, la música; la cocina tradicional y la medicina natural.
Todas son manifestaciones que se remontan al pasado histórico de la
provincia.
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Relación interior-exterior
Desde la Provincia se realizan diferentes acciones de comunicación
tendientes a captar la atención de sus ciudadanos y crear el espíritu de
pertenencia e identificación con su provincia.
Dentro de esta acciones están consideradas las distintas participaciones
que tiene la provincia en ferias nacionales e internacionales de turismo,
con el fin de seducir a los posibles visitantes, como así también la
participación activa en distintos foros nacionales e internacionales con el
objetivo de poner en el plano empresarial a la provincia como posible
centro de inversiones.
B. Soportes materiales de Identidad
Los soportes materiales de la Identidad se distinguen de los vectores de la
Identidad, siendo soportes físicos en vez de intangibles. A continuación
describiremos los diferentes soportes materiales con los que cuenta la provincia de
Catamarca.
Productos de consumo
En primer lugar debemos mencionar a la culinaria típica de Catamarca. Ésta
cuenta con una gran variedad con respecto a comida: locro, empanadas,
chivito, aceitunas, aceite de oliva, higos de tuna, dulces como por ejemplo el
arrope, nueces y el aceite derivado de este alimento. La producción de
estos alimentos son clasificados en Argentina como la “Culinaria específica
del Norte”. Se diferencian en su manera de cocinar y los ingredientes que
se usan. Son recetas ancestrales que fueron pasando de generación en
generación.
Por otro lado, la Provincia cuenta con producción de vinos y cervezas
regionales. En materia de vino podemos mencionar a las empresas Tizac y
Altos de Tinogasta. Por otro lado se encuentra la empresa Dos Leone como
productora de cerveza.
Dentro de la cocina tradicional Catamarqueña, la cocinera María Elena
Ledesma abrió un debate con respecto a la búsqueda de la identidad
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gastronómica de Catamarca, con el objetivo de revalorizar la cocina
tradicional catamarqueña.
“Estamos en el auge mundial de la cocina y si podemos aprovecharlo,
uniéndolo a algo que también es una tendencia mundial, que es revalorizar
lo local, lo cercano, lo tradicional, sería muy bueno para la difusión de la
provincia a nivel nacional e internacional” .
En lo que respecta a fiestas regionales, la provincia cuenta con un
calendario extenso. Son fiestas que remontan a la historia y pasado de la
Provincia. A continuación colocaremos el calendario y localidad de mismas:
ENERO
Evento Localidad
Festival de San Sebastián Pomán
Reina del Yokavil Santa María
Fiesta Provincial de la Minería Belén
Fiesta Provincial y Regional de la Vendimia Tinogasta
Festival del Fuerte de Andalgalá Andalgalá
Fiesta Provincial del Pejerrey Fray Mamerto Esquiú
FEBRERO
Evento Localidad
Festival del Camino hacia un nuevo sol Fiambalá – Tinogasta
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Evento Localidad
Fiesta Nacional del Aguardiente Valle Viejo
Fiesta Nacional del Cabrito Recreo – La Paz
Feria Ganadera y Artesanal de la Puna Antofagasta de la Sierra
MARZO
Evento Localidad
Festividades de la Virgen del Valle San Fernando del Valle de Catamarca
ABRIL
Evento Localidad
Festividades de la Virgen del Valle San Fernando del Valle de Catamarca
MAYO
Evento Localidad
Festival del Niquixao El Rodeo – Ambato
JULIO
Evento Localidad
Fiesta Nacional del Poncho San Fernando del Valle de Catamarca
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AGOSTO – Mes de la Pachamama
Evento Localidad
Fiesta de la Pachamama Toda la Provincia
DICIEMBRE
Evento Localidad
Festival de Doma y Folclore Valle Viejo
Espacios Arquitectónicos
Entre el patrimonio arquitectónico de Catamarca se destacan las siguientes
construcciones:
Catedral Basílica Nuestra Señora del Valle
Construida entre 1859 y 1869. Custodia el Camarín de la Virgen del Valle, una
de las advocaciones más veneradas del país, cuyo culto se remonta a la
primera mitad del siglo XVII.
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Casa Natal de Fray Mamerto Esquiú
Construcción del siglo XVIII, ubicada en la localidad de San José (Piedra
Blanca), a 14 km. de la capital catamarqueña.
Capilla de Nuestra Señora del Rosario
Ubicada a 16 km. de San Fernando del Valle de Catamarca, se encuentra la
Capilla de Nuestra Señora del Rosario, construida en el siglo XVIII.
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Capilla del Señor de los Milagros
Construida en 1793 por don José Luis Segura y doña Francisca Mariana de
Cubas, padres del Gobernador don Pedro José Segura. Por eso también se la
conoce como "Parroquia de los Segura".
Iglesia San Pedro de Fiambalá
Ubicada 300 km. de la ciudad capital, se encuentra la iglesia San Pedro
construida en el Siglo XVIII.
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Templo de San Francisco
Las primeras construcciones datan del Siglo XVII.
Ruinas de Incahuasi
Las ruinas de esta antigua explotación de oro están próximas "Salar del
Hombre Muerto", en Antofagasta de la Sierra, Catamarca, cerca del límite con
Salta.
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Restos del Potrero de Chaquiago
En las Sierras de las Capillitas, a unos 2 km. al norte de la población de
Chaquiago, departamento de Andalgalá.
Fue un establecimiento multifuncional, construido por orden de las autoridades
del Cuzco durante el siglo XV.
Casa del arquitecto Caravati
La casa de estilo neoclásico-italianizante, ubicada en Rivadavia 1.050, fue
construida en 1875 para albergar a la familia Caravati. Con posterioridad se
vendió al Estado Provincial para funcionar como sede del Municipio Capitalino,
pero en sus instalaciones funcionaron también la Biblioteca Julio Herrera y el
Registro Civil.
En 1996 fue declarada Monumento Histórico Provincial y actualmente se
proyecta crear allí el Museo de la Ciudad.
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Casa de Gobierno
El edificio, de estilo italianizante, se ubica en el ángulo noroeste de la plaza
principal. El 19 de mayo de 1858 el Coronel Octaviano Navarro colocó la piedra
fundamental de este importante edificio. Se contrató para llevar a cabo el
proyecto y ejecución de la misma al arquitecto Caravati.
A través del tiempo se realizaron varias ampliaciones y remodelaciones, en el
año 1885 llegó a funcionar prácticamente la totalidad del Gobierno Provincial
Espacios arqueológicos
Sitio Arqueológico Punta de Balasto
En la localidad de Punta de Balasto, Valle de Yocavil, a 34 km. de Santa María.
Se compone de los remanentes de dos conjuntos arquitectónicos. El que se
sitúa en el pie del monte es una instalación Inca (1470-1656 ). De ella se
conservan una plaza de armas (aukaipata), recintos pircados y depósitos
(collcas) diseminados en 34 hectáreas. Por encima, en las alturas del cerro "El
Mendocino", se emplaza un magnífico pucará provisto de murallas defensivas
en zigzag, torreones o atalayas, troneras y un conjunto residencial formado por
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recintos rectangulares. El pucará fue también escenario de la resistencia
aborigen frente a la invasión española.
Sitio Arqueológico Loma Rica del Shiquimil
En la vertiente oriental del Valle de Yocavil, Santa María. Pertenece al
momento inicial del "Período de Desarrollos Regionales". Es un conglomerado
de trazado lineal emplazado sobre una meseta, con recintos de vivienda de
planta rectangular y espacios de uso comunitario de similar imagen, pero de
mayores dimensiones. Su difícil acceso ha permitido una buena conservación
de la arquitectura aborigen.
Sitio Arqueológico “Cerro Pintado de Las Mojarras”
Es un destacado ejemplo de poblado correspondiente al "Período de los
Desarrollos Regionales" (900-1470), así llamado por haberse producido
importantes variantes culturales entre las diversas regiones. En 1665 los
aborígenes que poblaban el Valle fueron sometidos al dominio español, luego
de prolongada y tenaz resistencia.
El cerro, de doscientos metros de altura, muestra en toda su extensión las
ruinas de un importante caserío. Las construcciones que lo componen son
recintos de unos veinte metros cuadrados, cuya altura no excede los dos
metros. El conjunto principal es una pirca rectangular, que presenta
habitaciones adosadas.
Restos Pictóricos de Arte Rupestre del paraje “Campo de Tobas”
Están en el departamento Antofagasta de la Sierra. En este sitio de arte
rupestre están representadas largas hileras de pies humanos dispuestos junto
a rastros de animales y motivos rectangulares. Las representaciones fueron
realizadas sobre el suelo rocoso desnudo en un panel de casi 250 metros, lo
que obliga al observador a caminar sobre los mismos para poder apreciarlos.
Este soporte es el único caso registrado en el NOA. Posiblemente haya sido un
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lugar de tránsito periódico de los pastores de llama que se movilizaban a lo
largo de la cuenca de Antofagasta.
Pucará de Aconquija
Está en el campo denominado "Las Chacritas", del distrito Singuil, en el
departamento de Ambato.
El Pucará de Aconquija es la más fastuosa de las guarniciones defensivas de la
frontera oriental del antiguo territorio ocupado por los Incas, a fines del siglo
XV.
Se encuentra en la Sierra de Narváez, en el límite entre las provincias de
Catamarca y Tucumán, y fue dado a conocer por Gunardo Lange en 1892.
Testimonia la importancia estratégica que se le asignaba a ese territorio, que
fue probablemente habitado por mitimaes, tribus sedentarias del borde
tucumano.
Ocupa una superficie de más de trescientas hectáreas, delimitada por anchos y
altos muros defensivos. Estos, levantados con piedras que siguen las líneas del
terreno, forman entradas y salientes con "troneras" y puertas. En el espacio
interior se conservan 113 recintos agrupados en varios conjuntos
arquitectónicos de tipo kancha, rectangulares; una plaza y varios depósitos o
collcas.
Poblado prehispánico Watungasta
Se encuentra en la confluencia de la Quebrada de La Troya con el Valle de
Abaucán, Tinogasta.
Watungasta fue dada a conocer por Samuel Lafone Quevedo en 1892, que
efectuó un estudio histórico y lingüístico, a la par que un plano general del sitio
levantado por Gunardo Lange.
Los datos históricos del cronista Pedro Lozano (S.J.) ya mencionan a este
pueblo desde mediados del siglo XVII.
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Las construcciones datan de los tiempos del dominio Inca en el noroeste
argentino (1471-1536), y fueron posteriormente reutilizadas y remodeladas por
los españoles. Consisten en edificios con cimientos de piedra y muros de
grandes ladrillos de adobe. Watungasta es el único sitio Inca levantado con
estas características en el noroeste argentino. El conjunto urbano se completa
con una doble plaza de armas Inca (aukaipata), un escenario (ushnu) y varias
kanchas rectangulares y depósitos de alimentos (collcas). El sitio fue escenario
de numerosos acontecimientos vinculados a la conquista española.
Establecimiento Inca El Shincal del Quimivil
Está en el pedemonte de la Sierra de El Shincal, 4 km al oeste del pueblo de
Londres.
Este asentamiento fue una capital de provincia (wamani) durante el dominio
Inca del noroeste argentino (1471-1536). Ocupa una superficie de 23
hectáreas, pobladas por más de cien edificios construidos en piedra y barro. El
sector central fue destinado a grandes edificios de corte administrativo
conocidos como kallankas, dispuestos en derredor de una plaza Inca
(aukaipata). En el centro de la plaza se levanta un escenario de forma piramidal
de 16 metros de lado y 2 metros de altura, llamado ushnu. Cuenta también con
un cuartel de tropas (sinchiwasi), dos cerros aterrazados de 12 metros de altura
a los que se accede por sendas escalinatas construidas en piedra; el que se
sitúa al este fue un templo solar.
En los barrios periféricos se ubican kanchas rectangulares usadas como
residencias. Tramos empedrados del Camino del Inca y un soberbio acueducto
de piedra atraviesan el casco urbano de oeste a este.
El Shincal ha sido objeto de recientes investigaciones arqueológicas a cargo
del Museo de La Plata. Estas lo sindican como el lugar elegido para la primera
fundación española que perduró en territorio andino del noroeste argentino:
"Londres de la Nueva Inglaterra", establecida en 1558 sobre las antiguas
construcciones Inca.
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Poblado Prehispánico Rincón Chico
Es un centro residencial fortificado, caracterizado por tener parte del poblado
emplazado en un espolón rocoso muy escarpado, con edificios especiales en
su cumbre.
Al pie del cerro se ubica la parte de la población y en las laderas se
construyeron líneas de defensa y niveles aterrazados para alojar viviendas.
Las construcciones están realizadas en piedra, con muros de doble paramento
o pirca realizados con bloques de filitas grises, cuarzo blanco y feldespato
rosado; estas tres materias se imbrican en la construcción de las paredes del
área pública y residencial de Rincón Chico, poniendo de manifiesto en la
arquitectura los tres colores básicos -blanco, negro y rojo- del estilo
santamariano.
La unidad básica estaba compuesta por dos o tres habitaciones rectangulares
que daban a un recinto mayor, a modo de patio. Pertenece al período de
Desarrollos Regionales (850 - 1480 d.C.) caracterizado por un fuerte
crecimiento demográfico y por la aparición de sociedades poderosas con
territorios bien definidos.
Paisajes naturales
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C. Posicionamiento, Misión, Visión Valores
Posicionamiento
Catamarca se encuentra ubicada en un punto de bastante equilibrio entre
NATURALEZA y CULTURA, aunque levemente volcado hacia la naturaleza,
siendo los sub factores determinantes de este posicionamiento sus Paisajes
Naturales, el Patrimonio Histórico, la sensación de Libertad y la Sonrisa, como
sinónimo de la satisfacción positiva al disfrute de estos atractivos.
Ahora bien su realidad implica la permanencia en el área de las
SENSACIONES por sobre el área opuesta que se sitúa en el mundo de los
ESTIMULOS, lo que implica un bajo gasto turístico por parte de quienes la
visitan.
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Misión
La misión de Catamarca es posicionarse como una provincia rica en cultura
para atraer a personas de diversas regiones argentinas así como del resto
del mundo, para que conozcan las raíces catamarqueñas y disfruten las
atracciones que brinda.
Visión
Transformar a Catamarca en un destino de referencia a nivel Nacional e
Internacional, y generar un desarrollo equilibrado y sustentable de la
actividad turística, resguardando los valores identitarios de la comunidad
como así también generando más y mejores empleos e ingresos derivados
del incremento de actividad turísticas y, en definitiva, mejorar la Calidad de
Vida de todos los Catamarqueños.
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Valores
Catamarca quiere que el público sienta, conozca, y comprenda una cultura
distinta a la suya, desde lo ancestral hasta la actualidad. Poniendo énfasis
en la gastronomía, paisajes, artesanías, hospitalidad, sentimientos,
sensaciones, naturaleza, etc.
D. Funcionalidad de objetivos institucionales
En pos de aportar al desarrollo de una región más equilibrada, más justa y
sustentable, el Gobierno e la Provincia de Catamarca crea un espacio
institucional público dónde las instituciones y organizaciones de la sociedad—
cualquiera sea su naturaleza—, pueden participar, reflexionar y dialogar acerca
de aquellas temáticas/problemáticas sociales prioritarias que afectan a la
comunidad catamarqueña y a su región.
Algunos de los objetivos establecidos son:
Alcanzar de manera sostenida la participación activa de los distintos
actores sociales en este ámbito institucional, mediante el accionar e
involucramiento de todos los campos que demande la Sociedad.
Aportar de esta manera a la construcción de un espacio plural y
democrático y al trabajo en conjunto, donde la Provincia provee este
escenario institucional, y es el agente convocante y articulador y se
suma, como un agente más de este espacio, a la discusión, el
tratamiento y la elaboración de propuestas orientadas a contribuir al
abordaje y resolución de los temas.
Coordinar un método de vinculación-articulación con el medio, coherente
a los objetivos institucionales y las demandas-necesidades sociales; que
genere una vinculación institucional, consistente y oportuna.
Elaborar un proceso de cambio interno de acuerdo a las necesidades
observadas.
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Principales funciones:
Aportar de manera activa al diálogo y a la discusión social, a la
interacción y a la cooperación entre diversos actores sociales.
Participar en la construcción y desarrollo de la agenda pública de temas,
los debates y las temáticas de desarrollo regional.
Contribuir en la generación y formulación de políticas públicas en torno
al eje temático "trabajo", a fin de aportar a la transformación social y la
calidad de vida de la comunidad.
Asesorar a las organizaciones, asociaciones o grupos de personas auto
convocadas en su proceso de formación institucional.
E. Embajadores marca provincia
Los embajadores son figuras emblemáticas de la ciudad, que son conocidos
tanto a nivel nacional como internacional y le dan a la provincia un destacado
reconocimiento.
Diego Demelchori “embajador turístico” de la provincia de Catamarca.
Diego Demelchori en las competencias del Cross Country y el Dakar.
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Atilio Páez, diseñador que incorpora todo lo que tienen en Catamarca,
como los hilados, los detalles, las piedras, cueros, etc. Incorporo
diferentes elementos autóctonos en las diversas colecciones que hacen
que las prendas sean únicas y exclusivas.
Atilio Páez en Miss World London 2014
Florencia Suarez cocinera catamarqueña, quien quedó segunda en la
competencia de “Cocineros Argentinos” donde participaron 24
representantes de todo el país. Se convirtió en una fiel representante de
nuestra Catamarca para mostrarle al país y al mundo las exquisiteces
gastronómicas que tiene Catamarca para recibir a los turistas.
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F. Marcas representantes de Marca Provincia
Las siguientes son imágenes que representan a la provincia tanto en el
contexto nacional como internacional.
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G. Análisis FODA
H. Análisis PESTL
Político:
Falta de política sobre inversiones en infraestructura
Eliminación de la promoción industrial.
Ausencia de política crediticia.
Falta de conciencia empresaria.
Mal uso de instrumentos de desarrollo.
Falta de relación horizontal entre organismos estatales.
No existe coordinación entre la producción agropecuaria y las
agroindustrias.
Inexistente política de comercialización.
Falta de mentalidad empresarial.
Fortalezas
* Recursos naturales
* Circuitos turisticos
* Atracciones culturales
* Gastronomia.
Debilidades
* Problemas de reconocimiento de la
provincia.
* Falta de apoyo interno gubernamental.
Oportunidades
* Atraer nuevos públicos nacionales e
internacionales.
* Posicionamiento estratégico.
* Límite con Chile.
Amenazas
* Competencia de las provincias
límitrofes.
FODA
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Falta de un organismo estatal para apoyo del sector privado en
temas de comercialización.
Falta de esfuerzo conjunto para tener presencia en ferias
internacionales, etc.
No existe interés para exportar por desconocimiento de viabilidad
y competitividad.
Falta de políticas de complementación con otras provincias en la
comercialización de bienes similares.
Ausencia de política de capacitación específica.
Falta de cultura de trabajo.
Ausencia del sector público de un sistema de premio y castigos.
Bajo nivel de conflictividad de mano de obra.
Comunicación y comercialización con Chile por el Paso de San
Francisco.
Posición geopolítica favorable con respecto al Mercosur.
Nuevas leyes laborales.
Económico:
Creación de numerosos puestos de trabajo con los grandes
emprendimientos
Población con NBI: 28, 1%. Alta Tasa de desempleo (14,4 %) y de
desocupación (16,4 %).
Bajo nivel de ingresos.
Migraciones internas hacia centros urbanos.
Baja capacidad de subsistencia (Jefes de hogar sin asistencia escolar o
primaria incompleta (32 %). Falta de capacitación laboral.
Mano de obra con escasa calificación
Altos intereses de financiación.
Escaso volumen en calidad de los productos.
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Caída del nivel de producción.
Los municipios no promueven el crecimiento económico.
Ley de diferimiento impositivo.
Comunicación y comercialización con Chile por el Paso de San
Francisco.
Posición geopolítica favorable con respecto al Mercosur.
Mano de obra receptiva a la capacitación.
Bajo nivel de confiabilidad laboral.
Marginalidad geo-política-económica que se manifiesta en todos los
aspectos de la actividad provincial.
Ausencia de estrategias globales que orientan los planes de inversión en
obra pública y privada.
Dificultades para acceder a créditos destinados al desarrollo de
infraestructura.
Importante atraso relativo en la infraestructura.
Altos costos de transporte.
Social:
Población relativamente joven con un elevado crecimiento vegetativo.
Predominio de vivienda tipo A en el Valle Central.
Elevado porcentaje de conexiones de agua potable (90 %). Elevado
porcentaje de viviendas construidas y en ejecución por parte de la
provincia.
Elevado porcentajes de ranchos erradicados.
Desarrollo de las más variadas estrategias de sobrevivencia por parte
de las familias más carenciadas.
Población deportiva en cantidad y calidad. Suficientes instalaciones
deportivas para el desarrollo deportivo.
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Elevado porcentaje de viviendas deficitarias (45,2 % tipo B). Demanda
de vivienda insatisfecha.
Planes de vivienda inadecuados.
Servicio deficiente de provisión de agua potable.
Elevado porcentaje de madres menores de 19 años (20 %).
Elevado porcentaje de jefes de hogar mujeres (26,2 %).
Violencia familiar. Maltrato de menores.
Explotación de menores en áreas urbanas y rurales.
Inadecuada legislación para menores en situación de desamparo.
Alto porcentaje de menores y jóvenes indocumentados.
Incremento de la prostitución juvenil en centros urbanos.
Deficiente funcionamiento de los institutos de asistencia directa a
menores y ancianos desamparados o en situación de vulnerabilidad
social.
Elevado porcentaje de ancianos sin cobertura social.
Existencia de barreras arquitectónicas y culturales con respecto a los
discapacitados.
Tecnológico:
Aceptable desarrollo en el área telecomunicaciones.
Insuficiencia de paquetes tecnológicos apropiados
Legislación:
Relativamente amplia cobertura legal en relación a los recursos
naturales renovables.
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35
Incapacidad gubernamental en la aplicación y contralor de la legislación
vigente.
Poca aplicabilidad de las leyes por excesivo reglamentarismo.
Quedan algunos vacíos legislativos.
Falta de conciencia social extendida; contaminación cultural y pautas
culturales lesivas para el ambiente.
Faltan datos cuantitativos para la mayor parte del territorio provincial.
Climatológico:
Elevada diversidad biogeografía.
Buena reserva genética.
Existencia de áreas libres de patógenos para la producción vegetal o
plagas de fácil control.
Elevada radiación solar.
Buena disponibilidad del recurso eólico.
Escasos niveles de contaminación ambiental (incluyendo ruidos).
Existencia de un centro de excelencia (UNCA) con numerosos proyectos
de investigación relacionados con la problemática ambiental.
Técnicos con conciencia ambiental
Escaso conocimiento popular acerca de las características de
funcionamiento de los ecosistemas provinciales.
Coexistencia de minifundios y latifundios.
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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V. Identigrama e Imagograma
Identidad
La identidad debe entenderse como el conjunto de características
(atributos) que diferencian a la empresa de otras organizaciones,
independientemente de cómo sean percibidas en su contexto exterior.
Ideograma
Representación iconográfica de la identidad, conformada por:
- Misión: va en el centro y es el núcleo al que se van a relacionar los
diferentes atributos propios de la identidad
- Atributos de identidad: dispuestos en los radios del núcleo, su valoración
reflejará el estado propio de la identidad de la empresa en esos momentos.
- Límite ideal: circunferencia exterior que marca el estado ideal que debería
tener cada uno de los atributos a largo plazo. Es el extremo ideal del
ideograma.
El objetivo de imagen a conseguir se refleja gráficamente en un iconograma de
imagen que denominamos imagograma.
El identigrama representa la identidad a proyectar por la empresa, el
imagograma refleja el perfil de la imagen a conseguir a partir de la
comunicación global. Las diferencias indican donde deben hacerse los cambios
de comunicación para recuperar los gaps correspondientes.
A. Atributos a analizar
Se han elegido los seis atributos descriptos a continuación, entre todos los que
tiene la provincia, porque se los considera de mayor relevancia e importancia.
Analizarlos de manera más grafica permitirá un análisis más extenso de cada
uno de ellos.
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Empleo
Catamarca constituye una fortaleza el hecho de contar con una población
mayoritariamente joven, con un regular crecimiento vegetativo y un movimiento
migratorio que ha dejado saldos positivos en los últimos años y pone a la
Provincia en inmejorables condiciones para protagonizar un proceso intensivo
de desarrollo económico y social.
Oferta turística
El Turismo es considerado uno de los sectores económicos más dinámicos en
la actualidad. La práctica de esta actividad contribuye directamente al
desarrollo sustentable del destino y de su región, generando empleos directos
e indirectos, riquezas y contribuyendo a la puesta en valor del patrimonio
cultural y natural de la región.
La Provincia de Catamarca es un entorno ideal para el desarrollo de la
actividad turística en todo su vasto territorio. Su patrimonio cultural y natural
cuenta con características altamente atractivas sobre todo para el turista
extranjero que visita nuestro País.
Considerar el consumo de destinos turísticos en la región Norte del País es
fundamental a la hora de pensar en una estrategia focalizada en la
regionalización.
La actividad turística en la Provincia de Catamarca es incipiente, estacional y
con poco desarrollo de servicios e infraestructuras específicas. Esta situación
impide definir a la Provincia como un destino turístico con todos los atributos
que la definición implica.
Desarrollo económico
La estructura productiva provincial, en los últimos años presenta un importante
crecimiento, situación que se refleja en los indicadores macroeconómicos. En
gran medida, esto se debe a la puesta en marcha de emprendimientos de la
gran minería y a las fuertes inversiones realizadas a través de regímenes
promocionales.
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Las principales producciones agropecuarias provinciales, por el valor de su
producción y/o por la cantidad de población involucrada son: la olivicultura, la
nogal cultura, la viticultura, especies y aromáticas y la ganadería (bovina,
caprina y de camélidos). Dentro de la industria sobresale la textil y la
agroalimentaria.
La producción de Catamarca presenta dos sectores con características bien
diferenciadas. Por un lado el sector empresarial, con alta tecnología producto
de los regímenes promocionales y la producción tradicional, basado en el
pequeño productor con prácticas sencillas.
La tecnificación incorporada a las actividades del campo, demuestran que la
economía provincial experimenta un proceso de constante crecimiento,
traducido en producciones exportadas al resto del mundo.
Inversiones
La producción agropecuaria e industrial junto a la gran minería y el turismo,
conforman uno de los pilares de la economía provincial, representado el motor
generador de mano de obra. En este sentido, el gobierno de la provincia junto
al sector privado trabajan articuladamente para brindar el potencial inversor las
condiciones jurídicas necesarias para la instalación de nuevos proyectos.
Situación reflejada en el relevamiento realizado por la Agencia de Desarrollo de
Inversiones (ADI), perteneciente al Ministerio de Economía de la Nación, donde
Catamarca figura entre las diez provincias que tienen un alto perfil en materia
de normas de promoción destinadas a atraer inversiones en los distintos
rubros.
Gastronomía
Posee una gastronomía propia y variada, que se diferencia con las provincias
del NOE.
Productos más destacados: Recetas del mote, del gigote, de guisos y
carbonadas, de mazamorras, empanadas, cazuelas, chanfaina, api zapallo,
charqui, cabeza guateada y cazuela de gallina, pero también de dulce de
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duraznos, turrón de capia, melcocha de uva y otras dulzuras, y bebidas como
la aloja, el arrope, el jacarandá y la chicha.
Nivel de vida
Ocupa el primer lugar entre las capitales de provincias del Noroeste argentino
en este sentido.
En Catamarca constituye una fortaleza el hecho de contar con una población
mayoritariamente joven, con un regular crecimiento vegetativo y un movimiento
migratorio que ha dejado saldos positivos en los últimos años y pone a la
Provincia en inmejorables condiciones para protagonizar un proceso intensivo
de desarrollo económico y social.
B. Identigrama de Catamarca
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 Empleo
Oferta turística
Desarrollo econ.
Inversiones
Gastronomía
Nivel de vida
Identigrama
Ideograma real
Ideograma ideal
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Atributos Ideograma real Ideograma ideal Gap
Empleo 6 7 1
Oferta turística 8 10 2
Desarrollo econó. 7 8 1
Inversiones 8 8 0
Gastronomía 8 9 1
Nivel de vida 8 9 1
C. Imagograma de Catamarca
7
7
7
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9
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8
0
1
2
3
4
5
6
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9 Empleo
Oferta turística
Desarrollo econ.
Inversiones
Gastronomía
Nivel de vida
Imagograma
Ideograma real Ideograma ideal
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Atributos Ideograma real Ideograma ideal Gap
Empleo 7 9 2
Oferta turística 7 9 2
Desarrollo econó. 7 8 1
Inversiones 6 8 2
Gastronomía 7 9 2
Nivel de vida 8 8 0
D. Integración Estratégica
Análisis comparativo de los atributos en ambos contextos, a fin de determinar la
coherencia existente al respecto. La integración de este proceso permite
formalizar la modelización del mismo de la forma en que gráficamente se
representa en la integración estratégica.
6
8
7
8
8
8
7
10
8
8
9
9
7
7
7
6
7
8
9
9
8
8
9
8
0
2
4
6
8
10 Empleo
Oferta Turist.
Desar. Econo.
Inversiones
Gastronomía
Nivel de vida
Integración estratégica Identigrama Real Identigrama Ideal Imagograma Real Imagograma Ideal
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Atributos Identigrama
Real
Identigrama
Ideal
Gap Imagograma
Real
Imagograma
Ideal
Gap
Empleo 6 7 1 7 9 2
Oferta
Turist.
8 10 2 7 9 2
Desar.
Econo.
7 8 1 7 8 1
Inversiones 8 8 0 6 8 2
Gastronomía 8 9 1 7 9 2
Nivel de vida 8 9 1 8 8 0
E. Análisis integración estratégica
La integración estratégica une ambos gráficos (identigrama e imagograma) en
su posición actual y en la que desea alcanzar, permitiendo un mejor análisis en
los puntos que se deban perfeccionar.
Como se puede observar, entre los atributos ideales y reales en el identigrama
e imagograma, no existen gaps de gran envergadura. Sin embargo, se
destacan dos puntos estratégicos que deben ser optimizados:
Oferta turística: Tanto en el identigrama como en el imagograma, se
presenta un gap de 2 puntos entre el real y el ideal. El gap se debería
reducir en este aspecto ya que se considera ser de gran importancia
para la Provincia por contar con atractivos paisajes naturales,
arquitectónicos y históricos propicios para el turismo nacional e
internacional. Además, tal como se ha mencionado anteriormente, el
aumento en oferta turística tiene una consecuencia directa creación de
trabajo para los habitantes y en el nivel de vida de los mismos.
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Gastronomía: Catamarca cuenta con un gastronomía propia,
diferenciada de las demás provincias del Noroeste Argentino por sus
peculiares sabores, por lo que se considera que se debería mejorar este
punto con el fin de alcanzar al ideal propuesto. Resulta interesante
mencionar también, que, estratégicamente una gastronomía de calidad
consiste en un “plus” a la oferta turística de la Provincia, formando así un
“paquete ideal”.
F. Imagen de Catamarca
Considerando que la imagen corporativa (en este caso de la Provincia de
Catamarca) es la forma en que los públicos ven y perciben una determinada
marca, se debe considerar que los canales de trasmisión de esta imagen es a
través de las distintas herramientas utilizadas en relaciones públicas, que
tienen por objetivo trasmitir y proyectar la imagen al exterior de la Provincia.
Para ello, se utilizan campañas de comunicación, páginas Web, promoción en
las redes sociales, así como también intervenciones en distintos eventos
promocionales.
La relación y nivel de coherencia que existe entre la estrategia competitiva y la
estrategia comunicacional, es muy importante para lograr el posicionamiento
deseado de la Marca de la Provincia de Catamarca.
La relación entre ambas se establece considerando que la estrategia
competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender
para obtener los mejores resultados en este posicionamiento de la Marca de la
Provincia de Catamarca, mientras que la estrategia comunicacional es la forma
de coordinar integralmente los recursos existentes para lograr ese
posicionamiento buscado.
La estrategia de comunicación y la estrategia competitiva logran sus objetivos y
posicionan a la marca Catamarca como primer lugar entre las capitales de las
provincias siendo en su mayoría habitantes jóvenes.
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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VI. Públicos
El concepto de “Público” surge del proceso de interacción mutua entre los
individuos o grupos y la organización. Esta entidad tiene una variedad de
públicos y el tipo de relación o vínculo que los públicos mantiene con la
organización, marca la forma de actuación y relacionamiento con la misma.
Para establecer una estrategia de comunicación adecuada, y verificar las
escalas de prioridad se requiere realizar un mapa de públicos.
A continuación se definirán los públicos de la provincia de Catamarca y se
presentará el mapa de públicos, siguiendo el ideal del autor Villafañe.
Público Interno Público Externo Público Mixto
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A. Objetivo de los públicos seleccionados
Se ha divido los públicos de la marca provincia Catamarca en tres grupos
principales (Interno, Mixto y Externo) cada uno conteniendo diferentes públicos
específicos. Los públicos específicos han sido seleccionados estratégicamente
para obtener así un mejor análisis de la importancia e incidencia que tienen los
mismos a la marca.
Dentro del público interno se encuentran los ciudadanos, los habitantes de la
provincia de Catamarca y los inversores que son aquellos empresarios
individuales o corporativos que destinan dinero a fin de obtener una
rentabilidad permanente con el objeto del beneficio personal, afectando
consecuentemente a la provincia. Tanto los ciudadanos como los inversores
son públicos que afectan desde lo interno en el funcionamiento de la provincia.
En el público externo se ubica el NOA (Provincias pertenecientes al Noroeste
Argentino) y los medios de comunicación. Los medios de comunicación se
definen como revistas especializadas en turismo que muestran las cualidades
más distinticas de la provincia y, además, están las redes sociales o blogs que
acompañan para generar puntos de encuentro entre los visitantes, en donde se
exponen todos los puntos de interés para que el visitante sienta atracción por
Catamarca. Tanto los medios como las provincias del NOA tienen una
incidencia desde lo externo en Catamarca.
Finalmente como público mixto, se consideran aquellos públicos internos y
externos. Acá se han ubicado a todo el equipo de organización del Rally Dakar,
al turismo nacional e internacional y al gobierno.
B. Mapa de Públicos
El mapa de públicos de doble entrada que se realiza según describe el autor
Villafañe se encuentra en el CUERPO C adjuntado al trabajo.
Se indica que el puntaje máximo utilizado se encuentra representado por tres
cruces (xxx) mientras que el mínimo se representa con una sola cruz (x).
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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C. Descripción de los públicos seleccionados
Público Interno
Ciudadanos:
Los mismos forman parte total de la comunidad local de la provincia y se los
hace parte fundamental de la comunicación como públicos a quienes nos
debemos dirigir.
Inversores:
Un inversor es aquella persona o institución que mantiene un activo con objeto
de mejorar su posición financiera.
Según el relevamiento realizado por la Agencia de Desarrollo de Inversiones
(ADI) Catamarca 2015, Catamarca es una de las diez provincias con un alto
perfil en normas de promoción destinadas a atraer inversiones en distintos
rubros.
Los inversores representan un público interno de relevancia para la provincia
ya que tanto la producción agropecuaria como la minería y el turismo, forman
uno de los pilares generadores de trabajo en Catamarca y sustentan a la
economía provincial. Es fundamental mantener una relación y comunicación
cuidada con dicho público para así obtener una retroalimentación permanente y
engendrar crecimiento económico en la provincia.
Público Externo
NOA:
La región del Noroeste Argentino es la región geográfica ubicada en el
Noroeste de la República Argentina. Está conformada por las provincias de:
Jujuy, Salta, Tucumán, La Rioja, Santiago del Estero y Catamarca. Estas
provincias limítrofes a Catamarca conforman un mercado geográfico prioritario.
Los integrantes del NOA poseen acuerdos estratégicos que tienen como misión
impulsar el desarrollo e integración de toda la región. Algunos de estos
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acuerdos son: Consejo de Gobernadores del NOA, Agencia del Desarrollo
Productivo Regional y Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable 2016.
Siendo que las provincias se conforman como aliados en el mercado interno de
Argentina, se establecen así como un público externo de Catamarca clave, en
donde la comunicación resulta imperativa para el seguimiento de alianzas y
acuerdos que promuevan en el crecimiento de la región resultando en el
progreso y refuerzo de la imagen positiva de Catamarca.
Medios de Comunicación:
Los medios gráficos de revistas o suplementos especializados en turismo son
una importante herramienta de promoción para las ciudades o pueblos de la
provincia Catamarqueña.
Son varias las revistas que circulan no solo a nivel nacional sino también
internacional exhibiendo lugares, comidas, consejos y experiencias de viaje.
Entre las más notorias se encuentran: Lugares, Viajes, Tiempo de Aventura,
Viajando, Lonely Planet, Extremo Magazine.
También se encuentran suplementos de periódicos, como La Nación turismo, o
Clarín viajes, entre los más relevantes.
Las herramientas digitales también tienen su efecto sobre la región, diversas
redes sociales o páginas especializadas o blogs de diversos viajeros
contribuyen a recordar a la región, en cuanto a sus ciudadanos, principales
puntos turísticos, productos regionales, paisajes y todo lo que concierne para
que el turista conozca a esta provincia y todas sus virtudes.
Público Mixto
Competición del Rally Dakar:
El Raid Dakar o Rally Dakar, es una de las competiciones automovilísticas más
peligrosas que existen, precisamente esta dosis de adrenalina peligrosa es la
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que lo hace más excitante y emocionante. Se compite desde el año 1978, y la
pueden correr desde los más expertos pilotos hasta los aficionados.
Anteriormente esta competición era exclusiva de Paris – Dakar (África), pero
dado el poco público que seguía la competición por el territorio africano, la
misma se trasladó a Sudamérica desde el año 2009, principalmente en
Argentina, Chile, Bolivia y Perú.
Organización del Rally Dakar:
Marie Odile Amaury maneja ASO (Amaury Sport Organisation), empresa que
lleva a cabo la organización de la competencia, además de poseer diversos
medios gráficos en Francia entre ellos el conocido L´Equipe, maneja también la
organización del Tour de France, el Abierto de tenis, Roland Garros, la Maratón
de París y el Abierto de Golf francés. Solo en el año 2009 la empresa facturo
cerca de 600 millones de euros.
La organización del Rally sudamericano se hace conjuntamente con la
empresa ODASA, quien se encarga del evento.
Patrocinadores y sponsors:
Es una competencia a nivel mundial que cuenta con diversos patrocinadores y
sponsors, además de que es usado como una vidriera para que los fabricantes
de automóviles presenten sus nuevos modelos que han sido modificados para
disputar la carrera.
Entre los patrocinadores se destacan:
Institucionales:
(Perú se sumaría en 2016).
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Difusor oficial:
Patrocinadores oficiales:
Proveedores oficiales:
Medios oficiales:
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El rally en números desde 2009 a 2014:
357 vehículos distribuidos entre autos, motos, cuatriciclos y camiones.
Más de 1300 horas de cobertura televisiva valuadas en 390 millones de
dólares.
Audiencia mundial de más de 2.500 millones de espectadores en 190
países.
En concepto de turismo quedarán en el país cerca de 120 millones de
dólares.
Público masculino atraído por el evento: 84%
Público femenino atraído por el evento: 16%
Capacidad hotelera: 86% en hoteles 4 estrellas y de más categoría.
15 millones de dólares en merchandising.
Datos oficiales
Inyección económica en Argentina y Chile sin contar con el impacto
turístico: 76 millones de dólares.
El rally en números año 2015:
655 competidores
414 vehículos
53 nacionalidades
Espectadores
Argentinos: 2.5 millones
Bolivia: 410 mil
Chile: 1 millón.
Impacto económico en Argentina: 150 millones de dólares.
Más de 1200 horas de televisión valuadas en 420 millones de dólares.
300 periodistas y 143 medios
Sitios en Internet: 78 millones de páginas visitadas y 7,2 millones de
visitantes.
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Facebook generó una comunidad de 1 millón de seguidores.
Twitter generó 170 mil seguidores.
508 mil descargas en IOS y Android.
El gobierno nacional invirtió 28,5 millones de dólares para financiar el
evento.
El rally Dakar y la Marca País.
El Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), destinó también 244
millones de pesos con el fin de promover a la Argentina internacionalmente
como destino turístico y de marca. Este organismo es el responsable de la
Estrategia de Marca País Argentina. Para obtener y financiar los proyectos los
hace mediante la recaudación del 40% de la percepción por pasajes aéreos,
marítimos y fluviales al exterior, además del presupuesto del gobierno.
Aporte al país
Según una encuesta realizada por la misma empresa organizadora ASO, arrojo
los siguientes resultados:
257 millones de personas de todo el mundo quieren venir a conocer los
paisajes argentinos.
57 millones lo harían en los próximos años.
40 millones de personas vieron en imágenes por primera vez a la
Argentina.
Entre patrocinadores y proveedores oficiales invirtieron entre 200 mil y
6,5 millones de euros para que las imágenes salgan en las
transmisiones que son vistas por más de 2500 millones de
espectadores en todo el mundo.
Este evento deportivo demuestra la importancia del mismo en la región, lo que
permite que todas las provincias por las cuales se diagrama el circuito sean
conocidas no solo a nivel nacional sino también a nivel internación.
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Turismo
El Turismo es considerado uno de los sectores económicos más dinámicos en
la actualidad. La práctica de esta actividad contribuye directamente al
desarrollo sustentable del destino y de su región, generando empleos directos
e indirectos, riquezas y contribuyendo a la puesta en valor del patrimonio
cultural y natural de la región.
La Provincia de Catamarca es un entorno ideal para el desarrollo de la
actividad turística en todo su vasto territorio. Su patrimonio cultural y natural
cuenta con características altamente atractivas sobre todo para el turista
extranjero que visita nuestro País.
Considerar el consumo de destinos turísticos en la región Norte del País es
fundamental a la hora de pensar en una estrategia focalizada en la
regionalización.
Catamarca integra junto a Jujuy, La Rioja, Salta, Santiago del Estero y
Tucumán la Región Norte, integración formalizada en el contexto del Plan
Federal Estratégico de Turismo Sustentable 2016.
El turismo sostenible es el resguardo del presente para el futuro.
El desarrollo sostenible o sustentable tiene por objeto asegurar una mejor de
calidad de vida para todos los habitantes, hoy y para futuras generaciones.
Siendo el turismo una alternativa de desarrollo económico y social, debe
enmarcarse dentro de la estrategia del desarrollo sostenible, donde interactúan
criterios medioambientales, socioculturales y económicos.
El desarrollo turístico debe fundamentarse sobre criterios de sostenibilidad, es
decir, que debe beneficiar a todos los actores involucrados, que sea viable
económicamente y equitativo, comercialmente rentable, ecológicamente
sostenible, socioculturalmente aceptable y que proporcione un alto grado de
satisfacción al turista.
Para promover la gestión turística debemos comprender como se comportan e
interactúan estos tres elementos fundamentales: El hombre, su entorno y su
legado histórico. Se trabaja sobre cuatro aspectos fundamentales:
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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53
Sobre el conjunto de ATRACTIVOS NATURALES y CULTURALES del
territorio (patrimonio cultural y natural).
Sobre las INFRESTRUCTURAS Y SERVICIOS (tanto los generales
como los específicos de la actividad turística).
Sobre las PERSONAS que habiten e interactúan en el territorio de
destino y que se vincules directa e indirectamente con la actividad
turística
Y sobre las ORGANIZACIONES del turismo (sean entidades públicas,
privadas o mixtas que en forma coordinada o no, planifiquen, legislen y
gestionen la actividad turística).
El concepto de sustentabilidad está relacionado a tres factores importantes:
calidad, continuidad y equilibrio. El turismo sustentable es definido como un
modelo de desarrollo económico diseñado para:
Mejorar la calidad de vida de la población local, de los residentes que
viven y trabajan en el destino turístico.
Proveer mayor calidad de experiencia para el visitante.
Mantener la calidad del medio ambiente –natural y cultural- del que
depende la población local y los turistas.
Obtener mayores niveles de rentabilidad económica de la actividad
turística para los residentes locales.
Asegurar la obtención de beneficios por parte de los empresarios
turísticos.
Procurar que el negocio turístico sustentable sea rentable, para que el
sector privado mantenga el pacto de sustentabilidad y equilibrio.
El turismo debe asentarse sobre la diversidad de oportunidades ofrecidas por
las economías locales, deberá integrar y contribuir positivamente al desarrollo
de las economías regionales, promoviendo las formas alternativas de turismo
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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coherentes con los principios del desarrollo sostenible: turismo de aventura,
agroturismo, turismo de estancia, observación de la flora y fauna, avisaje de
aves, turismo científico, espeleología y turismo cultural. Estas constituyen
diferentes modalidades de la nueva tendencia de turismo alternativo.
La contribución activa del turismo al desarrollo sostenible presupone la
solidaridad, el respeto mutuo y la participación de todos los actores
involucrados en el sector, tanto públicos como privados. Esta concertación
debe establecer los mecanismos eficaces de cooperación en todos los niveles:
local, nacional, regional e internacional, organismos públicos, privados y ONGs.
El desarrollo del turismo sustentable puede abastecer necesidades
económicas, sociales y estéticas, a la vez mantiene íntegra la cultura y los
procesos ecológicos. Este tipo de turismo puede proveer beneficios a las
generaciones presentes sin disminuir las posibilidades de obtención de
beneficios de las generaciones futuras.
Para llevar a cabo un desarrollo turístico sustentable es necesario la toma de
decisiones políticas, que requieren una visión a largo plazo. En el caso de la
provincia de Catamarca, tal decisión política quedó plasmada en las bases del
Plan Estratégico Consensuado (1996). A los fines de este proyecto se destaca
uno de los objetivos del Eje Estratégico que es “Promover al desarrollo turístico
de la provincia, quebrando la marcada estacionalidad actual y adaptar la oferta
a las nuevas tendencias y modalidades según los segmento”. Dentro de este
marco se incluye específicamente la puesta en valor de atractivos turísticos con
orientación cultural, especialmente ruinas arqueológicas, para ser incorporados
a los circuitos provinciales.
La actividad turística en la Provincia de Catamarca es incipiente, estacional y
con poco desarrollo de servicios e infraestructuras específicas. Esta situación
impide definir a la Provincia como un destino turístico con todos los atributos
que la definición implica.
Sin embargo puede observarse el interés en los distintos actores involucrados
por el desarrollo de la actividad y en ese aspecto resulta de vital importancia la
decisión del Gobierno de la Provincia de transformar a la actividad turística en
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Política de Estado y en una de sus herramientas principales para el desarrollo
económico y social sustentable de la Provincia de Catamarca y concretarlo a
través de la Secretaría de Turismo, y la elaboración de un Plan Estratégico de
Turismo. Sustentable y participativo, que se transforme en la carta de
navegación del desarrollo y el marketing turístico de la Provincia para los
próximos 10 años.
El portafolio de productos y mercados
De acuerdo con las informaciones sobre el mercado actual y los potenciales
mercados geográficos prioritarios donde se puede ver la combinación los
elementos claves de la proximidad y la accesibilidad con las motivaciones y
demandas turísticas:
Mercados de Proximidad
Mercado Nacional
Mercado Internacional:
Trabajo Práctico Final – Marca Provincia CATAMARCA
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Gobierno
Es el conjunto de organismos oficiales administrativos mediante los cuales el
Estado cumple, o hace cumplir, la política o voluntad expresada en las leyes
del país.
El Gobierno está compuesto por: el poder Legislativo, poder ejecutivo, poder
judicial, organismos públicos autónomos, instituciones, empresas y personas
que realizan alguna actividad económica en nombre del Estado y que se
encuentran representadas por el mismo, es decir, que abarca todas aquellas
actividades que el Estado (Administración local y central) poseen o controlan.
Dentro de los públicos mixtos de esta empresa, el Gobierno constituye un
punto de apoyo importante para la organización ya que le brinda el respaldo
oficial, lo que se ve reflejado en la imagen corporativa que proyecta.
D. Análisis estratégico del mapa de públicos
De los resultados obtenidos, se destacan dos públicos específicos que se
colocan bajo la denominación de públicos mixtos: por un lado corresponde al
evento deportivo del Rally Dakar, que atrae a muchas personas de todo el
mundo además de las inversiones que se mencionaron anteriormente en su
respectiva definición.
Con respecto al otro público que corresponde al turismo, son importantes
ingresos para la provincia, siempre van a estar los que no son identificados
bajo estos rubros dentro de la provincia catamarqueña, pero son un importante
afluente de visitantes constante que termina incidiendo en la imagen de la
provincia.
En cuanto al resto de los públicos desarrollados permiten acompañar el
proceso de cambio que incide de manera colateral con la ´provincia, entre ellos
tenemos las provincias del NOA, que intercambian mercados internos y son
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beneficios mutuos para dichas provincias, que muchas veces se toman como
nuevas oportunidades.
El gobierno, por otro lado, intenta fomentar el desarrollo económico de la región
mediante nuevas infraestructuras y políticas de mejoras sociales que
repercuten en la población, la cual está sustentada por el turismo y quienes no
pertenecen a este rubro tienen complicaciones laborales y económicas, por lo
que se determina como una provincia con pocos recursos económicos y con
poco nivel de educación. Para fomentar esta situación, además del gobierno,
aparecen los pequeños y grandes inversores, que, mediante la creación de
empresas, viñedos y demás, contribuyen a la creación de empleo.
Pero, sin lugar a duda, el evento deportivo del rally conjuntamente con los
medios gráficos u online permite posicionar a la provincia como un lugar
estratégico para recorrer y conocer, mostrando todos los atributos que la hacen
única en su región.
VII. Análisis de comunicación e imagen
Realizar un relevamiento de información publicada en los medios de la marca
provincia Catamarca, es decir un clipping, permitirá establecer el tipo de
cobertura acerca de la marca hasta el momento.
El análisis detallado de cada noticia posibilitará analizar la imagen y
posicionamiento actual de la provincia.
La investigación permitirá idear un plan de comunicación externa a implementar
para la marca provincia Catamarca.
De acuerdo a la investigación realizada la marca país de la Provincia de
Catamarca se publica en:
a) Medios de Comunicación masivos
b) Medios zonales,
c) Canales de T.V. locales
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d) Medios gráficos (diarios locales – semanarios – revistas de turismo)
e) Material gráfico (que se distribuye en la Casa de la Provincia de
Catamarca en C.A.B.A.)
f) Cartelera en vía pública (en ocasión de participar de la FIT).
El relevamiento realizado se limita al año 2015, las noticias se encuentran
ordenadas cronológicamente.
A. Noticias
Noticia 1
Medio: El Ancasti.com.ar
Sección: Deportes
Fecha: 28/04/2015
Análisis de la noticia: La nota publicada hace mención al suceso deportivo
que dará comienzo en enero 2016. En un acto que se desarrolló el Centro de
Costa Salguero en la Capital Federal, se reunieron los ministros de turismo de
la provincia catamarqueña con el objeto del lanzamiento del Rally Dakar que
contará con un predio de descanso para los competidores. Este hecho marca
una clara ventaja para la provincia para posicionarse turísticamente tanto a
nivel nacional como internacional. La nota reviste un carácter informativo del
suceso y fue de vital importancia debido a que Perú se bajo de la organización
por lo tanto Catamarca fue elegida como una de las sedes más importantes
para la competencia.
Catamarca tendrá dos vivac en el Dakar 2016
Los campamentos estarán ubicados en Belén y Fiambalá, entre el 11 y 13 de
enero. La confirmación se dio hoy en Buenos Aires.
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Nota extraída:PONFERRADA EN LA PRESENTACIÓN EN COSTA
SALGUERO
Serán dos los campamentos que tendrá Catamarca en el Dakar 2016, uno en
Belén, donde la competencia llegará desde Salta, después del día de descanso
del 11 de enero, para permanecer en nuestra provincia hasta el 13 de enero
cuando la carrera se marche con destino a La Rioja. En tanto, en esa estadía
48 horas en Catamarca, el 12 de enero, las motos tendrán un campamento de
la etapa maratón en Fiámbala.
Así se anunció en el mediodía de hoy en los salones de Costa Salguero, de
CABA, donde participo la Secretaria de Turismo de la Provincia, Natalia
Ponferrada. En la oportunidad el Ministro de Turismo de la Nación, Enrique
Meyer le dedicó unos minutos al paso de la competencia por Catamarca, donde
se refirió específicamente a Ponferrada diciéndole, "Natalia vas a tener por
primera vez un rulo del Dakar en Catamarca”.
Catamarca será así protagonista del Dakar una vez más, evento este de
características internacionales que nos va a visitar por octavo año consecutivo,
siendo nuestra provincia la única del país con asistencia perfecta en esta
competencia.
Así quedó el cronograma de la carrera, que se correrá del 3 al 16 de enero del
próximo año.
Noticia 2
Medio: La Nación
Sección: Espectáculos
Fecha: 23/10/2015
Periodista: Gabriel Plaza
Análisis de noticia: Si bien la nota no es exclusiva de Catamarca, mencionan
el pasaje por la provincia y hacen mención del paisaje, cultura y historia que se
encuentra presente en el Norte de Argentina. La nota incita al lector mirar el
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programa de Santaolalla, y en su defecto podrá producir un impacto positivo
en el turismo de la provincia por su caracterización en el programa.
Por el camino ancestral de los mensajeros incas
En una serie de cuatro capítulos, Gustavo Santaolalla sumerge al espectador
en una experiencia sensorial
Nota extraída:
Unos leños ardiendo. Una música sugestiva. Un hombre cantando en una
noche cerrada. Es la primera parada de un largo viaje de varias semanas por
los seis mil kilómetros del sistema vial andino preincaico conocido como el
Qhapaq Ñan. El hombre que canta es Gustavo Santaolalla. La canción que
suena dice así: "Quise perderlo todo y me lo perdí. Quise tenerlo todo y me lo
di. Quise arriesgarlo todo y casi fui. Pero antes de morirme mejor vivir". Es
noche cerrada en La Rioja, después de alimentarse con una cabeza guateada
de vaca que llevó varias horas de cocción en un pozo bajo la tierra. La imagen
es ancestral y primitiva. Santaolalla toca su ronroco cósmico y parece fundirse
con la negrura del paisaje. En esa experiencia sensorial y potente está la clave
del documental Qhapaq Ñan. Desandando el camino, en el que el músico viaja
por el corredor preincaico que utilizaron los chaskis (mensajeros) del antiguo
territorio del Tahuantinsuyo.
El camino del inca empieza en la comunidad huarpe de Ranchillos, en
Mendoza, atraviesa San Juan, La Rioja, Catamarca, Tucumán, Salta y Jujuy, y
concluye en Bolivia. Rutas de tierra y pavimentadas, senderos tapados por la
naturaleza y otros con los antiguos adoquines que pisaron los chaskis incas
cruzan poblados y antiguos pucarás (fortalezas), centros ceremoniales y
administrativos del imperio. A lo largo de cuatro capítulos, que se dan por la
pantalla de canal Encuentro y la TV Pública (ver recuadro), el músico y
reconocido productor realiza una experiencia de inmersión total en esa
topografía salvaje y deslumbrante de parajes recónditos por donde pasó la ruta
utilizada por el imperio inca, una red de caminos que unía la Argentina, Chile,
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Bolivia, Perú, Colombia y Ecuador, y que fue declarada Patrimonio Cultural de
la Humanidad en 2014 por la Unesco.
Santaolalla dice que a los 64 años el Qhapaq Ñan lo llevó de vuelta a ese
espíritu de búsqueda de la identidad que comenzó explorando con el grupo
Arco Iris; continuó en los ochenta con el épico proyecto De Ushuaia a La
Quiaca, y que volcó a las producciones de sus discos y bandas de sonido que
le permitieron ganar dos Oscar. "Éste es un proyecto mío que es como una
continuidad de todas las cosas que hice en mi vida. Siempre buscando lo que
se relacione con lo nuestro y con mis ganas de viajar. Es como seguir el trabajo
que hice en De Ushuaiaa La Quiaca, que es un proyecto que sigue
reverberando siempre y se conecta con la oportunidad de cruzar a Bolivia y
estar en la Puerta del Sol que aparece en la tapa del disco Sudamérica de Arco
Iris, pero donde nunca había estado. Todo se conecta", reflexiona el músico y
productor de la serie.
Santaolalla desanda los lugares por los que pasaron los incas y encuentra en
esos antiguos senderos los rostros de la América perdida: un entramado de
culturas, paisajes, poblados y vivencias de las comunidades originarias de los
huarpes, quilmes, diaguitas y coyas. El músico no es el protagonista sino que
se funde en esos paisajes, acompañando la preparación de comidas
ancestrales como el mote o la chanfaina; viviendo los rituales religiosos y
paganos como el carnaval; asombrándose frente a la revelación de ese camino
milenario de piedras que lleva directo al corazón del imperio incaico, o
escuchando las enseñanzas de los ancestros envueltos por la grandeza del
paisaje de altura. "El corazón del relato pasa por lo que los pueblos originarios
nos pueden dar con esa percepción tan distinta que tienen del tiempo y del
espacio. También con esa relación tan particular que tienen con la tierra y la
Pachamama que es diferente a la nuestra. Ver el punto de vista de eso, cómo
se relacionan con la naturaleza, es una referencia increíble de la que podemos
aprender ", apunta Santaolalla.
En cada tramo el músico y su música sumergen al espectador en ese camino
ancestral. Los ojos de Santaolalla son los ojos de los espectadores. A veces
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parecen los del cóndor que mira desde las alturas; otras, los de la fauna más
microscópica que habita esas tierras. El audiovisual tiene el pulso del trip.
"Pretendíamos que fuera una experiencia bien sensorial. No quería hacer un
magazine ni algo didáctico o pedagógico que te tirara data que después
olvidás. Queríamos que fuera un viaje y que cuando termines de ver cada
capítulo te den ganas de ir al lugar".
Llegar a esos lugares no fue fácil. Fueron treinta días de rodaje divididos en
dos etapas por los senderos argentinos trazados por el antiguo Qhapaq Ñan,
tocando puntos a 4200 metros sobre el nivel del mar. "Fuimos a lugares
recónditos, como Parque San Guillermo en San Juan, que son doce horas de
camioneta por caminos difíciles y donde llegás a un refugio tipo la Antártida con
gente que está estacionada allí y por un mes no vuelve a la civilización".
Tampoco fue fácil encontrar el lenguaje visual y narrativo de la serie, confiesa
Santaolalla, creador de la banda de sonido. "Queríamos contar esto de una
manera diferente. Nos llevó todo un tiempo de trabajo de seis meses con el
director y guionista, Andrés Cuervo; con Mariano Gerbino de la producción y
con el equipo de fotografía y de audio, que tiene mucha importancia. También
trabajamos con gente del Conicet que nos asesoró sobre los lugares adónde ir
y las personas con las que nos teníamos que conectar. Todos juntos logramos
un trabajo alucinante".
Santaolalla recorre el camino no como un beatnik sino con el espíritu de los
chaskis, los antiguos corredores entrenados por los incas, que llevaban
mensajes por el Qhapaq Ñan y eran receptores de conocimiento de
los hamawt'a (sabios). "En una ceremonia los huarpes me entregaron una
pluma de cóndor, una de las aves sagradas de los pueblos originarios, con un
hilito rojo para que andando por el camino del Qhapaq Ñan le pidiera a un
representante de cada comunidad que sumara su propio mensaje. A medida
que fuimos avanzando sentimos que era perfecto que el camino terminara en
Bolivia con Evo Morales, porque es un referente de los pueblos originarios. Con
esa pluma le llevábamos el mensaje de todos esos pueblos. Fue una cosa
mágica del viaje".
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-¿Qué sensación te dejó este viaje por el Qhapaq Ñan?
-Hacía mucho que no tenía una experiencia con lugares de la naturaleza que te
pegan y te transforman. Es como que te hacen un enjuague interno importante.
Para mí fue como desandar mi propio camino. Después de vivir 64 años y
siendo una persona que no mirá demasiado para atrás, estos lugares y
experiencias de este tipo te hacen reflexionar y desandar tu propio camino
interior, rever un poco cómo y por qué llegaste hasta aquí.
Bitácora para seguir el viaje
Qhapaq Ñan, desandando el camino, documental de cuatro capítulos, se
estrenó anteayer en la TV Pública y se puede ver en su sitio web. Por la
pantalla del canal Encuentro se pasa los viernes, a las 21. Repite sábados, a
las 15; domingos, a las 20; lunes, a las 15.30, y martes, a las 11. Hoy se verá el
capítulo 2.
Noticia 3
Medio: La Nueva.com
Sección: Turismo
Fecha: 28/10/2015
Fuente: Télam
Análisis de noticia: Esta nota es de connotación neutra ya que no se presenta
una opinión favorable o negativa de la misma. Se debe mencionar que la
noticia no fue trabajada por un periodista en particular, el medio simplemente
reprodujo una información recibida por la fuente (Télam). Sin embargo es una
nota que genera imagen positiva para la marca provincia, ya que estaría
demostrando que los paisajes y la cultura de Catamarca será difundido
alrededor del mundo, con el objetivo de fomentar el turismo en la provincia.
Nota extraída:
La TV internacional promocionará los paisajes de Catamarca
12:56 La transmisión se hará el 30 de octubre y el 1 de noviembre.
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La televisión promocionará los paisajes de Catamarca a través del
programa Destino In que se emitirá por canales de todo el mundo.
Según se informó hoy desde la Secretaría de Turismo, la producción
de Destinos In anunció la emisión del programa referido a Catamarca para este
próximo viernes 30 de octubre, desde las 20:30, y el domingo 1 de noviembre,
a partir de las 9. para la señal internacional de TRU TV.
Además se emitirá por Film & Arts, desde las 10:30, por Mas CHic TV, y por
la señal de Sun Chanel a partir de las 20:30.
Este programa también se verá en México por México Travel Chanel, este
viernes 30 a partir de las 19:30 y en España, el sábado 31, desde las 11, hora
local.
Se informó que el formato de difusión turística se emitirá también en las
principales cadenas de TV abierta y TV por cable: National Geographic, Fox
Sport, Entertainment, FTV, Glitz, México Travel Chanel, Hola TV, Sun Channel
y OnDirectv, entre otros.
Destinos In es una empresa que realiza programas de TV alrededor del
mundo, promoviendo diferentes destinos, turismo, deportes, cultura, arte y
gastronomía. (Télam)
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Noticia 4
Medio: El Esquiu.com
Sección: Portada-Deportes
Fecha: 28/10/2015
Análisis de noticia: La mención del apoyo dado por la secretaría de deportes
de la provincia es importante e impacta directamente de una manera positiva
en la marca provincia por su deseo de seguir invirtiendo en su Federación.
Presentan el tatami para la Federación de Catamarca
Hoy por la mañana estará llegando a nuestra provincia un tatami internacional
de origen belga homologado 2015 y un set de acondicionamiento físico,
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colchones quitamiedo y muñecos de sobrecarga para la Federación
Catamarqueña de Judo y Defensa Personal.
Nota extraída:
Se realizará una conferencia de prensa hoy a las 11 en el hotel Ancasti, donde
presentarán el material para la Federación de Judo, con la presencia del
secretario de
Deporte Maximiliano Brumec.
La entrega oficial del material deportivo del Enard será realizada por un
reconocido entrenador de la Confederación Argentina de Judo, el maestro
Gustavo Diez.
Carlos Romanos, presidente de la entidad catamarqueña de judo, comentó
que “esto es gracias al aporte del Enard, a la Confederación Argentina de Judo
y al meritorio trabajo de nuestra federación, que sigue obteniendo resultados a
nivel nacional e internacional y con judocas en el proyecto juegos 2018. Todo
esto no sería posible sin el apoyo constante de la secretaría de Deportes de la
provincia, que apoya al judo desde su gestión para lograr los resultados que
hoy en día ostentamos con mucho orgullo”.
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Noticia 5
Medio: CatamarcActual.com.ar
Sección: Información general.
Fecha: 28/10/2015
Análisis de la noticia: La noticia relevada es de gran valor cultural, tiene el
auspicio de la Municipalidad de la Capital y contará con la presencia de
diferentes disertantes dedicados a la actividad del rol del moderador en las
comunicaciones.
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Nota extraída:
1° Foro de Justicia Juvenil y Periodismo
Con el auspicio de la Municipalidad de la Capital, el viernes 30 de octubre se
realizará el '1° Foro de Justicia Juvenil y Periodismo' en las instalaciones de la
Sociedad Italiana, desde las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde.
El foro contará con la presencia de reconocidos disertantes que abordarán
temáticas con la mediación de un moderador.
María José Ravall (Unicef), María Eva Jiménez (psicóloga de Poder Judicial de
Misiones), David Perelmuter (Defensor penal juvenil de Buenos Aires), Gonzalo
de Llano Macri (juzgado de Menores de Misiones), Alicia Ramos (AFSCA),
Hugo Muleiro (Defensoría del Pueblo), Gustavo Cobos (diario La Gaceta),
Horacio Cecchi (Página 12); son algunos de los profesionales de otras
jurisdicciones que sumarán a los especialistas locales en la materia para
brindar charlas y espacios de debate sobre varios temáticas.
El Foro cuenta con la declaración de interés académico de la Facultad de
Derecho de la Universidad Nacional de Catamarca y la declaración de interés
de la Municipalidad de la Capital.
Noticia 6
Medio: CatamarcActual.com.ar
Sección: Educación.
Fecha: 28/10/2015
Análisis de la noticia: Positivamente explica la licenciada Susana Banching la
importancia de tener una escuela agro-técnica y cómo será su inicio de obra
por etapas.
Nota extraída:
Inversión millonaria para la escuela Agro-técnica
Andalgalá © La empresa andalgalense El Fuerte Construcciones resultó
adjudicataria de la obra de refacción y ampliación de la Escuela Agro-técnica
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“Dr. Rodolfo Moran”, cuyo monto de inversión es de $ 12.000.000. Los fondos
serán aportados por el Instituto Nacional de Educación Técnica.
La Directora del establecimiento, Lic. Susana Bánchig, ante la presencia de
alumnos, padres y docentes dijo que "una escuela Agro-técnica, en cualquier
parte del mundo, es de vital importancia para el desarrollo comunitario, y
ustedes saben eso porque ustedes están estudiando y todo lo que significa
recibirse como técnico agrónomo y todo lo que implica eso, la formación, tener
su propio emprendimiento, no estar dependiendo de ningún jefe porque pueden
ser ustedes sus propios jefes y proveerse ustedes mismos de todo lo que es la
producción agropecuaria”.
El empresario Rubén Perea, titular de la empresa El Fuerte Construcciones,
explicó que la obra se dividirá en cuatro etapas que consistirán en la reparación
de todas las cubiertas del establecimiento, construcción de nueva vigas, en los
techos de chapa se mejorarán los desagües, al playón deportivo se le cambiará
el piso y se construirá el techo para el mismo, construcción de aulas.
"Ya estuvimos reunidos con el Ministro de Educación, no es que se termina la
primera etapa y se comienza la segunda vamos a logar que se hagan las
cuatro etapas de manera simultánea, o sea que se empieza la primera, en 15 o
20 días o un mes se empieza la segunda y así podamos terminar la cuarta
etapa en un corto plazo”, aseguró el empresario.
El candidato a intendente por el FPV, Miguel Morales, destacó la intervención
del gobierno provincial y nacional para que la obra se concrete, y dijo que
"nosotros necesitamos que la Argentina sea totalmente productiva, la
productividad y la agroindustria es lo que nos va a llevar adelante, hay cosas
que resolver con el agua, estamos trabajando para eso en conjunto con Juan
Carlos Espinoza, con la gente del gobierno, con Lucía Corpacci para que
tengamos el agua y nos aseguremos de que Andalgalá sea totalmente
productiva”.
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Noticia 7
Medio: Clic de noticias
Sección: Política
Fecha: 28/10/2015
Análisis de la nota: Esta nota se realizó en un medio gráfico online, en donde
se hace mención al acuerdo del Consejo Federal de Inversiones y el gobierno
catamarqueño con el fin de destinar dinero para la remodelación de un paseo
de compras en la capital catamarqueña. La nota también se difundió en varias
redes sociales.
Este tipo de inversiones de importante para la provincia para que puede
posicionarse como destino turístico y pueda competir con las provincias
vecinas.
Nota extraída:
CFI y Gobierno de Catamarca destinan 31 millones para refaccionar Manzana del
Turismo
El Consejo Federal de Inversiones (CFI) y el gobierno de Catamarca destinarán
un total de 31 millones de pesos para refaccionar la denominada "Manzana del
Turismo" ubicada en la zona oeste de la capital.
En declaraciones a Télam, el ministro de Obras Públicas, Rubén Dusso, dijo
que “la próxima semana se llamará a licitación pública para las diversas obras
que comprende la refuncionalización y refacción de la Manzana del Turismo,
que tiene una inversión de 31,5 millones de pesos y con un plazo de entrega de
18 meses”.
La obra también prevé la modernización de la Secretaria de Estado de Turismo
y del Paseo de Compras de Productos Regionales, además sobre la misma
calle General Roca donde actualmente son ocupadas por oficinas, se colocarán
diferentes emprendimientos gastronómicos de comidas típicas.
“La conocida Fábrica de Alfombras será refuncionalizada totalmente para una
mayor comodidad y mejor producción de tipo artesanal. Asimismo el proyecto,
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al que tuvo acceso Télam, tendrá un valor agregado que será generación de
una propuesta cultural permanente a través de la reactivación del “Unku
Rancho”, además de un microcine y talleres de expresión artística.
B. Cuadro sinóptico: Clipping.
(Ver en anexo C)
C. Medios Online
Según el relevamiento realizado en el ámbito online, se ha encontrado que
marca Provincia Catamarca no cuenta con ninguna red social oficial creada.
Únicamente cuenta con el sitio web oficial de la Provincia y pertenece al sitio
web de turismo integrado por las restantes provincias del NOA.
D. Análisis estratégico
Según lo observado en las diferentes publicaciones de la marca de la Provincia
de Catamarca, se concluye que en todos casos se busca realzar el
posicionamiento de la misma y su participación en distintos eventos nacionales
e internacionales.
Las notas extraídas de los diversos medios permiten analizar la información
sobre como se ve la provincia desde afuera para poder comprender las
falencias o las virtudes de la misma, mejorando esas falencias en vísperas del
progreso catamarqueño.
En su mayoría las notas, si bien el tipo de información es de connotación
neutra, laa mismas analizadas impactan positivamente en la imagen de marca
provincia por su difusión sobre el desarrollo/inversión en diferentes áreas como
infraestructura, deportes, turismo y política.
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VIII. Propuesta “Conocé Catamarca”
Gracias al relevamiento de información y análisis previamente realizado, se
logró evaluar la Marca de la Provincia de Catamarca, donde se descubrió
varios aspectos relevantes como las enormes oportunidades de empleo, las
posibilidades de desarrollo económico, la posibilidad de inversiones, el gran
desarrollo de vida, entre otros.
A través del análisis del identigrama e imagograma se obtuvo dos gaps
elevados: la oferta turística y la gastronomía. Lo que condujo a realizar una
propuesta que se enfoque en estos dos puntos importantes.
A continuación se establecerán los objetivos generales y específicos para el
plan de comunicación de Marca Provincia Catamarca.
Objetivo general: Incrementar el desarrollo de la marca de la provincia
de Catamarca haciendo hincapié en sus atributos turísticos y
gastronómicos.
A. El turismo
Es considerado uno de los sectores económicos más dinámicos en la
actualidad. La práctica de esta actividad contribuye a la vez a otros atributos
que consideramos importante de Catamarca, como las oportunidades de
empleo y el desarrollo económico.
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La Provincia de Catamarca es un entorno ideal para el desarrollo de la
actividad turística en todo su territorio. Su patrimonio cultural y natural cuenta
con características altamente atractivas sobre todo para el turista extranjero
que visita nuestro País. Catamarca se encuentra ubicada en un punto de
equilibrio entre la naturaleza y la cultura.
Objetivo específico: Consolidar la actividad turística en todo el territorio
de la Provincia de Catamarca en forma eficiente, responsable y
reforzando la competitividad del destino en la región.
Objetivo de captación de turistas
Año 2016 2020 2024
Arribos de turistas 294.000 388.800 459.900
Año 2016 2020 2024
Arribos de turistas
nacionales
264.600 311.040 344.925
Año 2016 2020 2024
Arribos de turistas
internacionales
29.400 77.760 114.975
Considerando turistas nacionales:
-Mercado de proximidad: Salta, Tucumán, Jujuy, La Rioja y Santiago del
Estero.
-Mercado nacional: CABA, Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y
Mendoza.
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Considerando turistas internacionales:
Mercado internacional: Brasil, Chile, EE.UU., Francia, Alemania e Inglaterra.
Estrategia:
Trabajar en la comunicación con un mensaje clave: “Conocé Catamarca”.
Haciendo referencia a una experiencia única e irrepetible.
El mensaje clave “Conocé Catamarca” deberá respectar tanto la gama
cromática como la tipografía utilizada en el isologotipo de marca provincia
Catamarca, con el objetivo de contar con una estética cohesiva.
A continuación se coloca un ejemplo de diseño a considerar:
Tácticas:
Redes Sociales
Creación de redes sociales de la marca de la Provincia de Catamarca
(Facebook, Twitter e Instagram). Donde se suban fotos y videos de las ofertas
turísticas y a la vez le permita a los visitantes compartir sus experiencias
utilizando el hashtag #ConoceCatamarca. El hashtag #ConoceCatamarca
permitirá al CM (Community Manager) de las redes sociales de la Marca
Provincia, realizar una búsqueda periódica de aquellos que se encuentren – o
hayan estado en la provincia- y con su consentimiento repostearla en las redes
sociales oficiales de la marca. Los reposts permiten una mayor visibilidad de la
marca online, y habilita a los posibles turistas ver los paisajes y experiencias de
otros a través de las fotos.
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Se recomienda junto con la creación de redes sociales, pautar en las mismas
para atingir una cantidad básica de seguidores y fans en la misma. La
publicidad permitirá mayor visibilidad de marca provincia en las redes sociales.
Ejemplos de cuentas oficiales de Marca Provincia Catamarca en Facebook e
Ejemplo de cuenta oficial de Marca Provincia Catamarca en Twitter.
Se deberá establecer una cohesión en cuanto a imagen en todas las redes
sociales.
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Concurso en Redes Sociales
Una vez que se logre una cantidad de fans y seguidores de relevancia en las
redes sociales oficiales ( más de 2500 ), se propone realizar un concurso online
“Conocé Catamarca” donde, siguiendo la premisa del uso de hashtag
#ConoceCatamarca, se elegirá la foto más creativa. El ganador quedará
habilitado a un viaje para dos personas a la provincia por el período de tiempo
cuatro días con todas las expensas incluidas.
Alianza estratégica
Se propone realizar una alianza estratégica con Aerolíneas Argentinas con el
objetivo de realizar descuentos en vuelos de cabotaje hacia la provincia y con
Chevallier para el viaje de micros a larga distancia. La alianza se establecerá
previamente con ambas empresas indicando que marca provincia Catamarca
comunicará la promoción tanto offline como online los viajes, utilizando ambos
medios de transporte. Tanto Aerolíneas como Chevallier obtendrán más
pasajeros y Catamarca ofrecerá por lo tanto, una oportunidad única para viajar
y conocer Catamarca.
Video Institucional
Realización de un video institucional de la marca de la Provincia para lanzar en
la web y redes sociales oficiales de marca provincia. El video institucional tiene
como objetivo mostrar los paisajes más destacados de la provincia, la comida
típica, la arquitectura y la cultura de Catamarca. Teniendo en cuenta que la
unión de imágenes y música apela a las emociones y sensaciones, el objetivo
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es que los viewers obtengan un pequeño vistazo de la Provincia y tengan la
voluntad de realizar una visita a la misma.
Aplicación Catamarca
Creación de una app de la marca de la Provincia de Catamarca para
dispositivos móviles, donde se puedan ver las ofertas turísticas que ofrece la
misma. La aplicación será gratuita y deberá estar disponible en dispositivos
Android e IOS.
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City Tour “Conocé Catamarca”
Implementación de un City Tour “Conocé Catamarca” para turistas de los
lugares más destacados de la provincia. El city tour se realizará dentro de un
micro como la imagen colocada a continuación, para la comodidad de los
pasajeros. Al final del tour se realizará una parada en un restauran típico de
Catamarca, para que “Conocé Catamarca” sea una experiencia 360 de la
provincia.
B. La gastronomía
Es propia de la Provincia de Catamarca y a la vez muy variada, lo que genera
un valor diferencial con las provincias del NOA.
Sus productos más destacados son: Recetas del mote, del gigote, de guisos y
carbonadas, de mazamorras, empanadas, cazuelas, chanfaina (guiso hecho
con menudos y sangre de corderito) , api zapallo, charqui, cabeza guateada y
cazuela de gallina, pero también de dulce de duraznos, turrón de capia,
melcocha de uva y otras dulzuras, y bebidas como la aloja (hecha a base de
algarroba o membrillo, fermentada con agua y azúcar), el arrope, el
jacarandá, Vino patero realizado sin aditivos, solo con uvas pisadas en un
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cuero, generalmente de buey. Se bebe una vez bien fermentado y la chicha
(bebida alcohólica que resulta de la fermentación del maíz en agua azucarada).
Objetivo específico: Difundir las propuestas gastronómicas que ofrece
la Provincia de Catamarca.
Estrategia: Trabajar en la comunicación mediante la experiencia de
“Conocer Catamarca” a través de su gastronomía.
Tácticas:
Evento “Conocé Catamarca”
Realizar el evento “Conocé Catamarca”, donde se dé inicio a la implementación
del mensaje clave para fomentar el turismo y la gastronomía. Donde se invitan
a degustar las comidas y bebidas regionales, con presencia de chef
reconocidos de Argentina como Narda Lepes, Maru Botana, Martiniano Molina
y un especial de homenaje a Atilio Páez un chef reconocido de Catamarca.
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Relaciones con la Prensa
Invitar a Cocineros Argentinos a realizar un programa especial para
“Conocé Catamarca” donde realicen comidas típicas de la región en
diferentes espacios turísticos.
Feria gastronómica NOA
Creación de una feria anual exclusiva del NOA que se desarrolle en el mes de
mayo en la Provincia de Catamarca. Donde se invite a las provincias limítrofes
a participar cada una con sus comidas típicas.
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Vouchers
Regalo de vouchers de descuentos en los restaurants típicos de Catamarca
para los turistas. Utilizando la alianza estratégica con ambas empresas de
transporte, los visitantes de Catamarca obtendrán el descuento viajando en
Aerolíneas Argentinas o por Chevallier.
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Conclusión
La auditoría e investigación permitió ahondar las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas de la marca provincia de Catamarca y la necesidad
de posicionamiento como referente turístico diferenciándose de las provincias
que conforman el NOA.
Cabe señalar, que luego de investigar, no solamente a Catamarca sino
también a sus provincias vecinas, se pudo observar la posibilidad de destacar
como alternativa para lograr el posicionamiento deseado a la provincia de
Catamarca, ubicándola en el imaginario social como punto de referencia
turístico atrayente, y como se ha desarrollado en la propuesta de
comunicación, es a través de la implementación de diferentes acciones
comunicacionales donde se reflejen todas las virtudes naturales, históricas,
gastronómicas y nuevas posibilidades de turismo diferencial, lo que otorgaría
un sello distintivo a Catamarca.
Es por ello, que la comunicación en su conjunto es la herramienta ideal y
necesaria para poder trasmitir todas las bondades que ofrece esta provincia a
sus públicos, y lograr persuadirlos para que la visiten.
Las acciones propuestas cuentan con la estrategia y la creatividad que
posibilitarían su difusión en todos los medios de comunicación masivos locales,
nacionales y extranjeros para que el alcance de las mismas sea mayor, que se
complementarían con soportes tecnológicos desarrollados (redes sociales) que
permitirán captar la atención de una mayor cantidad de público.
En todo el desarrollo de acciones de comunicación estaría amparada bajo el
paraguas de la marca de la provincia de Catamarca brindándole así mayor
visibilidad y generando el posicionamiento e imagen deseado.
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Imagen Empresaria I
Grupo IV
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Por último cabe destacar, lo importante que ha sido como grupo, el hecho de
investigar y analizar los distintos ámbitos que conforman a la provincia de
Catamarca, lo que nos ha brindado un panorama general de la situación de
esta Provincia y sus necesidades.
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Resumen Ejecutivo “Plan Estratégico de Turismo Sustentable”