Excellence | Reliability | Contribution | Passion & Dedication | Diversity

ILGTSPĒJASZIŅOŠANA Komunikācijas stratēģiskais uznāciens

2012

Vārdi

#1

3.

KSA = Ilgtspēja?

Korporatīvā atbildība Korporatīvā ilgtspēja

CSR | CR Sustainability ESG (environmental, social and governance)

TBL | 3BL (people, planet, profit)

Non-financial reporting

CSR is the responsibility of enterprises

for their impacts on society.

European Commission, 2011

Konteksts

#2

6. Avots: Edelman 2011 Trust Barometar

7.

Vai Jūs piekrītat apgalvojumam, ka lielākā daļa uzņēmumu Latvijā ir negodīgi?

Pilnībā piekrītu

20%

Drīzāk piekrītu

40%

Drīzāk nepiekrītu

23%

Nepiekrītu 9%

Nevaru atbildēt

8%

Avots: Hauska & Partner CSR pētījums 2011

8. Avots: Embedded Sustainability

Degradation of natural resources

Radical transparency

Growing expectations

Energy

Metals and minerals

Climate

Species

Food

Social capital

Air

Forests

Water

Soil

Value

9.

CSR development phases

Corporate philanthropy – returning debt to society

Managing reputation and avoiding risks

CSR as a managerial function for continuous performance improvement

First phase Second phase Third phase

Donations to various humanitarian projects or community projects Investing to society and environment requires additional costs Informing about the organizations’ decisions – public relations, marketing, acting without feedback

Creating support / avoiding negative reputation

Managing stakeholders, not managing relations

Consultations when making decisions – sharing knowledge

CSR serves for gathering information (business intelligence), managing performance, transforming key business activities and gaining competitive advantage

CSR serves for innovating new values

Participation and influence on decision-making – joint learning

10.

11.

Komunikācijas loma

#3

13.

KSA nav viena

departamenta

atbildība!

14.

R&D

HR Text PR

Legal Strategy

Controlling

& Finance

Marketing

& Sales

Production Purchasing

Katrai

uzņēmuma

funkcijai ir sava

īpaša loma

uzņēmuma

atbildības

vadībā

15.

Text 476*

definīcijas ir

radījušas

plašu PR

pielietojumu.

PR

* Harlow 1976

PR

16.

Text Korporatīvā identitāte

Būtiskāko tēmu (material issues) noteikšana

Ietekmes pušu iesaiste, lai vadītu būtiskos problēmjautājumus

Mārketinga komunikācijas standarts

Ziedojumi, brīvprātīgais darbs un citi ieguldījumi sabiedrībā

Ilgtspējas ziņošana

Attiecību vadība

PR

17.

Centrālie virzītājspēki

Ietekmes pušu iesaiste

Būtiskuma analīze

Ziņošana

Ilgtspējas ziņojums

#4

19.

Ietekmes pušu

analīze

Uzlabojamo jomu

noteikšana

Mērķu un projektu izvēle

Projektu īstenošana

Snieguma monitorings un kontrole

Iekšēja un ārēja

ziņošana

20.

Darba vide Tirgus

attiecības Vides

aizsardzība Sabiedrība

Paveiktais + Plānotais

Strukturēti un uztverami apkopota informācija par uzņēmuma sniegumu un labo praksi

Saturā var iekļaut jebkādu informāciju, tomēr jāvadās pēc GRI (Global Reporting Initiative) vadlīnijām, lai tas būtu saprotams ārpus Latvijas

Paredz stāstīt gan par paveikto un nepaveikto, gan mērķiem uz nākamo periodu

21.

Būtiskākie ieguvumi Sistemātiski apkopo visu informāciju, kura ceļ uzņēmuma

vērtību Dod stimulu, instrumentus un vadlīnijas, lai uzņēmums:

Pilnvērtīgi pārvaldītu riskus un iespējas Detalizēti zinātu, ko no uzņēmuma sagaida būtiskākās ietekmes

puses (darbinieki, klienti, institūcijas, NVO u.c.) Vairāk un precīzāk mērītu savas darbības rezultātus ārpus

finansēm, kā arī atdevi no investīcijām sabiedrībā, vidē u.c. Signāls par labu, pasaules līmeņa pārvaldības modeli un

menedžmentu Pārbaudīta vērtība:

Nefinanšu ziņojumus veido 95% no 250 pasaules veiksmīgākajām kompānijām

Pierādīta ievērojama korelācija starp nefinanšu ziņošanu, uzticību uzņēmumam un tā tirgus vērtību

To augstu vērtē biznesa analītiķi un investīciju fondi. Īpaši būtiski, ja nepieciešams veidot investoru attiecības

Viena ziņojuma process [LV uzņēmums bez iepriekšējas pieredzes]

#5

23.

STA

RTS

Pamatzināšanu treniņš vadībai

Darba grupas izveide

GRI treniņš darba grupai

AN

ALĪ

ZE

Esošās situācijas izpēte

Riski & Ietekme (darbnīca)

Būtiskums & Prioritātes (darbnīca)

Intervijas ar ietekmes pusēm

PLĀ

NO

ŠAN

A

Prioritātes

Ilgtspējas mērķu noteikšana

Stratēģija un darbības plāns (darbnīca)

Indikatoru atlase

IZP

ILD

E Datu vākšana

Stāstu apkopošana

Ziņojuma izstrāde (online + PDF)

Auditora atzinums

GRI pārbaude KOM

UN

IKĀ

CIJ

A

Prezentācija

Ietekmes pušu iesaiste

Diskusijas

Labās prakses piemēru izcelšana medijos

Dalība Ilgtspējas indeksā

Darba fāzes

Kā uzsākt?

#7

25.

Pirmie soļi

1) Atrodi vismaz vienu domubiedru starp funkciju vadītājiem 2) “Aizvelc” valdes līmeņa pārstāvi uz mācībām 3) Sāc ar esošās situācijas apzināšanu 4) Izmanto corporateregister.com, lai parādītu nozares

labākos piemērus 5) Uzsāc tikai, ja ir valdes līmeņa “sponsors” un vadītāju

komanda 6) Izmanto Ilgtspējas indeksa metodoloģiju un ekspertus 7) Pielieto savas komunikācijas prasmes

Mūsu pieredze

#8

27. http://sustainability.hauska.com/

Situācija Latvijā

#9

29.

Ir kur augt...

Viens Ilgtspējas ziņojums pēc GRI vadlīnijām Iesaiste mātes kompāniju ziņojumu veidošanā Ilgtspējas indekss motivē uzņēmumu strukturēt un publiskot

informāciju par savu sniegumu Uzņēmumos daudz projektu un iniciatīvu ilgtspējas jomā,

trūkst sistemātiskuma Kotētie uzņēmumi – investoru attiecības, korporatīvā

pārvaldība Valdības līmenī nav dzinuļu; pieaug EK spiediens Bezmaksas izglītības iespējas

Papildus informācija pieejama pēc atbilstoša pieprasījuma

Detalizēta informācija par Hauska & Partner: www.hauska.com www.facebook.com/hauskaCOM

Hauska & Partner Latvia Baznicas 20/22, Riga LV 1010

Tel: +371 6761 0010 Fax: +371 6761 0180

riga@hauska.com

Turam īkšķus!