ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺔﻣﺪﻘﻣ§لأول-مقدمة...

خالد بن سامي محمد حسین. د

مقدمة يف إدارة املوارد البشريةمقدمة يف إدارة املوارد البشريةمقدمة يف إدارة املوارد البشريةمقدمة يف إدارة املوارد البشريةالفصل األولالفصل األول

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

http://www.pdffactory.com


األهدافالتعرف على ماهية و أمهية وظيفة إدارة املوارد البشرية•التعرف على الوظيفة الرئيسية إلدارة املوارد البشرية•التعرف على الوظائف املختلفة لوظيفة إدارة املوارد البشرية•التعرف على من يقوم بوظائف إدارة املوارد البشرية• التعرف على التطور التارخيي إلدارة املوارد البشرية•




تقدمي

يرى احملللون االقتصاديون أن

منتجاا من التقليد

يرى احملللون االقتصاديون أن جناح املنظمات يعتمد علىالتكنولوجيا واملوقف

االستراتيجي للمنظمة وقدرا على املنافسة ، ونصيبها يف السوق ، وقدرا على محاية

منتجاا من التقليد

ولكن لو استخدمنا هذه املعايري لقياس أداء الشركات الكربى اليت حققت جناحا ملحوظا

يف األسواق العاملية يف السنوات املاضية ، سنجد وال تستطيع وحدها . هذه املعايري قاصرةأن

تفسري سر جناح هذه الشركات وقدرا على وذلك ألنك . احملافظة على تفوقها وريادا

عندما تتعمق يف البحث يف هذه الشركات ستجد أن هناك مسة مشتركة بينها ، وهي قدرا على إدارة مواردها البشرية بنجاح يصعب على

املنافسني هلا حماكاته

املـورد االستراتيجــيومن أهم أهداف ) اإلنسان(

هذه املادة أن تساعدك على إدارة املوارد البشرية يف أي مكان ألنك تعمل ا وحتقق من خالهلا أهدافك وأهداف

منظمتك




بداية

جيب أن نشري إىل أن نظام

املتغريات

جيب أن نشري إىل أن نظام األعمال اجلديد الذي يسود العامل اآلن خيتلف متاماً عما كان عليه احلال من قبل و

ذلك بفعل العديد من املتغريات

نشأ نتيجة لذلك وضع جديد نشأ نتيجة لذلك وضع جديد تعيشه منظمات األعمال جيعلها يف حاجة ماسة ألفكار و تقنيات إدارية متطورة تتناسب و طبيعة

التحديات و الفرص اليت أوجدا ظاهرة العوملة و ما صاحبها من

تنافسية متزايدةھل ھل

توافقون؟توافقون؟




كيف تواجه اإلدارة هذا الواقع اجلديد؟

املورد البشري املورد البشري الكفء

التقنياتالتقنياتاحلديثة




هل ميكن أن توجد منظمة دون موظفني؟




العنصر البشري: األساس املنظمات أهداف حتقيق يف األساسية اآللية هو البشري األداء•األداء البشري هو وسيلة حتريك وتفعيل باقي أنواع املوارد •

اليت تعتمد عليها املنظماتاألداء الذهين والفكري لإلنسان هو العنصر األهم يف األداء •

البشرييصبح تفعيل األداء البشري واستثمار طاقات اإلنسان الفكرية •

واإلبداعية هو التحدي احلقيقي أمام اإلدارة يف املنظمات املعاصرة




وإدارة جديدة... عامل متغريعلمية ثورة•تقنية طفرات•واالتصاالت املعلومات ثورة•اآللية احلاسبات ثورة• وتطور واالتصاالت اإللكترونيات، احلاسبات، تقنيات تكامل•

واالتصاالت املعلومات تقنيةالتقين والتطوير العلمي البحث بنتائج االهتمام•




مترينأذكر ثالث متغريات حدثت خالل العشرين عام

مث . السابقة ، و كيف مت التأقلم و التعامل معهاحدد ثالث متغريات تعتقد اا ستحدث خالل

العشرين عام القادمة و كيف ستتعامل معها




تعريف إدارة املوارد البشرية

مجموعة الممارسات والسیاسات المطلوبة لتنفیذ مختلف األنشطة المتعلقة بالنواحي البشریة التي تحتاج إلیھا اإلدارة لممارسة

وظائفھا على أكمل وجھ

سلسلة من القرارات حول العالقات الوظیفیة المؤثرة في فعالیة المنظمة وفعالیة الموظفین

العملیة الخاصة باستقطاب األفراد وتطویرھم والمحافظة علیھم في

إطار تحقیق أھداف المنظمة وتحقیق أھدافھم




جوانب إدارة املوارد البشرية

االستشاريةاالستشارية السلطةالسلطةالتنفيذيةالتنفيذيةاحلق يف اختاذ

القرار و إصدار األوامر و التعليمات

سلطة التوجيهمسئولية حتقيق

األهداف

سلطة النصحمعاونة التنفيذينيتقدمي املشورة




دروس أساسيةاألفراد خمتلفون•الوظائف خمتلفة•التوفيق بني األفراد و الوظائف•

معلومات عن األفراد –معلومات عن الوظائف –




التوفيق بني األفراد و الوظائف




اذكر بعض ممارسات إدارة املوارد البشرية




الوظائف الرئيسية للموارد البشريةتصميم أنظمة مزايا و •

خدمات العاملنيتقييم األداء•التدريب•ختطيط املسار الوظيفي•

حتليل العمل•ختطيط القوى العاملة•االختيار و التعيني•تصميم هيكل األجور•تصميم أنظمة احلوافز•




الوظائف املساعدةالعالقة مع النقابات•أمن و سالمة العاملني•ساعات و جداول العمل•




الفرق بني إدارة املوارد البشرية وإدارة األفرادإدارة املوارد البشرية

احتياجات بني املوازنة هو اهلدف•األفراد واحتياجات العمل

اإلدارية املستويات كافة تشمل• مهمة هي العاملني توجيه مهمة•

مشتركة اإلدارات مع وتكامل تنسيق•

األخرى

إدارة األفراد من إنتاجية أقصى حتقيق هو اهلدف•

األفرادالعاملني شئون إدارة يف تنحصر• اختصاص هو العاملني توجيه•

املباشرين رؤسائهم بني وتكامل تنسيق يوجد ال•

والوظائف األنشطة




اذكر بعض النتائج املتوقعة لعدم االهتمام باملوارد البشرية




النتائج املتوقعة لعدم االهتمام باملوارد البشرية:سوء اختيار املوارد البشرية وسوء إدارا يؤدي إىل•

تعيني شخص غري مناسب للوظيفة–ارتفاع معدل الدوران -إنتاج خمالف للمواصفات –قصور أنشطة التدريب مبا يؤثر سلبا على فاعلية األداء–ارتفاع نسبة الوقت الضائع -زيادة نسبة احلوادث واإلصابات –ارتفاع تكلفة اإلنتاج أو اخلدمة -تكاسل أفراد املنظمة –إنتاج أقل –زيادة نسبة التالف - اخنفاض احلماس والروح املعنوية –

وهذا يؤدي إىل قدرة تسويقية تنافسية أقل•ç إنتاجية وأرباح متناقصة

ç اخلروج من السوقPDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com



من الذي يدير املوارد البشرية؟؟إدارة مستقلة•كل مدير يف موقعه•التعاون املشترك•




التعاون املشترك

مديراملواردالبشرية

االختيارالتدريب

تقييم األداءالنقل و الترقية

احلوافز

املديروناآلخرون




أمثلة للتعاون املشتركإعداد و تطوير أساليب إدارة

املقابالتتدريب املديرين اآلخرين

على كيفية املسامهة يف املقابالتإعداد االختبارات و املقابالت

إرسال املرشحني للمقابالتللمديرين الراغبني يف مقابلتهم

عمل املقابالت النهائية و التعينيلبعض املديرين

حيدد إذا كان سيتوىل املقابلةالنهائية

تلقي التدريب من مدير املواردعلى كيفية املسامهة يف املقابالت

يقوم باملقابالت و التعيني إذاتطلب األمر ذلك

إخطار مدير املوارد بنتائجاملقابالت و قراره خبصوص

االختيار و التعيني




التطور التارخيي إلدارة املوارد البشريةظهور بعض ممارسات إدارة •

األفرادظهور بعض املتخصصني يف •

إدارة األفرادظهور حركة العلوم السلوكية•تدخل الدولة بالقوانني•

الثورة الصناعية•ظهور احلركات العمالية•)تيلور(اإلدارة العلمية •ظهور علم النفس الصناعي•ظهور حركة العالقات •

)مايو/مصنع هاوثورن(اإلنسانية




دراساتالناجحة املنظمات تتميز•

املنظمة أصول من واعتبارهم باملوظفني املطلق االهتمام•الوظيفي والتقدم والتطوير للتدريب فرص وجود•واحلوافز األجور من جيد مستوى•العمل دوران معدل واخنفاض املوظفني على احملافظة•االجتاهات مجيع يف مفتوحة داخلية اتصاالت شبكة•البشرية املوارد بربامج العليا اإلدارة واهتمام التزام•القرارات اختاذ يف املوظفني مشاركة تشجيع•




تذكر أن:مفهوم إدارة املوارد البشرية يقوم على اعتبار

المنشأة أصول من ھام استثماري أصل ھو الفرد أن• التخطیط يف ھام شریك ھي البشریة الموارد إدارة أن•

االستراتیجي الیومیة األعمال إدارة ىلع فقط یقتصر ال عملھا أن•

... ، وتدریب ، توظیف من لألفراد




ما تذكر؟




وراء كل منظمة ناجحة ”موارد بشرية متميزة“

و الوصول إىل هذا التميز مير عرباملوازنة بني أهداف املنظمة وأهداف

العاملني

تذكر أن



ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺔﻣﺪﻘﻣ§لأول-مقدمة...

Documents