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III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
07:30-08:00 a.m. Instalación del evento.
08:00-08:30 a.m. Saludo del Gerente General de CENS.
08:30-09:10 a.m. Gobierno Corporativo y Ética Empresarial.
09:10-09:40 a.m. Programa Póliza Matriz.
09:40-09:55 a.m. Refrigerio.
09:55-10:45 a.m. Estrategia de la Cadena de suministro en la Gestión de
Riesgo.
10:45-11:00 a.m. Presentación Plan Empresarial de Contratación – PEC 2016.
11:00-12:00 a.m. Zona relacional de contratación: P&C – Trabajadores CENS.
Agenda
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Gobierno Corporativo y Ética Empresarial
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Diciembre 2015
III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
2015
Objetivo
Identificar qué es el Gobierno Corporativo y para qué le sirve a nuestras empresas contar con prácticas de buen gobierno.
2015
Contenido
- Contexto Empresa y sociedad. - Definición y principales elementos del
Gobierno Corporativo. - Identificación de los principales beneficios de
contar con prácticas de buen gobierno - Ética Empresarial – Código de ética de CENS y
proveedores.
2015
Empresa y sociedad
- Todos son empresarios (Concepto económico) .
- Sociedad y empresa son conceptos distintos
- El término sociedad siempre hace referencia a una persona jurídica.
2015
¿Es obligatorio?
¿QUÉ ES EL GOBIERNO CORPORATIVO?
¿Es un sistema?
¿Es aplicable a personas jurídicas y naturales?
¿Aplica solamente para conglomerados?
¿Normas y órganos internos?
¿Dirección y control de la gestión?
PESOS Y CONTRAPESOS
2015
Es el sistema (conjunto de normas y órganos internos) mediante el cual se dirige y controla la gestión de una persona jurídica, bien sea de manera individual o dentro de un conglomerado. El gobierno corporativo provee un marco que define derechos y responsabilidades, dentro del cual interactúan los órganos de gobierno de una entidad entre los que se destacan el máximo órgano de dirección, la junta o consejo directivo, los representantes legales, el revisor fiscal y los correspondientes órganos de control.
¿QUÉ ES EL GOBIERNO CORPORATIVO?
2015
¿PARA QUÉ?
1. Entre propietarios y administradores
2. Entre Mayoritarios y minoritarios
3. Entre la sociedad y sus grupos de interés
2015
¿PARA QUÉ? (EN CONCRETO)
Acceso al financiamiento: Crecer con mayor rapidez
Mayor valoración de las empresas: la mitigación de conflictos
con minoritarios redunda en mayor rentabilidad, aumentando la
valoración de la empresa.
Disminución de riesgo de crisis financiera: Administración más
eficiente, mejores políticas laborales entre otras.
Mejores relaciones con otras partes interesadas: Estado,
sociedad, clientes entre otros.
2015
MATERIALIZANDOLO
Conciencia de la existencia de la persona jurídica
Estatutos y protocolos de familia
Derecho de inspección
Revelación de estados financieros confiables
Separación de poder (representante legal y presidente de
la Junta Directiva)
Identificación de los roles de los administradores y del
control
2015
MATERIALIZANDOLO
Creación de Comités (auditoría por ejemplo con su
respectivo reglamento)
Códigos de buen Gobierno
Políticas salariales de los directivos establecidas por Junta
Directiva
Integración de miembros independientes al órgano de
administración
Planes de sucesión
De la mano de un buen gobierno camina la ética empresarial
III Encuentro de Proveedores y Contratistas CENS - Grupo EPM
¿Qué es? Documento que describe principios y valores éticos vigentes en la Empresa y consagra normas que orientan y fundamentan el desarrollo personal y profesional, tanto a nivel individual como a nivel organizacional de quienes laboran o prestan servicios a esta.
¿A quienes aplica? No solo a los trabajadores y directivos de la empresa, también incluye a quienes actúen en nombre o representación de la misma.
III Encuentro de Proveedores y Contratistas CENS - Grupo EPM
OBJETIVO DEL CÓDIGO Propiciar conductas éticas en los trabajadores en lo personal y en los negocios.
Establecer una conducta ética no como una opción sino como convicción.
Aglutinar prácticas que garantizan una empresa más productiva y competitiva.
Servir de referente de los deberes y obligaciones de los trabajadores y adicionalmente como complemento del contrato de trabajo.
Programa Póliza Matriz
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Diciembre 2015
III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
El Programa cuenta con aseguradoras de primera. A partir del 01 de
noviembre de 2015, estas compañías son:
- Chubb de Colombia Compañía de Seguros S.A.
- Compañía Aseguradora de Fianzas S.A. – Confianza
- Liberty Seguros S.A.
- Seguros Generales Suramericana S.A.
Es un clausulado único diseñado a la medida de las necesidades de las
empresas del Grupo EPM para cubrir los riesgos de Cumplimiento y
Responsabilidad Civil Extracontractual derivados de los procesos de
contratación que adelantan las mismas.
¿Qué es programa Póliza Matriz? III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
Menores tiempos para la apertura de cupos con las compañías
de seguros.
Ahorro de tiempo en reprocesos por la revisión de las pólizas de
cumplimiento y responsabilidad civil extracontractual, toda vez
que las condiciones de la póliza están previamente negociadas.
Agilidad y rapidez en la expedición de las pólizas, lo que implica
menores tiempos dentro del proceso de formalización de los
contratos y, por ende, celeridad en el inicio de la ejecución de los
mismo.
Mejora en costos del seguro, comparado con las condiciones que
se otorgan actualmente toda vez que se han negociado tasas
muy competitivas con las aseguradoras seleccionadas.
¿Qué beneficios implica el Programa? III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
Procedimiento
Proveedor/Contratista Afianzado
Corredor
Aseguradora
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cum
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cu
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legi
da
Respuesta nombre aseguradoras otorgan cupo
Contratante Tomador, Asegurado y Beneficiario
Entr
ega
de
Pó
liza
Informar elección aseguradora de preferencia
Envío de la póliza
Documentos Requeridos
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
Contactos Programa Póliza Matriz
Vía telefónica, a los teléfonos (4) 380
7590 o (4) 380 7589.
Vía correo electrónico a la dirección
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
Marlys De La Hoz García Profesional P1 Finanzas
5824444 Ext. 2372.
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
Disfrutemos de un refrigerio
Es tiempo de hacer una pausa
Estrategia de la Cadena de suministro en la Gestión
de Riesgo
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Diciembre 2015
III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
¡Bienvenidos! Controles y riesgos en la contratación de terceros
Temática: Contemplar la responsabilidad compartida y
distribución del riesgo entre operadores y prestadores de
servicios en la gestión de contratos
(estrategia de una cadena de suministro basada en gestión de riesgos)
Julio Hernán Salazar Mejía
Director Categorías y Proveedores
Diciembre 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas CENS - Grupo EPM
Objetivos que perseguimos con esta presentación
Responsabilidad Compartida y distribución de riesgos (1)….
• Analizar los contratos a la luz de la legislación local para cumplir con las leyes y regulaciones (Criterios de contratación local, regional, nacional)
• Definir las responsabilidades entre operadores y contratistas en caso de accidentes o contingencias (Evaluación de riesgos en la contratación)
• Manejar figuras de “responsabilidad compartida” entre ambas partes dentro de las clausulas del contrato para minimizar los riesgos entre las partes
• Identificar las áreas de mayores riesgos en los contratos para implementar controles necesarios y cumplir con los acuerdos (MABE, Riesgos Procesos)
• Discutir acerca del proceso de toma de decisiones cuando se presenta un proceso aparentemente mas rápido y sencillo pero antiético (Estrategia)
(1): Riesgo: Evento que desvíe del logro de los objetivos del contrato o afecte de manera negativa las
finanzas, las personas, la reputación o imagen, la información o el medio ambiente
2015
Quienes somos y
para donde vamos?
2015
El Grupo EPM es
un grupo
empresarial
compuesto por
56 empresas
38 de estas
empresas están en
Centroamérica,
Chile, Estados Unidos
y España,
y el resto en
Colombia
¿Quiénes somos?
2015
Presencia en Colombia
2015
Nuestro gran propósito empresarial:
la sostenibilidad
2015
El papel de la Cadena de Suministro en la
transformación del Grupo EPM
Actualizamos
nuestras normas
Fomentamos el desarrollo
local y regional
¿Qué contienen?
Principios
Abastecimiento estratégico
Modalidades de solicitud de oferta
2015
El papel de la Cadena de Suministro en la
transformación del Grupo EPM
Transformamos
nuestros procesos
Adecuamos
nuestra estructura
Suministros y Servicios Compartidos
Diversidad y Dsllo. Proveedores
Hugo A. Cárdenas A.
Contratación Jhon Jairo Ortega C.
Compras Gustavo Muñoz M
Admón. de Contratos
Yadira Muñoz R.
Logística Natalia C. Rodríguez M.
Almacenes Ant, Valle
de Aburra y Costa Juan David Velilla G.
Almacenes Región Eje
Cafetero *
Almacenes Región Santanderes *
Operaciones de Soporte
Gestión de Materiales y
Servicios
Gerente
VP Ejecutivo
VP
Director
Jefe Unidad
Planeación Cadena
Suministro
Equipo de Trabajo
Admón. de Contratos Obra
civil de Negocios
Análisis Cadena de Suministro
Procesos y Rendimiento
Análisis de gestión y
configuración de datos
Serv. y Matl. Construcción
Servicios De Mantenimiento
Servicios Técnicos/Ing.
Servicios Profesionales
Equipos Ingeniería
Materiales Estándar
Soporte a la Operación
Categoría Indirectos
Servicios Técnicos/Ing.
Contratación Categorías de
Soporte
Contratación Categorías de Operaciones y
Mtto
Admón. de contratos de
servicios profesionales
Admón de contratos de Sop a la Op. e
Indiiectos
Admón. de Contratos Serv
Téc e ing de Negocios
Equipos de Trabajo de la CdS
Maria Fanery Sucerquia Jaramillo
Jose Federico Escobar
Categorías y Proveedores
Gestión de Inventarios Raúl E. Arévalo Hdz.
Cadena de Suministro
Diana C. Uribe Julio Hernán Salazar Mejía
Abastecimiento
Carlos Alberto Mesa Ríos
Planeación CdS para Negocios
Diana M Villegas C.
Planeación CdS para Proyectos
Carlos M. Ángel M.
Hugo Javier Arango Acevedo Juan Carlos
Acevedo Garces
Admón de Contratos Materiales
Contratación Categorías de
Bienes
Abastecimiento
Estratégico
Matriz de Abastecimiento Estratégico (Variables)
1. Impacto en el negocio
2. Complejidad Mercado P & C
Negociación
3. Atributos
3.1 Estrategia de Negocio
3.2 Foco de la negociación
3.3 Enfoque Comercial
3.4 Selección de Proveedores
3.5 Estrategia Materiales y Servicios
Evaluación de Riesgos (Procesos – Contratación)
Estudios de Mercado
1.
2.
3.
Como hacemos el monitoreo de los riesgos en el
Abastecimiento Estratégico (A.E)
Evaluación de RIESGOS
para determinar la
estrategia de
negociación
2015
Creando capacidades clave que soportan la estrategia
Matriz de Abastecimiento Estratégico
Consecuencia
Probabilidad
Impacto en la operación de los negocios del Grupo
EPM
Complejidad del Mercado del Proveedor 1
Criterios para la evaluación de Riesgos
(nivel de riesgo)
2
Creación de una estrategia de negociación por gestión
de categorías 3
Foco de la Negociación
Enfoque Comercial
Selección de Proveedores
Estrategia de Negocio
Nivel de Servicio de Inventarios
Criterios Contratación S - L - R (*)
*: S: Social – L: Local - R:Regional
Que Contiene la guía de Abastecimiento Estratégico
2015
Identificando la Criticidad del Bien/Servicio a contratar
Complejidad del Mercado del Proveedor
(C)
Bajo Alto
Baj
o
(B)
Alto
IMPA
CTO
DE
LA C
OM
PRA
EN E
L N
EGO
CIO
COMPLEJIDAD DEL MERCADO
DEL PROVEEDOR
APALANCABLES ESTRATÉGICOS
NO CRÍTICOS
CRÍTICOS
Conceptos Teóricos para Evaluar
criticidad y a que riesgos nos enfrentamos en la compra?
Matriz de Abastecimiento
Estratégico
1
Evaluaciones
Impacto en la operación de los negocios del Grupo
EPM
Cada una de las estrategias de compra da soporte a objetivos de abastecimiento con diferentes grados de efectividad, dependiendo de la localización de la familia de material / servicio en la Matriz Estratégica de Abastecimiento (MABE).
Definimos nuestra estrategia de negociación, minimizando riesgos?
2015
Identificando los riesgos asociados a la contratación
Consecuencia
Probabilidad Criterios para la
evaluación de Riesgos (nivel de riesgo (1))
2
PROBABILIDAD CONSECUENCIA NIVEL DE RIESGO
Baja Baja Bajo
Media Baja Media
Alta Baja Media
Baja Media Media
Media Media Media
Alta Media Alta
Baja Alta Alta
Media Alta Alta
Alta Alta Alta
(1): Riesgo: Evento que desvíe del logro de los objetivos del contrato o
afecte de manera negativa las finanzas, las personas, la reputación o
imagen, la información o el medio ambiente
En el modelo como valoramos los riesgos?
2015
Riesgos:
A, A+
Consumo
Frecuente:
Esenciales
Costo: + Volumen: +Riesgos:
A, A+
Criticos
EstrategicoCosto: + Volumen: -
E.N E.N
F.N F.N
E.C E.C
S.P S.P
E.M.S E.M.S
Riesgos:
B, B-
Consumo
Frecuente:
Soporte
Costo: + Volumen: +Riesgos:
A, A+
Especiales y de
atenciónCosto: + Volumen: -
E.N E.N
F.N F.N
E.C E.C
S.P S.P
E.M.S E.M.S
Matriz para la Administración del Abastecimiento de Bienes y Servicios
S.P: Selección Proveedores
E.M.S: Estrategia Materiales y Servicios
El proceso debe buscar el cumplimiento de normas
tecnicas y especificaciones dadas de bienes y
servicios
Relaciones basadas en tecnologia que ayuden a
mejorar el relacionamiento con proveedores y
buscar adquisicion a precios de mercadoDiseñar conjuntamente con los proveedores las
especificaciones y las caracteristicas tecnicas los
bienes o servicios
Se debe habilitar mediante la selección de
proveedores por medio de: Directa, cerrada, no
vinculante; realizar los negocios con fabricantes y/o
distribuidores exclusivosEl nivel de servicio que debe garantizar el proveedor
para materiales e inventarios es entre el 95% -
100%
Inventarios minimos para bienes
El proceso debe buscar una eficiencia administrativa
para el Grupo
E.N: Estrategia de Negocio
F.N: Foco de la Negociación
E.C: Enfoque Comercial
COMPLEJIDAD DEL MERCADO DEL PROVEEDOR
Proceso que busque un precio competitivo en
proveedores
Ahorros,. Que se cumpla normas tecnicas,. Que el
proveedor incluya servicios postventa
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BAJO ALTO
El nivel de servicio que debe garantizar el proveedor
para materiales e inventarios es entre el 95% -
100%
Buscar oportunidades del suministro por los
proveedores, bajar costos operativos
Negociar altos volumenes, llevar a cabo una sola
negociación para el grupo. Buscar distribuidores
regionales y locales
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores
por medio de: Abierta, Lista precalificada; buscando
acuerdos de tarifas y de precios
Contratar con proveedores locales, regionales
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores
por medio de: Directa, Cerrada, Lista precalificada;
buscando acuerdos de tarifas y de percios
El nivel de servicio que debe garantizar el proveedor
para materiales e inventarios es entre el 85% y 90%
Evaluar ciclo de vida (TCO), Cumplimiento de
normas técnicas
Relaciones basadas en tecnologia que ayuden a
mejorar el relacionamiento con proveedores
Buscar acuerdos de largo plazo (+ de 3 años),
Buscar valores agregados por parte del proveedor
Se debe habilitar mediante la selección de
proveedores por medio de: Directa, cerrada. Buscar
negociaciones con fabricantes, distribuidores
exclusivos, especialista en años de experiencia
ESTRATEGICOSAPALANCABLES
NO CRITICOS CRITICOS
Identificando y diseñando la estrategias de abastecimiento a través de
categorías
Creación de una estrategia de abastecimiento y
relacionamiento con P&C
3
Foco de la Negociación
Enfoque Comercial
Selección de Proveedores
Estrategia de Negocio
Nivel de Servicio de Inventarios
Criterios Contratación S - L - R (*)
*: S: Social – L: Local - R:Regional
Identificamos 5 aspectos a la hora de contratar
2015
Atributos de riesgos
Que Contiene la guía de Abastecimiento Estratégico
Riesgos:
Altos
Consumo
Frecuente:
Esenciales
Costo: + Volumen: +Riesgos:
Altos
Críticos
EstratégicoCosto: + Volumen: -
E.N E.N
F.N F.N
E.C E.C
S.P S.P
E.M.S E.M.S
Riesgos:
Bajos
Consumo
Frecuente:
SoporteCosto: + Volumen: +
Riesgos:
Medios
Especiales y de
atenciónCosto: + Volumen: -
E.N E.N
F.N F.N
E.C E.C
S.P S.P
E.M.S E.M.S
COMPLEJIDAD DEL MERCADO DEL PROVEEDOR E.M.S: Estrategia Materiales y Servicios
Buscar acuerdos de largo plazo (+ de 3 años), Buscar valores
agregados por parte del proveedor
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores por
medio de Solicitud Única, Privada o Pública; Buscar
negociaciones con fabricantes, con distribuidores exclusivos,
con especialistas con varios años de experiencia
Matriz para la Administración del Abastecimiento de Bienes y Servicios
El proceso debe buscar el cumplimiento de normas técnicas y
especificaciones dadas de bienes y servicios
Relaciones basadas en tecnología que ayude a mejorar el
relacionamiento con proveedores y buscar adquisición a
precios de mercado
Diseñar conjuntamente con los proveedores las
especificaciones y las características técnicas de los bienes o
servicios
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores por
medio de Solicitud Privada o Pública; realizar los negocios con
fabricantes y/o distribuidores exclusivos
El proceso debe buscar una eficiencia administrativa para
el Grupo
Proceso que busque un precio competitivo en
proveedores
Ahorros. Que se cumplan normas técnicas. Que el
proveedor incluya servicios postventa
El nivel de servicio que debe garantizar el proveedor para
materiales e inventarios es entre el 95% y 100%
Buscar oportunidades de suministro por los proveedores,
bajar costos operativos
Negociar altos volúmenes, llevar a cabo una sola
negociación para el grupo. Buscar distribuidores
regionales y locales
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores
por medio de Solicitud Pública, buscando acuerdos de
tarifas y de precios
Contratar con proveedores locales, regionales
Se debe habilitar mediante la selección de proveedores
por medio de Solicitud Pública, buscando acuerdos de
tarifas y de percios
El nivel de servicio que debe garantizar el proveedor para
materiales e inventarios es entre el 85% y 90%
Evaluar ciclo de vida (TCO), Cumplimiento de normas técnicas
E.N: Estrategia de Negocio F.N: Foco de la Negociación E.C: Enfoque Comercial S.P: Selección Proveedores
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APALANCABLES ESTRATÉGICOS
B
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NO CRÍTICOS CRÍTICOS
El nivel de servicio que debe garantizar el proveedor para
materiales e inventarios es entre el 95% y 100%Inventarios mínimos para bienes
BAJO ALTO
Relaciones basadas en tecnologías que ayuden a mejorar el
relacionamiento con proveedores
2015
Plan de Mejoramiento en el manejo de riesgos
Según resultados del Dow Jones Sustainability Index (2013 – 2014 – 2015)
• Continuar desarrollando y alineando el modelo a partir de la Matriz de Abastecimiento
Estratégico (MABE) a nivel de Grupo EPM.
• Formalizar un proceso de identificación de riesgos económicos, sociales y ambientales en
la cadena de suministro y estimar el número de proveedores que se encuentran expuestos
en cada categoría.
• Implementar otras alternativas de monitoreo y evaluación a proveedores que incluya el
desempeño ambiental, social y de gobierno corporativo.
• Establecer objetivos económicos, sociales y ambientales que puedan ser incluidos en los
procesos de compras y contratación.
• Valorar y describir el impacto derivado de las iniciativas de sostenibilidad en la cadena de
suministro
Puntaje Percentil Variación Puntaje Percentil Variación
Gestión Cadena de
Seuministro 87 100 10 93 100 6
2013 - 2014 2014 -2015Dimensión Económica
La Gestión del Riesgo
Proceso Gestión de Proveedores
Gerencia Gestión Integral de Riesgos
Dir. Seguros Corporativos: Póliza Matriz
Dir. Ingeniería de Riesgos
Guía para la Gestión de Riesgos
Unidad de Cumplimiento
Dirección Soporte Legal
Gerencia Gestión Integral de Riesgos
Dirección Seguros Corporativos: Póliza Matriz
Dirección Ingeniería de Riesgos
Dirección Abastecimiento
Gestor Administrativo
Gestor Financiero
Gestor Técnico
Evaluación Desempeño
Dir. Categorías Y Proveedores
Category Manager
Analista de Proveedores
(Estándar ONU)
Dir. Abastecimiento
Profesional de Contratación
Código de conducta para proveedores del Grupo:
Mas de 3.500 ya cuentan con código de conducta
firmado y adherido a sus contrataciones.
Identificación de riesgos en el proceso de gestión
de categorías y proveedores:
Precalificación y clasificación de proveedores para
determinar las brechas en los temas: Económicos,
sociales y ambientales
Mínima Menor Moderada Mayor Máxima
1 2 4 8 16
Muy alta 5
Alta 4 R8
Media 3 R4,R5 R1,R2
Baja 2 R3
Muy baja 1 R10 R6,R7,R9
CONSECUENCIA
PROBABILIDAD
Oficina de
Cumplimiento:
Debida Diligencia
Identificación de
riesgos en la
contratación
Criterios de
contratación social,
local y regional
Separar funciones de
construir la estrategia
de abastecimiento y
su ejecución
Evaluación Desempeño
Económico, Social,
Ambiental
Gestoría técnica en la
administración de los
contratos
Gestoría Administrativa y
Financiera en la admón
de los contratos
Inclusión de factor de
ponderación de
evaluación de desempeño
Piloto de Desarrollo de Proveedores
RENAULT
CONSULTING
La Gestión del Riesgo
Proceso Gestión de Proveedores
2015
Gracias!!!
Julio Hernán Salazar Mejía
Móvil: 3045201442
Presentación Plan Empresarial de Contratación
– PEC 2016
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III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015
Javier Hernando Rodríguez Soto Jefe Unidad Suministro y Soporte Administrativo
5824444 Ext. 2400.
Zona relacional de contratación: P&C – Trabajadores CENS
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III Encuentros de Proveedores y Contratistas Local – regional CENS 2015
III Encuentro de Proveedores y Contratistas Local – Regional CENS 2015