[iga works] live operation targeting push guide 1.1

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Monetization Integrated Mobile Business Platform Live Operation by adbrix 타게팅 푸시 이용 가이드 Ver 1.1 © IGAWorks. ALL Rights Reserved.

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Monetization Integrated Mobile Business Platform

Live Operation by adbrix타게팅 푸시 이용 가이드

Ver 1.1

© IGAWorks. ALL Rights Reserved.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

We ProvideWhat a MobileApp NeedsIGAWorks는 Mobile App 비즈니스에 필요한 다양한서비스를 제공합니다. Mobile App 개발사가 오직 개발에만집중 할 수 있는 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다.

About IGAWorks

Monetization Integrated Mobile Business Platform

Long Text Push Notification

Image Attached Push Notification

Customizing Text Style

1. Targeting Push

In-app Pop up Notice

2. Pop up Notice

3. Service

Cross Promotion

Coupon

Monetization Integrated Mobile Business Platform

즉, “Targeting”을 바탕으로 유저가 원하는 메시지를 전달

원하는시간

원하는그룹

원하는메시지

Live Operation Mobile Operation Solution

소비자가 원하지 않는 메시지는 무분별한 전체 푸시 메시지는단기적 Retention 증대를 가져오지만,APP의 삭제율 역시 증대 시킵니다.

전체 유저 대상 푸시 알림

One route

One message

One-sided

동일한 메시지로

전체 유저에게

일방적인 발송만

Mass Marketing의 도구로만 사용하지만, 점점 유저 세분화된 운영이 주목

특정 유저와의 커뮤니케이션이 필요

휴면유저 Whales 미구매 유저

복귀 유도

메시지

재구매 유도

메시지

최초 구매 유도

메시지

전체 유저에게 동일한 메시지

Monetization Integrated Mobile Business Platform

– 타게팅 푸시

자신의 앱을 설치한 사용자 중

특정 유저 그룹 별로 푸시 알림 발송이 가능한 솔루션입니다.

롱텍스트 푸시, HTML 푸시, 이미지 푸시를 지원하며

예약 발송 기능, A/B테스트 기능 등 다양한 부가기능을 지원합니다.

놀라지 마세요.

몇 건을 보내든 이 모든 기능은 무료로 제공됩니다.

지금 접속하면루비 30개 즉시 지급!

FREE !

HTML 푸시

이미지 푸시 Real time User

Targeting

푸시 발송 건 별

통계 리포트딥 링크 기능

예약 발송 기능

Live Operation

IGAWorks의 New Feature ‘Live Operation’의신규 기능 중 하나로 타게팅 된 유저에게 푸시 메시지를 발송합니다.Targeting Push

마케터가 직접

유저 그룹 설정과 발송을

1분만에!

Live Operation Mobile Operation Solution

Monetization Integrated Mobile Business Platform

항목 일반 퍼블릭 푸시 IGAWorks 타게팅 푸시 IGAWorks 타게팅 푸시 - 세부사항

어플리케이션/디바이스 제한 요금제 별 제한 제한 없음 -

서버 구축 - O IGAWorks 클라우드 서버 무료 지원

서버 확장/추가 개발 - O IGAWorks 클라우드 서버를 이용한 즉각적인 확장

스케쥴 기능 - O 예약발송 기능 지원

HTML 커스터마이징 - O 색상, 크기, Bold, Underline 커스터마이징 제공

딥 링크 기능 - O 웹페이지 랜딩, 앱 내 특정 구간 랜딩 지원

SDK - O SDK 및 연동 가이드, 이용 가이드 지원

기술지원 - O 기술지원 문의 : [email protected]

푸시 발송 건 별 리포트 - O 건별/시간별/일자별 리포트 제공

유저 타게팅 푸시 - O 유저 그룹 별 혹은 유저 데이터 직접 선택 을 통한 타게팅 지원

신규 버전 안내 - O 신규 기능 추가 시 메일을 통해 안내

QA - O 연동된 내용에 대하여 필요 시 QA 진행

이미지 푸시 - O 푸시 알림 발송 시 이미지 추가 기능 지원

롱 텍스트 푸시 - O 텍스트 160자까지 지원

그리고, 이 모든 기능이무료로 제공됩니다

IGAWorks가 제공하는 타게팅 푸시는 푸시 알림을 활용한수많은 기능을 제공하며, 지속적인 유지/보수를 지원합니다.Targeting Push

Live Operation Mobile Operation Solution

Monetization Integrated Mobile Business Platform

단, 몇 번의 클릭 만으로

세분화된 유저 그룹 설정 가능

언제든지 마케터가 직접 유저 그룹을 생성할 수 있으며,‘커스텀 항목’ 기능을 통해 원하는 항목을 추가하실 수 있습니다.간편한 UI/UX

선택과 동시에

예상 수신자 계산

Live Operation Mobile Operation Solution

원하는 항목 추가 가능

Monetization Integrated Mobile Business Platform

• A/B 테스트 기능 지원• 기본/롱텍스트/이미지 푸시 기능 지원

• 메시지 커스터마이징 기능과 Deep Link 기능 지원

Live Operation이 제공하는 다양한 기능을 통해자신의 APP에 가장 적합한 메시지를 발송 및 분석 가능합니다.메시지 최적화 기능

Live Operation Mobile Operation Solution

Monetization Integrated Mobile Business Platform

• 자사가 지원하는 SDK및 연동 가이드를 통해 5분이면 연동 완료 !

• Targeting Push SDK : [ SDK 다운로드 페이지 ]

• IGAWorks Support Page : http://support.igaworks.com

• 기술 연동 지원 : [email protected]

Live Operation add-on을

통한 빠른 API 연동

IGAWorks Support Page를

통한 연동 가이드 제공

IGAWorks 연동 지원 팀을 통한

Technical Support

IGAWorks 기술 지원으로 안정적 서비스 환경 구축

IGAWorks의 전 방위적 기술 지원을 통하여쉽고 빠르게 연동하실 수 있도록 노력하고 있습니다.쉽고 빠른 연동

Live Operation Mobile Operation Solution

Monetization Integrated Mobile Business Platform

망설이지 마세요!

몇 건을 보내든 전부 무료로 제공됩니다.

리포트 기능

수신대상/발송 성공/오픈에 대하여시간/일 별 데이터 제공

커스터 마이징 기능

기본 텍스트형 외 롱 텍스트 푸시, 이미지 푸시 제공

예약발송 기능

지정한 시간대에 푸시 알림 예약 가능

딥 링크(Deep Link)기능

푸시 알림 터치 시 앱 내 원하는 구간으로이동시킬 수 있는 기능

데이터 브라우저 기능

유저 그룹 내 유저 각각의 데이터확인 가능

분산처리 기술

푸시 발송 데이터에 대한 분산처리 적용

유저 그룹 별

타케팅 지원

Live Operation 타게팅 푸시의 모든 기능은무료로 제공하고 있습니다. 모든 기능 무료 제공

Live Operation Mobile Operation Solution

Monetization Integrated Mobile Business Platform

© IGAWorks. ALL Rights Reserved.

Targeting Push : 이용 가이드

Monetization Integrated Mobile Business Platform

Home 화면에서 Live Operation 항목을 선택합니다

그리고 푸시 알림을 발송하고자 하는 App을 선택합니다

Live Operation 항목 중 푸시 > 푸시알림 추가 를

선택합니다

Targeting Push by Live Operation

푸시 알림 생성하기

1 2

Live Operation

Project A

Project B

App Service 카테고리 선택 후 해당 계정에

연동된 App 중 푸시 알림을 발송하려는

App을 선택합니다.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

푸시 알림을 보낼 수신자를 설정합니다

선택한 수신자 그룹에 해당되는 예상 수신자를리얼 타임으로 계산하여 노출합니다.

어떤 수신자에게 발송할 것인지 선택합니다

푸시 알림 생성하기 : 수신자 설정

3

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

• 발송이 가능한 모든 사용자를 수신자로 설정합니다.

• 기 타게팅하여 설정한 유저그룹을 선택합니다.

• 유저그룹을 추가하려면 우측 ‘유저그룹 등록'을 클릭합니다.

• SDK연동 시 설정한 유저 데이터 값을 바탕으로 직접 선택하여 타게팅 합니다.

푸시 알림 생성하기 : 수신자 설정

세분화된 타게팅을 지원하며, 전체 유저를 수신자로 할 수 있습니다4

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

관리용으로만 사용되며, 사용자에게 노출되지 않습니다

• Normal Push • Long Text Push• Image Push

총 3가지 푸시유형을 지원합니다

푸시 알림 생성하기 : 메시지 작성

캠페인 이름과 푸시 알림 유형을 선택합니다4

Targeting Push by Live Operation

가장 기본적인 푸시 알림으로1~2 줄 정도의 푸시 메시지를 전송 할수 있습니다

긴 문장으로 푸시 알림 전송이 가능합니다. Android 4.1 이후 기기는 큰 뷰스타일이 적용되며, 4.1 이전 기기는Normal Push와 동일하게 노출됩니다.

직접 이미지를 등록할 수 있습니다.Android에서 적용되며, Android 4.1이후 기기에서는 큰 뷰 스타일이 적용됩니다. 4.1 이전 기기에서는 지원되지않습니다.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

Bold

Under line

Remove Font Style

Recent Color

More Color

Code View

딥 링크 사용 시 선택하며, 선택하지 않을 경우푸시 터치 시 해당 앱이 실행됩니다.

‘딥 링크 설정‘ 링크를 통해 딥 링크의수정/삭제/추가 를 하실 수 있습니다.

Android 4.1 버전을 기준으로 각각노출되는 형태를 볼 수 있습니다.

A/B테스트를 사용합니다.

푸시 알림 생성하기 : 메시지 작성

메시지 내용과 함께 옵션, 딥 링크를 설정합니다5

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

설정과 동시에 즉시 발송 합니다. 발송 날짜와 시간을 예약합니다. 작성한 메시지를 동일하게 반복하여

특정 요일, 선택 시간에 발송합니다.

푸시 알림 생성하기 : 스케줄

작성한 푸시 알림 내용을 발송하실 스케줄을 설정합니다6

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

‘변경’ 버튼을 누르면 각 항목에대하여 수정이 가능합니다.

아래 버튼을 터치하면 연동된 테스트 디바이스로작성한 푸시 알림이 발송됩니다.

테스트 디바이스 등록, 추가, 설정이 가능하며푸시 발송은 설정된 디바이스로 발송 됩니다.

푸시 알림 생성하기 : 검토 & 발송

작성한 푸시 알림 내용을 검토 후 테스트 디바이스로 발송합니다. 테스트 푸시 확인 후 완료 합니다7

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

발송 예약된 푸시 알림리스트를 보여줍니다.

현재까지 발송한 모든푸시 알림을 리포트와 함께보여줍니다

발송 취소한 푸시 알림리스트를 보여줍니다

현재 발송 중인 푸시 알림리스트를 보여줍니다

마우스 오버 시 푸시 알림‘미리보기’ 를 제공합니다 수신자 설정 내용을 제공합니다

해당 푸시의 ‘검토 & 발송’ 페이지로 이동

해당 푸시의 발송을취소합니다

푸시 알림 생성하기 : 푸시 리포트

푸시 리포트 > 발송예정 에서 발송 예약한 푸시 알림을 확인하실 수 있습니다8

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

리포트

해당 푸시의 ‘검토 & 발송’ 페이지로 이동

A/B 테스트 시 더 높은오픈율을 보인 푸시 알림의승패를 표현합니다.

WIN : 더 높은 오픈율

LOSE : 더 낮은 오픈율

DRAW : 동일한 오픈율

푸시 알림 생성하기 : 푸시 리포트

발송완료 탭을 선택하면 현재까지 발송한 모든 푸시 알림의 데이터와 리포트 확인이 가능합니다9

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

발송한 푸시 알림 내용을 보여줍니다

시간 별 푸시 알림 발송 수치 및오픈 수치를 그래프로 나타냅니다.

푸시 알림 생성하기 : 푸시 리포트

‘ ’ 선택 시 발송한 푸시 알림의 발송에 따른 지표를 확인할 수 있습니다10

Targeting Push by Live Operation

수신대상 > 발송 > 푸시오픈에대한 퍼널 분석을 보여줍니다

Monetization Integrated Mobile Business Platform

예약 : 예약 후 취소요일별 : 요일 별 정기적으로

발송되는 푸시 취소즉시 : 즉시 발송 후 취소

즉시 : 즉시 발송 건예약 : 기 예약된 건요일별 : 요일 별 정기 발송 건

푸시 알림 생성하기 : 푸시 리포트

발송이 취소된 푸시 알림을 리스트를 보여줍니다11

현재 발송 중인 푸시 알림을 보여줍니다12

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

© IGAWorks. ALL Rights Reserved.

Live Operation : 세부 기능 별 이용 가이드

Monetization Integrated Mobile Business Platform

딥 링크 설정 선택 시 푸시 설정 > 딥링크 페이지로이동. 딥링크 리스트 확인 가능

딥링크 이름 및 랜딩 URL 변경 가능

딥 링크(Deep Link) 사용하기

딥 링크(Deep Link) 기능을 통해 앱의 특정 페이지로 이동 가능합니다√

Targeting Push by Live Operation

Deep Link 기능은 URL 방식과 JSON 방식 2가지를 지원합니다

푸시 딥 링크(Deep Link) 란?

푸시 알림 클릭 시 단순 앱 실행을 넘어

1. 특정 웹 페이지로 이동

2. 앱의 특정 구간으로 이동

이 가능한 솔루션 입니다.

예 1> 카카오톡 채팅 푸시 알림

카카오톡 채팅 메시지푸시 알림 터치

앱의 특정 구간(채팅 창)으로 이동

예 2> Live Ops 타게팅 푸시 활용 크로스 프로모션

크로스 프로모션이벤트 페이지로 랜딩 푸시

웹 이벤트 페이지로이동

Live Ops 출시!지금 다운 받으세요~!

크로스 프로모션 이벤트

Live Ops 다운받고

경품 당첨의 행운을 누리세요~!

카카오톡IGAWorks : 안녕하세요!

Monetization Integrated Mobile Business Platform

푸시알림 생성하기 > 메시지 작성 > 메시지 상단에 위치

전체 수신자 중 ‘메시지 A’의 수신자 설정

전체 수신자 중 ‘메시지 B’의 수신자 설정

푸시 리포트 페이지에서 A/B테스트를 실시한 푸시의 리포트를 확인하면

리포트 상단 두 메시지의 성과를 비교 할 수 있음

메시지 별 수신자 비율

‘메시지 A’, ‘메시지 B’ 각각의 리포트 제공

메시지 별 오픈율

A/B 테스트 사용하기

동일한 그룹에게 서로 다른 메시지를 같이 발송 함으로써 어떤 메시지가 효과적인지 분석합니다√

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

캠페인 이름은 관리용으로 사용되며,

유저에게 노출되지 않습니다.

디바이스, 사용이력, 구매이력으로

유저를 구분할 수 있으며, 모든 조건은

‘and’ 조건으로 이루어집니다.

레벨, 스테이지, 지역 등을 커스텀 항목으로

설정하여 타게팅이 가능합니다.

유저의 속성과 형태에 따른 필터링 옵션에

따라 조건에 맞는 유저그룹을 생성하고

관리할 수 있습니다.

생성된 유저그룹은 상황에 맞는 다양한

캠페인에 지정할 수 있습니다.

유저 그룹 생성하기

마케터가 직접 푸시를 발송할 유저 그룹을 생성할 수 있습니다√

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

현재 시간을 기점으로사용자수를 재계산 합니다

유저 그룹의 타게팅 항목을수정합니다

선택한 유저 그룹을 수신자로 하여푸시 알림 생성 페이지로 이동합니다

선택한 유저 그룹을 삭제합니다

유저그룹 별 설정한 타게팅항목 및 값를 보여줍니다

유저 그룹 리스트 확인

생성한 유저 그룹은 ‘유저그룹 리스트’에서 확인 가능합니다√

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

유저 브라우저 기능

Targeting Push by Live Operation

설정한 유저 그룹 내 유저 Data를 확인하실 수 있습니다.√

설정한 모든 유저그룹의리스트를 보여줍니다.

최근 일주일간 설치유저

국내 유저

갤럭시 S2 이상 유저

레벨 5 이상 유저

Whales

Dolphins

푸시 알림 발송 가능여부를유저별로 표시합니다.

신규 유저그룹 생성이 가능합니다.

클릭 시 ‘유저그룹 > 유저그룹 설정’

페이지로 이동합니다.

확인 가능한 데이터 목록을 노출합니다.

목록 추가를 원할 시

‘설정 > 유저 브라우저 설정’에서 추가합니다.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

유저 브라우저 설정

Targeting Push by Live Operation

유저 브라우저에서 확인할 파라미터 값을 추가할 수 있습니다.√

추가할 커스텀 파라미터를 설정합니다.• Type : String, Boolean, Date, Number • Key : SDK연동 시 사용할 Key 값 입니다.• Name(Option) : 관리용으로 사용될 이름입니다.

미 입력 시 Key 값으로 대체됩니다.

유저 브라우저 내 노출은 연동여부와 상관없이되지만, data 값은 미 연동 시 확인 되지 않습니다.

선택한 파라미터 값을삭제합니다.

삭제 시 이전 데이터의 복구는 불가능 하오니주의 바랍니다.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

626px

1280px

• 이미지 사이즈 • 상하/좌우 여백

40px 40px

157px

157px

1200px

312px

1. 이미지 사이즈 : 1280x626 px

2. 파일형식 : jpg / png

3. 이미지 용량 : 50kb 이하

4. 상하 / 좌우 여백 : 우측아래 이미지 확인

5. 배경 : 단색이나 패턴으로 사용

푸시이미지는 하나의 이미지(1280*626)만 등록하시면

가로/세로 자동으로 커스터마이징 됩니다.

이미지/텍스트 영역 (Blue 영역) 을 지켜주셔야

가로로 보았을 때 이미지가 잘려서 보이지 않습니다

이미지 푸시 내 이미지 제작 가이드

이미지 푸시 발송 시 아래 가이드에 맞추어 이미지 제작 바랍니다√

Tip 1

Tip 2

Targeting Push by Live Operation

Monetization Integrated Mobile Business Platform

테스트 디바이스 추가

Targeting Push by Live Operation

설정 > 푸시 설정 > 테스트 디바이스 Tab 을 통해 테스트 디바이스 설정이 가능합니다.√

해당 디바이스를 클릭하면등록 -> 설정 / 설정 -> 등록 으로전환할 수 있습니다.

테스트 발송 시 설정된 디바이스로만테스트 푸시가 발송됩니다.

테스트 기기 추가 버튼을 클릭하여 기기 추가가 가능합니다.• 플랫폼 : android / iOS 2가지 중 하나를 선택합니다.• 이름 : 관리용으로 사용될 테스트 기기 명을 등록합니다.• 기기아이디 : android는 IMEI, iOS는 IDFA 값을

등록합니다.※ IMEI, IDFA 추출 방법은 ‘자세한 기기아이디 추출방법’

을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

Monetization Integrated Mobile Business Platform

Live Operation by adbrix

Ver 1.1

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• 연동 문의 : [email protected]

• 서비스 문의 : [email protected]

• 광고 문의 :

[email protected] / [email protected]