RENOVACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA FINCOMÚN

ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD DE MARCA

NUESTRO MERCADO

5,576,433 Personas con productos de crédito, ahorro y microseguros

35% 65% Crédito individual Crédito grupal o banca comunal

20%

80%

Hombres Mujeres

Segmentación del mercado

36%

25%

11%

4%

2%

2%

2%

18%Compartamos BancoFinanciera IndependenciaProvident MéxicoCAMEFinComúnFINCA-MEXApoyo EconómicoOtros (54 IMF)

Participación de mercado

—

Comercial Popular

Bancomer

Banorte HSBC Compartamos

Elektra

Coppel

Nacional Monte de Piedad

Fundación Dondé

FinComún

Mapeo del tipo de servicios ofrecidos comparado con el mercado.

—

Productos Marca

Amateur

Bancomer

Banorte HSBC

Compartamos

Elektra

Coppel

Nacional Monte de Piedad

Fundación Dondé

FinComún

Mapeo del tipo de comunicación comparado con el enfoque a productos o a marca

EXPERIENCIA DE MARCA

Esencia de

Marca

ASOCIACIONES DE LA MARCA:   Producto     Personas   Simbología

EXPERIENCIA DE MARCA

—

FinComún

 Dignidad humana

 Perspectiva de desarrollo

 Trabajo en equipo

 Honestidad

 Amistad y respeto

 Accesibles

 Fáciles de obtener

 Pensados para ayudar

 Creados especialmente para los clientes

 Buscan la rentabilidad

 

 Procesos sólidos

 Alta productividad

 

 Trato humano, como iguales

 Banqueros, no vendedores

 Interés por cada uno de nuestros clientes

 Aplicación de la doctrina social de la iglesia

ANÁLISIS DEL NOMBRE DE LA MARCA

 El nombre de FinComún comunica correctamente la esencia de la empresa y el posicionamiento que se quiere obtener dentro del mercado

 Históricamente y desde su , FinComún ha su nombre como un leit motif, un estandarte, lo que le ha dado habla de un ideal noble, sobre el que se

la institución:

«Hemos tenido un FinComún: trabajar por el bien de todos los que la y de aquellos a quienes queremos servir, como son nuestros clientes

– Juan Murguía , Institución de FinComún como Sociedad Financiera Popular –

 Hay un arraigo interno muy hacia el nombre de la marca, lo que la comunicación de nuestros principales atributos, por lo tanto, se recomienda conservar el nombre e impulsarlo cada más con toda la identidad de marca

—

ANÁLISIS DEL LOGOTIPO DE LA MARCA

 

  nada.

 

 nombre, sugiera la esencia y encauce toda la comunicación a un posicionamiento correcto y

¿Cómo nos vemos? ¿Qué comunicamos?

 Publicidad agresiva, interesada en el dinero y no en el

 

 Disociación total con la Fundación FinComún (antes

 

¿Hacia dónde vamos?

FinComún ha perdido el

Hay un preocupación muy grande en la rentabilidad, lo que

Atención y preocupación por nuestros clientes, asesoría y

Disminución o cambios en la capacitación de los puestos con

+

+

+ —

—

—

tiene muchos elementos a su

+

Productos adaptados

RECOMENDACIONES

RECOMENDACIONES

 Es necesario evolucionar la imagen de marca de FinComún para contar con una marca que permita a la :

 Distinguirse positivamente dentro del universo de las y del sector bancario

 Posicionarse por sí misma como la con vocación

 Ampliar el stretch de marca, de modo que más productos y servicios tengan cabida en el mismo paraguas

 Retener y crear lealtad de los clientes por medio de una de marca positiva

 Contar con un distintivo (isotipo) que genere pertenencia en sus colaboradores

RECOMENDACIONES

 Es muy importante considerar la inversión necesaria para posicionar la marca FinComún y no solamente promover los productos, el posicionamiento a mediano y largo

 

 Es importante contemplar que se pueden invertir mejor los recursos para publicidad y

 

RECOMENDACIONES

 

  En la medida en que nuestro tono, valores y mensajes sean los mismos de modo interno y

experiencias de marca coherentes.

RECOMENDACIONES

  Considerar que estamos creando una experiencia de marca y esto no se limita a cambiar un logotipo, un slogan o un mensaje de marca se construye todas las aristas y los puntos de contacto con el consumidor, que pueden ir desde un espectacular, un , una visita a una sucursal, el estado de cuenta y las notas y atebción que obtengamos en los medios de comunicación

«Necesitamos más que una buena carrocería, necesitamos un coche que »

  Migrar a una comunicación con en la marca y su posicionamiento, más que a los productos

OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE IDENTIDAD DE MARCA

 Crear una identidad que claramente los valores de la marca FinComún desde su , rescatando la vocación social de la empresa

 Honrar la historia de FinComún por medio de una evolución que represente el camino recorrido y que permita ampliar los de la marca para el

 Generar una marca que agregue valor a los productos, tenga empatía con el consumidor actual y potencial

  a FinComún de la multiplicidad de del mercado de las

PREMISAS PARA LA NUEVA IDENTIDAD

i m a g e n = p e r c e p c i ó n = r e a l i d a d

Clara

Formal

Constante

Tranquilizante

Ilumina y enseña

Actúa responsablemente

Armoniza y equilibra

Existe y perdura

La garantía (Kaisen

PROPUESTA ELEGIDA

IDEA Y CONCEPTO

  los conceptos de , y crecimiento representarlos se tomó como idea rectora del como algo que asciende, que celebra y que se proyecta hacia los demás

 FinComún es una institución, que da a muchas personas y a la sociedad misma buscando combatir las causas estructurales de la Una persona

por FinComún la alegría de ser autosustentable y salir adelante por sus propios medios

IMAGOTIPO

logra con tres líneas que parten juntas y se

LETRAGRAMA

CLAIM y legible para

COMBINACIÓN CROMÁTICA

darle un tono más amable y menos

COMBINACIÓN CROMÁTICA

HONOR A LA HISTORIA DE FINCOMÚN

evolución de las dos identidades de marca anteriores, llevando la narrativa histórica de la

Como detalle, se conserva el acento en color, recordando a la antigua

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad

Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad