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Athenea Digital - 14(2): 117-145 (julio 2014) -ARTCULOS- ISSN: 1578-8946

IDENTIDAD PROFESIONAL Y EL MUNDO DEL TRABAJO CONTEMPORNEO.REFLEXIONES DESDE UN RESUMEN DE CASO

PROFESSIONAL IDENTITY AND THE WORLD OF CONTEMPORARY WORK. REFLECTIONSFROM AN ABSTRACT OF CASE

Vernica Andrade Jaramillo1

Universidad del Valle; Pontificia Universidad Javeriana Cali;[email protected]

Historia editorial ResumenRecibido: 30-10-2012

Primera revisin: 14-01-2013

Aceptado: 07-06-2013

En el presente documento muestro una serie de reflexiones sobre cmo se configu-ra la identidad profesional, entendindola como sinnimo de identidad laboral, ala luz de las caractersticas del mundo del trabajo contemporneo, que exige a lossujetos que quieren insertarse y mantenerse en los distintos mercados de trabajo,ciertas formas de relacionarse, las cuales incluyen la interiorizacin de discursosasociados a la autonoma, la independencia, la competencia entre otros aspectos,que llevan a la responsabilizacin del individuo sobre su propia vida, y por tantosobre su empleabilidad. Estas reflexiones las apoyo en un caso estudiado que per-mite ver, a travs de la narrativa de la participante, y del uso del rbol de asocia-cin de ideas como tcnica de anlisis, estos y otros aspectos que muestran comoson producidos hoy en da los sujetos laborales, que teniendo ticas de trabajo h-bridas, pueden moverse en las exigencias del mundo del trabajo de hoy, adems deser reconocidos como trabajadores exitosos.

Palabras claveIdentidad profesionalIdentidad laboralEmpleabilidadTrabajo

Abstract

KeywordsProfessional IdentityIdentity jobEmployabilityWork

In this paper a set of reflections and considerations are shown about how settingup the professional identity, understanding it as a synonymous of work identity inthe light of characteristics of the world of contemporary work, which requiresthat individuals, who want to stay or to be included in the different job marketsmust present certain ways of behaving with others. These ways include an inter-nalization of discourses associated with autonomy, independence, and competi-tion, among other things, leading to a stronger responsibility of the individualabout his own life, and thus on their employability. These reflections are sup-ported in a study case that through the narratives of the participant, and using theidea association tree as the analysis technique, allows us to see some aspects thatshow how the working individuals are created today, which by having hybridwork ethics can move within the demands of the nowadays work world, in addi-tion to being recognized as successful workers.

Andrade Jaramillo, Vernica (2014). Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo. Reflexiones desde un resumen de caso. Athenea Digital, 14(2), 117-145. http://dx.doi.org/10.5565/rev/athenea.1143

1 Candidata a grado de Doctora en Psicologa, Universidad del Valle. Docente de la Pontificia Universidad Javeria -na Cali, Colombia.

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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo

Introduccin2

En el presente artculo tengo como objetivo ilustrar a travs de un resumen de caso, lamanera en que se configura la identidad profesional, entendindola como sinnimo deidentidad laboral, a la luz de las caractersticas del mundo del trabajo contemporneo,y las exigencias que este hace para constituir las identidades de los trabajadores delpresente. Parto de la premisa que el trabajo an hoy es fundante ontolgico social ypersonal, y que segn las formas en que se construyan las relaciones en lo social, asmismo se configurar dicha identidad en relacin con el trabajo.

Como fundante ontolgico social del ser humano, el trabajo es transformador dela materia que sostiene las bases de la vida, y funciona como un autoproductor dondeel hombre se realiza por medio de la expresin de s mismo, si cuenta con determina-das condiciones (Marx, 1867/1980; 1844/2001). Para Hannah Arendt (1958/2009), el tra-bajo hace parte de la condicin humana, junto con la labor y la accin, como la formade relacin con lo mundano y lo artificial, que permite la reificacin de las cosas, y vol-ver objetivo el mundo, garantizando la permanencia de la especie.

Como fundante ontolgico personal, el trabajo sigue cumpliendo funciones psico-sociales en la vida de las personas, la construccin de los significados del trabajo, y latrascendencia que an hoy implica para la configuracin de su identidad social (Mea-ning of working International research team MOW-, 1987; Rentera, 2008; Ruiz Quin-tanilla, 1988; 1991; Salanova, 1991; 1992; Salanova, Gracia, y Peir, 1996; Salanova, Pei-r y Prieto, 1993), incluso considerando la aparente descentralizacin del trabajo deacuerdo con los argumentos expuestos por Claus Offe (1992). Parto de que, sin ser yael empleo el principal referente de trabajo en la actualidad, el trabajo como categoraampliada, manifestada a travs de sus diversas modalidades (Rentera, 2001), incluyen-do aquellas referidas al sector informal (Andrade, Bolaos y Castrilln, 2011), siguesiendo vital tanto en lo personal como en lo social.

Resulta entonces valioso en la actualidad preguntarse por la relacin de las perso-nas con el trabajo, teniendo en cuenta que existe una primaca de la lgica de mercadocomo reguladora de las dems dimensiones de la vida de los seres humanos (Malvezzi,2000), propia de un estado extremo del sistema capitalista donde se buscan los mxi-mos beneficios con el menor costo (Boltanski y Chapello, 2002), y donde cada vez se ledemanda tanto a las organizaciones de trabajo como a las personas, que se acomodenpara responder a dicha lgica y seguir perteneciendo al mercado de trabajo. Esta ten-dencia implica una reduccin profunda del trabajo asalariado (Antunes, 1999), la exi-

2 Agradecimientos al Dr. rico Rentera Prez por la direccin de la tesis doctoral de la que se deriva el presente ar-tculo en la Universidad del Valle, as como a los patrocinios de COLCIENCIAS, y la Pontificia Universidad Jave-riana Cali, para su realizacin.

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gencia de polifuncionalidad, la tercerizacin de la mano de obra (Castel, 2000), y la ne-cesidad de la creacin de redes (Grimshaw, Willmott y Rubery, 2005), todo esto asocia-do al favorecimiento de la flexibilizacin y precarizacin del trabajo que lleva a laspersonas a realizar distintos trabajos al interior de una misma organizacin, o paradistintas organizaciones o empleadores con el fin de mantenerse vigentes en el merca-do de trabajo (Grimshaw, Marchington, Rubery y Willmott, 2005).

Bajo las anteriores condiciones, adicional a los argumentos de Offe (1992) sobre laprdida de centralidad del trabajo porque el trabajo asalariado ya no existe para to-dos, y la variedad en las actividades de otro orden que realizan las personas, entreotros aspectos, se tendera a pensar que el trabajo no tiene mayor relacin con la for -ma en que se configura la identidad de las personas en la actualidad, aspecto que ex-ploro en este texto.

Acercamiento a la identidad profesional (laboral)

Para el abordaje de la identidad profesional, tomo los referentes conceptuales propues-tos por Karl Scheibe (1995), quien se basa en los planteamientos del Interaccionismosimblico que pueden ser encontrados en la obra de George Mead (1934/1973), y en lateora de papeles o enfoque dramatrgico de Erving Goffman (1959).

Para Mead (1934/1973), la conducta de los individuos se construye en interaccincon los dems, quienes se constituyen en aspecto esencial para la constitucin del Self.De acuerdo con el autor, los otros llamado por este el Otro generalizado son la co -munidad o grupo social organizados que proporciona al individuo su unidad de perso-na (p. 184). De acuerdo con Mead, no hay representacin sin accin llevada a cabo enla interaccin con el Otro generalizado; segn Mead, solo cuando aparece el Otro ge-neralizado, es que el Self se constituye formalmente porque implica la conciencia de s,conciencia que solo se alcanza una vez se interiorizan las construcciones sociales da-das en la interaccin con el entorno.

Goffman (1959) por su parte aporta la metfora del teatro como explicacin delfuncionamiento social, que a su vez es til para el estudio de la identidad. Segn el au-tor, todas las personas desempean roles que estn cargados de expectativas que de-ben ser cumplidas por quienes las desempean. Dichas expectativas pueden cumplirsesegn un guin preestablecido asignado de manera histrica al rol (es decir, puede ac-tuarse), o puede representarse de forma que, adems de cumplir con lo esperado, lapersona se involucre en dicha representacin y llegue a creer que lo que hace, es partede lo que es.

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De acuerdo con Scheibe (1995), la identidad social, que para efectos del presentedocumento la mencionar como identidad, partiendo de que toda identidad en esenciaes social, de acuerdo con los planteamientos de Mead (1934/1973), se puede explicar yexplorar a travs de la categora de rol, que para el autor se compone de tres dimensio-nes dentro de su teora de Identidad social: estatus, involvement y valoracin. El esta-tus se refiere a las expectativas puestas por los miembros de una sociedad sobre un rol;la forma en que las personas se relacionan entre ellas tiene que ver con el reconoci-miento de dichas expectativas, y la localizacin social de las personas a la luz de estas.El estatus puede ser heredado o adquirido, es decir, que hace parte de las expectati -vas incluidas en el rol, o que ha sido ganado con la forma en que la persona ha repre-sentado su rol. El Involvement se refiere al grado de vinculacin con la actividad que serealiza; lo anterior se materializa en gran inversin de tiempo, esfuerzos y recursospara realizar las actividades que hacen parte del rol, da cuenta de la intensidad conque el rol es ejecutado (p. 95). Por su parte la valoracin se refiere a los atributos favo-rables o desfavorables que la persona asigna a su rol. De acuerdo con Scheibe (1995),un alto involvement, alto estatus y valoracin positiva sobre el rol, implica probable-mente una relacin estrecha entre el rol y la identidad, es decir, que dicho rol ocupa otiene un peso importante en la vida de la persona para responder a la pregunta Quinsoy?

Como aspectos complementarios a los planteados por Scheibe (1995), puedenmencionarse los expuestos por Sheldom Stryker (2008) para quien la identidad resultaser un reflejo del self, el cual se configura con distintos matices e incluso incoherenciascomo proyeccin de la sociedad que es as mismo contradictoria y compleja. La identi -dad o identidades segn el autor es entonces un recurso explicativo para plantearque esta es una explicitacin de las mltiples facetas del self, y que incluye aspectosconativos, cognitivos y afectivos. Dichas identidades se ponen en juego en un sistemaorganizado de relaciones de rol, en el cual las identidades participan: las identidadesrequieren que la persona sea localizada como objeto social por tener una posicinasignada y que es internalizada por ella (p. 20).

Desde esta perspectiva, las identidades son esquemas cognitivos que no estn re-lacionadas a una situacin especfica, sino que pueden emerger segn la situacin lorequiera. Stryker (2008), plantea que las identidades estn organizadas en una je-rarqua que es definida por la probabilidad de que una identidad pueda ser invocada enuna diversidad de situaciones. En este sentido el autor plantea que las personas termi-nan escogiendo roles que sean coherentes con sus identidades prominentes las pri-meras en la jerarqua; as, se esperara que lo que las personas hagan sus roles-, enla medida que hayan sido elegidos o los hayan podido elegir, tengan que ver con ellos,

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concretamente a travs de las caractersticas de sus identidades principales o promi-nentes.

La identidad profesional se concibe particularmente como la relacin que las per-sonas tienen con el trabajo respecto a cmo el rol ocupacional (el trabajo que desem-pean) tiene que ver con lo que la persona es, o le describe como parte central suya.De acuerdo con Sigmar Malvezzi (2001), la identidad profesional responde a la pregun-ta Quin soy yo como trabajador?

Segn Claude Dubar (1998), la identidad profesional entendindola como sin-nimo de identidad laboral, se puede configurar al menos de cuatro maneras diversas,como identidad de empresa, respondiendo a las expectativas de movilidad interna den-tro de la organizacin en la que se trabaje y la lealtad ligada a la organizacin. En se -gundo lugar, la identidad segn el autor puede manifestarse como identidades de reddonde se privilegia las ideas de movilidad externa desde una perspectiva de lo indivi-dual, relacionado con autonoma y con confianza en conocimientos adquiridos quepermiten desenvolverse en varios contextos al mismo tiempo. En tercer lugar, el autorconsidera la identidad de categoras, centrada en los conocimientos tcnicos como cen-trales para describir la identidad, y cmo estos han favorecido o no el crecimiento pro-fesional. En cuarto lugar, Claude Dubar indica que puede encontrarse la identidad porfuera del trabajo, refirindose a una concepcin instrumental del mismo donde cadavez se busca que este tenga la menor importancia posible como referente, para no de-pender del mismo considerando las cada vez ms posibles exclusiones del mercado atravs del desempleo, o los trabajos intermitentes.

Para Kate Walsh y Judith Gordon (2008), la persona pone en juego distintas iden-tidades cuando realiza su trabajo, entre estas pueden estar la identidad organizacionaladoptando los valores y referentes de actuacin de la organizacin para la que traba-ja, muy cercana a la identidad de empresa planteada por Claude Dubar (1998), laidentidad ocupacional relacionada con la actividad de trabajo propiamente que se lle-va a cabo, y la identidad profesional, asociada a la profesin en que la persona se for-m y se desempea. Este ltimo tipo, el considerar la identidad profesional, desde laprofesin es un abordaje comn que se encuentra en mltiples investigaciones comolas de Antonio Ciampa, Clodoaldo Gonalves y Renato Ferreira (2010), Mara CeciliaIlvento (2006), Adriana Elizabeth Machuca (2008), Ivn Montes (2003) y Jos VicentePrez y Jos Ramn Bueno (2005) y, donde lo central de la identidad resulta ser el tipode oficio o profesin, por ejemplo el ser docente, o ser socilogo, educador, o futbolis-ta, entre otras profesiones y/o disciplinas.

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Al parecer las clasificaciones hechas al respecto de la identidad profesional o la-boral como sinnimo segn lo concibo en el presente artculo, realizadas por autorescomo Claude Dubar (1998) y Kate Walsh y Judith Gordon (2008) entre otros, podranestudiarse desde la propuesta de la teora de la Identidad social planteada por Scheibe(1995) retomada en el presente caso. Esto a travs de la relacin de las dimensiones deinvolvement, estatus y valoracin, en conjunto con el rol en este caso el ocupacio-nal, entendido como las asignaciones formales e informales que representan las ex-pectativas adquiridas y asumidas en el trabajo que se realiza, dando cuenta de la formaen que se configura la identidad.

Empleabilidad

Para comprender la manera en que se configura en la actualidad la identidad profesio-nal (laboral), en particular en personas profesionales, se hace necesario incluir el cons-tructo de empleabilidad, que segn Vicente Sisto (2009), aparece cuando la nocin dedesarrollo de carrera pensada como un asunto lineal y ascendente propia de una socie-dad de trabajo centrada en el empleo deja de ser lo comn. Esto sucede justamente porel mercado de trabajo tornarse cambiante y turbulento, obligando a los profesionalesy en general a todos los trabajadores a encargarse de su propia insercin y mante-nimiento en el mercado de trabajo que es de su inters, lo que finalmente termina in-fluyendo en la manera como las personas se relacionan con el trabajo, y por tanto enlas formas como configuran sus identidades profesionales.

Se entiende por empleabilidad entonces la capacidad para insertarse y mantenerseen el mercado de trabajo, que de acuerdo con Erico Rentera (2005), surge como unaopcin para contemplar lo que favorece que las personas permanezcan o no en el mer-cado de trabajo. En el sentido clsico del trmino, la empleabilidad ha sido asociada alempleo como modalidad caracterstica de trabajo en la era industrial, sin embargo, ac-tualmente se considera como un constructo aplicable a todo el mercado de trabajo enla diversidad de modalidades existentes hoy en da, es decir, como el insertarse y man-tenerse ya sea en un empleo, en un outsourcing, prestacin de servicios, o en trabajosque tienen de base el cooperativismo, que en sus dinmicas de funcionamiento traenimplicaciones diversas a los trabajadores (Rentera, 2001).

La empleabilidad implica la interaccin de diversos aspectos como las institucio-nes (estado, familia, escuela, iglesia, entre otros), las organizaciones de trabajo, y lasmismas personas. Sin embargo, esta pluralidad de componentes en los ltimos aos hasido invisibilizada al depositar principalmente la responsabilidad de la insercin almercado de trabajo sobre la persona; segn indica Rentera (2005): Poltica e ideolgi-

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camente se encuentra ligado a los criterios y prcticas de seleccin de los empleadores,y ms recientemente a la transferencia de la responsabilidad de la propia contratacino no (p.8) al individuo.

Para Sigmar Malvezzi (1999) la empleabilidad en este momento de la historia im-plica para aquellos que deseen no solo insertarse sino mantenerse en el mercado detrabajo, estar comprometido con los resultados, dar valor agregado a lo que hacen, es-tar atentos a los detalles del proceso y resultados, vigilar su propio desempeo, inte-grar su trabajo con nuevas tareas, actualizarse y favorecer el desarrollo de sus compe-tencias, y disfrutar de lo que hacen; para Malvezzi (1999), el trabajador ideal es aquelque es crtico de su trabajo y de su empresa, y que se mueve profesionalmente en unarelacin de reciprocidad entre su empleabilidad y la empleabilidad por parte de la em-presa (p. 66).

Erico Rentera y Sigmar Malvezzi (2008) indican que la empleabilidad tiene rela-cin con la puesta en uso de competencias Core ms que con conocimientos tcnicos yla realizacin adecuada de actividades puntuales, que se dan por sentado. Segn lva-ro Enrquez y Erico Rentera (2007), la alta empleabilidad implica el uso de estrategiascognitivas, metacognitivas y relacionales retomando los planteamientos de Daz yHernndez (1999), Martnez (2004), Oxford (1990) y Rodrguez (2002), citados por losautores. Enrquez y Rentera (2007), entienden por estrategias planes de accin cons-cientes e intencionales, aunque reconocen que no todas las personas son conscientesde las acciones que llevan a cabo que favorecen o no su empleabilidad. Para Enrquez yRentera, retomando los autores mencionados, las estrategias cognitivas implican laelaboracin, la organizacin, la inferencia y la transferencia. Las metacognitivas impli-can planificacin, regulacin/monitoreo y evaluacin, y las relacionales implican entreotras cuestiones la bsqueda de apoyo.

Las estrategias cognitivas de elaboracin se manifiestan entre otros indicadoressegn los autores en asociar conocimientos anteriores con nuevos, crear nuevos co-nocimientos derivados de la reflexin, y retomar lo que el contexto ofrece para enfren-tarse a nuevas situaciones. Las estrategias de organizacin implican considerar el ma-yor nmero de variables y tomar y seleccionar la informacin para responder a las de-mandas que el entorno le hace; las estrategias de inferencia se relacionan con elaborarhiptesis a travs del anlisis de distinto tipo de informacin. Por su parte las estrate-gias de transferencia remiten a estar en la capacidad de usar conocimientos adquiridosen otros contextos o frente a otras situaciones, en la situacin actual que se requiereafrontar.

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Las estrategias metacognitivas de planificacin implican tener conciencia de losobjetivos a lograr, los recursos que necesita para lograrlo, as como las acciones quedebe llevar a cabo para hacerlo, elaborar un plan de accin y seguirlo considerando lasdistintas variables que se involucren en el transcurso. Las estrategias referidas a regu-lacin/monitoreo estn dirigidas a reorientar todas las acciones y los planes para elcumplimiento de los objetivos, evaluando cada vez que debe ser modificado y amplian-do los repertorios disponibles para lograrlo. Las estrategias de revisin conducen a es-tar atento a todo el proceso, hacer seguimiento a las opciones tomadas e identificar ra-zones por las que se logran o no el cumplimiento de los objetivos.

Las estrategias relacionales se refieren a hacerse visible a travs del trabajo que sedesarrolla, participar de actividades que favorezcan el establecer y mantener redes, es-tablecer relaciones interpersonales con personas que puedan contribuir al desarrollo,aprendizaje y desempeo profesional, entre otras estrategias mencionadas por Enr-quez y Rentera (2007).

Discursos, prcticas discursivas y produccin de sentidos

Desde una perspectiva crtica, muchas de las cuestiones que viven hoy en da organi-zaciones y personas procurando responder a las demandas del entorno donde parecie-ra que cada vez ms quedan por fuera de los circuitos de trabajo, son realidades cons-truidas socialmente que se crean y recrean a travs del discurso, siendo esta perspecti-va central para comprender cmo se da la configuracin de la identidad profesional, yaque no es un asunto que emerge de manera natural y aislada en la persona, sino en suinteraccin con el entorno donde fue y sigue siendo socializado quien trabaja, interio-rizando los discursos que en dicho contexto se promueven.

Desde los planteamientos de Michael Foucault (1969/2007), se entiende por dis-curso las regularidades lingsticas que se vuelven oficiales a travs de su uso conti -nuo, y que al hacerse cotidianas parece que cobraran vida propia. Para el autor los dis-cursos guardan debajo de s, unas presunciones que se supone ya estn dichas, pero endiversas ocasiones lo dicho, segn indica, no ha sido dicho.

Para Teun Van Dijk (2003) por su parte, el discurso es central para la produccin yreproduccin de ideologas, que segn la explicacin que hace del trmino, es cercanoa lo no dicho propuesto por Foucault (1969/2007). La ideologa para Van Dijk (2003) esun sistema de creencias que son fundamentales para un grupo y sus miembros, y eldiscurso, juega un papel central para adquirir, aprender y modificar las ideologas.

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Los anteriores planteamientos pueden relacionarse con la propuesta de Mijal Baj-tin (1929/1992; 1924/1997; 1925-1929/1998) para quien el lenguaje resulta ser una acti-vidad humana construida socialmente y no dada por naturaleza, que implica siempreel reconocimiento de otro con quien se interacta independiente de si existe fsica-mente (principio de dialogicidad). Esta idea de la construccin del lenguaje como unasunto social que pasa a permear la forma en que se constituyen las sociedades puedea su vez rastrearse en la propuesta de Mead (1934/1973) mencionada anteriormente,respecto al reconocimiento del Otro generalizado.

A la luz de dichos planteamientos se considera la propuesta terico-metodolgica,planteada por Mary Jane Spink (2000), quien retoma las ideas desarrolladas por Bajtin,y construye su propuesta considerando las dimensiones de lenguaje, historia y perso-na, articulando el construccionismo social con la investigacin en las ciencias sociales.

Al respecto de lo anterior, para Mary Jane Spink y Benedito Medrado (2000), ellenguaje es entendido como una accin que por tanto tiene consecuencias, y no comouna situacin embebida en s misma, sin trascendencia, o terminada exclusivamente ensu uso. La historia, es planteada como un aspecto central para comprender los reperto-rios interpretativos de los que dispone cada persona para posicionarse discursivamen-te. Estos repertorios son trados de los tres tiempos propuestos por los autores: el lar-go, el vivido y el corto. El largo, entendido como los fragmentos de la historia de unapoca que representa la vivencia da la humanidad como especie. El vivido, como eltiempo de socializacin primaria y secundaria donde se privilegian las vivencias mar-cadas por los afectos para crear memoria. Finalmente el tiempo corto se refiere a la in-teraccin cara a cara en el presente, donde se ponen en juego los repertorios interpre-tativos de los tiempos anteriores y el presente.

De acuerdo con los autores, es en el tiempo corto que se dan los posicionamien-tos, en una relacin de dilogo con el otro, y con las otras voces las propias y las deotros, donde se privilegian unos repertorios, segn el contexto de produccin de sen-tido. En esta medida, cada posicionamiento implica una o unas configuraciones o per-formances identitarios, que ubican la persona respecto al otro; y al ser esta una postu-ra dialgica, implica que el otro tambin posiciona a la persona en el dilogo y vicever-sa.

Respecto a la nocin de persona, se privilegia esta sobre las de individuo y sujeto,por estas ltimas remitir a representaciones dicotmicas de mundo, y por el contrariopersona remite a la interaccin segn Spink y Medrado (2000); es decir, se existe comopersona en la medida que se interacta con otros, lo que es concordante con la nocinde identidad de Scheibe (1995), al respecto de pensarla como ser en lugares, es decir, se

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es de manera contextual en relacin con otros segn los roles ocupados y las formasde asumirlos.

Las dimensiones propuestas por Spink y Medrado (2000) van en concordancia conel constructo de identidad profesional. En primer lugar, la reflexin sobre los tiemposremite a los repertorios interpretativos que pueden leerse como fuentes de los referen-tes identitarios; es decir, lo que la persona es en relacin con el trabajo, o que configu-ra en relacin con el trabajo se ve permeado por una construccin social que abarca nosolo la experiencia de vida (tiempo vivido), sino tambin la historia misma de la huma-nidad, y de la poca en la que vive la persona (tiempo largo), ser trabajador hoy nodesconoce las representaciones del ser trabajador en el pasado, y las redescripcionesde dichas representaciones hechas en la era propia donde la persona existe.

Asimismo, el tiempo corto, la vivencia del presente, cuestiona cada vez que a lapersona le implica pensar (reflexionar) sobre s mismo en relacin con el trabajo, asun-to que no sucede solo de manera artificial a travs de una entrevista que pregunta di -rectamente por el tema, sino cada vez que se enfrenta a una situacin relacionada consu trabajo que le implique verificar, ampliar y modificar su versin de si, respecto aeste tema.

Si se piensa en la relacin de una persona con su trabajo en el actual momentohistrico, adems de los planteamientos de los tiempos propuestos por Spink y Medra-do (2000), resulta interesante preguntarse por los procesos de socializacin primaria ysecundaria donde se aprenden unos valores y formas privilegiadas de configurar el sig-nificado del trabajo desde las dimensiones que proponen MOW (1987) y Salanova, Pei-r y Prieto (1993) entre otros, que son centralidad del trabajo, valores laborales, y nor-mas sociales, as como la construccin de una tica del trabajo relativa a la socializa-cin, y al momento histrico de vida. De acuerdo con este ltimo aspecto, es relevantemencionar lo que Richard Sennett (2002) llama como la tica del trabajo, refirindose alas formas de abordar la relacin con el trabajo, la cual vara segn el momento hist-rico en que se forme el trabajador.

En su ensayo Sennett (2002), recrea las formas de relacionarse con el trabajo, dedos trabajadores que, aunque viviendo en un mismo momento histrico, fueron socia-lizados en dos ticas de trabajo distintas, una antigua, propia de los valores relaciona-dos con la sociedad industrial, y otra que llama moderna asociada a los valores deriva-dos de la decadencia de dicha sociedad. Entre los elementos centrales planteados porSennett se puede mencionar que en la tica antigua se premiaba y promova la auto-disciplina en el uso del tiempo y la postergacin para las gratificaciones, se promovala constancia y se esperaba la jubilacin bajo la premisa de trabajar toda la vida en la

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misma organizacin y tener una carrera ascendente, se trabajaba generalmente de for-ma individual y se tena una relacin oficial y clara con un solo jefe a quien se le obe-deca segn sus rdenes, haciendo un trabajo predecible.

Al respecto de la tica moderna, Sennett (2002) la caracteriza como una forma deasumir el trabajo que implica el cumplimiento de metas a corto plazo, donde por tantono se valora la autodisciplina sino el cumplimiento de objetivos, y se espera que nohaya postergacin para las gratificaciones. Asimismo indica que esta tica implica tra-bajos de corta duracin, alta variedad, realizados en su gran mayora en equipo, y quepor su alta variacin implican el desarrollo de capacidades porttiles que le sirvan altrabajador para responder a las solicitudes tambin cambiantes. La tica moderna ade-ms incluye la presencia de varios jefes simultneos a quienes se les responde rdenesque pueden llegar a ser contradictorias, ya que se maneja informacin formal e infor-mal, mensajes ambiguos y por mltiples vas, adems implica pensar la carrera ya nocomo un asunto lineal ascendente, sino como algo sin un rumbo fijo que puede ir enmltiples direcciones.

Asociado a la tica moderna manifestada por Sennett (2002) que se adquiere y de-sarrolla por medio de la socializacin, y a la luz de las definiciones de discurso e ideo-loga mencionadas anteriormente, Lus Enrique Alonso (2007) indica que se ha pasadode un discurso que reconoce las posibilidades cooperativas del capitalismo organizado,donde se favorecen las negociaciones colectivas y se buscan las garantas jurdicas, aotro discurso donde la apelacin permanente al riesgo, la competitividad, la compleji-dad y el azar han abierto un espacio de desformalizacin y desinstitucionalizacin sis-temtica de las relaciones laborales (p. 30). Segn Alonso, citando a Kumar (1995),este cambio de discurso se relaciona con los cambios experimentados en los sistemasde gobierno y en la forma como las personas se relacionan socialmente en occidente,donde, a travs de un capitalismo ilimitado se promueve que se pierda la solidaridad yla ciudadana.

Lo anterior, segn Lus Enrique Alonso y Carlos Fernndez (2006), puede versedesde el paso de un capitalismo slido a un capitalismo lquido retomando la metfo-ra expuesta por Zigmunt Bauman (2001), donde el primero posee lmites claros, queprocura la formalizacin, y la regulacin y proteccin laboral como esenciales para elcontrol, la productividad y el favorecimiento de la participacin social. El capitalismolquido por su parte, implica la prdida de los lmites, la lucha desde la connotacinpropia del trmino relacionado con guerra por mantenerse en el mercado, la desre-gulacin de las protecciones sociales, y la responsabilizacin del sujeto por su inser-cin y mantenimiento al mercado de trabajo (Rentera, 2005). Estas caractersticas delllamado capitalismo lquido de Alonso y Fernndez (2006) se relaciona con los plantea-

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mientos de Alan McKinlay (2002), al indicar que el nacimiento de la carrera modernase caracteriza por el mrito y la competencia abierta.

Todos estos mensajes dichos o no dichos segn Foucault (1969/2007), interioriza-dos a travs de los procesos de socializacin primaria y secundaria, que hacen parte dela historia de la humanidad y la vez de quienes viven el actual momento histrico, ha-cen parte de la forma como las personas configuran su identidad profesional al conce-bir esta como una construccin social donde el Otro generalizado (Mead, 1934/1973)cobra vital importancia y donde la persona, construida en interaccin con los otros pormedio del discurso, no existe individualmente.

Mtodo

El presente artculo deriva de una investigacin de corte cualitativo, de enfoque inter-pretativo y con diseo fenomenolgico. Para cumplir el objetivo que mencion en laintroduccin, retom una entrevista realizada a una mujer de 23 aos, profesional enodontologa, quien al momento de la entrevista llevaba tres aos de egreso del pregra-do, contaba con un posgrado enfocado en gestin de la calidad, y se encontraba reali -zando otro asociado a salud oral. La participante adems se encontraba en varias mo-dalidades de trabajo paralelamente: como empleada, como prestadora de servicios ycomo independiente, administrando su propio negocio.

Para el anlisis de la informacin compartida por la participante us la tcnica r-bol de asociacin de ideas (ver Figuras 1 y 2) la cual permite organizar la informacinde tal manera que facilita la inferencia de relaciones entre las ideas, conceptos, suce-sos, entre otros elementos, segn la informacin que se codifique. Adicionalmente estatcnica cuenta con la caracterstica que deja ver de manera grfica y condensada la in-formacin como una totalidad. De acuerdo con Mary Jane Spink y Vera Mincoff (2000),y Gery Ryan y Russell Bernard (2000), los rboles de asociacin se destacan de otrastcnicas de anlisis porque permiten visualizar la relacin entre los elementos expues-tos, facilitando su entendimiento, y permitiendo a su vez hacer mltiples conexionesentre estos. Su funcin principal radica en facilitar el anlisis de entrevistas o cual-quier tipo de documento que implique el discurso en el que se busca entender la cons-truccin del argumento (p. 116).

Resultados y discusin

En los apndices 1 y 2 se presentan dos rboles de asociacin de ideas. En el primerose muestran grficamente los elementos principales narrados por la participante en la

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entrevista realizada, y en el segundo, los elementos ms relevantes de dicha entrevistaen relacin con las dimensiones planteadas en la teora de la Identidad social de Schei-be (1995). A continuacin se plantea la discusin en paralelo a la presentacin de losresultados.

En la narrativa de la participante, los argumentos de Offe (1992) al respecto de laprdida de la centralidad del trabajo para las personas que trabajan en la actualidad nose hacen presentes, sin embargo si se hace evidente en su caso una forma cada vez me-nos uniforme de relacionarse con el trabajo, a travs del fortalecimiento de otras mo-dalidades distintas al empleo como la prestacin de servicios, el outsourcing y el traba-jo cooperativo (Rentera, 2001). En la entrevista realizada a Andrea3 se hace visible elconocimiento por parte de la entrevistada de las distintas modalidades de trabajo comoel empleo, la prestacin de servicios, y lo que indica como trabajo independiente, en laque adems genera empleo a otros, y se provee trabajo a s misma:

Pero como yo soy independiente eso vara [refirindose a los ingresos], []igual vos tens que pagar, sea que venga el paciente o no venga, tens quepagar arrendo, tens que pagar administracin, tens que pagar los sueldos,el sueldo de la auxiliar, bueno todo, son gastos fijos, que de pronto no tienescuando trabajs por prestacin de servicios en otras clnicas, el gasto fijo espal dueo de la clnica, yo voy, por lo que yo hago gano, me entiendes?, sino hago nada pues no gano, si hago gano, en cambio en la consulta, en miconsultorio no es as, sea que llegue o no llegue paciente tienes gastos fijosya? (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011)4.

Este reconocimiento de Andrea de las distintas modalidades trae consigo concien-cia sobre las implicaciones de cada una en trminos de ventajas y desventajas segnlos intereses de la participante, y la colocacin y manejo de recursos incluida la fuerzade trabajo. Estas modalidades de trabajo ejercidas por Andrea son ejemplo concreto delo planteado por Antunes (1999) respecto a la tendencia a reducir de manera pronun-ciada el trabajo asalariado, aspecto que es comn en el mercado de trabajo asociado ala salud en el contexto colombiano, donde los profesionales de esta rama, cada vez tra-bajan ms por prestacin de servicios que por empleo (Arroyo, 2002; Sevilla, Uribe yRodrguez, 2010), y que lleva a la realizacin de trabajos para distintas organizacionespara mantenerse vigentes en el mercado de trabajo, como lo indican Grimshaw, Mar-chington, Rubery y Willmott (2005).

3 El nombre mencionado para la entrevista corresponde a un pseudnimo para proteger su identidad.4 En el presente artculo se citan apartados literales de la entrevista que fue grabada, la cual es acompaada de

otras precedentes y posteriores en las que se discutieron y ampliaron las temticas abordadas, de las que no exis-te registro sonoro.

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Asimismo, es visible en la entrevista de Andrea la inmersin de la lgica del mer-cado como reguladora de las dems dimensiones de la vida, como lo muestra su formade relacionarse con la pareja donde el trabajo condiciona los tiempos de encuentro, yse da la necesidad de abrir o cerrar agendas para lograr compartir, considerando quesiempre primero estn los pacientes: pero pues si siempre la agenda de ambos estsiempre abierta, para todo, es que si un paciente nos llama y nos dice, vea doctora ne-cesito esto, vea necesito esto, listo de una. Adicional a lo anterior, se suma la nocinde paciente asociada a un cliente que debe captarse, enamorarlo con la atencin paraque vuelva, y recomiende el servicio a otros posibles pacientes/clientes:

Y as fue que empec porque los mismos estudiantes, no, tienes que hacerteesta resina, tal cosa, te puede suceder esto, tus padres tambin tienen accesoaqu [a la clnica donde ella atiende], esto es una clnica particular, tome latarjetica, tome la tarjetica (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

Lo anterior se relaciona tambin con la conciencia de Andrea respecto aprender acobrar por el trabajo realizado, pidiendo lo suficiente para justificar un trabajo de cali -dad como el suyo, y atendiendo a los pacientes en horarios no hbiles como los finesde semana, donde estos no piden rebajas y pagan lo que se les solicite.

Al respecto de la forma en que se configura la identidad profesional de Andrea,puede analizarse desde la propuesta de Scheibe (1995), quien plantea desde la teora dela Identidad social y sus tres dimensiones (estatus, involvement y valoracin), una for-ma de acercarse al anlisis sobre la identidad. Para el presente artculo se analiz el rolocupacional al respecto de las tres dimensiones mencionadas, para concluir que estasaparecen de manera marcada en lo expuesto por Andrea en su entrevista permitiendodeducir que el rol ocupacional es central para describir y configurar su identidad.

Lo anterior se puede evidenciar analizando cada dimensin. Al respecto de esta-tus, es claro el reconocimiento que la entrevistada tiene en el mercado de trabajo en elque se desenvuelve, tanto por parte de colegas, como de profesores, as como de lospacientes quienes se encargan de recomendarla y atraer tambin a otros pacientes.Igualmente Andrea es consciente de este reconocimiento y lleva a cabo acciones inten-cionadas para mantenerlo como seguir trabajando con calidad y que el paciente sesienta muy bien atendido: pero mis pacientes particulares es la misma gente de laABC que me buscaban, me decan ay no cmo as que se fue!, yo voy donde usted mediga, entonces as yo abr el consultorio (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de2011).

Respecto a Involvement, puede decirse que es uno de los aspectos ms destacadosen la entrevista, ya que este se traduce en diversas acciones que articuladas dan cuenta

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del nivel de compromiso y entrega de Andrea respecto a su trabajo. En primer lugarpuede identificarse la inversin intencional de tiempos adicionales a los requeridos ofi-cialmente tanto para actividades directamente relacionadas como atender pacientesque no pueden asistir en otro horario, como actividades indirectas que aportan apren-dizaje y experiencia en otros sentidos, como realizar protocolos para cumplir con losparmetros de gestin de calidad de la clnica sin esperar recompensa econmica, par-ticipar de jornadas de cirugas de paladar hendido cuando era estudiante, y mover sustiempos de descanso y alimentacin para suplir las demandas del trabajo. Igualmente,otro indicador de alto involvement en Andrea, est relacionado con lo que se viene ex-poniendo referido a llevar a cabo actividades adicionales que no son indispensables enla realizacin del trabajo, as como buscar actividades, o asumir las que hace adicionalque lleven a otros aprendizajes complementarios a su formacin acadmica, como lo esel caso de asumir labores administrativas, aspecto no aprendido en el pregrado, y a loque en general los profesionales de su rea guardan desagrado.

Al respecto de involvement tambin se evidencia de manera notable en la entre-vista, la vigilancia constante sobre el mercado de trabajo en el que participa, procuran-do cubrir aquellos segmentos descubiertos como la atencin de pacientes express (quevienen de viaje y necesitan tratamiento seguido por pocos das), pacientes que no dis-ponen de tiempo en horario hbil, realizar actividades administrativas que otros odon-tlogos no hacen, guardar el buen nombre como profesional para que ningn pacientelo dae al multiplicar un mensaje inadecuado que vaya en contrava de lo que ha cons-truido, asumir los problemas con pacientes supliendo todas las necesidades resultantesdel tratamiento incluso as no hayan sido provocadas directamente por su trabajo, yestar actualizada en materiales y recursos de su mercado con lo ltimo en tecnologapara estar a la vanguardia de estos.

Pero yo no trabajaba, nunca [con nfasis] me tomaba la hora de almuerzo, ja-ms, jams, y nunca sala a las 5, yo me iba 8 de la noche, 9 de la noche (An-drea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

Lo que yo he optado cuando tengo problemas con los pacientes es mostrarlesque yo, mejor dicho, les beso los pies, pero les soluciono el problema (An-drea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

Sobre la dimensin de valoracin, en la entrevista de Andrea se destaca el aprecioque la entrevistada demuestra al trabajo que realiza, producindole orgullo lo quehace: yo ahora veo pacientes que vienen a control de cosas que yo hice en ese tiempo,y yo digo que belleza de trabajo!, cosas que son impecables me entiendes?. Esteaprecio se traduce tambin en la relevancia que tiene para ella la odontologa clnicaque, pese a saber y estar en capacidad de realizar otras actividades relativas a su carre -

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ra, sigue optando por el contacto directo con los pacientes y sus necesidades odontol-gicas: pero como yo tuve esa experiencia, entonces a m la administracin me gustaindependientemente que yo sea clnica, que yo no me dedicara a la administracin nidejara mis dientes jams!, yo creo pues, hasta ahora (Andrea, Entrevista personal, 01Mayo de 2011).

Otra forma de evidenciarse la valoracin se relaciona con la importancia que otor-ga al trabajo que realiza en su vida, colocndolo por encima de otras dimensiones in-cluida la pareja, la alimentacin, el descanso, y los aspectos emocionales en general,donde estos resultan ser secundarios, y pueden esperar con tal de cumplir con los re-querimientos del trabajo. Este aspecto de la valoracin se relaciona con lo que autorescomo MOW (1987), Ruiz Quintanilla (1988; 1991), Salanova (1991; 1992), Salanova,Gracia y Peir (1996), Salanova, Peir, y Prieto (1993), asumen como centralidad deltrabajo, que en el caso de Andrea sera de tipo absoluto, donde, las dems dimensionesde la vida se supeditan al trabajo.

E: y las otras cosas de la vida [refirindose a aspectos que no son trabajo].

Andrea: pues mi vida es la odontologa [sonre], bsicamente no? (Andrea,Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

Pero digamos que esa parte que uno se siente sentimentalmente mal, es im-portante pues en la vida general de uno, pero no, igual el trabajo siempreest all (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

De acuerdo con lo expuesto en la entrevista, desde la perspectiva de Dubar (1998),para Andrea su identidad profesional puede estar dada desde una identidad de redorientada a la movilizacin externa, donde prima la autonoma y la confianza en losconocimientos adquiridos en la formacin que le aportan para moverse en distintoscontextos al mismo tiempo; de hecho, este es uno de los propsitos de Andrea al man-tenerse como independiente porque: prefiero ser as como independiente-conozcodiferentes sitios, mi crculo no es un solo sitio, entonces eso es bueno, tanto laboral-mente como personalmente porque uno hace contactos en toda parte, conoce gente, lagente te conoce (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

Adicionalmente, segn los planteamientos de Walsh y Gordon (2008) no est pre-sente la configuracin de la identidad de la entrevistada como identidad organizacio-nal, pero si como identidad ocupacional y profesional (en el sentido de asociada a laprofesin estudiada). En el caso de la identidad ocupacional, es claro que para la entre-vistada lo central para la configuracin de su identidad es lo que hace (ejercer enodontologa clnica) y no donde lo hace; a su vez se configura como identidad profesio-

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nal entendida desde la profesin que estudi porque lo que hace se relaciona directa-mente con la profesin en la que se form.

Retomando los aspectos planteados por Stryker (2008) puede decirse que Andreapone en juego una identidad particular en su forma de relacionarse con el trabajo que desde la perspectiva que lo propongo retomando los elementos de Scheibe (1995),sera cuestin del orden de las caractersticas de la identidad, ms que de varias identi -dades. Esta identidad de acuerdo con Stryker, sera la identidad saliente que es la queha sido demanda mayormente por el contexto donde se desenvuelve la persona, es de-cir, la identidad saliente de la participante se caracteriza por ser flexible, mvil, enfoca-da en el hacer y respondiente al hecho de participar al tiempo de varias modalidadesde trabajo. En este sentido y de acuerdo con el autor, Andrea cuenta con una posicinasignada (o buscada y asumida) que es la suma a su vez de varias posiciones si puededecirse de esta manera y bajo la cual ella se relaciona con el mundo del trabajo.

Considerando todo el anlisis anterior, puede pensarse que las acciones realizadaspor la participante que le conducen a una alta empleabilidad (ser solicitada por clnicasy pacientes que adems la refieren a otros constantemente) que la llevaron a insertarsey seguirse manteniendo en el mercado de trabajo (Rentera, 2005) de la odontologa enla ciudad, son evidencia de la trascendencia que el rol ocupacional tiene para ella en laconfiguracin de su identidad, formando entonces su identidad profesional. Estas ma-neras de actuar asociadas a su empleabilidad pueden analizarse desde los planteamien-tos de Enrquez y Rentera (2007), quienes plantean que las personas con alta emplea-bilidad obedecen a estrategias cognitivas, metacognitivas, y especialmente relaciona-les. En el caso de Andrea, se pueden identificar estrategias cognitivas de elaboracinpor asociar conocimientos nuevos a conocimientos anteriores en su prctica clnica yen el uso de nuevos materiales, y estar pendiente de retomar lo que el contexto le ofre-ce los vacos del mercado para responder a lo que los dems no satisfacen. Tam-bin son visibles las estrategias de organizacin donde Andrea identifica, de la infor-macin disponible, hiptesis sobre las cuales sostiene sus acciones como el hecho deidentificar que existe un segmento del mercado que requiere ser atendido en horariosno hbiles y que ella podra responder a esta necesidad. Asimismo se identifican en laentrevistada estrategias de transferencia por pasar sus conocimientos sobre qu es eltrabajar, adquiridos en su infancia y adolescencia en el trabajo operativo atendiendolos restaurantes de su familia, al trabajo en la odontologa, donde la movilidad y la re-cursividad hacen parte de sus repertorios.

Respecto a las estrategias metacognitivas, Andrea muestra planeacin al plantear-se objetivos concretos entre los que se encuentra la captacin de pacientes, el pago encorto tiempo de su vehculo con el dinero derivado de su trabajo, el mantenerse inde-

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pendiente, entre otros, para los cuales concreta formas efectivas de llevarlos a cabo ca-racterizados por el control y el seguimiento, y reorientacin de la accin en caso de sernecesario para cumplirlos, mostrando con esto la presencia de estrategias de regula-cin/monitoreo y de revisin.

Adicionalmente, respecto a las estrategias de orden relacional, estas son las demayor predominancia en la entrevista incluso desde antes de graduarse, procura ha-cerse visible en el mercado de trabajo en que se desenvuelve, participa de redes y esta-blece relaciones interpersonales con personas clave para su aprendizaje y su manteni-miento en dicho mercado. Todo esto se expresa en hacer trabajo de calidad y atenderbien a los pacientes para que regresen y refieran a otros pacientes su trabajo, contac-tarse con la endodoncista con quien comparte consultorio actualmente quien tiene unestilo de trabajo que califica como agradable y acorde al suyo, entre otras acciones queconducen a que lo relacional sea clave en la alta empleabilidad de Andrea.

Respecto al anlisis de la entrevista de la participante desde una perspectiva deldiscurso, y las prcticas discursivas y produccin de sentidos, puede decirse siguiendoa Foucault (1969/2007) que en las prcticas sociales existen regularidades lingsticasque tienden a darse por oficiales o realidades terminadas, que las personas, segn VanDijk (2003), van asumiendo como propias, reproduciendo ideologas. Segn Alonso(2007), y Alonso y Fernndez (2006) existe en la actualidad un tipo de discurso orienta-do a la competitividad, la complejidad, el riesgo y el azar, que est reemplazando a otrodonde se promova lo colectivo, lo formal, y la proteccin para las personas en general,y los trabajadores en particular. Esta cuestin se articula con lo mencionado por Sisto(2009) al indicar que la empleabilidad como constructo en lo acadmico, o como partede un discurso en la construccin de la realidad social- aparece cuando desaparece unanocin de carrera pensada como lineal, organizada y a realizarse dentro de una mismaorganizacin a lo largo de la vida.

Cabe preguntarse de acuerdo con la entrevista de Andrea, cmo en sus enuncia-dos se recrean aspectos ideolgicos propios de lo que Alonso y Fernndez (2006) lla-man el capitalismo lquido, donde se privilegia la lucha por el trabajo, la desregulariza-cin de las protecciones sociales, y la responsabilizacin del sujeto por su insercin ymantenimiento, y lo que McKinlay (2002) plantea como el nacimiento de la carreramoderna basada en el mrito y la competencia abierta. Al respecto en la entrevista deAndrea se encuentran alusiones de este tipo cuando se refiere a los celos laborales in-dicando que es normal en su contexto de trabajo la tendencia a luchar con los colegas,por obtener los pacientes estrella, refirindose a aquellos que implican altas sumas dedinero en tratamientos; en este mismo sentido se puede rastrear en su entrevista la no-cin del paciente como cliente a quien hay que complacer y dar valores agregados, en

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un mercado competido, donde las premisas que se espera deberan caracterizar al sec-tor salud pareciera que pasan a ser secundarias.

Respecto a lo anterior, en la entrevista de la participante puede tambin eviden-ciarse la desregulacin cuando menciona la forma en que son contratados los odont-logos en la ciudad donde trabaja, indicando lo que cada parte debe aportar (fuerza detrabajo, materiales, desechables, pago de salario de auxiliares, entre otros), y dejandoclaro que cada vez lo menos comn son las contrataciones directas bajo la modalidadde empleo, y ms cotidianas aquellas por prestacin de servicios donde se obtiene unporcentaje bajo por el trabajo realizado:

Por ejemplo en SRA les pagan el 20%, pero ellos les dan todo, pero les paganel 20%, es muy poquito, y as se ve, hay en otras partes donde tu tienes queponer todo y te pagan el 40, entonces yo le daba gracias a Dios porque por lomenos da el 55 (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).

La responsabilizacin del sujeto asociada al mrito y la bsqueda de autonomaest presente a lo largo de la entrevista de Andrea, quien busca abiertamente tener ymantenerse en distintos trabajos que le permitan sostenerse de manera fluida en loeconmico, y quien responde con sus recursos cuando se dan inconvenientes con unpaciente aunque este no haya sido tratado directamente por ella sino dentro de unaclnica para la cual trabaja; finalmente, recae sobre Andrea la responsabilidad de solu-cionar la situacin y garantizar que su buen nombre no se vea afectado porque depen-de de su accin que a futuro dicho paciente no multiplique un mensaje que vaya encontrava a lo esperado por la participante respecto a seguir posicionada en el merca-do de trabajo.

Adicionalmente, respecto a estos mensajes no dichos (Foucault, 1969/2007), inte-riorizados y puestos en prctica por la participante en su forma de relacionarse con eltrabajo, se reflejan tambin en su forma anticipada y acelerada comparada con laspersonas ms cercanas a su contexto- con que lleva a cabo las cosas. La anticipacin setraduce en las entregas anticipadas a lo esperado de los trabajos, el pago de su vehcu-lo cero kilmetros en solo un ao, el haber iniciado un programa de postgrado sin ha-berse graduado del pregrado, el tener su propio consultorio contando con solo 3 aosde egreso de la universidad y el estar llevando a cabo otro postgrado actualmente sien-do este el segundo, el probar inmediatamente salen al mercado los productos (qumi-cos, insumos, herramientas) nuevos para actualizarse en su trabajo ponindolos en usoinmediatamente despus de probarlos, entre otros aspectos. Adems se destaca en suinteraccin verbal durante la entrevista aspecto que no se alcanza a evidenciar en latranscripcin- el hablar de manera acelerada, y responder a las preguntas hechas mu-

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cho antes que estas terminaran de ser formuladas, incluso responder a aspectos que nohaban sido preguntados, aunque era inminente que iban a ser abordados.

La pregunta siguiente que surge es cmo Andrea tiene dentro de sus repertoriosla interiorizacin de todas estas premisas, al parecer propias de un discurso tipo capi-talismo lquido segn Alonso y Fernndez (2006). Al respecto puede pensarse en lapropuesta hecha por Spink y Medrado (2000) sobre los tiempos largo, tiempo vivido ytiempo corto, entendiendo que es en el tiempo vivido donde se lleva a cabo el procesode socializacin primaria y secundaria donde se aprenden estos mensajes que al serapropiados empiezan a ser parte de la forma como se configuran las personas.

En el caso de Andrea, esta socializacin del tiempo vivido, est claramente asocia-da al aprendizaje de una tica del trabajo particular promovida por su familia, que lallev a participar tempranamente comparado con su contexto de actividades detrabajo, donde tena alta responsabilidad y realizaba laborales de todo orden incluyen-do operativas. En este proceso de formacin se privilegi la exigencia, la disciplina, laresponsabilidad, y el desplazamiento de las necesidades personales (como el hambre, elsueo, los asuntos sentimentales) a la luz del trabajo.

Porque yo desde que termin, mi pap, o sea yo empec a trabajar y ni siquierahaba recibido todava el diploma pero ah mismo, vea paga los servicios (Andrea, En-trevista personal, 01 Mayo de 2011).

En los restaurantes [su familia tiene una cadena de restaurantes en la ciudaddonde mora] me tocaba quedarme encargada, hacer caja, limpiar mesas, detodo, de todo, entonces desde muy chiquita siempre, como que, se me inculceso del trabajo, as fue con mis hermanos, y as es mi familia, me entends,de valorar el trabajo y de si hay que madrugar hay que madrugar, si hay quetrasnochar, hay que trasnochar, ese es el trabajo (Andrea, Entrevista perso-nal, 01 Mayo de 2011).

Estas formas de socializacin pueden pensarse desde lo que Sennett (2002) men-ciona como la tica del trabajo, que se refiere a los valores y las maneras que se pro-mueven en relacin con el trabajo. De acuerdo con la propuesta del autor respecto a latica antigua y a la tica moderna, segn la informacin proporcionada por Andrea, seencuentran elementos referidos a una tica moderna donde se privilegia la polivalen-cia, el responder a varios jefes al mismo tiempo (incluidos los pacientes en una lgicade mercado a quienes se busca satisfacer), la bsqueda de la satisfaccin inmediata enel trabajo que se realiza, y el pensar la carrera como un asunto no lineal que es gestio -nada por la misma persona, ms que por organizaciones de trabajo que se encarguende decir hacia dnde va esta.

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Pese a lo anterior, en la entrevista de Andrea tambin se pueden rastrear aspectosasociados a una tica antigua como la autodisciplina, la postergacin (pedir que leguarden las cuentas para cobrar luego todo junto), el esfuerzo continuado en cada tra-bajo que se realiza, trabajar principalmente de forma individual, y privilegiar la auste-ridad como modo de vida (evidente cuando se refiere a la cantidad de dinero para gas-tos personales que es mnima comparada con los ingresos). Esta aparente contradic-cin entre contar con elementos de los tipos de ticas del trabajo mencionadas porSennett (2002), puede analizarse desde el planteamiento del tiempo largo propuestopor Spink y Medrado (2000), al mencionar que la humanidad cuenta con un acumuladode experiencias y conocimientos que finalmente repercuten sobre el presente de laspersonas; en el caso de la entrevistada, puede verse como convergen discursos asocia-dos a un capitalismo slido y a la vez a uno lquido, coexistiendo as mltiples realida-des sobre el mundo del trabajo. Este asunto es referido por Bauman (2001), al plantearlas instituciones zombies que son aquellas que ya no estn vivas pero tampoco estnmuertas; tal vez Andrea, junto con una amplia generacin de profesionales haga partede un momento de transicin, donde no se ha terminado de salir de la lgica de la eraindustrial, y se est entrando a una poco estructurada, como se supone es la lgica dela era postindustrial o de servicios, con todas las implicaciones que esto trae consigo.

Adicional a lo anterior, es en la interaccin cotidiana con su contexto, que resul-tan ser el Otro generalizado indicado por Mead (1934/1973), donde la entrevistada ac-tualiza sus repertorios conduciendo a la reproduccin o produccin de premisas aso-ciadas a los discursos; esta actualizacin se da en el tiempo corto (Spink y Medrado,2000), y le implica a ella posicionarse cada vez que hace frente a cuestiones relaciona-das con su trabajo, que en su caso, son la mayor parte de tiempo de vigilia que puedetener durante un da. La forma de manifestarse la configuracin de la identidad de An-drea a travs de su rol ocupacional, resulta ser derivado de la valoracin que esta hahecho en relacin con su entorno, donde, puede decirse, se derivan una serie de sub-roles que pone en ejecucin segn las condiciones determinadas, y basados en su sig-nificado del trabajo, la tica que tiene frente al mismo, y sus dimensiones de estatus,involvement y valoracin, de donde puede pensarse en la participante como la odont-loga (clnica), la administradora, la emprendedora, la generadora de recursos, la servi-cial y la luchadora.

Conclusiones

Los cambios en el mundo del trabajo en la actualidad han conducido a que las perso-nas que pretenden seguir inmersas y conservando su empleabilidad en el mercado detrabajo del que hacen parte conformen relaciones con el trabajo cada vez menos uni-

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formes y lineales y, por el contrario cada vez ms complejas, abstractas y de flujos quepueden ser interrumpidos. Estas relaciones que, siendo supuestamente atpicas, sevuelven cada vez ms comunes e implican la participacin en paralelo de distintas mo-dalidades de trabajo, influyen en configurar identidades profesionales cambiantes yadaptables segn la modalidad que se est ejerciendo en el momento y el contextodonde la persona se encuentre.

Lo anterior tambin explica por qu la identidad de personas que se relacionancon el trabajo como la participante no puede considerarse como una identidad orienta-da a lo organizacional propiamente dicho, y s ms como una identidad red, por seresta forma la que le permite moverse y relacionarse de manera ms libre y flexible enel mercado de trabajo que es de su inters; configurarla de otro tipo sera coartarsefrente a posibilidades que beneficien su nivel de empleabilidad, lo que adems es cohe-rente con el hecho de llevar a cabo varias modalidades de trabajo paralelamente.

A su vez, la exigencia de contar con una identidad profesional flexible hace que lapersona asuma como suyos e incorpore dentro de sus modos de comportarse, patronesdel ser trabajador que configuran su identidad profesional, entre estos, ser polifuncio-nal, competitiva, incansable, emprendedora, recursiva, y adaptable. Todos estos adjeti-vos hacen parte de las caractersticas exigidas y promovidas por la actual fase del capi-talismo que vive la mayor parte del mundo, el capitalismo flexible o lquido, llevando ala responsabilizacin de las personas por su propia empleabilidad; los trabajadores noestn por fuera de ser influidos y exigidos por estas formas de relacin social que tras -pasan los lmites de lo econmico, e ingresan en otras dimensiones de la vida de laspersonas como sus relaciones afectivas como bien lo muestra el caso expuesto.

En relacin con lo anterior, la configuracin de la identidad profesional tiene unaimportante relacin con los discursos hegemnicos implicados en los contextos dondela persona se socializa, en este caso discursos con caractersticas neoliberales inclusoen el sector del caso estudiado que es el sector salud en el que se esperara estuvierams protegido frente a este tipo de caractersticas, cuya interiorizacin y puesta encurso a travs de la accin termina favoreciendo la empleabilidad del profesional y re-forzando su forma de percibir y relacionarse con el mercado de trabajo.

La relacin estrecha entre involvement, estatus y valoracin, le permiten a la en-trevistada la percepcin de coherencia al respecto de su identidad, que adems no distade lo que se supone se espera de ella o de cualquier otro profesional que como ella de -bera responder a las demandas o a las caractersticas de ser trabajador que se mencio-naron anteriormente, porque adems las formas de relacionarse con el trabajo como lasuya son reconocidas y premiadas econmica y simblicamente. Con lo anterior se en-

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tiende por qu no existen cuestionamientos al respecto de asuntos como asumir al pa-ciente como cliente, o considerar como pacientes estrella a aquellos que llevaran acabo tratamientos costosos y no aquellos pacientes que se adhieren a los tratamientos;se trata de la interiorizacin de discursos que operan implcitamente (lo no dicho), quehan sido aprendidos a lo largo de los tiempos mencionados anteriormente, y que enparticular en la participante cuentan con una gran aprehensin y fuerza que dirige susacciones como profesional.

Finalmente, para futuras indagaciones resultara interesante preguntarse por laimplicacin de la fe en relacin con el trabajo, asociado a la creencia en Dios, de acuer-do con la presente entrevista, donde este aspecto aparece como central; aunque no fuedesarrollado por la participante en su interaccin con la entrevistadora, y como la pri-mera opcin ante situaciones que escapan del control y la comprensin de la partici-pante. Asimismo puede ser relevante explorar la representacin de la juventud, comoun momento de vitalidad para aprovecharse en su totalidad, independiente de las con-secuencias que esto pueda traer para otras esferas de la vida como la salud, o el estadoemocional.

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Apndice 1

rbol de asociacin de ideas general

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Apndice 2

rbol de asociacin de ideas desde la teora de la Identidad social (ocupacional) segn Scheibe (1995)

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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo JuanAthenea Digital - 14(2): 117-145 (julio 2014) -ARTCULOS- ISSN: 1578-8946Vernica Andrade JaramilloIdentidad profesional y el mundo del trabajo contemporneoVernica Andrade JaramilloVernica Andrade JaramilloIdentidad profesional y el mundo del trabajo contemporneoVernica Andrade JaramilloIdentidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo. Reflexiones desde un resumen de casoProfessional Identity and the World of Contemporary Work. Reflections from an abstract of CaseVernica Andrade JaramilloUniversidad del Valle; Pontificia Universidad Javeriana Cali; [email protected] a la identidad profesional (laboral)EmpleabilidadDiscursos, prcticas discursivas y produccin de sentidos

MtodoResultados y discusinConclusionesApndice 1rbol de asociacin de ideas general

Apndice 2rbol de asociacin de ideas desde la teora de la Identidad social (ocupacional) segn Scheibe (1995)

Referencias