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IBM TivoliSales Plays & Material Apoio

© 2011 IBM Corporation

Tivoli Sales Plays

2

Smart Business Appliances

Smarter Back Up

Managing and Securing Endpoints

Ofertas com tickets inferiores a 50k de renda (OOP entre R$ 10k<x<R$ 250k para clientes)

São plays para entrarmos em novos clientes com produtos de rápido retorno e simples implementação

Ofertas com tickets inferiores a 50k de renda (OOP entre R$ 10k<x<R$ 250k para clientes)

São plays para entrarmos em novos clientes com produtos de rápido retorno e simples implementação


Solutions for Smart BusinessBuilding the engines of a smarter planet

O Tivoli Solutions for Smart Business acelera a criação de valor, aumentando o retorno sobre o investimento

Retire

Mantenha

Implemente

Adquira

Planeje

© 2011 IBM Corporation4

IBM Application Manager for Smart Business

Descoberta e visibilidade centralizada dos recursos de TI.

Alertas e relatórios de eventos para um eficiente diagnóstico e resolução de problemas.

Visualizações de histórico e em tempo real para otimizar recursos e reduzir custos de TI.

Recursos de monitoração abrangentes entregues a uma solução muito consumível: Interface simples, fácil de instalar e de um único fornecedor para a solução toda.

Solução

Pouca visibilidade do ambiente de TI permite que os problemas passem despercebidos.

Monitoramento manual de sistemas é propenso a erros e demorado.

Monitoramento e acompanhamento ineficazes prejudicam a entrega de serviços.

Tarefas de configuração e integração é demorada e cara.

Problema


Gerenciando Disponibilidade de Aplicativo para Aumentar Eficiência



Lotus Foundations Start para IAMfSB

LOT

US

IAMfSB

Máximo de 150 Servidores GerenciadosMáximo de 25 Dispositivos de Rede GerenciadosT

ivol

i

Funcionalidade Incluída• Monitoramento de SO• Monitoramento de Servidor Virtual (VMware, Microsoft)• Monitoramento de Banco de Dados• Monitoramento de E-mail• Monitoramento de Rede• Descoberta Automatizada• Relatórios e Alertas• Armazenamento de Dados• Integração com o Dispositivo TFSM

Funcionalidade Incluída• Configuração de Servidor• Gerenciamento de Servidor e Firmware• Usuários de Sistema e Segurança• Acessibilidade de Serviço Remoto• Gerenciamento de Licença de Firewall

Hardware Solicitado SeparadamenteHardware Solicitado Separadamente


Benefícios

Redução de custos Rápida valorização – Muito fácil de instalar e manter

Otimiza a alocação de recursos ao entender a capacidade subutilizada

Reduz o tempo gasto em determinação de problema através de Operações de TI

Reduz o tempo médio para reparar e suportar o lançamento de novos aplicativos junto à equipe existente

Gerenciar Riscos Identifica e responde de maneira proativa e rápida a problemas relacionados aos

aplicativos-chave – antes que afetem aplicativos e clientes críticos

Antecipa a máxima utilização de recursos ao gerar eventos e relatórios proativos quanto a modelos de crescimento previstos

Garante que todos os servidores e aplicativos sejam monitorados para desempenho e disponibilidade.

Melhorar o Serviço Recupera um serviço que está passando por problemas de desempenho e/ou

disponibilidade com o tempo médio de recuperação mais curto possível

Visualiza desempenho e funcionamento de serviço através de componentes de rede, servidor, middleware e aplicativos

Soluciona problemas automaticamente logo que surgirem ao executar tarefas e ações automatizadas


IBM Service Manager for Smart Business

Gerenciamento manual de incidentes e problemas de serviço compromete a resolução de problemas – é demorado e sujeito a erros.

Monitoramento e acompanhamento ineficaz compromete o cumprimento e capacidade para prestar serviços eficazes aos clientes.

Problema Solução

Único ponto de contato para automatizar e relatar gerenciamento de incidentes e problemas.

Simplifique as funções de central de serviço que oferece priorização, encaminhamento e rápida resolução de problemas.

Solução de custo eficaz que não exige alto envolvimento dos funcionários de TI.



Gerenciando Solicitações de Serviço para Melhorar o Serviço


ISMfSBMáximo 20, Sem Custo para Usuários de Autoatendimento

LOT

US

Tiv

oli

Funcionalidade Incluída• Gerenciamento de problemas, incidentes e solicitação de

serviços• Conteúdo de melhor prática como fluxos de trabalho de

processo, relatórios, KPIs, escalações e classificações.• Vincula mudanças em ativos para incidentes• Diagnóstico Remotos• Relatórios Intuitivos• Gerencia ativos de TI e não TI• Utiliza pesquisa integrada para medir a satisfação de

usuário final

Funcionalidade Incluída• Configuração de Servidor• Gerenciamento de Servidor e Firmware• Usuários de Sistema e Segurança• Acessibilidade de Serviço Remoto• Gerenciamento de Licença de Firewall

Hardware Solicitado SeparadamenteHardware Solicitado Separadamente

Lotus Foundations Start para ISMfSM


Benefícios

Redução de custos

Rápida valorização – Muito fácil de instalar e manter

Otimiza produtividade da equipe de operações através de ferramentas integradas de resolução de problema

Custo operacional reduzido ao incentivar os usuários finais a utilizar um extenso portal de autoajuda

Gerenciar Riscos

Conformidade de processo ao integrar com processo de gerenciamento de incidente e problema com base em padrões

Atribui prioridade a bilhetes com base no impacto dos negócios

Garante um processo de entrega de serviços repetitivo e consistente

Melhorar o Serviço Processos de gerenciamento de problemas e incidentes baseados em padrões

simplificados para um serviço de restauração mais rápido Visibilidade em tempo real para usuários finais com base em prioridade, urgência e

impacto nos problemas, incidentes e solicitação de serviços Medir, rastrear e seguir tendência de satisfação do usuário através de pesquisas

integradas


Smarter Back up


IBM Software Group | Tivoli software

Tivoli Storage Manager

IBM Tivoli Storage Manager FastBack

TSM FastBack é um dos módulos da solução Tivoli Storage Manager para proteção de informações. Tem foco em ambientes baseados em MS-Windows® ou Linux (RH/Suse x86), distribuídos ou de alta criticidade, com janelas limitadas de backup e recuperação.

Proveniente da aquisição da FilesX Corp. pela IBM em Abril de 2008. Baseada em tecnologia disk-to-disk (D2D) Deduplicação de dados Backup incremental permanente de volumes por blocos Backup tradicional, frequente (snapshots) ou contínuo (CDP) de volumes Tecnologia patenteada de recuperação instantânea de volumes Replicação de informações entre sites pela própria ferramenta Bare Machine Recovery (BMR) de servidores em caso de desastre (lic.

adicional) Integração transparente com MS-SQL e MS-Exchange Server® (lic.

adicional) Recuperação de caixas postais ou objetos independentes para MS-

Exchange (lic. adicional) Controle de permissões e integração com Microsoft Active Directory Suporte a ambientes clusterizados sob Microsoft Cluster Service (MSCS)

TSM FastBack é uma solução para recuperação extremamente rápida de dados, e não somente uma solução de backup!


IBM Software Group | Tivoli software

Componentes

O TSM FastBack é dividido nos seguintes componentes, com as seguintes funcionalidades:

Licenças são aplicadas aos servidores protegidos, na modalidade de Processor Value Units (quando utilizados os 3 componentes acima, pode-se licenciar o FastBack Center, por equipamento físico). FastBack Server não requer licenças, à exceção de se replicado para outro equipamento.

TSM FastBack TSM FastBack for Microsoft Exchange

TSM FastBack for Bare Machine Recovery

Todos os componentes de backup e recuperação de volumes necessários para a solução

Adiciona capacidade de recuperação granular de componentes do Exchange (emails, itens de calendário, etc)

Adiciona capacidade de recuperação a partir do zero de servidores, para equipamentos similares ou não

FastBack Center



Tivoli Endpoint Manager


Tivoli Endpoint Manager

O Endpoint Management faz? Provê à TI visibilidade, agilidade, adaptabilidade,

controle e precisão para fazer mais com menos

Soluções específicas: Gerenciamento do Ciclo de Vida de Sistemas.

Proteção de “Endpoint”.

Gerenciamento de Vulnerabilidades e Configuração de Segurança.

DESCOBERTA EM MINUTOS:

• Quantas máquinas são compatíveis com o Win7?

• Quais laptops são afetados por um recall de bateria?

• Que softwares estamos pagando X o que realmente usamos?

RESULTADOS EM MINUTOS: •Automaticamente migra máquinas que sejam compatíveis

•Gerencia de forma precisa a troca de componentes

• Reduz custos de softwares

RESULTADOS EM MINUTOS: •Automaticamente migra máquinas que sejam compatíveis

•Gerencia de forma precisa a troca de componentes

• Reduz custos de softwares


Investimentos e Apoio

Smart Business Appliances

Smarter Back Up



Estimativa de investimento

Tivoli Application ManagerR$ 6.590,00 para um ambiente com 10 servidores (Preço referencia Jul/2011)Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Service Manager Aproximadamente R$ 19.560,00 para 5 usuários autorizados (Preço referencia Jul/2011)Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Storage Manager FastbackAproximadamente R$ 1.300,00 por servidor X86Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Endpoint ManagerD0HSILL - Lifecycle for client devicePreço Licença 1 ano: R$ 191,52 por workstation (Pacotes de 10 e 100 workstations disponíveis)PS: Sobre o valor acima temos descontos pré aprovados de até 70% até 30/09/2011

D0JITLL Core Protection client device:Preço Licença 1 ano: R$ 41,89 por device

Tivoli Application ManagerR$ 6.590,00 para um ambiente com 10 servidores (Preço referencia Jul/2011)Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Service Manager Aproximadamente R$ 19.560,00 para 5 usuários autorizados (Preço referencia Jul/2011)Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Storage Manager FastbackAproximadamente R$ 1.300,00 por servidor X86Preços mantidos somente para usuarios de pequenas e médias empresas.

Tivoli Endpoint ManagerD0HSILL - Lifecycle for client devicePreço Licença 1 ano: R$ 191,52 por workstation (Pacotes de 10 e 100 workstations disponíveis)PS: Sobre o valor acima temos descontos pré aprovados de até 70% até 30/09/2011

D0JITLL Core Protection client device:Preço Licença 1 ano: R$ 41,89 por device


Material de Apoio

Demo/Trial

Vídeo Comercial da Solução

Vídeo Tecnico da Solução

PDF, PPT do Produto

Preços Competitivos

Webcast para clientes

Lead Generation

Demo/Trial

Vídeo Comercial da Solução

Vídeo Tecnico da Solução

PDF, PPT do Produto

Preços Competitivos

Webcast para clientes

Lead Generation


Material de Apoio

Comunicado NEWs dia 26/07/2011

A Brand de Tivoli selecionou três ofertas para você oferecer aos seus clientes de pequeno e médio porte.

Elas abrangem soluções de gerenciamento para centrais de serviço e aplicações, gestão de armazenamento e recuperação de dados, ferramentas de análise de ciclo de vida de produto e ainda protege o seu sistema com segurança. Todas com base em um único dispositivo.

Essas soluções estão subdivididas em:- Tivoli Storage Manager FastBack (TSM): Gestão de Armazenamento e recuperação de dados

- Smart Business (antigo Tivoli Foundations)Service Manager: Fornece recursos da central de serviços de médio porte, através de processos de gerenciamento de problemas, incidentes e pedidos de serviço, tudo a partir de um único dispositivo central. Application Manager: Proporciona as capacidades de monitorar, gerar alertas e relatórios de forma rápida e abrangente a respeito do desempenho e da disponibilidade da sua principal infraestrutura de TI, a partir de um dispositivo (appliance) único.

- Tivoli Endpoint Manager (TEM) - Gerenciamento de endpoints e de segurançaLifecycle: Atende aos desafios dos ambientes distribuídos com visibilidade em tempo real e funcionalidades avançadas. Core Protection: Protege seus endpoints, provendo visibilidade, agilidade, adaptabilidade, controle e precisão para fazer mais com menos: gerenciamento do ciclo de vidas dos sistemas, das vulnerabilidades e da configuração de segurança.

Conheça o material das ofertas de Tivoli nesse link (é necessário login e senha do Canais Brasil).

Comunicado NEWs dia 26/07/2011

A Brand de Tivoli selecionou três ofertas para você oferecer aos seus clientes de pequeno e médio porte.

Elas abrangem soluções de gerenciamento para centrais de serviço e aplicações, gestão de armazenamento e recuperação de dados, ferramentas de análise de ciclo de vida de produto e ainda protege o seu sistema com segurança. Todas com base em um único dispositivo.

Essas soluções estão subdivididas em:- Tivoli Storage Manager FastBack (TSM): Gestão de Armazenamento e recuperação de dados

- Smart Business (antigo Tivoli Foundations)Service Manager: Fornece recursos da central de serviços de médio porte, através de processos de gerenciamento de problemas, incidentes e pedidos de serviço, tudo a partir de um único dispositivo central. Application Manager: Proporciona as capacidades de monitorar, gerar alertas e relatórios de forma rápida e abrangente a respeito do desempenho e da disponibilidade da sua principal infraestrutura de TI, a partir de um dispositivo (appliance) único.

- Tivoli Endpoint Manager (TEM) - Gerenciamento de endpoints e de segurançaLifecycle: Atende aos desafios dos ambientes distribuídos com visibilidade em tempo real e funcionalidades avançadas. Core Protection: Protege seus endpoints, provendo visibilidade, agilidade, adaptabilidade, controle e precisão para fazer mais com menos: gerenciamento do ciclo de vidas dos sistemas, das vulnerabilidades e da configuração de segurança.

Conheça o material das ofertas de Tivoli nesse link (é necessário login e senha do Canais Brasil).


Material de Apoio

Comunicado NEWs dia 27/07/2011 Comunicado NEWs dia 27/07/2011


Perguntas?


Obrigada!

Mônica V. MasonGerente de Desenvolvimento de Parceiro Tivoli (Automation e EAM)

[email protected]

Lilian Ley TakabatakeGerente de Desenvolvimento de Parceiro Tivoli (Storage e Security)

[email protected]

ibm tivoli sales plays & material apoio. © 2011 ibm corporation tivoli sales plays 2 smart...

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