ibm isv programı yazılım evleri ve yazılım geliştiriciler ... · pdf filedevreye alma ve...
TRANSCRIPT
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation
Ülkü CeylanIBM İş Ortakları Yöneticisi
Yazılımevleri ve Uygulama Geliştiriciler
Nasıl birlikte çalışırız?
'IBM ISV Programı'
Yazılım Evleri ve Yazılım Geliştiriciler ile...
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation2
BT Endüstrisindeki Uygulaması
Uzun Kuyruk hakkında Kısa Bir Öykü
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation3
Yazılım Geliştirmede Değerler
Üstün Ürün Portföyü
Etkin Geliştirme,Devreye Alma ve Destek İmkanları
Açık Standartlarda Liderlik
Endüstri Çözümleri
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation4
IDC Leadership Grid: Dünya Çapında ISV Programları
"IBM’"IBM’inin ISV programISV programı, ı, diğer diğer sağlayıcılarınsağlayıcılarınkendi programlarını kendi programlarını
geliştirirken geliştirirken benzemeye çalıştıklarıbenzemeye çalıştıklarıve en iyi uygulamaları ve en iyi uygulamaları sağlayan sağlayan ppaazar zar lideri lideri
bir programdırbir programdır."."
"IDC Competitive Analysis“Mart 2006, Kasım 2006
Originali için bkz.: http://www.ibm.com/isv/library/idc_isv_programs_2006.pdf
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation5
ISV ISV ve Geliştirici İlişkileri ve Geliştirici İlişkileri –– Tüm ISV’lereTüm ISV’lere TEKTEK IBMIBM yaklaşımıyaklaşımı
IBM Teknik Onayları
IBM ISV Teknik Kaynakları
IBM Teknolojileri ve Ürün Satış Ekipleri
IBM Hizmet Ekipleri
IBM İşbirliği/İş Ortaklığı Yapıları
IBM Müşteri Yöneticileri
IBM Kurumsal İşlevleri
IBM Çözüm Ortakları
IBM Endüstri Ekipleri
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation6
Yaratıcılığı Arttıran Ekosistemi Oluşturma
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation7
Akademik Ortamlara Erişimi ve Faaliyetleri Artırma
• Gelişmekte olan pazarlarda IBM’in erişebilirliğini arttırma
• IBM teknolojileri üzerine fakülte eğitimi artırmak için kendi kendine hizmeti etkinleştiren ürünlerle yayılma
• Dünya çapında akademik birlikler ve açık standart organizasyonlarıyla işbirliği yaparak genel bilinci genişletmek
Genel Beceri Gelişimini Sağlama• SOA, SSME, IOD, MDD, PM, Güvenlik, vb. konuları
içeren üst düzey beceri gereksinimlerine odaklanmaIBM Şirketleri içinde Uluslararası Ekiplerle Çalışma imkanını Artırma
• Dünya genelindeki fakülte ve öğrencilerin öğrenme deneyimini artırmak için kullanılabilir donanım kaynaklarını kullanma (SSI Alytapısı, IIC’ler, Systemz Univ, vb.)
• ISV ortaklıklarını geliştirme• IBM Temsilcileri / Destekçileri topluluğunu genişletme
20062007 Öncelikleri
Akademik Çevrelerle Büyüyen Beceri Düzeyleri
0
400
800
NA EMEA AP LA Total
90K 102K
285K
43K
520K
Students Trained
Premier Institutions
285
155
50
200
720
0
300K
600K
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation8
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation9
http://services.alphaworks.ibm.com
Kullanıma Hazır SaaSprototipleri
İşbirliğine Dayalı Geliştirme OrtamlarıKurumsal Çözüm Prototipleri
Yaratıcılık için Yeni İmkanlar
Yeni Çözüm örnekleriYeni İş modeli
alphaWorks Hizmetleri Students
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation10
Geliştiriciler Arası Network DevelopersdeveloperWorks – dW http://www.ibm.com/developerworks/
Teknik Bilgiler• Kapsamlı konu başlıklarında 1000’lerce makale ve ders
• İçerik kalitesi için verilen 31 endüstri ödülü• %50’si IBM dışı kişiler ve endüstri uzmanları tarafından hazırlanmış makaleler
• Güncel konular: AJAX, Eclipse, UML, Başarım, güvenlik, JavaScript
• Üst düzey kullanıcı görevleri:Eğitim, sorun giderme, yüklemeler
Topluluk• Yaygın kullanıcı topluluğu• Kapsamlı ve zengin
hizmetler: Web günlükleri, forumlar, wiki’ler, sohbet, podcast’ler, Web haber kaynakları
• IBM yazılımı ve endüstri teknolojisi konularını kapsayan ortak konular
• IBM içinden ve dışından uzmanları dinleme olanağı
• Yaklaşık %70 oranında IBM dışı katılımcı (forumlar)
Yüklemeler• Geniş kapsamlı örnek kod, gelişen teknoloji, ürün deneme yazılımlarınıntümü dWolanağından yüklenebilir
DB213%
XML9%
Rational9%
SOA5%
WebSphere7%
Açık Kaynak7%
Java18%
Linux19%
Diğer9%
Lotus4%
Beceriler
Tutorial Registrations (1M)
• Çevrimiçi dersler ve Teknik Brifinglerle becerilerinizi geliştirir• Birçok konuda eğitim: En gözde ders örnekleri: Linux sertifikaları, DB2 sertifikaları, Giriş ve Orta Düzey Java, Lotus Domino, XML’e Giriş, Eclipse, AJAX, PHP
• Dünya çapında 55,000’den fazla katılımcıya sunulan 430’dan fazla canlı Teknik Brifing
IBM developerWorks 1 numaralı Sağlayıcı Geliştirici Programı (IDC 2005); 2. en geniş sağlayıcı topluluğu
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation11
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation12
BeraberPazara Çıkarma
PartnerWorldMember
PartnerWorldMember10,000’ler
1,000’ler
IBM ISV İş Ortaklığı Yapısı ISV Programs
Kayıt
Kuruluşu Doğrulama1 HW ve 1 MW
Referans, ve Çözüm
Dökümanı1 HW ve 2 MW
PartnerWorld Endüstri Yapılanması
100’ler
PartnerWorld Premier
PartnerWorld PremierPartnerWorld
IndustryOptimized
PartnerWorldIndustry
Optimized
Beraberlik SözleşmesiGelir Taahhüdü1 HW ve 2 MW
PartnerWorldAdvanced
PartnerWorldAdvanced
(yalnızca davet ile)
Kategorilere göre PartnerWorldavantajları
Pazarlama – Pazaralışkanlıklarına erişim, plan hazırlama ve talep oluşturma.
Satış – Teklif oluşturma, fırsatların satılma yüzdesini arttırma,başarıların tanıtımını yapma.
Teknik – Ürün geliştirme ve destek için erişim imkanları ve destek.
Eğitim – Erişim sertifikaları, Web yayınları, uygulamalı çalışmalar ve indirimler.
İşbirliği – Forumlar vediğer Çözüm Ortakları ve IBM ile yakın çalışma ortamı
• Birlikte pazarlama• Satış• İhtiyaca göre yapılanma
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation13
Avantajlar sizinle birlikte büyür
Ortaklıklarımızla birlikte programlarımız da gelişir
Yüksek
Yüksek
İşbi
rliği
Str
atej
ileri
Ortak İş Değeri
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation14
Devlet
Sigortacılık
Toptan dağıtım
Telekom
OtomotivEğitim ve öğrenim
SatışBankacılık
Medya ve eğlence
Sağlık / Yaşam Bilimleri
Finans Piyasaları
İmalat ve montaj
Enerji ve Tesisler
PartnerWorld Endüstri Ağları
Turizm ve ulaştırma
Ortakların IBM ile ilişki kurmalarına, sağlam çözümler geliştirmelerine, hedef müşteri fırsatları oluşturup
kazanmalarına yardımcı olacak, IBM’in pazara çıkardıklarıyla birleşik bir program yapısı sunun
Ortakların IBM ile ilişki kurmalarına, sağlam çözümler geliştirmelerine, hedef müşteri fırsatları oluşturup
kazanmalarına yardımcı olacak, IBM’in pazara çıkardıklarıyla birleşik bir program yapısı sunun
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation15
İş Döngüsünde Destek
Fark yaratan: Çözüm Ortağının Başarısına OdaklanmaOluştur: Teknik Destek ve Eğitim
Değişik haberleşme imkanları ile (sanal, Internet, e-posta/ sohbet vs.) ya da yüz yüze yüksek teknolojik imkanları ya da uzmanları kullanma / erişme imkanısunar.Kesintisiz kaynak kullanımı
PazarlaPazarlama Kampanyası Araçları: Yazılım Geliştiricilerin imkanlarını genişleterek kapsayabildiği alanı arttırır. IBM’in imkanları ile fırsat yönetimine rehberlik eder.
SatTüm dünyada 40,000 kişiden oluşan IBM satış ekibine erişimIBM “Sales Connection” imkanı, İş ortaklarımızın IBM satış ekiplerine, dökümante edilmiş cevaplara ve sonuçlara erişimini basitleştirir ve verimli hale getirir.sunar
İşbirliği yapEndüstriye, Coğrafya’ya, Teknolojiye özel deneyime sahip donanımlı iş ortağı çevresi,Katma Değer’li şebeke: Yeni fırsatlara yönelik iş ortaklarıarası işbirliği imkanları
Technical & training
MarketingDedicated
guidance and nurturing
Dedicatedguidance and
nurturing
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation16
IBM PartnerWorld Endüstri Ağları
- Seçilen endüstriye ilişkin PartnerWorldEndüstri Ağları’na katılarak IBM’inendüstri görüşünüve çözümlerini destekleme
Member- IBM’in eServerplatformundaki herhangi bir IBM on-demand ara katman yazılımınıçözümlerinde devreye alma-IBM Çözüm Kataloğunda yer alma-Müşteri Deneyimi
AdvancedAdvanced
-Endüstriye özgüölçütler geçerli- Endüstriye özgüçözümlerden en az 2fazla ara katman yazılımı-IBM Çözüm Kataloğu güncellemesi-Bir Ortak müşteri başarı öyküsüyayınlama-Endüstriye özgü Teknik Dökümanlar hazırlama
OptimizedOptimized
Nasıl yapılandırılmıştır?
Devreye AlmaSınırı
ISV and Developer Relations
© 2006 IBM Corporation17
PartnerWorld Endüstri Ağları – Perakende sektörü Planlama örneği
Perakende Sektörü PartnerWorld Endüstri Ağı Optimizasyon Ölçütleri1. Perakende Sektörü PartnerWorld Endüstri Ağı’na (PWIN) Kayıt2. Teknik olarak IBM ürün/platformlarını devreye alma3. Ortak Müşteri Referansı Oluşturma4. Sektörel Çözümleri, Perakende Sektörü Çözüm Ortağı Uygulama Ortamlarına Yükleme5. Değerlendirme / Kabul için başvuru
Pazara getirdiğimizIBM temaları
Bu çözüm alanlarına değerlendirilebilecek
IBM teknolojileri
Endüstri tarafından tanınan Çözüm
Alanları
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation18
Küresel Erişim: IBM Yaratcılık Merkezleri ve VIC
Dünya çapında 33 merkezEn yenileri: Barcelona ve Kuala Lumpur.2007: Dublin, Türkiye, Zürih, Oslo ve Kopenhag.
2006’da 6,000 çözüm ortağı hizmet aldı
25,000 etkinleştirme / devreye alma gerçekleştirildi
Verilen hizmetlerin %85’i platformlar arası özellikteydi.
16000 çözüm ortağı 825 seminer ve uygulamalı çalışmaya katıldı
IIC
Yeni 2006
Ürün ve geliştirme portföyüne 7 gün, 24 saat anında erişim3,400’den fazla iş ortağı, 650’den fazla çevrimiçi kursa katıldı
Sohbet ya da e-posta aracılığıyla 8 dilde teknik destek900’den fazla Yazılımevi, İş Ortağı Kaynak Yöneticileri desteği ile “Advanced” seviyeyeulaştı
Sanal Yaratıcılık MerkeziSanal YaratSanal Yaratııccııllııkk MerkeziMerkezi
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation19
PartnerWorld Endüstri Ağları (PWIN) ile Dünya Çapında Fırsat Yaratma ve Kapatma
160 ülkeden 10,000’den fazla ISV şirketi katılıyorAP’de %150’den fazla YTY artışıEMEA’da %30’dan fazla YTY artışı
3,400’den fazla devreye alma / etkinleştirime gerçekleşti. Bu firmalar IBM donanımı ve ara katman yazılımlarına dayalı çözümler satıyorlar
+1,000 Çözüm Ortağı ortak pazarlama ve satışkaynaklarını kullandı – %126 YTY artış
600’den fazla ortak müşteri kazanıldı ve yayınlandı.2005’in iki katı
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation20
1. Stratejik İşbirliği“Birlikte çalışma” ortamı sağlayan IBM Sözleşmesi3-5 yıllık süreliHedeflenen pazarda lider yazılım geliştiricilerÖnemli donanım, yazılım ve hizmet gelirlerini tetiklemeIBM Teknolojisi, pay ve gelir bağlılığıIBM, odaklanmış satış kaynağı, pazarlama fonları, teknoloji kaynakları ve TÜM IBM PartnerWorld Premier yararlarını sağlar
2. SMB ISV Avantaj sözleşmesi“Birlikte çalışma” ortamı sağlayan IBM Sözleşmesi2 yıllık sözleşmeSMB pazarında çalışan ISV’lere yönelikÖnemli donanım ve yazılım gelirlerini tetiklemeIBM Teknolojisi ve gelir taahüdüIBM, odaklanmış satış kaynağı, pazarlama fonları, teknoloji kaynakları ve TÜM IBM PartnerWorld Premier yararlarını sağlar
IBM ISV Çerçevesi – İşbirliği sözleşmeleri
Stratejik İttifak Örnekleri:
SMB ISV Yararı Örnekleri:
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation21
Aşama İş ortağı PWIN ilgi alanı olarak SOA’yı seçerYararları Anlaşmaya varmaya yardımcı olan Satış Araçlarının ve SOA’nın kabul edilmesini hızlandıran teknik etkinleştirme
SOA Çözüm Ortağı Topluluğu
Aşama İşortağının çözümü ya da uygulaması incelenir ve IBM tarafından davet edilir
Yararları Çözüm ya da uygulama SOA Kataloğu’nda yer alır, PWIN pazarlama ürünlerinde indirim vs.
sağlanır,
SOA Uzmanlığı
PartnerWorld Endüstri Ağları (PWIN)
100’den fazla
Çözüm Ortağı
3500’den fazla
Çözüm Ortağı
ISV’ler için iki SOA Çözüm Ortaklığı İmkanı
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation22
Basın BültenleriMüşteri referanslarıSOA için Hazır Uzmanlık işaretiİndirimli reklam hizmetiMüşteri örneklerini basılı hale getirme desteği
– Ücretsiz SOA örnek çalışması yazdırma fırsatı
IBM Satış Bağlantıları– IBM SOA yazılımı, sunucusu ve hizmetleri
alan satış temsilcilerinden projeleri geliştirmek ve kapatmak için destek alma
IBM SOA İş Kataloğu– Müşterilerin SOA geliştirmelerini
başlatmalarına yardımcı olmak için yeniden kullanılabilir SOA varlıklarınızılisteleme
3,500’den fazla üye IBM’in SOA işortağı topluluğuna katıldı
IBM SOA İş Kataloğu– 2006 yılının sonuna kadar
katalogda 3,000 kayıt– 2007 yılının sonuna kadar
katalogda 10,000 kayıt
3,500’den fazla üye IBM’in SOA işortağı topluluğuna katıldı
IBM SOA İş Kataloğu– 2006 yılının sonuna kadar
katalogda 3,000 kayıt– 2007 yılının sonuna kadar
katalogda 10,000 kayıt
PartnerWorld Endüstri AğlarıSOA Uzmanlık Yararları
Uzmanlıklar ve IBM SOA Topluluğu …
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation23
Basın BültenleriInternet Yayınları / Podcast‘Powering on Demand Applications’ logo kullanımıYayınlanmış müşteri başarı öyküleri
– Ücretsiz SaaS örnek çalışması yazdırma fırsatıSaaS Pazarlama Danışmanları
– Pazarlama planınızı tasarlama konusunda yardımcı olan SaaS uzmanları.
SaaS Kampanya Tasarım Araçları
– SaaS uyarlanmış araçlarını kullanarak doğrudan posta kampanyalarının maliyetini azaltma.
IBM SaaS Ortamı
– Potansiyel müşterilere uygulamanızı tanıtmak için SaaS Ortamı’nda SaaS çözümünüzüanlatma / tanıtma.
2,000’den fazla üye IBM’in SaaS ortağı topluluğuna katıldı
115 ISV, kendi yazılımlarınıyönetmek için IBM Servis Altyapısınıkullanıyor.
2,000’den fazla üye IBM’in SaaS ortağı topluluğuna katıldı
115 ISV, kendi yazılımlarınıyönetmek için IBM Servis Altyapısınıkullanıyor.
PartnerWorld Endüstri AğlarıSaaS Yararları
… ve IBM SaaS Topluluğu
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation24
Önceden bütünleştirilmiş, lisans ücreti olmayan ürünler: – WAS Community Edition, yaygın olarak kullanılan
açık kaynakla Apache Tomcat yazılımını bütünleştirir– DB2 Express-C, XML ve ilişkisel veri tabanlarını ortak
veri sunucusunda birleştirir
Ücretsiz, teknik devreye alma / etkinleştirme desteği– Soru Cevap database’leri, mimari oluşturma / analiz
etme yardımı, IIC (Yaratıcılık Merkezleri)
Satış Bağlantıları aracılığıyla satış süreçlerine destek:– IBM açık kaynak satış uzmanlarıyla bağlantı
Ücretsiz, uyarlanmış, pazarlama kampanyaları:– Uygun seviyedeki Çözüm ortakları için
Basın Bültenleri
650’den fazla çözüm ortağı ürünleriniWAS Community Edition ile çalıştırıyor
350’den fazla çözüm ortağı WAS Community Edition kullanan çözümler sunuyor
650’den fazla çözüm ortağı ürünleriniWAS Community Edition ile çalıştırıyor
350’den fazla çözüm ortağı WAS Community Edition kullanan çözümler sunuyor
Açık kaynak kullanan Çözüm Ortakları için yararlar
...ve IBM’in açık kaynak kullanan firmalar için destekleriyeni
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation25
Sizin başarınız, Sizin başarınız,
bizim başarımızdırbizim başarımızdır..
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation26
Teşekkürler!
www.ibm.com/partnerworld/industrynetworkswww.ibm.com/partnerworld/industrynetworks
Ülkü [email protected]
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation27
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation28
Fortune 100 Companies downloaded technologies in ‘0691
700 Technologies delivered to the marketplace
129 Technologies incorporated into existing IBM products
47 Technologies graduated into stand alone products
2006 alphaWorks Highlights
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation29
Historical High2.8M Unique Visitors
Developer Communities - Monthly Unique Visitors
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sept Oct Nov Dec
Mill
ions
2004 2005 2006
Developer CommunitiesBrandsIBM SystemsRationalInformation MgmtWebSphereTivoliLotusAIX and UNIXWorkplaceTechnologies & TopicsOpen SourceWeb DevelopmentXMLSOA & Web ServicesJavaLinuxAutonomic ComputingWirelessGrid Computing
2,440,000
58,000195,000136,000187,00030,000
303,00054,00018,000
173,000105,000123,000110,000318,000290,00010,00046,00014,000
20%
54%35%26%16%8%
-4%NANA
78%63%40%30%23%27%13%4%
-1%
YTY% Growth Avg. Monthly
UV’s
2006 Avg. Monthly UV’s (Jan – Nov)
Growing the Developer EcosystemdeveloperWorks
United StatesIndiaSpanish Speaking CountriesRussian FederationJapanChina
2,6201,194
956839586556
28%11%6%3%
32%30%
15%71%10%74%49%45%
Dev. Pop Rank
123456
dW Growth ’05 – ‘06
Top Developer Populations 2006
% Dev’s Visiting dW
Monthly
2005 Developer
Pop.(k)
2007 Expected Growth:3M UV Monthly
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation30
The ISV Lifecycle – Where do IDR fit?
ISV RecruitmentGain ISV commitment
and sign ISV to the IBM Partner Framework
(PW, PWIN etc)
Programmes:IBM ISV Partner frameworkPartnerWorldPartnerWorld Industry NetworksSMB ISV AdvantageIndustry AdvantageStrategic Alliance Marketing Centre for ISVsBrand Programmesetc
ISV Technical EnablementHelp ISV in the
technical enablement
Programmes:IBM Innovation CentresVirtual InnocationCentreVirtual Loaner ProgrammeBP Innovation CentresPartnerWorld Technical BenefitsdeveloperWorksalphaWorksetc
ISV Go to Market Activity
Agree, Document and Execute Go to Market
Plan with ISVProgrammes:
PWIN Direct Mail & Telemarketing BenefitsMarketing Centre for ISVsPowerNetSales Connectionsetc
ISV Sales Execution
Selling joint solutions and
Technology into a specific client
Programmes:PWIN Sales ConnectionsPWIN Hosted Customer Meetingetc
ISV IBM Sales & Marketing Enablement
Enable ISV to sell on IBM technology
Programmes:PWIN Joint Case StudySolution BriefSolution sizingIBM ISV CatalogueBP Logo/EmblemsReseller agreementsKnow your IBMEcoSystem activityetc
ISV & Developer Relations (xBrand / xIndustry)
PowerNet (STG / xIndustry)
Route 4 - RISV (xBrand / SMB Focus)
Brands / Sector ISV Teams (Brand or Industry Focus)
GBS / SBS (Services/xIndustry)
Brands / Sector ISV Teams
Teams:
Route 2 – GISV (xBrand / xIndustry)
ISV Selection
Market Intelligence –
InternalIDR
BrandIndustry
Sales TeamsLoss ReportsGBS / SBSBPO / SPM
Market Intelligence –
ExternalAMO
AnalystCompetition
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation31
ISV & Developer Relations – Technology Management
ISV & Developer Relations (IDR) Technology Managers partner with the S&D Industry Sales Client Reps and IDR Client Reps covering IBM’s Independent Software Vendor (ISV) Business Partners. This field coverage team is responsible for creating a technology plan, creating awareness and driving the adoption and enablement of key strategic IBM technologies within an ISV’s solution offerings/applications (for the subsequent sale and marketing of those solutions.
PHASE1 - ISV Technology Planning1. Developing working relationships with ISV
Executive and Functional management2. Understanding the ISV key markets,
solution architecture, function, and technology pain points/future technology.
3. Representing the IBM Industry Technology Roadmaps, Industry Solutions and associated IBM technologies as defined by the IBM Industry teams
4. Identifying technology enablement/integration opportunities and developing ISV technology plans addressing tactical and strategic IBM technology opportunities.
5. Engaging IBM brand technical and business development teams (cross brand) during the planning phases to gain brand participation and support through plan execution.
6. Educating the IBM brands on product issues affecting the ISV adoption of their technologies.
7. Understanding and integrating new IBM technologies (beta and GA) into on-going ISV account planning
PHASE 2 - ISV Technology Awareness & Commitment
1. Driving ISV awareness and understanding of IBM's technology assets, and educating the ISV on IBM technologies and technical support options/programs.
2. Working directly with the ISV to influence and assist the ISV partner in their technology decision (build/buy/partner) process.
3. Gaining ISV commitment to enable/integrate IBM technologies and addressing all technology components of the ISV account plan
4. Utilizing all IBM brand enablement, business development, and support teams as required and obtaining their commitment to the ISV technology plan.
PHASE 3 - ISV Technology Enablement & Adoption
1. Working with the IBM brand enablement and ISV development management teams to manage the delivery of joint ISV/IBM enablement projects (i.e. delivery of ISV solutions enabled/integrated with IBM technologies).
2. Working with the ISV and the IBM brands to understand and address product and project dependancies to ensure delivery of ISV solutions enabled/integrated with IBM technologies.
3. Educating the ISV development management teams, and assisting the ISV in leveraging all appropriate IBM technical enablement and support capabilities using the most affordable approach possible from product design through post development support.
4. Communicating across the account coverage team, ISV and IBM brand teams status of plan execution and delivery in an on-going manner.
As the technology leader for the IBM/ISV partnership, the TM is responsible for:
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation32
ISV & Developer Relations ISV & Developer Relations –– ISV CoverageISV Coverage
ISV Masses
Integrated ISVs & x-Industry Cluster
Integrated - WW: 6+Cross-Industry - WW: 13+
Industry Cluster ISVsIndustry Cluster - WW: 50+
Industry Select ISVs (IIP)IIP - WW: 50+
Recruit & Enable using IBM ISV Portals & Programmes
http://www.ibm.com/ISV
Build awareness, Trial, Develop, Enable, Partner with ISVs
Route 2Global ISVs
Route 4Regional ISVs
AM: Global Solutions Alliance Manager, OR BPO Account ManagerTM: IDR Technology ManagerICC: Int. Competency Centre
SMB ISV Advantage ISVs (SMB IA)SMB IA - WW: 300+, UK: 6
PartnerWorld Industry Networks ISVs (PWIN)PWIN - WW: 1000’s, UK: 200+
AM: IDR Account ManagerTM: IDR Technology Manager
AM: IDR Account Manager TM: IDR Technology Manager
AM: IDR Account Manager TM: No TM until on Target List
AM: Industry Account ManagerTM: IDR Technology Manager
AM: IDR Account Manager OR R4 SPMTM: IDR Technology Manager
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation33
Dis
trib
utio
n So
lutio
nsRetail
• Multi-Channel-Retail
• Merchandising • Consumer Driven
Supply Chain for Retail
• IBM On Demand Workplace for Retail
Consumer Products• Integrated Market
Management• Consumer Driven
Supply Chain for CP
• CP Core Financials & HR-SAP (Japan)
• On Demand Workplace for CP (Japan)
Travel & Transport• On Demand
Workplace for T&T • Consumer Driven
Supply Chain for T&T*
Indu
stria
l Sol
utio
ns
Automotive• IBM Auto Mktg Sales and
Service• IBM Auto Manufacturing
Productivity• PLM-Auto• Embedded Systems
Lifecycle Management
Electronics• Electronics Value Chain
Mgmt• IBM Production Solutions• Electronics Sales and
Service• PLM - shared ISA code• Embedded Systems
Lifecycle Management
Aerospace & Defense• Supply Chain &
Aftermarket • PLM - shared ISA code• SAP Full Economy-
shared ISA code
Fina
ncia
l Ser
vice
s So
lutio
ns
Banking• Back Office
Operations• Front Office
Optimization• Risk and Compliance-
shared ISA code
Financial Markets• Risk and Compliance-
shared ISA code• Trade Process
Transformation• FM Data Management
Insurance• Core Insurance• Insurance Front Office• L&A Business
Performance Transformation
Publ
ic S
olut
ions
Government• Social Services & Social
Security• Customs, Ports & Border
Mgt• Enterprise Integration
ERP/CRM• Network Centric Operations• Defense/National Security• Road Charging
Health & Life Sciences• Life Sciences
Transformation• Healthcare Provider
Transformation
Education• Enhanced Campus
Communication• IBM BI/ODW Learning
Alignment • IBM SIS Learning
Alignment
Com
mun
icat
ions
Sol
utio
ns
Telecommunications• Service Provider
Strategic Transformation (SPST)
Energy & Utilities• Utilities Network
Revitalization• Customer Operations
Transformation
Media & Entertainment• Production and
Distribution Transformation
• Customer Sales and Service Transformation
Chemical & Petroleum• Upstream Petroleum• SAP Full Economy-
shared ISA code
IBM is Aligned on a Common Set of Industry-Specific Business Solutions
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation34
Benefits localized at the country and geography level
Korea: Solution Mart Japan: Demand Generation Package China: ISV Education Benefits Germany: SoftGuideLocalized EMEA Sales Connections and Know Your IBMPipeline Generation in UK, Germany, France, SpainGermany, France: Lead Generation Offers France: SW TVBenelux: Discounted Advertising
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation35
ISV & Developer Relations (IDR) – 2007 Driving ISV Momentum“Continue to build a thriving ecosystem of solution developers”
Recruit and enable ISVs to lead with IBM technology
Drive participating PartnerWorld Industry NetworksISVs to create leads and close business by industry
Drive technology adoption and IBM revenue in the midmarket space through SMB ISV Advantage
Position IBM as a Leader in key emerging areas including Open Source, SaS and SOA
Continue to drive the developer community worldwide through developerWorks and the Academic Initiative
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation36
SAP AG, $6.1
47 vendors, $17.7
Oracle*, $4.6
6 vendors, $5.8
571 vendors, $12.6
5000+ vendors, $23.3
2004 Rev ($B)
9%
16%
24%
49%
68%
100%
Cumm Rev %
9%
7%
8%
25%
18%
33%
Group % Rev
$6.1B
$5B
$1B
$377M
$22M
<10M
Avg Rev in Group
*Oracle includes: PeopleSoft, JDE, Retek, and Siebel
SAGE Group plc 1,132Cadence Design Sys. 1,060SunGard Data Systems 1,042Dassault Systemes 943Autodesk, Inc. 934Microsoft Corporation 749
Synopsys, Inc. 879 Aspect Communications 285Amdocs 255
Intuit Inc. 810 Genesys Telecom Labs 252Fujitsu Limited 765 Convergys 245UGS 760 MSC Software 220Fiserv, Inc. 678 Micros Systems 216Siemens AG 643 3M 215Misys PLC 607 Exact Holding B.V. 212Mentor Graphics 555 Lawson Software 210Cerner Corp. 553 Bentley Systems, Inc. 208Fair Isaac Corp 546 Hitachi Limited 205PTC 533 Eclipsys 198SSA Global Tech 532 i2 Technologies 185Reynolds & Reynolds517 Ariba Inc. 180ADP 481 Epicor Software Corp 177Computer Sci Corp. 427 Infor 175WebMD 361 QAD 174Avaya Inc. 359 Mapics Inc. 160Geac Computer Corp 329 Invensys 159SAS Institute 304 IDX Systems Corp. 153DATEV 297 JDA Software Group, Inc. 151Hyperion Solutions 293 Salesforce.com 151
Jack Henry & Associates 149
Business Application Market Fragmentation
Kronos Incorporated 254McKessonHBOC 861
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation37
The GTU supports and initiates co-marketing activities, events and sales coverage for the Israeli ISVs worldwide, with the cooperation of IBM's local sales teams
140+ Israeli ISVs engaged with IBM teamsLead technologies: WebSphere, DB2, Tivoli on IBM servers
Strong YTY IBM growth Total revenue +50%STG revenue +53%SWG revenue +36%
Global reach provides marketing and technical enablementGTU helps Israeli ISVs be successful
AG45%
AP 8%Europe
32%
Israel 15%
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation38
Technical Support and Training
Technical enablement support – IBM Virtual Innovation Center– IBM Innovation Center for BPs– Architecture consultations– Retail store architecture consultations– developerWorks– Virtual Loaner Program– Migration Station
More technical resources
– E-mail technical support– Software in action demos– IBM Evaluation Software Center for ISVs– IBM BP Innovation Centers
Solutions and technologies
– Product guides for industry solutions
– SOA Business Partner enablement
– IBM PartnerWorld Express Advantage:Solution Builder Express
– IBM Solutions Consultant Express Tool
– IBM Software as Services financial and business model workshops
– IBM Systems Application Advantage for Linux (Chiphopper)
– Solutions development for IBM Systems
– Emerging business opportunities
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation39
PartnerWorld Industry Networks: Marketing
Generate demand– IBM Business Partner Application Showcase
– Direct mail and telemarketing
– Telenurturing
– Hosted Customer meeting
– KnowledgeStorm Web lead generation services
– KnowledgeStorm Technology Services Directory
– Web conferencing
Generate awareness– Discounted advertising package
– IBM emblems and logos
– Published case study
– Business Partner Client Reference Pgm
– Professionally-produced solution brief
Gain insight– Industry research and analysis
– On demand government (government only)
– Routes-to-market business planning workshop (HCLS only)
– PartnerWorld Express Advantage: Industry sales aids, Industry insights, ForwardView, IdeaWatch
Deep discounts on direct mail, collateral, telemarketing & free lead management services
50-70% discounts 200+ industry pubsTranslation services
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation40
PartnerWorld Industry Networks: SellingAdditional sales benefits
– Published case study
– IBM BP Client Reference Progam
– Public sector industries attach rates
– IBM Express Seller toolkit
– IBM SOA Rapid Value Assessment Toolkit
– SOA SMB IBM BP playbook
– IBM BP Innovation Centers
– Innovation that matters in the public sector
Close deals
IBM Sales Connections
Hosted customer meeting
Software Value Incentive
IBM Global Services Lead Pass Program for BPs
IBM Global Financing
IBM ServerProvenand System Storage Proven rebate
Brand-specific sales courses
Showcase your client successes with an IBM produced marketing brochure
at no cost to your company.
Earn financial rewards to grow your profitability for the value your business brings
throughout the sales cycle
Connect with experienced IBM sales reps and specialists ww who can leverage their existing customer relationship
to help you close qualified sales opps faster.
ISV and Developer Relations
© 2007 IBM Corporation41
PartnerWorld Industry NetworksMarketing and selling resources to grow your business by industry
Gain insight
Close business
Create awareness
Generate leadsTeam with one of the largest IT sales force and partner communities
Use a portfolio of effective and flexible demand generation tools
Understand industry trends and bring solutions to market with IBM
Extend your business and reach new marketplaces more quickly• IBM Business Partner
Application Showcase• Discounted advertising
package• solutions-daily.com
• Industry research and analysis
• Product guides for industry solutions
• Direct mail and telemarketing• Telemarketing• KnowledgeStorm Web lead
generation services• Hosted customer meeting
• IBM Sales Connections
Dedicatedguidance
and nurturing
14 industry networks… SOA, software as services, Linux
specialties… & more!ibm.com/partnerworld/industrynetworksibm.com/partnerworld/industrynetworks