ibm campaignn v911doc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/ibm... · campaign ibm cognos ibm emm...

36
IBM Campaign 9 1.1 2015 10 IBM

Upload: others

Post on 24-May-2020

33 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

IBM Campaign�� 9 ��� 1.1

2015� 10�

��� ��

IBM

��

� ��� � ��� ���� ��� ���� ��, ��� 27 ���� ������� �� ��� �����.

� ��� � ���� ��� ���� �� �, IBM Campaign �� 9, ��� 1, �� 1 � �� �� ���� ��� �

���.

© Copyright IBM Corporation 1998, 2015.

��

� 1 � IBM Campaign v9.1.1 ��� ����

� ��� . . . . . . . . . . . . . . . 1

IBM Campaign ��� �� ���� . . . . . 1

� 2 � IBM Campaign 9.1.1� ��� �� �

���� . . . . . . . . . . . . . . . . 3

� 3 � IBM Campaign 9.1.1�� ��� �� . . 9

� 4 � IBM Campaign 9.1.1� ��� ��� 13

� 5 � IBM Campaign 9.1.1� ��� ���� 17

� 6 � IBM Campaign ��� ��� . . . . 19

� 7 � IBM Campaign �� ��� . . . . . 23

IBM �� �� ����� ���� �� . . . . 25

���� . . . . . . . . . . . . . . . 27

�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

���� ���� � �� �� ���� . . . . 29

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 iii

iv IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 1 � IBM Campaign v9.1.1 ��� ���� � ���

IBM® Campaign IBM EMM �� ��� �� ��. Campaign �� 9.1.1��

Marketing Platform 9.1.1� �����. �� 9.1�� Campaign 9.1.1(eMessage �

)� ����� � ����.

�� ��� ���� � ��� �� ��

� ��� �� ��� IBM EMM �� ��� �� � ��� ���� ����

�� �� ����� �� � �� ��� ���� ��� ������. � ��

� IBM �� �� � ���(http://support.ibm.com)� ��� ��� �����

����.

��: �� ���� IBM EMM ��� ������ IBM ��� ����� �

��. � � ���� IBM �� ��� ��� ��� ���. �� IBM �

� ��� ���� ��� �� �� ��� �� ���� �� �� > ����

� �� ��� ������.

�� IBM EMM� ��� � ��� > �� ��� ��� ��� ��� � �

���.

IBM Campaign ��� �� ����

IBM Campaign ��� ���� �� ��� ��� �� ����� ����� �

�����.

v ��� ��� ��� �� ��� 21�� ��� ������.

v ��� ��� ��� �� �� ���� 1600 x 900�� ������. � �

����� �� ��� ��� ���� �� � ����. � � ���� ��

�� �� � ���� � � ��� ���� �� �������.

v ��� �������� ��� ���� ���� �� �� ����.

v ���� ��� ��� ���� ����. �� �, �� � �� ��� �

��� ����. �� ��� ������ �� ��� ������.

v �� ���(�� ���) ������ ���� ���� ���� �� ��,

IBM Campaign� ��� ���� �� � ����. ��� �� ���� IBM

Campaign � � �� ��� ������ �� �� ������.

v � ��� �� ��� ���� � �� ��� ����� ������.*

v � ���� � ��� ���� ���.*

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 1

v ��� �������� ��� �� ���� ��� �����. �� ��

��� ���� �� � � � �� ���.

v IBM Campaign �� Campaign �����(eMessage, Contact Optimization,

Interact, Distributed Marketing)� ���� ��� � IE(Internet Explorer)�

�� ��, ��� ��� �� �� � � ������ IE� �� IBM EMM

� �������. � �� IE � ���� �� > � ��� ������.

� IE ���� ���, ����� �� ����� IBM EMM� �������.

����: �� �� ���� � �� �� ����. �� � � �� ��

����. �� � �� �� ����� �� ���� �� �� ���

�. ��� IE�� �� > � �� ���� ����. ��� �� ����

�� ���� ��� ���� � ����.

*��� ��� ��� �� ���� IBM Enterprise Marketing Management

(EMM) �� ����� �� � �� ��� ����� ������.

2 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 2 � IBM Campaign 9.1.1� ��� �� � ����

IBM Campaign �� 9.1.1�� �� ��� �� � ����� ����.

IBM ExperienceOne Knowledge Center

�� 9.1.1��� IBM ExperienceOne Knowledge Center�� �� ��� � � �

��, ��� ExperienceOne ���� �� ��� �� ��� ��� ����.

IBM ExperienceOne Knowledge Center� ��� ��� � ���.

v �� ���� �� ��� �����.

v ���� � �� ���� �����.

v ��� ������.

v �� ��� �� �� �����.

v IBM �� � � �� ��� ������.

� ���� ��� �(��� > �� �� �� ��� > � ���� �� ���

�)� ��� �� ������ � ���� �� ��, �� � � �� �

�� � � ����. �� �� IBM ��� �� ��� ���� IBM Knowledge

Center(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/)� ������.

�� � ���� �� ��� ��

�� ���� �� � ���� �� �� �� �� ����� �� � ��

��� ���� ��� ������.

��: ��� ������ DB2��� �� ��� z/OS ��� �� ����

IBM Campaign �� ��� Campaign� z/OS ��� �� ���� DB2 �

� ������.

��� ����� � �� ���

���� ��� ���� IBM Campaign� �� �� ����� � ����.

� �� ����� �� ��� � ��� ����� ���� � ����

�� ���� ��� �� ���� ��� �� �� ��� �� � �

� � �� �� � � ����.

����� ���� � �� �� ��� � �� ���� ��� ��

� ����. ���� ���� � ����� �� ����� � ��� ���

� ����� �����. �� ���� ���� �� ��� �� �� �

�� �� �����.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 3

��� �� ���, �� � � �� UI � �� ���� � �� ��

��� � �� ��� �� ����� �������.

��� ���� �� ��� �� ��� ������.

v IBM Campaign �� �� -��- IBM Campaign ����� ��

v IBM Campaign ��� ��

IBM Campaign ��� ��� �� ����� ���� ��� ��� �� �

���� �����.

� � �� �

11�: ��� ��

v ��� ��� ���� ��

� �

���� ��� ��� � ��� ����� ���� ���� �

�� ��� ����. �� �, unica_actrg� ���� �

��, ��� ���� �� � ��� ���� �� �� ����.

12�: � ��

v IBM Campaign �� ��

�� � ��

v ��� ��� � ��� �

�� �� �� � ��

�� ��� �� ��� �� �:

<Campaign_home>/logs

<Campaign_home>/partitions/partition[n]/logs

���� ���� �� ��� �� ��� ����.

<campaignSharedHome>/logs

<campaignSharedHome>/partitions/partition[n]/logs

campaignSharedHome �� ���� ��� ��� � �� �

��� � � � � . � � � � � � � � ��

Campaign|campaignClustering�� �� �����.

� �� � � � � � � �� � � �� � � � � � . � �

<campaignSharedHome>/logs�� masterlistener.log� ����.

16�: IBM Campaign ��� � ���� ���� ���� ����� � ���� �� �

��� �����. � �� �� ��� ���� �� ����.

4 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� � �� �

17�: IBM Campaign ����

v ��� �� ��� ��

(unica_svradm)

���� �� �� ���� ���� �� ��� ��� ��

�� ��� ���� ��� ����� �����. ��� ����

� �� ��� ����.

v ���� ���� ����� ���� ��� �� �� 16�:

IBM Campaign ���� ���� ���� ���� ��� �

�����.

v � ����� �� ���� 17�: IBM Campaign ����� �

�����. unica_svradm� � �� �� ��� � �����.

v ���� ��� ���� unica_svradm� � ��, ��

��� ���� �� ��. ��� ���� � �

� Loglevel, Refresh, Shutdown, Status, Version �� ���

� �� ��� ��� ���. �� �, Status �� ����

�� �� ��� ��� �����. �� Shutdown �� ��

� ���� ���� �����.

v unica_svradm Refresh �� � �� ��. �� ����� ��

� �� ��� ���� �� ��� �� ���� �� ����

��.

19�: IBM Campaign� ��

�� ��v Campaign|unicaACListener: ���� ��� ��� ����

serverHost, serverPort, useSSLForPort2, serverPort2 ��� �

���. �� � �� ��� �� ��� ��� ������.

v Campaign|unicaACListener|�� [n]: ���� ��� � ��

�� �� ��� �� ��� ����.

v Campaign|campaignClustering: ��� �� ���� ���

��� ����.

� ������ �����

Campaign� � ����� WebLogic �� IBM WebSphere Application Server

�� ���� � ���� ��� �� � ����. ��� �� �

��� ���� ��� ��� ���. ��� ��� IBM Campaign 9.1.1 �

� ��� ������.

u n i c a _ a c l s n r � � � � � � � � � � [ - d<service_dependencies>]

-d <service_dependencies>� <service_dependencies>� ��� Campaign �

��� ���� �� ��� ���� ��� Microsoft Windows �� �� ��

��� �� �� �� ��. � ���� ��� Campaign ���� ��

�� �� ��� �� � � ��� ��� �� �� �� ��� ��� IBM

Campaign� � �� � ���� ��� ��� ���� �� ��. �� �

� 2 � IBM Campaign 9.1.1� ��� �� � ���� 5

�� ����� ��� �� ��� ������. Windows Service� ��� �

� ��� ������.

������ ��

������ �� ���� ���� ����� ��� ��� ��� �� �� �

����� ��� �� � ����. �� ��� ���� �����. �� �

��� ������� � �� ��� �� ��� ���� ��� �����. �

������ �� ��� ���� �� �� �� �� ��� ������� ��

������. ���� IBM Campaign ��� ��� ����� ���� �

�� ������.

����� ���� ��� ��� ����� �� ���

�� �� �� ��� ��� ���� � ����� ���� ��� ��

� ����� ���� �� � ��� ������. � �� ��������

�� ����� ���� �����.

��� ���� ����� ��

�� ������ ������ ��� ���� ��� � ���. ���� �� �

���� �� ����� �� ������ ��� � ��� ���� �����.

�� �� ������ �� ��������. � � ��� ��� �� ����

��� �� �����.

�� ��� �� �

��� ��� � ��� ��� ��� ���� �� ��������. � ����

���� �� ��� � ����� �� ���� ����. � ���� �� �

���� � ����. ���� ��� ��� ��� � ���� �����. �

�� �� �� ��� �������.

��� �� �� �� �� ��

�� �� �� ����� �� � � � ��� ��� �� �� ��� �

���� �� ��� 0� �����. 0 � ���� � ��� ��� ��

�� ��� ����� �����. �� ������ � � � � �� �� �

�� �����. ���� ������ �� �� ��� ��� �� ����. �

��� ����� �� � ��� ��� �� �� ��� ����� ���

�� ���� ���� ������ �� ��� 0�� ������.

�� ������ �� ��� �� ����� � �� � � ��� ���

�� ��� ������(����� �� �� ���� �� �). � �� �� �

��� ���� �� �� �� �� �� �� � ��� �� � ��� �

6 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� � ����. � ��� ���� ��� �� ��� �� ��� �� ��

�� ���� ���� ��� �� ��� ��� ���� �� ��

��� �� �����.

��� ��� IBM Campaign ��� ��� �� ��� �� �� �� ��

� ������.

�� �� �� �� �

� � �� �� ��� ��� �� ��(�� > �� ���� � � ��

�� �� � ��) ��� ������ ��� ����� ����. ��

�� ��� �� � �� ���� � �� ��� AND ���� ��� ��

��. � ��� �� ��� ���� AND� ����. ��� � �� ��

� ���� OR� �����. ��� �� IBM Campaign ��� ���� �

�� �� �� ��� �� ������.

� �� ��: httpCompressionForResponseLength

� ������ ����� HTTP ��� �� �� �� � �����

C a m p a i g n | p a r t i t i o n s | p a r t i t i o n 1 | s e r v e r | o p t i m i z a t i o n � ���

httpCompressionForResponseLength� ������. � �� HTTP� �� �

��� ��� �� ���� ��� �� � ���� ��� �� � ���

�. ��� KB��, ��� 100 ��. 0 � �� �� ���� ���. ��

�� IBM Campaign ��� ��� ������.

� �� ��: cellCodeBulkCreation

Campaign|partitions|partition[n]|server|systemCodes ��� cellCodeBulkCreation

� �� TRUE � � �� �� �� � � � �� ����� ��� ��

����. �� TRUE � �����, ���� � ���� �� �� � ���

�����. ����, ��, �� � ���� �� �� �� � ������� �

� � � ��� �� ��� �� ��, �� TRUE� ������. �� ���

�� ��� ���� �� �� �� FALSE ��. ��� ��� �� �� �

� �� ����� ���� ��, � ��� �� ����� �� ���� �

��� FALSE� �����. � �� � �� TRUE� �� � ����. �

�� �� � � �� ����� ���� �� ��, ��� ��� ��� ���

� �� TRUE� ������.

IBM Opportunity Detect� ��

Opportunity Detect� Campaign� ����, Opportunity Detect� �� ��� �

� ���� �� ��� Campaign ������� �� � ����. �� �

� IBM Campaign ��� ��� ���� ����.

� 2 � IBM Campaign 9.1.1� ��� �� � ���� 7

���� ���� �� �� ���

v ���� � ���� �� �� �� �� � ���� � ��� � � �

���.

v ��� ��� ��� ��� �� �� ���� � ��� 1000� ���� ��

� � ����.

v �� ������ ���� ���� ���� �� ����� �� � ���

��. ��� ���� �� �� � ����� �������. �� ��� ��

��� �� �� ����. ��� ����� ���� ��� �� ��� �

���� ��� ��, ���� �� � ��� �� ������.

�� ����� � ����

v9.1.1� ������� �� preUpgradeTool ����� ��� �� ��� �

������ �� �� ���� �����. ���� � ������ �

���� ����. ���� IBM Campaign ����� ��� ������.

���� �� �� �

���� ��� ��, �� �� ����� �� �� /��/��� ���

����� �� ���� ��� �� ��� �������. � ��� �� �

� �� ��� � �� ��� �����.

��� ��� ��

� ��� ��� UA_AnnotationInfo� �������. � ��� ���� �� �

���� ����� ��� �� ��� ��� ����. � � ��� �

� �� ����� ������ ��� ��� � ���� �����. � ���

� ��� �� � ��� ���� �����. ���� IBM Campaign ���

��� �� ��� ������.

8 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 3 � IBM Campaign 9.1.1�� ��� ��

�� � Campaign 9.1.1�� �������.

� 1. ��� Campaign

�� ID �

Campaign 9.1.0.0��� � ���� XSS �

���� � �� �

171720 � ���� �������.

����� ���� ���� � �� �

�� �� ����� �� ���

171725 ����� �� � ���� ������� ����� ����

� �� ��� �� � ������. ����� �

�� �� �� � ���� ���� ��� ������.

��� ��� �� ���� ���� �� 171733 �� ������ �� ���� ��� �� ��� ���� �

���.

� �� ������� � � ��� ��

� �� "There appears to be some problem

with server communication" ���� ���

171738 ������ � �� �� �� � ��� ��� � ���

� �������. � ��� ����� �� � �� �� �

� � �� �� �����.

�� �� �� ��� �� 10404 unica_acsvr

�� � �� ��� ��

171745 ���� ���� �� �� �(�: �� ������ ���

� � ��) �� ����� ��� �� ���� unica_acsvr

���� ��� ������.

������� ���� �� � ��� �

�� �� ��� ���� ��

171746 ����� ���� �� � ��� ��� �� ��� �

��� ���� � � ��� � � �����. ��

10024 �� � 10025 ����� �� � �� ��� �

�����. � ������� �� � �� ��� ��� �

����(��� ���).

�� ���� �� � �� ���� �� 171756 ���� ���� ���� � �� �� � � �� ��

� ���� ���� Tab� �� � �� �� ��, �

� �� ���� �����.

���� ���� ���� �� �� ����

� ���� �� �� � ��� ��� ��

�� ���� ��� ���� ��

172500 ���� ���� ���� �� � ��� ��� ����� �

� �� ���� �� �� ���� �����.

unica_svradm ���� Run ��� -s� � �

� � �� 11107� ���

172507 Run -s ��� ��� ��� � � �� �� �� 11107

"Server campaign context internal"� �������. ����

�� � ��� ����� � �� �� ���� ��

unica_svradm RUN -s� ��� � �� ����� ��� �

� ���� � �� � �����.

�� �� ��� �� �� ���� �� �

��

174316 �� ���� ���� �� �� ��� �� �� ���� �

� � ���� �� ��� �� ��� �� ���� ���

��.

unica_svradm� �� 1719 ��� �� 172514 �� ���� unica_svradm� � �� ������ � �

������ ���� ����� ��� �� ����� �

���� � �� �����. � ��� ��� ����. RUN

error 1719: INTERNAL ERROR: Communication request has

timed out.

���� ��� ����� ���� �� ��

�� ���� ���� ��� � � ��

172515 � ��� �� ���� ��� ����� ��� �� ���

�� �� � ����.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 9

� 1. ��� Campaign (�)

�� ID �

�� : "� � ��"� �� �� �

�� CreateSeg ���� ��� ��� ��

��

172516 ����� ���� ���� ������ ��, Campaign |

��� | ���[n] | �� | flowchartRun | saveRunResults�

TRUE� ���� ���. �� �, ���� �� �����

�� ������ �� �� � �� ���� ���. �

�� ���� �� ��, �� ����� ���� ��

��. ��� ��� � ��� ���� ������ ��

�.

� > ����� �� ��� ��� ����

� �� ��� ���� ��

133653 '�� ID ��'� ��� �� ���� �� ����� ��

�� ��� �� ��� �� ��, ����� ���

"12608: Internal Error: Invalid field name specified" ��� �

���.

��� �� �� �� ��� �� �� �

��� �� � ��

170465 8.2�� 9.1� ������ �� ��� �� �� �� ��

(�: Billing Account)� �� �� ���� ���� ����

�.

�� �� ��� �� �� �� �� 9.0��

���� ��

173451 �� ��� �� �� �(�� �� �� �� ��) � �

�� ��, �� ����� ���� ���� �� �� � �

���. � ��� 9.0�� ������ �� 8.6�� ��� �

������ ������.

���� ��� �� ��� �� �� � �

� �� �� � �� �� ��� � �

95412 ����� �� "��" �� �� �� ���� ��� �

� �� �� �� �� ��� �� ��� ���� ��

� �� ��, �� ����� �� �� TCS �� ���

���.

In-DB ��� ���� ��� ������

10404 �� ��

169951 In-DB ��� ���� ��� �� �� �� �� ��

��� � ������ � �� 10404 ��� �����

��. �� ���� ��� �/��� � �������.

�� ��: �� � � �� �� ����� �

� �� ��� � ����� � �� �� �

� � �� ���� ��

170463 �� � � �� �� ����� �� � �� �� � �

��� �� �� � ����. � �� � � ���� �

� �� � ����� ���� � �� �� � ���

� ��� �� � ����� �����. ���� ���

� �� �� ��� ����� �� �� � ����.

��� �� �� � � ���� �� 170464 ��� � � � ��� �� �� ���� ��� � ���

�� ����� �� � � �� ����� �����.

9 . 1 . 0 . 2 C a m p a i g n R e p o r t s �

acer_tables_upgrade_db2.sql� �� ��

170590 9.1.0.2 Campaign ��� �� ������� DB2� ��

����� ����� �� ��� ������.

� - Campaign 9.1.0.0� SQL �� 171719 � � �������.

�� �� �� �� �� �� ���� ���

�� ��� �� ��� ���

9055 �� �� ��� �� ��� ����� �� �� ���

� � �� ��� �� ��� ��� ���. ��� �� �

� �� �� ����. ���� �� ���� �� ��� �

� � ����.

���� �� ���� �� ��� �� 7275 �� ������ �� ��� ���� ��, �� �� �� �

��� �� �� �� ��, �� �� � �� � �� �

� ��� �����.

����� �� �� ��� � � �� �

�� ��� � ��

8019 ����� �� �� ���� �� ��� ��� �� �

�� �� ����� ��� ��� � ����.

10 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 1. ��� Campaign (�)

�� ID �

�� � � ���� � ���� �� �� �

� �� �� ���� � � ���

36267 "��: "� � 1" � � �� ��� � ���� ����

���. � � � ���� ��� � ���� ���� ��

���. �������?" ���� � � �����.

�� ��� ��� �� � ����� ��

Oracle��� �� ��

65446 �� ��� ��(�: 214)� �� � ����� �� � �

���. ���� �� �� �� �� ��� ��� ����

� ��� ���� ��� �����.

�� ����� ��� �� ��� ��� ��

���� ��

66057 �� ���� � ��� �� ��� ���� ��� �� �

� ��� ��� �� �� �� ����.

�� ���� ��� ���� ��� �� ��

�� ��� ���� �� �� 11528� �

PB ��� ��

71062 ��� �� ��� �� ��� ��� �� ��� ��� �

��� �� �� �� ����� �� ���� ���� ��

��� �� ���� �� �� ����� �� 11528 ���

� ���� ��� �� � ����.

� � �� �� �� ���� �� �� ��

��� �� ��� �� �� �� �� ���

� ���

71065 �� � � �� �� �� �� ���� ��, �� � �

� � �� ���� �� ���� �����. �� ��

�� � �� �� �� �� �� �� ���� ��� ��

���. �� ��� �� ��� �� �� ��� �����.

SPSS �� PB� �� 18009� � �� 81309 � ��� ��� 20� � � ���� �����.

���� ��� �� �� �� � ��. 93877 �� �� ��� ���� �����. ��� ���� �

���� SPSS �� ����� � �� �� �� ��

��.

� ���� ASCII� �� ��� �� 93906 �� �� �� �� ��. � ���� IBM eMessage ��

� ����� ��� �� �� ��� ���� ��, �

���� ASCII� �� ��� ����.

����� �� � JS �� 106625 Interact� ���� Internet Explorer 9 � 10� �� ��

�� �� �� ���� ��� '�� ���� ��� ��

� ��' �� ���� ��� �����. ���� � �

�� � ����.

��� ���/�� ��� �� PB� �� ��

� ��� �� �� �� �� ���� ��

106626 �� � �: �� ����� �� ��� �� ��� ����

�� ��� �� � ����.

� 3 � IBM Campaign 9.1.1�� ��� 11

12 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 4 � IBM Campaign 9.1.1� ��� ���

Campaign 9.1.1�� ��� � �� ��� ����.

� 2. Campaign �� ��

�� ID �

�� ��� �� � �� ��� ��,

�� ��� ��� � �� ���� ��

175918 � �(�� ��)� �� ���� ��� �� �� �� ��� ��

��, �� ��(�� ��) ��� ���� �� ��� �

�����. �� � � � ��� ��� ��� ���

� �� � �� ��� ���� � ��.

� � � � � � � � � � ��

defaultBehaviorWhenOutputToFile� �

�� ���� �� � ��

175825 defaultBehaviorWhenOutputToFile� � �� ���� ��� ��,

���� � �� ��� �� ��� �����. �� �� ��

� ���� � �� ��� ����� ����, �� ���� ��

�� ���� �����. � �� ���� ���� ��� � �

���.

22�� DBCS ��� ��� �� ���

� � � 11532 �� �� ��� ��

176876 22� ��� DBCS ��� �� �� ��� � ��, �� �

� ���� �����. 11532 Length Exceed Error: User

Variable Name exceeds 64 characters for UserVar at

location[0]

��� �� ���� ���� ���� �

�� ��� �� ���� ��� �� �

� �� ���� ��

177300 ���� ���� ���� ��� ��� �� ���� ��� ��

�� �� �� �� ��� ����� ���.

���� ���� ���� �� ���

�� ��� ����� ��� �� ��

��� �� ���

177430 � ��� ��� ���� � � �� ��� �����. �

��� � � �� � � � �� � ��� ���� ����.

����� �� ��� ���� ��� ���� � �� ����

�� �� ��, ����� �� �����. �� �, ���� 1

� �� ���� 3� �� �����.

Resize_Maillist_Parameter_Assign �: �

��� ���� ��� ��� ���

�� �� ��� �� ��� ����

� ��

147356 � ��� Internet Explorer�� �����. �� �� �� ���

���� �� �� ��� ��� ���.

� � � � � �� C o g n o s � � � �

Campaign�� ���� ��

164028 ���� ��� ���� ��� ����� �� ��� ���

�� ���� �� �� ��� �� � ����. �� ��� �

���� Cognos Connection� �� �� �� � ���� ��

�� ��� ������. ��� ��� ���� ���. ���

��� ���� ���� �� �� xpath� ����� ���.

Campaign_Install.log� ��� �

��

178526 Campaign_Install.log��� �� ��� �� � � ��

��. ���� �� Campaign ��� �� �� �� �� ���

� � � � � .

"com.unica.install.ia.custom.ManagerReadConfigurationStatus:

E R R O R A d d i t i o n a l N o t e s : E R R O R - c l a s s

com.un ica . ins ta l l . i a . cus tom.ManagerReadConf igura t ion

NonfatalInstallException The processing instruction target matching

"[xX][mM][lL]" is not allowed."

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 13

� 2. Campaign �� �� (�)

�� ID �

����� � � "31606: ���� ��

�� ���" ��� � �� �� ��

�� ��� �� ���

NA 1. ������ ����� �� �� ����� ���� � �� �

��� ������ ��� ����. 2) 1�� � �� ����,

��� ��� � �� ���� � �� � ����. �����

� ���� ���� ��� ���� ��, ����� � ���.

UNIX �� ��� �� ���� � �

���

NA UNIX �� ��� �� ���� � �, �� ��� ����� �

� ���� .bin ��� �� � ��� �����. � ����

��� ���.

ASCII �� ����� � ����

�� � � ��

NA Campaign 8.6� ASCII ��� ������ �, �� �� �

� ����� Campaign ������ � � ����. � ����

�� ����. � ��� � ��� ���� ��� ���� �� �

��������. ��� ������ � � ����.

��� ��� ��� ���� �� 2968 Dojo ���� ��� ��� ��� �� ��� ��� � �

���. �� ���� ��� ��� ���.

��� ����� ��� � ��, �

� ���� �� �� �� �� �

��� ���.

13460 �� �� ���� ��� � ��� ��� ���� �� �

�� � ��, �� �� �� �� � �� ����� �

��.

CH ���� �� ��� ��� �� UI

�� DCH� ���� ��� ��� ��

13502 U A _ C o n t a c t H i s t o r y � � ��� � ��� � � � �

UA_DtlContactHistory ���� ���� ��� ��� ���.

UA_DtlContactHistory� �����, �� ���� � ��� � �

�� � (��� �� ��� ��� �� ��� ��) ���� �

�����.

�� �� �� ��� Market ing

Operations� � � ���� ��

TT DEF062333 �� ��� � Campaign�� ��� � � Marketing Operations

�� ���� �� Marketing Operations�� � ��� �� ��

� ���� ����.

��� ���� ��� ���� ����

���� IBM Digital Analytics ����

�� � ����.

TT DEF063392 ���� ��� ���� ���� ���� ���� ���� ���

� �� �� ��� ���� �� � ����.

��� �� "�� ���� ��"� �

�� UI� ���

75262 ���� ��� �� �� �� �� �� ��� IBM EMM �

�� ������.

Campaign ����� ��� �� ���

� �� �� ��� ��

90944 ����� � �� ��� ���� � ��� ���� � �

����.

WARN upgradeTool.AC80UpgradeTask [1014] - Unable to find

param: Affinium | Campaign | partitions | partition1 | Optimize |

DisplayFormat

WARN upgradeTool.AC80UpgradeTask [1028] - Unable to find

param: Affinium | Campaign | partitions | partition1 | Optimize |

AlgorithmTuning | ConflictPredictionPercentage

�� PB� ���� ���� "���� �

�� �����. �������?"

� ���

90956 �� ���� �� �� ��� �� ���� � �� �� �

��, �� ���� �����. ���� ��� ���� ���� �

�� ���.

Campaign � Interact ����� ���

90970 ��� �� �� ��� ����� ���� � � �����:

"com.ibm.net.SocketKeepAliveParameters". ���� ��� ����.

� ���� ��� ���.

14 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 2. Campaign �� �� (�)

�� ID �

Campaign ����� ���� � � �

� ���� �� ��� ���

102958 ����� ��, "�� SQL ���� ���� � � ���

�. ���� �� ��� ������" ��� �����. �� �

� �� ���� ��� ����� ���� � � ��� �� �

���: DROP TABLE UA_OfferSuppression DROP TABLE

UA_RespTypeMapping.

� 4 � IBM Campaign 9.1.1� �� �� 15

16 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 5 � IBM Campaign 9.1.1� ��� ����

Campaign 9.1.1�� ��� � �� ����� ����.

� 3. Campaign �� ����

�� ID �

� ���� ��� ���

NA � ���� ��� �� ��� ���� � ��� Campaign�

�����. �� �, �� eMessage, Interact, Contact Optimization ��

Marketing Operations� �� �� �� ���� � ���� ��� �

��� ����. ���� � �����. �� ���� ��� ����

� ��� � �� ����. � ��� ���� ����.

����� �� NA ��� ��/�� ��� �� ����. ��� �� �� � ����. ��

� ��� ���� ����. �� ����� � ��� �� � �

�� �� ����� ��� �� �� ���� ��� ���� ��� �

��� ��� � ��� �� �� ����� ���� ���� ���� ��

� �� �� ��� ���� � ��. ��� ���� ��� �� ��, �

�� �� ��� ������.

��� DB� �� DB2 10.5 BLU:

Campaign �� ��� �� ��

�� �� �� ����� ��

176377 DB2 10.5(BLU ��� �� ��)��� Campaign� ��� ���� ��

� � . C a m p a i g n�� � � � �� � � � � � � (� :

TempTablePreTruncateRunScript , TempTablePostExecut ionSQL,

PostTempTableCreateRunScript)� ����. ��� ��� ����� ��

��� ��� ���� �� SQL �� ����� �� � ����. BLU �

�� �� DB2 10.5� �� ������ ���� ��, ��� �� ��

� ��� �� ��� ����.

�� �� �� ���� �

�� ����, ��� ������ �� �� ���� �� � � ��� �

��.

���� �� �� �� ���� �

Campaign|���� monitorEnabledForEmessage �� �� �� ���

� ����.

�� �� ���� ���� �

IBM Marketing Operations�� � ��� � �� ��, � � �� ��

ID� �� "�� ��" ��� �� � ����.

�� �� ����� �� ����

���� ��� �� ����

�. �� �� ���� �� ��

(UCGF)�� �� �� ��� ��

�� ���� ���� �����.

���� �

UCGF� ��� �� �� �� �� �� ���� UCGF� ���� ���

�. �� ���� ��� UCGF� ���� �� ��� ��� � ���

��� ����.

���� �� � ��� ������: http://g01zciwas018.ahe.pok.ibm.com/

support/dcf/preview.wss?host=g01zcidbs003.ahe.pok.ibm.com&db=support/swg/

istech.nsf&unid=C4A93DC0ED188D6985257A6B00699C45&taxOC=SSCKNRB

&MD=2012/08/31%2015:08:35&sid=

UCGF(Campaign Generated Field)

������ � �� ��

�� ����.

���� �

�� UCGF�� �� �� � �� � � �� �� ����. � �� UCGF

� ��, ���� �� � �� �� �� � �����.

�� � ������� �� ���

�� � ��� ���� ����

����.

���� �

��� ���� ���� �� ���� �����. TCS�� ��� �� �

��� ���� �� ��� �� ����� �� � ����.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 17

� 3. Campaign �� ���� (�)

�� ID �

UA_UsrResponseType.Name ��

��� ��� ���� � �

����.

���� �

UA_UsrResponseType.Name ��� �� ��� � ����� �� �

����.

� �� ��� ��� ��

������ �� � � ��

� �� � � � � �

TempTablePrefix� ������.

���� �

Campaign�� ��� �� ��� ��� �� ������ ���� � �

�� �� ��� ��� TempTablePrefix� ���� �� �� �����

��� �� �� ���� ���� ��� �� Campaign �� ���

� ��� � �� ���� �� �� ���� �� ��� �� �

� ����.

���� ������ �� � �� ��� �� ��� ���� �� ��

�� �� ���� ��� �� ��� ��� �� ������ �� �

� �� ��� �� ��� TempTablePrefix� ������.

Campaign� ��� �� ��� ������ �� ���� ���� ��

�� �� �� ����� � �� ����� ���� ��� ��

���� �� ����� ���� ���� ��� ��� �����.

WebLogic 11g � AIX® 6.1 �� NA WebLogic 11g � AIX 6.1 ��� ��� ���� ��, WebLogic�� �

� �� ��� � �� � �� � �� �����. Campaign.war ��

�� xercesImpl.jar ��� ���� ���� �� ��� ������ ��

� �� ����. � ���� Campaign �� ��� �� �� �

���.

�� �� ��� ��� �� �

��

11162 �� ��� �� ��� ��� �� � �� ��� ��� ��� �

� ��� ���� ���� �� �� �� ��� ��� ����� ���

� ����.

�� 19024: ���� ����� �

��� ���� ��� �� �

����.

17202 ���� ��� ����� ���� �� ����� ���. �� ���

�� �� ��� �� � ����. �� ��� �� ��.

��� ������ �� ����

� ���� �� ��� �� ��

� �� � ����.

18991 � �� �� ��� �� �(���) ���� ��� ������ ����

��� �����. ���� �� ���� ��� �� ��� ���� � �

��� ���� �� ���� ��� ��� ������ �� � ����.

��� � ��� �� ��� �� ���� ������ �� � �

��� � ��.

���� �� � �� �� ���

� �� � ��� ��

84147 � �� ���, �� ������� ����� ���� �� �� �

���� � � ����. �� �� � ���� �� � �� ��

��� �� �� � ���� ���� ��� �� �� ��� ���.

Campaign ���� 161323 "���� ������. �� 10553" ��� IBM Marketing Platform | �

� | �� ���� Windows �� �� � ��� ��� �� �

Campaign ����� ������ �� �� �� � ����. � ��� �

���� Campaign ����� ���� �� ��� ��� LDAP �� IBM

Marketing Platform�� ������.

���� �� ��� �� �

2 0 1 9 6 8 ,

200241

� �� ���� ��� ������� �� � ���� �� ��

�� ��� �����. � ���� ���� �� ��� ����. ��

�� �� ����� ��� ����. � � ���� ��� �� ��

� � ��� �� �� � ���� ��� �� � ��.

18 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 6 � IBM Campaign ��� ���

Campaign ��� ���� ���, � � � ��� ��� �� � ��

�� ���� �����. ��� ���� ����� Campaign� IBM Cognos®�

���� ���.

��� ��� IBM Marketing Platform� � ���� IBM EMM ��� �� �

�� ��� ������.

IBM Campaign ��� ����� �� ��� ����.

v �� �� IBM Marketing Platform� ��� ���. ��� �� ���� ��

�� �� � ���� ���� ��� ����.

– �� ���� ��� �� �� ���(��� �� �� ��)

– Campaign� �� ��� ��� �� ��� �� ��� �� ���� �

�� �� ��

– � ��� �� �� � �� ����

v IBM Cognos BI ��� �� IBM Cognos ��� �� �� �� � ���

v I B M C o g n o s �� � � � �� � � ��� � � � � � . � � �

ReportsPackCampaign\cognos10\CampaignDocs�� �� � ����.

Campaign ���� ��� �� ��(Campaign ��� ���)�� ��� ��

���.

�� ���

�� �� ���� �����.

v ��� �� Campaign ��� ���� �� �� ��(���, � , � �)� �

����.

v ��� ��� �� �� ���, � � �� ��� �� ��� �� ���

�����.

v ��� ��� �� �� �� ��� ��(�, � �)� ��� ���� ����

�� ���� � �� ���� �����.

v � ��� �� �� �� ��� ��(�, � �)� � ���� ���� ��

���� � �� ���� �����.

v ��� � �� �� �� ��� �� ��� � � ��� � �� ��

�� �����.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 19

v ��� � �� �� �� �� ��� �� ��� � � ��� ��� �

����.

��� �� ���� ��� ����� ��� 5� ��� ��� ��, �� ��

� �� ��, ��� �� �� �� ����.

����

�� �� ��� �� ��, �� ����� �� �� ��� �� �� �� ��

�� �� � ����.

v ��� ��

v ��� ��� �� ��

v ��� ��

v � ��

v ��� � �� ��

v ��� � �� �� ��

���

��� ����� ��� �� � � � �� � ��� ��� � ��

Cognos �� ���� ��� ����. ����� ����� ���� �� �

����.

�� ���� �� ���� ��� � ��� �� � ����.

v ��� �� � �� ��

v � �� ��� � �� ��(��)

v �� ��� � ��

v � �� ��� �� ��

v ��� �� � �� ��� �� ��

v � �� ��� �� ��

v � � � �� ��� �� ��

v � � � �� ��� �� ��(�� �)

�� � �� ���� � � ��� �� � ����.

v "��" � � �� ��

v � �� � ��

v ��� �� � �� ��

�� �� ���� �� ���� Campaign� �� ����� �� ��� ���

��. �� ���� Campaign � ����� �� � ����.

20 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

v "��" � � �� ��

v ��� �� � �� ��

v � �� ��� � �� ��(��)

v �� ��� � ��

v ��� �� �

v ��� �� �(�� �)

v ��� �� ��� �� �

v � �� ��� �� ��

v � �� ��� �� ��(�� �)

v � � ��� � �� ��� �� ��

v � �� ��� �� ��

v � �� ��� �� ��(�� �)

v � � � �� ��� �� ��

v � � � �� ��� �� ��(�� �)

v ��� ��

v � ��� ��

v � �� � ��

v � �� �

v � �� ���

v ��� �� � �� ��

�� ���� �� ��� ��� ���� ����� �� � ����.

v ��� ��� �

v ��� �� ��� �

v � � ��� �� �

v � �� ��

v � ��� �

v �� 7� �� � ��

� 6 � IBM Campaign ��� ��� 21

22 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

� 7 � IBM Campaign �� ���

IBM Campaign��� ���, ��� � ���� �� �� � ��!� ����

�.

� 4. � � �

�� ��

��� ��, �� ��, ���� ��� IBM Campaign��� ��

Campaign ��� ���� �� �� IBM Campaign ��� ��� � �� ��

Campaign �� �� ����� �� �� � ��� ������.

v IBM Campaign �� ��

v IBM Campaign ����� ��

Campaign� � ���� IBM Cognos ��� �� IBM EMM ��� �� � �� ��

� 5. Campaign �� � ��

�� ��

v �� � � �� ��

v ���� �� Campaign �

v ���� � � ���� �

v �� ��

IBM Campaign ��� ��

v ��� ��� �� � ��

v ��� � �

IBM Campaign ��� ��

����� �� �� IBM Campaign �� ��

Campaign �� �� IBM Macros for IBM EMM ��� ��

� 6. Campaign� �� ��� ��

�� ��

eMessage� �� IBM Campaign �� � ����� ����� �� ���� eMessage

����� �� � ��� ��� �� �����.IBM eMessage ��

� ��� ����� ����� ��� ��� ��� �� ��

���. IBM Campaign ��� ��� � ��� ���� ��� �

����.

Digital Analytics� �� IBM Campaign ��� ��

IBM SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition�

��

IBM Campaign � IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition

�� ��

Marketing Operations� �� IBM Marketing Operations � IBM Campaign �� ��

Opportunity Detect� �� IBM Opportunity Detect ��� ��

Silverpop Engage� �� IBM Campaign � IBM Silverpop Engage �� ��

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 23

� 7. Campaign� �� ��

�� ��

API� ��� ��� �� ���� �� v IBM Campaign Services API ��

v devkits\CampaignServicesAPI� JavaDoc

Campaign� ��� ��� ���� Java™ ���� �

� �� � �� ��v IBM Campaign ��� �� PDK ��

v devkits\validation� JavaDoc

� 8. ��! ��

�� ����

��� ��! �� 1. ��� > � ���� ���� ��� ���� ��! ��� �

��.

2. ��! �� � �� ���� �� � ��!� ������.

PDF �� �� � ��� ��� ������.

v ��� > �� ��� ��� Campaign PDF� ������.

v ��� > � IBM EMM � � ��� ��� �� ��� ��

��� ������.

v IBM EMM �� ������ �� ���� �� �� ��� ���

���.

�� �� http://www.ibm.com/�� ���� �� � ����� �� IBM �

� ��� ��� � ����.

24 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

IBM �� �� ����� ���� ��

��� ���� ��� � � �� ��, �� �� �� ���� IBM �

�� ����� ��� �� � ����. � ������ ��� ���

���� � ����.

�� �� �� ���� �� ���� IBM ���� ��� ��� �� �

����.

��: � �� API ����� ����� ���� ����. API � ��

� �� �� IBM Professional Services� ������.

�� �

IBM � ��� ���� �� �� ��� ���� ���.

v ��� ��� �� ��� ��

v �� ��� �� � ���� ��� �� ���

v ��� �� � �� ��� �

v �� �� ��, � ��, �� �� � �� ��

v "��� ��"�� ��� ��� �� �� � �� �� � ��� ��� ��

��

��� ��

IBM � �� ���� �� � �� ��� � �� ��� ����.

�� ��� ���� ���� �� ���, ��� IBM ����� �� �

�� ���� �� �� ����� ��� �� ��� �� � ����.

��� > �� ��� ��� �� �� ���� ��� � ����. �� ��

���� ��� � �� ���� ����� �� ���� ��� ��

version.txt ��� ������.

IBM �� �� ��� ��

IBM � �� ���� ���� �� IBM �� � �� � ���

(http://www.ibm.com/support/entry/portal/open_service_request)� ������.

��: �� � � ���� IBM ��� ����� ���. � � IBM �

� ��� ���� ���. IBM �� ��� ��� �� �� ��� ��

��� ���� �� ��� �� �� > �� ����� ��� ������.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 25

26 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

����

� ��� ���� ���� �� � ����� ��� � ��.

IBM �� ���� � �� �� ��, �� �� ��� ���� �� ��

����. �� �� � �� �� � ��� �� ��� �� IBM ����

������. � ��� IBM ��, ���� �� ��� ����� �� �� IBM

��, ���� �� �� � �� � ��� �� ����� ����. IBM�

� ���� ���� �� �, ����� ��� ��, ���� �� ��� �

� �� �� ����. ��� IBM ��, ���� �� ��� ��� ��

�� � �� ���� �� ��.

IBM � ��� ��� �� �� ��� �� ��� ���� ��� �� ��

�� �� � ����. � �� ����� �� ��� �� �� ��� ���

� ����. �� �� �� ���� ���� ������.

150-945

����� ����

����� 10, 3IFC

�� ��..� ��

������: 02-3781-7114

2��(DBCS) ��� �� �� � ��� �� IBM� ����� �� ��� �

� ����� ���.

Intellectual Property Licensing

Legal and Intellectual Property Law

IBM Japan, Ltd.

19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku

Tokyo 103-8510, Japan

�� �� ���� ���� ���� �� ����� ��� ����. IBM

��� �� ��, ��� � �� ��� ��� �� �� ��� ��

(�, �� ��� ��) �� �� ��� �� �� �� � �� "�����"

�����. �� ����� �� ���� �� �� �� ��� ����� �

��� ����, � ��� ��� �� �� ����.

© Copyright IBM Corp. 1998, 2015 27

� ���� ��� ���� ���� ���� ��� �� � ����. � �

�� ���� ����, ��� �� ���� �����. IBM � ��� �

�� �� �/�� ����� �� �� �� ���� �� �/�� �� � ��

��.

� ���� ���� IBM� � ���� �� ��� ��� ���, � ��

�� � � ���� ���� �� � ����. �� � ���� ��� �

IBM �� ��� ��� ���� �� � ��� ���� �� �� ��� ��

� ���� ���.

IBM ��� ��� ���� �� �� ��� ���� ���� ��� ��

� ��� ��� ����� �� � ����.

(i) ���� ��� ����� �� ����(� ���� �) �� �� �� �

(ii) ��� ��� �� ��� ��� � ����� �� ��� ��� �� �

� � ���� �� ��� ������.

150-945

����� ����

����� 10, 3IFC

�� ��..� ��

������: 02-3781-7114

��� ��� �� ��(�� �, ��� �� �)��� ��� � ����.

� ��� �� �� �� �� ���� � �� ��� �� �� �� �� �

�� IBM� IBM �� �, IBM ���� �� � �(IPLA) �� �� ���

�� �� ��� � ��.

� ��� �� �� �� ��� ��� ���� ��� � ��. ��� ��

�� ���� ��� �� ��� �� � ����. �� �� �� �� ��

��� ����� � ���� ��� ���� ���� ���� �� �����

� ��� ��� ����� �� � ����. �� �� �� ��� �� �

���� �� ���� �� �� �� � ����. � �� ���� �� ��

� ��� �� ���� ���� ���.

IBM ��� �� ��� �� ��� ���, �� �� �� �� �� ���

�� � � ��. IBM��� ��� IBM ��� ��� ����� �����,

� ��� ��� ��� ���, ��� �� �� ��� ���� �� � ��

��. IBM ��� ��� �� ���� �� ��� ���� ������.

IBM� ���� �� �� ��� �� �� �� ��� �� �� ��� � �

���.

28 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

�� ��� �� IBM� �� IBM� ���� � ����� �� �� ���

� ����. �� ���� �� � ����.

� ���� ��� ��� ���� ���� �� � ���� �� ��� �

����. � ���� ��� ��� ��� ���� �� ��, �, �� �

��� ��� ��� � ����. � �� �� ��� ��� �� ��� ��

� ��� ������ �� ��� � ��.

��� �� �:

� ���� � �� ����� ����� ��� ��� ��� � ��

���� ����� � ����. ��� ��� �� ����� �� ��� �

�� ��� ���� ����� �����(API)� ���� ���� �

���� ��, ��, �� �� �� ��� �� � �� � �� ����

� �� ���� ��, �� � �� � ����. ��� �� ���� ��

����� ��� ���� � ����. ��� IBM ��� ����� ���,

�� ��� �� ��� ����� ��� ����. � �� ���� ��

�� �� "�����" �����. IBM ��� �� ���� ��� ���� �

�� �� ��� �� ����

� ��� ������ ���� ���� ��� �� �� ��� ���� ��

�� ����.

��

IBM, IBM �� � ibm.com �� � ��� ��� International Business

Machines Corp.� �� �� ���� ��. �� �� � �� �� IBM ��

��� �� ��. �� IBM �� �� �� ��� � ����(www.ibm.com/

legal/copytrade.shtml)� ����.

���� ���� � � �� ����

SaaS(Software as a Service) ��� �� IBM ����� ��(�� "����

� � ") �� �� ��� ����� �� ���� �� ��� ����� �

� ����� �� ��� ����� � �� ��� ��� �� �� �� ��

� ����. ��� � ����� ��� ����� ��� � ���� ���

� ��� ��� ��� ���� ��� � �� �� �� ��. ��, �

���� ����� ���� ����. ��� �� �� ����� � � ��

� ��� �� �� ��� �� ��� �� � ��� �� �� IBM ��

����� �� ��� �����.

���� 29

� ����� � ��� ��� �� � ��, ��� ��� ��, �� �

��� ��� ��� ��� � ���� ��� �� ��� ���� � �

�� ��� �� � ����. ��� ���� ���� � �� � ��

��� �� �� ��� ��� �����.

� ����� �� � �� �� �� �� ��� ��� ���� ����.

� ����� � � ��� ��� �� � �� �� �� �� ���� ��

�� �� ��� ��� ��� ���� ��, ��� ��� ��� ���� �

� ��� �� ��� �� ��� ��� ��� �� �� ��� ��� ��

� ���.

IBM ��� ��� �����. �� (1) ��� � ��� �� ��(�: ��

�� ����)� �� ���� �� � �� �(IBM� �� ��� �� �� �

�� ��� �� � �)� ���� (2) �� �� IBM� ���� ���� �

� �� �� �� ��� � ��� GIF/� �� ����� �� (3) �

��� ���� ��, ���� ��� ���� IBM� � ��� ���� ��

�� ��� GIF/� �� ���� �� � ��� ���� ��� ��� ��

�.

�� ��� ��� �� ��� �� ��� �� ��� ��� "��, �

� � �� �"��� ��� ��� ���� ����(http://www.ibm.com/privacy/

details/us/en) �� ������.

30 IBM Campaign: ��� �� v9.1.1

IBM®

Printed in Korea