ibm campaign 튜닝 안내서 - unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/ibm... · ibm...

40
IBM Campaign 9 1.1 2014 11 26

Upload: others

Post on 31-Oct-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

IBM Campaign�� 9 ��� 1.1

2014� 11� 26�

�� ���

���

Page 2: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��

� ��� � ��� ���� ��� ���� ��, ��� 31 ���� ������� �� ��� �����.

� ��� � ���� ��� ���� �� �, IBM Campaign �� 9, ��� 1, �� 1 � �� �� ���� ��� �

���.

© Copyright IBM Corporation 2013, 2014.

Page 3: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��

� 1 � IBM Campaign �� �� �� . . . . 1

� 2 � IBM Campaign� �� ������ ��:

DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

������ �� ���� �� . . . . . . . 3

�� ���� ������� �� . . . . . . . 4

��� ������ . . . . . . . . . . . . 5

������ ���� . . . . . . . . . . . 6

��� ���� . . . . . . . . . . . . . 6

������ ���� �� . . . . . . . . . 6

� 3 � In-DB ���� ���� ����� ��

�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

In-DB ��� �� ���� . . . . . . . . 10

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ����

�� �� . . . . . . . . . . . . . . . 13

IBM Campaign ��� ��� ��� �� �� 13

� 5 � IBM Campaign �� ��� �� . . . 25

IBM �� �� ����� ���� � . . . . 29

���� . . . . . . . . . . . . . . . 31

�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

���� ���� � �� �� ���� . . . . 33

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 iii

Page 4: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

iv IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 5: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� 1 � IBM Campaign �� �� ��

� ��� � IBM® Campaign ������ �� ��� �� ��� �

�� � ��. IBM Campaign� �� ������ ��� ���� � �

���. ������ �� ����� ��� �� � �� IBM Campaign �

���� ��� �� �� � ����.

IBM Campaign �� ��� �� ����� ��. IBM Campaign� ��

IBM Marketing Platform � IBM Campaign� ��� �� IBM ���� ��

���. �� � � � ����� �� � ������� � � ��� ��

��.

�� ����� ��� ����� �� ���� ��� � �� ��, �� �

�� ��� ����. IBM Campaign ���� ��� ��� �� �� ���

� �� �� �� ��� ����.

"��� ��"� ���� � �����. �� � � ���� �� � ��

�� ����. IBM Campaign �� ����, ���� � � � ��� �

��� � �� �� ��� � � ����.

IBM Campaign �� �� ��� ���� �� �� ������.

v IBM Campaign v9.1

v AIX®(7.1)

v WAS(7.0 ND)

v DB2®(9.7)

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 1

Page 6: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

2 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 7: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� 2 � IBM Campaign� �� ������ ��: DB2

��� ���� � �� DB2 AUTOCONFIGURE ��� ���� � ��. �

�� ��� �� �� �� ��� ��� ���� ���� � �� ��.

AUTOCONFIGURE �� �� � ��, ������ �� � ������ ��� �

� ����� �� �� � ���� � �� � ��� ��� �� �� �

�.

�� � �� ����� �� ���� ���� �� � �� ���� �

������� �� ��. �� ���� ���� ���� � ��� ���

� ����.

"AUTOCONFIGURE USING MEM_PERCENT 60 WORKLOAD_TYPE MIXEDNUM_STMTS 500 ADMIN_PRIORITY BOTH IS_POPULATED YES NUM_LOCAL_APPS 0NUM_REMOTE_APPS 20 ISOLATION RR BP_RESIZEABLE YES APPLY NONE "

������ �� ���� ��

�� ��� ��� �� ������ �� ����� ���� ��� ��� ��

�� � ����. ������ �� ����� ���� ������ ���� �

� �� ��.

� ��� ��

������ �� ���� Campaign� ���� � ����� ��� ��

����. � ��� ��� �� ��� �� ������.

��: ��� �� ������ ��� �� ��� �� � � ��� ���

�. �� � ��� �� �� ���� IBM Campaign ��� ���� ��

����.

����

1. � �� �� �� �� ��� ������. ��� �� ��� �� �

��� ��� ��� �� �� �� ��.

2. �� ����� ��� ��� �� �� ��� ������. �� IBM

Campaign ��� ���� ����.

3. IBM Campaign��

Campaign|partitions|partition1|dataSources|<datasourcename>�� �

�� Loader� ���� ��� �����. ��� �� �� �� ��

� ���� ��� �� �� ��� ��� �� ��.

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 3

Page 8: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

�� ���� ������� ��

�������� ������� ��� ��� � ��. ���� �� ��

�� ������ �������� ��� � ��� ���� � ��.

�������� ��� �� ����(SMS) �� ������ �� ����(DMS)

� � ����. � �������� ����� ��� ��. ����� ��, ��

� �� ��� � ��� �� �� ��. DB2� ����� ���� ���

�� �� � ��� ��� ��� �� �� ���� ���� ��� � ��

��.

����:

v ������� ���� �� ������� ����� ��� �� �� ��

�� ��� ������. � �� �� I/O� ����� ��� ��� �

�� �����.

v ������ ���� � LOG ��� � ��� ������.

v �� ���� �������� ��� LOG �� ���� ��� �����

�.

v ��� �� �������� ���� �� ����� �����.

v LOGFILESIZ ����� � � �� �� ��� ��� �� ��. LOGFILSIZ

� � 1024 ��. � Campaign ������ ���� ���� �

��� �� � ��� �� � ����. ���� �� �� ����

LOGFILSIZ, LOGPRIMARY � LOGSECOND� �� ����.

�� 1: ��� ������

�� �� �� I/O� ��� ��� ������ ���� ��� ���� 100%�

��� ��� �����. �������� 2�� ���� �� ����� �

� �������� ����. �� 8�� ����� ����� � � ��� �

��� �� ��� � � �� � ��� 5�� ��� ���� �� �

��� � ��� 20% ��� ���� �� � � ����.

�� 2: ��� ������ ��

4 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 9: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

IBM Campaign System ������ ����� ��� I/O ���� ���

�. ���� � � � ���� UA_CONTACTHISTORY ���� �� �

����. �� ��, � � ���� UA_CONTACTHISTORY� �� ��� �

�� ���� �� 5� ����� �� ��. � � �� ���� ���

��� �������� ��� � ��� �� � ����.

���� �� ���� ������ �������� ��� � ��� ��

�� � ��. ��� � IBM Campaign � �� �� ���� ��� ��

��� ��� �������� �� ������� ������.

��� ������

���� �������� ���� ���� �� � ���� ���

� � ��. ���� �� ���� � � �� ���� � ��. �� �

��� ���(�)� ��� � �� ���� �� � � �� ��.

����:

v ������� �� � �� ��� �� �� ������.

v �� ID ��� �� ������.

v ��� ��� �� ������.

v ORDER BY � GROUP BY� ��� �� ������.

v UNION � DISTINCT� ���� �� ��� ���� �� ������.

v SQL WHERE ��� �� ���� ��� ��� ������.

v � � �� ��� �� ���� ������.

��� ��� � �� �� ������.

v ��� �� ��� ���� ������. ���� INSERT, UPDATE � DELETE

��� ��� ��� ��� �� ��� � ��.

v ��� ���� �� �� ������. �� ��, ���� ��� �� �

��� � �� ���� �� ��� ���� ��� � �� ���

�� ��.

v ���� ����� ��� ��� ��� �����.

v LONG ���� ��� �� �� ������.

� 2 � IBM Campaign� �� ������ �: DB2 5

Page 10: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

������ ����

�� ���(��� �� ��)� � ������ � ���� ����� �

�����.

DB2 ������ ���� ��� ���� ������� �� ������ �

��� ���� ���� �� �� �� � ����. �� �� ��� ���

�� � � �� � ����. ��� ���� ��� ������ ���� �

����� ��� � ���� �� ���� ��� ������ ��� ��� �

������� �� � ����.

��� ����

���� ����� ��� �� � ����. ��� ���� �� �� ��

� �� � � ��� ��� �� ���� �� �� ��� ����� �

�� ���� �� ��� �� �� ��.

���� ����� ���� ������� ��� �� � �� �������

� ��� � ����. � ��� ��� ��� �����. � ��� ���

� � �������, �� ������� �� � �� � � �� � ���

�.

���� ������ �� � �� ���� �� ���� ��� �� �

�� ���� �����.

������ ���� ��

��� ��� �� RUNSTATS � ��� ���� �� ���� �� ��� �

��� � ������.

DB2 RUNSTATS �� ��� �/�� �� ���� �� �� �� ��� ��

��� ��� ��� ��� ��. �� �� ��� � �����

RUNSTATS ��� ���� ��� � � ���� ��� � DB2 RUNSTATS �

�� ���� ��� � ���� �� �� ��� ���� �� ����. � ��

��� �� �� ���� �� �� ��� ��� �� ����� ��

��.

��:

runstats on table DB2INST2.UA_CONTACTHISTORY and detailed indexes all

6 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 11: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

�� ��� ���� ���� � �� �� � �� ���� �� �����

��. �� ��� ��� � � � ���� �� �� ��� RUNSTATS��

��� ��� ���� �� ���� � ����. ��� �� �� ��� �

� ��� �� ��.

��� ���� ���� �� �� ��� � ��� ��� ��� ���

� �� ��� � ����. �� ��, ��� ���� �� �� � ��� �

�� � �� ����� ��� ����� ��� ��� ���� ��� ��

�� ���� �� � ��.

�� ��� ��� ���� �� ALTER TABLE ���� ���� ���� ���

���� ��� �� �������. ���� ����� �� �� ���

�� ��� ����� ��� ��� ���� �� �� ��. �� ��� ��

�� ���� �� � �� ���� �� ��� ���� ����.

"ALTER TABLE <table_name> VOLATILE CARDINALITY"

� 2 � IBM Campaign� �� ������ �: DB2 7

Page 12: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

8 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 13: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� 3 � In-DB ���� ���� ����� �� ��

In-DB ��� ��� ��� ��� ���� � ����. In-DB ���

�� �, �� ������ ���� ��� �� ��� ������ �

�� �� ���� �����.

� ��� ��

In-DB ��� � �� � (���� �� �� ���� ��)�� �� �

����. �� � ��� �� �� ���� ��� ��� ���

��� � ��.

����

1. ��� ��� ��� ���� ���� ��� ������.

a. �� > ��� � ��.

b. Campaign > partitions > partition[n] > server > optimization� �

��.

c. useInDbOptimization� TRUE(�) �� FALSE(��)� � ��.

2. �� ���� �� ��� ���� ��� ������.

a. �� ���� ���� ���.

b. ��� � � �� �� ��� � ��.

c. ����� �� �� In-DB ��� ��� ���� � �� ��.

���� �� � ��� �, In-DB ��� �� �� ��� ���

In-DB ���� �����.

��: �� ��� �� ����� ���� � �� ����� �� ��

���� �� ���� � In-DB ���� ��� � ���.

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 9

Page 14: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

In-DB ���� �� ����

In-DB ��� ��� �������� �� IBM Campaign ���� ID �

�� �� ��. � �� ��� ��� ���� � ����.

In-DB ��� ��� �� ��.

v ������ �� �� �� IBM Campaign ���� �� �� �� �

v �� �� �� ��

In-DB ��� �� �:

v ��� ��, �� � � � � � ���� ��� ������ ����

�����.

v ����� �� ������ ��� �� ���� �����.

In-DB ��� CPU ��� ��� ���.

v In-DB ��� �� � ������ ���� � CPU� �����.

v In-DB ��� ��� � IBM Campaign ���� � CPU� ����

�.

���� In-DB ��� ��� �� ���� �� ��� �� ��� �

����. �� � ��� �� ��(useInDbOptimization)� ���� ��

� �(�� �� > ��� > ����� �� �� In-DB ��� ��)�� ��

� ��� � ��.

���: �� ��� �� ����� ���� � �� ����� �� ��

���� �� ���� � In-DB ���� ��� � ���.

In-DB ���� ����

v In-DB ��� �� ������� �� ��� ����.

v �� ��� �, �� ��� In-DB ���� � ��� IBM Campaign

���� �����. � �� �� ��� ����.

– ��� � ��� ��� ���� �� ��.

�� ��, � ������ �� ��� ��� ���� � IBM

Campaign ����� ���� �� ���� ID �� ��� ��

��.

– ��� �SQL ��� �� �� ��� �� ��.

�� ��, �� ��� ���� �� IBM Campaign �� �� ���

��� ��� ��� SQL� ��� � ��� ��� �� ��. � SQL

�� ��� � �� � ��� In-DB� �����. ��� � �, ��

10 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 15: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� ��� ��� ��� ������ ����� �� ���� IBM

Campaign ���� �� ���� �����.

���� �� SQL ��

�� SQL��� ��� ��� �� ���� �� ����� ��� In-DB�

�� � ����.

v �� �� SQL ��� �� ���� select� ���� ��� ��� ��

� from� � �� ���� ��.

v <TempTable> ��� �� � � ���� ������� �, �� ��� �

���� �� SQL ��� �� ���� �� �� �� �� ��� �

�� ���� ��. �� SQL ��� �� ���� �� �� ��� ��

���� ��� �� � � ��� ��� �� ��.

v � � �� � ������ �� SQL ��� ���� �, <TempTable>

�� ���� �� ID� � �� ��� ��. �� <OutputTempTable>

�� ��� �� IBM Campaign ��� �������� �� ID ��� �

�� � ����.

v In-DB ��� �� SQL� ���� �, ��� ������ �� ����

��� �� SQL� ��� ���� ��. ��� �� ��� �����

�� � �� ��� ��� ����.

� 3 � In-DB ��� ��� ��� �� �� 11

Page 16: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

12 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 17: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� 4 � IBM Campaign �� �� ���� �� ��

IBM Campaign � IBM Marketing Platform� �� ��� ���� ��� ��

� ����.

����

1. �� �� ���� �� > ��� �����.

2. �� �� ��� ������.

IBM Campaign ��� ��� ��� �� �

�� ��� ���� IBM Campaign ��� �� � ����.

DB2NotLoggedInitially

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� �� DB2� �� ���� �� � IBM Campaign� not logged

initially SQL ��� ����� ��� �� ��.

TRUE �� ����� � � �� ��� �� ���� ����, �

� �� ��� �� ������ �� ��� �����. TRUE� �

, �� ��� �� ��� ��� ���� �� ���� ��

� ��� ��. ��� ���� ��� �� ���� �����.

DB2 ��� not logged initially ��� ���� �� � ��� FALSE

� �����.

z/OS®�� DB2 11 ��� ������� �� �� � � ��� FALSE

� �����. ��� ������� �� BLU ��� �� DB2 10.5

� �� �� � DB2NotLoggedInitially�

DB2NotLoggedInitiallyUserTables� � � FALSE� �����.

���

TRUE

�� �

TRUE | FALSE

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 13

Page 18: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

AllowSegmentUsingSQLCase

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� �� �� �� ��� ��� � ��� ����� �� SQL�� �

�� SQL��� � ��� ��� �� ��.

� ��� TRUE� �� �� ��� �� ��� � ��� �� ���

��.

v ���� �� � ��.

v �� ���� � ����� �� ��.

v � ���� �� IBM ��� ��� ���� ��.

� �, IBM Campaign � SQL CASE�� ���� ����� ��

� � Campaign ����� ���� �� �� ��� �� ����

�.

���

TRUE

�� �

TRUE | FALSE

TempTablePostExecutionSQL

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� ��� ���� ��� ��� �� �� ��� ��� ��������

�� ��� �� � IBM Campaign� �� ���� ��� SQL�� ��

� � ����. �� �� ��� ��� �� �� ���� ���� �

� � ���� ���� ��� � ����(�� � ��). ��� ����

�� ��� ��� ���� ��� AllowTempTables ��� TRUE�

��� ��.

� Campaign� ��� � �� ���� �� ���� SQL�

�� ��� ��(<TABLENAME>)� � ��(<KEYCOLUMNS>)� ��� � ��

��.

� �� �� ��� ���� �� SQL ���� ��� �����. �

��� ���� �, � ����� ������. ���� ��� �

� � ��� ��� ����.

14 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 19: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� �� ����� � ��� ��� �� �� SQL�� �� ��.

SQL�� ����� ��� �� �� ��� ����� ����� �,

���� ��� ����� ����� ��� ������.

��: � ��� ��� ��� ����� ���� �, ������� �

� � ��� ����� ������.

TempTablePostExecutionSQL� �� ��� �� ��� �� ��

��.

�� ��

<AMUSER> � � �� ���� ��� ���� �

� IBM EMM ��� ���� ���.

<CAMPAIGNCODE> � � �� ���� ��� ���� �

� ���� ��� ���.

<CAMPAIGNNAME> � � �� ���� ��� ���� �

� ���� ���� ���.

<DBUSER> � � �� ���� ��� ������� �

����� ��� ���� ���.

<FLOWCHARTNAME> � � �� ��� ��� �� ����

���� ���.

<KEYCOLUMNS> � � �� ��� � ���� ���.

<TABLENAME> � � �� ��� ���� ���.

<USER> � � � � � � � � � � � � � �

Campaign ��� ���� ���.

���

� � ��� �� ����.

��

�� �� ���� ��� � �� � ����� ���� ���� �

�� �� ����� ������. CREATE INDEX IND_<TABLENAME> ON

<TABLENAME> (<KEYCOLUMNS>)

Oracle� �� �� ��� ��� ����� ���� ����� ���

� ����� ����� ��.

begin dbms_stats.collect_table_stats()\; end\;

AllowTempTables

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ���� �� � 15

Page 20: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� �� IBM Campaign� ������� �� ���� ����� ��

� �� ��. �� ���� ��� ���� ��� �� ���� � �

���.

� TRUE� , �� ���� ���� ����. �� ��, ��� �

����� ������� �� ��� ��� �� � ID� �����

�� �� ���� �����. �� ��� �� , IBM Campaign �

� �� ���� ���� �������� �� ��� � ����.

useInDbOptimization� � � �� IBM Campaign �� �� ���

� ��� � ��� ��� � ����. �� ���� ���� ��

�� �� , IBM Campaign IBM Campaign �� ���� �� ID�

�� ��. �� ��� �������� ID� ���� �� �� ����

ID� ������. �� ��� ��� ��� �� � ����.

�� ���� ���� �������� �� �� ��� ��� �

�. �� ���� ������� � � ���� ������ ���

�� �����.

���

TRUE

��: ����, AllowTempTables� TRUE� � ��. �� ���� ��

� ���� , ��� � �� �� ��� �� � �� �� ���

� ������ �� �� ��� �� �� � ��.

MaxRowFetchRecords

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

�� ��� � ��� �� ���� �� ����.

16 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 21: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

�� ID �� MaxRowFetchRecords ���� ��� �� � �, IBM

Campaign ��� SQL ��� � �� ��� ID� ������� ��

��. � ����� ��� �� �� � ����. �� ID �� �

���� ��� �� � �, IBM Campaign �� ���� ����

�(������ ��� �� ��� �) ��� � ���� �� �

���� �� � �����.

���

100

UseMergeForTrack

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� �� ���� � ����� ��� ����� �� SQL MERGE

��� �� ��. DB2, Oracle, SQL Server 2008 � Teradata 12� �

� ��� TRUE� �� � ����. �� SQL MERGE�� ���� �

������� ���� ��� � ����.

���

TRUE(DB2 � Oracle) | FALSE(�� �� ������)

�� �

TRUE | FALSE

MaxQueryThreads

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|dataSources|dataSourcename

��

� �� � IBM Campaign ����� � ������ ��� ��

��� � �� � �� �� ��� �� ��. � � ��� ��

�� ��� �����.

IBM Campaign �� ��� ���� ������ ��� �� ��.

IBM Campaign ����� ��� ���� � ��� ��� �� ��

�� ��� �� ��� �� �� ��. ��� ��� �� ��

MaxQueryThreads� ���� �, IBM Campaign ��� � �� ��

��� �� �� ��.

�� ��� ��.

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ���� �� � 17

Page 22: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��: maxReuseThreads� 0� �� �� �� �, MaxQueryThreads

�� ��� ��� ��.

���

������� � ��

maxVirtualMemory

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|optimization

��

� �� ��� �� � ��� ��� �� ���� �� MB ��

�� � � �� ��. � �� ��� ������ � �� �

����� ���� ��� ��� � ����.

(80% x �� ��� ���) / (���� � ��� �)� ����

�� �����. �� � , ��� ����.

���� �� ��� �� ��� = 32GB

� ��� � = 10

�� ��� = ( 80 % x 32 ) / 10 = � 2.5 GB / ���� �

���

128

maxVirtualMemory� ��� �� � ��. �� ���� �� � ���

� , �� ��� ���� �� ��� � �� �� ��� �� �

�� �� ��� IBM Campaign � ��� ��� � � ��. �� MB

��.

doNotCreateServerBinFile

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|optimization

18 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 23: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��

��� ����� � ��� TRUE� �����. � ��� TRUE� , �

� ���� IBM Campaign ��� 2� ��� ���� �� ���

�� ���� �� ��. �� ���� ���� ��� ��(CreateSeg)

���� �� �� ���� �� ��� ��� �� ���� ��. ��

��� ���� �� ��� ��� ���� ��� AllowTempTables

��� TRUE� ��� ��.

���

FALSE

�� �

TRUE | FALSE

httpCompressionForResponseLength

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|optimization

��

� �� IBM Campaign � ������� ��� �� ���� �

� ���� ������ HTTP ��� ���� ��� � � ��

��. Campaign � ����� � ���� �� � ��� � ��� �

���. � ��� ���� � ���� ��� � ������ �

� ���� ��.

� HTTP� �� ��� ��� � ������ ��� ��� ���

� ��� �� � ����.

��� �� httpCompressionForResponseLength (KB)�� ��� �

�� �� � � �� ��. � �� � � ����.

� � � ��� ���� ������ ��� � ��. ���� �

�� ��� �� ��� � �� � � ��� ����� ���

�. ��� ��� ��� � � �� � � �� �� � ��� ��

� � ���� � ��� ��� �� � ����. �� �� �� HTTP

�� ��� <100KB� ����� �� 300 - 500KB ��. � �,

��� 500KB ��� ��� � � � ��� � 500KB� ����.

� � �� ���� ��� � 0�� �����.

���

100(KB)

�� �

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ���� �� � 19

Page 24: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

0(� �� ��) ��

keepFlowchartLogOpen

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|logging

��

� �� �� �� ��� ��� �� IBM Campaign� ��� �

� ��� �� ��� ��� �� ��.

TRUE � ��� ��� ��� ���� ��� ���� � ���

�. � TRUE� �, IBM Campaign ��� �� ��� � �� �

� ���� �� ����� ��� �� ��� �� ��� �

���. IBM Campaign �� ��� �� ��� ��� ��� ��

logFileBufferSize ��� � � ��� �� ���� ��� ��

� ��� TRUE � ��� ��� ��� ���� �� ��� �� �

�� �� ���� �� � ����.

� FALSE� �, IBM Campaign ��� �� ��� �� ���

�.

���

FALSE

�� �

TRUE | FALSE

loggingLevels

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|logging

��

loggingLevels �� ���� ���� Campaign �� �� ��� �

� ����� � �� ��.

���

MEDIUM

�� �

LOW: �� ����(�� ��� ���)� �� ��.

MEDIUM

HIGH

ALL: � ���� ���� ��� � ��� �����.

20 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 25: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��: �� � �� � loggingLevels� ALL� ��� � � ����.

� ��� ���� ����� �� ���� ��� ����. ��

�� � �� � �� ��� ���� � � ����.

�� > �� �� ���� ��� ��� ��� �� ��� � �

���.

logFileBufferSize

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|logging

��

� �� keepFlowchartLogOpen� TRUE� �� �����. ��� �

��� �� ��� �� ��� ���� � � ������. � 1�

�, �� �� ���� �� ��� ��� ���� ���� �� �

��� ���� ��� ��� ��� ����.

keepFlowchartLogOpen� FALSE� �, � �� �����.

���

5

cellCodeBulkCreation

�� ����

Campaign|partitions|partition[n]|server|systemCodes

��

�� ��� �� ���� �� � �� ��� ���� TRUE

��� �� �� �� �� �� ����� ��� � ��. �

� ���� ��� � ��. �� TRUE ���, ��

� ���� ��� ��� � ��� ������.

� FALSE� � �� ���� � �� ��� �� � � ���

��. ���, � ��� ���� ��, �� �� ����

� �� �� �� ��� �� � � TRUE� �����.

� � FALSE�� �� ��� �� ��� �� ��. �� ��� �

� �� �� ����� ���� � � ��� �� ����� ���

� ��� � �� � FALSE� ����. �� �� � � TRUE�

�� � ����.

��� �� �� �� ����� ���� �� � � � TRUE�

��� ���� �����.

���

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ���� �� � 21

Page 26: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

FALSE

�� �

TRUE | FALSE

Campaign | ��

��� � �� ���� IBM Campaign ��� �������� �� ���

��� �� � ����� ��� ����. Campaign|caching �� ��

�� ���� ���� ��� �� ��. � �� ���� ��� �

����, �� � ��� ������ � ��� � ��� ���� ��� �

� � ��� �� � ����.

����� �� ��

�� ����

Platform|Scheduler

��

IBM Campaign� � �� ���� ��� ��� ���� ��� ��

IBM EMM Scheduler� �� ��. � 60� ��. ��� ��� �

�� � ���� � ��� 10000(10�)�� � �� ��� ���.

���

60000

�� �� ��

�� ����

Platform|Scheduler|Schedule registrations|[Product]|[Object type]

IBM Campaign ���� � � ��� �� ��

Platform|Scheduler|Schedule registrations|Campaign|Flowchart �

�.

��

IBM EMM Scheduler� �� ���� ��� ���� ��� ���

� � ���� ���(�: ��� �� ���)� �� ��� ��

���. �� ���� �����. � 10 ��. �� ��( �

)� �� �� ��� ��� ��� ��� �� � ����. �

� ��� �( � ) ���� ��� �����. IBM Campaign�

� ���� � 10 �� ��� Campaign ���� �� � ��

��� � � �����.

���

22 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 27: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

600000

� 4 � IBM Campaign� �� ��� ���� �� � 23

Page 28: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

24 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 29: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� 5 � IBM Campaign �� ��� ��

�� ��� ������� � �� ��, � � , IBM Campaign � IBM

Marketing Platform ��� ��� �� �� � ����.

�� � ��� ��� � ��� � � �� �� ����� �� ��. �

�� ���� � ��� ��� ��� ����� ��� ��� ���� �

�� � ����. ��� ��� �� � � ���� �� ��� � � ��

�� ���� �� ��.

� ������ ��

v WebSphere� �� �� � WebSphere ����� ��� JVM � ��� �

�����. ���� �� � 512� �� 1024(�� �� ��� � ��)

� ��� ��.

v WebLogic� �� �� � setDomainEnv ���� Set MEM_ARGS=-

Xms1024m -Xmx1024m -XX:MaxPermSize=256m ��� ���� JVM ���

� �� ����� 1024� �����.

v WebLogic� �� �� � �� �� Campaign ��� � ��(Weblogic

10gR3�)� ��� � � ����. �� WebLogic 11gR1� � ��� war

��� �� � war ��� �� ���� � � ����. ���� �� ��

IBM Campaign ��� � � ���� ���� ������. �� IBM

Enterprise Marketing Management (EMM)�� ���� �� �� ���

���� ������.

������

v DBA� ���� ���� ������� � ������ �� �����

� ������.

v IBM Campaign �� ���� �� �� ������ ��� ������.

v IBM Campaign ��� ���� �� �� ������ �� ����� ��

����.

v � �� �� ��� DBA� IBM Campaign ��� ������� ����

���� �� �� �� �� �� �� ��. � ���� ��� ��

� ���� ������.

IBM Campaign ��

v ����� ���� ��(orphan) �� ��� ���� �����. IBM

Campaign �� ����(unica_acclean)� ���� �� ����� �� �

� �� ��� ������ ���� �� � ����. �� ����� IBM

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 25

Page 30: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

Campaign ��� ��� ������� ��� ��� ������ ���� �

�� � ����.���� IBM Campaign ��� ���� ������.

v IBM Campaign �� ���(unica_svradm)� ���� ��� unica_acsvr �

���� ������� ��� ���� ������. Status �� ����

� � ���� ��(orphan) ����� �� ��. kill ��(kill -p

processid#) ��� ����� �� ��. �� ��� ��� �� ��

�� Help ��� ����� IBM Campaign ��� ���� ������.

��

v IBM Campaign� log4j.properties ��(<Campaign_home>/conf/

campaign_log4j.properties)� IBM Marketing Platform� �� ��

(<Platform_home>/conf/log4j.properties)�� �� �� ���� ��

���� ������.

v �� �� Campaign|partitions|partition [n]|server|

logging|loggingLevels� ALL� �� ���� ������. � � �

�� ���� ���� �� �� ���� ��� ����.

v �� �� � �� � �� ��� ���� � � ����.

v IBM Campaign �� ��� ���� ��� ��� ������. �� �� �

��� ��� �� �����. ���, � �����, � , ���

, �� � � ������ ��� �� �� ��� ����. ��� �

�� �� �� <Campaign_home>/logs� <Campaign_home>/partitions/

partition [n]/logs� ����. ���� ��� ��� �� � �� �� �

� <campaignSharedHome> ��� �� ���� ����. ��� ��� IBM

Campaign ��� ����� �� ��� �� ��� ������.

��

v IBM Campaign �� ���� �� �� �� �� �� �� ������.

v Campaign|caching ���� �� ��(�: offerTemplateDataTTLSeconds)�

�� ��� �� ��� ��� ������. � 600(10) ��. �

�� ���� ��� �����, �� � ��� ������ � ���

� ��� ���� ��� �� � ��� �� � ����. �� ��� �

��� IBM Campaign ��� ����� � ��.

���

��� ����� IBM Cognos ���� �� � ���� �� � ��� �

�� ������. � ���� ���� � ���� ���� �����

��� � ��� ��� � � ����. IBM Cognos ��� ��� �� ��

��� �� ��.

26 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 31: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��� ��� ���� IBM Cognos� ���� ���� ������, IBM

Marketing Platform�� ���� ���� ���� ������. ��� ���

IBM Marketing Platform ��� ����� IBM Cognos ��� �� �����

�� ��� ������.

�����

v IBM Campaign �� ���� �� �� ������� ��� ������.

v IBM Campaign �� ���� �� �� ��� ��� ��� ��� ��

�� ������.

v �� ����� ���� ��� ����� ��� ��� �� �� �� �

���� �� ��� ������. �� ����� � � ���� �

� ���� �� ��� ��� ��� ������ �� �� ��� ���

� ����. ��� ��� IBM Campaign ��� ���� ������.

v ����� ��� ���� � IBM EMM ����� ������. �

��� ��� �� � �� ��� ��� ���� ���� IBM EMM �

���� � �� ��.

� ����� ����� � �� � ���� � ��� ��� �

��� ��� ������. ��� �� � > �� ���� �� ����

��� ���� ��. ��� �� �� � ��� ����, ���� ���

�����. ��� ��� IBM Marketing Platform ��� ���� �����

�.

v � �� ID ��� �� �� ��� ��� ����� ���� ���.

���� �� �� � ���� ���� �� ��.

��� ��

v �� ���� ���� ��� �� IBM Contact Optimization ����

�� ��� ����� ��� ��� ��� ��� ���� ������.

�� ���� �� ��� �� ���� ��� � �� �� ���

��. �� ����� CreatSeg ����� ��� � �� ���� ��

���� �� ��. �� ���� ���� �� ��� ��� ��

� ���� ���� ���. IBM Campaign ��� �� Contact

Optimization ���� �� ���� ���� � � ��. ��� �

�� ���� ���� � ��� �� �� ��� ��� �� IBM

Campaign �� Contact Optimization ���� ��� ��. �� �� ��

�� ���� �� �� ��� � ���� ��.��� ��� IBM

Campaign ��� ���� ������.

v ��� ���� ��� � �� ���� � ���� ���� ����

��� �� ������ ��� ���� ���� ��� ��� � ��

��. �� ���� � �� �� ��� �� �� ��� ��� �

� 5 � IBM Campaign �� �� � 27

Page 32: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

���. ���� ��� ���� �� ���� ����� ��� �� � �

���. ��� ��� IBM Campaign ��� ���� ������.

���� � ����

v � � ���� ��� ���� ��� ��� �� ��. �� � , ���

����.

netstat(� � ��)� � � (�� � � � ��), ��� ���

� � � ����� ��� ���� ��� �� ��. � ����� UNIX�

Linux �� �� � ��� ��� � ����.

tracert(Windows)/traceroute(UNIX)� � ��� �� �� ���� �

� �� ���� � � � �� ��.

v Windows �� ���� ����, ���, ��� � � � ���� �� ��

�� ��� � ����.

v IBM Interact� �� �� � SSL� ���� ��� Interact� �� �

�� �� �� �� ��� ����. IBM SSL� ���� Interact� �

��� �� ���� ����.

v ��� ���� �� ������ ��(WebSphere �� WebLogic� �

���� �� � ��)� ��� ��� ���� �� ����� � � ���

�.

v �������� �� ���� � ����� �� ���� ��� ��

�� ����. ���� �� ������. �� � ����� ��� �� �

�����. ��� �� �� ��� ����� � � ����.

28 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 33: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

IBM �� �� ���� ��� ��

��� ���� ��� �� � � �, ��� �� �� ���� IBM �

� �� ����� ��� �� � ����. � ������ ���� ���

���� �����.

��� �� �� ���� �� ��� IBM ����� ���� ��� �� �

����.

��: �� ���� API ���� ����� ����. API ���� ���� �

���� IBM Professional Services� ������.

�� ��

IBM �� ��� ���� �� �� ��� ���� ��.

v ��� ��� �� �� �

v �� ��� ��� � ��� ��� �� ���

v ��� ��� � �� ��� �

v �� �� ��, �� ��, �� �� � ��� ��

v "��� ��"�� �� � � � �� � �� �� � ��� �� ��

��

��� ��

IBM �� �� ���� ��� � � ��� ��� �� ����.

�� ��� ���� ���� � ���, �� IBM ������ �� �

�� ���� �� �� ����� ��� �� ��� �� � ����.

� > �� ��� ��� �� �� ���� ��� � ����. �� ��

���� ��� � � ��� ������ � ��� ��� ��

version.txt ��� ������.

IBM �� �� ����� ��

IBM �� �� ����� ���� � IBM �� �� �� � ��

(http://www.ibm.com/support/entry/portal/open_service_request)� ������.

��: �� �� ��� IBM ���� ����� ��. � �� IBM �

� ��� ���� ��. IBM �� ��� ��� ��� �� � � ��

��� ���� �� ��� �� �� > �� ���� ��� ������.

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 29

Page 34: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

30 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 35: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

���

� ��� ���� ��� �� � ������ ��� � ��.

IBM � ���� � �� ��� ��, ��� �� ��� ���� �� ��

����. �� ��� � �� �� � ���� �� ��� �� IBM �����

������. � ��� IBM ��, ���� �� ���� ����� �� �� IBM

��, ���� �� ����� ��� � ��� �� ����� ����. IBM�

� ���� ��� �� �, ����� �� ��, ���� �� ���� �

��� �� ����. ��� �IBM ��, ���� �� ���� ��� ��

� � � ���� �� ��.

IBM � ��� ��� �� �� ��� �� ��� ���� ��� �� ��

�� �� � ����. � �� ����� �� ��� �� ������ ����

� ����. ����� �� ���� ���� ������.

135-700

����� �� �� 467-12, ��������

�� ��.�.� ����

������

����: 080-023-8080

2�(DBCS) ��� �� ���� ��� �� IBM ������� �����

�� ��� � ����� ���.

Intellectual Property Licensing

Legal and Intellectual Property Law

IBM Japan, Ltd.

19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku

Tokyo 103-8510, Japan

�� � �� � ���� ���� � ����� �� ����. IBM

�� �� ��, ��� � �� ��� �� �� �� � � ����

(, �� ��� ��) �� �� ��� ��� � � � �� "�����"

�� ��. �� ����� �� ���� �� �� �� � � ���� �

��� ����, � ��� �� �� �� ����.

© Copyright IBM Corp. 2013, 2014 31

Page 36: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� ���� ���� ���� ���� ���� ��� �� � ����. � �

�� ���� ��, �� �� ��� � ���. IBM � ���

�� �� �/�� ����� �� �� � ���� � �/�� �� � ��

��.

� ���� ��� �IBM� � ��� � ��� ��� ���, � ���

�� �� � ��� ����� �� � ����. �� � ��� ���

IBM �� ��� ��� ���� �� � �� ���� �� �� ��� �

� ���� ��.

IBM ��� ��� ��� �� �� ��� ���� ���� ���� ��

� ��� ��� ����� ��� � ����.

(i) ���� ��� ����� � ����( ���� ��)�� �� �� �

(ii) ��� ��� �� ��� ��� ����� �� ��� ��� �� �

��� ���� �� ��� ������.

135-700

����� �� �� 467-12, ��������

�� ��.�.� ����

������

��� ��� �� ��(�� � , ��� �� �)��� ��� � ����.

� ��� ��� ����� ��� ���� � ����� �� �� ��� ��

����� ��� ��� IBM� IBM � ��, IBM ���� ���� ��(IPLA)

�� �� �� ��� � ��� � ��.

��� ��� �� �� ���� ��� ��� ��� � ��. �� �

�� ��� ��� �� ��� �� � ����. �� �� �� �� ��

��� ���� � ���� ��� ���� ���� ��� �� �����

� ��� �� ����� � � � ���. �� �� �� ��� �� �

��� �� ���� �� �� �� � ����. � �� ���� �� ���

� �� �� ��� � �� ��.

�IBM ��� �� ��� �� ��� ����, �� �� �� � �� ���

�� � � ��. IBM��� ��� �IBM ��� ��� ���� �����,

�� ��� ��� ��� ���, ��� �� � ��� ���� ��� � �

��. �IBM ��� ��� �� ���� �� ��� ����� ������.

IBM� ���� �� �� ��� �� �� �� ��� �� � �� � �

���.

32 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 37: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

��� ��� �� IBM� �� IBM� ���� � ����� �� � ��

� ����. �� ���� �� � ����.

� ���� ��� ���� ���� ��� �� � ���� �� ��� ��

����. �� ���� ��� ��� ���� ��� ��� ��, ��, �� �

��� ��� ��� � ����. �� �� �� ��� ��� �� ��� ��

� ��� ����� �� ��� � ��.

��� ����:

� ���� �� �� ����� ����� � � ���� ��� � �

������ �� ����. ��� ��� ����� �� ��� � ��

��� ������ ����� �����(API)� � �� ������� ��, �

�, �� �� ��� ��� �� �� � �� ����� �� ����

��, �� � ��� � ����. ��� ���� �� ����� ��� �

�� � ����. �� IBM ��� ����� ��, ��� ��� ��

��� � ��� ���� ����. ���� ��� � � "���

��" �����. IBM ��� ���� ��� ��� ��� �� ���

�� ����

� ��� ���� ���� ��� ��� �� ��� ��� ��� ��

�� ����.

IBM, IBM �� � ibm.com ��� �� ��� �� International Business

Machines Corp.� �� �� ��� ��. � �� �� ��� �� IBM �

� �� �� ��. �� IBM �� � �� ��� � ����(www.ibm.com/

legal/copytrade.shtml)� ����.

���� ���� � �� �� ����

SaaS(Software as a Service) ���� ��� IBM ���� ��(�� "���

� ���") �� �� ��� ����� �� ���� �� �� ���� �

� ����� �� ��� ����� � �� ��� ��� � � ��� ��

� � ����. ��� � ���� ��� ����� ��� � ���� ���

� ���� ��� ��� ���� ��� � �� ��� �� ��. � �, �

���� ����� ��� ����. ��� �� �� ���� ���� ��

� ��� ��� �� ��� �� ��� ��� � �� �� � IBM ��

����� �� ���� �� ��.

���� 33

Page 38: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

� ���� ��� ��� ��� � �� ��, ��� ��� �, � �

��� ��� ��� ��� � ���� ��� �� ��� ���� �� �

�� ��� ��� � ����. ��� ���� �� � � ��� � �

��� �� �� ��� ��� �����.

�� ������ �� � �� ��� �� �� ��� ��� ��� ����.

� ���� ���� ��� ��� �� � � ��� �� �� ���� ��

�� �� ��� ��� ���� ���� �, ��� ��� �� ���� �

� �� ���� ��� �� ��� ��� �� �� � ��� ��� ��

� ��.

IBM ���� ��� � ��. �� (1) ��� � �� �� ��(�: ��

�� ����)� �� ���� �� � �� ��(IBM� �� ��� �� �� �

�� �� �� �� ��)� ���� (2) �� � IBM� ���� ���� �

� ��� �� �� �� �� ��� GIF/� ��� ����� ��� (3)

��� ��� �, ���� ��� ��� IBM� � �� ���� ��

�� ��� GIF/� ��� ���� �� � �� ���� �� ���� �

�.

�� ��� ��� ���� �� ��� ��� �� ��� ��� "��, � �

� � � ��"��� ��� ��� ���� ����(http://www.ibm.com/privacy/

details/us/en) �� ������.

34 IBM Campaign: � ��� v9.1.1

Page 39: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign
Page 40: IBM Campaign 튜닝 안내서 - Unicadoc.unica.com/products/campaign/9_1_1/ko_kr/IBM... · IBM Campaign System I/O . UA_CONTACTHISTORY . , UA_CONTACTHISTORY ˙ 5 . . . IBM Campaign

����