iab social media insights - linkedin / lenovo
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Casos de Sucesso, Debates,
Treinamentos e Palestras
SOCIAL MEDIA INSIGHTS
14.05.13
Centro Britânico - SP
Paulo Santamaria - Lenovo
Osvaldo Barbosa de Oliveira - Linkedin
1 em cada 3 profissionaisdo mundo está no LinkedIn
600 milhões de profissionaisUm mundo de oportunidades
200 milhões de mentes.Um único mindset.
1 – Estudo "The Mindset Divide", Brasil, TNS, setembro de 2012.
Os 3 principais tipos de conteúdo procurados1
Informações sobre os amigos
Atualizações de entretenimento
Informações sobre interesses
pessoais
Informações sobre carreira
Atualizações sobre marcas
Atualidades e informações
sobre interesses pessoais
1
2
3
Passar tempoRedes pessoais
Investir tempoRedes profissionais
Não são apenas pessoas, mas
relacionamentos
4
AmpliarPublicarSegmentar
Os relacionamentos com osprofissionais são construídos com
relevância e confiança
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LENOVO NO MUNDO
Uma empresa de $20Bi…
Presente em 160 países
Vende um computador a cada dois segundos
É uma empresa igual ou
maior que…
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LENOVO NO MUNDO
OS COMPUTADORES DA NASA
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COMUNICAÇÃO
CONSUMO CORPORATIVO
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COMO A LENOVO TRABALHAVA CAMPANHA COOPERADAS
COM SEUS PARCEIROS
FEEDBACK DOS PARCEIROS
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O QUE IDENTIFICAMOS NESSE PROCESSO:
O investimento não era aproveitado em todo
seu potencial
O feedback do parceiro raramente era
positivo devido ao conflito de investimentos
Os resultados eram difíceis de serem
avaliados
ESTRATÉGIA BASEADA NA REDE PROFISSIONAL
• Target – Profissionais que estão dentro da área de SMB
com poder ou influência de decisão
• Publicar – No Linkedin conteúdo também é “rei”,
queremos engajar, não apenas vender
• Ampliar – Atingir nosso target com conteúdo relevante
através das ferramentas do Linkedin
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TARGET
A definição do target era
essencial para o sucesso
da campanha
Empresas dentro do Segmento de SMB e que não eram compradoras da Lenovo;Funcionários com papéis de decisão ou
influência na decisão de compras de computadores
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A SOLUÇÃO!
Precisávamos otimizar a campanha gerando leads
mais relevantes para os parceiros alavancando as
chances de conversão
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A SOLUÇÃO!
O target era impactado no Linkedin e levado a uma página da Lenovo onde ele soliciatava a cotação.O representante de vendas encaminhava ao parceiro que teria condições de suprir a necessidade do cliente.
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O número de leads ao canal aumentou em 20%
Conseguimos integrar melhor as vendas com os parceiros
Conseguimos entregar valor aos planos de campanha
cooperadas
Houve um aumento de seguidores na brand page da
Lenovo Brasil
RESULTADOS
PRECISÃO DOS RESULTADOS
PUBLICAR E AMPLIAR
PUBLICAR E AMPLIAR
PUBLICAR E AMPLIAR
Notícias sobre a Lenovo e o segmento
PUBLICAR E AMPLIAR
Eventos voltados ao segmento
Divulgação de eventos de todas as áreas
de SMB, divulgando a presença da
Lenovo no mercado
PUBLICAR E AMPLIAR
Ações diferenciadas de conteúdo para gerar engajamento
PUBLICAR E AMPLIAR
Integração com os canais da empresa
PUBLICAR E AMPLIAR
Produtos
PRECISÃO DE RESULTADOS
OBRIGADO!
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