ia_22_perspectivas comtemporâneas de liderança; liderança x poder 1 disciplina: introdução à...

IA_22_Perspectivas Comtemporâneas de Liderança; Liderança X Poder

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IA_22_Perspectivas IA_22_Perspectivas Comtemporâneas de Liderança; Comtemporâneas de Liderança;

Liderança X PoderLiderança X PoderDISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração

FONTESFONTES: : • BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração Administração

- Construindo Vantagem Competitiva- Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São . Atlas. São Paulo, 1998Paulo, 1998..

• MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Atlas, 2002.Administração. São Paulo, Atlas, 2002.

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As 5 prioridades dos gestores(Fonte: Você S/A, de junho/2010)

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LiderançaLiderançaA LIDERANÇA pode ser A LIDERANÇA pode ser ensinadaensinada e e aprendidaaprendida..

Um LÍDER é alguém que Um LÍDER é alguém que influenciainfluencia os os

outros a atingir objetivos e metas.outros a atingir objetivos e metas.

Quanto maior o número de SEGUIDORES, tanto Quanto maior o número de SEGUIDORES, tanto maior a INFLUÊNCIA.maior a INFLUÊNCIA.

E quanto mais bem-sucedida a realização de E quanto mais bem-sucedida a realização de metas importantes, tanto mais evidente a metas importantes, tanto mais evidente a liderança.lideranç[email protected] www.boscotorres.com.br


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Caracterísitcas dos Líderes ExcepcionaisCaracterísitcas dos Líderes ExcepcionaisVISÃOVISÃO – Enxergam o futuro de seus interesses, projetos, – Enxergam o futuro de seus interesses, projetos, negócios.negócios.

DIREÇÃODIREÇÃO - Conduzem - Conduzem pessoas e organizações em direções que pessoas e organizações em direções que sozinhas não conseguiriam.sozinhas não conseguiriam.

AÇÃOAÇÃO - Podem - Podem lançarlançar empreendimentos, empreendimentos, formarformar culturas culturas organizacionais, organizacionais, ganharganhar guerras ou guerras ou mudarmudar o curso dos eventos. o curso dos eventos.

ESTRATÉGIAESTRATÉGIA - São - São estrategistasestrategistas que agarram oportunidades que agarram oportunidades que outros deixam de perceber, mas também são detalhistas que outros deixam de perceber, mas também são detalhistas [email protected] www.boscotorres.com.br

Exemplo de LiderançaExemplo de Liderança


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Visão do líderVisão do líder

A função do líder éA função do líder é– criar uma VISÃOcriar uma VISÃO do futuro e do futuro e – saber comunicá-la saber comunicá-la aos outros.aos outros.

Se não há visão, não há negócios.Se não há visão, não há negócios.

VISÃO é uma imagem mental de um estado futuro VISÃO é uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável para a organização.possível e desejável para a organização.



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Grandes Líderes IMAGINAM um futuroGrandes Líderes IMAGINAM um futuro

a) Imaginama) Imaginam um futuro: um futuro:– IdealIdeal para suas organizações. para suas organizações.– Que vai Que vai além do comum.além do comum.– Que vai além do que os outros possam ter considerado Que vai além do que os outros possam ter considerado

possível.possível.

b) Esforçam-seb) Esforçam-se para concretizar realizações importantes que para concretizar realizações importantes que outros não conseguiriam.outros não conseguiriam.

c) Olhamc) Olham à frente e à frente e aclaramaclaram as direções para as quais desejam as direções para as quais desejam conduzir suas organizações e até mesmo todo seu setor.conduzir suas organizações e até mesmo todo seu [email protected] www.boscotorres.com.br


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Visão do líderVisão do líder

1 – Uma visão é necessária para a liderança eficaz.1 – Uma visão é necessária para a liderança eficaz.

2 – Uma pessoa pode desenvolver visão para qualquer 2 – Uma pessoa pode desenvolver visão para qualquer função, unidade de trabalho ou organização.função, unidade de trabalho ou organização.

3 – Muitas pessoas, inclusive administradores, não 3 – Muitas pessoas, inclusive administradores, não desenvolvem uma visão clara, desenvolvem uma visão clara, porqueporque se se concentram demais no desempenho ou na concentram demais no desempenho ou na sobrevivência diária.sobrevivência diária.


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Inadequação da visãoInadequação da visão1 – 1 – Pode refletir apenas as necessidades pessoais Pode refletir apenas as necessidades pessoais

do líderdo líder. Essa visão pode não ser ética, ou ser . Essa visão pode não ser ética, ou ser inócua devido a uma falta de aceitação por parte inócua devido a uma falta de aceitação por parte do mercado ou dos que devem implementá-la.do mercado ou dos que devem implementá-la.

2 – 2 – Pode ignorar as necessidades dos públicos Pode ignorar as necessidades dos públicos interessadosinteressados : funcionários, consumidores, : funcionários, consumidores, fornecedores, sociedade etc.fornecedores, sociedade etc.

3 – 3 – Pode não estar atento às mudanças ambientais Pode não estar atento às mudanças ambientais e do mundo:e do mundo: tecnológicas, sociais, éticas, tecnológicas, sociais, éticas, legais, profissionais etc.legais, profissionais etc.




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Líderes X AdministradoresLíderes X AdministradoresADMINISTRADORES eficazes não são necessariamente ADMINISTRADORES eficazes não são necessariamente

LÍDERES verdadeiros.LÍDERES verdadeiros.

Muitos Muitos administradoresadministradores desempenham suas desempenham suas responsabilidades sem serem grandes responsabilidades sem serem grandes lídereslíderes..

Mas os administradores em geral precisam desenvolver Mas os administradores em geral precisam desenvolver a habilidade de liderar com eficácia, o que os a habilidade de liderar com eficácia, o que os transformará em administradores excelentes.transformará em administradores excelentes.



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Administração X LiderançaAdministração X Liderança

A A ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO exige a estruturação da organização, exige a estruturação da organização, pessoal capacitado e a monitoração das atividades.pessoal capacitado e a monitoração das atividades.

A A LIDERANÇALIDERANÇA vai além dessas funções, inspirando as vai além dessas funções, inspirando as pessoas a atingir a pessoas a atingir a visãovisão..



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Líderes X AdministradoresLíderes X Administradores

Os Os LÍDERESLÍDERES (foco nas (foco nas pessoaspessoas))– mantêm as pessoas centradas em levar a mantêm as pessoas centradas em levar a

organização para seu futuro ideal, motivando-as a organização para seu futuro ideal, motivando-as a superar quaisquer obstáculos que existam no caminho; superar quaisquer obstáculos que existam no caminho;

– proporcionam a inovação e a realização de metas a proporcionam a inovação e a realização de metas a longo prazo.longo prazo.

Os Os ADMINISTRADORESADMINISTRADORES (foco nas (foco nas coisascoisas))– se concentram em atividades superficiais e se concentram em atividades superficiais e – se preocupam com lucros e preços de açõesse preocupam com lucros e preços de açõ[email protected] www.boscotorres.com.br


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Autoridade formal X LiderançaAutoridade formal X Liderança

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5 fontes de PODER5 fontes de PODER

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1 - AUTORIDADE1 - AUTORIDADEO LÍDER com poder legítimo tem autoridade, ou O LÍDER com poder legítimo tem autoridade, ou

seja, o seja, o direitodireito dede dizerdizer aos subordinados o que aos subordinados o que fazer.fazer.

Os SUBORDINADOS são Os SUBORDINADOS são obrigados a obedecerobrigados a obedecer às às ordens legítimas.ordens legítimas.

Exemplos: Gerente determina ao subordinado que Exemplos: Gerente determina ao subordinado que realize tal serviço.realize tal serviço.



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22 - Controle sobre RECOMPENSAS - Controle sobre RECOMPENSAS

O líder que tem poder sobre recompensas influencia os O líder que tem poder sobre recompensas influencia os outros porque controla outros porque controla recompensasrecompensas valorizadasvalorizadas..

As pessoas As pessoas obedecemobedecem aos desejos do líder para aos desejos do líder para receber essas recompensas.receber essas recompensas.

Exemplos: atingimento de metas para conseguir uma Exemplos: atingimento de metas para conseguir uma análise de desempenho positivo e um aumento de análise de desempenho positivo e um aumento de salário.salário.



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3 - Controle sobre PUNIÇÕES3 - Controle sobre PUNIÇÕESO líder com poder de O líder com poder de coerçãocoerção tem controle sobre as punições. tem controle sobre as punições.

As pessoas obedecem para As pessoas obedecem para evitarevitar essas punições. essas punições.

Exemplos: Exemplos: faltas dos empregados são punidas pelos faltas dos empregados são punidas pelos administradores comadministradores com– admoestação, admoestação, – corte no salário, corte no salário, – perda da comissão, perda da comissão, – processo administrativo, processo administrativo, – demissão, demissão, – processo judicial etc.processo judicial etc.



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4 – CARACTERÍSTICAS pessoais atrativas4 – CARACTERÍSTICAS pessoais atrativas

O líder comO líder com poder de referência tem características pessoais poder de referência tem características pessoais que que atraematraem os outros. os outros.

As pessoas obedecem devidoAs pessoas obedecem devido– à à admiraçãoadmiração, , – ao desejo de ao desejo de aprovaçãoaprovação, , – à à estimaestima pessoal, ou pessoal, ou – à vontade de ser à vontade de ser apreciadasapreciadas pelo líder. pelo líder.

Exemplos: administradores jovens, bonitos, atléticos, altos, Exemplos: administradores jovens, bonitos, atléticos, altos, competentes, esforçados, carismáticos etc.competentes, esforçados, carismáticos etc.



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5 – CONHECIMENTO e PERÍCIA5 – CONHECIMENTO e PERÍCIA

O líder que tem poder de competência possui O líder que tem poder de competência possui certas certas habilidadeshabilidades ou ou conhecimentosconhecimentos..

As pessoas obedecem porque acreditam nessas As pessoas obedecem porque acreditam nessas habilidades e podem aprender e obter habilidades e podem aprender e obter vantagens dela:vantagens dela:– técnicastécnicas do cargo do cargo– de de comunicaçãocomunicação– de de persuasãopersuasão e e negociaçãonegociação etc. etc.



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TRAÇOS DE LIDERANÇATRAÇOS DE LIDERANÇA

1 – Empenho1 – Empenho

2 – Motivação de liderança2 – Motivação de liderança

3 – Integridade3 – Integridade

4 – Autoconfiança4 – Autoconfiança

5 – Conhecimento do negócio5 – Conhecimento do negócio



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1 - Empenho1 - EmpenhoO empenho refere-se a um conjunto de O empenho refere-se a um conjunto de

características que refletem um características que refletem um alto nível de alto nível de esforçoesforço::– Alta necessidade de realizaçãoAlta necessidade de realização– Esforço constante no sentido de melhorarEsforço constante no sentido de melhorar– AmbiçãoAmbição– Alto nível de energiaAlto nível de energia– TenacidadeTenacidade (persistência diante de obstáculos) (persistência diante de obstáculos)

– IniciativaIniciativa



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2 – Motivação de liderança2 – Motivação de liderança

Grandes líderes Grandes líderes queremquerem LIDERAR. LIDERAR.

Eles têm alta Eles têm alta necessidadenecessidade de PODER, preferindo de PODER, preferindo

as posições dos líderes às dos seguidores.as posições dos líderes às dos seguidores.



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3 – Integridade3 – Integridade

A integridade é a correspondência entreA integridade é a correspondência entre

HonestidadeHonestidade e e credibilidadecredibilidade são características são características

especialmente importantes para os líderes, especialmente importantes para os líderes,

porque esses traços inspiram a confiança dos porque esses traços inspiram a confiança dos

outros.outros.

PalavrasPalavras


IntegridadeIntegridade


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4 – Autoconfiança4 – Autoconfiança

A autoconfiança é importante para um líder, poisA autoconfiança é importante para um líder, pois– seu papel é desafiador e seu papel é desafiador e – as contrariedades são inevitáveis.as contrariedades são inevitáveis.

A autoconfiança permite que o líderA autoconfiança permite que o líder– supere supere obstáculosobstáculos– tome tome decisõesdecisões apesar das incertezas apesar das incertezas– instile instile confiançaconfiança nos outros nos outros



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5 – Conhecimento do negócio5 – Conhecimento do negócio

Líder eficaz conhece muito bemLíder eficaz conhece muito bem– seu seu setorsetor (entenda-se o seu negócio, (entenda-se o seu negócio,

fornecedores, concorrentes e consumidores)fornecedores, concorrentes e consumidores)– sua sua empresaempresa– questões questões técnicastécnicas de sua empresa de sua empresa– amplas quantidades de amplas quantidades de informaçãoinformação



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Estilos de liderançaEstilos de liderança

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HitlerHitler

Líderes tiranosLíderes tiranos


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Dica profissional Dica profissional (Você, out/06)(Você, out/06)

Líderes precisam ter uma saudável Líderes precisam ter uma saudável quantidade dequantidade de– humildadehumildade – útil nos momentos de sucesso – útil nos momentos de sucesso– coragemcoragem – – útil nos de fracassoútil nos de fracasso– humanidadehumanidade – – útil em todos os momentosútil em todos os momentos



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Dica profissional Dica profissional (Você)(Você)

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Como fazer reuniõesComo fazer reuniões

Dica profissional (Você)Dica profissional (Você)

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10 Dicas para se tornar um LÍDER10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja) (Veja)

Em 1937, o vendedor americano Em 1937, o vendedor americano DALE CARNEGIEDALE CARNEGIE publicou publicou Como Fazer Amigos & Influenciar Como Fazer Amigos & Influenciar PessoasPessoas, um guia para comerciantes., um guia para comerciantes.

O livro foi adotado em cursos de treinamento O livro foi adotado em cursos de treinamento profissional e se tornou um fenômeno que já profissional e se tornou um fenômeno que já vendeu mais de 50 milhões de exemplares no vendeu mais de 50 milhões de exemplares no mundo. mundo.

A seguir, 10 de seus principais ensinamentos:A seguir, 10 de seus principais ensinamentos:IA_22_Perspectivas Comtemporâneas de

Liderança; Liderança X [email protected]

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10 Dicas para se tornar um LÍDER10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja, 9-1-08) (Veja, 9-1-08)

1 – 1 – Seja receptivo a idéias – Seja receptivo a idéias – Isso o torna mais simpático e Isso o torna mais simpático e mostra que a opinião dos outros importa para você.mostra que a opinião dos outros importa para você.

2 – 2 – Admita seus erros – Admita seus erros – É uma maneira eficiente de É uma maneira eficiente de convencer os outros a mudar de comportamento e de convencer os outros a mudar de comportamento e de mostrar que você é igual a eles.mostrar que você é igual a eles.

3 – 3 – Seja um bom ouvinte – Seja um bom ouvinte – Incentive as pessoas a falar Incentive as pessoas a falar sobre elas mesmas.sobre elas mesmas.

4 – 4 – Elogie – Elogie – É a melhor maneira de potencializar a É a melhor maneira de potencializar a capacidade das pessoas.capacidade das pessoas.

5 – 5 – Prometa apenas o que possa cumprir – Prometa apenas o que possa cumprir – Não atender às Não atender às expectativas diminui a confiança que os outros têm em você.expectativas diminui a confiança que os outros têm em você.



10 Dicas para se tornar um LÍDER10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja,) (Veja,)

6 – 6 – Memorize o nome das pessoas – Memorize o nome das pessoas – Esquecer ou trocar o Esquecer ou trocar o nome de uma pessoa sinaliza que ela não significa nada nome de uma pessoa sinaliza que ela não significa nada para você. para você.

7 – 7 – Sorria sempre – Sorria sempre – Isso mostra que você é uma pessoa agradável.Isso mostra que você é uma pessoa agradável.

8 – 8 – Evite mostrar que está irritado – Evite mostrar que está irritado – Não controlar os Não controlar os impulsos causa má impressão em todo mundo.impulsos causa má impressão em todo mundo.

9 – 9 – Não critique ninguém na frente de outros – Não critique ninguém na frente de outros – A pessoa se A pessoa se sentirá menosprezada e ficará magoada com você.sentirá menosprezada e ficará magoada com você.

10 – 10 – Respeite a opinião alheia – Respeite a opinião alheia – Nem sempre as pessoas Nem sempre as pessoas pensam como você, e isso não significa que estão pensam como você, e isso não significa que estão necessariamente erradas.necessariamente erradas.



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