ia marktgericht innoveren. sessie 1. door dirk de boe. voka mechelen
DESCRIPTION
creativiteit in uw bedrijfTRANSCRIPT
Creativiteit in uw bedrijf
Twitter @dirkdeboeTwitter @creashocker
Collectieve Innovatie
Individuele Creativiteit
Nieuwe ideeën
bedenken
OnderhandelenReis of uitstap plannen
Problemen oplossen
Conflicten oplossen
Nieuwe uitdagingen
zien
Humor
Het positieve in situaties ontdekken
Iets dat je kwijt was, terugvinden
Een medewerker motiveren
INVLOEDSCIRKEL
SCHIL VAN BEKOMMERNIS
INVLOEDSCIRKELVERGROTEN
DOOR CREATIEF DENKEN
CIRKEL VAN BEKOMMERNIS
Hoe krijgen we onze collega’s in hun cirkel van invloed?
• Door te luisteren• Ze betrekken in de ideeën• Ze mee verantwoordelijk maken• Door ze uit te spelen op hun sterktes/competenties• Door te geloven in jezelf / anderen• Ruimte geven om iets mis te doen• Positief zijn over kleine succesjes• Samen een project doen• Door over anderen dingen te praten• Aandacht voor manier / visualisatie waarop je iets zegt• Betrokkenheid, voelen, vastpakken, …• Aandacht besteden• Iemand uitdagen
Hoe krijg je collega’s in hun nieuwe invloedscirkel?
• Door zelf het voorbeeld te geven• Door ze te inspireren en te motiveren• Door te luisteren naar de mensen• Door samen te eten in de kantine• Door hun lichaamstaal te begrijpen• Door mensen met verschillende kwaliteiten en
talenten samen op projecten te laten werken• Door het waarom duidelijk te maken
http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html
Waarom?
Waar wil je naartoe met je afdeling, dienst of organisatie?
Waarom wil je daar naartoe?
Welke impact heeft dat op de mensen?
WAAROM?
WAT?
HOE?
Wat zijn de uitdagingen van een leidinggevende?
• Je team laten gaan waar jij wil dat ze gaan• Gemeenschappelijke visie, neuzen in zelfde richting• Return on investment• Op diverse vlakken presteren (klanten, prospectie, marketing, financieel,
personeel)• Timing: goede volgorde en organisatie van taken• Werknemerstevredenheid• Medewerkers gemotiveerd houden (sleur doorbreken)• Wendbare structuur creëren• Verwachtening van boven/klanten inlossen• Goed en juist evalueren• Juiste resources op de juiste plaats• Omgaan met verandering en stoorfactoren• Inspelen op kansen• Risicoanalyse•
Wat zijn de uitdagingen van een leidinggevende?
• Elke dag opnieuw medewerkers motiveren• Internationale team aansturen zonder F2F contact• Mensen laten samenwerken• Openstaan voor nieuwe ideeën• Creativiteit belonen• Iedereen in het team betrekken• Weerstand tegen verandering wegnemen• Goed communiceren (= creatief communiceren)• Samen doelstellingen van het bedrijf realiseren• Visies samenbrengen en versmelten tot gemeenschappelijke visie• Durven neen zeggen (niet alle ideeën zijn bruikbaar)
Een moderne leidinggevende• Is een goede people manager
– Ontwikkelt het talent van zijn medewerkers– Zorgt voor een goede sfeer– Communiceert duidelijk over de doelstellingen– Luistert empathisch en waardeert gepast– Maakt van medewerkers ambassadeurs
• Bewaakt capaciteit en competentie– Zorgt voor de nodige capaciteit voor de uit te voeren projecten– Zorgt voor de nodige competentie voor de uit te voeren projecten
• Heeft een eigen visie
• Brengt innovatie met zijn team– inspireert zijn medewerkers– Daagt medewerkers uit– Durft dingen uitproberen en steekt zijn nek uit – Stimuleert co-creatie en zet interne en externe partnerships op– Zorgt voor ideeën van onder uit– Zorgt dat ideeën ook gerealiseerd worden
Laat je ideeën binnen!
In welke omstandigheden krijg jij je beste ideeën?
Maak gebruik van het incubatie-effect
• Inzetbaar voor werk dat creativiteit vergt, niet voor routine• Tijdelijke verschuiving van je aandacht• Je herstructureert – onbewust – het probleem. • Tijdens incubatieperiode: minder belastende activiteit
– Boek lezen– Tuinieren– Koken– Andere opdracht of project
• Rusten werkt minder goed (je blijft vaak nadenken)• Na incubatieperiode => een nieuw perspectief.
Bron : Vigor Denktank Universiteit Gent
‘Ons brein is een antwoordapparaat’
Brainstorm incubatie techniek
• Stel jezelf vooraf een uitdagende vraag• Je onbewuste begint vanaf dan hierover alle
informatie te verzamelen• Je brein zal automatisch toekomstige
gebeurtenissen, beelden en gedachten gebruiken als trigger voor de gestelde vraag
• Zo kom je vooraf op nieuwe ideeën ten aanzien van de brainstormvraag
• Vergeet deze ideeën niet te noteren, je vergeet ze immers weer!
“De gemiddelde mens ...”
• kijkt zonder te zien• luistert zonder te horen• raakt aan zonder te voelen• eet zonder te proeven• beweegt zonder zich van haar of zijn lichaam
bewust te zijn.
Observeer met al je zintuigen
Manieren om de zintuigen te activeren in werkomgeving
• De chauffage harder / zachter zetten• Open haard installeren• Muziek in werkomgeving• Eens van werkplek veranderen• Op bezoek bij de buren• Voorwerp of huisdier meebrengen• Bloemen op bureau• Frisse lucht i.p.v. airco• Fruitmand voorzien• Speciaal licht (living colours)• Bril met lichtjes• Verspreiden van geur (koffie, bloemen, leder, ..) manieren om de zintuigen beter
aan bod te laten komen in jouw werkomgeving• Met je hoofd tegen de kast stoten• Samen schilderen, muziek maken, iets met kunst• Bepaalde zintuigen onderdrukken• Nek of voetenmassage
Bedenk manieren om de zintuigen beter aan bod te laten komen in jouw afdeling of organisatie?
• Licht en kleur in werkomgeving brengen• Lichamelijk contact, begroetingen met energie, handen schudden • Storende geluiden dempen• Muziek in de werkomgeving• Samen sporten• Zorgen voor frisse lucht• Elkaar complimenten geven:
– Je hebt een nieuwe bril! – Je hebt een mooie broek aan!
• Bureau rotatie• Aangename geuren in de werkomgeving• Regelmatig het decor van de werkomgeving veranderen• Empathisch naar elkaar luisteren• Samen eten klaar maken
Balans ratio / emotie
Ratio
Structuur
Logica
Tekst
Woorden
Analyse
Lineair
Kritisch denken
Ratio
Emotie
Beelden
Kleuren
Context
Verbanden
Verbeelding
Willekeurig
Lateraal Denken
Emotie
Intrinsieke motivatie
Kennis
Volharding
Gedrag
Durven fouten maken
Laat experimenteren toe!
‘Ik vraag nooit toestemming.
Ze houden me wel tegen als ik te ver ga’
YouTube Man Bijt Hond – De Kettingzaagfietsn
INTENTIE is NIETS
ACTIE is ALLES
Wat heb je laatst voor het eerst gedaan?
ConvergentieDivergentie
Focusvraag
Hoe kan ik collega’s stimuleren om creatief en ondernemend te worden?
ConvergentieDivergentie
Focusvraag
Opsplitsen van het creatief denken
Defocus - divergentie• Willekeurig• Trial and error• Zijwegen en omwegen• Middelpuntvliedend• Ontspanning• Kunnen• Veel• Chaotisch• Loslaten • Stimulerend• Wanorde
Focus - convergentie• Mikken• Doelgericht• Intentie• Middelpuntzoekend• Spanning• Moeten• Juist• Ordenend• Grijpen• Controlerend• Orde
Geinspireerd door ‘Brainstormen’ – Koen De Vos
Als je oordeelt, dan ...
.... laat je nieuwe ideeën geen kans
.... sluit je je af voor nieuwe inzichten
.... stopt je verkennend denken
.... rem je anderen af om nog ideeën te bedenken
.... verklein je de kans dat iemand het idee verrijkt
.... kan je anderen raken in hun eigenwaarde
Oefening: uitstel van oordeel
Je breekt als leidinggevende je been.
Wat zijn de voordelen?
Oefening: uitstel van oordeel
Je beste medewerker wil een wereldreis maken en vraagt 6 maanden onbetaald verlof.
Wat zijn de voordelen?
Uitstel van oordeel
Wacht met je eigen mening te geven
Als iemand een idee aanreikt, noteer het
Ideeën zijn van iedereen (halfjes, kwartjes, ...)
Moedig naieve of wilde ideeën aan
Wees open en zorg voor veilige omgeving
Hoe kan jij je oordeel uitstellen naar collega’s?
Hoe kan jij als leidinggevende je oordeel uitstellen naar je medewerkers toe?
• Het idee opschrijven er later op terugkomen
• Zet het op mail (eerst F2F), daarna een afspraak maken in de toekomst
• Zelf tijd nemen om het idee te bekijken en gesprek voor te bereiden
• Extra vragen stellen (begrijpen/verrijken)
• De toets ! op je klavier weg
Oefening
• In het midden van het zwembad ligt een pingpongballetje
• Bedenk 11 manieren om het uit het water te halen zonder je nat te maken
30 seconden associatie
Wat kun je hiermee doen?
Meet de hoogte van een huis met een barometer!
Welke patronen kan jij bij jezelf breken?
Maak van ‘patronen breken’ .... een gewoonte
Neem elke week een andere weg naar het werk
Spreek een vreemde aan en sla een praatje
Zit elke middag met andere mensen aan tafel
Lees eens een magazine dat je nooit eerder las
Keer de agenda van je teamvergadering eens om. Begin bij de rondvraag.
Hou eens een vergadering buiten(shuis)
Laat incubatie toe
Verfijn je zintuigen
Durf falen
Verzamel inspiratie
Balans ratio -
emotie
Oefen je in onzekerheid en
verandering
Breek patronen
Volg een creatraining
Werk aan je presentatievaardigheden
Hoe kan ik collega’s motiveren om creatief en ondernemend te worden?
DIVERGENTIE FASE
1. Denk individueel en in stilte na. Schrijf je ideeën duidelijkop: 1 idee/post-it. Tip: gebruik een activerendwerkwoord bij de formulering van je idee
2. Communiceer nadien jullie ideeën in de groep en plak ze op de flip-over (uitstel van oordeel, enkel begrijpen of verrijken)
3. Als er tijdens communicatie nieuwe ideeën opduiken, schrijf ze op en plak ze er ook bij (verrijken)
Collectieve Innovatie
Individuele Creativiteit
Steven Johnson
YouTube Filmpje: where do good ideas come from – Steven Johnson
Hoe zou je binnen jouw werkomgeving de kans kunnen vergroten dat mensen
met een half idee elkaar treffen?
Hoe zou je binnen jouw team de kans kunnen vergroten dat mensen met een half idee elkaar treffen?
• De kans geven om met elkaar te praten => tijd en ruimte voorzien
• Momenten creëren waar mensen samen komen => stimuleren van informele samenkomsten)
• Zeer goede koffie voorzien• Een aangename ontspanningsruimte (loskomen van
‘stijve’ bureaus)• Een glaasje cava• Een platform waar mensen ideeën kunnen delen• Mensen motiveren om hun ideeën te delen (met hen
spreken, belonen, …)
Philips verhaal
Carl Van de Velde
Excellent worden
Bernard Lernout
Brainware
Visit Expo We zijn allen
Marketers!
De Mortierbrigade
Living Tomorrow
The wake-up light…
The making of
Roberto Evaristo 3M
Kennis Mgt
Lateraal Denken
Marylou LeistikowMichael Braungart
Breakthrough
Innovation
Dirk De Boe
World Creativity
Forum
Gabriel Fehervari
CEO Alfacam
Pascal Cools
Trends
Jan Vermeiren
Netwerking
Jef Staes
Rode Apen
Johan Berte
Antarctica Station
Richard Stomp
Straatjutten
David Venter
Creativiteitstest
37 ID DJ’s
New Shoes Today
Trendwatcher
Herman Konings
Simplicty
Phiips Design
Open Source
Tim & Jean-Marc
Care Anywhere
Jeroen Wals
Creativiteit vlgs
Els De Schepper
Straatwijs
Arnoud Raskin
Creativiteit in theater
Arnout vd Bossche
Carl Van de Velde
Excellent worden
Bernard Lernout
Brainware
Visit Expo We zijn allen
Marketers!
De Mortierbrigade
Living Tomorrow
The wake-up light…
The making of
Roberto Evaristo 3M
Kennis Mgt
Lateraal Denken
Marylou LeistikowMichael Braungart
Breakthrough
Innovation
Dirk De Boe
World Creativity
Forum
Gabriel Fehervari
CEO Alfacam
Pascal Cools
Trends
Jan Vermeiren
Netwerking
Jef Staes
Rode Apen
Johan Berte
Antarctica Station
Richard Stomp
Straatjutten
David Venter
Creativiteitstest
37 ID DJ’s
New Shoes Today
Trendwatcher
Herman Konings
Simplicty
Phiips Design
Open Source
Tim & Jean-Marc
Care Anywhere
Jeroen Wals
Creativiteit vlgs
Els De Schepper
Straatwijs
Arnoud Raskin
Creativiteit in theater
Arnout vd Bossche
Rode aap
4 types in een organisatie
Ideeënforum
• Idee posten• Uitnodiging• 10 minuten • Feedback voor iedereen• Idee eigenaar blijft betrokken• Feedback met respect• Verwachtingspatroon managen• Opvolging en coaching
74
Innovatie event
Innovatie Event
Selectie van ideeën maken (coaching team)
Ideeën visueel voorstellen
Idee eigenaars coachen
The wisdom of colleagues
Management kiest ook ideeën
77
phpBB Forum phpBB Forum
Resultaten bij Philips
Twitter @edushockTwitter @creashocker
Niet financiëel!
Eerlijke feedback op je idee krijgen
In de kijker lopen met je
ideeën
Wall of Fame Gelande ideeën
Idee mogen tonen aan collega’s
‘Wall of fame’
gelande ideeën
OMGEKEERDE PIRAMIDE
CEO
Mgt Team
Lijn Managers
Mensen aan de basis
Netwerken en sociale
media
Cultuur van Brainstormen
Innovatie Event
Inspirerende werkomgeving
Ideeënforum
Open Denktank
Creativiteits-ruimte
Orginele waardering
Co-creatie stimuleren
ConvergentieDivergentie
Focusvraag
Convergentieproces
• Selectie: kies uit veel ideeën de meest belovende
• Ontwikkeling: werk de gekozen ideeën uit
• Evalueren: plak een waarde op de ideeën
• Actie: ideeën uitvoeren
Convergentiestap 1: selectie
• COD
COCD box is ontwikkeld door het Centrum voor Ontwikkeling van Creatief Denken
Verdere toekomst DromenToekomstig rode ideeën
Innovatieve ideeënDoorbraakideeënOpwindende ideeënImplementeerbaar
Laag hangend fruitVeiligAanvaardbaarIncrementeel
Vereenvoudigde selectietechniek
Elke deelnemer krijgt 6 stemmen
Elke deelnemer geeft ze op voorkeursideeën
Selectie via ideeën met de meeste stemmen
Opgelet voor de brainstormvalkuil!
Vermijd dat je bij de selectie van beloftevolle ideeën vervalt in patronen waarbij veelbelovende ideeën worden weggesnoeid!
Convergentiestap 2: ontwikkeling
Het idee matuurder te maken
Schrijf voor en nadelen op van het idee
Hoe kan je de voordelen versterken?
Hoe maak je van de nadelen een voordeel?
Wat maakt het idee uniek?
Convergentiestap 3: evaluatie
• Oplossing afzetten tegenover criteria:– Waarde
– Kostprijs
– Strategie
– Impact
• Presenteer het idee aan elkaar – Feedback
– Verrijken
Help je medewerkers hun ideeën te verkopen
1) WIE ?
2) HOE ?
3) WAT ?
Dan Heath: hoe laat je een idee plakken?
• Eenvoudig
• Verrassend
• Concreet
• Geloofwaardig
• Emotioneel
• Verhaal
Onze missie is om de internationale leider teworden in de ruimtevaartindustrie door teamgericht te innoveren en strategisch
gerichte ruimtevaartinitiatieven
1961 : een organisatie zegt: ……
We gaan een man op de maan zettenbinnen de 10 jaar
1961 says …..
Don’t ‘tell’ the idea, ‘sell’ the idea!
Zoek naar de essentie van het idee
Maak een demo, simulatie, ... => toon emotie
Oefenen
Passie
Als 1 voordeel genoeg is, dan geen 2
Convergentiestap 4: actieplan maken
• Welke stappen zijn nodig om het idee te realiseren?• Wie kan meewerken aan de realisatie van het idee?• Wie kan je winnen voor het idee?• Wat zijn de obstakels?
– Obstakels opruimen via nieuwe brainstorm– Verdeel het probleem in stukjes
• Actie en tijdsplanning • Discipline• Feestje
Hoe kan ik collega’s motiveren om creatief en ondernemend te worden?
CONVERGENTIE FASE
1. Groepeer de ideeën, zet gelijkaardige ideeën samen, ga op zoek naar een concept
2. Selecteer je top idee via stemming (bolletjestechniek, COCD box) of kwalitatieve discussie
3. Werk het idee verder uit en visualiseer het uitgewerkt idee (vb op flip-over) met titel, gebruik kleur, tekening, ..
4. Presenteer je idee aan elkaar
www.creashock.be www.creashock.be
Vind de Creashock Facebook pagina leuk en je krijgt interessante info over creativiteit en innovatie
MEER INFO?
Collectieve Innovatie
Individuele Creativiteit
www.creashock.be/boek
Volg op Twitter
Welkom op Creashock LinkedIn