i t portfolio management software(5)

Gestión de Carteras de TI1

IT Portfolio Management Software: Ventajas claras,

mercado convergente

IT Portfolio Management Software: Ventajas claras, mercado

convergente

Guido RiofríoManuel Sucunuta

Grupo 5

CONTENIDOS

• Objetivos• Bibliografí

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Objetivos Específicos

• Conocer los elementos sobre los cuales se evalua a un vendedor de IT portfolio management software.

• Conocer las características de la herramienta AMR Research Risk Assessment Profile (RAP)

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Bibliografía

• Dennis Gaughan, Carline Durocher, “IT Portfolio Management Software: Clear Benefits, Convering Marketplace”, AMR Research Report, 2004.


Sección 1

IT portfolio management software provee la visibilidad que los CIOs

están buscando

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• Las organizaciones tienen más carga que los recursos lo permiten.

• Las organizaciones secundarias están mirando a procesos de portfolio management y tecnologías que ayudan a determinar qué inversiones retornan mejores resultados y alineadas con los objetivos del negocio.

• Consecuentemente, el mercado para el IT portfolio management está experimentando crecimiento (usuario, principiante en el mercado)

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• Los clientes desean el consejo de la mejor-práctica, no precisamente habilidades técnicas

– El perfil del gravamen de riesgo: (asociados con el IT Portfolio management)

– Considerar a los vendedores: Vendedores que emparejan al perfil del riesgo.

– La funcionalidad del producto es madura; La revisión de la capacidad del vendedor:

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• Recomendaciones• No está sobre características.• Portfolio management es acerca del proceso.

Permitiendo asegúrese que éste bien definida la prioridad para seleccionar la tecnología.

• La adopción de usuario podría ser un issue, si no comunica los cambios apropiadamente.

• Contactar al AMR research para una version personalizada de éste ranking de vendedor.

• AMR Research: proporciona la información y sugerencias con respecto a la industria y la estrategia de negocio que conduce a adoptar la tecnología.

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Vendedores considerados en éste reporte.

• Artemis, Business Engine, Changepoint, ITM Software, Lawson Software, Mercury Interactive, Niku, Pacific

• Edge, PeopleSoft, PlanView, Primavera, ProSight, Systemcorp, and Tenrox

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Los clientes desean el consejo de la mejor práctica, no habilidades técnicas.

Como resultado de entrevistas realizadas se dice que: “cualquier herramienta funcionaría si los procesos eran bien diseñados y puestos en ejecución”.

• Otra de las cosas que se busca es: mejores prácticas, claras en la optimización del proceso, habilidades técnicas para la puesta en práctica.

• La mayoría reconoció que el IT portfolio management es una parte de su estrategia total del IT governance

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Las ofertas de los vendedores ERP están madurando, pero la carencia de referencias IT hacen que éstas sean altamente riesgosas.

• El IT portfolio management es una capacidad crítica para apoyar la toma de decisión del CIO , y les da a los vendedores la llave para abrir la puerta del CIOs, cuando habían trabajado solamente con el personal de las operaciones o de desarrollo.


Sección 2

El perfil del gravamen de riesgo- Limitando riesgos asociados con IT Portfolio Management selections

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• The AMR Research Risk Assessment Profile (RAP) es una herramienta analítica que compila información cuantitativa y cualitativa para determinar el riesgo que un usuario incurre al comprar productos o servicios en el mercado.

• Usando el RAP, examinamos las cualidades y las calificaciones probadas de compañías para determinar qué productos o servicios ofrecidos presentan menos riesgo que otros.

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Sobre las cualidades del producto

• analiza la información cualitativa y cuantitativa dada por el proveedor y sus referencias para evaluar un producto IT PPM.

• Representa capacidades actuales y consta de 4 partes:– Funcionalidad.– Tecnología– Referenciabilidad– Internacionalización

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Sobre las cualidades de la compañía

• Analiza la información cualitativa y cuantitativa dada por el vendedor y sus referencias para evaluar la compañía por sí mismo.

• Se centra sobre todo en datos más generales de la compañía y representa capacidades potenciales. Tiene cuatro partes:• Estrategia de negocio. • Gravamen financiero• Prácticas del cliente.• Habilidades internacionales:


Sección 3

Evaluando al vendedor: Vendedores de IT Portfolio Management que

asimilan el perfil de riesgo

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• Para cada categoría definida anteriormente, asignan los vendedores un grado a partir del uno a cinco, con uno siendo la cuenta más baja y cinco el más alto.

• Las categorías tienen definiciones específicas para lo que exige cada cuenta. Además, como no todos las capacidades son igualmente importantes, cada componente se asignan un peso ajustable

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Conclusiones

Riesgo bajo: Valores uniformemente excelentes a través de categorías: 4 y 5. Los vendedores en esta categoría deben tener referencias fuertes, un amplio IT governance product portfolio, y ímpetu financiero fuerte.

• Riesgo bajo a moderado: Buenas cuentas a través de las categorías puntuadas por áreas de la excelencia: 3 y 4, algunos 5. La mayor parte de los vendedores que caen en esta categoría tienen buenas referencias y tecnología fuerte, pero una posición más débil respecto a fuerza financiera e IT governance direction.

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• Riesgo moderado a alto: Buenos valores a través de las categorías puntuadas por áreas de la debilidad: 3 y 4, y algunos 2. Estos participantes son vendedores con una huella global limitada o pequeños, principiantes nuevos en el mercado con menos tecnología madura, o los vendedores de ERP que tienen tecnología competitiva pero IT Referenceability muy limitado.

• Riesgo alto: Valores bajos a través de la mayoría de las categorías. Debido a la naturaleza madura de la categoría, ningún vendedor anotado como de riesgo elevado.

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• La funcionalidad del producto es madura; la referenciabilidad y el IT se enfocan a determinar el riesgo.

• Uno de los resultados claros de esta investigación es que son funcionalmente buenos.

• Ésta no debe ser ninguna sorpresa para un mercado como el IT portfolio management que ha estado alrededor de 10 años.

• Ciertos vendedores que anotaron bien en la funcionalidad del producto vacilan debido a la carencia de las referencias que la utilizaban para IT.


Sección 4

Capacidad del Vendedor - En un mercado de producto maduro, la

referenciabilidad del vendedor y las capacidades internacionales

conducen la selección.

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• El mercado para el IT portfolio management es bastante maduro y, consecuentemente, los vendedores tienen identidad funcional y técnica relativa.

• Hay algunas diferencias de menor importancia, con los vendedores que se desarrollaron del mercado de Professional Services Automation (PSA) que tenía capacidades más fuertes de la gerencia de recurso que el resto, por ejemplo: Líder de mercado: Mercury Interactive:

Ésta es la mejor combinación de la capacidad del producto

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• Cluster I: Competidores IT Portfolio: Artemis, Niku, Changepoint, PlanView, Primavera, Business Engine, ProSight, Pacific Edge, and Systemcorp todos demuestran funcionalidad competitiva y tienen un enfoque específico en IT.

Cluster II: Desafiadores externos: Peoplesoft y Lawson tienen la fuerza financiera y la presencia global para competir en este mercado, pero no han demostrado la maestría del dominio requerida llegar a ser el principal vendedor IT.

Cluster III: Rezagados: ITM Software and Tenrox ser demasiado nuevo en el mercado estar en el pie igual (ITM) o carecer del enfoque y la presencia para competir como una empresa grande (Tenrox).

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• Artemis: Es una compañía que ha estado ayudando a la gente a manejar proyectos por cerca de 25 años. Tiene una presencia global y una amplia base de cliente en muchos países. Como tal, obtuvo buenos puntajes con respecto a las cualidades de la compañía.

• Business Engine: desplegó sobre los 13.000 usuarios a través de Norteamérica y de Europa

• Change point: Durante el curso de esta investigación, Changepoint fue adquirido por IT vendedor Compuware, y el producto de Changepoint (ahora llamado Compuware IT Governance by Changepoint)

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Recomendaciones

• Todas las referencias podían articular ventajas claras al poner el portfolio management technology en ejecución, específicamente para mejorar la visibilidad de los productos.– No está sobre características. – Portfolio management está sobre el

proceso, asegurandose de tan que esté bien definido antes de seleccionar una tecnología.

– Proporcinar de forma clara los cambios.– AMR Research

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