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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
DESARROLLO DEL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS - MAPRO DEL MINJUS
Propuesta de Alternativas de Rediseño de Procesos
Área: VMJ/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Setiembre, 2014
Versión '1
t
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC / Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
TABLA DE VERSIONES DEL DOCUMENTO
VERSiÓN FECHA PERSONA QUE· PERSONA QUE
, , ELABORA REVISA
Carlos Lavalle, OGTII
V1 230/09/2014 Emanuel Lung,
Frezia Ssisi ORA Villavicencio Ríos,
COETC
Pág.2
"
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC I Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Contenido
1 Oportunidades de Mejora Identificadas en la Unidad Organizacional .................. 6
2 Cambios Propuestos a los Procesos y Procedimientos AS IS y su Beneficio ............ 8
3 Listado de Procesos y Procedimientos Rediseñados (MAPRO To-Be) ...••.•............. 9
4 Mapa de Macro procesos Rediseñado - NivelO ............................................ 1 O
5 Diagramas de Procesos Rediseñados - Nivel 1 ............................................. 11
6 Diagrama de Interacción entre los distintos Procesos Rediseñados .••.........•...•... 12
7 Ficha de Caracterización de Procesos .................•........•.........•.........•....... 13
7.1 VMJ.COETC.P01 - Proceso de Planificación Operativa ...........••.......•..••..... 13
7.2 VMJ.COETC.P02 - Proceso de Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Reguláres y Complejos .....•••..................................................... 15
7.3 VMJ.DGDOJ.P07 - Proceso de Gestión de Documentación .......................... 18
8 Diagrama de Sub Procesos Rediseñados - Nivel 2 ........•..••...........•................ 21
9 Ficha de Caracterización de Sub Procesos Rediseñados ...........................•..... 22
9.1 VMJ.DGDOJ.P07.1 - Sub Proceso de Comunicación Documentaria Interna ...... 22
10 Procedimientos Rediseñados (ANSI, BPMN, ASME, Instructivos) para Actividades y Tareas ................................................................................................. 24
10 .. 1.1 VMJ.DGDOJ.P02 - Proceso de Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos ............................................................. 24
10.1.1 Diagrama de Flujo de Actividades (ANSI) ..................................... 24
10.1.2 Diagrama de Flujo de Actividades (BPMN v2.0) .............................. 26
10.1.3
10.1.4
10.1.5
10.1.6
10.1.7
Tablas ASMES para Actividades ....................................•............ 27
Diagrama de Flujo de Tareas (ANSI) ................••......................... 29
Diagrama de Flujo de Tareas (BPMN v2.0) .................................... 31
Instructivo para las Tareas ...................................................... 32
Tablas ASMES para Tareas ...........................................•........... 38
11 Plan de Implementación de Nuevos Procesos a Corto, Mediano y Largo Plazo ...... .40
12 Cronograma Sugerido de Implementación del Rediseño .......•......................... 41
13 Plan de gestión de cambios (identificación de riesgos) ................................. .42
13.1 Personas Autorizadas para solicitar cambios al Cronograma .............••..... 42
13.2 Personas Autorizadas para aprobar cambios al Cronograma ................... .42
13.3 Procedimiento de la Gestión de Cambio al Cronograma .........•.........•.... .42
13.4 Criterios para determinar Desviaciones Significativas en los Plazos .......... .42
13.5 Matriz de Riesgos del Proyecto ..................•.................................. .43
13.6 Anexo 1: Formato de Acta de Reunión del Comité ..............•................ 44
13.7 Anexo 2: Formato de Solicitud de Cambios .....................................•• .45
14 Fi mas ...•.....••....................................•........................................... 46
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC / Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Glosario
1. VMJ: Despacho Viceministerial de Justicia.
2. DCJI: Dirección de Cooperación Judicial Internacional.
3. COETC: Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados.
4. MAPRO: Manual de Procesos y Procedimientos.
5. MAPRO AS-IS: Manual de Procesos y Procedimientos de la situación actual.
6. MAPRO TO-BE: Manual de Procesos y Procedimientos con propuesta de rediseño de procesos en base al MAPRO AS-IS.
7. SGD: Sistema de Gestión Documentaria, que reemplazará al SISTRA.
8. ANSI: American National Standar Institute, lenguaje de diagramación simple usado para la representación de Procesos.
9. ASME: American Society of Mechanical Engineers, tabla que representa los recursos utilizados para el análisis de procesos y procedimientos, que permite listar y caracterizar detalladamente cada una de las tareas y actividades que conforman un procedimiento administrativo.
10. BPMN 2.0: Business Process Model Notation, lenguaje de diagramación compleja usado para la representación de Procesos.
A.A ola G.
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC I Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Introducción
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUS), al igual que todas las instituciones del gobierno, tiene como marco de acción los lineamientos de transformación para la modernización del Estado, y se encuentra en un proceso de reforma interna con la finalidad de orientar su gestión hacia la transparencia y el servicio al ciudadano, buscando obtener mayores niveles de eficiencia y calidad en la prestación de sus servicios. En este sentido, para este año y entre otras cosas, el MINJUS viene orientando sus acciones hacia el diseño e implantación de un modelo de gestión por procesos bajo un enfoque integrado.
El presente trabajo tiene como finalidad diseñar la mejor alternativa de mejora de procesos del MINJUS y la elaboración de su correspondiente Manual de Procesos y Procedimientos - MAPRO propuesto (rediseñado).
El objetivo de la optimización y/o rediseño busca identificar oportunidades de mejora en la ejecución de los procesos/procedimientos, e identificar además, las actividades en las que se pueda aplicar las tecnologías de información para una futura automatización de los procesos.
Los componentes del esfuerzo realizado para la elaboración del MAPRO institucional son principalmente tres:
1. Sensibilización, capacitación y transferencia de conocimientos metodológicos y aspectos técnicos referidos a una gestión por procesos.
2. Mapeo, diagnóstico y caracterización de los procesos - MAPRO AS IS. 3. Rediseño y/u optimización de los procesos - MAPRO TO BE.
Este documento contempla una Propuesta de Alternativas de Rediseño de Procesos de la Unidad Organizacional evaluada del MINJUS.
El presente documento contiene, entre otros, los siguientes elementos:
• Oportunidades de Mejora Identificadas en la Unidad Organizacional. • Cambios Propuestos a los Procesos y Procedimientos AS IS y su Beneficio. • Listado de procesos y procedimientos rediseñados (MAPRO To-Be). • Mapa de Macro procesos Rediseñado - NivelO. • Diagrama de Interacción entre los distintos Procesos Rediseñados. • Diagramas de Procesos Rediseñados - Nivel 1. • Ficha de Caracterización de Procesos Rediseñados. • Diagrama de Sub Procesos Rediseñados - Nivel 2. • Ficha de Caracterización de Sub Procesos Rediseñados. • Procedimientos Rediseñados (ANSI, BPMN, ASME, Instructivos) para Activiaades y
Tareas. • Plan de Implementación de nuevos procesos a corto, mediano y largo plazo. • Cronograma Sugerido de Implementación del Rediseño. • Plan de Gestión de Cambios (Identificación de Riesgos).
- -- - - -- - -- - - -- - -- ~-Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC / Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
1 Oportunidades de Mejora Identificadas en la Unidad Organizacional
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Las Oportunidades de Mejora identificadas en la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados (COETC) para eL rediseño de procesos son las siguientes:
¡-,
.. '
Hallazgos r~levados en el As-Is
Para algunos procesos estratégicos y de soporte, existe la oportunidad de estandarízarlos con los de otras Unidades Organizacionales que realizan los mismos procesos estratégicos y de soporte, como es el caso de Formulación del POI y Seguimiento del POI
El actual sistema informático de Gestión I Documentaría (SISTRA) con el que cuenta la I Vi ~OETC, les permite realizar el seguimiento del ~'='de"= rámite documentarío tanto en mensajería ~:~¡o. omo en mesa de partes, más no les permite ~~C:~9~~~~ :tdjuntar documentos digitales, de manera que
A. Artola G. éstos puedan fluir de manera electrónica.
Exceso en el uso de papel.
Oportunidades de Mejora .'
Renombrar y caracterizar los procesos estratégicos y de soporte comunes entre las diferentes Direcciones Generales, a fin de establecer una forma de trabajo homogénea que propicie la eficiencia operativa.
Implementar el nuevo Sistema de Gestión Documentaría (SGD) que permita adjuntar documentos electrónicos y que ellos fluyan hacia el interior del MINJUS sin la necesidad del envio de documentos físicos (excepto para casos especiales, como los confidenciales), se ahorrará tiempo y papel cambiando el procedimiento de envío y recepción de documentos a forma electrónica. Asimismo dicho sistema debe contemplar la firma electrónica a fin de otorgar seguridad a dichos documentos.
Si la recepción y envío de documentos entre las Unidades Organizacionales fuera digitalizado se reduciría el uso de papel
Si las Unidades Organizacionales del MINJUS uniformizaran sus procesos de traslado de documentos se reducirían el uso de
Proceso de mejora en
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- - - - - - - - - - - - - - -Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC I Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Hallazgos relevados en el As-Is
La Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados no cuenta con una Secretaria Técnica establecida en el ROF (Reglamento de Organización y Funciones) como lo cuentan otras comisiones y consejos en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
La Dirección de Cooperación Judicial Internacional (DCJI) es la Oficina que realiza las funciones de Secretaria Técnica debido a que
Oportunidades de Mejora
cuadernos de cargos, fotocopias de documentos, impresiones y reimpresiones.
Se recomienda que las funciones como Secretaria Técnica estén plasmadas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de la Dirección de Cooperación Judicial Internacional, de manera que se evidencia el soporte que realiza la DCJI a la COETe.
- - ~-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Proceso de mejora en
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Rediseño y MAPRO - To Be de VMJ.COETC I Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados , ,
2 Cambios Propuestos a los Procesos y Procedimientos AS IS y su Beneficio
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
A continuación se describe el listado de procesos y procedimientos actuales (MAPRO As-Is) señalando sus oportunidades de mejora y/u oportunidades de automatización, las soluciones a aplicar y los beneficios a adquirir.
~ Macro-Proceso
Planificadón Operativa
Evaluadón y Dedsión de Extradidón o Traslado
Seguimiento
Proceso
Planificadón de Actividades
Evaluadón y Decisión de Extradidón o Traslado para Casos Regulares
SubProceso
Procedi miento
Evaluadón y Dedsión de Extradidón o Traslado para Casos Regulares
Oportunidad de mejora y/u Oportunidad de Automatización , lb
Existe la oportunidad de estandarizar este proceso para todas las Unidades Organizadonales que realizan la Formuladón de la Planificadón Operativa Institudonal.
Estos procesos se realizan a través del flujo de documentos físicos entre los miembros del Comisión (Minjus), lo cual es susceptible de ser mejorado y
I----------+------t------------l optimizado a través del flujo digital de
Evaluadón y Decisión de Extradidón o Traslado para Casos Complejos
Seguimiento de informes a ser emitidos por la COITC
-
Evaluación y Dedsión de Extr:adidón o Traslado para Casos Complejos
Seguimiento de informes a ser emitidos por la Comisión
documentos.
Ambos procesos procedimiento, diferenda en la del Caso.
Este proceso
realizan el mismo presentándose la
casuística y relevanda
corresponde a la elaboradón de Informes que realiza la Direcdón de Cooperadón Judicial Internadonal.
Solución
Crear un proceso estándar para Organizadonales que realizan la Planificadón Operativa Institudonal.
todas las Unidades Formuladón de la
•
Se recomienda implementar el Sistema de Gestión Documentaria (SGD) que permitirá adjuntar documentos digitales y que ellos fluyan hada el interior del MINJUS y de • la COETC sin la necesidad del envío de documentos físicos.
Se ha estandarizado los pasos de ambos tipos de casos en un • solo procedimiento dado que realizan las mismas tareas para la firma del Informe Técnico por parte de los miembros de la COITe.
En el proceso de soporte tendremos a la Comunicadón Documentaria Interna, proceso estándar para todas las Unidades Organizadonales que interactúan entre sí a través del flujo documentario electrónico.
Este proceso deberá utilizar el nuevo Sistema de Gestión Documentaria (SGD) que permita adjuntar documentos electrónicos y que ellos fluyan hada el interior del MINJUS sin la necesidad del envío de documentos físicos.
•
•
Beneficio
Establecer formas de trabajo homogéneas permite evitar errores y propida la efidenda operativa.
Ahorro de tiempo, papel y dinero, reemplazando los documentos físicos por documentos electrónicos. Mayor control del flujo documentario a través del SGD.
Ahorro de tiempo, papel y dinero, reemplazando los documentos físicos por documentos electrónicos. Mayor control del flujo documentario a través del SGD.
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IBDO
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
3 Listado de Procesos y Procedimientos Rediseñados (MAPRO To-Be)
El presente cuadro describe la estructura de procesos rediseñada propuesta. Contiene los macro procesos de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados, los procesos y sub procesos que los componen, así como sus procedimientos.
., , Macro-Proceso Proceso Sub- Proceso Procedi miento
: ..
VMJ.COETC.P01 SG.OGPP.OP.P05.1
Planificación Formulación de la
Formulación del Plan Planificación -
Estratégica Operativa
Operativo
Institucional Institucional
VMJ.COETC.P02 VMJ.COETC.P02
Evaluación y Evaluación y
Evaluación y Decisión Decisión de
Decisión de de Extradición o Extradición o -
Extradición o Traslado para Casos
Traslado para Casos Traslado
Regulares y Regulares y
Complejos Complejos
VMJ.COETC.P03 VMJ.COETC.P03.1
SG. OGA. OADA. P04 Gestión
Gestión de Comunicación
Comunicación Administrativa
Documentación Documentaria
Documentaria Interna Interna
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1800 Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
4 Mapa de Macro procesos Rediseñado - NivelO Los mapas de Macro Procesos y Procesos, han sido divididos en 3 grupos claramente diferenciados en función al rol que desempeñan. Los Macro Procesos Estratégicos o de Dirección son los destinados a establecer y controlar las metas de la Unidad Organizacional, proporcionando además las directrices a los demás procesos. Los Macro Procesos Misionales son aquellos que sustentan la razón de ser de la Unidad Organizacional y corresponden a los procesos operativos de la Unidad Organizacional. Finalmente los Macro Procesos de Soporte, Apoyo y Administración que son procesos que no están ligados directamente a la misión de la Unidad Organizacional, pero que resultan necesarios para que los procesos misionales y estratégicos puedan cumplir sus objetivos.
Mapa de Macro Procesos Rediseñado de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
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I I Macro Procesos de Soporte, Apoyo, G~stión Administrativa Evaluación. ".
. , Fuente: ORA/ElaboraclOn Propia
A.Artol G.
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1800 Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
5 Diagramas de Procesos Rediseñados - Nivel 1
Bajando al Nivel de Procesos, tenemos el siguiente Mapa:
Mapa de Procesos Rediseñado de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
'Formulación de la Planificación Operativa Institucional
Evaluación y Decisión de Extréldición o Traslado para,Ca~"ºs . Regulares y ComplejO's .
I .---Fuente: ORA/Elaboración Propia
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I 1800
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Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
6 Diagrama de Interacción entre los distintos Procesos Rediseñados
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
En el presente Diagrama de Interacción se representan los actores que interactúan en los procesos de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados. Las interacciones de cada proceso se encuentran representadas por un color distinto de modo que permita su identificación, mientras que el texto que acompaña a cada flecha del Diagrama, hace referencia a los documentos que viajan en cada proceso.
Cuarto Ent regable
~ OGPP
l' l'
Poder Judicial -
Diagrama de Interacción de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
01 - Información Registrada
01 - Plan Estratégico Institucional (PEI)
01- Oficio Múltiple solicitando la programación de actividades y su respectivo presupuesto
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Organizacionales del MINJUS
Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados (COETC)
02 - Expediente
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N o
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'" Dirección de Cooperación Judicial '-------~ Internacional
Fuente: ORA/Elaboración Propia
Leyenda:
• 01 - Formulación de la Planificación Operativa
Instituciona l
• 02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
• 03 - Gestión de Documentación
- ~o- - - - - - - - - - - - - - ..,,-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
7 Ficha de Caracterización de Procesos
7.1 VMJ.COETC. PO 1 - Proceso de Planificación Operativa
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
FICHA DE PROCESO
VMJ.COETC.P01 Nombre del Proceso: Formulación de la Planificación Operativa Institucional
Presidente de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados.
El objetivo de este proceso es alinear las estrategias de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados a los objetivos estratégicos del MINJUS, así como planificar la operación de la COETC, en función al PEI (Plan Estratégico Institucional).
Recursos Humanos: Presidente de la COETC y Abogado de la DCJI.
Recursos Informáticos: Herramientas Ofimáticas, Sistema de Planificación y Programación - SPP y Sistema de Gestión Documentaria - SGD.
• Resolución Ministerial N. o 0048-2008-JUS, que aprueba la Directiva para la formulación y evaluación del Plan Operativo Institucional del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
• Decreto Supremo N. o 016-2006-JUS, que aprueba normas referidas al comportamiento judicial y gubernamental en materia de extradiciones y traslado de condenados y sus modificatorias, Decreto Supremo N. o 010-2008-JUS y Decreto Supremo N. o 007-2009-JUS.
Plan Estratégico Institucional aprobado.
Oficio Múltiple solicitando la programación de actividades y su respectivo presupuesto.
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-
A.
~o- - - - - - - - - - - - - - Ministerio de Justicia 'Y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Proceso
Oficina General de Planeamiento y Presupuesto (OGPP)
Alineamiento del POI al Plan Estratégico Institucional.
Nombre del indicador: "Cumplimiento de Plazo".
Fórmula del Indicador: "Plazo de tiempo empleado en la formulación del POI", dividido por "Plazo de tiempo asignado por la Oficina de Planeamiento para la presentación del POI", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Anual.
Desde la recepción del Oficio Múltiple Solicitando la Programación del Presupuesto con sus Actividades mediante SGD, hasta el envio del Oficio comunicando el registro de la información solicitada a la OGGP.
Que la falta de presupuesto coloque en riesgo el cumplimiento de los objetivos planificados.
Que se tracen metas u objetivos que no se puedan cumplir.
:Prdceso ..
Plan Estratégico Institucional - PEI
Oficio Múltiple solicitando la programación de actividades y su respectivo presupuesto
: .. ') : ~ ... Sub Procesol Procedimiento,
El procedimiento que corresponde a la ejecución del Proceso es "SG.OGPP.OP.P05.1 -
Procedimiento de Formulación de.1 Plan Operativo Institucional", señalado en el MAPRO de la Oficina
de Planeamiento de la OGPP.
El Actor denominado "Unidad Organizacional" en dicho procedimiento, es el que representa a la
COETC.
Salidas del Proceso
Información Registrada
'. C!lentes ,(lel Proceso
Oficina General de Planeamiento y Presupuesto (OGPP)
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
7.2 VMJ.COETC.P02 - Proceso de Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
FICHA DE PROCESO
VMJ.COETC.P02 Nombre del Proceso:
Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Presidente de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados.
Recursos Humanos: Miembros de la COETC y Abogado de la DCJI.
Recursos Informáticos: Herramientas Ofimáticas y SGD.
• Ley N .• 27840, Ley de Asilo, Ley N .• 27891, Ley del Refugiado.
• Decreto Legislativo N.· 295, Código Civil. Principio de Reciprocidad. Artículo 2102.
• Decreto Legislativo N. • 635, Código Penal. Artículos 2 y 3.
• Decreto Legislativo N.· 957, Nuevo Código Procesal Penal. Libro Séptimo: "La Cooperación Judicial Internacional". Artículos 508,509,510,511, numeral 1, literales a), j), k), numeral 2.
• Decreto Supremo W 119-2003-RE, que aprueba el Reglamento de la Ley N. • 27891, Ley del Refugiado.
• Decreto Supremo W 092-2005-RE, que aprueba el Reglamento de la Ley N .• 27840, Ley de Asilo.
• Decreto Supremo N.o 016-2006-JUS, Normas referidas al comportamiento judicial y gubernamental en materia de extradiciones y traslado de condenados y sus modificatorias, Decreto Supremo N.· 010-2008-JUS y Decreto Supremo N .• 007-2009-JUS Artículos 28, literales a, b, c ,d ,e ,f, g, he i, 29 Y 30.
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- ~o- - - - - - - - - - - - - - ,,-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Proyecto de Informe Técnico.
Expediente (Cuaderno de Extradición).
Revisión del Proyecto de Informe.
Nombre del indicador: "Evolución de Casos de la COETC".
Fórmula del Indicador: "Cantidad de Casos recibidos en el presente mes", dividido por "Cantidad de Casos recibidos durante el mismo mes en el año anterior", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Mensual.
Nombre del indicador: "Variación de cantidad de Casos de la COETC".
Fórmula del Indicador: "Cantidad de Casos recibidos en el mes en curso", dividido por "Cantidad de Casos recibidos en el mes en anterior", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Mensual.
Nombre del indicador: "Cantidad de Casos de la COETC por tipo (Extradiciones Activa y Pasiva, Traslado de Condenados Activo y Pasivo)".
Fórmula del Indicador: "Cantidad de Casos recibidos por tipo", dividido por "Cantidad Total de Casos recibidos", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Mensual.
Desde la recepción del Proyecto de Informe (elaborado por la Dirección de Cooperación Judicial Internacional) y el Cuaderno de Extradición, hasta el envío del Informe Técnico firmado por la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados a la Dirección de Cooperación Judicial Internacional.
Que se acumulen los documentos y no haya una atención oportuna de documentos.
Que no se logre efectuar una reunión de la Comisión Oficinal de Extradiciones y Traslado de Condenados para analizar la solicitud.
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Diagnóstico y MAPRO - AS lS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Proveedores del Entradas. del Proceso Sub procesos/ Procedimientós Salidas del Proceso Clientes del Proceso
Proceso "1::- •• ~ .
:. l.
Informe Técnico firmado Proyecto de Informe
VMJ.COETC.P02 -por la Comisión Oficial de
Dirección de accediendo o denegando
Procedimiento de Evaluación y Extradiciones y Traslado de Dirección de
Cooperación Judicial el pedido de extradición
Decisión de Extradición o Condenados accediendo o Cooperación
Internacional pasiva/activa o el traslado
Traslado para Casos Regulares y denegando el pedido de Judicial
. pasivo/activo del Complejos
extradición pasiva/activa o Internacional condenado el traslado pasivo/ activo
del condenado
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
7.3
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
VMJ. DGDOJ. P07 - Proceso de Gestión de Documentación
FICHA DE PROCESO
I
VMJ.COETC.P03 Nombre del Proceso: Gestión de Documentación I
Presidente de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados.
Los objetivos de este proceso es enviar documentación física o electrónica hacia otra Unidad Organizacional del MINJUS, ya sea que ésta se encuentre dentro de la sede central del MINJUS o fuera de ella.
Recursos Humanos: Presidente de la COETC y Abogado de la DCJI.
Recursos Informáticos: Sistema de Gestión Documentaria - SGD.
Resolución de Secretaría General N° 0065-2012-JUS, que aprueba la Directiva N° 003-2012-JUS/OGA -Normas y Procedimientos que regulan el Trámite Documentario en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
• Ley N° 25323, Ley del Sistema Nacional de Archivos y sus modificatorias
• Decreto Supremo N. o 008- 92- JUS, Reglamento del Archivo General de la Nación y sus modificatorias. Artículo 6, literal c), artículos 34, 35, 36, 37, 38 Y 39.
• Resolución de Secretaría General W 0065-2012-PCM, Directiva W 003-2012-JUS/OGA "Normas y Procedimientos que regulan el Trámite Documentario en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
• Resolución Jefatural N° 073-85-AGN-J, que trata sobre las Normas Generales del Sistema Nacional de Archivo.
S.N.A.01, Administración de Archivos
S.N.A.02, Organización de Documentos
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
S.N.A.03, Descripción Documental
S.N.A.04, Selección Documental
S.N.A.05, Conservación de Documentos
S.N.A.06, Servicios Archivísticos
• Resolución Jefatural W 173-AGN-J
• Directiva Na 004-86-AGN-DGAI, Normas para la Formulación del Programa de Control de Documentos para los Archivos Administrativos del Sector Público Nacional.
• Directiva N° 005-86-AGN-DGAI, Normas para la Transferencia de Documentos en los Archivos Administrativos del Sector Público Nacional.
• Directiva N° 006-86-AGN-DGAI, Normas para la Eliminación de los Documentos en los Archivos Administrativos en el Sector Público Nacional.
Documentación (Oficios, Solicitudes, Informes, otros).
Registro de documentación saliente y entrante vía Sistema de Gestión Documentaria - SGD.
Nombre del Indicador: "Evolución de Documentación Enviada".
Fórmula del Indicador: "Cantidad de Documentos Enviados en el mes", dividido por "Cantidad de Documentos Enviados en el mismo mes del año anterior", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Mensual.
Desde el ingreso de la documentación hasta su derivación a la Unidad Orgánica correspondiente.
Que se incumplan los plazos debido a la dependencia de la información de otras entidades, áreqs y/o direcciones para la entrega de información.
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- -
- ~o- - - - - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Proveedores del Entradas del Proceso SLib Proceso / Procedir:nientó Salidas del Proceso
Proceso ¡
Documentación (Oficios, VMJ.COETC.P03.1 - Sub Proceso de
Documentación (Oficios, COETC Solicitudes, Informes,
Comunicación Documentaria Interna Solicitudes, Informes,
otros) otros) derivada
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Clientes del' Proceso
,
Unidades Organizacionales del MINJUS
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- -
- ~o- - - - - - - - ------Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
8 Diagrama de Sub Procesos Rediseñados - Nivel 2
El Mapa a nivel de Sub Procesos es el siguiente:
n- --Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Mapa de Sub Procesos Rediseñado de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Formulación de la Planificación Operativa Institudona,l(p)
'Evaluáción y Decisión de Extradición ó Tr,aslado para Casos :Regulares y Complejos(p)· .
Leyenda: (p): Representa a los Procesos (sp): Representa a los Sub Procesos
" .,,'
Fuente: ORA/Elaboración Propia
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- fmQ- -- - - - - - - - -- - "-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos -
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
9 Ficha de Caracterización de Sub Procesos Rediseñados
9.1 VMJ.DGDOJ.P07.1 - Sub Proceso de Comunicación Documentaria Interna
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
FICHA DE SUB PROCESO
VMJ.COETC.P03.1 Nombre del Sub Proceso: Comunicación Documentaria Interna
Presidente de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados.
El objetivo de este sub proceso es enviar documentación el~ctrónica hacia otra Unidad Organizacional del MINJUS, ya sea que ésta se encuentre dentro de la sede central del MINJUS o fuera de ella. El procedimiento de este sub proceso se ha diseñado de manera estándar para todas las Unidades Organizacionales del MINJUS, dicho procedimiento estándar pertenece a la Oficina de Administración Documentaria y Archivo, el cual es: SG.OGA.OADA.P04 - Comunicación Documentaria Interna:
Recursos Humanos: Presidente de la Comisión y Abogado de la Dirección de Cooperación Judicial Internacional.
Recursos informáticos: Sistema de Gestión Documentaria - SGD.
Resolución de Secretaría General N° 0065-2012-JUS - Directiva N° 003-2012-JUS/OGA - Normas y Procedimientos que regulan el Trámite Documentario en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Documentación (Oficios, Solicitudes, Informes, otros).
Sistema de Gestión Documentaria - SGD, se encuentre operativo.
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- -
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~o- - - - - - - - - - - - - - ,,-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
, .
. ,,!~J""'~" y -
OFI¿' DE RACIOII<UZ.\CIÓ CINA GENERAL
D$ PR~~~¡raO
. Artola G.
Proveedores del Proceso
COETC
Registro de documentos vía Sistema de Gestión Documentaria - SGD.
Se recomienda la implementación dellndicador,"lncremento de Documentación Enviada".
Fórmula del Indicador: "Cantidad de Documentos Enviados en el mes en curso", dividido por "Cantidad de Documentos Enviados en el mes en anterior", expresado en porcentaje.
Frecuencia de medición recomendada: Mensual.
Desde el ingreso de la documentación hasta su derivación a la Unidad Orgánica correspondiente.
Que haya inoperatividad en el sistema.
Entradas del Proceso'
Documentación (Oficios, Solicitudes, Informes, otros)
Procedimientos
SG.OGA.OADA.P04 - Procedimiento de Comunicación Documentaria Interna
Salidas del Proceso
Documentación (Oficios, Solicitudes, Informes, otros) derivada
. . Clientes 'del Pro;céso'
Unidades Organizacionales del MINJUS
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- -
- ~- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
- - - ,,-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
10 Procedimientos Rediseñados (ANSI, BPMN, ASME, Instructivos) para Actividades y Tareas
10.1.1 VMJ.DGDOJ.P02 - Proceso de Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos 10.1.1 Diagrama de Flujo de Actividades (ANSI)
VMJ.COETC.P02 • Evaluación y Dedsión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Nwel: Actlvldades
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- -
- ~- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS [S de VMJ.COEfC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.COETC.P02 • Evaluación y Dedsión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
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Envfar InforrneTécn!coy Expediente e los
miembros de la CDEre del MInI~odeRo"""",,
etterloresen dlital
LIe\lll" c:abo reurlfón con lasm!erri>ros de la
CCE1'C
- - -Nivel: Actividades
Redblr ... c:aneary derMIr lnfarmetéaiCD
lItnu!doporllls miembro. de la CDm a
laDCJ
Entre¡¡arlnforme Téaicoflrmado .... Ia. mIembro. de la CDm a
SecretlrloTécnlco
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
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10.1.2 Diagrama de Flujo de Actividades (BPMN v2.0)
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SI
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SGO
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SGO
SGD
_1n1_Té"""r flcpedlontoalo'ml_de
le COElC óttMinlsttrto de Ro.CIOn .. __ ... dIgbI
SGO
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
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- fJmQ- - - - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS lS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
10.1.3 Tablas ASMES para Actividades VMI.COETC.P02· Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Costos Directos Identificables Identificador de Recursos
Personal Servicia
Directo Recursos Identificables Olracto Recursos no Identificables Operación Revisión
Identificable
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TIempo Z
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t l5 l!! Paso Actividad Área 8 ~ o { S:. ~ ~
a (minutos)
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3! o ~ ~ ~ :
3! 3!
1 Ir a SG.OGA.OADA.P03· Recepción Documentarla OADA
2 Gestionar Solicitudes de Extradición y Traslado de Condenados y
DClI 120 Proyección de Informe Técnica
x
3 Recibir y revisar Proyecto de Informe Técnica de la DClI eOETe 122 1 x x x x
SI existen observaciones continuar, casa contrario, iral paso 8 eOETe 1
4 Derivar Proyecto de Informe Técnico con observaciones a la DClI
eOETe mediante SGD
2 1 x x x x
S Recibir Proyecto de Informe Técnico con observaciones mediante SGD DClI 2 x x x x
6 levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico DClI 15 x x x x
7 Derivar Proyecto de Informe Técnico corregido mediante SGD. Ir al
DClI 2 paso3
x x x x
8 Derivar Proyecto de Informe Técnico a Presidente de la eOETe
COETC mediante SGD
2 1 x x x x
9 Recibir y revisar Proyecto de Informe Técnico eoETC 122 1 x x x x
SI existen observaciones continuar, caso contraria, Ir al paso 11 eOETC 1
10 Coordinar las observaciones can el Secratarlo Técnico eOETe 30 1 x
11 Firmar digitalmente Proyecto Informe Técnico COETe 2 1 x x x x
12 Cargar y derivar Proyecto de Informe Técnico a Secretario Técnica
eOETe mediante SGO " 1 x x x x
13 Recibir y derivar Proyecto de Informe Técnico al Segundo Miembro
eOETe " 1 mediante SGD x x x x
14 Recibir y revisar Proyecta de Informe Técnica eOETe 122 1 x x x x SI esta de acuerdo continuar con la siguiente condiclonal, caso contrario Ir al paso 18 eOETe 1
SI existen observaciones continuar, casa contrario, Ir al paso 17 eOETe 1
15 Coordinar observadones can Secretario técnica eOETe 30 1 x
-TIpo de actividad
Traslada
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
TIpo devalar
Espera Archivo
e ~ & ~
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- ~- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.eoETC.P02· Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Costos Directos Identificables Identificador de Recursos
Personal Servicio
Directo Recursos Identificables Directo Recursos no Identlllcables
Identificable
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~ l ~ Paso Actividad Área B ~ i { I! ,"
(minutos) ~ ~ 1! ~ .¡ o a ~ !
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~ ~ :. 3: 3:
16 levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico coere 20 1 x x
11 Flrmardlgitalmente Proyecto Informe Técnico. Ir al paso 20 coere 4 1 x x
18 emitir Voto discrepante en digital coerc 5 1 x x
19 Anexar Voto al Proyecto de Informe Técnico en digital eoere 10 1 x x
20 Cargar y derivar Proyecto de Informe Técnico a Secretario Técnico
eoere mediante SGD
3 1 x x
21 Recibir ydescargar Proyecto de Informe Técnico mediante SGD coere 2 1 x x
22 Enviar Informe Técnico y Expediente a los miembros de la eoerc del
COETC Ministerio de Reaelones Exteriores en digital
60 1 x x
23 Esperarel Proyecto de Informe Técnico eoere 1
SI no llegó Informe TécnIco continuar, caso contrario, Ir al paso 2S eoere 1
24 Reiterar mediante correo electrónico el envIo del Proyecto de Informe
eoere Técnico. Iral DUO 23
5 1 x x
25 Recibir e Imprimir Proyecto de Informe Técnico COETC 8 1 8 1 x x x x x
26 Esperar reunión con los miembros de la coere según lo establecido coere 1
27 llevar a cabo reunión con los miembros de la COETC coerc 180 1
28 Firmar Informe Tecnlco coerc 5 1 x x
29 Entregar Informe Técnico firmado por los mIembros de la eOElCa
eOEle 2 1 Secretario TécnIco
30 Recibir, escanear y derivar Informe técnico firmado por los miembros
COElC 19 1 de la COElCa la DCJI. FIn x x
- - -TIpo de actividad
Operación Revisión Traslado Espera
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
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Archivo
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- ftmQ- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
10.1.4 Diagrama de Flujo de Tareas (ANSI)
VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Dedsión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
~ O
o e
- - -Nivel: Tareas
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
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- ~- - - - - - - - - - - - - - ,,-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.COETC,P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
.'& U c: t;j~ 0-U e
Q.
Revfsarpl'\)\IeCtode InfclmteTécnfcoy
Expediente
Rec!blrY detcergar Pr..,..,ctode Informe
Técmco mediante !'GD
Recibir ydescarpr
r5 PrcyeclJlde Informe
Técnleomedlante 5GD
sao ~
enviar Inf ... me Técmeoy Expediente atoo
miembros de la COET' del MlnIsterlode lleacfanes
ExterioNSendlsltal
¿l'stade aCllel'dcl
1
~Ex!sten _",----.. Ftrmardltttatmente
cI".mu:1ates? - • ...-p PrO)'llCto Informe Técmeo
• i CoordlnarobseMefanes H L .... ntarGb1OMlClcnes eonSec:retarloTécnleo de Prao¡ec:tode Infclmte
Técnlco
Nivel: Tareas
CMprydert./ar ~ ~=a~nr: SGO
Técnlcomedlante !'GD
I Em!tlr~~=--"ante )------------------+1 ~~;:!!=
¿Ue¡6lnfcrmcil
r Refterarmedfante
correoelectninicoel enviodelP~ctode
InfclmteTétnico
1 Pr~~!:e 1
~ EspnrreunlÓr1con too miembros de la COETC sesím lo establecido
fin
EO+--DerlvarlnfcrmeTétnlco
SGD a la DC:JI paruu etewcl6n. en flslco y
- ml!d!anteSGD
(3r-- Escanearycarsar SCiD Informe T étnico firmado
enSGD
Rec!blrlnfclmtetécnfco firmado por too
miembros de fa COET'
L!evaracaboreunlén ~ Entrcprlnforme eonlo.mlemb .... dela ¡.-.-. FtrmarlnformeTecnico InformeTétnlco Técnlconrmadop..-los ~
CCETC miembros de la COETe: a SecretarfoT4cnfco
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- -
I IBDO
I I I I I I I I I I I I I I I I I I I
Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
10.1.5 Diagrama de Flujo de Tareas (BPMN v2.0)
t I I I J . i ~ J i I
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETCIComisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
1
2
3
10.1.6 Instructivo las Tareas VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
OADA
DCJI
COETC Secretario Técnico
Ir a SG.OGA.OADA.P03 -Recepción Documentaría Gestionar Solicitudes de Extradición y Traslado de Condenados y Proyección de Informe Técnico
Expediente
Ir a SG.OGA.OADA.P03 -Recepción Documentarla Gestionar Solicitudes de Extradición y Traslado de Condenados y Proyección de Informe Técnico Recibir y descargar
Proyecto de Informe Proyecto de Informe Recibir y revisar Técnico y Expediente Técnico de la DCJI
Proyecto de Informe Técnico y Expediente
120
2
t----+----+------~ Proyecto de Informe mediante SGD Técnico de la DCJ I 1----------+-:R::-e-v-=-is-a-r-::::'P-ro-y-e-c-to---:----1I-------+----l
COETC Secretario Técnico
4
5
6
COETC Secretario Técnico
COETC Secretario Técnico
DCJI
Si existen observaciones continuar, caso contrarlo, ir al paso 9 Derivar Proyecto de Informe Técnico con observaciones a la DCJI mediante SGD Recibir Proyecto de Informe Técnico con observaciones
Proyecto e Informe Técnico con observaciones
Informe Técnico y
Si existen observaciones continuar, caso contrario, ir al paso 9 Derivar Proyecto e Informe Técnico con observaciones a la DCJI mediante SGD Recibir Proyecto de Informe Técnico con observaciones
Proyecto de Informe Técnico con observaciones
120
2
2
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- -
t
- ~- - - - - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.eOETe.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
mediante SG D mediante SGD
Levantar Levantar
7 observaciones de observaciones de Proyecto de Informe Proyecto de Informe
DeJI
Técnico Técnico Derivar Proyecto de Derivar Proyecto de Proyecto de Informe Técnico Informe Técnico Informe corregido mediante corregido mediante Técnico con
8 DeJI
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
15
2
SGD. Ir al 3 SGD. Ir al 3 observaciones
9
10
11
12
eOETe Secretario Técnico
eOETe Presidente
eOETe Presidente
eOETe Presidente
eOETe Presidente
Derivar Proyecto de Informe Técnico a Presidente de la ca ETC mediante SGD
Recibir y revisar Proyecto de Informe Técnico Proyecto de Informe
Técnico
Si existen observaciones continuar, caso contrario, ir al paso 13
inar las observaciones con el Secretario Técnico
Derivar Proyecto Informe Técnico a Proyecto de Presidente de la Informe 2 eOETe mediante Técnico SGD Recibir y escargar Proyecto de Informe
2 Técnico mediante SGD Revisar Proyecto
120 Informe Técnico Si existen observaciones continuar, caso contrario, ir al paso 13 Coordinar observaciones con el 30 Secretario Técnico
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- ~- - - - - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Firmar digitalmente Firmar digitalmente Proyecto de Informe 13 COETC Presidente Proyecto Informe Proyecto Informe Técnico
Técnico Técnico firmado Cargar y derivar Cargar y derivar Proyecto de Proyecto de Informe Proyecto de Informe
14 COETC Presidente Técnico a Secretario Técnico a Secretario Informe
Técnico mediante Técnico mediante Técnico
SGD SGD firmado
Recibir y derivar Recibir y derivar Proyecto de Secretario Proyecto de Informe Proyecto de Informe Informe 15 COETC Técnico Técnico al Segundo Técnico al Segundo Técnico Miembro mediante Miembro mediante
SGD SGD firmado
Segundo b1r y descargar
16 COETC Miembro del Proyecto de Informe Proyecto de Informe
MINJUS Recibir y revisar Técnico firmado Técnico mediante Proyecto de Informe SGD
ndo Técnico Revisar Proyecto de 17 COETC Miembro del Informe Técnico y
MINJUS iente Si esta de Si esta de acuerdo
Segundo continuar con la continuar con la
COETC Miembro del siguiente siguiente
MINJUS condicional, caso condicional, caso contrario, ir al paso contrario, ir al paso 21 21
Segundo Si existen Si existen COETC Miembro del observaciones observaciones
MINJUS continuar caso continuar caso
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
2
3
3
2
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- ~- - - - - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS lS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
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19
20
21
22
23
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VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
COETC Miembro del MINJUS
Segundo COETC Miembro del
MINJUS
Segundo COETC Miembro del
MINJUS
Segundo COETC Miembro del
MINJUS Segundo
COETC Miembro del MINJUS
Segundo COETC Miembro del
MINJUS
COETC Secretario Técnico
contrario, ir al paso 20
Coordinar observaciones con Secretario Técnico Levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico Firmar digitalmente Proyecto Informe Técnico. Ir al paso 23 Emitir Voto discrepante en
tal Anexar Voto al Proyecto de Informe Técnico en ital Cargar y derivar Proyecto de informe Técnico a Secretario Técnico mediante SGD Recibir y descargar Proyecto de Informe Proyecto de Informe Técnico mediante Técnico SGD
contrario, ir al paso 20
Coordinar observaciones con Secretario Técnico Levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico Firmar digitalmente Proyecto Informe Técnico. Ir al paso 23 Emitir Voto discrepante en
tal Anexar Voto al Proyecto de Informe Técnico en di l Cargar y derivar Proyecto de informe Técnico a Secretario Técnico mediante SGD Recibir y escargar Proyecto de Informe Técnico mediante SGD
Proyecto de Informe Técnico firmado
Proyecto de Informe Técnico
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
30
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4
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10
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- IIIIQ- - - - - - -- - -- - - -Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
25
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VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
COETC Secretario Técnico
COETC Secretario Técnico
COETC Secretario Técnico
COETC Secretario Técnico
COETC Secretario Técnico
Enviar Informe Técnico y Expediente a los miembros de la COETC del Ministerio de Reaciones Exteriores en di tal
Esperar el Proyecto de Informe Técnico
Si no llegó I arme Técnico continuar, caso contrario, ir al
28 Reiterar morl1 ':1nt·o
correo electrónico el envio del Proyecto de Informe Técnico. Ir al 26
Enviar Informe Técnico y Expediente a los miembros de la COETC del Ministerio de Reaciones Exteriores en ital
Esperar el Proyecto de Informe Técnico
Si no l Informe Técnico continuar, caso contrario, ir al
28 Reiterar mediante correo electrónico el envio del Proyecto de Informe Técnico. Ir al 26 Reci ir y escargar Proyecto de Informe
Recibir e imprimir Técnico mediante
Proyecto de Informe Técnico y Expediente
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
60
5
3
t----+----+---------4 Proyecto de Informe correo electrónico Técnico r-----------------1---------------~P~r----t~d~-+----~
COETC Secretario Técnico
Imprimir Proyecto oyec o e 29
30 COETC Secretario Técnico
Esperar reun n con los miembros de la COETC según lo establecido
de Informe Técnico Informe Técnico
Esperar con los miembros de la COETC según lo establecido
5
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VMJ.COETC.P02 - Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
31 COETC Presidente
32
33
34
COETC Presidente
COETC Presidente
COETC Secretario Técnico
Llevar a cabo reunión con los miembros de la COETC Firmar Informe Tecnico Entregar Informe Técnico firmado por los miembros de la COETC a Secretario Técnico
)-----+----+----------1 Recibir, escanear y derivar Informe técnico firmado por
j------t----t----------J los miembros de la
COETC Secretario Técnico
35
36 COETC Secretario Técnico
COETC a la DCJI. Fin
Informe Técnico
Llevar a cabo reunión con los miembros de la COETC Firmar Informe Tecnico Entregar Informe Técnico firmado por los miembros de la COETC a Secretario Técnico Recibir 1"+"""""';" técnico firmado por los miembros de la COETC Escanear y cargar I nforme Técnico fi rmado en SG D Derivar Informe Técnico a la DCJ 1 para su elevación, en fisico y mediante SGD. Fin
Informe Técnico
Informe Técnico
Informe Técnico
.N-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
180
5
2
2
15
2
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10.1.7 Tablas ASMES para Tareas VMJ.COETC.P02 - Evaluacl6n y Decisl6n de extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Costos Directos Identificables Identificador de Recursos
Personal Servicio
Directo Recursos identificables Directo Recursos no Identificables Operac:lón Revisión
Identificable
~ o; I TIempo Z
le "j¡j'
~ ~ ~ Paso Tarea kea 8 :il ] ~ I! .'" (minutos) '5 ~ ~ ~ lO lO ~ ~ i o lA ~ ~ B lo; e "t:
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1 Ir a SG.0GA.0ADA.P03 • Recepción Documentarla OADA
2 GestlonarSolicltudes de extradición yTraslado de Condenados y Proyección de Informe Técnico
DCJI 120 x
3 Recibir y descargar Proyecto de Informe Técnico de la DCJI mediante
SGD COETC 2 1 x x x x
4 Revisar Proyecto de Informe Técnico y Expediente COErC 120 1 x
Si existen observaciones continuar, caso contrario, Ir al paso 9 COETC 1
5 Derivar Proyecto de Informe Técnico con observaciones a la CCJI mediante SGD
COETC 2 1 x x x x
6 Recibir Proyecto de Informe Técnico con observaciones mediante SGD DCJI 2 x x x x
7 levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico DCJI 15 x x x x
8 Derivar Proyecto de Informe Técnico corregido mediante SGD.lr al pas03
DCJI 2 x x x x
9 Derivar Proyecto de Informe Técnico a Presidente de la COErC
COETC mediante SGD
2 1 x x x x
10 Reclbirydescargar Proyecto de Informe Técnico mediante SGD COETC 2 1 x x x x
11 Revisar Proyecto de Informe Técnico COErC 120 1 x
SI existen observaciones continuar, caso contrario, ir al paso 13 COErC 1
12 Coordinar las observaciones con el Secretario Técnico COETC 30 1 x 13 Firmar digitalmente Proyecto Informe Técnico COETC 2 1 x x x x
14 Cargar y derivar Proyecto de Informe Técnico a Secretario técnico
COEre mediante SGD 3 1 x x x x
15 Reclblry derivar Proyecto de Informe Técnico al Se¡undo Miembro
COETC 3 1 mediante SGD x x x x
16 Recibir y descargar Proyecto de Informe Técnico mediante SGD COErC 2 1 x x x x
17 Revisar Proyecto de Informe Técnico y expediente COETe 120 1 x SI esta de acuerdo continuar con la siguiente condicional, caso contrario Ir al paso 21 COETe 1
A.A. ola G.
-TIpo de actividad
Traslado
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
TIpo de valor
Espera Archivo
1 ~ ~ 8
D V
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- ftmQ- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
VMJ.COETC.P02· Evaluación y DecisIón de ExtradIcIón o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Costos Directos Identificables Identificador de Recursos
Personal Servicio
Directo Recursos Identlllcables Directo Recursos no Identificables
Identificable
lO
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'" Tiempo Z .¡¡-~ ~
I! Paso Tarea Área 8 :i1 o ! { ~ a (minutos]
~ ~ ] e ~ i o ~ ~ '5 lO líO ~
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Si existen observaciones continuar, caso contrario, Ir al paso 20 COETC 1
18 Coordinar observaciones con Secretario Técnico corre 30 1
19 Levantar observaciones de Proyecto de Informe Técnico COETC 20 1 x x
20 Firmar digitalmente Proyecto Informe Técnico. Ir al paso 23 corre 4 1 x x
21 Emitir Voto discrepante en digital corre S 1 x x
22 Anexa r Voto al Proyecto de Informe Técnico en digitai COETC 10 1 x x
23 Cargar y derivar Proyecto de informe Técnico a Secretario Técnico mediante SGD
COETC 3 1 x x
24 Reciblry descargar Proyecto de Informe Técnico mediante SGD corre 2 1 x x
25 enviar Informe Técnico y Expediente a los miembros de la COETCdel Ministerio de Reaelones Exteriores en digital
corre 60 1 x x
26 Esperar el Proyecto de Informe Técnico corre 1
SI no llegó Informe Técnico continuar, caso contrario, Ir al paso 28 corre 1
27 Reiterar mediante correo electrónico el envfo del Proyecto de Informe corre 5 1 Técnico. Ir al oaso 26 x x
28 Reclblry descargar Proyecto de Informe Técnico mediante correo corre 3 electrónico 1 x x
29 Imprimir Provecto de Informe Técnico corre S 1 8 1 x x x x x
30 Esperar reunión con los miembros de la COETC según lo establecido COETC 1
31 Llevar a cabo reunión con los miembros de la COETe corre 180 1
32 Firmar Informe Tecnlco COETC S 1 x x
33 Entregar Informe Técnico firmado por los miembros de la corre a
COETe 2 Secretario Técnico 1
34 Recibir Informe técnico firmado por los miembros de la COETC corre 2 1
3S Escanear V cargar Informe Técnico firmado en SGD COETC 15 1 x x
36 Derivar informe Técnico a ia DCJI para su elevación, en flsico y COETC 2 1 mediante SGD. Rn x x
- - -Tipo de actividad
Operación Revisión Traslado Espera
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Tipo de valor
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- ~- - - - - - - - - - -Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
- - - -Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
11 Plan de Implementación de Nuevos Procesos a Corto, Mediano y Largo Plazo Las medidas a implementar, las planificaremos obedeciendo un orden de prioridad, el cuál será determinado en función al nivel de urgencia e importancia de cada uno de los propios procesos rediseñados.
A continuación se detaLLa la matriz de priorización establecida en conjunto con la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
Plan de Imp lementaci6n
Prioridad 3:
Prioridad 6: Prioridad 4:
Fuente: ORA/Elaboración Propia
Prioridad 1:
VMJ.COETC.P02 Evaluación y Decisión de Extradición o Traslado para Casos Regulares y Complejos
Prioridad 2:
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D;agnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
12 Cronograma Sugerido de Implementación del Rediseño Para mantener un adecuado control de la implementación de los cambios, es necesario manejar un cronograma, el cual permita gestionar las fechas de inicio, plazos, personas responsables y dependencias para cada mejora. Esto también permite identificar Las actividades finalizadas. A continuación se presenta un ejemplo de cronograma a utilizar:
~ ~ ". ",. ",.
'Ji" 'Ji"
".
Cronograma Sugerido Fin
,:-: Constrooclon del Sistema 90dfas lun 26/05/14 vle 26/00/14 Diseñar el Sistema SGD 15dias lun 26/05/14 vie 13/06/14 Desarollar el Sistema SGD 45dias lun 16/06/14 vie 15/08/14 Validar Sistema 15 días lun 18/08/14 vie 05/09/14 Prueba Piloto del Sistema SGD 15dras tun 08/09/14 vie 26/09/14
;;; Implementadon del Sistema SGD 10dias lun 29/09/14 vle 10/10/14
VMJ.COETC.P02 Evaluación y Decisión de Extradición 10dras lun 29/09/14 vie 10/10/14 o Traslado para casos Regulares y Complejos
VMJ.COETC.P03 Gestión de Documentación 10dias lun 29/09/14 vie 10/10/14
Fuente: ORA/Elaboración Propia
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Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
13 Plan de gestión de cambios (identificación de riesgos)
13.1 Personas Autorizadas para solicitar cambios al Cronograma
Tanto el Coordinador responsable del Proyecto por parte de la Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados del MINJUS, así como el Jefe de Proyecto de OGTI, serán las personas autorizadas para solicitar cambios al cronograma del proyecto, dicha solicitud será evaluada por el Comité de Gestión del Proyecto antes de proceder con los cambios.
13.2 Personas Autorizadas para aprobar cambios al Cronograma
La aprobación de cambios o ajustes a los cronogramas, serán aprobadas por el Comité de Gestión del Proyecto, previa evaluación y análisis siguiendo el Procedimiento de la Gestión de Cambio al Cronograma.
13.3 Procedimiento de la Gestión de Cambio al Cronograma
Los cambios al cronograma serán evaluados por el Comité de Gestión del Proyecto, quienes analizarán la viabilidad, requerimientos previos necesarios y los impactos de dichos cambios.
Para cualquier cambio en el cronograma se utilizará el formato de Solicitud de Cambios mostrado en Anexo 2.
Las decisiones acordadas serán plasmadas en el Formato de Acta de Reunión del Comité mostrada en el Anexo 1.
13.4 Criterios para determinar Desviaciones Significativas en los Plazos
El control del cronograma se realizará en las reuniones del Comité de Gestión del Proyecto, y en dichas reuniones se analizarán de manera preventiva las potenciales desviaciones de los plazos con respecto a la linea base del proyecto.
El gráfico correspondiente a la Ruta Critica o CPM (Critical Path Method - Método del Camino Critico), será el principal indicador de alarma sobre desviaciones significativas. Cuando dichas desviaciones se avizoren o evidencien, el Comité de Gestión del Proyecto deberá analizar las causas y establecer planes correctivos de manera inmediata.
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Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
13.5 Matriz de Riesgos del Proyecto
i ¡
Esta matriz muestra el riesgo en si, el tipo de riesgo (clasificación por la fuente del riesgo), las posibles consecuencias con la ocurrencia del mismo, el grado de criticidad (bajo, moderado, critico), la estrategia a seguir (mitigar, postergar, evitar, otros), las acciones a seguir en caso de ocurrencia, y el responsable de tomar acción ante la eventualidad. En el siguiente cuadro se muestra una matriz base como referencia:
Matriz de Riesgo -- -- --~- -- -- -- - ----- ---- --~ -- --- -- ~---- -- ---------- - -- ------- -" - - - - -- -~- --- ------ -- - --
Tipo de Riesgo Riesgo Consecuencia Grado crítico Estrategia Acciones a seguir Responsable - -~- -~ -- . - " ~ -- --- - -- - -- -- - - - -- -- -- - - -- --- - - - ---
Funcionalidades incompletas en el Sesiones de revisión y definición del alcance funcional
Diseño desarrollo del nuevo Sistema de Retraso del
Alto Mitigar del Sistema de Gestión Documentarla - SGD
COETC I OGTI Gestión Documentaria - SGD
proyecto (Construcción de un Documento de Especificación Funcional y Técnica del Sistema)
Observaciones de programación Retraso del
Sesiones de revisión del cumplimIento del alcance Diseño significativas (errores o fallas del Moderado Mitigar funcional del nuevo Sistema PRESOJ (Control del COETC¡OGTI
sistema) en el nuevo sistema SGD proyecto
Alcance I Aseguramiento de calidad)
Pérdida de información por falla en Retraso del
Disponer de un plan de copias de seguridad de la Flsico los equipos informáticos de los Alto Evitar información OGTI
equipos del proyecto proyecto
Mantenimiento preventivo de equipos
Cambios en las Leyes y/o Ajustar el alcance del Proyecto utilizando: Control de
Polltlco y Entorno Normatlvidad que afecten el alcance Retraso del
Moderado Mitigar Alcance del Proyecto.
del proyecto proyecto Ajustar el Plan de TrabajO (de ser necesario) COETC/OGTI
Ajustar el Cronograma de Trabajo (de ser necesario)
Social Ausencia del personal debido a Retraso del
Moderado imponderables externos al proyecto proyecto Postergar Postergar la actividad COETC I OGTI!ORA
Ausencia del personal del Proyecto Retraso del Social por cambios en la Agenda de Moderado Postergar Postergar la actividad COETC I OGTl/ORA
reuniones proyecto
Incentivar la frecuencia de reuniones en las instancias Falta de coordinación entre el Social Retraso del de mayor nivel Equipo de Trabajo de ORA y OGTI proyecto
Bajo Mitigar Sesiones de Inducción que promuevan el trabajo en ORA/OGTI
Equipo . , Fuente. ORA/Elaboraclon Propla
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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS 15 de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
13.6 Anexo 1: Formato de Acta de Reunión del Comité
ACTA DE REUNiÓN DEL COMITÉ TECNICO DEL PROYECTO - No. X
FECHA dd/mm/aaaa
hh:mm
hh:mm
< ......... Apellidos y Nombres ..... >, < ... Puesto .... >
AGENDA
1. . .. .
2. . ... .
3 .... .
DESARROLLO DE LA REUNiÓN
1 .... .
2 ..... .
3 .... .
ACUERDOS
1 ...•.
2 .....•
3 .....
<Nombre Participante>
<Puesto>
<Nombre Participante>
<Puesto>
<Nombre Participante>
<Puesto>
<Nombre Participante>
<Puesto>
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Ministerio de Justicia Y Derechos Humanos
Diagnóstico y MAPRO - AS IS de VMJ.COETC/Comisión Oficial de Extradiciones y Traslado de Condenados
1. 2. 3.
13.7 Anexo 2: Formato de Solicitud de Cambios SOLICITUD DE CAMBIO - "Servicio de Consultoría para ......... "
Prioridad (Alta, Media, Baja)
Fecha de Entrega Estimada de implementación del Cambio:
Fecha de Entrega Real de Implementación del cambio:
• Descripción del impacto respecto al Alcance.
• Descripción del impacto respecto al tiempo.
• Descripción del impacto respecto al costo.
Aprobación del Cambio Fecha de Revisión: DD I MM I AAAA Personal participante en la reunión de Revisión del Alcance Nombre: Cargo: _________ _ Nombre: Cargo: __________ _
Propuestas de Cambios Aprobados:
Sustento de Cambios no Aprobados 1. 2.
Firmas de los involucrados
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14 Firmas En señal de conformidad con el presente documento se suscriben las siguientes firmas:
Director/Jefe/Responsable del Área Usuaria:
Nombres y Apellidos Firma y Sello
Ministerio de Justicia y DdrecllOi Humanos
Profesionales del Área Usuaria que brindaron información especializada para la elaboración del MAPRO T
Nombres y Apellidos FH"-ma-y 110
Jefe/Responsables de la Validación Técnica del MAPRO To-Be:
Jefe/Pro cionalización - ORA
~~~_IOm~~O D' de la Oficina de Racionalización de la t'lMíJat\flétiié_liim\'l~~.D>del Jefe
---Ministerio de Justicia y Derechos HlJmanos
Lu'blle &1""hOA; A./J¡ Nombres, Apellidos, Firma del prof~TI Nombres, Apellidos, Firma del Profesional ORA
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