i-lovelearning 2016 | del curso tradicional a la solución learningcoffee multi-dispositivo [es]
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Del curso tradicionala la solución learningCoffee multi-dispositivoLa evolución de una organización en el desarrollo de sus soluciones formativas
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Marco Antonio CarbajalJefe de Proyectos en Netex
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NecesidadesRequerimientos
La opción del eLearning
#i_lovelearning
!Objetivos
SOLUCIÓNRapidez
EficienciaEconomía
FocalizaciónHomologación
Evaluación
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El contexto de la producción eLearning
Necesidades hacia el alumnoDesarrollo de competencias - Cerrar brechas de conocimiento -Cumplir normatividad - Formación continua
Condiciones económicasLimitaciones presupuestarias
Infraestructura tecnológicaSoftware y hardware – Políticas de TI –Herramientas eLearning
Equipos internos de producciónExperiencia – Capacidad instalada – Jerarquías
#i_lovelearning
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La solución y su modelo (ADDIE)
Analizar
Diseñar
Desarrollar
Implementar
Evaluar
#i_lovelearning
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El modelo mejorado
Analizar
Implementar
Desarrollar
Diseñar
Evaluar
#i_lovelearning
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Las áreas de oportunidad
• Largas producciones para objetos de aprendizaje con bajo impacto que se consumen y desechan rápidamente
• Resistencia a la formación• Limitaciones técnicas• Difíciles de actualizar
FocalizaciónHomologación
Evaluación
RapidezEficienciaEconomía
Administración y Gestión
• Se cubre una agenda predefinida de contenido que no toma en cuenta al usuario final
• Las brechas tecnológicas en infraestructura no permiten unificar criterios o modernizar contenidos
• Presupuestos ajustados que son de inicio muy poco flexibles ante cualquier cambio de alcance
• Procesos de administración que se ajustan poco a las variables en la ejecución
#i_lovelearning
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¿Cómo lograr asertividad en las estrategias de formación?
• ¿Quién es nuestro alumno y cuáles son sus capacidades actuales?
• ¿Qué deben aprender?
• ¿Con qué herramientas de distribución contamos?
• ¿Quién llevará a cabo el desarrollo/solución y cuál es su expertise?
• ¿Con qué sponsors de contenido contamos antes, durante y después de la ejecución del proyecto?
• ¿Las personas que tomarán las decisiones sobre el contenido son realmente las indicadas?
• ¿Contamos con una estructura organizacional acorde con la dinámica de un desarrollo eLearning y su posterior implementación?
• ¿Cómo se define el éxito en el aprendizaje y cómo se medirá?
Realizar las preguntas correctas
?
#i_lovelearning
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¿Qué elementos han cambiado?
Condicionesiniciales
Planeación Ejecución Seguimiento
Dispositivos móvilesRedes sociales
Pertinencia de la oferta
Madurez de los usuarios
SCORM-TIN CAN
#i_lovelearning
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DiseñarDesarrollar
Evaluar
¿Cómo lograr asertividad en las estrategias de formación?
• Procesos dinámicos de trabajo, iterativos y flexibles enfocados en la solución.
#i_lovelearning
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¿Cómo lograr asertividad en las estrategias de formación?
• Pensar en eventos de aprendizaje significativos, memorables, motivacionales y medibles.
#i_lovelearning
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¿Cómo lograr asertividad en las estrategias de formación?
• Disponer de las herramientas de trabajo adecuadas y aprovechar la infraestructura con la que ya se cuenta.
+
BYOD
#i_lovelearning
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¿Cómo lograr asertividad en las estrategias de formación?
• Seleccionar los formatos precisos para la entrega de la información.
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Aterrizaje
Necesidades de formación
Recursos disponibles
Condiciones organizacionales
Estrategia de formación
#i_lovelearning
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Business as usual
Modernizar el eLearning de Banco Santander Méxicocon la creación de contenidos multi-dispositivo.
Proyecto laboral:
Learning Express
#i_lovelearning
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• 17.000 empleados (internos y externos)
• Complejidad de segmentos de negocio
• Múltiples clientes internos y expertos de contenido
• Recursos internos limitados
• Múltiples herramientas tecnológicas
• Actualizaciones constantes de contenido
• Alta demanda de objetos de aprendizaje
Business as usual
Proyecto laboral:
Learning Express
Grupo Financiero Santander
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Modelo de solución:
Business as usual
Proyecto laboral:
Learning Express
Recurso in-plant
Atención al contexto de la organización.
Consultor para el diseño conjunto de soluciones.
Diseño instruccional.
Vínculo Cliente-Proveedor.
Modelo learningCoffeeFormatos ágiles de producción e-learning multi-dispositivo.Amplia cobertura de condiciones tecnológicas.Contenido actualizable, escalable, reutilizable.
Alta prioridad de contratoDefinición de unidades “tipo” de producción.Tipología de elementos de contenido.Aseguramiento de primer lugar en la fila de producción.
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Alcances del Modelo:
Business as usual
Proyecto laboral:
Learning Express
En un año:
37 cápsulas de contenido producidas
12 actualizaciones de contenido
Múltiples recursos multimedia independientes
Soluciones efectivas para temas normativos globales
Profesionalización del cliente interno• Reducción de cuellos de botella.• Sensibilización hacia las estrategias de formación.
Alta sinergia con áreas de formación y desarrollo• Confianza en la independencia de los roles asignados.• Creación de una factoría de contenido adicional.
Aprovechamiento de narrativas transmedia• Perfilamiento de estrategias integrales donde se aprovechan los
distintos recursos adicionales al e-learning.• Creación de una factoría de contenido adicional.
Inauguración de formación móvil• Pioneros en la formación móvil con poblaciones estratégicas de
la empresa.
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“Lo que más nos gusta de Netex es que son innovadores y están al día de las tendencias en e-learning... Tras muchos años dedicados a formar, nunca habíamos visto un proveedor capaz de sorprendernos y enseñarnos cosas que no habíamos visto.”
Liliana Meneses,
Gestión de la Formación en Banco Santander México
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¡Gracias por su atención!#i_lovelearningwww.netexlearning.com · [email protected]