i. informaciÓn general curso cÓdigo ah38 ciclo cuerpo
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III. INTRODUCCIÓN
La gestión del capital humano va más allá de captar y remunerar a las personas que laboran en una
organización; pasa por la habilidad para seleccionarla, capacitarla, desarrollarla, motivarla y comprometerla,
logrando alinear sus objetivos personales con las metas de la empresa. Este es el nuevo enfoque de la gestión
del capital humano y, para lograrlo, es necesario que los administradores tengan la capacidad de incrementar el
rendimiento de las personas a través de una eficiente gestión que genere valor.
El curso de Capital Humano ha sido diseñado para permitir al futuro profesional entender y aplicar las distintas
variables y procesos que intervienen en la gestión de personas dentro de las organizaciones. El curso es de
carácter teórico-práctico dictado bajo la modalidad blended, que busca desarrollar la competencia general de la
UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la Facultad de Negocios, Dirección de
Personas en nivel 1.
IV. LOGRO (S) DEL CURSO
Al finalizar el curso, el estudiante propone alternativas de mejora organizacional en un rubro de empresa a
través de los procesos referidos a la gestión de personas demostrando su capacidad para trabajar en equipo,
I. INFORMACIÓN GENERAL
CURSO : Capital Humano
CÓDIGO : AH38
CICLO : 201801
CUERPO ACADÉMICO : Alarcón Centti, José Nolberto
Arteaga Candiotti, Walter Ladislao AlejandroCalvo Córdova, José AntonioCanales Cuba, Roxana JacquelineFernández Concha, Rafael AlejandroGonzales Salazar, Jorge ChristianJorge Ruiz, MarisolKanematsu Hazama, Carlos AlbertoRomero Alvarez, Milagros BeatrizTapia Ruiz, TomásVassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagros
CRÉDITOS : 3
SEMANAS : 16
HORAS : 3 H (Teoría) Semanal
ÁREA O CARRERA : Administracion y Recursos Humanos
II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC
Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú.
Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.
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comprendiendo y explicando la importancia de la motivación y el liderazgo para el logro de los objetivos
organizacionales y la generación de valor.
Competencias a desarrollar en el curso: Comunicación Oral y Dirección de Personas.
-Competencia: Comunicación Oral
-Nivel de logro: Nivel 2
-Definición:
Capacidad para transmitir mensajes orales de manera eficaz para diversas audiencias, usando diferentes recursos
que faciliten la comprensión del mensaje y logro del propósito.
-Competencia:Dirección de Personas
-Nivel de logro: Nivel 1
-Definición:
Explica la importancia de la motivación y el liderazgo para el logro de los objetivos organizacionales y la
generación de valor.
UNIDAD Nº: 1 CREACIÓN DE VALOR A TRAVÉS DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
LOGRO
Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la
Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.
Logro de la Unidad:
Al finalizar la unidad, el estudiante explica los aportes que realiza una efectiva gestión del capital humano a las
estrategias del negocio bajo el enfoque basado en competencias demostrando estar a la vanguardia en modelos de
gestión exitosos.
TEMARIO
-¿Por qué estudiar administración de recursos humanos?
Capítulo I página 4, Administración de Recursos Humanos(Snell-Bohlander, 2013)
-Objetivos de la organización y objetivos individuales de las personas.
Capítulo I página 6, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Objetivos de la gestión del capital humano. Capítulo I página 11, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Proceso de la gestión de personas.
Capítulo I página 13, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Roles y competencias del gerente de RH. Capítulo I página 31, Administración de Recursos Humanos (Snell -
Bohlander, 2013)
-Estrategia organizacional.
Capítulo II página 46, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)
-Planeación estratégica de RH.
Capítulo II página 61. Administración de Recursos Humanos (Snell -Bohlander, 2013)
V. UNIDADES DE APRENDIZAJE
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-El mercado de trabajo y el mercado de RH. Capítulo IV página 112, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Procesos de la gestión del capital humano. Capítulo IV página 100, Administración de Recursos Humanos
(Chiavenato, 2011)
-Medición del alineamiento estratégico. Capítulo II página 76, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander,
2013)
-Definición de competencia y sus componentes. Capítulo II página 77,Dirección Estratégica de Recursos Humanos
(Alles, 2015)
-Modelo de gestión por competencias.
Capítulo II página 90, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
-Pasos para implantar un sistema de gestión por competencias.
Capítulo II página 103, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
Actividades de Aprendizaje:
Pre-Test.
Lluvia de ideas.
Estudio de casos.
Aprendizaje basado en el problema.
Videos relacionados al tema.
Evidencias de Aprendizaje:
CL 1: Los estudiantes desarrollan las preguntas que el docente prepara con la finalidad de evaluar los conceptos
estratégicos de los temas tratados en la Unidad.
DD 1: El estudiante, a través de las actividades de las sesiones online, desarrolla trabajos (Infografías, PPTs, videos,
entre otros) relacionados con los temas correspondientes a la presente Unidad, explicando en forma clara las distintas
variables involucradas. Los puntajes obtenidos en estas evaluaciones son acumulativos a lo largo de la primera parte del
semestre.
TP: Los estudiantes desarrollan una actividad correspondiente a la primera etapa del semestre que consta de una
primera parte grupal en la que deberán de desarrollar un trabajo escrito (Portafolio) donde propondrán alternativas de
mejora organizacional en un rubro de empresa a través de los procesos referidos a la gestión de personas. Como
segunda parte, de desarrollo individual, los estudiantes deberán de exponer sus trabajos.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 1,2 y 3
UNIDAD Nº: 2 LOS PROCESOS EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: DISEÑO DE PUESTOS E
INCORPORACIÓN DE PERSONAS
LOGRO
Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la
Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.
Logro de la unidad:
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Al finalizar la unidad, el estudiante utiliza los principales procesos de Diseño de Puestos e Incorporación de Personas,
de la gestión del capital humano, en las organizaciones a través de una investigación grupal en un rubro determinado de
empresa manifestando sus habilidades para trabajar en equipo, así como confirmando la importancia de dichos procesos
como elemento motivador dentro de la organización y como herramienta de liderazgo.
TEMARIO
-Gestión organizacional. Análisis y diseño de puestos.
Capítulo IV página 142, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Análisis del Puesto, Descripción del Puesto y Especificación del Puesto.
Capítulo IV página 144, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Funciones de administración de recursos humanos afectadas por un análisis de puesto. Capítulo IV página 145,
Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Fuentes de información para el análisis de puesto.
Capítulo IV página 142, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-El proceso de análisis de puesto.
Capítulo IV página 148, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Partes de una descripción del puesto. Capítulo IV página 153, Administración de Recursos Humanos (Snell-
Bohlander, 2013)
-Bases para el diseño de puestos. Diseño de puestos para motivar a los empleados.
Capítulo IV página 157, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)
-Horarios de trabajo flexible.
Capítulo IV página 165, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Aplicar Gestión por Competencias a la descripción del puesto.
Capítulo III página 151, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
Incorporación de personas: Reclutamiento, selección e inducción.
-Proceso para incorporar a las personas.
Parte II página 101, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Proceso de Reclutamiento: Interno y externo. Capítulo V página 128, Administración de Recursos Humanos
(Chiavenato, 2011) - Capítulo IV página 174, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
-Fuentes y técnicas de reclutamiento: Interno y externo.
Capítulo V página 184, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)
-Indicadores de reclutamiento.
Capítulo V página 198, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Administración de la Carrera: Desarrollo del talento a lo largo del tiempo.
Capítulo V página 184, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Proceso de Selección:
Capítulo VI página 244, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013) - Capítulo IV página 189,
Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
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-Pasos del proceso de selección.
Capítulo IV página 189, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
-Técnicas de selección.
Capítulo VI página 149, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
-La entrevista.
Capítulo VI página 251, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Entrevista por competencias.
Capítulo IV página 204, Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
-Indicadores de selección.
Capítulo VI página 160, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
-Inducción.
Capítulo IV página 228 ¿Dirección Estratégica de Recursos Humanos (Alles, 2015)
Actividades de aprendizaje:
Pre-Test.
Lluvia de ideas.
Estudio de casos.
Aprendizaje basado en el problema.
Videos relacionados al tema.
Evidencias de aprendizaje:
CL 1: Los estudiantes desarrollan las preguntas que el docente prepara con la finalidad de evaluar los conceptos
estratégicos de los temas tratados en la Unidad.
DD 1: El estudiante, a través de las actividades de las sesiones online, desarrolla trabajos (Infografías, PPTs, videos,
entre otros) relacionados con los temas correspondientes a la presente Unidad, explicando en forma clara las distintas
variables involucradas. Los puntajes obtenidos en estas evaluaciones son acumulativos a lo largo de la primera parte del
semestre.
TP: Los estudiantes desarrollan una actividad correspondiente a la primera etapa del semestre que consta de una
primera parte grupal en la que deberán de desarrollar un trabajo escrito (Portafolio) donde propondrán alternativas de
mejora organizacional en un rubro de empresa a través de los procesos referidos a la gestión de personas. Como
segunda parte, de desarrollo individual, los estudiantes deberán de exponer sus trabajos.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 4, 5, 6 y 7
UNIDAD Nº: 3 LOS PROCESOS EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
LOGRO
Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la
Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.
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Logro de la unidad:
Al finalizar la unidad, el estudiante utiliza los principales procesos de Gestión del Desempeño y Gestión del
Conocimiento, de la gestión del capital humano, en las organizaciones a través de una investigación grupal en un rubro
determinado de empresa manifestando sus habilidades para trabajar en equipo, así como confirmando la importancia de
dichos procesos como elemento motivador dentro de la organización y como herramienta de liderazgo.
TEMARIO
Gestión del desempeño y las recompensas: Evaluación del rendimiento y sistema de compensaciones.
-Gestión del desempeño.
Capítulo VIII página 344, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Pasos del proceso de gestión del desempeño. Capítulo VIII página 345, Administración de Recursos Humanos (Snell-
Bohlander, 2013)
-Evaluación del desempeño.
Capítulo VIII página 346, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Qué evaluar.
Capítulo VIII página 244, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Los evaluadores.
Capítulo VIII página 355,Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Evaluación 360°.
Capítulo VIII página 358, Administración de Recursos Humanos (Snell- Bohlander, 2013)
-Métodos de evaluación del desempeño.
Capítulo VIII página 364, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Enfoques para la evaluación del desempeño. Capítulo VIII página 261, Gestión del Talento Humano (Chiavenato,
2009)
-Entrevista de retroalimentación.
Capítulo VIII página 375, Administración de Recursos Humanos (Snell -Bohlander, 2013)
-Fallas y errores en la evaluación del desempeño.
Capítulo VIII página 361, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Recompensas Organizacionales.
Capítulo IX página 282, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009) - Capítulo IX página 394, Administración de
Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Concepto de Remuneración.
Capítulo IX página 283, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009)
-Diseño de la compensación ¿ Política remunerativa.
Capítulo IX página 403, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Estructura y banda salarial.
Capítulo IX página 417 ¿Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
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-Prestaciones.
Capítulo XI página 264, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
Gestión del Conocimiento: capacitación y desarrollo.
-Modelo estratégico de capacitación.
Capítulo VII página 294, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Indicadores del proceso de capacitación. Capítulo VII página 322, Administración de Recursos Humanos (Snell-
Bohlander, 2013)
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 9, 10, 11 y 12
UNIDAD Nº: 4 NUEVO MODELO DE GESTIÓN: LA PERSONA, EL TALENTO Y LA CULTURA
LOGRO
Competencia(s): Competencia general de la UPC, Comunicación Oral en nivel 2, y la competencia específica de la
Facultad de Negocios, Dirección de Personas en nivel 1.
Logro de la Unidad:
Al finalizar la unidad, el estudiante analiza las contribuciones de la gestión del capital humano mediante el empleo de
sistemas de gestión eficientes.
TEMARIO
Seguridad y Calidad de Vida en el Trabajo.
-Higiene laboral y salud ocupacional.
Capítulo XV página 474, Gestión del Talento Humano (Chiavenato, 2009) - Capítulo XII página 276, Administración
de Recursos Humanos,(Chiavenato, 2011)
-Accidentes de trabajo.
Capítulo XII página 281, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
-Estrés en el trabajo.
Capítulo XII página 545, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Calidad de vida en el trabajo.
Capítulo XII página 289, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
Relaciones Laborales.
-Derechos de los colaboradores.
Capítulo XIII página 560 ¿Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Derechos de privacidad.
Capítulo XIII página 568, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
-Políticas y procesos disciplinarios.
Capítulo XIII página 579, Administración de Recursos Humanos (Snell-Bohlander, 2013)
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-Fin de la relación laboral.
Capítulo XIII página 296, Administración de Recursos Humanos (Chiavenato, 2011)
Sistemas de información y evaluación de la gestión de personas.
-Sistemas de información de recursos humanos. Capítulo XVI página 379, Administración de Recursos Humanos
(Chiavenato, 2011)
-Sistema de información gerencial / Sistema de información a los colaboradores.
Capítulo XVI página 516, Gestión del Talento Humano
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 13, 14 y 15
VI. METODOLOGÍA
El curso se imparte en la modalidad blended, en donde las dos terceras partes del curso se desarrollan en forma
presencial y una tercera parte de manera virtual. Por lo tanto, habrá 14 sesiones presenciales de dos horas y 14
sesiones online de una hora de duración. Asimismo, el curso aplica el modelo de clases invertidas (Flipped
Classroom) que parte del conocimiento previo y las fortalezas del estudiante para desarrollar en la clase las
competencias asociadas al curso.
Las sesiones online se realizan a través del aula virtual (Blackboard) en donde los estudiantes revisan los
materiales y desarrollan las actividades de reforzamiento y preparación para las sesiones presenciales, como
son: publicaciones en foros, asignaciones, ensayos, elaboración de wikis, mapas conceptuales, infografías,
videos, etc. Estas acciones serán calificadas semanalmente a través de las evaluaciones de desempeño. El
marco teórico del curso será evaluado en los controles de lectura que son agrupados en dos evaluaciones.
Finalmente, se desarrolla un trabajo de investigación en donde se lleva a la práctica los principales conceptos
que se trataron en clase. Este trabajo aplicativo será evaluado en dos etapas: Trabajo Parcial y Trabajo Final.
Sobre la probidad académica:
La investigación y producción intelectual es altamente valorada por la UPC. Por ello, se considera fundamental
la creación original del alumno en todo tipo de trabajo académico. En este sentido, el Reglamento de Disciplina
de la UPC sanciona aquellas situaciones que atentan contra la honestidad académica: copiar un trabajo
académico o cualquier tipo de evaluación, presentar el trabajo de otro alumno como si fuera propio, no incluir la
debida cita al utilizar una fuente bibliográfica, falsear la información, entre otros casos.
VII. EVALUACIÓN
FÓRMULA
20% (CL1) + 15% (DD1) + 15% (DD2) + 25% (TF1) + 25% (TP1)
TIPO DE NOTA PESO %
DD - EVAL. DE DESEMPENO 15
TP - TRABAJO PARCIAL 25
CL - CONTROL DE LECTURA 20
DD - EVAL. DE DESEMPENO 15
TF - TRABAJO FINAL 25
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VIII. CRONOGRAMA
TIPO DEPRUEBA
DESCRIPCIÓN NOTA NÚM. DEPRUEBA
FECHA OBSERVACIÓN RECUPERABLE
DD EVAL. DE DESEMPENO 1 Semana 7 E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : L aevaluación es a lo largod e l a s 7 p r i m e r a ssemanas y se realiza através de actividadeso n l i n e q u e s o nhabilitadas a través delBlackboard . Es tasactividades implican eld e s a r r o l l o d eI n f o g r a f í a s ,exposiciones (PPT),videos , ent re o t ros ,donde el es tudiantetendrá que desarrollarlos distintos temas de lasunidades del curso .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal
NO
TP TRABAJO PARCIAL 1 Semana 7 y8
E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : E s t aevaluación consta de unaprimera parte grupal enla que los estudiantesdeberán de desarrollaru n t r a b a j o e s c r i t o( P o r t a f o l i o ) d o n d epropondrán alternativasd e m e j o r aorganizacional en unrubro de empresa através de los procesosreferidos a la gestión depersonas (semana 7).Como segunda parte, dedesarrollo individual, losestudiantes deberán deexponer sus trabajos( s e m a n a 8 ) .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal.
NO
CL CONTROL DE LECTURA 1 Semana 12 E v i d e n c i a d eAprendizaje: Control delectura de la BibliografíaBás ica a t r avés dep r e g u n t a s q u ee v i d e n c i e n e lc o n o c i m i e n t o yaplicación de los temasde las distintas unidadesdel curso. CompetenciasEvaluadas: Dirección dePersonas. EvaluaciónIndividual.
NO
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DD EVAL. DE DESEMPENO 2 Semana 15 E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : L aevaluación es a lo largode las 7 semanas finalesdel curso y se realiza através de actividadeso n l i n e q u e s o nhabilitadas a través delB l a c k b o a r d . E s t a sactividades implican eld e s a r r o l l o d eI n f o g r a f í a s ,exposiciones (PPT),videos , ent re o t ros ,donde el es tudiantetendrá que desarrollarlos distintos temas de lasunidades del curso .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal
NO
TF TRABAJO FINAL 1 Semana 15y Semana16
E v i d e n c i a d eA p r e n d i z a j e : E s t aevaluación consta de unaprimera parte grupal enla que los estudiantesdeberán de desarrollaru n t r a b a j o e s c r i t o( P o r t a f o l i o ) d o n d epropondrán alternativasd e m e j o r aorganizacional en unrubro de empresa através de los procesosreferidos a la gestión depersonas (semana 15).Como segunda parte, dedesarrollo individual, losestudiantes deberán deexponer sus trabajos( s e m a n a 1 6 ) .C o m p e t e n c i a sE v a l u a d a s :Comunicación Oral yDirección de Personas.Trabajo Individual yGrupal.
NO
IX. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO
BÁSICA
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS, Centro De Información Catalólogo en línea:
http://bit.ly/2pbudyR.
RECOMENDADA
(No necesariamente disponible en el Centro de Información)
DOLAN, Simon L. (2007) La gestión de los recursos humanos : cómo atraer, retener y desarrollar con éxito
el capital humano en tiempos de transformación. Madrid : McGraw-Hill.
(658.3 DOLA/G)
GÓMEZ-MEJÍA Luis R.Balkin, David B.; CARDY, Robert L. y MORENO LÓPEZ, Yago (2001) Dirección
y gestión de recursos humanos. Madrid : Pearson Educación.
(658.3 GOME/D)
11
MONDY, Wayne (2011) Administración de recursos humanos. 11 ava. Naucalpan de Juárez, México.
Pearson Educación:
PEREDA MARÍN SantiagoBerrocal Berrocal, Francisca y ALONSO, Miguel Ángel (2011) Técnicas de
gestión de recursos humanos por competencias. Madrid : Editorial Universitaria Ramón Areces.
(658.3 PERE 2011)
SEGURA RODRÍGUEZ, Santiago (2008) Incentivos y gestión del desempeño : material bibliográfico y de
consulta. Lima : Interbank.
(658.3 SEGU)
SNELL Scott,Bohlander, George; RODRÍGUEZ PEDROZA, María del Carmen y CONSUELO MARÍA
GARCÍA ALVÁREZ, (2013) Administración de recursos humanos. México, D.F. : Cengage Learning.
(658.3 BOHL 2013)
ULRICH, David, (1998) Recursos humanos Champions. Buenos Aires : Granica.
(658.3 ULRI/R)
WERTHER, William B. (2008) Administración de recursos humanos : el capital humano de las empresas.
México, D. F. : McGraw-Hill.
(658.3 WERT 2008)
WERTHER William B.Davis, Keith y MEJÍA GÓMEZ, Joaquín (2008) Administración de recursos
humanos : el capital humano de las empresas. México, D. F. : McGraw-Hill.
(658.3 WERT 2008)