i-cigna q2

40
Periode Q2 2011

Upload: kristina-osa

Post on 28-Mar-2016

261 views

Category:

Documents


11 download

DESCRIPTION

PT. Asuransi Cigna Indonesia Internal Magazine

TRANSCRIPT

Page 1: i-Cigna Q2

Periode Q2 2011

Page 2: i-Cigna Q2

New Business Development ManagerResponsibilities:• Developed and acquire new business partner for the company• Create and recommend measurable production and profit objectives that can be achieved through acquiring new business and distribution channels• Accountable for both revenue and profit target achievements of the busi-ness through all channels

Requirements:• 5 years experience in sales and marketing, preferably in bank, insurance and Financial corporation • Good analytical skill, able to identify different possible paths to a solution • Able to put ideas into a strategic paper • Solid understanding of the end-to-end business process • Good selling skills as well as complex negotiation capability • Excellent interpersonal skills including influencing and relationship building. • High degree of credibility and integrity •Knowledge of banking/insurance/other financial institution is a plus •Being a people-person is critical as is being able to lead •Good communication and writing skills both in Indonesian and English

Job Vacancy: Assistant Manager Actuary

Responsibilities: •Pricing Structure and Premium •Product reporting •Work with Marketing team to launch new products •Work with other department in developing products • Supporting Business Partners

Requirements: • Graduated S1 • Majoring in Actuary, Mathematics, Statistic or majoring in statistic or quantitative analysis, investments or economics with a mathematical or statistical background. • Having experience minimum 3 years on Actuarial • Having experience working in consulting/research company is preferable • Having good knowledge in insurance industry • Capability in actuarial software is preferred • Experience in HCP, Indemnity, and Health products is preferable

i.Vacancy

Jika kalian berminat bisa datang dan membawa CVKadin: Meizard Stany Ex: [email protected]

Mampang:Antoinette AmanupunnjoEx: [email protected]

Page 3: i-Cigna Q2

02 REDAKSIInspirasi By Tanto Iswandy

03 VOICE OF CEO Hi CIGNA Indonesia By Meinar R. Siagian

04 COFFEE MORNING Berguna itu sukses By May Goverish

06 WHAT’S HOTSiapa inspirasimu? By Meinar R. Siagian

08 INFO KITA Kombinasi Perlindungan yang Meringankan BiayaBy Dewinta

10 NGOBRASAntara Pekerjaan dan KehidupannyaBy Meinar R. Siagian

12 SIAPA DIADua orang yang sangat berkompeten di bidangnyaBy Lia.E.E.S

16 SUCCESS STORYKisah sukses yang di raih dari bekerja di CIGNA By Lia.E.E.S

19 SKY IS THE LIMITPerjalanan seru dan menyenangkan selama di MadridBy Lia.E.E.S

20 INSPIRE PEOPLEDua orang yang menginspirasi hidupnya kepada banyak orangBy Lia.E.E.S

26 I HOBBYHayo berenang...By Yuvitasari dan Anisa Ayura

28 I CORNERMovie and book reviewBy Riko Katriano

30 I PLACERubrik terbaru yang membahas seputar tempat hangout yang asyikBy Lia.E.E.S

32 I QUIZMenggali pertanyaan seputar CIGNABy Fiqih Nazarudin

33 I CLUBSemua seputar SCCBy Ivanne Yulianda

34 SNAPSHOOTFoto-foto event CIGNABy Nurul Watoni Azmi

36 CALENDER EVENTEvents selama bulan April 2011 sampai Juni 2011By Zakaria R. Achmad dan Dewinta

Happiness is not something ready made. It comes from your own

actions. Dalai lama

24 I TIPSMenggunakan Obat dengan BijakBy Zakaria R. Achmad

Page 4: i-Cigna Q2

Inspirasi...PAGI TIM...?? KABAR BAIK? LUARR BIASA TENTUNYASahabat i-CIGNA, di edisi kali ini kami dari tim redaksi mengangkat tema dengan judul Inspirasi. Kenapa inspirasi dan apakah arti dari sebuah inspirasi itu sendiri? Sahabat i-CIGNA dapat menemukan jawabannya di edisi kali ini, yang tentunya kami liput dan kemas secara menarik.

Sepanjang kita hidup, kita selalu terinspirasi oleh sesuatu dalam mencapai impian kita. Bagi saya pribadi, saya terinspirasi dari berbagai macam hal. Didalam lingkungan kerja, saya terinspirasi oleh semangat dari tim dan rekan – rekan kerja. Dirumah saya terinspirasi oleh cara dan kesabaran Ibu saya dalam hal menanggapi sesuatu, beliau bisa sangat sabar. Di lingkungan pergaulan, saya terinpirasi oleh kegigihan dan kerja keras seorang sahabat saya. Jadi siapakah yang menginspirasikan sahabat – sahabat i-CIGNA selama ini?

Salam,

Team Redaksi

Kristina Osa

May Goverish

Meinar R. Siagian

Lia.E.E.S

Nurul Wathoni Azmi(Bolton)

Riko Katriano

Tanto Iswandy

Tanto

Page 5: i-Cigna Q2

CIGNA INDONESIA TEAM, Memasuki Q3 tahun 2011. CIGNA Indonesia sudah memiliki strategi yang jelas, yang sebelumnya sudah saya sampaikan pada CIGNA Annual Conference & Awards Night 2011 lalu. Untuk meningkatkan sales dan pencapaian kita, ada beberapa inisiatif baru yang akan kita jalankan di Q3 nanti. Untuk Telemarketing, yang pertama kita akan mengembangkan “bayi” kita yaitu Unlimited Marketing Offsite dan akan menentukan fokus dan strategi untuk tim ini ke depannya. Kedua, di Q3 kita akan melakukan re-launch untuk tim TM VUL (PIA) yang sejak Q2 lalu telah berganti nama menjadi Priority Marketing. Re-design ini adalah bentuk dari strategi CIGNA Indonesia untuk lebih mengembangkan tim Priority Marketing yang kita yakin memiliki potensi yang sangat besar untuk kemajuan CIGNA Indonesia. Masih dalam divisi sales, inisiatif berikutnya datang dari tim Bancassurance. Setelah sukses meluncurkan kerjasamanya dengan Citibank pada awal Q1 lalu, di Q3 nanti Divisi Funding Bancassurance CIGNA Indonesia juga akan meluncurkan kerjasamanya dengan Bank Mutiara, yang tentu saja kita harapkan dapat diikuti oleh Divisi Lending. Sementara, melalui program CIGNA Direct, CIGNA Indonesia akan lebih mendekatkan diri kepada masyarakat dengan dua inisiatif utamanya. Yang pertama adalah, dengan meluncurkan Print Ad Campaign di 5 (lima) media utama di 5 (lima) kota besar Indonesia, dan yang kedua adalah dengan meluncurkan kembali program DRTV. Semua inisiatif tersebut akan sangat penting untuk membuat masyrakat mengenal CIGNA sebagai salah satu perusahaan asuransi utama yang sesuai

dengan kebutuhan nasabah di Indonesia. Dan tentu saja, inisiatif-inisiatif tersebut akan didukung dengan inovasi-inovasi baru dalam pembuatan produk.Yang juga merupakan fokus CIGNA Indonesia pada Q3 nanti adalah meningkatkan Internal Quality Control, yaitu dengan melakukan re-launch konsep baru dari Tim Quality Assurance (QA) CIGNA Indonesia. Mulai dari Q3 nanti, tim QC akan terbagi menjadi 3 yaitu QA Sales, QA Service, dan QA Compliance. Sehingga kita berharap ini akan lebih meningkatkan kualitas CIGNA Indonesia secara keseluruhan. Hal ini kita lakukan untuk mewujudkan komitmen CIGNA Indonesia sebagai Customer Centric Organization (organisasi yang fokus kepada nasabah). Hal ini juga diperkuat dengan insiatif baru di customer service, yaitu dengan meluncurkan fasilitas Pulse Survey bagi nasabah. Dimana fasilitas ini akan digunakan untuk mengukur kepuasan nasabah yang menghubungi customer service CIGNA Indonesia dengan cara melakukan survey melalui sms langsung ke telepon seluler nasabah. Dengan inisatif tersebut kita berharap untuk selalu dapat melakukan peningkatan di segala sisi dan dapat mewujudkan CIGNA Indonesia sebagai perusahaan yang peduli dan berorientasi kepada kebutuhan nasabah.

CIGNAINDONESIA

Voice of CEO

hi...

i-CIGNA Indonesia 3

By: Meinar R. Siagian

Page 6: i-Cigna Q2

Coffee Morning

Apa itu sukses?

eiring dengan perkemban-gan hidup kita dan ling-kungan yang kita masuki, biasanya kita mendefinisikan sukses berdasarkan definisi orang lain, mungkin berasal dari Orang Tua kita, atasan

kita, sahabat, lingkungan kerja, atau dari lingkungan sosial kita tentang bagaimana hidup yang sukses itu seha-rusnya. Tidak ada yang benar atau salah dalam hal ini.

SUKSES : 1. Membuat perusahaan tempat anda bekerja, negara atau dunia ini menjadi lebih baik.2. Pencapaian kekayaan, penghar-gaan, status dan kekuasaan.3. Pencapaian tujuan-tujuan yang telah kita buat sendiri.4. Diakui sebagai ahli yang terkenal dalam bidang yang anda tekuni.5. Merasa dicintai dan dimengerti.6. Mendapat pengakuan dan respek

dari keluarga dan teman-teman.7. Melakukan peker- jaan yang anda cintai.8. Dapat tertawa dengan sering.9. Memiliki kes-ehatan yang prima dan selalu berse-mangat tinggi.10.Menjadi terkenal

Dan banyak lagi pengertian suk-ses lainnya, karena hampir setiap orang akan mendefenisi-kan sukses itu den-gan pengertian sendiri.

sBerguna itu

sukses

By: May Goverish

Page 7: i-Cigna Q2

“Membesarkan anak satu-

satunya dan memenuhi selu-ruh kebutuhan pendidikannya”

Sahabat i-CIGNA kita kali ini bener-benar membuka mata saya ten-tang arti sukses dan mengingatkan saya dengan Orang Tua saya, pem-bicaraan yang hanya sekitar 45 menit telah membuat saya semakin mengerti apa itu sukses.Hidup sendiri dan membesarkan seorang anak bukanlah hidup yang mudah untuk dijalani dan bukan juga merupakan pilihan, kondisi keuangan yang jatuh ban-gun sementara biaya hidup sema-kin tinggi sungguh membutuhkan keberanian dan kekuatan hati dan jiwa yang besar.Dengan kondisi usia yang tidak ter-bilang muda lagi apalagi ABG..hehehe….tapi semangatnya untuk menghadapi tantangan hidup sangatlah besar. Tujuan hidupnya adalah “membesarkan anak satu-satunya dan memenuhi seluruh kebutuhan pendidikannya” itu adalah tujuannya, tekadnya dan misi satu-satu nya dalam hidupnya.Bekerja sebagai telemarketing adalah pilihannya dengan pertimbangan akan mendapatkan komisi yang besar untuk membiayai kebutuhannya dan juga untuk membiayai sekolah putri semata wayangnya yang sekarang sudah memasuki jenjang pendidikan pergu-ruan tinggi di sebuah Universitas Negeri di Bandung. Perjalanan kedepan masihlah panjang, perjuangan untuk mencapai kesuk-sesan versi dia masih dalam perjalanan, karna sukses baginya adalah “dia ber-guna bagi putrinya dan reward-nya adalah dia akan melihat putrinya ber-hasil dan mampu menjadi pemenang dalam menghadapi hidup ini” seperti

bagaimana dia pernah dan akan selalu berusaha menjadi pemenang dalam menghadapi banyaknya cobaan hidup.Lalu apa pengertian sukses versi anda??...Terima kasih untuk mami debby yang sudah menginsipirasi tulisan ini.

i-CIGNA Indonesia 5

Page 8: i-Cigna Q2

Kini, di usia yang sekarang, siapa yang menjadi inspirator Anda?Tunggu ! Sebelum menjawab pertanyaan tersebut, mari kita bahas dulu pengertian dari inspirator.

Menurut salah satu kamus Bahasa Indonesia, inspirasi berarti ilham. Karena itu, inspirator dalam arti luas dapat berarti; orang yang memberikan ilham kepada orang lain untuk melakukan sesuatu, baik itu dalam bekerja, belajar, beribadah, atau kegiatan apapun.

Kembali ke pertanyaan di awal, di usia kita saat ini, siapa orang yang paling memberikan inspirasi dalam hidup Anda? Apakah sosok motivator, Mario Teguh? Atau tokoh pemimpin besar seperti Mahatma Gandhi atau Barrack Obama? Atau mungkin atasan Anda di kantor?

Siapa inspiratormu?Saat usia kita masih kecil dulu, seba-gian besar dari kita mungkin ada yang menjadikan tokoh jagoan di televisi sebagai sosok yang paling menginspirasi. Dalam pikiran polos kita, tidak ada yang lebih hebat dibandingkan saat melihat sang jagoan berhasil menumpas keja-hatan dan mengalahkan musuh-musuhnya. Terlebih jika sang jagoan juga memiliki kemampuan istimewa seperti bisa terbang, menghilang, berlari cepat, serta dilengkapi den-gan kostum, senjata, dan kenda-raan istimewa. Bahkan, karena kekaguman yang begitu besar, ada juga yang menjawab (contohnya), “Ingin jadi Superman”, saat ditanya ingin jadi apa kalau sudah besar nanti.

By: Meinar R. Siagian

6 i-CIGNA Indonesia

Page 9: i-Cigna Q2

Siapapun yang menjadi inspirator Anda, Anda berhak untuk memilihnya. Namun, jika pertanyaan tersebut diajukan kepada saya, maka bagi saya sosok yang paling menginspirasi adalah Ibu saya sendiri. Karena bagi saya, perjuangan beliau sebagai seorang Ibu yang sekaligus wanita karir sangat mengilhami saya, dan membangkitkan semangat untuk membuktikan bahwa jika beliau bisa sukses menjalaninya, maka saya pun bisa.

Ya, sosok sesorang inspirator sebenarnya banyak sekali ada di lingkungan hidup kita sehari-hari. Bisa dari keluarga atau mungkin di lingkungan kerja kita. Di CIGNA Indonesia sendiri, kita akan banyak sekali menemui sosok-sosok sederhana yang, diam-diam, memiliki banyak sekali pengalaman hidup yang sungguh memberikan inspirasi. Mungkin Anda mengenal rekan Anda yang berjuang datang ke Jakarta dan meninggalkan keluarganya di luar kota demi mencari kehidupan yang lebih baik. Atau rekan Anda yang seorang wanita single parent yang sangat tangguh berjuang untuk menghidupi anak-anaknya. Atau Anda juga mengenal sosok rekan Anda yang di usianya yang masih muda, namun sudah menjadi tulang

punggung keluarga. Dan yang paling penting, dalam kondisi mereka yang penuh tantangan mereka justru bisa membuktikan kinerjanya yang tidak kalah dibandingkan kita yang memiliki kehidupan lebih nyaman, bahkan tak jarang, performance-nya justru lebih baik.

Sosok-sosok seperti itulah yang akan diangkat dalam I-CIGNA edisi kali ini. Dan edisi ini memang dipersembahkan khusus untuk memberikan penghargan dari CIGNA Indonesia bagi orang-orang yang mampu memberikan inspirasi bagi kami semua.

Siapakah orang-orang itu? Bisa jadi mereka adalah rekan satu tim Anda, atau bahkan Anda sendiri.

Selamat Membaca.

i-CIGNA Indonesia 7

Page 10: i-Cigna Q2

Mendapatkan kombinasi yang tepat dalam hidup

dapat membuat Anda merasa lebih

lengkap serta memberikan nilai tambah

saat menjalani aktivitas agar lebih

maksimal, termasuk diantaranya adalah

kombinasi perlindungan kesehatan dan

jiwa. Pada kenyataannya, tidak ada yang

dapat mengetahui apa yang akan terjadi

pada kesehatan kita atau orang yang

kita kasihi di masa mendatang. Jangan

sampai risiko penyakit mendatangi dan

memaksa Anda ’menginap’ di Rumah

Sakit hingga mengeluarkan biaya yang

awalnya dipersiapkan untuk hal-hal lain,

seperti liburan atau biaya sekolah putra-

putri Anda. Karena itu, sudah saatnya

menjadikan perlindungan sebagai

salah satu pertimbangan utama dalam

pengaturan finansial Anda.

CIGNA mempersembahkan

HospitaLife bagi Anda dan orang-

orang yang Anda kasihi. HospitaLife

menawarkan kombinasi perlindungan

yang lengkap berupa Santunan

Rumah Sakit dan Santunan Jiwa. Tidak

hanya meringankan pengeluaran

Anda untuk biaya kamar rumah

sakit, operasi dan UGD, HospitaLife

juga memberikan layanan evakuasi

ambulans serta santunan duka

kepada Anda. Penawaran menarik

dan tentunya terjangkau ini cocok

bagi Anda yang ingin mendapatkan

nilai tambah dalam meringankan biaya

sekaligus melindungi jiwa. Penasaran

seperti apa perencanaan dan manfaat

lengkapnya? Kunjungi langsung

situsnya di www.cigna.co.id.

KOMBINASI PERLINDUNGAN

YANG MERINGANKAN

BIAYA

Info Kita By: Dewinta

8 i-CIGNA Indonesia

Page 11: i-Cigna Q2

ISTILAH DEFINISIBonus

No Claim Bonus

Jatuh Tempo Polis (Maturity)

Santunan Perawatan Rumah Sakit

Santunan Kematian

Santunan Kematian akibat Santunan Ketidak-mampuan Tetap akibat Kecelakaan

Santunan Biaya Pengobatan akibat Kecelakaan

Santunan Pembedahan

Santunan Diagnosa Penyakit Kritis

Santunan Perawatan Gigi

Layanan Bantuan (Service Assistant)

Layanan Konsultasi Medis Kedua (Second Medical Opinion)

Telekonsultasi Media Premi

Masa Tenggang Waktu

Manfaat asuransi yang dibayarkan pada waktu tertentu sesuai dengan Ketentuan Pembayaran Bonus yang tercantum dalam Polis

Pembayaran bonus jika tidak ada klaim yang diajukan

Manfaat yang dibayarkan setelah berakhirnya masa asuransi

Santunan Perawatan Rumah Sakit yang disebabkan oleh Penyakit dan/atau Cedera Tubuh

Risiko meninggal dunia karena sakit/penyakit atau kecelakaan sesuai dengan ketentuan

Risiko meninggal dunia yang secara langsung diakibatkan oleh kecelakaan yang terjadi selama masa berlakunya asuransi Apabila Tertanggung menderita ketidakmampuan tetap yang secara langsung diakibatkan oleh Cedera Tubuh

Apabila Tertanggung mengalami kecelakaan yang menimbulkan cedera tubuh dan menyebabkan Tertanggung membutuhkan Biaya Pengobatan

Apabila Tertanggung menjalani pembedahan di Rumah Sakit selama berlakunya Polis ini

Apabila selama masa berlakunya asuransi, Tertanggung didiagnosa untuk pertama kalinya dan atas konfirmasi dari dokter menderita Penyakit Kritis

Apabila selama masa berlakunya asuransi, Tertanggung menjalani perawatan gigi (dapat meliputi pembersihan, penambalan, pencabutan ataupun perawatan karena kecelakaan) sesuai dengan yang tercantum dalam Ketentuan Polis

Layanan yang disediakan saat Tertanggung melakukan perjalanan dengan jarak tempuh 150 (seratus lima puluh) kilometer atau lebih dari tempat tinggal yang sah atau ke negara lain yang bukan merupakan negara dimana Tertanggung memiliki tempat tinggal yang sah dalam tempo kurang dari 90 (Sembilan puluh) hari

Layanan yang disediakan apabila Tertanggung menderita kondisi-kondisi medis akut dan serius

Layanan konsultasi kesehatan melalui telepon, e-mail, faks ataupun surat tertulis

Sejumlah uang yang wajib dibayar oleh Pemegang Polis (Anda) kepada Penanggung (PT Asuransi CIGNA) dengan cara yang sudah disetujui bersama dan tertulis dalam Polis.

Masa Tenggang Waktu adalah jangka waktu yang diberikan oleh Penanggung kepada Pemegang Polis untuk melakukan pembayaran Premi. Masa Tenggang waktu Polis Anda adalah 31 hari kalender, terhitung sejak tanggal jatuh tempo Pembayaran Premi.

DAFTAR ISTILAH-ISTILAH

Page 12: i-Cigna Q2

Ngobras

Maria Leonora Valenzuela. Mungkin Anda belum terlalu familiar dengan nama tersebut. Namun, jika saya sebut Ms. Mylene, saya yakin pasti Anda langsung mengenalnya.

Di tengah-tengah aktivitasnya yang padat, akhirnya kami berhasil men-curi sedikit waktu dengan Pimpinan Divisi Customer Service CIGNA Indonesia. Nah, mau kenal beliau lebih dalam? Yuk, kita simak obrolan redaktur I-CIGNA dengan beliau!

Q|Hi, Ma’am, boleh diceritakan pen-galaman Anda sebelum bergabung di CIGNA Indonesia?

A|Saya memulai pen-galaman kerja di Filipina pada tahun 1994 di divisi Information Technology (IT) hingga tahun 2004. Jadi pengalaman saya di IT kurang lebih sudah 10 tahun. Tahun 2004, saya pindah ke AIU Filipina (seka-rang Chartis Insurance) dan memulai karir saya di bidang call center. Setelah itu saya pindah ke Teleperformance di Indonesia hingga tahun 2007, dan kembali lagi ke Filipina hingga tahun 2009. Baru pada sekitar bulan September 2009, saya kem-bali ke Indonesia dan ber-gabung di call center CIGNA Indonesia.

Q|Wow, berarti kalau kita hitung, pengalaman Anda sudah sangat banyak ya, Ma’am. Lalu apa yang melatarbelakangi keputu-san Anda untuk kembali ke Indonesia dan bergabung dengan CIGNA Indonesia?A|Yang membuat saya memutuskan kembali ke Indonesia adalah, saya bisa kembali ke Jakarta (kota favorit). Dan karena

MEJA KERJAadalah tempat paling nyaman

menurut saya

Ngobras

Antara Pekerjaan dan Kehidupannya

By: Meinar R. Siagian

10 i-CIGNA Indonesia

Page 13: i-Cigna Q2

saya merasa tertantang dengan proj-ect yang akan saya pegang di divisi customer service, yaitu bagaimana saya bisa memberikan strategi untuk meningkatkan persistensi dan beber-apa project lain. Selain itu, saya juga senang karena bisa kembali beker-jasama dengan orang-orang yang sudah saya kenal, yang juga meru-pakan key person di CIGNA Indonesia.

Q|Pendapat Ma’am mengenai CIGNA Indonesia?A|CIGNA Indonesia merupakan peru-sahaan yang memiliki tujuan yang sangat jelas dan memilki manajemen yang sangat care terhadap karyawan-karyawannya. Ditambah lagi, lingkun-gan kerjanya juga sangat mendukung dan orang-orang di dalamnya juga sangat kompak. Namun di satu sisi CIGNA Indonesia juga memiliki tantan-gan yang tinggi dalam hal turn over, sehingga memang kita harus selalu mencari orang-orang yang tepat untuk divisi-divisi tertentu.

Q|Menyongsong tahun 2015, CIGNA Internasional Asia Pasifik memiliki strategi yang disebut BHAG (Big Hairy Audacious Goals – Tujuan yang sangat besar dan berani), dan strategi tersebut juga dimiliki oleh CIGNA Indonesia. Nah, bagaimana strategi BHAG untuk divisi customer service CIGNA Indonesia?A|Strategi pertama yaitu merangkul karyawan dalam divisi customer ser-vice itu sendiri, dengan menciptakan lingkungan kerja yang dapat mem-buat karyawan merasa lebih engage dan senang dengan lingkungan kerja di CIGNA. Hal ini penting untuk mendu-kung strategi kedua, yaitu meningkat-kan visi manajemen customer service

yang awalnya masih bersifat trans-aksional menjadi benar-benar mem-berikan service yang baik kepada nasabah. Strategi ketiga masih meru-pakan lanjutan dari strategi sebe-lumya, yaitu meningkatkan kualitas customer service yang diharapkan dapat meminimalisir complain dari nasabah. Strategi ketiga didukung den-gan program Voice Of Customer (VOC) yang dimiliki oleh CIGNA Indonesia yang fokus untuk pen-ingkatan layanan klaim, pen-ingkatan layanan polis, layanan telemarketing, dan tentu saja layan an polis, layanan telemarketing, dan tentu saja layanan customer service. Strategi keempat, tidak kalah penting untuk peningkatan layanan kita adalah dengan meningkatkan infrastruktur dan sistem yang diharap-kan akan lebih memberikan kenya-manan dan kemudahan kepada nasabah.

Q|Boleh diceritakan sedikit menge-nai kehidupan Anda di luar dari aktivi-tas kantor?A|Kalau sedang ada waktu luang, saya senang sekali menonton DVD. Apalagi film yang bertema kerajaan. Selain itu, saya memiliki hobi belanja, suka mengoleksi sepatu dan masak.

Terima kasih ya Ma’am atas wak-tunya untuk obrolan santainya. Kapan-kapan kita sambung lagi ya Ma’am dengan topik pembahasan yang lain. Sukses terus ya Ma’am.

i-CIGNA Indonesia 11

Page 14: i-Cigna Q2

Siapa dia

Q|Sejak kapan Bapak tergabung dengan CIGNA?

A|Saya bergabung di CIGNA sejak bulan Agustus 2009.

Q|Sebenarnya apa sih yang membuat Bapak tertarik dengan dunia actuary?

A|Saya suka sekali dengan angka dan neraca. Mungkin passion saya disana dan sesuai dengan kuliah yang saya ambil yaitu Matematika di UI. Sebenarnya sih, pas kuliah sama sekali tidak punya gambaran untuk menjadi seorang actuary.

Q|Sebenarnya apa sih yang dimaksud dengan actuary? Dan seberapa ribetnya ya Pak?

A|Sebenarnya profesi ini di luar negeri sudah banyak diminati bahkan sudah lama. Sedangkan di Indonesia baru di dunia asuransi saja yang memiliki profesi seperti ini. Actuary itu adalah seseorang yang menggunakan kemampuan statistiknya untuk dipakai atau diaplikasikan di dunia asuransi

atau finance. Kerjaannya sih seperti menghitung probalitas orang meninggal. Dimana harus menghitung premi, hitung nilai cadangan dll. Perusahaan asuransi itu kan resikonya tidak terjadi sekarang tapi bisa nanti-nanti, tanpa kita ketahui, layaknya seperti menabung. Ya kalau dibilang ribet tergantung ya. Paling susah di actuary adalah mengkomunikasikan angka kepada orang awam. Angka itu harus dijelaskan apa dan bagaimananya. Untungnya di tim saya yang bersembilan kompak dan kalau ada masalah kita selesaikan bersama-sama. Dan tentunya harus ditunjang oleh infrastruktur yang bagus dan mendukung.

Sebagai penutup, Pak Yanes tidak segan-segannya memberikan tips agar kita bisa sukses dalam bekerja, “Didalam bekerja harus punya passion, kalau tidak punya hati, kita akan setengah-tengah dalam bekerja. Anggaplah bekerja sebagai ibadah dan untuk pelayanan kepada Tuhan. Karena akan diberikan hasil yang terbaik. Sip….sip…terima kasih ya Pak untuk waktunya

By: Lia.E.E.S

YANES YANEMAN MATULATUWAChief Actuary and Product Development

12 i-CIGNA Indonesia

Kalau berbicara mengenai angka, statistik, neraca, dsb. Pasti ujung-ujungnya adalah pusing, karena jelimet bangetkan? Eits, jangan salah, banyak kok orang yang mengambil mata pencaharian yang kerjanya berhubungan dengan menghitung-hitung angka. Salah satunya adalah Bapak Yanes. Pengen tahu banyak mengenai beliau? Yuk-yuk kita simak percakapan berikut:

Page 15: i-Cigna Q2

Aldila Yusuf CS Trainer

Sie To Pei Ling IT Senior Business Analyst

Viriyani Budiono Internet Marketing Senior Officer

Meity Purwaningrum Assistant Manager Product Marketing

Angela Djaja DRTV Manager

Stany Meizard Senior HR Recruitment

Deasy Ekawati H. Soelistyo Executive Manager Marcom

Riccardo Frederik Strategic Partnership Assistant Manager

Fardian Yusuf IT Development Officer

Rico Feriady IT Development Officer

Masri Situngkir Underwriting Supervisor

Hadi Priyanto CVM Senior Officer

Artha Arisandy Bancassurance Support Team Leader

Wieke Yunita Partner Relationshio Assistant Manager

Rarindra Mulia Product Development Manager

Arie Rhobby Bancaassurance Senior Executive

Dien Fauziah Bancaassurance Senior Executive

Agung Purnomo Strategic Partnership Senior Executive

Agung Wibisono CS Billing Assistant Manager

Bayu Maulana Rizal Strategic Partnership Senior Executive

Andry Tiantoro IT Operation Supervisor

Ani Wahyuni Affinity Admin and Policy Delivery Senior Supervisor

Ika Suprapti Finance Officer

May Goverish Training and Motivational Manager

Meinar Siagian Senior Trainer

Munawati Customer Care Team Leader

Musawir Arif Medical Claim Senior Assessor

Mutya Yuni Lestari Finance Assistant Manager

Nike Layliawati Underwriting Assistant Manager

Erlita Kurniawaty CS Affinity POS S6 Senior Supervisor

Sumiatie Susanto IT Senior Executive Manager

Yudo Kristianto PDS Manager

Mauludi Rachman CVM Senior Manager

Rachmat Zulkifli CS QC and BPS Senior Executive

Diana Sarah Nasution Unlimited Marketing Senior Executive

Novialita BA Senior Executive

Anggoro Suwondo Telemarketing Assistant Manager

HR PageBy: Zakaria R. Achmad

i-Welcome

i-Promotion

Page 16: i-Cigna Q2

Siapa dia By: Lia.E.E.S

Dengan gayanya yang agak tomboy, Ibu satu anak ini memang sudah lama berkecimpung di dunia IT. Langkahnya di bidang IT dimulai sejak tahun 1995, ketika dia dipercaya sebagai cobol programmer di asuransi CAR (Central Asia Raya). Sudah beberapa perusahaan yang Ibu Mia selami antara lain PT Astra Graphia, Teleperformance Singapore dan Teleperformance Indonesia. Dan akhirnya sampailah pada tanggal 1 September 2010, Ibu Mia resmi bergabung di PT Asuransi CIGNA sebagai Head of IT sampai sekarang. Menurut Ibu Mia, “Banyak challenges yang exciting di CIGNA yang bikin adrenalin saya terpacu untuk memajukan IT di CIGNA!”

Banyak tugas yang harus beliau kerjakan sebagai Head of IT di CIGNA, yaitu selain menjalankan semua tugas yang memang sudah ‘default’ di IT, Ibu Mia beserta para IT Managers juga sedang membangun IT Team yang lebih kompak, attitude yang lebih baik, dan bisa menyelesaikan pekerjaan sesuai timeline yang diharapkan (Get it DONE).

Banyak hal yang telah Ibu Mia rasakan selama bekerja di CIGNA, ada suka maupun duka, “Seru dan kadang suka deg-degan waktu system down, sometimes mesti sampai menginap di kantor. Pernah terjadi di pekerjaan sebelumnya, nginap di kantor, padahal waktu itu lagi hamil tapi juga exciting, seru karena harus menjalankan suatu mesin yang impact-nya sangat besar untuk the whole ‘show’. I’m the type of ‘behind the scene’ people. Selain itu juga very encouraging ketika melihat anak-anak IT yang komitmen menyelesaikan masalah, kadang sampai masuk pagi pulang siang (besoknya) , tapi tetap semangat mengerjakan bagiannya, dan suasana di IT Team biasanya tetap enjoy dan ceria. I really love my job, karena disinilah saya merasakan support yg sangat baik dari Management dan dari users juga. Jadi walaupun banyak pekerjaan dan

pusing juga, tapi senang juga.”

Hidup memang tidak semulus yang kita pikirkan, termasuk dalam pekerjaan. Kadang kala ada hal atau masalah yang terjadi didalam bekerja. Menurut Ibu Mia “Kita semua musti ‘tough’ , jangan cepat menyerah. When the going gets tough, the tough gets going, karena realistisnya, hidup itu tidak selalu sulit, tidak selalu senang. Overall, everything is still good, coz God is good, all the time!” Pokoknya tetap semangat ya!!!

SUMIATIE SUSANTOHead of IT

Siapa bilang kalau bidang IT itu identik dengan kaum Adam? Salah besar tuh, ini terbukti bahwa di jaman modern ini, banyak kaum Hawa yang terjun ke dunia IT. Salah satunya adalah Ibu Sumiatie Susanto atau yang lebih dikenal dengan panggilan akrab Ibu Mia.

Page 17: i-Cigna Q2

Pada tau gak sih kalau saat ini CIGNA punya program khusus untuk teman-teman TMR yang berkeinginan menjadi seorang leader atau ingin memiliki pengetahuan tentang leadership?.

Next Leader Club atau yang selama ini lebih dikenal dengan nama NLC. kalian bisa gabung dengan training ekslusif yang diadakan oleh tim training CIGNA dengan nama NLC (Next Leader Club) dimana untuk project NLC saat ini dipercayakan kepada trainer Nita (a.k.a Lola) untuk PICnya.

Untuk persyaratan NLC sangat mudah, joint date di CIGNA antara 13 – 24 bulan dan tidak ada nilai D di coaching form, bila anda sudah memenuhi criteria tersebut maka siap-siap deh diundang oleh tim NLC untuk menjadi peserta NLC.

Training NLC selalu diisi dengan materi–materi mengenai leadership

yang menarik dan tentunya akan menambah wawasan anda serta nantinya akan di conduct oleh fasilitator dari Trainer & Leader anda (ATM & UP). Untuk NLC selalu diadakan sebulan sekali di minggu ke empat setelah cut off dan peserta wajib mengikuti 6 modul disetiap bulannya setelah itu mereka akan mendapatkan sertifikat NLC.

Dan untuk saat ini batch pertama NLC sudah berjalan dari bulan April sampai bulan Juni 2011 ini dan nantinya akan berakhir di bulan Oktober, dengan total peserta NLC saat ini yang sudah berjalan ada 21 (dua puluh satu) orang, namun buat temen-temen TMR yang lain yang sudah merasa masuk kedalam kriteria NLC diatas, jangan khawatir temen-temen masih bisa bergabung untuk NLC periode ke dua pastinya setelah periode pertama berakhir. Untuk waktu dan tempatnya akan diinformasikan lebih lanjut…so tunggu tanggal mainnya yaaaa !!!! Salam NLC -- Nita

Hi  Guys,

Page 18: i-Cigna Q2

Success story By: Lia.E.E.S

Kapan anda mulai bergabung di CIGNA?Saya bergabung dengan CIGNA pada tahun 1995 di bagian Finance.Prestasi apa saja yang sudah anda raih, baik dari segi finan-cial maupun karier?Banyak hal yang telah saya dapatkan seperti punya rumah dan mobil pribadi. Untuk karir cukup lumayanlah dari hanya staff temporer, sekarang bisa menduduki jabatan senior staff di

Finance, sehingga menjadi tempat bertanya bagi yang junior.Bagaimana kesan anda terhadap CIGNA selama meniti karier di sini?Menurut saya, CIGNA adalah salah satu perusahaan asing yang bersedia memberi-kan kesempatan yang sangat luas untuk saya belajar berfikir kreatif dan berkreasi sehingga tanpa disengaja saya dapat melakukan semua pekerjaan yang ada di Departemen Finance dan Accounting. Bagaimana kehidupan anda sebelum anda bekerja di CIGNA? Lumayan mengalami kenaikan setelah bergabung dengan CIGNA. Saya dapat memperbaiki kebutuhan saya sampai dengan sekarang. Memiliki perusahaan sendiri untuk anak-anak saya, adalah impian saya setelah selesai berkarier di CIGNA. Amin

Kapan anda Bergabung di CIGNA?Tepatnya tanggal 25 September 2006 di bagian Telemarketing. Kemudian pada tanggal 25 November 2008, alhamdulilah atas seijin Allah SWT, saya diangkat menjadi Supervisor sampai seka-rang.Job Desk/tugas apa saja yang dibebankan kepada Anda, yang berhubungan sama TM?l Membuat Telemarketing yang saya pegang minimal per TM

bisa Closing 4PIF.l Lebih Mengembangkan Unlimited Marketing TM Script, agar Unlimited Marketing lebih berhasil dan terus menerus berhasil.l Achieve target yang telah ditentukan oleh Management.Komitmen terhadap CIGNA?Memberikan kinerja yang terbaik pastinya untuk CIGNA baik itu dalam hal perfor-mance, attitude, skill dan pastinya bisa menjadi Number One yang didukung dengan Quantity & Quality.Kesan terhadap CIGNA? CIGNA itu sangat luar biasa, competitive, professional namun tetep kekeluargaan-Reward yang diberikan kepada telemarketing selalu yang terbaik. Perusahaan yang punya komitmen yang besar terhadap pertumbuhan bisnis dan karyawannya.

SUMARDISenior Supervisor Finance

SURYASupervisor Telemarketing

16 i-CIGNA Indonesia

Page 19: i-Cigna Q2

Kapan anda mulai bergabung di CIGNA?Saya Bergabung sejak tanggal 1 Januari 1993 sebagai IT Pro-grammer.Prestasi apa saja yang sudah anda raih, baik dari segi finan-cial maupun karier?Saya bersyukur, ternyata perusahaan masih percaya sama saya. Ditahun 1996 sebagai Karyawan Teladan (masih berna-ma PT. NIAGA LIFE), tahun 1997 promote as IT Senior Program-

mer, tahun 1998 promote as IT Programmer Analyst, tahun 1999 kembali menjadi Karyawan Teladan, tahun 2003 mendapat Coin Emas dan di tahun 2006 promote as IT ManagerBagaimana kesan anda terhadap CIGNA selama meniti karier di sini?CIGNA sangat memperhatikan dan peduli untuk selalu mengembangkan kemam-puan karyawannya dengan program-program education-nya seperti training, kur-sus, dll. Juga memprioritaskan karyawan yang ada untuk menempati posisi baru yang lebih baik. Jika memang kemampuanya sesuai dengan posisi tersebut.

Bagaimana kehidupan anda sebelum anda bekerja di CIGNA?Yang pasti kehidupan saya jauh lebih baik setelah bekerja di CIGNA.

MAULADINIT Manager

UTHETM S2SKapan anda mulai bergabung di CIGNA?Bergabung di CIGNA akhir November 2006.Job desk/tugas apa saja yang dibebankan kepada anda, berhubungan dengan TM?Target penjualan, kualitas dan kuantitas penjualan dengan memberikan solusi yang terbaik bagi nasabah agar mau mem-beli program asuransi yang kita tawarkan. Saat ini saya di tim S2S CIGNA (Refferal) dimana sebelum menawarkan penjualan

harus bisa menservis nasabah denagn mendengarkan keluhan customer terlebih da-hulu baru bisa masuk kedalam penjualan yang kita tawarkan.Komitmen terhadap CIGNA?Selalu memberikan yang terbaik dengan kemampuan yang kita miliki. Berfikir positif, motivasi yang kuat dan pantang menyerah. Punya motto “Bekerja dengan sepenuh hati dengan doa dan niat yang tulus serta harapan akan menghasilkan yang ter-baik”.Kesan terhadap CIGNA?Fantastik dan luar biasa yang saya dapatkan di CIGNA. Dapat reward jalan-jalan ke Bali, Hongkong, dan bulan Januari 2011. Race visa ke Singapura dengan fasilitas yang cukup bagus dan uang saku yang lumayan sehingga bisa membawa anak saya ikut serta. Selain itu mendapatkan penghargaan CIGNA Award “The Best Persis-tency Telemarketing 2010”.

Page 20: i-Cigna Q2

By: Lia.E.E.S

BUDI PRASETYAAssistant Manager Priority Marketing

AGUNG WIBISONOAsisten Manager Billing Kapan anda mulai bergabung di CIGNA? Saya bergabung di CIGNA sejak Oktober tahun 1993Prestasi apa saja yang sudah anda raih, baik dari segi finan-cial maupun karier?The Best of Employee of the Year (2005), Rising Star (2009) dan Rising Star (Team). Kalau dari segi financial, ya alhamdulilah. Dan di bidang karir, alhamdulilah dipercaya untuk menger-jakan tugas menjadi seorang asisten manager.

Bagaimana kesan anda terhadap CIGNA selama meniti karier di sini?Tidak pernah jenuh/bosan karena di selalu penuh tantangan, kesempatan dan pengembangan diri secara terus menerus dan kehidupan didalam lingkungan pe-kerjaan penuh rasa kekeluargaan.Bagaimana kehidupan anda sebelum anda bekerja di CIGNA?Alhamdulilah semuanya berjalan seperti adanya.

Kapan anda mulai bergabung di CIGNA?Mulai dari tanggal 8 Desember 2003Job Desk yang dibebankan kepada Anda, yang berhubungan sama TM?Memiliki tanggung jawab untuk menghandle beberapa SPV di dedicate partner dalam hal pencapaian sales target, people develop, sales coaching, motivation, quality concern. Fokus pada

plan, eksekusi, monitoring sales target, billing process, gross vs. nett, quality process, people development, all proses end to end, Komitmen terhadap CIGNA?Menjaga performance secara pribadi dalam hal komitmen yang tinggi terhadap apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab saya sebagai karyawan CIGNA. Kesan terhadap CIGNA?CIGNA memberikan banyak perubahan dalam hidup saya baik karier, kesejahteraan karyawan, suasana kerja yang kondusif dan tentunya penghasilan yang luar biasa.

Kapan anda mulai bergabung di CIGNA?Saya bergabung bersama CIGNA sejak bulan Juni 2002.Prestasi apa saja yang sudah anda raih, baik dari segi finan-cial maupun karier?Kalau dalam karir, saya pernah mendapatkan penghargaan, tapi saya lupa apakah itu CIGNA Star atau Rising Star. Dan dalam hal financial, masih belum kaya , yang pasti bisa mem- biayai hobi dan keperluan pribadi.

Bagaimana kesan anda terhadap CIGNA selama meniti karier di sini?Menurut saya, CIGNA itu tempat bekerja sambil belajar. Bagaimana kehidupan anda sebelum anda bekerja di CIGNA?Sebelum saya bergabung dengan CIGNA, saya pernah di Bank, lingkungannya mirip sekali dengan CIGNA. Setelah bekerja di CIGNA, menambah pergaulan saya dalam hal mendapatkan banyak teman.

SUCI YUNIATISupervisor Claims

Page 21: i-Cigna Q2

Sky is the limitBy: Lia.E.E.S

JUWANTOArea Sales ManagerLending Distribution

Q: Gimana perasaannya ketika mas Juwanto dinyatakan sebagai wakil dari CIGNA Indonesia pada acara Sales Country Manager Meeting di Madrid Spanyol?A: Sangat senang sekali bisa datang ke Madrid Spanyol. Semua itu diluar dugaan dan pikiran saya. Bahkan saya tidak per-nah tahu kalau hadiahnya adalah pergi ke Madrid. Ini adalah kejutan buat saya dan pengalaman pertama kali saya ke luar negeri. Bayangkan saja, ketika saya mendarat di bandara sana, saya mendapatkan perlakuan yang spesial. Sebuah mercy seri terbaru menunggu untuk menjemput saya, ditambah den-gan supirnya yang berpakaian lengkap sedangkan saya hanya menggunakan kemeja batik, pokoknya sangat luar bi-asa.

Q: Bisa diceritakan mas, kegiatan apa saja yang dilakukan disana?A: Wow, banyak kegiatan yang saya lakukan disana. Mulai dari hari Senin sampai Rabu diisi dengan acara yang luar biasa. Antara lain, lunch bareng bersama teman-teman. jalan-jalan ke-suatu tempat yang bernama Palaska,

pemakaman raja-raja Romawi. Malam harinya acara cocktail meeting disuatu tempat, untuk penyerahan piala, maju satu-satu ditemani CEO diperkenalkan siapa pemenang. Bangga banget, bisa ngobrol dan diskusi bareng. Balik jam 10 malam ke hotel. Besoknya tour ke Ge-reja Flamento, lunch dan kerja bakti yaitu mengecat rumah yayasan anak-anak terkena kanker. Ini adalah charity yang diilakukan oleh CIGNA. Dan Rabu-nya seharian jalan-jalan ke Foledo, lihat bukit, pemukiman, mesjid tertua, kat-edral dan bangunan tua. Setelah itu baru deh acara bebas, yeah bisa beli oleh-oleh. Tapi dikarenakan ada acara bola, toko-toko sudah tutup. Tepat hari Kamisnya kembali ke Jakarta.

Q: Sebenarnya apa sih pembelajaran dari perjalanan ke Madrid yang dapat mas Juwanto ambil?A: Banyak banget mulai dari sharring ilmu, pengalaman dan pembelaja-ran bisa menjadi tambah percaya diri saya. Lalu saya bisa belajar bikin roti...yang dulu tidak pernah saya lakukan. pokoknya saya happy dan menikmati. Thank you so much ya CIGNA.

Siapa sih yang tidak mau pergi ke Luar Negri secara gratis? Nah, hal ini yang pengen banget ayah dua orang anak sharring kepa-da kita semua. Ehm, pen-gen tahu betapa excited-nya perjalanan ke Madrid ala mas Juwanto. Yuk, kita simak interview santai ber-sama beliau.

i-CIGNA Indonesia 19

Page 22: i-Cigna Q2

Mungkin dari kita sudah mengenal sosok wanita manis satu ini. Terlahir dengan nama lengkap Johana M. Louhenapessy atau yang sering dipanggil dengan mbak Aneth ini adalah wanita yang sangat tough dan bekerja keras. Hal ini tercermin dari setiap hasil kerja yang dia berikan selalu terinci dan rapi.

Langkah karirnya di CIGNA, dimulai dari tanggal 30 Juni 2008. Wanita yang senang menyanyi ini untuk pertama kali tergabung pada Compliance Officer di Legal dan Compliance Department. Dan ketika di pertengahan bulan Maret, tepatnya tanggal 15 Maret 2010, mbak Aneth dipercaya untuk memegang bidang PRG Specialist di tim Customer Service.

L

Johana M LouhenapessyCQM & PRG Specialist

Inspire people

Gayung bersambut, dua pekerjaan pun berhasil diraihnya. Pada bulan Mei 2011, Mba Aneth dipercaya untuk membantu Quality Management di Customer Service.

Sebenarnya apa sih kerjaan dari seorang CQM dan PRG Specialist itu? Bidang yang sekarang sedang mbak Aneth geluti adalah suatu pembelajaran untuk menjadi konsultan bagi perusahaan CIGNA. Menarik diri melihat bisnis CIGNA dari luar (out of frame) untuk bisa memberikan advise terbaik untuk meningkatkan dan memajukan CIGNA menjadi perusahaan yg trustworthy tadi.

Mengenai project yang sedang sekarang mbak Aneth tangani adalah untuk Persistency dan Quality dari Customer Service. Persistency disini bagaimana kita membuat customer seloyal mungkin dengan CIGNA. Dengan meng-create dan monitor kegiatan-kegiatan untuk increase billing success dan reduce cancellation.

Wow, kalau dibilang nih, sebenarnya pekerjaan yang sedang mbak Aneth geluti sekarang susah-susah gampang lho! Terkadang mungkin rasa penat atau kebosanan menghampiri lingkup pekerjaan tersebut. Nah bagaimana yang kira-kira mbak Aneth mengatasi hal tersebut, “Puji Tuhan sampai dengan hari ini, secara alami saya selalu bisa membuat lingkungan kerja saya seperti rumah saja. Sehingga

By: Lia.E.E.S

20 i-CIGNA Indonesia

Page 23: i-Cigna Q2

saya merasa di divisi manapun saya ditempatkan, teman-teman seperti saudara. Banyak yg care dan selalu memotivasi untuk maju.” ucap Ibu dari Jesha ini.

Banyak yang peristiwa suka maupun duka yang telah dia lewati, “Sukanya banyak banget. Karena banyak diberi kesempatan untuk mengaktualisasi diri dalam berbagai hal. Bukan hanya kerja kantor, misal kegiatan CSR, juga E2E activity. Untuk dukanya mungkin karena saya belum mengeksplor bagaimana meng-influence orang lain untuk mau melakukan aktifitas-aktifitas PRG untuk meningkatkan company persistency.”

Selain bekerja dan mengurus anak perempuan yang bisa dibilang super duper adorable, ternyata mbak Aneth saat ini sedang menyelesaikan kuliah S2 nya dengan biaya hasil kerja kerasnya selama bekerja di CIGNA. Terus gimana cara bagi waktunya ya? Ketika ditanya bagaimana cara mengatasi itu semua, dengan ketawa kecil mbak Aneth mengungkapkannya, “Hahahhaaaa...Ini yang sulit. Tidak bisa dibohongin, saya sering keteteran untuk hal yang satu ini. Tapi Tuhan selalu tolong saya, membuat segala sesuatunya tepat pada waktunya. Sehingga saya tetap punya waktu untuk kuliah. Untuk main sama Jesha walaupun saya memaksimalkan di setiap waktu yang tersedia. Dan pekerjaanpun saya usahakan tetap on track. Tentunya dengan full encouragement dari Ms Mylene.”

Dari hasil kerja kerasnya selama ini, penghargaan bergengsi pernah mbak Aneth peroleh, seperti CIGNA Rising Star untuk Periode Q4-2009 dan CIGNA Circle of Star untuk Tahun 2009. Wow manstab!!

Banyak hal yang mbak Aneth dapatkan dari CIGNA, tetapi beliau tidak mau mengukurnya semuanya dari materi. Menurut dia yang penting adalah persahabatan yang merupakan EMAS dan Ilmu merupakan PERMATA bagi dia. Sungguh wise ya...

Ada 2 orang terpenting dalam hidupnya yang menjadi sumber inspirasi, sehingga dia mau hidup bekerja keras, “Jesha dan Ibu saya. Keseharian Jesha yang selalu ceria walaupun saya tidak punya banyak waktu untuk Jesha tetapi dia tidak pernah protes. Membuat saya semangat untuk mencari dan usaha beri yang terbaik untuk Jesha dari pekerjaan saya. Satu lagi adalah Ibu saya, karena tanpa beliau, saya tidak mungkin bisa seperti sekarang. Bisa bekerja, kuliah S2. Beliau lah yang mendukung saya membuat segala sesuatunya menjadi kenyataan,” ungkapnya sambil berkaca-kaca.

Sebenarnya semua orang bisa melakukan pekerjaan yang paling sulit pun seperti Mba Aneth, “Kalau ada orang lain yang melakukannya, berarti saya juga bisa.Asalkan mau tekun belajar. Dan yakin Tuhan selalu menyertai kita semua.” Keep fighting ya...

“Kalau ada orang lain yang melakukannya,

berarti saya juga bisa.Asalkan mau tekun belajar. Dan yakin Tuhan selalu

menyertai kita semua.”

i-CIGNA Indonesia 21

Page 24: i-Cigna Q2

ewek imut satu ini, dikenal dengan panggilan Mida atau Midun (panggilan akrab di teman-temannya). Mida termasuk cewek yang selalu ceria dan percaya diri.

Anak ke empat dari empat bersaudara ini senang banget yang namanya nyanyi. Dari kecil, Mida selalu ikut perlombaan dan alhamdulilah mendapatkan hadiah seperti uang dll.

Mida mulai bergabung dengan CIGNA mulai Juni 2009. Sebenarnya, awalnya Mida benci yang namanya asuransi. Tapi dari kebencian tersebut, pelan-pelan tumbuh rasa cinta akhirnya sampai

C

Telemarketer

sekarang dia masih berkarya sebagai seorang Telemarketer di CIGNA.

Banyak suka duka yang dia jalani selama dia bekerja di CIGNA, salah satunya adalah, “Saya pernah dimintain nomor HP oleh salah satu customer. Ya katanya sih, suara saya bagus. Tapi karena profesionalitas, saya tidak menyanggupi permintaan customer tersebut. Dan alhamdulilah, berhasil closing juga.”

Walaupun Mida termasuk anak terakhir, tapi bukan berarti Mida menjadi anak manja. Hal itu dibuktikannya dalam hal mencari pekerjaan. Sebenarnya sewaktu almarhum Bapaknya punya jabatan di perusahaan swasta selagi masih bekerja, dimana setiap karyawan berhak mereferensi atau merekomendasiin anaknya untuk bekerja di perusahaan tersebut. Tetapi kesempatan itu tidak diambil sama Mida. Dia memulai karirnya dari 0, karena menurutnya, lebih puas dan ada tantangannya.

Mida dulu pernah bekerja sebagai marketing direct di salah satu perusahaan TV Kabel, dimana Mida harus menawarkan produk tersebut door to door. Selain itu dia harus mengukur tiang listrik sampai berapa meter untuk sampai ke rumah customer. Malah suatu hari pernah dikagetin oleh suara anjing yang cukup keras ditelinganya.

Inspire people

Hanny Setyawaty

By: Lia.E.E.S

22 i-CIGNA Indonesia

Page 25: i-Cigna Q2

Memang benar sih, pepatah yang mengatakan berakit-rakit dahulu, berenang-renang kemudian. Alhamdulilah hidup Mida sekarang jauh lebih baik dari kehidupan yang dulu. Berkat CIGNA, banyak impian yang telah menjadi kenyataan. Contohnya TV 29 inch yang masih bentuk cembung (belum flat) dan TV flat sudah menghiasi rumah Orang Tuanya, bisa membuka usaha bersama saudaranya yang hasilnya lumayan meskipun sudah dua bulan ini tidak berjalan lancar dikarenakan saudara sedang sakit keras. Dan akhirnya uang tersebut untuk pengobatan saudaranya tersebut. Serta kartu kreditnya sudah dilunasi semua.

Impian yang pengen banget Mida raih dalam waktu dekat ini adalah menikah (alhamdulilah sudah terwujud, tepat hari Minggu tanggal 12 Juni 2011, Mida melangsungkan pernikahan dengan kekasih pujaan hati, selamat ya Mida! Semoga bisa menjadi keluarga sakinah mawadah dan waromah ya! Pokoknya happy-happy terus) punya mobil dan pengen menghajikan almarhum bapaknya tercinta. Amin…mudah-mudahan terwujud semuanya ya…Mida tahu benar bahwa kerjaannya

adalah menjual suara, makanya nih, dia harus menjaga kesehatan suaranya. Pernah sewaktu hari, Mida terkena radang tenggorokan, “Wow, sangat tersiksa sekali!” ungkap cewek yang sangat mengidolakan Ibu tercinta. Meskipun Mida terlahir dengan tubuhnya yang mungil, tapi Mida tidak pernah minder. Motivasinya yang bisa membuat Mida bertahan sampai sekarang adalah mencari uang sebanyak-banyaknya, tidak peduli orang mau ngomong apa mengenai dirinya. “Hidup hanya sekali jangan pernah dibikin susah, lakukan yang terbaik itu saja. Beruntunglah saya, karena keluarga dan pasangan saya selalui mensupport saya. Saya harus banyak belajar, dari emosional, handling dan segalanya. Jangan merasa puas dengan apa yang sudah diraih sekarang.” ucap Mida d e n g a n suara lan- tang.

Caiyo terus dan keep on fighting ya Mida...

“Hidup hanya sekali jangan pernah dibikin susah, lakukan yang terbaik itu saja. Beruntunglah saya,

karena keluarga dan pasangan saya selalu mensupport saya. Saya harus banyak belajar, dari emosional,

handling dan segalanya. Jangan merasa puas dengan apa yang sudah diraih sekarang”

i-CIGNA Indonesia 23

Page 26: i-Cigna Q2

Hal pertama yang biasanya dilakukan orang jika sakit adalah mengkonsumsi “obat warung” (jika memang penyakit yang kita derita adalah penyakit lumrah dan biasa seperti batuk, pilek, demam, dll). Jika memang sudah tidak bisa dis-embuhkan atau kita menderita penya-kit yang agak berat, baru kita pergi ke dokter untuk meminta obat yang lebih “ampuh” untuk penyakit yang kita derita.

Menurut dr. Purnamawati S.Pujiarto Sp.A,MMPaed, yang disampaikan pada seminar Rationalize Use of Medicine pada tanggal 25 April 2011 di Financial Club Graha Niaga Jakarta hal tersebut tidak selamanya dapat dianggap benar. Berkaitan dengan masalah obat, ada satu artikel bagus yang saya kutip dari bloq dr. Purnamawati sebagai berikut:Semua orang dalam hidupnya suatu saat pasti membutuhkan obat, termasuk

tenaga medis. Semua orang, termasuk pemberi jasa layanan kesehatan (pro-vider) adalah konsumen. Semua orang butuh dan berhak memperoleh layanan kesehatan yang TERBAIK.Di lain sisi, apakah semua gangguan kes-ehatan harus senantiasa dijawab den-gan obat? Apakah ketika anak sakit, solusinya harus peresepan sederet obat dalam bentuk puyer?Memang, tidak sedikit konsumen yang beranggapan bahwa konsultasi medis adalah kunjungan berobat” alias upaya meminta obat. Uniknya, meminta obat ini sudah seolah terpatri, harus” cespleng dan harus” puyer. Ironisnya lagi, anak merupakan populasi yang paling terpa-par pada pola pengobatan yang tidak rasional antara lain pemberian antibiotika dan steroid yang berlebihan, serta poli-farmasi. Padahal, gangguan kesehatan harian pada anak umumnya merupakan

i.tips By: Zakaria R.Achmad

24 i-CIGNA Indonesia

Menggunakan Obat dengan Bijak

Page 27: i-Cigna Q2

penyakit ringan yang sifatnya self limit-ing”. Demam, diare akut, batuk pilek, dan radang tenggorokan, merupakan kondisi yang umumnya ditangani dengan antibi-otika. Keempat kondisi tersebut juga pere-sepannya polifarmasi. Padahal, ketika orang dewasa mengalami gangguan yang sama, peresepan obatnya lebih ramping” ketimbang buat anak. Padahal, di dalam kamus bahasa Indonesia, kon-sultasi medis adalah perundingan antara pemberi dan penerima layanan kes-ehatan untuk mencari penyebab ter-jadinya penyakit & untuk menentukan cara-cara pengobatannya.Sumber: http://purnamawati.wordpress.com/2008/06/02/rational-use-of-medicine-rum/

Jika yang menuliskannya bukan seorang dokter, mungkin hal tersebut sulit kita bisa percaya.Bagaimana mungkin kita bisa meng-harapkan datang berkonsultasi ke seorang dokter tanpa membawa “oleh-oleh” obat untuk mengobati penyakit yang kita derita? Apalagi jika kita datang ke dokter dengan reputasi terkenal dan bayaran mahal.Lebih lanjut lagi, dari seminar yang sama, dokter Purnamawati juga mengatakan bahwa menurut penelitian yang dilaku-kan selama sekitar 2,5 bulan (20 Agustus-4 November 2010) pada sebuah Rumah Sakit, didapatkan fakta yang cukup menarik. Sepuluh penyakit dengan daf-tar biaya yang paling tinggi dikuasai oleh penyakit yang sebetulnya dikategori-kan “remeh” (flu, radang tenggorokan, demam). Dari gambar ilustrasi dapat dil-ihat berapa besar biaya yang dikeluar-

kan secara total untuk ketiga penyakit terse-but. Sebagian besar biaya tersebut didomi-nasi oleh biaya untuk obat (dalam outpa-tient/rawat jalan).Hal ini menjadi sebuah pemborosan yang tidak

i-CIGNA Indonesia 25

diperlukan. Ada beberapa sebab per-nyataan ini menurut dokter Wati :1.Ada beberapa penyakit yang memang tidak ada obatnya. Memberikan obat hanya meringankan/membuat nyaman kondisi pasien.2.Pada saat diberikan obat, pasien jarang bertanya lebih lan-jut mengenai dosis, akibat samp-ing, serta alasan pemberian obat.3.Pasien cenderung memilih diberi obat yang bermerk, terkenal (sering disebut obat paten) dibanding dengan obat dengan cap “generic” walau dengan khasiat yang sama.Kesimpulan dari Seminar tersebut adalah mengajarkan betapa kita harus kritis terhadap penggunaan obat saat kita sedang sakit. Bukan hanya dari sisi biaya, namun lebih bahaya lagi adalah resiko yang ditanggung oleh badan kita karena terpapar oleh penggunaan obat yang belum tentu dibutuhkan bagi penyakit yang kita derita.Biasakanlah untuk selalu mengingat beberapa hal yang dapat dirangkum dalam kata “SPEAK UP”

S= Speak up when u have questions & concerns P= Pay attention to the careE= Ask a trusted family member or friend to be your advocateK= Know what medications you take and why you take themU= Use a health-care provider that rigorously evaluates itself against safety standardsP= Participate in all decisions about your care

Menggunakan Obat dengan Bijak

World Alliance for Patient safetySPEAK UP!

Page 28: i-Cigna Q2

Hayo berenang...SEJARAH OLAH RAGA BERENANG Bagi warga kota berenang sudah men-jadi lifestyle. Banyak orang tua yang memasukkan putra-putri mereka pada les(kursus) berenang dengan banyak tujuan. Ada yang sekedar ingin mengi-kuti trend, ada yang memang ditun-tut oleh kurikulum sekolah anak-anak mereka, ada yang memang keingi-nan si anak sendiri, bahkan ada yang memaksa anaknya berenang untuk memuaskan hasrat orang tuanya yang dari kecil memang tidak bisa bere-nang, wow...Tapi tahukah kita bagaimana mun-culnya olah raga berenang tersebut? Dalam sebuah artikel tentang renang disebutkan bahwa olah raga renang sudah ada sejak jaman prasejarah yang dikuatkan dengan fosil-fosil yang ditemukan, menurut logika besar kemungkinan adalah untuk bertahan

hidup. Di Wadi Sora wilayah barat daya Mesir ditemukan gua-gua bagi para pe-renang. Bahkan di Jepang yang terkenal dengan samurainya, olah raga renang wajib dikuasai oleh para jawara samurai. Tercatat dalam sejarah bahwa olah raga renang sudah di pertandingkan sejak tahun 1800-an dan gaya yang dikenal pada waktu itu hanya gaya dada. Seiring dengan berkembangnya waktu muncul-lah kemudian gaya bebas, gaya kupu-kupu dan gaya punggung sebagaimana kita kenal saat ini.

MARI KITA LIAT LEBIH DETAIL MANFAAT BERENANG :1.KENAPA BISA MEMBENTUK OTOT? Tidak lain karena saat berenang, kita meng-gerakkan hampir keseluruhan otot-otot pada tubuh, mulai dari kepala, leher, ang-gota gerak atas, dada, perut, punggung, pinggang, anggota gerak bawah, dan

Diantaranya menguatkan jantung dan otot-otot bagian tubuh terutama lengan, paha dan perut, memadatkan tulang sehingga tulang tidak mudah keropos, menjaga stamina tubuh sehingga tidak mudah terserang penyakit dan lain sebagainya. Berenang juga dianggap salah satu jenis olahraga yang mampu meningkatkan kesehatan seseorang. Berenang terbilang minim risiko cedera fisik karena saat berenang seluruh berat badan ditahan oleh air atau dikenal juga dengan olahraga tanpa gaya gravitasi bumi (non weight barring). Selain itu berenang merupakan olahraga yang paling dianjurkan bagi mereka yang kelebihan berat badan (obesitas), ibu hamil dan penderita gangguan persendian tulang atau arthritis.

Apakah manfaat olah raga renang?

i.hobby By: Yuvitasari dan Anisa Ayura

26 i-CIGNA Indonesia

Yuvitasari di gili trawangan

Page 29: i-Cigna Q2

telapak kaki. Saat bergerak di dalam air, tubuh mengeluarkan energi lebih besar karena harus ‘melawan’ massa air yang mampu menguatkan dan melenturkan otot-otot tubuh.2.KENAPA BISA MENINGKATKAN FUNGSI JANTUNG DAN PARU-PARU? Tidak lain karena gerakan mendorong dan menen-dang air dengan anggota tubuh teru-tama tangan dan kaki, dapat memacu aliran darah ke jantung, pembuluh darah, dan paru-paru. Artinya, berenang dapat dikategorikan sebagai latihan aerobik dalam air.3.KENAPA BISA MELATIH PERNAPASAN? Jangan salah, ternyata olah raga renang sangat cocok untuk penderita asma karena sistem cardiovaskular dan perna-fasan dapat menjadi kuat. Penapasan kita menjadi lebih sehat, lancar, dan per-nafasan menjadi lebih panjang.4.BAGI YANG INGIN MENAMBAH TINGGI BADAN, ternyata berenang bisa mem-bantu lebih cepat (tentunya ini berlaku untuk anak-anak yang masih dalam masa pertumbuhan.5.TERNYATA BERENANG JUGA DAPAT MEM-BAKAR KALORI LEBIH BANYAK. Saat bere-nang, tubuh akan terasa lebih berat bergerak di dalam air. Otomatis energi yang dibutuhkan pun menjadi lebih tinggi, sehingga dapat secara efektif membakar sekitar 24 % (duapuluh empat persen) kal-ori tubuh.6.BERENANG JUGA MENGHILANGKAN STRES. Secara psikologis, berenang juga

dapat membuat hati dan pikiran lebih relaks. Gerakan berenang yang dilaku-kan dengan santai dan perlahan, mampu meningkatkan hormon endor-fin dalam otak. Suasana hati jadi sejuk, pikiran lebih adem, badan pun bebas gerah.7.BERENANG UNTUK IBU HAMIL. Saat hamil bukan berarti berhenti melakukan olah raga, lakukanlah olah raga renang. Pada trimester pertama, berenang ternyata bisa mengatasi morning sickness seperti mual dan muntah. Berenang akan mengurangi masalah trimester pertama ini. Bahkan pada trimester kedua dan ketiga pun saat perut semakin membesar, bukan berarti saatnya untuk berhenti bere-nang. Tetap lakukan tentunya dengan perlahan dan tidak dipaksakan. Kalau khawatir dengan keseimbangan maka berenanglah di pinggir kolam saja. Berenang akan membuat ibu hamil jadi lebih santai dan relaks.

PERSIAPAN SEBELUM BERENANG? Tentunya selain baju renang yang nya-man dan sesuai, lakukan dulu sedikit pemanasan dengan gerakan perlahan. Gerakan semua otot yang nantinya akan bekerja keras saat kita berenang untuk mencegah kram otot dalam air. Ayunkan tangan dan kaki, berjalan seki-tar kolam renang agar otot dan otot jantung dikondisikan terlebih dahulu, dan juga agar suhu tubuh sedikit menin-gkat sebelum nyebur ke kolam renang. Lakukan renang dengan gerakan per-lahan terlebih dahulu. Setelah tubuh menyesuaikan dengan air, lakukanlah renang selama 20 sampai 40 menit tanpa henti namun tetap tidak perlu tergesa-gesa bak atlit renang sejati. Biasanya jarak 1000 meter dapat dise-lesaikan dalam jangka waktu diatas. Berenang yuuukk...

i-CIGNA Indonesia 27

Yuvitasari dan Ratih Parapat

Page 30: i-Cigna Q2

i.CornerMovie Review

Directed by : Phil JoanouStarring : Dwayne Johnson,Xzibit,L. Scott Caldwell,Kevin Dunn,Danny Martinez,Leon Rippy,Jade Yorker

Film ini memberi inspirasi berdasarkan kisah nyata tentang sekelompok anak muda yang diberi kesempatan kedua dengan bermain football. Di film ini Sean Porter (Johnson) sebagai petugas di pengadilan anak yang dalam masa percobaan. Hampir semua anak-anak didalam camp itu setelah keluar akan masuk kembali ke penjara atau kembali ke kekerasan sekali mereka kembali ke jalanan. Pengen tahu strategi Johson se-lanjutnya? jangan lupa nonton ya...

Directed by : Tom ShadyacStarring : Robin Williams,Daniel London,Philip Seymour Hoffman,Monica Potter Kisah nyata tentang Dr. Hunter “Patch” Adams yang terkenal dengan metode penyembuhannya yang tidak lazim dan melawan pakem tradisional kedok-teran.Bermula ketika Hunter yang depresi lantaran ditinggal pacarnya namun secara sukarela masuk ke rumah sakit jiwa lantaran ingin sembuh. Namun disanalah ternyata Hunter menemukan jalan hidupnya, disana ia bias menikmati bisa menolong pasien lain lanta-ran melihat dokter dan staf bersikap kaku pada para pasien.Hunter menolong dengan humor dan tawa.Cara Dr. Hunter ini ditentang di dunia kedokteran, sehingga menyebabkan dia harus praktek tanpa izin, perjuangan Dr Hunter untuk membantu banyak pasien yang miskin dan tidak mampu inilah yang membuat film ini begitu menyentuh.

Directed by : Jessie NelsonStarring : Sean Penn ,Michelle Pfeiffer,Dakota Fanning,Dianne Wiest,Loretta Devine,Richard Schiff,Laura Dern

Sam yang memiliki keterbelakangan men-tal harus membesarkan anak seorang diri karena istrinya yang telah meninggal-kannya setelah melahirkan. Sampai saat anaknya (Lucy) berumur tujuh tahun, lem-baga sosial pengawas anak mengambil-nya dari Sam karena sebagai orang tua yang memiliki keterbelakangan mental Sam dianggap tidak mampu membesar-kan anaknya. Penasaran apa yang akan dilakukan Sam selanjutnya. Jangan lupa ditonton ya DVDnya...

PATCH ADAMS

GRIDIRON GANG I AM SAM

By: Riko Katriano

Page 31: i-Cigna Q2

CIGNA Library Review

“Problem Solving 101 mengajari kita untuk mengenali adanya elemen-elemen yang sama dalam setiap pengambilan keputu-san yang kita hadapi setiap harinya. Juga, cara untuk berpikir den-gan cermat mengenai hal tersebut. Buku ini menawarkan trik dan tip untuk semua kalangan usia. Jika saya boleh menawarkan satu saran lagi: jika Anda tidak bisa memilih salah satu di antara dua pilihan, lemparlah sebuah koin. Ketika koin itu melayang di atas kepala Anda, pikirkanlah sisi mana yang Anda inginkan berada di atas saat koin itu sampai ke tanah, maka Anda memiliki jawaban atas pilihan Anda.” - Dan Ariely, penulisPredictably Irrational, bestseller Newyok Times.

Buku ini berisi tentang tiga pilar kesuksesan sejati, baik dalam karier maupun dalam kehidupan pribadi. Pilar pertama adalah Personal Mastery (kemampuan mengelola dan mengarahkan diri sendirii, pilar kedua adalah Interpersonal Mastery (kemampuan mem-bangun dan mengelola hubungan dengan sesama) dan ketiga adalah Spiritual Mastery (pemahaman yang benar disertai den-gan kesungguhan dalam berelasi dengan Tuhan pencipta dan pemelihara alam semesta).Selain itu penulis membagi orang dalam 4 kelompok yang dijelas-ka mengenai sifat-sifat kelompok tersebut. Pengen tahu anda ma-suk dalam kelompok mana? Baca ya daripada penasaran...

Apakah setiap penyakit memang memerlukan obat-obatan yang diresepkan dokter? Bagaimana kalau obat-obat itu tidak mampu dibeli? Ternyata, tidak semua penyakit memerlukan obat, Ada cara cerdas mengenali penyakit dan memilih obat yang tepat. Dari flu, nyeri kepala, batuk, alergi, asma, keputihan, sampai dis-fungsi ereksi dibahas tuntas. Dilengkapi dengan pengetahuan tentang memilih obat generik yang sama berkhasiatnya dengan obat paten, penulis membeberkan dengan gamblang bahwa kita pun bisa menjadi dokter untuk diri sendiri. Sehat, bugar, aman, dan yang penting menjaga kantong tetap hemat.

Problem Solving 101

LIFE SUCCESS TRIANGLE

JADI DOKTER UNTUK DIRI SENDIRI

Harga : Rp. 45.000,-Penulis : Ken Watanabe

Harga : Rp. 45.000.-Penulis : Eloy Zalukhu

Harga : Rp. 23.000.- Penulis : Bentang Pustaka (Mizan Group)

Buku ini sudah tersedia di CIGNA Library Lt.4 Kadin (PIC/OB)

Page 32: i-Cigna Q2

i.Place

Pengen makan siang dengan suasana cozy? Nah tem-pat ini memberikan semuanya yang kalian mau. Tempat-nya yang di design sedemikian rupa membuat customer menjadi lebih nyaman, ditambah dengan kursi yang empuk, diiringi musik yang tenang serta pelayanan yang memuaskan. Nama tempat ini adalah The Pancake Parlour. Salah satu franchise dari Australia. Tempat ini tidak hanya menawar-kan berbagai jenis pancake saja (sesuai dengan naman-ya) tapi masih banyak kok makanan yang patut dicoba. Selain itu juga banyak varian minuman yang tidak kalah serunya.Tidak perlu khawatir, harga-harga makanan dapat disesuaikan dengan isi dompet Anda. Mulai dari Rp. 20.000,- sampai Rp. 70.000,-. Dan untuk minuman, har-ga dipatok dari Rp. 8.000,- sampai Rp. 26.000,-.Untuk kalian yang membawa anak kecil, tempat ini juga menyediakan menu untuk Kids dengan harga mulai dari Rp. 26.000,- sampai Rp. 30.000,-. Jadi tunggu apalagi? datang dan rasakan sensasinya...

Makan siang yuk!

The Arcade @ OAKWOODMega Kuningan Oakwood Apartment Lantai I Lot 2Tel. 021 255402303

By: Lia.E.E.S

30 i-CIGNA Indonesia

Page 33: i-Cigna Q2

EventBy: Edwardine Rachmawati Parapat

CIGNA INDONESIA DAN VISA TELAH BEKERJASAMA DENGAN TUJUAN MEMBERIKAN KEMUDAHAN BAGI PADA NASABAH DALAM MELAKUKAN PEM-BAYARAN PREMI ASURANSI, YAITU MELALUI VISA.

Program yang bertemakan CIGNA- Visa kini telah berjalan selama 2 periode:l Periode 1: Agustus – Oktober 2010l Periode 2: November 2010- Januari 2011

Kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:l Lucky Draw untuk nasabah dengan total hadiah 2 buah Vespa Piaggio dan 24 buah Blackberry Gemini,l TM race dengan hadiah Race Trip dan Voucher.

Tujuan dari serangkaian kegiatan tersebut adalah guna meningkatkan awareness tentang CIGNA Indonesia kepada masyarakat dan ten-tunya membantu meningkatkan penjualan, ter-utama untuk Unlimited Marketing, S2S Refferal, Internet Marketing dan DRTV.

Cruise your life, cruise with

Ceremony VISA periode 1 (14 Januari 2011)

Trip To China : 25 - 29 Maret 2011

Pemenang race voucher periode 2

Pemenang utama Vespa Piaggio periode 2 disambut di rumah pemenang oleh CIGNA

TM race: Trip to Singapore 14 - 16 Januari 2011

Ceremony VISA periode 2 (11 Maret 2011)

Page 34: i-Cigna Q2

i.Quiz By: Fiqih Nazarudin

MENDATAR1. Nama product terbaru yang diluncurkan BP Citibank2. Big Plan PT Asuransi CIGNA di tahun 20153. Program terbaru kerjasama Claim dan Customer Service di tahun 20114. Usia PT Asuransi CIGNA di tahun 20115. Apa singkatan dari Media Informasi CIGNA MENURUN1. Salah satu produk Direct To Customer program untuk manula2. Nama panggilan Manager MARCOM (New) PT Asuransi CIGNA 3. Slogan Customer Service Indonesia4. Nama tim non financial marketing5. Sistem baru CIGNA pengganti CICAP

Jawaban dan foto copy lembar iniKirimkan ke Motivational TeamMenara Kadin Kuningan Lt.3 Jakarta Selatan

Pemenang quiz i-CIGNA edisi pertama : Marzuni (OB)Silahkan mengambil hadiah di Menara Kadin Kuningan Lt.3 (kantor Motivational)

JAWAB PERTANYAANNYA DAN DAPATKAN SOUVENIR CANTIK DARI CIGNA

Page 35: i-Cigna Q2

i.ClubBy: Ivanne Yulianda

Dear SCC Mania,Baru saja kemarin kita melewati hari yang sangat bersejarah. Untuk perta-ma kalinya anggota SCC kita melaku-kan outbound team building, tepat-nya pada hari Sabtu, 11 Juni 2011 di Buni Ropes Camp Ciputat. Untuk even kali ini, kriteria yang dinilai adalah ber-dasarkan performance mereka se-lama 4 bulan, yaitu mulai bulan Feb-ruari sampai Mei 2011. Yang dilihat adalah score card mereka dan sama sekali tidak boleh ada Warning Letter selama 4 bulan tersebut. Coba saja Anda bayangkan, dari total anggota SCC 170 peserta, yang terpilih untuk berangkat hanyalah 78 orang saja. Be-rarti peserta yang kemarin ikut, benar-benar peserta yang LUAR BIASA!!!

Acara disana sangatlah menarik. Mu-lai dari wahana Coconut Track dan Teak Track (ada 10 wahana di sini dan termasuk Flying Fox), lalu mereka ber-main permainan team buiding games, seperti Papan Maze dan Bomb Squad. Banyak sekali peristiwa lucu yang ter-

jadi saat itu, yaitu ketika Edgar terjebak di tengah Flying Fox…entahlah apa yang dia lakukan di situ sampai bisa nyangkut…hihihi. Kemudian juga ada Silka yang sangat lucu ketika bermain papan maze. Begitu pula ada Tuti yang berjalan di seutas tali dengan meng-gunakan sepatu kungfunya…hehehe. Acara hari ini diakhiri dengan makan bakso bersama. Setelah itu pemenang team building pun diumumkan. Dan juaranya adalah tim Musang yang diketuai oleh Yoga (BNI Saving) dan mendapatkan hadiah payung CIGNA. Untuk juara yel-yel adalah tim Baret Hijau yang diketuai oleh Yusrina dan mendapatkan hadiah berupa sem-bako. Alhamdulillah, acara hari ini ber-jalan sukses dan lancar. Jam 6 sore bis pulang menuju Kadin. Para anggota SCC pulang dengan senyum sumrin-gah dan sangat puas karena keinginan mereka akhirnya tercapai juga dengan berhasil mengikuti team building yang telah lama mereka idam-idamkan.

Page 36: i-Cigna Q2

Snap Shoot By: Nurul Wathoni Azmi

Keterangan foto: 1) Para juri tidak mau kalah eksis dengan para peserta. 2) Wa-jah Pemenang Hip Hop Dance Competition. 3) Nih dia wajah para panitia. 4) BNI Saving ber-aksi.

Keterangan foto: 1) Peserta se-dang melintasi Coconut Tree Track 2) Salah satu team yang ikut dalam Lead Comm. 3) Sebe-lum naik Flying Fox, action dulu ah..4) Gaya oke-nya mas Ardi.

CIGNA Dance Competition

LEADCOM - Buni Ropes

34 i-CIGNA Indonesia

1

1

3

3

4

4

2

2

Page 37: i-Cigna Q2

Keterangan foto: 1) Para tamu CIGNA Home Office, Ibu Christine beserta para audiens aerobik berfoto bersama. 2) Ms. Alpha bertindak selaku MC. 3) Ibu Chris-tine turut memeriahkan acara. 4) Mr. Bill Atwell sedang berpidato. 5) Para tamu Home Office dan Regional Office ber-sepeda bersama. 6) Its time to aerobik!. 7) Para peserta Shape Up dengan kos-tum orange.

Aerobik CIGNA

Bagi yang merasa mukanya dilingkari berhak mendapatkan hadiah dari kami.Silahkan mengambil hadiah di Menara Kadin Kuningan Lt.3 (kantor Motivational)

1

3 42

5 6

7

Page 38: i-Cigna Q2

Calendar Event By: Zakaria R. Achmad & Dewinta

l Launching CIGNA Shape Up-Coaching Clinic

May

April

June

l Employee Engagement Activities

l Launching [email protected]

l Outing Gathering Finance di Tanjung Lesung

April-June 2011

36 i-CIGNA Indonesia

Page 39: i-Cigna Q2

Sawut Keju: IDR 2,500

Kentang roti panggang: IDR 3,000

Cake ubi lemon: IDR3,000

Puding uni unggu: IDR 3,000

Tales balut wijen: IDR 2,500

and many more

Contact to : [email protected]

“Semua terbuat dari ketela, tanpa bahan pengawet dan pemanis buatan”

Page 40: i-Cigna Q2