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i 5 petali
incontro a cura del Servizio Marconi TSIUfficio Scolastico Regionale per l’Emilia Romagna
23 marzo 2015
I 5 ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE
“ Gregory Bateson, Paul Watzlawick, Janet Helmick Beavin, Don D. Jackson della Scuola di Palo Alto”
1. non si può non comunicareCon il termine comunicazione si intendono tutti i modi con cui gli esseri umani entrano in contatto
tra loro ovvero lo scambio di messaggi tra due o piu’ persone in un’interazione. Paul Watzlawick e la
scuola di Palo Alto hanno studiato gli aspetti pragmatici della comunicazione umana arrivando ad
enunciare 5 assiomi che sintetizzano le caratteristiche principali della comunicazione. Il primo
assioma è sicuramente il più famoso ed asserisce che “non si può non comunicare”, poiché
“ogni comportamento ha valore di messaggio”: anche il silenzio, la distrazione o l’isolamento di un
bambino o il non comunicare del comportamento schizofrenico, costituiscono messaggi che
influenzano gli altri.
Gli altri assiomi sono:
2) ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e un aspetto di relazione, di modo che il secondo
classifica il primo ed è quindi meta comunicazione: ogni comunicazione non solo trasmette informazioni
ma si esprime anche attraverso comportamenti;
3) la natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i
comunicanti: è importante l’organizzazione degli eventi comunicazionali e della lettura che ne da’
ciascun componente del sistema
4) gli esseri umani comunicano sia con il modulo verbale che con quello analogico (non verbale)
5) tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a seconda che siano basati sull’
uguaglianza o sulla differenza: nella relazione di primo tipo vi e’ una minimizzazione della differenza,
nel secondo tipo la differenza viene enfatizzata.
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