iМаркетинг 2.1Новый метод получения Клиентов

на всю жизнь из интернета

Игорь МаннВиталий Мышляев

Реклама сегодня

За последние 100 лет подход к рекламе не менялся

Реклама сегодня

За последние 100 лет подход к рекламе не менялся

купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи,

В интернете то же самое

В интернете все тоже продают в лоб

В интернете то же самое

В интернете все тоже продают в лоб

купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи, купи,

Все по обычной схемеЗвонокСайтРеклама

ОбращениеСайтРеклама

ПродажаСайтРеклама

ЗаявкаСайтРеклама

ВопросСайтРеклама

ПродажаСайтРеклама

ВстречаСайтРеклама

ЗвонокСайтРеклама

ПисьмоСайтРеклама

ЗакладкаСайтРеклама

Кто-то даже «купит»

ЗвонокСайтРеклама

Ваши отношения с Клиентом

Объявление с призывом

купить

Сайт, который

предлагает купить

Продажа

7%1,3%

А что потом?

0%

Хороший вопросКроме как «продать», вы что-то

еще предлагаете посетителю?

Под продажей понимается любое полезное действие посетителя вроде купить, позвонить, написать в компанию, задать вопрос и т.п.

Т.е. непосредственное обращение в компанию.

Только 2% посетителей готовы обратиться в

компанию (т.е. купить) с первого раза, остальные уходят, т.к. им ничего не

предлагается.

2% — такова неплохая конверсия обращений посетителей с сайта в компанию

Результат старого подхода к маркетингу

Вот на эти 2% все и живутПродажаСайтРеклама

98% аудитории проходит мимо

Чем заняты посетители

• 2% посетителей совершают полезное целевое действие

• 45% посещений — отказы

• 53% аудитория, которая чем-то у вас интересовалась, но им ничего не предложили

1. Указанные цифры — это усредненные данные по исследованию Клиентов СилыУма, российские компании2. Отказы — это процент посетителей, просмотревших одну страницу, т. е. не настроенных на отношения

потенциальные клиенты

* впереди вы узнаете, что это

Многоканален

Очень разборчив

Свитчится*

Клиент стал другим!

Клиент многоканален

Вы думаете, что Клиент зашел в поиск, набрал запрос, пришел к вам на сайт и обратился к вам в компанию?

Yandex $

Клиент многоканален

Вы думаете, что Клиент зашел в поиск, набрал запрос, пришел к вам на сайт и обратился к вам в компанию?

$YandexYandexСтатьиБлогСоц.медиаРекомендации

Клиент разборчив

Клиент свитчитсяВкладки — ваши враги!

Цена получения Клиента

непрерывно растет

Результат

Только 2% посетителей

готовы обратиться в компанию с первого раза.

Цена получения Клиента из интернета

стремится быть больше маржи с одной продажи этому Клиенту.

Как совместить интересы?

Посетитель ищет ответы на свои

вопросы

Бизнес ищет покупателей своего товара

Посетитель ищет ответы на свои

вопросы

Бизнес ищет покупателей своего товара

Отношения

Выстраивайте отношения!

Пора начинать отношения с Клиентом

Охват Лиды Нагрев Продажа Лояльность Допродажа Рекоменд.

ОпределениеКлиента

$

8 шагов, чтобы выстроить отношенияс Клиентом на всю жизнь ∞

Про это будет весь семинар iМаркетинг 2.1

Семинар iМаркетинг 2.1 расскажет:

Выстраивание отношений в 8 шагов

Устранение пропасти между маркетингом и продажами

Привлечение правильных Клиентов из интернета

Связывание онлайн и офлайн маркетинга

Программа семинараiМаркетинг 2.1.Новый метод получения Клиентов на всю жизнь из интернета

Это будет мозговышибательно!

8.30-9:30 Регистрация, приветственный кофе

9:30-10:15 Вступление. Клиентогенерация, намечаем для каждого план действий.

10:15-11:00 Определяем: кто ваш клиент?

11:00-11:45 Ставим сети на Клиента, ловим Лид

11:45-11:50 Кофе-брейк/ нетворкинг/книги

11:50-12:35 Лидогенерация. Выжимаем лиды из рекламы, выбираем только нужное.

12:35-13:20 Вступаем в законные отношения с Клиентом.

13:20-14:05 Первая продажа.

14:05-15:05 Ура!! Обед!!

15:05-15:50 Лояльность. Закладываем фундамент долгосрочных отношений.

15:50-16:35 Повторные продажи.

16:35-16:40 Кофе-брейк/ нетворкинг/книги

16:40-17:25 Переворачиваем воронку продаж. Ваш клиент – лучший продавец.

17:25-18:15 Заключение: получаем единый план продаж именно для вашего бизнеса

Ждём вас18 октября 2013 г.Санкт-Петербург

Телефон: +7 (812) 318-18-10Почта: office@actimir.ru