hyperion close up! 1b: hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?
DESCRIPTION
Wietse Mol en Kasper van Dongen van Swap Support over constructief beheren. Hoe kun je Performance Management applicaties op de juiste manier beheren? En hoe pak je de verschillende elementen van functioneel, applicatie en technisch beheer effectief op? Olaf Looije en Kasper van Dongen van Swap Support delen via deze slids meer over de do's en don'ts van constructief beheren. Benieuwd naar wat constructief beheren voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan contact op met Kasper van Dongen via [email protected] of 070-3003035. http://www.swapsupport.nlTRANSCRIPT
![Page 1: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/1.jpg)
How to adapt to today’s changes
Structural maintenance and support
![Page 2: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• General view on maintenance and support
• Our view on set-up
• Specialty on Monitoring and performance
2
![Page 3: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/3.jpg)
General view on maintenance and support
3
![Page 4: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/4.jpg)
Financial process support
4
![Page 5: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/5.jpg)
All-in Top Hat
6
![Page 6: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/6.jpg)
Functional, Application and Technical maintenance
11
Planning &
Control
Financieel
Management
Behoefte
ManagementContract Management
Operationele
ICT aansturing
Beheer
Bedrijfs-
Informatie
Gebruikers-
ondersteuning
Informatie-
coördinatie
Richting
gevend
Sturend
Uitvoerend
Gebruiksbeheer Functionaliteitenbeheer
SpecificerenVormgeven
niet-geaut. IV
Voorbereiden
Transitie
Toetsen en
Testen
Bepalen
Bedrijfsproces-
ontwikkelingen
Opstellen
IV-organisatie
strategie
Leveranciers
management
Ketenpartners
Management
Strategie
Inrichting
IV-functie
Relatie-
management
Gebruikersorg.
Opstellen
Informatie
Strategie
Informatie
Lifecycle
Management
Bepalen
Keten-
ontwikkelingen
Bepalen
Technologie-
ontwikkelingen
Wijzigingen
beheer
Transitie
Informatie
Portfolio
Management
BiSL Model
![Page 7: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/7.jpg)
Our view on set-up
12
![Page 8: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/8.jpg)
Manage your environment
IT
Business
IT
ITIL BISL
ASL
![Page 9: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/9.jpg)
(Our vision) Manage your environment
IT
Business
IT
ITIL BISL
ASL
![Page 10: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/10.jpg)
What do we do... • Maintenance and support intake (What)
• Check project deliverables
• Acceptance criteria document
• Setting up maintenance processen (How/Who)
• Setup SLA
• Based on our “Service Catalogue”
• Setup Skilled Servicedesk
• First, Second and Third line support
• Document agreement and procedures (DAP)
• Structural maintenance and support procedures
• Calendars (functional / technical)
• Setting up Technical maintenance procedures
• Monitoring
• Performance tuning and stability
15
![Page 11: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/11.jpg)
Specialty on Monitoring and performance
17
![Page 12: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/12.jpg)
Monitoring your Oracle EPM system
• What and why monitoring
• Different kind of monitoring
• Application (EPM) monitoring
19
![Page 13: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/13.jpg)
Monitoring your Oracle EPM system
• Does Oracle EPM come with any tools?
• EM
• Weblogic
20
![Page 14: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/14.jpg)
Enterprise Manager (EM) / Web Logic Console
21
![Page 15: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/15.jpg)
Monitoring your Oracle EPM system
• Application (EPM) monitoring
• URL monitoring
• Scan logging
22
![Page 16: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/16.jpg)
Swap Support / PHP Server Monitoring
23
![Page 17: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/17.jpg)
Performance and Tuning – Tips & Tricks
• Windows tuning
• Application tuning
• Planning tuning / performance
• Essbase
• Best practices
• Whitepaper from Oracle
• Quick Scan
24
![Page 18: Hyperion Close Up! 1B: Hoe beweeg je mee met de dynamiek van vandaag?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042816/558b2357d8b42aa5478b462d/html5/thumbnails/18.jpg)
Q&A
Wietse Mol
Swap Support
Olaf Looije
Swap Support