1

Norge

Hva slags byggherre ønsker bygg- og anleggsnæringen i Norge?

Adm. dir. Petter Eiken

2

Norge

Vi ønsker oss kunder – ikke byggherrer

Fordi vi i et kunde – leverandørforholdvil utvikle tilbud og etterspørsel basertpå rasjonelle valg uten for mangeregler for samliv

3

Norge

Drømmekunden• Er en flergangskunde

Tar sikkerhet på alvor• Motivasjon, ikke straff

• Er opptatt av samspill

• Erkjenner at det er best for alle at også entreprenørene tjener penger på prosjektet• Kvalitet og kompetanse koster

• Lavest pris gir ikke nødvendigvis det beste prosjektet

• Setter etikk i høysetet• Både hos seg selv og hos sine samarbeidspartnere

• Tenker langsiktig• Bruker erfaring på nytt

4

Norge

Ønskeprosjektet!

• Kontraktsform som tillater:• At vi utnytter vår kunnskap og kreativitet• Utvikling av relasjoner (læring)• Prosjektutvikling

• Vi får utnyttet våre beste faglige ressurser

• Løsningsorientert byggeledelse

• Fokus på teamarbeid • Internt og eksternt

• Tar sikkerhet på alvor• Både hos oss og hos kunden

• Fokus på trivsel!

Rammer

Spesifikasjoner

Basistilbud

Alterna-tiver

ValgBudsjettsikkerhetGjennomføringsevneSamarbeid

Gjennomføring

Evaluering

Eksempel på adferd hos privat kunde Eksempel på adferd hos offentlig kunde

Rammer

Spesifikasjoner ogkontraktsbestemmelser

Basistilbud

Alterna-tiver

Forkastes?

Konkurrentenemå gi pris?

Evalueringav rådgiver

Prestisje!ValgLavesttilbudnå!

Gjennomføring

Ingen gjenbruk av erfaring med leverandøren

6

Norge

Offentlige kunder

• Viktige for oss, særlig i en konjunkturnedgang• Offentlig innkjøpsadferd stimulerer ikke til

utvikling• Bruker ikke egen erfaring ved ny kontrahering• Regelstyrte• ”Pris ved tilbudsåpning” eneste parameter• Fragmenterte kontrakter

• Vanskelig å få en dialog om kommersielle forhold

• Innovasjonskraften i privatmarkedet er mye høyere

7

Norge

Det er en forestilling om at entreprenøren for en hver pris skal ”tyne” hver krone ut av kunden

Mistenksomheten på begge sider av bordet blir stor,begge parter har en følelse av at den andre er ute etter å ”lure”

Øker ikke akkurat sannsynligheten for vellykkede partnering / samspill kontrakter!

Mistanken har ligget (ligger(?)) i ”ryggraden”,

dette må vi som næring få bukt med!

8

Norge

Walsgrave Hospital, UK

Nelostie Motorway Project, Finland

North-South Highway, Chile

Ponte de Pedra Hydro, Brazil

Kings College Hospital, UK

Bridgend Prison, UK

OPS-prosjekter fra Skanska BOT

Breitener Emergency Energy Thermo Plant, Brazil

9

Norge

Eksempler på besparelser

• I Finland har transport- og kommunikasjonsdepartementet beregnet en besparelse på ca. 10 – 15% av byggekostnadene ved å bruke OPS-modellen. I tillegg kommer besparelsen på forsert veibygging, ca. 400 mill. FM.

• I England er 64 sykehus bygget etter OPS-modellen. Ytterligere 100 sykehus skal bygges eller rehabiliteres etter samme modell. Kostnadsbesparelsene er på mellom 7 og 10 %.

Kilde: KPMGs rapport om OPS, mars 2003

10

Norge

Erfaringer fra E39 – Klett Bårdshaug

• Her skulle faktisk kreativitet belønnes!(Kjersti Billehaug, Vegdirektoratet)

• For tidlig å mene mye om kostnadssiden

• Vår organisasjon har fått et løft• Langsiktige løsninger• Kreativitet• Arbeidsglede

• Fra claim til innovasjon…..

11

Norge

Kulturutfordringen

12

Norge

Vi trenger en kulturendring

• Bryt ned de autoritære hierarkiene• Motiver for læring

• Krever at det er lov å spørre• Krever at det er lov å være usikker

• Stimuler til å søke råd• Stimuler til å dokumentere læring

• Bygg opp organisasjoner med bred kompetanse• Utdannelse

• Personsammensetning

• Vi er enda preget av ”machokultur” – som frastøter ny kompetanse

13

Norge

Hva om

• Offentlige kunder tenkte kreativt i forhold til innkjøpsregelverket• Rolleendring påkrevet: Fra å lage detaljerte

spesifikasjoner til profesjonell bestiller

• Vi klarte å lære sammen i en fragmentert verdikjede• Samtidig som konkurransen stimulerte til forbedring

• Leverandørene stimulerte sine kunder

14

Norge

Kunder

• Som leverandører må vi fokusere på våre kunder• Analysere og fokusere på deres behov• Fortelle dem hva de kan gjøre for at vi skal bli bedre• Inspirerer dem til å skape endring• Spesialisere oss – og skape fortrinn

• Og de vi ikke klarer å etablere en slik dialog med ?• Er vel heller ikke våre kunder

15

Norge

Andre bud

Vi skal leve sammen med våre kunder

En organisasjon som lærer sammen med våre kunder vil heletiden være i forkant av utviklingen. Dette fordi vi forstårhvilke krav og forventninger som utvikler seg

(En organisasjon som alene fokusere på konkurrentene vilover tid bli et kopiforetak og komme i utakt medsamfunnet)

16

Norge

La oss vise oss fra vår beste side

• Kompetente• Kreative• Ansvarlige

• Humanister• Opptatt av å utvikle mennesker• Opptatt av å utvikle vårt samfunn• Opptatt av dialog og utvikling