"hva er usus?" v/reidar fuglestad
DESCRIPTION
Reidar Fuglestads presentasjon av "Hva er Usus?" under Usus konferansen 11.maiTRANSCRIPT
?
Prosjektets mål
Gjestehåndteringssystem Gjesteforum
Sikre presentasjon i alle ledd Vertforum
Strategisk innfasing av aktører Investorforum
Innovasjon i nye sammensetninger Innoforum
Bli best på gjenkjøp! 9 av 10 kommer tilbake. 10 % økning i totalt gjestevolum.
Øke innovasjonskraft, verdiskaping og konkurranseevne gjennom mer systematisk, helhetlig og koordinert håndtering av gjestestrømmer gjennom Agder
Forbrukerne blir mer kresneSamhandling bredde verdikjede og dybde i innholdsproduksjon
Ta gjesten på alvor!
OPPLEVELSER
GJENKJØP
ANBEFALE
MINNERDRØMMER
Under besøket
Etter besøketFør besøket GJESTEHÅNDTERINGSYSTEM
Gjesteforum – Agder 2.0
Sikre prestasjon
Sikre presentasjon
Holdninger, verktøy og metoder
Sier dine kunder
takk eller Wow?
Klagemål er toppen
Vil du bli best i bransjen?
Involver dine kunder!
Få alle med på toget!
Innfasing aktører - Investorforum
Gjeste-strømmer
Distributører
Innhold
Infrastruktur
100 næringsaktører i 2013
Gjeste-strømmer
10
Distributører
20
Innholdsprodusenter
30
Infrastruktur
40
Innovasjon/ny forretning - Innoforum
Andre som bistår til klyngens utvikling
Definerte kompetansebehov:
Det trengs fordypet kompetanseutvikling!
Mange satsinger som spiller på lag:
Publikumsutvikling og CRM
Ringvirkninger og effekt
Co-creation
Ny forretning