huomisen tapahtuma ja tapahtumatrendit
DESCRIPTION
Huomisen tapahtuma on osallistava ja käyttäjälähtöinen elämys. Miten arvot, ympäristö, aistit ja innostavat kohtaamispaikat vaikuttavat onnistuneeseen tapahtumaan? Esityksen on tehnyt HAAGA-HELIAn opettaja Nina Ståhls, joka on toiminut useita vuosia hotellien päällikkö- ja johtotehtävissä vastaten mm. myynnistä, markkinoinnista ja hinnoittelusta.TRANSCRIPT
Huomisen Tapahtuma
Nina Ståhls
11.9.2013
Haaga-Helia Insiders Club
Tapahtumat, kokoukset ja tilat
muuttuvat… • Tilaajien ja käyttäjien
vaatimukset kasvavat
• Tilaajan osaaminen ja ammattitaito kasvaa ja he vaativat ripeyttä
• Työympäristöt ja työskentelytavat kulkevat muutoksen eturintamassa
• Uudet konseptit tulee tukea kestävää kehitystä
• Tiloilta odotetaan enemmän elämyksiä kuin ennen
• Alan toimijat joutuvat vastaamaan uusiin haasteisiin… jos eivät vastaa, epäkurantteja tiloja ja vanhanaikaisia tapahtumia alkaa jäädä käsiin
• … mitä, milloin, miten?
Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun
• ” Ihmiset asuvat, tekevät työtä ja oppivat sekä viettävät vapaa-aikaa eri tavoin kuin ennen. Tämä kehitys vaikuttaa vääjäämättä siihen, miten tiloja käytetään, miten niitä pitäisi suunnitella, toteuttaa ja uudistaa. ”
• ” Tilat tarjoavat käyttäjille aina elämyksiä – mieleenpainuvia tai mitään sanomattomia. ”
• ” Tieto- ja viestintäteknologia on jo mahdollistanut ajasta ja paikasta riippumattoman ja liikkuvan työnteon. Miten muutos näkyy työpaikoilla ja tilojen käytössä? ”
• Lainaukset: Käyttäjälähtöiset tilat –opas, sivut 7, 9 ja 12
Meet at the Apartment - New York
Huomisen kokoushanke
• HH ja Tekesin yhteishanke joka selvitti, miten kokoustaminen muuttuu lähitulevaisuudessa, huomenna, niin fyysisesti, virtuaalisesti kun sosiaalisestikin
• Hankkeen ensimmäinen vaihe edelleen kehitti, yhdessä eri toimialojen yhteistyöpartnereiden kanssa, uutta palvelukonseptia parempien kokousten puolesta
Huomisen kokoushanke
• Syntyi kokoushuone
Griini
Huomisen kokoushanke
• Uusi palvelukonsepti
”kokousdesign” ja ”kokousdesigner”
• Tehokas, innostava ja tavoitteellinen kokous
Kokousdesigner
Muuntautuva
Mahdollistaja
Opastaja
Fasilitaattori
Organisoi
Varmistaa
Innostaja
Valmentautuminen
etäosallistumiseen
Valmentaja
Tuomari
Kontaktihenkilö
Iloinen
Avoin
Kielitaitoinen
Neuvottelija
Myyntihenkinen
Osaa etsiä tarpeet
Ongelmanratkaisija
Tietopankki
Tavoitettavissa
13
Huomisen tapahtuma
Sisustus
Tila
Tuoksu
Ääni
Tarjoilu
Tekniikka
Valot
Toimivuus
Sisältö
Osallistujat
Aikataulutus Työkalut
Käyttäjälähtöisyys
Yksilöllisyys
Muunneltavuus
Elämyksellisyys
Ympäristön vaikutus
• Ohjaa ihmisen käyttäytymistä
• Lisää rentoutta
• Lisää innovatiivisuutta
• Eri tunnelmallisia kohtaamispaikkoja
• ”Neljä vuodenaikaa pitäisi hyödyntää paremmin sisäympäristössä. Ihmiset kokevat maiseman katsomisen elvyttäväksi” sanoo tutkimuspäällikkö Suvi Nenonen Aalto-yliopistosta
• ”Kokous voidaan pitää niin Lapin tuntureilla kuin Saaristomerelläkin, taikka käydä läpi koko vuoden kierto samassa paikassa” – Suomen Luontokeskus Haltia
Erilaiset tapahtumat elvyttävät
• ”Kokonaisvaltainen hyvinvointi” myös tapahtumissa
• Kaikki aistit -> ergonomiatekijät, valaistus, ikkuna tai maisemanäkymät, raitis ilma, lämpötila, äänet, visuaalinen ilme, virtuaaliluonto
• Liikkuminen ja tauot • Verkostoituminen ja
langattomuus • Pitää tuntua hyvältä …
Tapahtumiin vaikuttavat trendit
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
• Hetkessä eläminen!
• Viime hetken ilmoittautumiset ja peruutukset!
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
Virtuaali ja hybrid
kokoukset ja
tapahtumat
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
• Laaja ikäjakauma osallistujissa (multi generation), jolla on eri odotukset tapahtumalle
• ROI – Return On Investment
• Mittaaminen
• Pitää lisätä toimenpiteitä ja uskoa siihen, että tapahtuma tuo enemmän kuin mitä se maksaa
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
Brainjams, hypercamps, crosslabs…
MINÄ TAPAHTUMAAN OSALLISTUJA Haluan räätälöidyn tapahtuman MINULLE Minun tarpeeni mukaan Haluan osallistua tapahtuman sisällön luomiseen Haluan kokea sosiaalista ja aktiivista oppimista Odotan saavani vastinetta ajalleni ja rahalleni Maksan vain koetusta arvosta
Kokousdesigner/Kokoustrendit. N. Ståhls
Huomisen tapahtuma on:
• Kokemusperäinen
elämys
• Vuorovaikutusta
• Innovointia
• Kestävä ja vihreä
Kiitos
Nina Ståhls
Opettaja
Haaga-Helia amk
+358 40 488 7044
Lähteet:
Hiltunen Elina.2012. Matkaopas tulevaisuuteen. Talentum Helsinki
Mulligan Jackie.2012. From the Outside in: The future of Meetings.
MPI Meeting Professionals International
The Future of Meetings. A Top-Line Analysis of the Industry’s Opportunities and Potential. 2012. MPI Meeting Professionals International
Faarao. 2013. V. Coco. Työ muuttaa tilaa.
Evento. 2.2013. J. Lampén. Käytettävyys edellä.
Huomisen Kokoushanke. http://huomisenkokous.fi
Johanna Kosonen-Karvo. 2012. Tekes. Käyttäjälähtöiset tilat – Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun