humanizacion de la atencion

18
Dra. Cynthia Cabrera Medico Psiquiatra.

Upload: cynthia-cabrera-gutierrez

Post on 20-Dec-2014

9.169 views

Category:

Education


5 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Humanizacion de la atencion

Dra. Cynthia Cabrera Medico Psiquiatra.

Page 2: Humanizacion de la atencion

Humanización

La atención sanitaria desarrolla su acción al servicio de : la vida y la salud, en su jubiloso inicio y su siempre dramático fin, así como durante la enfermedad.

Esa situación en la que el individuo sufre, además de los síntomas propios de su estado, la limitación y dependencia.

El ejercicio profesional enfrenta hoy los embates y tensiones del proceso de deshumanización que sufre nuestra sociedad que enfatiza lo técnico- científico y olvida aspecto humano.

Page 3: Humanizacion de la atencion

Definición Humanización

Humanizar el cuidado significa la interacción entre los conocimientos de la ciencia y los valores del ser humano para poder establecer una asistencia con calidad.

Page 4: Humanizacion de la atencion

Humanización

Asistir y cuidar al enfermo humanamente es una necesidad actual y permanente que nos afecta a todos.

La deshumanización de nuestra sociedad se refleja también en el campo sanitario: hay enfermos que se sienten tratados con frialdad, de forma impersonal, como si fueran sólo un objeto o caso clínico interesante

Page 5: Humanizacion de la atencion

Los rasgos más comunes de la deshumanización en la práctica sanitaria son:

La «cosificación» del paciente que «pierde sus rasgos personales e individuales, se prescinde de sus sentimientos y valores y se le identifica con sus rasgos externos», y pasar a ser tratado como: «la del cuarto número tal», «la de la hiperémesis» o «la del ultrasonido tal, la que anda en el Nora, la posquirúrgica, etc. ».

Falta de calor en la relación humana, distanciamiento afectivo por parte del personal, rayando en fría indiferencia o indolencia.

Page 6: Humanizacion de la atencion

Los rasgos más comunes de la deshumanización en la práctica sanitaria son:

Ausencia de interés de los ámbitos personales del paciente por los miembros del equipo asistencial que favorezca formas mutuamente enriquecedoras de encuentro.

La persona enferma experimento Dolor, Sufrimiento, Ansiedad. Miedo, Estrés, Desesperanza, Irritación o agresividad, alejamiento de su casa y familia, perdidas económicas, y una serie de factores de estrés.

A nivel hospitalario existe violación de los derechos del enfermo (privacidad, confidencialidad, autonomía, por limitaciones de infraestructura, entre otros.

Page 7: Humanizacion de la atencion

Relación Enfermera-Paciente

El encuentro terapéutico entre enfermera-paciente, guiado hacia un objetivo común, que es la vivencia de experiencias de salud.

En esta relación hay elementos que pueden modificarla, cambiarla, afectarla o potenciarla.

Page 8: Humanizacion de la atencion

La relación enfermera paciente esta basada en un relación de ayuda es:

“Aquella que tiene como objetivo ayudar a personas enfermas o con problemas a constatar y ver que hay diferentes maneras de hacer frente a una misma situación, diferentes formas de ver una misma realidad, diferentes caminos para llegar al mismo lugar.

Page 9: Humanizacion de la atencion

Factores que modifican la relación enfermera- paciente

Las enfermeras pasan mas tiempo con sus pacientes que el resto del personal de salud.

Están sometidas a demandas físicas y emocionales intensas al involucrarse en el cuidado del paciente.

Mientras el personal medico se centra en el tratamiento y cura del paciente, la enfermera se centra en los cuidados

El síndrome de desgaste profesional conlleva a la limitación de la capacidad o iniciativa en la atención.

Cambios en el estado de animo, como actitudes frías, mal humor, irritabilidad, poca empatía, distraibilidad, entre otros.

Page 10: Humanizacion de la atencion

¿Que es trato humano?

Tratar humanamente al enfermo significa considerarle una persona que sufre, en su cuerpo y en su espíritu, y ha de ser atendida en su totalidad, es decir, en todas sus dimensiones y necesidades.

El que está enfermo necesita ser amado y reconocido, ser escuchado y comprendido, acompañado y no abandonado, ayudado pero nunca humillado, sentirse útil, ser respetado y protegido; necesita encontrar un sentido a lo que le pasa.

Page 11: Humanizacion de la atencion

COMPONENTES DEL CUIDADO HUMANO

Conocimiento • Para cuidar de

alguien, debo conocer quién es el otro, conocer sus limitaciones y necesidades.

Paciencia • Con paciencia, yo doy

tiempo y por lo tanto posibilito al otro encontrarse a sí mismo en su propio tiempo.

Page 12: Humanizacion de la atencion

COMPONENTES DEL CUIDADO HUMANO

Sinceridad • En el cuidado soy sincero

al intentar ser verdadero. Al cuidar de otro, debo ver al otro como él es y no como a mí me gustaría que fuese o como siento que debe ser.

Confianza • El cuidado implica confiar

en el crecimiento del otro en su propio tiempo y de su propia manera confiar en el otro es dejarlo en libertad.

Page 13: Humanizacion de la atencion

COMPONENTES DEL CUIDADO HUMANO

Humildad • El hombre que cuida es

sinceramente humilde cuando se dispone a aprender más sobre el otro y sobre sí mismo, y sobre aquello que el cuidado comprende.

Esperanza Existe la esperanza de que

el otro crezca a través de mi cuidado. Donde no hay posibilidades de nuevo crecimiento habrá desespero.

Page 14: Humanizacion de la atencion

COMPONENTES DEL CUIDADO HUMANO

Coraje • Confiar en el crecimiento

del otro y en mi propia capacidad de cuidar, me da coraje para lanzarme a lo desconocido.

Entrega- vocacion • No puedo cuidar apenas

por hábito; si no por un verdadero sentimiento de servicio, vocación por la cual me entrene en esta disciplina.

Page 15: Humanizacion de la atencion

COMPONENTES DEL CUIDADO HUMANO

Tratar humanamente al enfermo significa considerarle responsable y protagonista de su salud, de su curación y de su vida, y sujeto de derechos y de obligaciones.

Tratar humanamente al enfermo significa también prestar atención a su familia y contar con su colaboración en el cuidado del mismo.

Page 16: Humanizacion de la atencion

Trato Humano

El trato humano al enfermo exige humanizar nuestra propia persona y reconocer que ese trato, a su vez, nos humaniza.

Nuestra humanidad, manifestada en la comunión y entrega al enfermo, es la mejor medicina que podemos ofrecerle, y su humanidad es el gran regalo que él nos hace.

Page 17: Humanizacion de la atencion

Trato humano

Tratar humanamente a los enfermos es una tarea a la que estamos llamados y de la que somos responsables todos: enfermos, familias, ciudadanos, profesionales sanitarios y voluntariado, instituciones públicas y privadas y la propia Administración.

Page 18: Humanizacion de la atencion

Humanización

“El primer acto del tratamiento de la enfermedad, es dar la mano y una muestra de cariño al paciente…”

Von Leyden.