hukka pois -hanke · 2017-12-04 · arvovirtakuvaus (vms = value stream mapping) vms on yksi...
TRANSCRIPT
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
HUKKA POIS -HANKE
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
HUKKA POIS -HANKE
27.11.2017
▪ Idea pohtia porukalla, mitä voisimme tehdä toisin?
▪ Kehiteltiin neljä työpajaa
1. Orientaatio ja 5S
2. Virtaus
3. Oppilaitoksen virtauksen parantaminen
4. Tulosten jalkauttaminen
▪ Virtauksen havainnollistamisen ja oivaltamisen apuna lean game, oppilaitosversio LEGO-pelistä
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
YRITYKSEN TOIMINNOT
1. ASIAKKAALLE ARVOA TUOTTAVAT TOIMINNOT
▪ Kaikki mistä asiakas on VALMIS maksamaan
2. ASIAKKAALLE ARVOA TUOTTAMATTOMAT TOIMINNOT, MUTTA PAKOLLISET
▪ Lain vaatimukset jne.
3. ASIAKKAALLE ARVOA TUOTTAMATTOMAT TOIMINNOT
▪ Kaikki mitä ei tarvita poistetaan! (7 hukkaa)
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEAN GAME:
LEGO-PELI
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEGO-PELIN TAVOITE
27.11.2017
▪ Saada henkilökunta mukaan aktiivisesti kehittämään toimintaa
▪ Lisätä tiimien ratkaisukykyä ja antaa ongelmanratkaisutaitoja
▪ Käynnistää ajattelu, missä työmme oikeat pullonkaulat ja ongelmat ovat
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEGOPELI KÄYTÄNNÖSSÄ ”RAKSA”
27.11.2017
▪ Peli sisältää kirjalliset toimintaohjeet, ajanottovälineet, lego-palikoita, ”hops-arvat” (4 eriväristä TAKK-logoa), lomakkeet, astiat, erilaisia muita peliin liittyviä muita elementtejä
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
4 OPINTOSUUNTAA
27.11.2017
Muurari Sisustaja
Talonrakentaja Maalari
Perusopinnot
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LAATUJÄRJESTELMÄ
27.11.2017
Tilausten syöttäminen
Merkitse tähän lomakkeeseen tilatut tutkinnot
Laita x merkki jokaiselle tilausnumerolle asiakkaan tilausjärjestyksen kirjaamiseksi.
Tämän jälkeen valitse tilauskortti ja anna se työpisteeseen.
Valmistettavat tutkinnot
Tilausnumero Maalari Muurari Talonrakentaja Sisustaja Huom
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Lähetys- ja tuotantotiedot
Merkitse tähän lomakkeeseen laaduntarkastuksen jälkeen valmiit tutkinnot
Valmiit tutkinnot
Tuotanto numero Maalari Muurari Talonrakentaja Sisustaja Huom
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Opintosihteeri kirjaa opiskelijan järjestelmään Tutkintomestari varmistaa opintojen laadun
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
ASIAKKAANA ON OPISKELIJA
27.11.2017
▪ Peli on tarkoitettu n. 10 henkilölle
Roolit:- Asiakas (opiskelija)- Kouluttajat 4-6- Koulutuspäällikkö- Tutkintovastaava- Varastomies- Sihteeri
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
KIERROS 1
27.11.2017
5S? Sählätään
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
KIERROS 1 TALOUS KURALLA
27.11.2017
Tutkintomoduulit
Pakolliset osioit Hinta Suorituksia kpl Kokonaisrahoitus
Talotehtaan perusjalka 100 0 0
Valinnaiset osiot seinäopinnot
Muurari 50 0 0
Maalari 40 0 0
Talonrakentaja 80 0 0
Sisustaja 50 0 0
Oppilaitoksen kokonaisrahoitus 0
Opintojen keskeytys Hinta 1,2 kertaa opintomoduulin hinta
(Tutkintotodistusta ei ole saatu toimitettua tilauksen mukaan)
Varastoon jääneet valmisteet 1,2 Hukkarahoitus Kokonaishukka
Talotehtaan perusjalka 120 0 0
Muurari 60 0 0
Maalari 48 0 0
Talonrakentaja 96 0 0
Sisustaja 60 0 0
Keskeytyksistä aiheutuvat kustannukset 0
Palkat ja vyörytykset 1500
Talous yhteensä -1500
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
MITÄ PARANNAMME? KIERROS 2
27.11.2017
5S kuntoon ja varastomiehestäkouluttaja
Laatu ja roolit kuntoon
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
KIERROS 2 TALOUS EDELLEEN KURALLA JA SÄHLÄTÄÄN
27.11.2017
▪ Parannettavaa ja kysymys, mitä pitää tehdä toisin, jotta kaikki opiskelijat valmistuvat ja talous on kunnossa laadusta tinkimättä?
▪ Aikaa 20 minuuttia laittaa oppilaitos kuntoon!
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
KIERROS 3
27.11.2017
▪ Virtaus kuntoon, opintomoduulit, ennakoiva opetus (varasto), jne…
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
KIERROS 3 TULOKSET
27.11.2017
▪ Talous kunnossa
▪ Laatu kunnossa
▪ Kaikki opiskelija valmistuvat
▪ Keskeytyksiä ei tule
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
PELISTÄ TOIMINTAAN
27.11.2017
▪ Pelin jälkeen
▪ Lean-työkalut käyttöön
▪ Työkalun opetukseen 5 minuuttia
▪ Ongelmanratkaisuun 4-20 tuntia
▪ Valmiimpana vuoteen 2018
▪ Hakeutuminen
▪ Arviointi
▪ ……
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
7 HUKKAA
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEANIN 7 HUKKAA▪ 1. Odotus, odotetaan ihmisiä,
informaatiota, koneita jne.
▪ 2. Kuljetukset, kuljetetaan materiaalia tai informaatiota paikasta toiseen
▪ 3. Liike, kaiken liikkeen tulisi lisätä asiakkaalle tuotettavaa arvoa.
▪ 4. Varastot, ylimääräinen mitä vaan... Ylimääräisiä kopioita, toimittajia, tiedostoja jne.
▪ 5. Ylituotanto, tehdään tuotteita, palveluita ennen kuin asiakas tarvitsee niitä. Tehdään enemmän kuin tarvitaan.
▪ 6. Virheet, kaikki uudelleen tehtävät toiminnot
▪ 7. Yliprosessointi, toimenpiteet jotka eivät luo arvoa asiakkaalle
▪ Mitä hukkia pystyt luettelemaan oppilaitoksessa?
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEAN KÄYTÄNNÖSSÄ
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
PROSESSIEN ONGELMAT PINNALLE
Kun prosessin vaihtelua pienennetään, virheet vähenevät ja syntyy vähemmän hukkaa
lisäarvon osuus kasvaa
virtausta voidaan nostaa
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
5S JA LÄPINÄKYVYYS
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
1. Lajittele
• Vain tarvittavat!
2. Järjestä
•Kaikille paikka ja kaikki paikallaan
3. Viimeistele
•Asiakaskin sen huomaa!
4. Standardisoi
•Miltä hyvä näyttää
•Tarkastuslistat
5. Ylläpidä
•Koko porukka sitoutuu
•Auditointi
•Perehdytys
5S-askeleet
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi 27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
1. LAJITTELE (SORT)▪ ”Räjäytetään” työpiste, tyhjennetään kaikki mikä saadaan liikkeelle
▪ Mitä ei tarvita, heitetään pois
▪ Konkreettisesti roskikseen
▪ Mitä ei tiedetä, tarvitaanko
▪ Keskitetty paikka, missä seurataan tavaroiden tarpeellisuutta säännöllisin aikavälein
▪ Tavaraan merkitään, mistä tuotu, mihin käytetty, milloin käytetty ja auditoitu
▪ Päätetään aika, milloin voidaan heittää pois
▪ Lajitellaan työkalut, koneet, paperit, kirjat yms. tarpeen mukaan
▪ Tarvitaan päivittäin, säilytetään työpisteessä
▪ Tarvitaan viikottain, säilytetään lähellä työpistettä (pyörät alle mahdollisuuksien mukaan)
▪ Tarvitaan kuukausittain, pois työpisteeltä, keskitetty paikka kaikille
▪ Systemaattinen merkintä, mikä tuote/mappi/kone/laite, mihin käytetään, milloin käytetty ja auditoitu
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi 27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi 27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
2. JÄRJESTÄ (SET-IN-ORDER)▪ Järjestetään tavarat paikoilleen ja pidetään kaikki paikallaan
▪ Muista 10 sekunnin sääntö! Kaikki päivittäin tarvittava löydyttävä 10 sekunnissa.
▪ On myös tiedettävä mikä puuttuu. Merkitse kaikkien paikat.
▪ Koskee kaikkia yrityksen paikkoja, neuvotteluhuoneet, toimistot, kahvila, varastot ja dokumentointi (mapit + sähköiset kansiot) jne.
▪ Valokuvat, miltä hyvä näyttää
▪ Telineet, mihin ei voi laittaa väärin
▪ Selitys, kuinka meillä toimitaan
▪ Vieraiden perehdytys neuvottelun alussa
▪ Minimoidaan laskutasot jne.
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
ESIMERKKIKUVIA
Paperi-roskis
Putsaaja Sininen Punainen Vihreä
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi 27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
3. VIIMEISTELE (SHINE)
▪ Viimeistele yrityksen kaikki tilat (yleensä halpa investointi)
▪ Lisää työturvallisuutta, viihtyvyyttä ja varma tapa yllättää asiakas
▪ Mitä enemmän korjaat vuotavia, likaa synnyttäviä lähteitä, sitä vähemmän sinun tarvitsee siivota
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
STANDARDI
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
4. STANDARDISOI (STANDARDIZE)
▪ Määritellään miltä hyvä näyttää
➢ ”Mustavalkoinen lista” yrityksen käytännöistä
▪ Tehdään tarkastuslistat 5S:n helpottamiseksi
➢ Päivittäin, viikottain tai harvemmin tehtävät listataan ja kuitetaan kun ollaan tehty
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
YMPYRÖI VIAT
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
5. YLLÄPIDÄ (SUSTAIN)
▪ Koko porukka sitoutuu
▪ Auditointi prosessi luotava
➢ Valittava oikea tapa yrityksen kulttuuriin sopivaksi
➢ Voidaan käyttää apuna auditointityökaluja
▪ Osaksi perehdytysprosessia
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LÄPINÄKYVYYS JA VISUALISOINTI
TURVALLISUUS JA ERGONOMIA
ARVOVIRTAKUVAUS JA MUITA MENETELMIÄ
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LÄPINÄKYVYYDEN JA VISUALISOINNIN MERKITYS LEANISSÄ▪ Jos et pysty näkemään, et voi ymmärtää, etkä pysty reagoimaan.
Jos pystyt näkemään, ymmärrät ja reagoit oikeisiin asioihin.
▪ Läpinäkyvyyttä ja visualisointia lisätään mm. ongelmanratkaisussa, mittareissa, materiaali- ja informaatiovirrassa, projektien tarinatauluissa, vision julkaisemisessa, 5S+turvallisuudessa jne.
▪ Kulttuurin on muututtava avoimeksi
▪ Yrityksen läpinäkyvyys ja visualisointitaso on itse päätettävä
➢ Ei ole kopioitavissa, mutta kannattaa käydä tutustumassa toisiin yrityksiin
➢ Yleensä luo jatkuvasti uusia ideoita
➢ Kannustaa henkilöstön ideointiin
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LÄPINÄKYVYYDEN JA VISUALISOINNIN MERKITYS OPPILAITOKSESSA
▪ Helppoa johtamista, voidaan keskittyä enemmän pitkän aikavälin muutoksiin
▪ Tilannetietoisuus, nopea reagointi ympäristön muutoksille▪ Asiakkaan käyttäytyminen muuttuu
▪ Työilmapiiri muuttuu
▪ Taloudellinen tilanne muuttuu
▪ Yrityksen resurssit muuttuvat (esim. koneet&laitteet tai ihmiset)
▪ Ympäristö muuttuu
▪ Jne.
▪ Mitä informaatiota oppilaitoksen asiakas haluaa?
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
TURVALLISUUS JA ERGONOMIA
▪ Kun huomaat epäkohdan työskentely-ympäristössäsi:➢Ehdota parannusta
➢Lean-toiminnassa sitä ei pidetä kustannuksena, vaan keinona parantaa tuottavuutta
▪ Turvallinen työympäristö ➢Vähemmän työtapaturmia
➢Vähemmän hukkaa
▪ Hankalat ja raskaat työvaiheet➢Pitkäaikaisvaikutukset
➢Mahdollisuus inhimilliseen tragediaan
➢Kehitä ja pienennä hukan mahdollisuutta
▪ Miten oppilaitoksen turvallisuutta parannetaan asiakkaan näkökulmasta?
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
ARVOVIRTAKUVAUS (VMS = VALUE STREAM MAPPING)
▪ VMS on yksi tekniikoista, jotka auttavat kuvaamaan, visualisoimaan ja analysoimaan prosessia kehittämiskohteiden löytämiseksi ja kehityspotentiaalin tunnistamiseksi.
▪ VMS auttaa nykytilan analysoinnissa sekä tavoitetilan ja kehityskohteiden kommunikoinnissa.
▪ Tärkein asia on luoda ja pohtia VMS yhdessä
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
REFORMI JA TYÖSSÄOPPIMINEN
▪ ennen
▪ aikana
▪ jälkeen
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
REFORMI JA TYÖSSÄOPPIMINEN
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
TYÖKALUT JATKUVA HAKU
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
TYÖKALUT HOKS
27.11.2017
© Tampereen Aikuiskoulutuskeskus | www.takk.fi
LEAN ON YHTEEN HIILEEN PUHALTAMISTA
- KEHITTÄMISESSÄ TAIVAS ON RAJANA
27.11.2017