hrm управление знаниями и организация корпоративного...
TRANSCRIPT
![Page 1: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/1.jpg)
Управление знаниями и организация корпоративного справочного центра
Ведущий: Алексей Корольков
Начало вебинара в 12:00 (МСК)
[email protected] – по вопросам консультации и приобретения
![Page 2: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/2.jpg)
Наш практический опыт
![Page 3: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/3.jpg)
Зачем нужен справочный центр (база знаний)?
Управлять знаниями ≠ Размещать информацию
База знаний ≠ Библиотека документов
![Page 4: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/4.jpg)
Что такое справочный центр? База документов/информационных объектов,
корректно классифицированных и снабженных атрибутами
Инструменты поиска по базе и атрибутам Индивидуализация данных для пользователя Возможность поделиться с коллегами
найденным контентом Контроль ознакомления с обязательными
материалами Возможность взаимодействия с экспертами и
коллегами
![Page 5: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/5.jpg)
Где строить справочный центр?
Корпоративный портал
Учебный портал (портал знаний)
Справочный центр (база знаний)
![Page 6: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/6.jpg)
Наполнение контентом
Классификация информации
Организация доступа
Взаимодействие
Поиск Уведомление
Контроль ознакомления
Эксперты Коллеги
![Page 7: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/7.jpg)
Загрузка контента
![Page 8: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/8.jpg)
Карта знаний
![Page 10: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/10.jpg)
Просмотр классификатора
![Page 11: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/11.jpg)
Электронная книга
![Page 12: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/12.jpg)
Запись вебинара
![Page 13: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/13.jpg)
Электронный курс
![Page 14: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/14.jpg)
Справочник
![Page 15: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/15.jpg)
Возможность поделиться найденным
![Page 17: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/17.jpg)
Профиль знаний сотрудника - обновления
![Page 18: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/18.jpg)
Ознакомление с новыми материалами
![Page 20: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/20.jpg)
Поиск экспертов
![Page 21: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/21.jpg)
FAQ эксперта
![Page 22: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/22.jpg)
Общение с экспертом и коллегами
![Page 23: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/23.jpg)
Пример внедрения
![Page 25: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/25.jpg)
Поиск информации внутри документа
![Page 26: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/26.jpg)
Поиск информации по порталу
![Page 27: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/27.jpg)
Вопросы по инструкциям
![Page 28: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/28.jpg)
Вопросы по инструкциям
![Page 29: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/29.jpg)
Рассылка уведомлений об изменениях
![Page 30: Hrm управление знаниями и организация корпоративного справочного центра](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f4ea2d8b42a42328b45c5/html5/thumbnails/30.jpg)
Раздел «Новости»