#hrindezorg2015 : 12 : duurzaam welzijn in de praktijk?
TRANSCRIPT
Duurzaam welzijn in de praktijk? Zó werkt de WelzijnsWerker voor
OCMW Nevele
Dirk Van De Walle
Securex
5
REACTIEVE VISIE
ECHT WELZIJNSBELEID ONTBREEKT
BEWUST OF ONBEWUST
WELZIJN = VEILIGHEID
VAKJESMENTALITEIT (IPA IS
VERANTWOORDELIJK)
HL EERDER AFWACHTEND i.p.v. VOORTREKKERS
IPA DIKWIJLS NIET VOORZIEN IN ORGANIGRAM
VOLGENS DE LETTER VAN DE WET
6
PROACTIEVE VISIE
WELZIJN = KERNWAARDE VD ORGANISATIE
WELZIJN IS DE RODE DRAAD
ALLE DISCIPLINES EVENWAARDIG
IEDEREEN KENT/VERVULT ZIJN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
HL VOORBEELDFUNCTIE
IPA VOLOP GEKEND, GESTEUND & BEVRAAGD
VOLGENS DE FILOSOFIE VAN DE WET
WELZIJNSWIJZER
PARTICIPATIEVE SCREENING
INDIVIDUELE GEAUTOMATISEERDE ONLINE
METING OVER WELZIJN
PERCEPTIE VAN PERSONEEL
VOORSPELLENDE WELZIJNSPARAMETERS
RAPPORTERING OP GROEPSNIVEAU
Gezondheid
Psychosociale Aspecten
Arbeidsomstandigheden
Ziekte
Veiligheid
SCREENING – 5 CLUSTERS
Ongunstig: direct actie ondernemen
Twijfelachtig: mogelijk risico, situatie bewaken
Gunstig: situatie onder controle
GEZONDHEID - POSITIEF
1. De herstelbehoefte is een voorspeller voor
gezondheidsproblemen
2. Hoge herstelbehoefte deels te wijten aan hoog % vrouwen
3. Burn-out vormt echter nergens een probleem
4. Lage rugklachten vnl. bij diensten met hoge fysieke belasting
VERBETERPUNTEN
1. Subj. gezondheidsscore en herstelbehoefte scoren niet goed; er zijn veel
locomotorische klachten
2. De verpl/verz en onderhoud/keuken van de WZC zijn absoluut prioritaire groepen voor
preventieve maatregelen
3. Administratie en poetsdienst aan huis dienen ook aangepakt te worden
4. Hoog percentage lagerugklachten bij administratie wellicht te wijten aan teveel zittend
werk
5. Nek-schouderklachten bij administratie kunnen wijzen op minder goede
beeldschermergonomie
PSYCHOSOCIALE ASPECTEN - POSITIEF
1. De lichamelijke belasting is compatibel met functie
2. De hoge emotionele werkbelasting bij de sociale dienst heeft geen
invloed op hun gezondheid
3. De eerder lage vrijheidsgraad is compatibel met de aard van het
werk
4. Leidinggevenden hebben logischerwijs een hogere vrijheidsgraad
5. Sociaal kapitaal scoort globaal goed
PSYCHOSOCIALE ASPECTEN - VERBETERPUNTEN
1. Bij de verpl/verz scoort de werkbelasting over de ganse lijn slecht tot minder goed
2. Bij de verpl/verz dient gewerkt te worden aan het sociaal kapitaal (verticaal
vertrouwen en rechtvaardigheid) en kwaliteit van het leiderschap
3. Bij de verpl/verz worden de hoogste percentages voor grensoverschrijdend gedrag
opgetekend
4. Bij de verpl/verz worden de hoogste percentages voor grensoverschrijdend gedrag
opgetekend
5. Beleidsmatig WN's weinig op de hoogte: optimalisatie communicatie & onthaalbeleid
dringt zich op
ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN – POSITIEF
1. Blootstelling chemische agentia vrij logische verdeling
2. Logischerwijs zijn er ook geen mechanische trillingen aanwezig
ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN - VERBETERPUNTEN
1. Fysische omgeving (lucht, temperatuur, licht, etc) slecht in
administratie en sociale dienst
2. Comfortmetingen zijn aangewezen in deze diensten
ZIEKTE - POSITIEF
1. Betrokkenheid scoort overal goed
2. Jobtevredenheid ook hoog voor alle afdelingen
3. Jobtevredenheid hoogst bij administratie
4. Stimulatie werk-privé scoort zeer goed
VERBETERPUNTEN
1. Hoge intent to leave percentages in de groepen die prioritair dienen aangepakt te
worden
2. Zelfs hoge intent to leave werkpost intern (1/3)
3. Ook hier kan er beleidsmatig beter gecommuniceerd worden (alcohol- &
drugsbeleid, ondersteuning psy trauma)
4. Ondanks lage herstelbehoefte en goede gezondheidsparameters toch hoge %
ziekte bij sociale dienst
5. Intent to leave onbepaalde duur hoogst; maar ook statutair bijna even hoog. Zo
ook statutair ziekte laag (rekening houden met ziektedagen)
VEILIGHEID - POSITIEF
1. Het overgrote deel van de internen heeft weet van de
evacuatieoefeningen
2. Grosso modo weten de meeste mensen waar ze terecht kunnen
voor veiligheid
3. Iedereen beseft dat veiligheid belangrijk is
4. In het WZC zijn er duidelijk voldoende veiligheidsregels gekend
5. De keuken en interieurverzorging geven unaniem aan dat ze rond
AO feeback krijgen
VEILIGHEID – VERBETERPUNTEN
1. Behalve bij de keuken en interieurverzorging blijkt dat er onvoldoende aandacht
besteed wordt aan veiligheid bij de aanwerving
2. Ondanks het besef dat veiligheid belangrijk is, ervaren de mensen nergens dat ze
erkend worden om veilig te werken
3. Behalve bij de keuken en interieurverzorging ontbreekt de feedback rond
arbeidsongevallen
4. De interne preventieadviseur is nagenoeg niet gekend, vermoedelijk door de
terminologie van de functie
5. Dit geldt ook voor de externe dienst preventie & bescherming in de ruime zin
30
RESULTATEN SCREENING WELZIJNSWIJZER
1. Vrij hoge herstelbehoefte voor veel diensten (specifiek in
verpleging/verzorging/onderhoud/keuken in WZC)
2. Dit komt vooral door de hoge werkbelasting
3. Ergonomie is globaal gezien overal een werkpunt
(zowel BSW als belasting locomotorisch stelsel)
4. Ook qua sociaal kapitaal vinden we gelijkaardige tendensen terug
5. Beleidsmatig: werken aan communicatie rond procedures
32
RESULTATEN SCREENING WELZIJNSWIJZER
INTERNE WERKGROEP BINNEN OCMW NEVELE
BRAINSTORM ROND VERBETERPUNTEN
ZO RUIM MOGELIJK
www.securex.eu
+32 472 28 31 92 +32 9 282 16 04
http://www.linkedin.com/in/dirkvandewalle
http://www.slideshare.net/DirkVandeWalle
DIRK VAN DE WALLE Senior Consultant Health & Safety – Preventieadviseur Ingenieur niveau 1