hr-mittarit - u&u-messut 25092013 - virvo ja silta

© Virvo Oy © Virvo Oy

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA?

Christian Slöör, Virvo Oy

Jani Rahja, Silta Oy


HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA?

• Miksi mittaaminen on tärkeää?

• HR-mittareiden uusimmat trendit

• Excel ei ole raportti!

• Case-esimerkki: Reaaliaikaisia HR-mittareita todellisilla euroilla

25.9.2013 2


VIRVO OY

25.9.2013 4

• Olemme liiketoimintalähtöisen henkilöstöjohtamisen asiantuntijatalo

• Toimeksiantomme vaihtelevat konsultoinnista ratkaisijapalveluihin

• Asiakkaamme ovat suomalaisia ja kansainvälisiä yrityksiä ja asiantuntijaorganisaatioita eri toimialoilta ja kolmannelta sektorilta

• Virvo on perustettu vuonna 2004 ja meitä on nyt jo yli 30 henkilöä

• Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Tampereella ja Oulussa


PALVELUMME PÄHKINÄNKUORESSA

25.9.2013 5

KEHITTÄJÄ ”Kun näet

henkilöstöjohtamisen strategisena asiana”

Henkilöstöjohtamisen

kehittäminen

Esimiestyön kehittäminen ja

valmennus

Organisaation kehittäminen

RATKAISIJA ”Ammattitaitoista

toteutusta”

HR-asiantuntijapalvelut

– osaaja käyttöösi

joustavasti

Työsuhdeneuvonnan ja

palkanlaskennan

ulkoistuspalvelut

REKRYTOIJA ”Kun resursoinnissa

ei ole varaa epäonnistua"

Avoimet haut sekä

suorahaut

Soveltuvuusarvioinnit

Rekrytointiprosessi

Oma Ura – ohjelma


PARHAAT HR-ORGANISAATIOT HYÖDYNTÄVÄT MITTARISTOJA

25.9.2013

Talent management Performance study 2011

2/3 johtavista HR-

organisaatioista tuottaa mittaristoa

säännöllisesti

Parhaat organisaatiot keskittyvät siihen mitä PITÄÄ mitata… ei siihen mitä VOI mitata

Teknologian hyödyntäminen


ESIMERKKEJÄ KYSYMYKSISTÄ MIHIN JOHTAMISEN NÄKÖKULMASTA TULEE VASTATA

25.9.2013 7

Mukailtu lähteestä Davenport, Harris, Shapiro, HBR Oct 2010

Human-Capital Facts

Analytical HR

Human-Capital Investment Analysis

Workforce Forecasts

Talent Value Model

Talent Supply Chain

Mitkä avainluvut kuvaavat organisaation tilaa?

Mitkä yksiköt, osastot tai yksilöt tarvitsevat huomiota?

Millä toimenpiteillä on isoin vaikutus liiketoimintaan?

Miten tietää milloin henkilömäärää on lisättävä/vähennettävä?

Miksi työntekijät päättävät pysyä talossa tai lähteä?

Miten työvoiman pitäisi sopeutua bisnesympäristön muutoksiin?


MITTAREIDEN TULEE PUHUTELLA ERI KOHDERYHMIÄ

• Tuottavuus ja suoriutuminen

• Avaintyöntekijät ja seuraajasuunnittelu

• Henkilöstön tyytyväisyys

• Vaihtuvuus

JOHTO

• Oman tiimin tiedot: poissaolot, lomat

• Osaaminen

• Kehityskeskustelut

• Palkat

ESIMIEHET

• Henkilöstösuunnittelu ja osaamisrakenne

• Lakisääteinen raportointi (ikärakenne, koulutustasot jne.)

• Palkkakustannukset

• Rekrytoinnin kustannukset

• Vaihtuvuus

HR

25.9.2013 8


HR-ANALYTIIKKAAN VAIKUTTAVAT TRENDIT • Liiketoiminta on herännyt vaatimaan tietoa

• Strateginen lähtökohta datan hyödyntämiseen

• SaaS-pohjaisten järjestelmien ja työkalujen yleistyminen

– Joustavat järjestelmät, nopeat käyttöönotot

– Parantavat analytiikan kannalta olennaisten BI-järjestelmien hyödyntämistä läpi organisaation

• ”Big Data”

– Big Dataan liittyvät prosessit saavat hyvin huomiota organisaatioissa niiden strategisen roolin ansiosta

– Big Dataan liittyvät uudet järjestelmäratkaisut (esim. tietokantateknologiat) mahdollistavat tiedon hallinnoinnin ja analysoinnin uudella tasolla

• Selkeä suuntaus on havaittavissa, missä tehokkaat ja suorituskykyiset organisaatiot ovat kilpailijoitaan edellä myös HR-analytiikan osalla

25.9.2013 9


SUOSITUKSET HR-ANALYTIIKAN KÄYTTÖÖNOTOLLE

• Sitouta HR yrityksen tavoitteisiin strategisella tasolla

• Aloita lopputuloksesta – mitä tietoa tulee tuottaa?

• Pidä huoli, että sekä analytiikan, että teknologisen tason ratkaisut tuottavat lisäarvoa

• HR-datan integrointi, panosta automaatioon ja mittareihin

• Olemassa olevien raportointijärjestelmien hyödyntäinen

– Taloushallinto

– Älä rajoita itseäsi perinteisiin ratkaisuihin

• Sitouta organisaatio uusiin prosesseihin ja toimintatapoihin

• Ota huomioon järjestelmärakenteen tuomat mahdollisuudet (esim. mobiilikäyttö)

• Pilotoi

25.9.2013 10

© Virvo Oy 25.9.2013 11

Kaplan & Norton, Strategy maps 2004

“You can’t manage what you don’t measure. You can’t measure what

you can’t describe”

What gets measured gets done!

Silta Oy lyhyesti

Asiakkaita

Markkinajohtaja ulkoistetuissa HR- ja

palkkapalveluissa

Perustettu 2001

Liikevaihto 2012 noin MEUR 25

300 HR:n ja palkkahallinnon asiantuntijaa

Suomalainen toimija

Perustiedot

Kumppanit

Excel ei ole raportti!

HR- ja palkkaraportointi tälle vuosituhannelle

Excel? Saatavuus?

Palkka-

data?

Yhteiset

mittarit?

Tieto-

lähteet?

Ymmär-

rettävyys? Projekti

Luotet-

tavuus? Yhtenäiset

mittarit

Uusia

analyysejä

Uusia

mittareita

Helppo

käyttää

Dynaaminen

data

Tieto

yhdessä

paikassa

Itsepalvelu

• Asiakkaiden haasteena sairauspoissaolojen luotettava seuranta • Kuinka luotettavasti laskea poissaolojen ja sairauksien kustannukset? Mitkä ovat erilaisten

sairaustyyppien todelliset kustannukset yritykselle?

• Kuinka mitata työhyvinvoinnin johtamisen toimenpiteiden vaikutuksia?

• Kuinka varmistaa riittävä seuranta 30/60/90 poissaoloihin? (Kela 2012) ja kuinka estää ennen aikaiset työkyvyttömyyseläkkeet?

• Kaikki tarpeellinen data sekä prosessi ovat jo olemassa palkanlaskennassa • Palkkatiedot (todelliset eurot), kustannuspaikat, sotut, kaikki poissaolotyypit, teoreettinen

työaika jne.

• Kaikki lääkärintodistukset käsitellään palkanlaskennassa diagnoositieto, kuntoutus, tapaturmatieto

• Innovaatio: yhdistetään palkkajärjestelmän data lääkärintodistusten tietoihin uusia mittareita työkykyraportointiin

• Ratkaisu suunniteltiin yhteistyössä Sillan asiakkaiden kanssa

Innovaatio: Työkykyraportointi

Case-esimerkki: Reaaliaikaisia HR-

mittareita todellisilla euroilla

Esimerkki edistyneestä HR- ja

palkkaraportoinnista

Esimerkki työkykyraportoinnista Mahdollistaa poissaolojen ja sairaustyyppien todellisten kustannusten

seurannan

Kiitos

Jani Rahja, puh. 040 7200 445, [email protected]

hr-mittarit - u&u-messut 25092013 - virvo ja silta

Business