hr management.pdf

Managementul

Resurselor Umane

ASE, Management

Managementul Resurselor Umane

2016

1 Managementul Resurselor Umane

Ce aduce HR-ul in business?

• Bun simt

• Simtul masurii

• Respect fata de oameni

• Echitate interna

Video: Cooperation and fairness

Managementul Resurselor Umane 2

Competente in Resurse umane

• Credibilitate si integritate

• Intelegerea elementelor culturale

• Talent manager

• Gandire strategica

• Intelegerea business-ului

• Excelenta operationala


Competente in resurse umane

Abordarea

traditionala

Abordarea globala Caracteristici

Expertiza tehnica Deschidere si

perspectiva

Cunoastere

Prioritizare Echilibru intre cerinte

contradictorii

Conceptualizare

Structura Proces Flexibilitate

Responsabilitate

individuala

Munca in echipa si

diversitate

Receptivitate

Predictibilitate Schimbare ca si

proces de invatare

Discernamant

Training, pregatire Deschidere la nou Invatare

Evans, Pucik, Barsoux (2002) – Modelul traditional vs global


HR

• Care sunt bunele practici in

HR?

• Care sunt intrebarile care

dau dureri de cap oamenilor

din HR?


Strategia de resurse umane

• Rolul HR-ul in planificarea

strategica

• Strategia de resurse umane

aliniata cu strategia

companiei

• Competente necesare in

resurse umane

• Rolurile departamentului de

resurse umane

• Masurarea impactului asupa

business-ului / Indicatori de

performanta (KPIs)


Strategia de resurse umane

Operatiuni Livrare si

desfacere

Marketing &

Vanzari

Cercetare &

Dezvoltare

Activitati primare

Client

Management

Financiar

Juridic

Resurse Umane

IT

Activitati secundare


Key Performance Indicators

(KPIs) 4 perspective:

1 Indicatori financiari

2 Indicatori legati de satisfactia clientului

3 Indicatori legati de eficienta proceselor interne

4 Indicatori de dezvoltare si crestere


KPIs dezvoltare si crestere

– Nivel de training si competente pe categorii de angajati

– Scorul satisfactiei in munca

– Distributia scorului evalaurii performantelor

– Fluctuatie


Recrutare si selectie

• Brandul de angajator

• Procesul si sursele de

recrutare

• Planul de personal:

strategie, dezvoltare,

implementare

• Instrumente si tehnici de

selectie

• KPIs


Analiza muncii si evaluarea posturilor

• Analiza gradului de compatibilitate intre candidat si post

• Metode si tehnici de analiza a muncii

• Metode de evaluare a posturilor


Managementul si dezvoltarea talentelor

• Training: evaluarea nevoilor,

tipuri si metode de traning,

evaluarea rezultatelor

• Talent Management:

• definire grupuri de

talente si identificare

“high potentials”

• planuri de cariera

• succession planning

• angajament

organizational

• retentie

• KPIs


Managementul performantei

• Obiective si etape

• Sisteme, metode si

criterii de evaluare

• Erori de evaluare

Employee

Company Manager


PERFORMANTA = RESULTATE (ce) +

COMPORTAMENTE (cum)

60/40 or 70/30

Ce masuram?

14

Obiective strategice

Obiective manageriale

Obiective individuale si KPI

Valori

Comportamente individuale

Set comporta

mente

180/360 feedback

Managementul Resurselor Umane

Recompense si beneficii

• Strategia si politica de

recompense si beneficii

• Plata in functie de

performanta

• Beneficii obligatorii si

facultative

• Indicatori de performanta

(KPIs)


Relatii de munca si managementul riscurilor

• Riscuri la locul de munca

• Relatii de munca

• Siguranta in munca (safety)

• Drepturile angajatilor si ale

angajatorului

• Comportament etic


Provocari pentru manageri

5 dintre cele mai mari provocari ce nu lasa managerii de resurse

umane sa doarma noaptea:

Recrutarea de talente

Generatia Y

Retentia talentelor

Planificarea succesiunii/HIPO

Rolul strategic al HR-ului


Intrebari


hr management.pdf

Documents