Outsoursing

Hoy en día se presentan una gran cantidad de cambios en el entorno interno y externo de cualquier organización . Estos cambios cambio han generado la necesidad de establecer nuevas estrategias que permitan a las empresas responder de manera eficiente y oportunidades a todos estos problemas.Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado.

Introducción

Concepto Outsourcing

Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control.

Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades neurálgicas para el cumplimiento de una misión.

Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.

Historia Del Outsourcin

gData desde el inicio de la era moderna.

Término creado en 1980 para describir la crecientes tendencias de grandes compañías en USA.

En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares.

De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.

¿Por Qué Utilizar

Outsourcing?

Disposición de personal

altamente capacitado.

Manejo más fácil de

las funciones difíciles .

Es más económico

Ventajas Del

Outsourcing

Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

Ayuda a redefinir la empresa.

Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.

Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos.

Desventaja

s Del

Outsourcing

Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se convierta de suplidor en competidor.

Pérdida de control sobre la producción

Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.

Áreas de la empresa que pueden pasar a outsourcing.

Sistemas financiero

Sistema de transporte.

Actividades del departamento

de ventas y distribución

Proceso de abastecimiento

Área de Recursos Humanos

Áreas de la empresa que NO pueden pasar a

outsourcing.Planeación estratégica

Servicio al cliente

Control de proveedores

Calidad

Puntos Básicos Para Lograr Un Outsourcing

Exitoso.Revisar la estructura de la

empresa.

Determinar habilidades principales e identificar cuellos de botella

Contar con una buena administración del proceso de abastecimiento.

Cambiar la cultura organizacional

Contar con la tecnología de información adecuada.

Determinar a cuáles actividades aplicar Outsourcing y a cuáles NO

Seleccionar al proveedor.

Analizar la relación costo / beneficio.

Elaborar un contrato escrito y estricto

Factores Críticos Del Éxito En Una Transacción

De Outsourcing

Claridad de los Objetivos

Expectativas Realistas

Compromiso del Cliente

Flexibilidad Financiera

Flexibilidad Operativa

Compromiso Proveedor

La metodología del Outsourcing es esencialmente la incorporación de buena práctica en la toma de decisiones gerenciales. La decisión para subcontratar necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado y no tomarse simplemente, como en el caso de muchas decisiones mas, sobre bases financieras o técnicas. Lo que hace esta metodología es ayudar a planear, ayudar a fijar las expectativas, tanto dentro de la organización como en el exterior, e indica aquellas áreas donde la organización necesita conocimiento especializado.

Metodología Para La Evaluación De Outsourcing De Una

Compañía.

Pasos De La Metodología.

.

Fase 1: Evaluación.

.

Fase 2: Planeación.

.

Fase 5: Administración.

Fase 3: Contratación. Fase 4:

Transición.

Fase 1: Evaluación.

Identificar el alcance de lo que está considerando para el Outsourcing, Establece los criterios, las marcas importantes, iniciales y los factores "adelante/alto" para las decisiones iniciales. Asigna recursos iniciales para "poner las semillas" del proyecto.

Establecer los criterios para la licitación, se definen con detalle los requisitos.

Fase 2: Planeación Detallada.

Fase 3:Contratación

Seleccionar a un contratista preferido como resultado de un proceso de licitación. Identificar a un proveedor de respaldo.

Fase 4:Transición Al

Nuevo Servicio

Establecer los procedimientos para la administración de la función subcontratada. Transfiere la responsabilidad formal de las operaciones. Transfiere personal y activos según se hayan acordado.

Fase 5:Administración

Y Revisión

.

• Revisa el contrato de forma regular, comparándolo contra los niveles de servicios acordados. Planea las negociaciones para tomar en cuenta los cambios y requerimientos adicionales.

Para cada una de las fases se contestaran las

siguientes preguntas:

¿Qué hace la Fase?¿Cuánto tiempo deberá tomar?¿Quién participa?¿Qué se entrega?¿Qué decisión se toma?

ConclusiónEn la actualidad la mayoría de las organizaciones necesitan buscar nuevas ideas de como aumentar sus utilidades y conseguir un mejor posicionamiento en el mercado al que se dirigen es por ello que el Outsourcing se a convertido en una herramienta viable mediante la cual los empresarios se pueden guiar para lograr sus objetivos.Desde mi punto de vista considero que el utilizar esta herramienta de Outsourcing nos trae consigo grandes beneficios como la disminución de los costos en diferentes áreas de una organización, por otra parte existen algunas desventajas posibles como los es la pérdida del control de los procesos de producción lo cual traerá consigo una competencia por parte de los mismos que al conocer nuestros procesos y forma de trabajo identificaran nuestras debilidades, y estas personas que nos brinden ayuda pasaran a ser parte de nuestros competidores.

Presentado por:

Alma Delia Rodríguez SerratoLic. En Administración

8° «B»

Actividad # 1Investigación de Outsourcing

Materia: Diseño OrganizacionalDocente: María Guadalupe Navarro Torres.

Bibliografíahttp://www.monografias.com/trabajos10/outso/outso.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Subcontrataci%C3%B3nhttp://www.comerciomexico.com/notas/outsourcing.html