hoshin kanri for the lean enterprise thai version -7
TRANSCRIPT
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 1/16
110Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 2/16
111วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
บทท 5
วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
การใหพนกงานไดมสวนรวมและยอมรบในกระบวนการแปรผล (Deployment Process) และผลลพธ(Deliverable)ถอเปนกญแจ คญส การ เนนยทธศาสตรและในบทน คณจะไดใชกระบวนการท เรยกกนวาการรบสงลก(การทดลองHoshinอย างท 4และ5)เพ อใหผ จดการของคณไดเขามามสวนรวมในการออกแบบยทธศาสตร พรอมท งเพ อจดเรยง(Align)โครงสรางองคกรท งหมดใหเปนไปในแนวเดยวกนดวยการรบสงลก(Catchball)คอกระบวนการท ผ ทมอธบายรายละเอยดหรอส อสารHoshinประ ปไปยงทกทมในองคกรท เรยกช อเชนน เพราะวาตองมการพดคยเจรจาเก ยวกบกฎบตรทม(TeamCharter)ซ งเปนตวควบคมการทดลองของกระบวนการHoshinกลบไปกลบมาระหวางคณะตางๆอย หลายรอบพงระลกวาX-matrixคอชดสญญาท เรยกวากฎบตรทม(TeamCharter)ซ งกคอขอตกลงระหวางบคคลทมแผนกและ(ในทายท สด)ผ จดสงวตถดบเพ อใหบรรลเปาหมายเชงยทธศาสตรของบรษท
เคลดลบ Hoshin: แนวคดของ วา “ทม” ภายใต Hoshin Kanri น นกวางมาก โดยหมายความถงกล มใดๆ ทจดต งข นตามกฎบตรทม Hoshin เพอให เนนยทธศาสตรยทธวธ หรอการปฏบตการของบรษท ดวยจดประสงคเชนน กล ม งาน (Workgroup) ปกตทวไปกสามารถเปนทมได และพ นทตางๆ ภายในแผนก (หากพวกเขามผ พ นท ) กสามารถเปนทมได แมแตแผนกและฝายตางๆ กสามารถเปนทมไดเชนกนหากพวกเขามกฎบตรทม แตสงท คญยงกวาคอ ทมของ Hoshin Kanri น น “ขาม” พรมแดนของหนวยงานและองคกร ไดตามความ เปนแกการจดการกบจดควบคม (Control Point) ของสายธารคณคาทแสดงไวผานรปแบบของยทธศาสตร
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 3/16
112Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
ในความหมายน การรบสงลกเกดข นท ทกระดบและทกภาคสวนขององคกรท งแนวต ง(บนลงลางและลางข นบน)และแนวนอน(ระหวางทมยทธวธ และแผนกท มสวนไดสวนเสยในแผนการ เนนงาน)ดวยวธการรบสงลกทม
Hoshinส อสารและแปรความรบผดชอบและผลลพธ(Deliverable)ใหกบทมยทธวธ ทมปฏบตการ และทม���เนนการ (ภาพท 5-1)กระบวนการรบสงลกเช อมท ง7การทดลองของกระบวนการHoshin(ภาพท 1-1และตารางท 1-2)และโยงองคกรทกระดบเขาหากนผานการปรกษาหารอสดๆถงอนาคตของบรษทและเจรจาเก ยวกบเปาหมายและวธการบทบาทความรบผดชอบพรอมท งการจดสรรและการพฒนาทรพยากรดวย
ทมHoshinจะออกแบบกระบวนการรบสงลกอยางไรน นข นอย กบโครงสรางองคกรในปจจบนของคณดวยในองคกรขนาดเลกอาจเปนเพยงกระบวนการส นๆท เก ยวของกบโครงสรางการบรหารเพยง2 ดบช นและการรบสงลกเพยง3รอบแตในองคกรขนาดใหญ อาจมทมงานเก ยวของมากข นและรอบการรบสงลกกมากข นตามไปดวย
ภาพท 5-1 การรบสงลก
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 4/16
117วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
พมพ���เนา A3-X และ A3-T และวธ���จากไฟลประกอบหนงสอ (แบบฟอรมท 1-2 และ 1-3) จดรปแบบเอกสารเก ยวกบการวางแผนใหพมพออกมาเปน2หนาโดยใหแบบฟอรมอย ดานหนาและ แนะ ดานหลงบนโตะวางของใหวาง เนาA3-XและA3-T(X-matrixและกฎบตรทม)เปลาเพ มเตมและแบบฟอรมอ นๆท คณต งใจใชใหเตรยมดนสอไวมากๆ(ไมแนะ ปากกา)และกบเหลาดนสอดวย
จดเตรยมอาหารและเคร องด มการคดเชงยทธศาสตร(StrategicThinking)ต องการ“เช อเพลง”อยาลมอาหารวางดๆมประโยชนคารโบไฮเดรตน นดถาคณ ลงว งมาราธอนแตไมใช หรบกจกรรมท น งอย บนเกาอ อยางการวางแผนเชงยทธศาสตรโปรตนและเคร องด มมากๆชวยใหคนต นตวอย ตลอดเม อเขาหองประชมใหเกบโทรศพทมอถอเพจเจอรและอปกรณส อสารอเลกทรอนกสอ นๆและปดใหหมดกอนเร มการประชม
รอบ A, ข นตอนท 2: เสนอแผนงาน
ในข นตอนท 2ทมHoshinจะ เสนอแผนงานHoshinแกผ ทมยทธวธและอาจมสมาชกทมบางคนรวม
ดวย อนดบแรกทม เสนอแผนงานระยะกลางและแจกจายA3-Xระยะกลาง ซ งควรฉายข นบนจอภาพดวยในการ เสนอน ทมHoshinบอกผ ทมยทธวธโดยสงเขปวาทมควร อะไร เรจบางจากการประชมน หากคนในทมเหลาน ไมเคยเหนA3-Xมากอนใหอธบายเมทรกซและช วาคณ ลงพดถงสวนไหนของเมทรกซอธบายใหเขาใจวายทธศาสตรยทธวธกระบวนการมาตรวดการปรบปรงกระบวนการและผลลพธเช อมโยงสงผลถงกนอยางไรกลาวถงสวนบทบาทและภาระรบผดชอบอยางระมดระวงช บนA3-Xวาผ ทมและสมาชกเปนใครบาง หรบโครงการระดบยทธวธแตละโครงการอธบายใหชดเจนวาแตละยทธวธบนA3-Xน นตองสมพนธกนกบโครงการปรบปรงในควอ-แดรนต“กระบวนการ”ของA3-Xและผ ทมแตละคนกคอผ รบผดชอบในการจด กฎบตรทมเพ อใหทมยทธวธของผ คนน นสามารถจดการโครงการปรบปรงได
รอบ A, ข นตอนท 3: อภปรายแผนงาน
ทมHoshinควรรวมอภปรายแผนงานประมาณ1ช วโมงตอบ ถามเก ยวกบA3-Xและอธบายทกประเดนใหชดเจนถาผ ทมยทธวธมเง อนไขขอ กดหรอขอเสนอแนะในการปรบปรงใหเขยนไวบนกระดานไวทบอรดหรอบนฟลปชารตเร องราวตอไปน คอส งท ทมHoshinของCybernautxประสบเม อจบการทบทวนผลการวเคราะหความสามารถในการ ไรชวงระยะเวลาหลายปในการประชมรบสงลกกบทมHoshinคร งหน ง
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 5/16
118Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
ขอเสนอแนะในการปรบปรงซ งเปนผลจากการประชมรบสงลก
เม อทม Hoshin ของ Cybernautx ไดทบทวนผลการวเคราะหความสามารถในการ ไรชวงระยะเวลาหลายปซ ง ไดเตรยมไว ในชวงตรวจสอบสภาพแวดลอม ทกคนกเร มต นตว เพราะเพยงขามคน ขอสมมตฐานหลกอยางหน งของ
การวเคราะหน นไดเปล ยนไปกะทนหน ตอนแรก Cybernautx สนนษฐานไววานาจะสามารถลดตนทนวสดลงได 5%ตอป ในชวง 4 ปถดไป แตตลาดเปล ยนไปเน องจากผลของพฒนาการทางการเมอง สงคม และเศรษฐกจอยางรวดเรว ในตอนน พวกเขาคาดวาตนทนวสดนาจะเพ มข น 10% ตอป ในชวง 3 ปน ! ทมรบแก ไขการวเคราะหความสามารถในการ ไรชวงระยะเวลาหลายป โดยเรวเพ อสะทอนสภาพความเปนจรงใหมและนาหดห น (ตารางท 5-1)
ผลลพธท นาตกใจของการวเคราะหน กคอ บรษทนาจะสญเงน ในอนาคตท พอจะมองเหนลวงหนาไดน ! ย งกวาน นดวยการแขงขนท วโลกในดานทรพยากร ส งตางๆ คงมแตแยลง “ทานสภาพสตรและสภาพบรษ” ผ จดการกลาว “แมวาราคาวสดจะไมสงมากในป 2, 3 และ 4 เรากยงคง เปนตองเรงโปรแกรมลนของเรา”
ทมเหนพองกนวาคงตองให Nonesuch Manufacturing ซ งเปนผ จดสงวตถดบราย คญท สดของพวกเขาเขารวม
ดวย ฝายวศวกรรมและฝายผลตของ Nonesuch สามารถชวยพวกเขาย งตนทนท เพ มข นได ย งไปกวาน น การ งานรวมกนกนาจะ ให ไดรบผลประโยชนดวยกนท ง 2 ฝาย
ปน ปตอไป ปท 2 ปท 3 ปท 4ขนาดตลาด(หนวย) 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000ราคาขายโดยเฉล ย $5,000 $5,000 $5,000 $5,000 $5,000สวนแบงตลาด 10.0% 10.0% 10.0% 10.0% 10.0% นวนหนวยท ขาย 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000
ยอดขาย(เหรยญสหร ฐฯ) $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000ตนทนในการพฒนา $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000
ตนทนวสด $40,000,000 $44,000,000 $48,400,000 $53,240,000 $59,516,250ตนทนในการแปลงสภาพ $8,000,000 $7,600,000 $7,220,000 $6,859,000 $6,516,050
ไรของสายธารคณคา $600,000 -$3,000,000 -$7,020,000 -$11,499,000 -$16,480,050
ผลตอบแทนตอยอดขายประ ป 1.2% -6.0% -14.0% -23.0% -33.0% ยอดขายสะสม $250,000,000ตนทนในการพฒนาสะสม 7,000,000ตนทนวสดสะสม 244,204,000ตนทนในการแปลงสภาพสะสม 36,195,050
ไรสายธารคณคาสะสม -$37,399,050%ผลตอบแทนตอยอดขายโดยเฉล ย -15.0%
ตารางท 5-1 การวเคราะหผล ไรของ Cybernautx
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 6/16
127วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
ภ า พ ท 5 - 7 แ ผ น ง า น ข อ ง ท ม ย
ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ใ น ก า ร ร บ ส ง ล
ก ร อ บ A ( ฉ บ บ ร า ง ค ร ง แ ร ก )
A 3 - X
X - M a t r i x
ห
ว ข อ : ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
ค ว า ม ส ม พ น ธ
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ภ า ร ะ ร บ ผ ด ช อ บ
น ก ร ะ บ ว น ก า ร เ ส น อ ร า ค า แ บ บ D F S S ม า ใ ช
บ ร ณ า ก า ร ว ส า ห ก จ โ ด ย ร ว ม
ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ป ร า ศ จ า ก แ บ บ
ผ ล ต ผ ล ต ภ ณ ฑ ท ส ม บ ร ณ แ บ บ แ บ บ J I T ท ต น ท น เ ป า ห ม า ย
ส ร า ง ค ณ ค า ข อ ง แ บ ร น ด ( B r a n d E q u i t y ) จ า ก 1 ไ ป เ ป น 3
ป ร บ ป ร ง ม า ต ร ว ด Q F D ร ะ ห ว า ง ก ร ะ บ ว น ก า ร ผ ล ต
เ พ ม ส ว น แ บ ง ต ล า ด ป ร ะ ม า ณ 1 5 %
เ พ ม ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ ข อ ง ล ก ค า เ ป น 9 5 %
ป ร บ ป ร ง ค ว า ม ม ป ร ะ ส ท ธ ผ ล ข อ ง ก า ร ต ล า ด
เ พ ม O S E ข อ ง C y b e r n a u t x เ ป น 8 0 %
ผ จ ด ก า ร ฝ า ย ก า ร ต ล า ด
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 2
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 3
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ผ ล ต 1
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม ข อ ง N o n e s u c h 1
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 2
ร า ย ไ ด
$ 5 5 , 0 0 0 , 0 0 0
3
3 % ข อ ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร พ ฒ น า 5 %
$ 2 3 , 1 0 0
0 % ข อ ง เ ง น ล ง ท น ใ น ต น ท น ว ส ด ท เ พ ม ข น 7 . 5 %
$ 0
0 % ข อ
ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร แ ป ล ง ส ภ า พ 7 . 5 %
$ 0
ก ไ ร ข อ ง ส า ย ธ า ร ค ณ ค า
$ 5 5 , 0 2 3 , 1 0 0
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น
ค ว า ม ส ม พ น
ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ว น ท : 1 5 ก น ย า ย น
ผ ร า
ย ง า น : ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ข อ ง C y b e r n a u t x
X
ย ท ธ ว ธ
ผ ล ล พ ธ
ย ท ธ ศ า ส ต ร
ก ร ะ บ ว น ก า ร
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 1
ท ก จ ก ร ร ม K a i z e n 2 เ ร อ ง / เ ด อ น
ส ม า
ช ก ท ม
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 7/16
131วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
การรบสงลกรอบ B: การทดลอง Hoshin อยางท 5 -
ทมและโครงการระดบปฏบตการ
การรบสงลกรอบBเปนกจกรรมของทมยทธวธ (ไมมทมHoshinเก ยวของ)ในรอบBผ ทมยทธวธจะ
พฒนาและ การทดลองอยางท 4ของระบบHoshin(ยทธวธ)โดยการต งทมและโครงการเพ อจะได การปรบปรงในการทดลองท 5ของระบบHoshin:การปฏบตการปจจบนผ ทมยทธวธอาจร วาตองการทรพยากรอะไรตอนท รางแผนยทธวธท เสนอแตวาไม เปนตองมรายละเอยดเฉพาะจากผ ร ลกภายในองคกร
เร องน นอย ในการรบสงลกรอบน หลงจากท ผ ทมยทธวธส อสารA3-T(กฎบตรทม)และA3-X(X-matrix)สมาชกของทมยทธวธน นๆกจะศกษาคนควาและจดหาขอมลโดยละเอยดน คอเวลาท ทมยทธวธจะเสนอแนะความคดของตนเก ยวกบการปรบปรงนโยบายบรษทและการจะไปใหถงวตถประสงคทกขอแกทมHoshinดวยเชนกน ในการรบสงลกรอบBทมยทธวธจะปฏบต6ข นตอนเดยวกนกบทมHoshin(กลาวไปแลวในบทน หนา114-115)แมวาเราจะปฏบตตามข นตอนเหลาน ไดไมละเอยดนกเพ อใหสอดคลองกบจดประสงคของหนงสอเลมน หมายเหต:ใน3รอบ
ถดไปจะเปนความรบผดชอบของผ ทมในการแปรผลHoshin
เสนอและอภปรายแผนงานโครงการระดบยทธวธรวมกบสมาชกทม
เม อเตรยมพรอม หรบการประชมแลวผ ทมยทธวธจะสรปHoshinประ ปและ เสนอกฎบตรทมเชงยทธวธและA3-Xเชงยทธวธท รางไวในชวงการรบสงลกรอบแรกแกสมาชกทมยทธวธคอยๆอธบายวธการใชงานและเน อหาของA3-Xสมาชกทมยทธวธ ตองเขาใจใหไดวาคณตองการใหพวกเขา อะไรดงน นควรปลอยใหพวกเขาไดพจารณาA3-X และถามใหกระจางพวกเขาควรปอนกลบแกผ ทมถงความเปนไปไดของเปาหมายพรอมท งรวม
อภปรายวตถประสงคหลกและยทธศาสตรท เสนอดวยจากน นใหจดขอเสนอแนะเก ยวกบการปรบปรงกระบวนการไวบนฟลปชารต
ผ ทมปฏบตการต งทมปฏบตการ
ทมยทธวธมผ ทมปฏบตการเปนสมาชก เชนเดยวกบท ท มHoshinมผ ทมยทธวธเปนสมาชกกระบวนการรางA3-T(กฎบตรทม)เชงปฏบตการจงเหมอนกบของทมยทธวธ(ดรอบA,ข นตอนท 6,หนา120ของบทน )สมาชกทมปฏบตการแปลเปาหมายของแผนยทธวธใหเปนแผนปฏบตการและเปาหมายท สามารถจดการได
หรบวตถประสงคแตละขอท เขยนไวในA3-Xอยาลมวาเม อคณวเคราะหแผนการปรบปรงของคณทกแผนแลวคณจะมแผนงานโครงการท ครอบคลมแตละการปรบปรงแบบกาวกระโดดในรายการท ไดจด ดบความ คญมาแลวคณจงใชแผนงานโครงการน สรางA3-Tไดเลย(ดในบทท 3และ4 หรบวธการจด แผนการการปรบปรง)เชนเดยวกบกฎบตรทมและแผนงานโครงการระดบยทธวธ กฎบตรทมและแผนงานโครงการระดบปฏบตการจะมองคประกอบในแผนภาพเหตและผล(Cause-and-effectDiagram)หลายๆอยางเชนกนเพยงแตจะเปนระดบท ละเอยดกวา
สมาชกทมปฏบตการจะประกอบดวยผ บรหารระดบกลางหวหนางานและในบางกรณอาจมผ ทมดวยปกตแลวทมปฏบตการจะไมมพนกงานท วไปท ไมใชระดบผ จดการและแมแตการเขารวมทมของหวหนางานและผ
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 8/16
132Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
ทมกถอเปนทางเลอกดวยในองคกรท ลนพฒนามวฒภาวะแลวทมปฏบตการจะประกอบดวยหวหนางานผ ทมและผ จดการโครงการท ควบคมดแลทม เนนการแถวหนาซ งเปนผ เพ มคณคา(จะไดกลาวถงทม เนนการแนวหนาในการรบสงลกรอบC)สรปแลวทมยทธวธของCybernautxและNonesuchมทมปฏบตการท งหมด10ทม(ภาพท 5-11)
ทมปฏบตการ 10 ทมของ Cybernautx และ Nonesuch
ท จรงแลวทมยทธวธท แสดงตรงน จะตองสราง A3-T และ A3-X ของตวเองทกทมเพราะเปนสวนหน งของกระบวนการรบสงลก แตเพ อใหเขาใจงายข น เราจะเนนเฉพาะเจาของกฎบตรทม 3 ฉบบท เราวงไว ในภาพ ซ งกคอ ทมยทธวธงานการตลาดและงานวศวกรรมของ Cybernautx และทมยทธวธงานการผลตของ Nonesuch
ภาพท 5-11 ทมปฏบตการท ง 10 ทมของ Cybemautx และ Nonesuch
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 9/16
135วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกนดวยการรบสงลก
ตารางท 5-2 แผนงบประมาณฉบบแก ไขซ งเปนเชงรกมากข นของ Cybernautx
เคลดลบ X-matrix: เมอทมยทธวธหรอทมปฏบตการเพมโครงการใหมเขาไปใน A3-X ตองแนใจวาพวกเขาไดเชอมโยงพวกโครงการเหลาน นเขากบยทธศาสตร (อย ดานซายตวอกษร “X”) และมาตรวดการปรบปรงกระบวนการ (อย ดานขวาตวอกษร “X”) แลว ใหพจารณาอยางรอบคอบวาโครงการใหมน ตองการมาตรวดการ ปรบปรงกระบวนการใหมตวใหมหรอไม ถาตองการ ใหเพ มมาตรวดใหมเขาไปในเมทรกซและเชอมโยงเขากบ
ผลลพธทางดานการเงน (ดานลางตวอกษร “X”)
ผ ทมปฏบตการ เสนอ A3-X เชงปฏบตการฉบบรางแกทมยทธวธ
ผ ทมปฏบตการแตละคน เสนอเมทรกซฉบบรางของตนแกผ ทมยทธวธและทมยทธวธทมอ นๆโดยเปดโอกาสให เสนอและอภปรายแผนงานโครงการได20นาทตอโครงการ
ผ ทมยทธวธและทมปฏบตการปรบปรง A3-X เชงยทธวธ
ในการเตรยมพรอม หรบการแปรผลไปส ทมปรบปรงระดบปฏบตการผ ยทธวธและผ ทมปฏบตการจะตองปรบปรงแกไขเอกสารของตวเองเพ อสะทอนถงส งท ทมHoshin เขาใจวา เปนตอง โดยเปดโอกาสใหอภปรายเก ยวกบความสมพนธท มตอกนระหวางโครงการระดบปฏบตการและโครงการระดบยทธวธ30นาทและใหเวลาเสมยนแกไขปรบปรงเอกสารแผนงานโครงการระดบยทธวธและปฏบตการ10-15นาท
ปน ปตอไป ปท 2 ปท 3 ปท 4ขนาดตลาด(หนวย) 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000ราคาขายโดยเฉล ย $5,000 $5,000 $5,000 $5,000 $5,000สวนแบงตลาด 10.0% 10.0% 10.0% 10.0% 10.0%
นวนหนวนท ขาย 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000ยอดขาย(เหรยญสหร ฐฯ) $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000 $50,000,000
ตนทนในการพฒนา $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000 $1,400,000ตนทนวสด $40,000,000 $44,000,000 $48,400,000 $53,240,000 $59,516,250
ตนทนในการแปลงสภาพ $8,000,000 $7,600,000 $7,220,000 $6,859,000 $6,516,050 ไรของสายธารคณคา $600,000 -$3,000,000 -$7,020,000 -$11,499,000 -$16,480,050
ผลตอบแทนตอยอดขายประ ป 1.2% -6.0% -14.0% -23.0% -33.0% ยอดขายสะสม $250,000,000ตนทนในการพฒนาสะสม 7,000,000ตนทนวสดสะสม 244,204,000ตนทนในการแปลงสภาพสะสม 36,195,050
ไรสายธารคณคาสะสม -$37,399,050%ผลตอบแทนตอยอดขายโดยเฉล ย -15.0%
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 10/16
136Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
ภ า พ ท 5 - 1 2 แ ผ น ง า น ข อ ง ท ม ย
ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ใ น ก า ร ร บ ส ง ล
ก ร อ บ B ( ฉ บ บ
ร า ง ค ร ง ท 2 )
A 3 - X
X - M a t r i x
ห
ว ข อ : ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
ค ว า ม ส ม พ น ธ
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ภ า ร ะ ร บ ผ ด ช อ บ
ฟ ง เ ส ย ง ข อ ง ล ก ค า ช ด ข น โ ด ย ใ ช Q F D
น ก ร ะ บ ว น ก า ร เ ส
น อ ร า ค า แ บ บ D F S S ม า ใ ช
บ ร ณ า ก า ร ว ส า ห ก จ โ ด ย ร ว ม
ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ป ร า ศ จ า ก แ บ บ
ผ ล ต ผ ล ต ภ ณ ฑ ท ส ม บ ร ณ แ บ บ แ บ บ J I T ท ต น ท น เ ป า ห ม า ย
ส ร า ง ค ณ ค า ข อ ง แ บ ร น ด ( B r a n d E q u i t y ) จ า ก 1 ไ ป เ ป น 3
ป ร บ ป ร ง ม า ต ร ว ด Q F D ร ะ ห ว า ง ก ร ะ บ ว น ก า ร ผ ล ต
เ พ ม ส ว น แ บ ง ต ล า ด ป ร ะ ม า ณ 1 5 %
เ พ ม ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ ข อ ง ล ก ค า เ ป น 9 5 %
ป ร บ ป ร ง ค ว า ม ม ป ร ะ ส ท ธ ผ ล ข อ ง ก า ร ต ล า ด
เ พ ม O S E ข อ ง C y b e r n a u t x เ ป น 8 0 %
ผ จ ด ก า ร ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 2
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 3
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ผ ล ต 1
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม ข อ ง N o n e s u c h 1
ร า ย ไ ด
$ 5 5 , 0 0 0 , 0 0 0
3 3 % ข อ ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร พ ฒ น า 7 . 5 %
$ 3 4 , 6 5 0
0 % ข อ ง เ ง น ล ง ท น ใ น ต น ท น ว ส ด ท เ พ ม ข น 7 . 5 %
$ 0
0 % ข อ
ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร แ ป ล ง ส ภ า พ 7 . 5 %
$ 0
ก ไ ร ข อ ง ส า ย ธ า ร
ค ณ ค า
$ 5 5 , 0 3 4 , 6 5 0
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น
ค ว า ม ส ม พ น
ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ว น ท : 2 2 ก น ย า ย น
ผ ร า
ย ง า น : ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ข อ ง C y b
e r n a u t x
X
ย ท ธ ว ธ
ผ ล ล พ ธ
ย ท ธ ศ า ส ต ร
ก ร ะ บ ว น ก า ร
ท ก จ ก ร ร ม K a i z e n 2 เ ร อ ง / เ ด อ น
ส ม า
ช ก ท ม
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 1
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 2
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 11/16
137วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
ภ า พ ท 5 - 1 3 แ ผ น ง า น ข อ ง ท ม ย
ท ธ ว ธ ง า น ว ศ ว ก ร ร ม ใ น ก า ร ร บ ส ง ล
ก ร อ บ B ( ฉ บ บ
ร า ง ค ร ง ท 2 )
A 3 - X
X - M a t r i x
ห
ว ข อ : อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ป ร า
ศ จ า ก แ บ บ
ค ว า ม ส ม พ น ธ
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ภ า ร ะ ร บ ผ ด ช อ บ
น เ ท ค โ น โ ล ย ใ ห ม
ส ต ล า ด
น ก ร ะ บ ว น ก า ร ท า ง ด า น ว ศ ว ก ร ร ม แ บ บ D F S S ม า ใ ช
บ ร ณ า ก า ร ว ส า ห ก จ โ ด ย ร ว ม
ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ฝ น
อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ป ร า ศ จ า ก แ บ บ
ผ ล ต ผ ล ต ภ ณ ฑ ท ส ม บ ร ณ แ บ บ แ บ บ J I T ท ต น ท น เ ป า ห ม า ย
เ พ ม จ น ว น ส ท ธ บ ต ร ใ ห ม ป ร ะ ม า ณ 2 5 %
ล ด เ ว ล า ใ น ก า ร อ อ ก ส ต ล า ด ( T i m e t o M a r k e t ) ใ ห เ ห ล อ 1 1 ว น
ย ด ม น ต อ ต น ท น เ ป า ห ม า ย
ล ด ค า ใ ช จ า ย ท เ ก ด จ า ก ค ว า ม ล า ช า ป ร ะ ม า ณ 5 0 %
ล ด จ น ว น ก า ร เ ป ล ย น แ ป ล ง ท า ง ว ศ ว ก ร ร ม ( E n g . C h a n g e )
ท ก จ ก ร ร ม K a i z e n 2 เ ร อ ง / เ ด อ น
ผ จ ด ก า ร ฝ า ย ว ศ ว ก ร ร ม
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 1
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 2
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 3
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ผ ล ต 1
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม ข อ ง N o n e s u c h 1
ร า ย ไ ด
$ 0
6 7 % ข อ ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร พ ฒ น า 7 . 5 %
$ 7 0 , 3 5 0
5 0 % ข อ ง เ ง น ล ง ท น ใ น ต น ท น ว ส ด ท เ พ ม ข น 7 . 5 %
- $ 1 , 5 0 0 , 0 0 0
3 0 % ข อ
ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร แ ป ล ง ส ภ า พ 7 . 5 %
$ 1 8 0 , 0 0 0
ก ไ ร ข อ ง ส า ย ธ า ร
ค ณ ค า
- $ 1 , 2 4 9 , 6 5 0
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น
ค ว า ม ส ม พ น
ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ว น ท : 2 2 ก น ย า ย น
ผ ร า
ย ง า น : ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ว ศ ว ก ร ร ม ข อ ง C y b e r n a u t x
X
ย ท ธ ว ธ
ผ ล ล พ ธ
ย ท ธ ศ า ส ต ร
ก ร ะ บ ว น ก า ร
ส ม า
ช ก ท ม
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 1
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 12/16
144Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
การรบสงลกรอบ D: ก จกรรมของทมปฏบตการและทม เนนการ -
สรปแผนงานโครงการระดบ เนนการและระดบปฏบตการ
จนมาถงจดน กระบวนการรบสงลกยงคงเปนแบบจากบนลงลางขอมลเก ยวกบHoshinประ ปไหลจาก
ดานบนผานการบรหารแตละ ดบช นลงดานลางแตในการรบสงลกรอบDกระบวนการจะกลบทศและไหลจากลางข นบนเม อผ ทมปฏบตการรบฟงขอมลจากสมาชกทมของตนเรยบรอยแลวท จดน ทมยทธวธจะทบทวนA3-XและA3-Tเชงปฏบตการฉบบสมบรณหลงจากการอภปรายแผนปฏบตการแตละทมจะเสนอแนะส งท ตองเปล ยนแปลงและแกไขA3-Xเชงยทธวธของตนเพ อเตรยมพรอม หรบการรบสงลกรอบสดทายกบทมHoshin
ดานลางน คอส งท ทมยทธวธท ง3ทมไดปรบเปล ยนตามการปอนกลบของทมปฏบตการเพ อเตรยมพรอมหรบรอบEซ งเปนการรบสงลกรอบท 5กบทมHoshinสงเกตไดวาA3-Xน สะทอนใหเหนถงการเปล ยนแปลงท ทม
ปฏบตการได ไปในรอบCและไดรบการอนมตและปรบเปล ยนโดยทมยทธวธ
การรบสงลกรอบ D - ทมยทธวธปรบเปล ยนตามขอมลของทมปฏบตการงานการตลาด
การพฒนาท ไม ไดวางแผนไวเกดข นในการประชมทมฝายการตลาดของ Cybernautx ซ งทมปฏบตการกระบวนการบนทก ส งซ อแบบ DFSS ไดอธบายถงเหตผลในการสรางเซลลบนทก ส งซ อแบบบรณาการ ทมยทธวธงานการตลาดสรปแผนงานท มการเปล ยนแปลงใน A3-X ฉบบแก ไข (ภาพท 5-19) ฉบบแก ไขน แสดงถงฉนทามตของทมท ท งชวยใหรายไดเพ มข นและการพฒนาการลดตนทนเปนไปในเชงรกมากข น ฝายการตลาด หนดม งม นวาจะลดตนทน
ในการพฒนา 35,000 เหรยญสหรฐฯ คดเปน 25% ของการลดท คาดหวงไวท งหมด
การรบสงลกรอบ D - ทมยทธวธปรบเปล ยนตามขอมลของทมปฏบตการงานวศวกรรม ในการประชมทมฝายวศวกรรมของ Cybernautx ทมกระบวนการวศวกรรมแบบ DFSS อธบายถงเหตผลในการยายฝายวศวกรรมไปยงท ใหมท โรงงานผลตไดเปนผล เรจ ทมยทธวธงานวศวกรรมสรปการเปล ยนแปลงในโรงงานในA3-X ฉบบแก ไข เชนเดยวกบทมยทธวธงานการตลาด (ภาพท 5-20) การแก ไขของทมแสดงใหเหนฉนทามตท ชวยลดตนทนทกประเภทได ในเชงรกย งข น: ท งตนทนในการพฒนา ตนทนวสด และตนทนในการแปลงสภาพ
การรบสงลกรอบ D - ทมยทธวธปรบเปล ยนตามขอมลของทมงานการผลตของ Nonesuch
ท Nonesuch ในการประชมทมยทธวธงานการผลต ทมได เสนอ X-matrix แกผ จดการโรงงาน (ภาพท 5-21)แผนงานของทมแสดงรายละเอยดของการขยายผลการผลตแบบเซลลลาร ไปท วโรงงาน การปรบปรงคา OEE อยางมโหฬารความถ ในการ เนนการผลตท เพ มข น การสงตรง และการ จดคลงสนคา
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 13/16
145วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกนดวยการรบสงลก
ภ า พ ท 5 - 1 9 แ ผ น ง า น ข อ ง ท ม ย ท ธ
ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ใ น ก า ร ร บ ส ง ล
ก ร อ บ D ( ฉ บ บ
ร า ง ค ร ง ท 3 )
A 3 - X
X - M a t r i x
ห
ว ข อ : ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
ค ว า ม ส ม พ น ธ
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ภ า ร ะ ร บ ผ ด ช อ บ
ฟ ง เ ส ย ง ข อ ง ล ก ค า ช ด ข น โ ด ย ใ ช Q F D
น ก ร ะ บ ว น ก า ร เ ส
น อ ร า ค า แ บ บ D F S S ม า ใ ช
บ ร ณ า ก า ร ว ส า ห ก จ โ ด ย ร ว ม
ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ป ร า ศ จ า ก แ บ บ
ผ ล ต ผ ล ต ภ ณ ฑ ท ส ม บ ร ณ แ บ บ แ บ บ J I T ท ต น ท น เ ป า ห ม า ย
ส ร า ง ค ณ ค า ข อ ง แ บ ร น ด ( B r a n d E q u i t y ) จ า ก 1 ไ ป เ ป น 3
ป ร บ ป ร ง ม า ต ร ว ด Q F D ร ะ ห ว า ง ก ร ะ บ ว น ก า ร ผ ล ต
เ พ ม ส ว น แ บ ง ต ล า ด ป ร ะ ม า ณ 1 5 %
เ พ ม ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ ข อ ง ล ก ค า เ ป น 9 5 %
ป ร บ ป ร ง ค ว า ม ม ป ร ะ ส ท ธ ผ ล ข อ ง ก า ร ต ล า ด
เ พ ม O S E ข อ ง C y b e r n a u t x เ ป น 8 0 %
ผ จ ด ก า ร ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 2
เ จ า ห น า ท ก า ร ต ล า ด 3
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม 1
เ จ า ห น า ท ก า ร ผ ล ต 1
เ จ า ห น า ท ว ศ ว ก ร ร ม ข อ ง N o n e s u c h 1
ร า ย ไ ด
$ 5 5 , 0 0 0 , 0 0 0
2 5
% ข อ ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร พ ฒ น า 1 0 %
$ 3 5 , 0 0 0
0 % ข อ ง เ ง น ล ง ท น ใ น ต น ท น ว ส ด ท เ พ ม ข น 5 %
$ 0
0 % ข อ ง ก า ร ล ด ต น ท น ใ น ก า ร แ ป ล ง ส ภ า พ 1 0 %
$ 0
ก ไ ร ข อ ง ส า ย ธ า ร
ค ณ ค า
$ 5 5 , 0 3 5 , 0 0 0
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น
ค ว า ม ส ม พ น
ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ว น ท : 3 0 ก น ย า ย น
ผ ร า
ย ง า น : ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด ข อ ง C y b
e r n a u t x
X
ย ท ธ ว ธ
ผ ล ล พ ธ
ย ท ธ ศ า ส ต ร
ก ร ะ บ ว น ก า ร
ส ม า
ช ก ท ม
ท ก จ ก ร ร ม K a i z e n 2 เ ร อ ง / เ ด อ น
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 1
เ จ า ห น า ท ข อ ง ล ก ค า 2
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 14/16
148Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
การรบสงลกรอบ E: การสรปแผน Hoshin และแผนยทธวธ
รอบEซ งเปนการรบสงลกรอบท 5และรอบสดทายน จะไดสรปPDCAรอบวางแผนดงเชนท ไดบอกไวในแผนผงการ เนนงานของHoshin(ภาพท 1-1)ตรงน ทมHoshinจะทบทวนแผนยทธวธและแผนปฏบตการท ทมยทธวธและทมปฏบตการของแตละคนไดจดเตรยมไว และถงเวลาท ปรบไขการประเมนผลกระทบเชงการเงนของนโยบายและวตถประสงคและสรางA3-XของHoshinประ ปฉบบรางคร งสดทายแลวแตขอใหเตรยมพรอมเพ อพบความประหลาดใจเม อคณเตรยมผกพนทม เนนการของคณในการทดลองท 6ในPDCAรอบปฏบตน
ทม Hoshin ของ Cybernautx สรปแผนยทธวธท ง 3 แผน
ในการรบสงลกรอบสดทาย ผ ทมยทธวธงานวศวกรรม งานการตลาด และงานการผลตของ Nonesuch เสนอแผนงานของพวกเขาแกทม Hoshin ของ Cybernautx เพ อปรบระบบหนวยงานของพวกเขาใหเปนเซลลแบบลน ทมยทธวธงานการตลาด เสนอแผนการสรางเซลลบนทก ส งซ อแบบบรณาการ ทมยทธวธงานวศวกรรม เสนอแผนการ
ยายฝายวศวกรรมไปอย ในพ นท วางในโรงงาน Nonesuch เปน “ฮ โร” เม อประกาศแผนการ จดคลงจดเกบช นสวนท จดซ อมา
กอนพกเท ยงไมนาน ผ จดการฝายการผลตของ Cybernautx สงเกตวา นาจะมพ นท เหลอเฟอใหเจาหนาท สนบสนนท งหมดของบรษทเขามาอย ดวยได แลว ไมเราจงไมยายท ใหทกคนใหมพรอมกนเลยละ? ผ ทม Hoshin ของ Cyber-nautx บอกใหทม นวณตวเลขเพ อเขาจะได กลบไปพจารณา เซลลงานของฝายขายและการตลาดตองการพ นท เทาใด? เซลลงานของฝายวศวกรรมตองการพ นท เทาใด? มพ นท อย เทาใด? ท งฝายการตลาดและวศวกรรมตางก ขอใหอย รวมกนเปนการถาวรอย แลว การผสม 2 เซลลเขาดวยกนชวยให ไมตองมบคลากรเพ มเตมได ไหม? แลวยงคงตองการพ นท เพ ม หรอวาใชนอยลง? จะตองการเฟอรนเจอร ใหมหรอไม?
บายน นทม Hoshin จงวาดแผนผงสายธารคณคาแสดงสถานะระยะกลางของบรษทใหม และประเมนเวลา ของการบนทก ส งซ อของฝายการตลาด งานดานวศวกรรม และการออกผลตภณฑ ใหมของฝายการผลตท คาดวาจะลดลง
ใหม (ภาพท 5-22) ทมตองประหลาดใจมากเม อประเมนท งกระบวนการแลว ต งแตแนวคด ไปถงวธการ งานน นนาลดลงจาก 80 วน (ภาพท 2-4) ไปเหลอเพยง 20 วน หรอลดถง 75%! และ Cybernautx นาจะสามารถรบงานไดมากข นเน องจากการปรบปรงแบบกาวกระโดดในการพฒนาผลตภณฑ และการปรบปร งอตราการผลตในพ นท ปฏบตงานของพวกเขา ซ งยอม ใหผ สายธารคณคาของ Nonesuch มความสขมากแนนอน
ผ จดการฝายการผลตของ Cybernautx ไมคอยม นใจวาจะสามารถ งานไปได โดยไมมปญหา และแมวาฝายวศวกรรมจะไมตองกงวลวาจะผลตผลตภณฑ ไดหรอไม กยงคงเปนการปรบปรงสถานการณปจจบนคร งใหญอย ด “ปกตแลวตองใช
เวลาหลายเดอนจงจะร วาเราไมสามารถ เอาช นสวนมารวมไวดวยกนได” ผ ทมฝายการผลตของ Nonesuch กลาว“แลวเม อใด Nonesuch จะไปต งโรงงานใน Campus ใหมของเราละ?” ทมงานแหย
ตารางท 5-3 และภาพท 5-23 แสดงแผนงบประมาณฉบบแก ไขและ A3-X หรบปหนาของ Cybernautx ซ งแสดง ใหเหนถงวธท เปนเชงรกมากข น พวกเขาไดขอคดมาจากการรวบรวมและการวเคราะหขอมลของฝายการขาย & การตลาด ฝายวศวกรรม และฝายการผลต ภาพท 5-24, 5-25 และ 5-26 แสดง A3-X ฉบบแก ไขของทมยทธวธงานการตลาด งานวศวกรรมของ Cybernautx และงานการผลตของ Nonesuch ตาม ดบ
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 15/16
149วางแผน: จดเรยงองคกรไปในทศทางเดยวกน
ดวยการรบสงลก
ภาพท 5-22 แผนผงสายธารคณคาแบบลนฉบบแก ไข
ตารางท 5-3 แผน ไรของสายธารคณคาระยะหลายป (ฉบบแก ไขคร งสดทาย)
ปน ปตอไป ปท 2 ปท 3 ปท 4ยอดขาย(เหรยญสหร ฐฯ) $50,000,000 $60,000,000 $70,000,000 $80,000,000 $90,000,000
ตนทนในการพฒนา $1,400,000 $1,190,000 $1,011,500 $859,755 $730,809ตนทนวสด $40,000,000 $44,100,000 $49,980,000 $57,120,000 $64,260,000
ตนทนในการแปลงสภาพ $8,000,000 $6,800,000 $5,780,000 $4,913,000 $4,176,050 ไรของสายธารคณคา $600,000 $7,910,000 $13,228,500 $17,107,225 $20,833,141
ผลตอบแทนตอยอดขายประ ป 1.2% 13.2% 18.9% 21.4% 23.1% ยอดขายสะสม $350,000,000ตนทนในการพฒนาสะสม 5,192,084ตนทนวสดสะสม 255,406,000ตนทนในการแปลงสภาพสะสม 29,669,050
ไรสายธารคณคาสะสม $59,678,866%ผลตอบแทนตอยอดขายโดยเฉล ย 17.1%
8/9/2019 Hoshin Kanri for the Lean Enterprise THAI Version -7
http://slidepdf.com/reader/full/hoshin-kanri-for-the-lean-enterprise-thai-version-7 16/16
150Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
แปรนโยบายส การปฏบต หรบวสาหก จแบบลนดวย Hoshin Kanri
ภ า พ ท 5 - 2 3 H o s h i n ป ร ะ จ ป ข อ
ง C y b e r n a u t x ใ น ก า ร ร บ ส ง ล
ก ร อ บ E ( ฉ บ บ ร า ง ค ร ง ส
ด ท า ย )
A 3 - X
X - M a t r i x
ห
ว ข อ : ก า ร ส ร า ง ข ด ค ว า ม ส า ม า ร ถ , ก า ร บ ร ห า ร จ ด ก า ร ผ ล ก ไ ร
ค ว า ม ส ม พ น ธ
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ภ า ร ะ ร บ ผ ด ช อ บ
น ก า ร อ อ ก แ บ บ ส ห ร บ ซ ก ซ ซ ก ม า ม า ใ ช
น ก ร ะ บ ว น ก า ร ผ
ล ต แ บ บ ล น ม า ใ ช
น โ ซ อ ป ท า น ล น แ บ บ ข ย า ย ม า ใ ช
น ก ร ะ บ ว น ก า ร บ
ร ห า ร / ธ ร ก า ร แ ล ะ ส น บ ส น น แ บ บ ล น ม า ใ ช
บ ร ณ า ก า ร ว ส า ห ก จ โ ด ย ร ว ม
ร ส ง ท ล ก ค า ท ว โ ล ก ก ล ง ค า ด ฝ น
อ อ ก แ บ บ แ ล ะ ส ร า ง ผ ล ต ภ ณ ฑ โ ด ย ไ ม ล า ช า
ผ ล ต ผ ล ต ภ ณ ฑ ท ด ก ว า แ บ บ J I T ท ต น ท น เ ป า ห ม า ย
ส ร า ง ค ณ ค า ข อ ง แ บ ร น ด ( B r a n d E q u i t y ) จ า ก 1 ไ ป เ ป น 3
เ พ ม ส ว น แ บ ง ต ล า ด จ า ก 1 0 % เ ป น 1 1 %
เ พ ม จ น ว น ส ท ธ บ ต ร ใ ห ม ป ร ะ ม า ณ 2 5 %
ล ด เ ว ล า ใ น ก า ร อ อ ก ส ต ล า ด ใ ห เ ห ล อ X X ว น
เ พ ม ร อ บ ก า ร ห ม น ข อ ง ส น ค า ค ง ค ล ง จ า ก 5 เ ป น 5 0
ป ร บ ป ร ง ป ร ะ ส ท ธ ผ ล ข อ ง ผ จ ด ส ง ว ต ถ ด บ โ ด ย ร ว ม เ ป น 7 5 %
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร เ ง น
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น โ ซ อ ป ท า น
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น I T
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ค ณ ภ า พ
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ต ล า ด
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ว ศ ว ก ร ร ม
ร า ย ไ ด
$ 6 0 , 0 0 0 , 0 0 0
ต น ท น ใ น ก า ร พ ฒ น า
$ 1 , 1 9 0 , 0 0 0
ต น ท น ว ส ด
$ 4 4 , 1 0 0 , 0 0 0
ต น ท น ใ น ก า ร แ ป ล ง ส ภ า พ
$ 6 , 8 0 0 , 0 0 0
ก ไ ร ข อ ง ส า ย ธ า ร ค ณ ค า
$ 7 , 9 1 0 , 0 0 0
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น
ค ว า ม ส ม พ น ธ ก น / ก า ร ม ส ว น ร ว ม
ว น ท : 1 พ ฤ ศ จ ก า ย น
ผ
ร า ย ง า น : ท ม H o s h i n ข อ ง C y b e r n a u t x
X
ย ท ธ ว ธ
ผ ล ล พ ธ
ย ท ธ ศ า ส ต ร
ก ร ะ บ ว น ก า ร
ป ร บ ป ร ง ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ ข อ ง ล ก ค า
ผ น ท ม H o s h i n
ส ม า ช ก ท ม
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ ง า น ก า ร ผ ล ต
ผ น ท ม ย ท ธ ว ธ แ ผ น ก โ ซ อ ป ท า น ข อ ง N o n e s u c h