hoitotyÖn kirjaamisen laatu kirjaamisen …tekstillä. rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua...

64
HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen merkitys hoitoisuusluokituksessa Hanna Niiranen Pro gradu -tutkielma Sosiaali- ja terveydenhuollon tie- tohallinto Itä-Suomen yliopisto Sosiaali- ja terveysjohtamisen lai- tos

Upload: others

Post on 30-May-2020

8 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU

Kirjaamisen merkitys hoitoisuusluokituksessa

Hanna Niiranen

Pro gradu -tutkielma

Sosiaali- ja terveydenhuollon tie-

tohallinto

Itä-Suomen yliopisto

Sosiaali- ja terveysjohtamisen lai-

tos

Page 2: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

ITÄ-SUOMEN YLIOPISTO, yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta

sosiaali- ja terveysjohtamisen laitos, sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinto

NIIRANEN HANNA: Hoitotyön kirjaamisen laatu - Kirjaamisen merkitys hoitoisuus-

luokituksessa

Pro gradu – tutkielma 59 sivua, 3 liitettä

Tutkielman ohjaajat TtT Ulla-Mari Kinnunen

TtM Pia Liljamo

toukokuu 2015_______________________________________________________

Avainsanat: hoitoisuus, hoitoisuusluokitus, kirjaaminen, auditointi, termistö

Hoitotyössä ensisijaiset tietolähteet, joihin hoitaja nojaa tehdessään hoitoa koskevia

päätöksiä, ovat potilaan hoitosuunnitelma ja hoitokertomus. Ne toimivat myös hoitajien

keskeisinä tiedonsiirtovälineinä. Suomessa hoitotyön kirjaaminen rakenteisesti tapahtuu

sitä varten kehitetyn Suomalaisen hoitotyön luokituskokonaisuuden, Finnish Care Clas-

sification (FinCC) avulla. Rakenteisessa kirjaamisessa hoidon suunnittelu ja hoitotyön

toteutus toimivat pohjana potilaan hoitoisuuden arvioinnille. Potilaan hoidon tarpeet ja

se, miten niihin hoitotyön toiminnoilla vastataan, antavat pohjan potilaan hoitoisuuden

määrittämiselle.

Hoitoisuusluokituksella tarkoitetaan potilaan ryhmittelyä tai luokittelua potilaan tarvit-

seman hoidon määrän mukaan, potilaan hoitoisuuden mittaamista ja arviointia. Hoitoi-

suusluokitus on hoitajan arvio toteutuneesta potilaan välittömästä ja välillisestä hoidosta

tietyn ajanjakson aikana, joka on yleensä vuorokausi. Hoitoisuusluokitus on apuväline

hoitotyön laadunvarmistamiseen, henkilöstösuunnitteluun, potilasrakenteen analysoin-

tiin, hoitotyön budjetin suunnitteluun ja henkilöstötarpeen perustelemiseen sekä hoito-

työn kustannusten ja hinnoittelun pohjautuvaan työhön.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää miten hoitotyön kirjaamisessa hoidon

tarpeen määrittely (SHTaL) tulee esille ja miten tarpeen määrittelyn kirjaaminen tukee

hoitoisuusluokitusten tekemistä. Tutkimuksessa tarkasteltiin hoitotyön kirjaamista erään

kaupungin sairaalan vuodeosastolla. Yksikössä, josta tutkimusaineisto muodostui, oli

hoitotyön kirjaamista auditoitu vuosina 2013 ja 2014. OPCq-hoitoisuusluokitus-

mittaristosta otettiin tarkasteluun osa-alue 1 eli hoidon suunnittelu- ja koordinointi. Tut-

kimuksessa tarkasteltiin, miten hoitotyön tarveluokitusta SHTaL on kirjauksissa käytet-

ty ja miten se näkyi OPCq-osa-alueen 1 hoitoisuusluokituksissa. Tutkimuksen tavoit-

teena oli saada selville, miten hoidon tarpeen kirjaaminen tukee hoitoisuusluokitusten

tekemistä osa-alueen 1 kohdalla. Tutkimustulosten perusteella tavoitteena on esittää

suosituksia hoitotyön suunnitelman kirjaamisen.

Hoitoisuusluokitukset erosivat osa-alueella 1 hoitajan ja tutkijan osalta melko suuresti.

Tutkija arvioi luokitukset 11 potilaan kohdalla korkeammaksi kuin hoitaja, kuuden poti-

laan kohdalla samaksi ja kolmen kohdalla hoitaja arvioi luokituksen korkeammaksi kuin

tutkija. Syy, miksi tutkija arvioi hoitoisuusluokituksen korkeammaksi, oli muun muassa

se, että kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen ja suunnitelma hoidon toteuttamiseksi

tulivat erittäin hyvin hoidon suunnitelmassa esille, mutta hoitajat olivat pisteyttäneet

tämän tekemänsä työn hyvin matalalle.

Page 3: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

Tulosten pohjalta tutkija nosti esille suosituksia hoitotyön suunnitelman kirjaamiseen:

Hoitotyön suunnitelma tulee laatia yhdessä potilaan kanssa. Tämä edesauttaa, että poti-

laan tarpeet, voimavarat ja oikeudet toteutuvat ja tulevat huomioiduiksi. Potilaan tulee

olla tietoinen hoidon tavoitteista. Näin potilas kokee, että hän voi vaikuttaa hoidon

suunnitteluun. Hoidon suunnitelman kirjaaminen tulee olla informatiivista, kuvaavaa ja

asiallista. Hoidon suunnitelma tulee olla realistinen, suhteessa hoitoaikaan, käytettäviin

resursseihin ja se pitää pystyä arvioimaan. Hoidon suunnitelmassa, hoidon tarpeet, ta-

voitteet ja suunnitellut toiminnot tulee olla tärkeysjärjestyksessä. Hoitotyön kirjaamisen

koulutusmäärää pitäisi lisätä, sekä vuosittain tulisi olla kertauskoulutusta. Hoitoisuus-

luokitus koulutusta tulisi olla järjestelmällisesti uusille työntekijöille osaston mentorin

toimesta ja mentoreille kertausta FCG:n toimesta vuosittain.

Jatkotutkimuksissa olisi tärkeää selvittää ja arvioida potilaan koko hoitokertomuksen

kirjaamisen laatu, sekä hoitoisuusluokitukset jokaiselta luokitusten osa-alueelta. Myös

kirjaamisen koulutuksen suunnittelusta ja koulutuksen toteuttaminen olisi tärkeä jatko-

tutkimusaihe.

Page 4: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

University of Eastern Finland, Social Sciences and the Faculty of Business

Social and Health Management Department, social and health informatics

NIIRANEN HANNA: Nursing documentation quality - The recording importance of

patient classification

Master’s thesis: 59 pages, 3 appendices

Supervisors: PhD Ulla-Mari Kinnunen

MHSc Pia Liljamo

May 2015 _________________________________________________________

Key words: care intensity, patient classification, nursing documentation, nursing docu-

mentation audit, terms

In nursing the primary sources of information on which the nurses relies on decisions

making relating to the treatment are the patient's care plan and the medical record. They

also serve as key communication tools for administrators. In Finland, there has been

developed Finnish Care Classification (FinCC) form for structured nursing documenta-

tion. In structured documentation the management planning and implementation of

nursing serve as a basis for assessing the patient's care given. Needs of the patient and

how they are responded by the nursing functions, provide the foundation for the deter-

mination of the patient's care given.

Patient classification refers to the patient grouping or classification according to the

treatment needed, as well as the measurement and evaluation of patient care given. Pa-

tient classification is the nurses’ estimate of their actual direct and indirect patient care

over a specified period, which is usually a day. Patient classification is a tool for quality

assurance in nursing as well as for HR planning and analyzing the patient structure. In

addition, the patient classification is a tool for the nursing budget planning as well as

justifying the personnel necessity. It also assists in both the cost- and pricing- based

analysis in nursing.

The purpose of this study was to find out what was the quality of nursing documentation

at the working unit where the study was conducted. In addition how the necessity of the

treatment showed up in the nursing documentation, and how the documentation of the

necessity of the treatment supported of making the treatment classification. The basis of

my study was one city’s auditing results of the nursing documentation in January 2013.

My study focused on examining the nursing documentation in one of the departments at

the city hospital. Auditing was made to the department in January 2014 as my study.

OPCq-nursing rating indicator sector 1 was analyzed, in other words he planning and

coordinating of the nursing. The study examined how the Finnish classification of nurs-

ing diagnosis FiCND (Finnish Classification of Nursing Diagnosis) is used in records

and how it’s shown in the OPCq sector 1 nursing classification. The aim of the study

was to drew up recommendations for nursing documentation.

In this study the material is examined according to the content analysis, classifying,

finding similarities and differences as well as summarizing. The nursing classification

differed considerably in sector 1 between the nurse and the researcher. The researcher

estimated the classification higher than the nurse with eleven patients, the same as the

nurse with six patients and with 3 patients the nurse’s classification was higher than the

Page 5: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

researcher’s. The reason why the researcher rated the nursing classification higher was

because composing a written treatment plan and the plan of executing the treatment

came up well in the treatment plan, which the nurse’s didn’t give high scores.

Based on the results investigator brought up the recommendations of the recording of

the nursing care plan: nursing plan must be drawn up in conjunction with the patient.

This will contribute to the patient's needs, resources and rights are realized and are taken

into account. The patient should be aware of the aims of treatment. In this way the pa-

tient feels that he can influence the planning of treatment. Recognition of the treatment

plan should be informative, descriptive and constructive. A treatment plan should be

realistic, in relation to the treatment time, the assets used, and it must be able to evalu-

ate. Treatment plan, needs, objectives and planned treatment operations should be in

order of importance. Increased amount of training regarding the nursing documentation

should be organized, and each year should be refresher training. Patient classification

training should be organized systematically for new employes by the mentors and the

mentor's department reread FCG by every year.

In the follow-up study it would be important to find out and evaluate the quality of the

whole patient’s documentation of care, as well as the nursing classification in every

aspect. Additionally, planning the documentation training and implementing the training

would be central to postgraduate studies.

Page 6: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

3

Sisällysluettelo

1 JOHDANTO ............................................................................................................................. 5

2 HOITOTYÖN TIEDON TUOTTAMINEN JA HYÖDYNTÄMINEN ............................... 6

2.1 Hoitotyön kirjaamisen merkitys ......................................................................................................... 6

2.2 Hoitotyön rakenteinen kirjaaminen .................................................................................................. 7

2.3 Hoitoprosessimallin mukainen kirjaaminen .................................................................................... 10

2.4 Potilaan hoitoisuus .......................................................................................................................... 11

2.4 Hoitotyön kirjaamisen auditointi ..................................................................................................... 13

3 CHOON TIEDONHALLINNAN PROSESSIMALLI HOITOTYÖN TIEDON

VIITEKEHYKSENÄ ................................................................................................................ 15

4 AIHEESEEN LIITTYVIÄ TUTKIMUKSIA ...................................................................... 18

5 TUTKIMUKSEN TARKOITUS, TAVOITTEET JA TUTKIMUSKYSYMYKSET ..... 20

6 TUTKIMUSMENETELMÄT JA AINEISTO .................................................................... 21

6.1 Tutkimuksen sijoittuminen sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan paradigmaan ............... 21

6.1 Tutkimusaineisto ja sen analyysi ..................................................................................................... 22

6.2 Tutkimusmenetelmät ...................................................................................................................... 24

7 TUTKIMUSTULOKSET ..................................................................................................... 27

7.1 Hoidon tarpeen kirjaaminen ............................................................................................................ 27

7.2 Hoidon tavoitteiden kirjaaminen ..................................................................................................... 29

7.3 Hoitotyön suunnitellut toiminnot .................................................................................................... 29

7.4 Hoitoisuusluokituksen vaativuustasojen esiintyvyys tutkijan näkökulmasta .................................. 30

7.5 Yhteenveto potilaiden hoitoisuuksista ........................................................................................... 35

8 TUTKIMUSTULOSTEN POHDINTAA ........................................................................... 38

8.1 Tutkimuksen eettisyys ja luotettavuus ............................................................................................ 38

8.2 Tutkimustulosten tarkastelua .......................................................................................................... 39

8.3 Päätelmät ja jatkotutkimusaiheet ................................................................................................... 42

LÄHTEET ................................................................................................................................. 45

Page 7: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

4

KUVIOT

KUVIO 1. Tiedonhallinnan prosessimalli

KUVIO 2. Potilaiden hoidon tarpeiden jakautuminen

KUVIO 3. Hoitoisuusluokituksen osa-alue 1. vaativuustasojen jakautuminen hoitajan ja

tutkijan tekemänä

KUVIO 4. Ajankäytön suunnittelu vaativuustasoittain

KUVIO 5. Kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen vaativuustasoittain

KUVIO 6. Kirjallisen hoitosuunnitelman arvioiminen vaativuustasoittain

KUVIO 7. Potilaan/omaisen osallistuminen hoidon suunnitteluun

KUVIO 8. Yhteydenpito jatkohoitoon/ muut hoitoon osallistuvat tahot

KUVIO 9. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi vaativuustasoittain

TAULUKOT

TAULUKKO 1. FinCC- luokitusten komponentit ja niiden sisällön kuvaukset

TAULUKKO 2. Yhteenveto hoitajan ja tutkijan tekemistä hoitoisuusluokituksista

LIITTEET

Liite 1. Auditointi lomake

Liite 2. Tutkimusaineiston yhteenveto

Liite 3. Hoitoisuusluokituksen osa-alueen 1. arviointi

Page 8: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

5

1 JOHDANTO

Sähköinen potilastietojärjestelmä kattaa nykyisin melkein koko terveyspalvelujärjestel-

män. Potilaiden tiedot dokumentoidaan kaikkialla sähköisesti, paperinen kertomus on

jäänyt historiaan. Terveydenhuollon tietojärjestelmien käyttöön ja kehittämiseen on

panostettu Suomessa viime vuosina ja ne tulevat tulevaisuudessakin olemaan keskeisiä

kehittämisen painopistealueita. Teknologia tulee tuomaan lisää mahdollisuuksia tervey-

denhuollon ammattilaisten työn tukemiseen sekä lisäämään tehokkuutta ja työn tuotta-

vuutta. (Winblad ym. 2011, 134; Valta 2013, 21.)

Hoitotyössä potilastiedot kirjataan rakenteisesti ja tietoja voidaan täydentää vapaalla

tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun

kirjattu tieto on käytettävissä myös oman organisaation ulkopuolella. (Lehtovirta ym.

2014, 10–13.)

Suomessa hoitotyön kirjaaminen tapahtuu rakenteisesti sitä varten kehitetyn Suomalai-

sen hoitotyön luokituskokonaisuuden, Finnish Care Classification (FinCC) avulla. Ra-

kenteisessa kirjaamisessa hoidon suunnittelu ja hoitotyön toteutus toimivat pohjana po-

tilaan hoitoisuuden arvioinnille. Potilaan hoidon tarpeet ja se, miten niihin hoitotyön

toiminnoilla vastataan antavat pohjan potilaan hoitoisuuden määrittämiselle. (Nykänen

& Junttila 2012, 15–19.) FinCC koostuu Suomalaisesta hoidon tarveluokituksesta

(SHTaL), Suomalaisesta hoitotyön toimintoluokituksesta (SHToL) ja Suomalaisesta

hoidon tulosluokituksesta (SHTuL) (Liljamo ym. 2012, 9). Tulosluokituksella (SHTuL)

arvioidaan hoidon tarpeeseen liitettävää hoidon tulosta kolmella eri vaihtoehdolla (tulos

ennallaan, tulos parantunut, tulos heikentynyt). SHTaL:lla ja SHToL:lla on yhtenevä

rakenne (komponentti-, pääluokka- ja alaluokkataso). (Liljamo ym. 2008, 13.) Hoitoi-

suuden avulla pyritään kuvaamaan potilaan riippuvuutta hoitajan työpanoksesta ja hoi-

toisuuden arviointi voidaan tehdä hoitotyön kirjauksiin pohjautuen. Hyvä dokumentointi

helpottaa hoitoisuusarviointia ja antaa luotettavamman luokittelun tuloksen. (Liljamo

ym. 2012, 19.)

Page 9: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

4

Hoitoisuusluokittelu on potilaiden luokittelua sen mukaan, millaista ja kuinka paljon

hoitohenkilökunnan apua he tarvitsevat välittömän ja välillisen hoidon alueella. Hoitoi-

suusluokituksen avulla on tarkoitus saada vastaus hoidon muuttuviin tarpeisiin ja siten

saamaan aikaan hoitajien optimaalinen mitoitus. Hoitoisuustietoja voidaan hyödyntää

henkilöstösuunnittelussa ja henkilöstökustannusten arvioinnissa, sekä hoitoisuustiedot

voivat toimia henkilökustannusten budjetoinnin perustana. (Fagerström 2003,11; Lil-

jamo ym. 2012, 19.)

RAFAELA™-hoitoisuusluokitusjärjestelmä on saanut alkunsa Oulun yliopistollisessa

keskussairaalassa vuosina 1991–1993 kehitetystä OPC-mittarista (Oulu Patient Classifi-

cation). RAFAELA™ on Suomen Kuntaliiton omistama ja FCG:n (Finnish Consulting

Group) hallinnoima hoitoisuusluokitusjärjestelmä, jonka sisältämien mittareiden avulla

voidaan määrittää kunkin potilaan toteutunut hoitotyön määrä. Vuodeosastoilla käytet-

tävä järjestelmä perustuu kolmenlaiseen tiedonkeruuseen, OPCq-luokitukseen, resurssi-

en kirjaukseen ja PAONCIL-menetelmään. (FCG 2013, 1.)

Tutkimuksessa teoreettisena viitekehyksenä käytetään Choon (1998) tiedonhallinnon

prosessimallia. Choon kuvaa tiedonhallinnan prosessimallia jatkuvana syklinä keskeis-

ten tekijöiden ja toimintojen avulla. Malli koostuu kuudesta vaiheesta: tietotarpeiden

tunnistaminen, tiedon hankkiminen, tiedon organisointi ja varastointi, tietotuotteiden ja

palveluiden kehittäminen, tiedon jakaminen sekä tiedon käyttö. (Choo 2002, 24–26.)

Tässä tutkimuksessa korostuu Choon tiedonhallinnan prosessimallista tiedontarpeiden

tunnistaminen, tiedonhankinta ja tiedon jakaminen (Choo 1998, 26–48.)

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten hoitotyön kirjaamisessa hoidon

tarpeen määrittely tulee esille ja miten tarpeen määrittelyn kirjaaminen tukee hoitoisuus-

luokitusten tekemistä. Tutkielmassa lähtökohtana on erään kaupungin hoitotyön kirjaa-

misen auditoinnin tulokset tammikuulta 2013 ja tammikuussa 2014. Auditoinnin tulos-

ten mukaan hoidon tarpeen kirjaaminen oli tyydyttävällä tasolla. Tutkimuksessa tarkas-

tellaan hoitotyön kirjaamista kaupungin sairaalan yhdellä osastolla. OPC-

hoitoisuusluokituksesta otetaan tarkasteluun osa-alue 1, hoidon suunnittelu- ja koor-

dinointi. Tutkimuksessa tarkastellaan, miten hoitotyön tarveluokitusta SHTaL on kirja-

uksissa käytetty ja miten se näkyy OPCq-osa-alueen hoitoisuusluokituksissa. Tutkimuk-

Page 10: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

5

sen tavoitteena on saada selville, miten hoidon tarpeen kirjaaminen tukee hoitoisuusluo-

kitusten tekemistä osa-alueen 1 kohdalla. Tavoitteena on saada laadittua suosituksia

hoitotyön suunnitelman kirjaamiseen, jotka edistävät luotettavan hoitoisuusluokituksen

tekemistä.

Hoidon tarpeen kirjaaminen ja sen yhteys OPCq - hoitoisuusluokitusmittarin osa-

alueella 1 otettiin tutkimuskohteeksi, koska käytännön hoitotyössä hoidon tarpeen kir-

jaamisen on huomattu olevan vaikeaa. Aiemmat tutkimukset tukevat ja vahvistavat tätä

näkemystä (Häyrinen 2011, Jauhiainen 2004). Hoitotyön tarpeiden tutkiminen kiinnosti

tutkijaa, koska se antaa pohjan potilaan koko hoitoprosessille. Hoidon tarpeiden määrit-

täminen on yksi tärkeä osa hoidon kirjaamisessa, joka auttaa hoidon laadunvarmistuk-

sessa ja hoitotyön kehittämisessä. Se antaa mahdollisuuden oikeanlaiseen hoitoisuus-

luokituksen tekemiseen osa-alueella 1.

Page 11: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

6

2 HOITOTYÖN TIEDON TUOTTAMINEN JA HYÖDYNTÄMINEN

2.1 Hoitotyön kirjaamisen merkitys

Hoitotyötä koskevaa kirjaamista koskevat muun muassa seuraavat lait: laki yleisten

asiakirjojen julkisuudesta, laki potilaan asemasta ja oikeuksista, henkilörekisterilaki- ja

asetus, terveydenhuoltolaki sekä asetus potilasasiakirjoista. Laki potilaan asemasta ja

oikeuksista määrittelee muun muassa hyvän terveyden- ja sairaanhoidon, potilaan ja

omaisen tiedonsaantioikeuden, potilaan itsemääräämisoikeuden sekä alaikäisen potilaan

aseman. Laissa on myös potilasasiakirjoihin ja salassapitoon liittyviä määräyksiä. (Laki

potilaan asemasta ja oikeuksista 1992/785). Henkilötietolain tarkoituksena on toteuttaa

yksityiselämän suojaa ja muita yksityisyyden suojaa turvaavia perusoikeuksia henkilö-

tietoja käsiteltäessä sekä edistää hyvän tietojenkäsittelytavan kehittämistä ja noudatta-

mista. (Henkilötietolaki 1999/523.) Asetusta potilasasiakirjoista sovelletaan potilaan

hoidon järjestämisessä ja toteuttamisessa käytettävien asiakirjojen laatimiseen sekä poti-

laan hoitoon liittyvän materiaalin säilyttämiseen. Potilastietojen käsittelystä ja niitä kos-

kevista salassapitovelvoitteista säädetään useissa eri laeissa. Lait eivät sulje pois toisi-

aan, vaan ne täydentävät toisiaan ja niitä sovelletaan tilanteen mukaan. (Asetus potilas-

asiakirjojen laatimisesta sekä niiden ja muun hoitoon liittyvän materiaalin säilyttämises-

tä (99/2001; Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2012:4, 9-11.) Terveydenhuolto-

laissa korostetaan muun muassa potilaan roolia oman hoitonsa suunnittelussa ja toteu-

tuksessa. (Terveydenhuoltolaki 1326/2010.) Lisäksi henkilötietolaki käsittelee arkaluon-

toisten tietojen keräämisen liittyviä ohjeistuksia. (Henkilötietolaki 1999/523.)

Korkealaatuinen tieto on hoitotyön peruselementeistä yksi tärkeimmistä. Hoitotyössä

ensisijaiset tietolähteet, joihin hoitaja nojaa tehdessään potilaan hoitoa koskevia päätök-

siä, ovat potilaan hoitosuunnitelma ja hoitokertomus. Ne toimivat myös hoitajien kes-

keisinä tiedonsiirtovälineinä. (Saranto & Kinnunen 2009, 465.)

Hoitokertomus on hoitohenkilökuntaan kuuluvien ja muiden terveydenhuollon ammat-

tihenkilöiden yhteisesti laatima potilaskertomuksen osa, joka sisältää potilaan hoidon

suunnittelun, toteutuksen, seurannan ja arvioinnin. Hoitotyön suunnitelman ja hoitoker-

tomuksen ensisijainen tarkoitus on tukea potilaan hyvää hoitoa. Merkintöjen tulee olla

laajuudeltaan riittäviä, selkeitä ja ymmärrettäviä. (Valvira 2011.) Perusteellinen kirjaa-

minen on potilaan hyvän hoidon lähtökohta. Se antaa mahdollisuuden tehokkaalle tie-

Page 12: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

7

donkululle potilaan hoitoon osallistuvien ammattilaisten välillä. Hoitotyön kirjaaminen

ylläpitää hoidon jatkuvuutta, laadunvarmistusta ja on siten osa potilaan kokonaisvaltais-

ta hoitoa. Kirjaaminen toimii myös hoitotyön kehittämisen ja arvioinnin välillä. Hoidon

vaikuttavuutta ilman laadukasta kirjaamista olisi mahdoton arvioida. Lisäksi hoitotyön

kirjaaminen on todiste toteutuneesta hoidosta. (Saranto & Sonninen 2008,12; Liljamo

ym. 2008, 4.)

2.2 Hoitotyön rakenteinen kirjaaminen

Sähköinen potilaskertomus perustuu suurimmalta osin rakenteiseen tietoon. Tämä

edesauttaa tiedon käsittelemistä ja mahdollistaa uudelleen käytön. Potilaskertomuksien

tiedon rakenteisuus toteutetaan valtakunnallisesti määritetyillä ydintiedoilla. Sähköiseen

potilaskertomukseen tietoa kirjataan näkymien kautta vaiheittain erilaisia otsikoita apu-

na käyttäen. Näkymien mahdollistavat tuottaa moniammatillisen hoitotyön tarvitsemia

tietoja. (Saranto, Ensio & ym. 2008, 96.)

Hoitotyössä käytettäviä käsitteitä yhtenäistetään rakenteisen kirjaamisen avulla. Tällöin

tuetaan hoitotyön kirjaamisen opetusta ja perehdytystä sekä parannetaan hoidon ja kir-

jaamisen laatua. Potilaan hoitotiedoista pystytään kokoamaan erilaisia tiedon kokonai-

suuksia ja näitä voidaan käyttää muun muassa hoitopalautteissa ja hoitotyön yhteenve-

doissa sekä lähetteissä ja tiivistelmissä. Hoitotyön laadun ja vaikuttavuuden mittaami-

seksi voidaan myös liittää rakenteisiin hoitotyön tietoihin. (Tanttu & Rusi 2007, 116.)

Tämä tutkimus kohdistuu hoitotyön prosessin suunnitteluvaiheeseen.

Potilaan hoitoon osallistuvat, organisaation esimiehet sekä hoitotyön kehittämiseen

osallistuvat saavat merkittävää hyötyä rakenteisessa muodossa tuotetusta tiedosta.

(Hannah, White, Nagle & Pringle 2009, 524- 528.) Rakenteisen kirjaamisen osoitetaan

ja todistetaan hoitotyön eri toimintojen tuottamat hyödyt potilaalle ja myös tuodaan nä-

kyväksi työ, joka tehdään potilaan hyväksi (Jefferies, Johnson & Griffith 2010, 112-

125.)

Rakenteisen kirjaamisen avulla pystytään vaikuttamaan potilaan hoitoa koskevaan kir-

jaamiseen entistä järjestelmällisemmin. Kirjaaminen tapahtuu ja se tallennetaan sovitun

rakenteen avulla. Vapaamuotoisella tekstillä voidaan tarkentaa rakenteista tietoa. Kir-

Page 13: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

8

jaaminen tapahtuu otsikoiden, näkymien ja hoitoprosessin vaiheiden mukaisesti. Kir-

jaamisessa käytetään siihen tarkoitettuja luokituksia ja koodistoja. Rakenteinen kirjaa-

minen on todettu helpottavan hoitotyön tiedon käsittelemistä ja se edesauttaa sen uudel-

leenkäytön mahdollisuutta. Valtakunnallisesti määritetyillä keskeisillä rakenteisilla tie-

doilla toteutetaan potilaskertomuksien tiedon rakenteisuus. Sähköinen potilaskertomus

ilmenee erilaisina näkyminä, joille tietoa kirjataan vaiheittain erilaisia otsikoita käyttä-

en. Näiden avulla voidaan monipuolisesti tuottaa moniammatillisen hoitotyön tarvitse-

mia tietoja. (Saranto ym. 2008, 96.) Rakenteisen kirjaamisen hyötyinä ovat kirjaamisen

tuki käytännön hoitotyöhön, hoitotyön jatkuvuuden, yhteistyön ja tiedon välityksen li-

sääntyminen. Rakenteisen kirjaamisen positiivisina vaikutuksina on nähty parempi po-

tilasturvallisuus ja lisääntynyt hoidon tulosten arviointi. (Saranto ym. 2013, 637-642.)

1900-luvun puolivälin aikoihin alkoi hoitotyön luokitusten kehittäminen. Tällöin jul-

kaistiin hoitotieteen teorioita ja filosofioita, joiden myötä hoitotyö alkoi erottua erillise-

nä tieteenalana. (Saba & Taylor 2007, 325.) Ensimmäisenä tiedonhallinnan asiantunti-

jana on pidetty tilastotieteilijä Florence Nightingalea. Hän keräsi, analysoi ja raportoi

tietoa. (Kinnunen 2013, 12.) Kansallisesti ensimmäinen sähköinen sairauskertomusjär-

jestelmä otettiin käyttöön vuonna 1978 Varkaudessa. Tämä oli Finstar-ohjelmisto, joka

mahdollisti myös hoitotyön kirjaamisen. (Saarelma 1999, 52–53.) Luokituksia on tehty

muun muassa potilaan fyysisen auttamisen sekä tietyn hoitotyön osa-alueen perusteella.

Rakenteiseen, yhtenäiseen kirjaamisjärjestelmään on siirrytty kansallisella tasolla (stan-

dardoidut otsikot, termit, luokitukset, vapaamuotoinen teksti) melko kattavasti tervey-

denhuollon alalla. Eniten ovat muuttuneet tiedon jäsentäminen ja ilmaisu. (Hopia &

Koponen 2007, 5-6.) Ydin hoitotyössä säilyy, eli sairaanhoitaja arvioi potilaan tilannet-

ta, tekee johtopäätöksen hoidon tarpeesta, suunnittelee ja toteuttaa hoitotyötä sekä kirjaa

ja arvioi hoidon tuloksia. Kehityksen alla ovat olleet sähköiset lomakkeet ja luokitukset

ja ne ovat jäsennelty hoitotyön prosessin mukaisesti. Prosessin avulla jäsennetään säh-

köistä kirjaamista hoitotyön ydintietojen keräämisessä, kirjaamisessa ja tallentamisessa.

(Hopia & Koponen 2007, 6.) Sähköisen kirjaamisen avulla sairaanhoitajan on mahdolli-

suus tuoda päätöksentekoa yhä näkyvämmäksi ja yhdenmukaisemmaksi sekä mahdollis-

taa tiedon hyödyntämisen eri tarkoituksiin hoitotyön dokumentoinnin näkökulmasta,

koska kirjaamista ohjataan kansallisesti hyväksyttyjen ydintietojen mukaisella raken-

Page 14: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

9

teella. Hoitotyön keskeiset rakenteiset tiedot ovat hoitotyön tarve, toiminnot ja tulokset

ja ne sisältävät arvioinnin. Muita hoitotyön keskeisiä rakenteisia tietoja ovat hoitoisuus-

luokitus ja hoitotyön yhteenveto. Tarkoituksena sähköisessä kirjaamisessa on yhtenäis-

tää kirjaamisen sisältöjä. (Häyrinen & Ensio 2007, 147- 148; Lehtovirta & Vuokko

2014, 29- 30.)

Suomalainen hoitotyön luokituskokonaisuus (FinCC) muodostuu Suomalaisesta hoidon

tarveluokituksesta (SHTaL), Suomalaisesta hoitotyön toimintoluokituksesta (SHToL) ja

Suomalaisesta hoidon tulosluokituksesta (SHTuL). SHTaL:lla ja SHToL:lla on yhtene-

vä hierarkkinen rakenne (komponentti, pääluokka- ja alaluokkataso). Sekä Suomalainen

hoitotyön toimintoluokitus että Suomalainen hoidon tarveluokitus (versio 3.0) koostuvat

17 komponentista eli hoitotyön sisältöalueesta ja kukin komponentti sisältää vaihtelevan

määrän pää- ja alaluokkia. (Liljamo ym. 2012.) Tutkimuksen kohteena olevassa organi-

saatiossa on käytössä SHTaL ja SHToL versiot 2.0.1 (Taulukko 1) (Liljamo ym. 2008.)

Page 15: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

10

Taulukko 1. FinCC -luokitusten komponentit ja niiden sisällön kuvaukset. Versio

2.0.1 (Liljamo ym. 2008.)

KOMPONENTTI KOMPONENTIN SISÄLLÖN KUVAUS

Aktiviteetti Aktiviteetin sekä uni- ja valvetilan muutokset

Erittäminen Ruuansulatukseen, virtsateiden toimintaan, veren-

vuotoon ja muuhun erittämiseen liittyvät osatekijät

Selviytyminen Yksilön ja perheen kyky käsitellä ongelmia tai

sopeutua niihin sekä hoitaa velvollisuudet tai teh-

tävät

Nestetasapaino Elimistön nestemäärän ja nestetasapainoon liitty-

vät osatekijät

Terveyskäyttäytyminen Terveyden edistämiseen liittyvät osatekijät

Terveyspalveluiden käyttö Palvelutapahtuman aikana tarvittaviin asiantuntija-

palveluihin, tutkimuksiin ja näytteiden ottoon

liittyvät osatekijät

Lääkehoito Lääkkeiden käyttöön ja lääkehoidon toteuttami-

seen liittyvät osatekijät

Ravitsemus Ravinnon ja ravintoaineiden turvaamiseen liittyvät

osatekijät

Hengitys Keuhkojen toimintaan liittyvät osatekijät

Kanssakäyminen Yksityisyyteen ja yhdessäoloon liittyvät osatekijät

Turvallisuus Sairauden tai hoitoympäristön aiheuttamat turvalli-

suusriskit

Päivittäiset toiminnot Omatoimisuuteen liittyvät osatekijät

Psyykkinen tasapaino Psyykkisen tasapainon saavuttamiseen vaikuttavat

osatekijät

Aistitoiminta Aistien toimintaan liittyvät osatekijät

Kudoseheys Lima- ja sarveiskalvojen sekä ihon ja ihonalaisten

kerrosten kuntoon liittyvät osatekijät

Jatkohoito Hoidon päättämiseen, potilaan kotiutumiseen tai

hoitopaikan vaihtumiseen liittyvät osatekijät

Elämänkaari Elämän vaiheisiin liittyvät osatekijät

Verenkierto Eri elinten verenkiertoon ja neurologisiin muutok-

siin liittyvät osatekijät

Aineenvaihdunta Endokriiniseen ja immunologiseen järjestelmään

liittyvät osatekijät

Suomalainen hoidon tarveluokitus SHTaL ja Suomalainen hoitotyön toimintoluokitus

SHToL koostuvat 19 samannimisestä komponentista eli hoitotyön sisältöalueesta ja

näistä kukin komponentti sisältään vaihtelevan määrän pää- ja alaluokkia. (Liljamo ym.

2008, 8.)

2.3 Hoitoprosessimallin mukainen kirjaaminen

Hoidon tarve on hoitohenkilöstön laatima kuvaus potilaan terveydentilaan liittyvistä

ongelmista, joita voidaan poistaa tai lievittää hoitotoimintojen avulla. Hoitotyön tarpeen

määritys on potilaan hoitoon ja elämäntilanteeseen liittyvien ongelmien kartoittamista.

Potilas kertoo itse omista oireistaan ja ongelmistaan, hoitaja havainnoi potilasta ja tekee

Page 16: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

11

tarvittaessa erilaisia mittauksia (esimerkiksi verenpaineen tai lämmön mittaus). Saatujen

tietojen perusteella hoitaja määrittelee yhdessä potilaan kanssa potilaan hoidon tarpeen.

(Liljamo ym. 2012,26.) Hoidon tarpeen määrittäminen on hoitotyön prosessin ensim-

mäinen vaihe, joka tukee potilaan hoidon tavoitteiden asettamista ja niihin peilataan

hoidon onnistumista ja vaikuttavuutta.

Hoidon tavoitteet määritellään esille tulleisiin hoidon tarpeiden suhteen käyttäen apuna

tarveluokituksia (SHTaL). Tavoitteiden tulee olla potilaslähtöisiä, realistisia, suhteessa

hoitoaikaan, käytettäviin resursseihin ja arvioitavissa olevia. (Iivanainen ym. 2008, 651

– 653.)

Hoitotyön toiminnoissa tulee esille hoidon suunnittelu ja toteutus. (Saranto ym. 2008,

20.) Potilaskertomukseen kirjataan hoidon kannalta merkittävimmät hoitotyön autta-

miskeinot. Nämä ovat toimintoja, joilla hoitotyöntekijät pyrkivät vastaamaan potilaan

hoidon tarpeisiin. Eri muodoissa esiintyviä keskeisiä hoitotyön toimintoja ovat potilaan

tilan ja oireiden seuranta ja tarkkailu, avustaminen ja tukeminen, auttaminen, hoitami-

nen, toteuttaminen, suorittaminen, erilaisten asioiden ja välineiden järjestäminen ja niis-

tä huolehtiminen sekä ohjaaminen. (Liljamo ym. 2012, 26–30.)

Hoidon arviointi on yksi osa-alue prosessimallissa. Hoidon arvioinnilla kuvataan poti-

laan voinnin ja hoidon aikana tapahtuneita muutoksia suhteessa potilaan hoidon tarpee-

seen ja asetettuun tavoitteeseen sekä toteutuneeseen hoitoon ja käytettyihin hoitotyön

auttamismenetelmiin. (Liljamo ym. 2012,23.)

2.4 Potilaan hoitoisuus

Hoitoisuus kuvaa potilaan tarvitseman hoitotyön määrää, vaativuutta sekä hoidon tar-

vetta. Giovannetti:n (1984) mukaan hoitoisuusluokitukset on menetelmiä, joiden avulla

potilaiden luokitus tehdään tietyn ominaisuuden perusteella tiettynä ajanjaksona. Poti-

laan hoitoisuuden arvioinnissa voidaan hyödyntää hoidon tarve- ja hoitotyön toiminto-

luokituksen avulla kirjattua potilaan hoitotyön suunnittelua ja toteutusta. Potilaan tar-

peista lähtevä hoitotyön kirjaaminen mahdollistaa hoitoisuuden määrittelyn sekä

edesauttaa hoitoisuusluokittelun luotettavuutta ja tiedon hyödynnettävyyttä. Hoitoisuu-

den avulla kuvataan potilaan riippuvuutta hoitajan työpanoksesta ja se on kuvaus hoito-

Page 17: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

12

työn vaativuudesta sekä edesauttaa hoidon kustannusten selvittämisessä. (Kaustinen

1995; Fagerström 1999; Partanen 2002,17 Liljamo 2012, 27.)

Hoitoisuusluokituksella tarkoitetaan potilaan ryhmittelyä tai luokittelua potilaan tarvit-

seman hoidon määrän mukaan, potilaan hoitoisuuden mittaamista ja arviointia. Hoitoi-

suusluokitus on hoitajan arvio toteutuneesta potilaan välittömästä ja välillisestä hoidosta

tiettynä ajanjaksona, joka on yleensä vuorokausi. Hoitoisuusluokitusta käytetään apuvä-

lineenä hoitotyön laadunvarmistamiseen, henkilöstösuunnitteluun, potilasrakenteen ana-

lysointiin, hoitotyön budjetin suunnitteluun ja henkilöstötarpeen perustelemiseen sekä

hoitotyön kustannusten ja hinnoittelun pohjautuvaan työhön. (Partanen 2002, 21; Fager-

ström ym. 2003, 12; Rauhala 2008, 88-98; Pusa 2007, 73–78; Levenstam ym.

2011,263.) Ideaalinen hoitoisuusluokituksen avulla mahdollistetaan yksilöllisen ja

muuttuvan potilaan hoidon tarpeen arvioiminen henkilöstösuunnittelun pohjaksi ja kus-

tannusten selvittämiseksi päivittäin, viikoittain sekä kuukausi- ja vuositasolla (Kausti-

nen 2011, 16.)

RAFAELA™-hoitoisuusluokitus koostuu Oulun yliopistollisessa keskussairaalassa

vuosina 1991–1993 kehitetystä OPC-mittarista (Oulu Patient Classification), Vaasan

keskussairaalassa kehitetyssä PAONCIL-mittarista (Professional Assessment of Opti-

mal Nursing Care Intensity Level) sekä henkilöstöresurssitiedoista. (Fagerström, Rainio,

Rauhala & Nojonen 2000, 100; Kaustinen 1995, Kaustinen 2011, 27. ) RAFAELA™ on

Suomen Kuntaliiton omistama ja FCG:n (Finnish Consulting Group) hallinnoima hoi-

toisuusluokitus, jonka sisältämien mittareiden avulla voidaan määrittää kunkin potilaan

toteutunut hoitotyön määrä (FCG; OPCq-ohjeisto 2013.)

OPCq -mittari käsittää kuusi hoitotyön tarvealuetta. Tarvealueet ovat:

1. hoidon suunnittelu ja koordinointi

2. hengittäminen, verenkierto ja sairauden oireet

3. ravitsemus ja lääkehoito

4. hygienia ja eritystoiminta

5. aktiviteetti, toiminnallisuus, nukkuminen ja lepo

6. hoidon ja jatkohoidon opetus ja ohjaus sekä emotionaalinen tuki (Fagerström

ym. 2003, 12–15.)

Page 18: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

13

RAFAELA™-hoitoisuusluokituksessa valitaan kuudella hoitotyön osa-alueella sopivin

neljästä hoidon vaativuustasosta (A-D, josta voi saada pisteitä 1-4). Vaativuustasoja

ovat suhteellisen omatoiminen (A), ajoittaisen hoidon tarpeessa oleva (B), toistuvan

hoidon tarpeessa oleva (C) ja kokonaan autettava potilas (D). Ohjelma laskee potilaalle

lopullisen hoitoisuuden valittujen vaativuustason pohjalta. Hoitoisuusluokkia (HL) on

viisi, joiden pisterajat ja luokkakuvaukset ovat seuraavat:

HL 1 vähimmäishoidon tarve (6-8 pistettä)

HL 2 keskimääräinen hoidon tarve (9-12 pistettä)

HL 3 keskimääräistä suurempi hoidon tarve (13-15 pistettä)

HL 4 maksimaalinen hoidon tarve (16–20 pistettä)

HL 5 intensiivinen hoidon tarve (21–24 pistettä)

(Fagerström ym. 2003, 12–13.)

Käytettäviltä mittareilta edellytetään luotettavuutta. RAFAELA-järjestelmän validiteetti

on osoitettu useilla tutkimuksilla (Fagerström, Pusa, Rauhala.) Mittausten reliabilitettia

eli kykyä tuottaa yhdenmukaisia tuloksia varmistetaan vuosittain tehtävillä rinnakkais-

luokituksilla, jota käytetään luokittelijoiden välisen yksimielisyyden testaamiseen. Rin-

nakkaisluokittelussa kaksi hoitajaa luokittelee saman potilaan toistensa luokittelusta

tietämättä. Vastaavuus hoitajien tekemän luokitusten välillä on tärkeä arviointiperuste

hoitoisuusluokituksen luotettavuuden arvioimisessa, koska luokitusta ovat hoitotyössä

käyttäneet monet eri henkilöt. (Kaustinen 2011, 42.)

2.4 Hoitotyön kirjaamisen auditointi

Jo 1970-luvulta lähtien Hoitotyön kirjaamista on auditoitu kansainvälisesti (Rykkje

2009,10–13.) Kirjaamisen arviointi ei ole itsetarkoitus, vaan tavoitteena on tuottaa tie-

toa hoidosta ja sen laadusta, hoidon sujuvuudesta, resursoinnista sekä tuloksista. Kir-

jaamisen arviointi voidaan nähdä hoitoprosessin sekä potilaan ja hoitohenkilöstön väli-

sen vuorovaikutuksen arviointina. Toisaalta se voidaan nähdä myös toiminnan arvioin-

tina pyrittäessä määrittämään onko hoidon tavoitteet saavutettu ja kuinka niillä on pys-

tytty vaikuttamaan potilaan vointiin. (Lehti 2004, 4-9.) Hoitotyön kirjaamisen arvioin-

nin ja sen pohjalta annettu palaute voidaan nähdä mahdollisuutena seurata kirjaamisen

Page 19: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

14

tasoa. Sähköisten potilastietojärjestelmien myötä kirjaamisen arviointi helpottuu. (Sa-

ranto & Ensio (2007, 123–126.)

Hoitotyön systemaattisen kirjaamisen auditointimalli on kehitetty osana HoiData-

hanketta (9/2007–10/2009). Sen avulla haluttiin tarjota terveydenhuollon toimijoille

työkalu systemaattisen kirjaamisen arviointiin ja yhteisen kirjaamiskäytännön juurrut-

tamiseen. Auditointimallia varten Kaila ja Kuivalainen (2008) kehittivät kirjaamisen

arviointilomakkeen (liite 1). Auditointimallin avulla kirjaamista voidaan arvioida tois-

tuvasti ja keskeiset kirjaamisen kehittämiskohteet nähdään selvästi. Lomakkeessa arvi-

oidaan hoidon tarvetta, tavoitetta ja toteutusta ja sitä onko niissä kirjattu oikeaan koh-

taan potilastietojärjestelmässä, sekä onko tarpeen, tavoitteen, toteutuksen ja arvioinnin

välillä yhteyttä. Arviointimittarissa tasot muodostuvat seuraavasti: ei hyväksyttävä taso

0,00-3,99, heikko taso 4,00–5,99, tyydyttävä taso 6,00–7,99, hyvä taso 8,00–9,99, kii-

tettävä taso 10,00–11,00. (Mykkänen ym. 2012, 301–305.)

Tutkimuskohteena olevassa yksikössä kirjaamisen auditointi on tehty vuosina 2013 ja

2014, jossa auditointiin 20 potilaan hoitokertomukset. Auditoinnin teki molempina vuo-

sina sama henkilö toisesta yksiköstä. Vuoden 2013 hoitotyön kirjaamisen auditoinnin

tulos oli 7,65 (tyydyttävä taso) ja vuonna 2014 7,95 (tyydyttävä taso).

Page 20: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

15

3 CHOON TIEDONHALLINNAN PROSESSIMALLI HOITOTYÖN TIEDON

VIITEKEHYKSENÄ

Tutkimuksessa teoreettisena viitekehyksenä käytetään Choon (1998) tiedonhallinnan

prosessimallia. (Kuvio 1). Choon kuvaa tiedonhallinnan prosessimallin jatkuvana sykli-

nä keskeisten tekijöiden ja toimintojen avulla. Prosessimalli koostuu kuudesta vaihees-

ta: tietotarpeiden tunnistaminen, tiedon hankkiminen, tiedon organisointi ja varastointi,

tietotuotteiden ja palveluiden kehittäminen, tiedon jakaminen sekä tiedon käyttö. (Choo

2002, 24–26.) Malli alkaa tiedontarpeiden määrittelystä, johon sisältyy päätöksenteko ja

ongelmanratkaisu sekä niiden keskeiset tiedot. Tiedonhankinta seuraa tiedontarpeen

määrittelyä, jonka jälkeen tulee tiedon organisointi, tietotuotteiden- ja palveluiden kehit-

täminen sekä tiedon jakelu. Tietotuotteiden ja tietopalveluiden kehittämisen avulla

mahdollistetaan tiedon parempi käyttö. Jakelu mahdollistaa tiedon käytön, jonka avulla

voidaan luoda uutta tietoa. Organisaation toiminta muuttuu tiedon käytön seurauksena

ja tämä taas johtaa prosessin alkuun. Tässä tutkimuksessa korostuu Choon tiedonhallin-

nan prosessimallista tiedontarpeiden tunnistaminen, tiedonhankinta ja tiedon jakaminen.

(Choo 1998, 26–48.)

KUVIO 1. Tiedonhallinnon prosessimalli (Choo 1998, 24.)

Tiedon organisointi ja varastointi

Tiedontarpeet

Tietotuotteet ja

– palvelut Tiedon Sopeutuva

Tiedonhankinta käyttö käyttäytyminen

Tiedon jakelu

Organisaation tiedontarve (information needs) ilmenee usein erilaisissa ongelmatilan-

teissa, organisaation toiminnassa esiintyvässä epävarmuudessa tai esimerkiksi esille

Page 21: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

16

tulleesta henkilöstön tiedon puutteesta. Organisaation tietotarpeiden tunnistettua, voi-

daan kehittää palveluja ja tuotteita, joiden avulla tietoa voidaan tehokkaammin hyö-

dyntää. (Choo 2002, 24–27.) Tiedontarve käynnistää niin sanotun tarveanalyysin,

jonka avulla määritellään tiedontarpeen yksityiskohtaiset vaatimukset. Pelkästään on-

gelma- ja aihekeskeisen lähestymistavan sijasta tarveanalyysissa olisi hyvä keskittyä

käyttäjäkeskeisyyteen, jossa tiedontarve mukautuu ja rajoittuu tilannekohtaisesti vas-

taamaan käyttäjien tarpeita. (Choo 1998, 26).

Tiedonhankinnan prosessi toteutetaan vastaamaan suhteessa tiedontarpeiden tunnista-

misessa määriteltyihin vaatimuksiin. Tiedonhankinta on reagointia erilaisiin tiedontar-

peisiin. Tietoa on oltava saatavilla ja käytettävissä tiedonhankintaa varten, minkä vuoksi

on tärkeää tiedostaa, mitä tietolähteitä ja tietokanavia on käytettävissä. Tiedonhankin-

nassa on usein käytössä erilaisia tietolähteitä, kuten henkilöityjä ja ei-henkilöityjä tieto-

lähteitä. (Choo 2002, 29- 33). Organisaatio kerää valtavan määrän tietoa sisäisistä ope-

raatioistaan ja resursseistaan. Tiedon lähteiden valintaa ja käyttöä tulee suunnitella, seu-

rata ja arvioida jatkuvasti kuten muutakin organisaation tärkeää resurssia. Jatkuvan in-

formaation takia organisaatiossa on oltava asiantuntijoita, jotka organisaatioiden liike-

toiminnan näkökulmasta valikoivat ja suodattavat informaatiota. Hiljainen tieto on

myös huomioitava tiedonhankinnassa. (Choo 2002, 29- 32, 57.)

Tiedon jakamisen aloittaa tietotuotteiden ja palvelujen valitseminen. Käyttäjälle jae-

taan vain oleellinen tieto tietotarpeiden tyydyttämiseksi. Tietotuotteet ja -palvelut on

segmentoitava käyttäjäryhmän mukaan. Lisäksi niitä jaetaan useiden eri kanavien

kautta. Choo (2002) korostaa, että tieto pitää jakaa ihmisille siinä muodossa kuin he

ovat yleensä tottuneet tietoa samaan. Tiedon avoimuus ja laaja jakelu edistävät orga-

nisaatiossa oppimista, informaation uudelleen käyttämistä sekä uuden tiedon luomista.

Hiljainen ja näkyvä tieto sekoittuvat informaatiota käytettäessä ja näin syntyy uusia

merkityksiä. Organisaation rakenteen tulee tämän vuoksi olla joustava. (Choo 2002,

42- 47.) Hankitun tiedon saatavuus ja jakamisen parantaminen organisaation eri osien

välillä on tiedonjakelun päämääränä ja siten se tulee omalta osaltaan edistämään orga-

nisaatiotason oppimista ja kehittymistä. Jaettavassa vaiheessa tiedon tulee olla jalos-

tettua ja yksilöityä organisaation tapoihin ja käytäntöihin sopivaksi, jolloin se hyödyt-

tää organisaatiota parhaalla mahdollisella tavalla. (Choo 1998, 35- 43.)

Page 22: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

17

Tässä tutkimuksessa tuotetaan tietoa analysoimalla hoitajien tekemiä hoitosuunnitel-

makirjauksia sekä hoitoisuusluokituksia ja tutkijan luokittelun eriäväisyyksiä etsien se-

kä yhtäläisyyksiä etsien ja tiivistäen. Tutkija arvioi hoitajan tekemät hoitotyön kerto-

mukset ja niitä verrattiin hoitajan tekemään hoitoisuusluokitukseen osa-alueella 1. Tut-

kimuksessa tuotetaan tietoa, koska hoitotyön suunnitteluvaiheen kirjaaminen halutaan

saada laadukkaaksi ja siten auttamaan ja helpottamaan hoitoisuusluokituksen osa-alueen

1 tekoa ja saamalla aikaan realistisia hoitoisuusluokitus tuloksia. Luokitusta hyödyntäen

voidaan mitata käytännön hoitotyötä ja arvioida päivittäin potilaan hoidon tarve.

Choo käyttää (1998, 42) tiedonjakelun ideana yleisesti tunnettua lausetta, joka kuuluu

vapaasti suomennettuna seuraavasti: ”Oikea tieto oikeille ihmisille, oikeaan aikaan ja

oikeassa muodossa.” Tässä tutkimuksessa tämä tarkoittaa sitä, että hoitotyön asiantun-

tijat ja johtajat saavat riittävän hyödyn oikein tehdyistä hoitoisuusluokituksista. Kir-

jaamisella voidaan parantaa hoitotyön laatua (Kinnunen ym. 2013, 32.)

Choon tiedonhallinnan prosessimallia ovat käyttäneet muun muassa Perälä ja Hammar

2003. Tutkimuksessa todettiin, että potilaan tullessa sairaalaan, tarvitaan tietoja potilaan

sairaalaan tulon syistä ja aikaisemmasta selviytymisestä kotona. Tietoa tarvitaan hoidon

tarpeen arviointia ja hoidon aloittamista varten. Potilaan kotiutuessa tietoa tarvitaan

kotiutusajankohdasta ja -tavasta, palvelujen tarpeesta sekä mukana siirtyvistä hoitoväli-

neistä ja asiakirjoista. Lehtokari (2007) tutki hoitotyössä asiakkaasta hankittua tietoa

sekä tietoja hoitotyön suunnittelusta, toteutuksesta ja arvioinnista. Varastoitu tieto ku-

vastaa organisaation jäsenten tiedontarpeita ja tiedon organisointi luo perustan tehok-

kaalle tiedonjakelulle ja käytölle.

Page 23: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

18

4 AIHEESEEN LIITTYVIÄ TUTKIMUKSIA

Hoitoisuusluokituksia ja hoitotyön kirjaamista on tutkittu aiemmin, mutta hieman eri

näkökulmista kuin tämä tutkimus. Tutkimuksia hoitotyön kirjaamisesta on tehty muun

muassa liittyen rakenteiseen kirjaamiseen, FinCC-luokitukseen sekä eri ammattiryhmi-

en kirjaamisen tavoista. (Kinnunen 2013; Häyrinen 2011). Hoitoisuutta on tutkittu hoi-

tohenkilökunnan ajankäytön, hoidon tuottavuuden sekä hoitoisuusjärjestelmän hyödyn-

tämisen ja johtamisen näkökulmasta (Kaustinen 2011; Rauhala 2008; Pusa 2007).

Kontio (2013) on väitöstutkimuksessaan yhdistänyt hoitotyön kirjaamisen ja hoitoisuus-

luokituksen. Tulosten mukaan hoitotyön sähköisen kirjaamisen ja edellisen päivän hoi-

toisuusluokitusten avulla pystyttiin ennustamaan seuraavan päivän hoitoisuutta, jolla voi

olla merkitystä arvioitaessa henkilöstöresurssin määrää. Tulosten mukaan koneoppimi-

sen menetelmin olisi mahdollista ennustaa potilaiden hoitoisuusluokitusta ja hyödyntää

saatua hoitoisuusluokitusta henkilöstöresurssien hallinnassa.

Kinnusen (2013) väitöstutkimus liittyi rakenteiseen haavanhoidon kirjaamiseen ja

FinCC-luokitukseen. Häyrisen vuonna 2011 julkaistussa väitöskirjan tulosten mukaan

eri ammattiryhmien kirjaamistavat eivät ole yhtenäisiä eri ammattiryhmien välillä.

Häyrinen ym. (2010) mukaan rakenteisen kirjaamisen on todettu tuovan hyötyä potilaan

hoitoon, terveydenhuollon johtoon sekä kehitystyöhön. Hoitotyön kirjaaminen toteutuu

hoitotyössä hoitosuunnitelman avulla. Nissilä (2005) toteaa, että hoitotyön kirjaamisen

avulla luodaan mahdollisuus hoidon jatkuvuudelle.

Kaustisen (2011) mukaan hoitoisuusluokitusta ei hyödynnetty työvuoroittain, eikä päi-

vittäisen osaamisen kohdentamisessa tai työkuormituksen ennakoimisessa.

Rauhalan väitöskirjassa (2008) tutkittiin hoitajien inhimillisten voimavarojen johtamista

mittausvälineiden validius ja käyttökelpoisuus huomioiden. Tulosten mukaan hoitajien

liiallinen työmäärä lisää sairauslomia. RAFAELA™ -luokitusta voidaan luotettavasti

mitata hoitajien työmäärää.

Page 24: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

19

Pusan (2007) väitöskirjassa tutkittiin hoidon tuottavuutta ja RAFAELA™- hoitoisuus-

luokituksen hyödyntämistä johtamisessa. Tulosten mukaan RAFAELA™- hoitoisuus-

luokituksen antamat mahdollisuudet voisivat olla aktiivisemmin johtajien käytössä.

RAFAELA™-hoitoisuusluokitus mahdollistaa hoitotyön tuottavuuden tarkastelun ja

jatkotutkimukset hoitotyön tuottavuuden vaikutuksista potilaiden hoidon laatuun ja hoi-

tajien työhyvinvointiin.

Heurgren ym. (2003) mukaan hoidon kustannuksia selitetään hoitotyön menojen avulla.

Tutkimuksessa kohteena oli myös sairaaloiden henkilökunnan työajan seuranta sekä

vuodeosastojen hoitoisuusluokitellut hoitopäivät. Tulosten mukaan potilaskohtainen

laskutus täsmentyy, kun hoidon hinnoittelussa käytetään hoitoisuusluokituksia.

Bowker ja Star tutkimuksen mukaan (2000, 230–254) potilaiden hoitoisuutta luokitte-

lemalla voidaan siirtää työtehtäviä toiselle, yleensä alemmalle ammattiryhmälle. Työ-

tehtävien siirto voi tuoda seurauksensa myös muihin ammattiryhmiin kuin luokituksen

varsinaisiin käyttäjiin. Hoitoisuusluokituksilla tavoitellaan myös yhtenäistä kieltä hoito-

työlle (McCormick 2000, 117–118).

Fagerström (1999) tarkasteli hoitoisuusluokituksen antamia mahdollisuuksia hoitotyön

kustannuslaskentaan ja hinnoitteluun. Tulosten mukaan hoitoisuusluokitusmittarin avul-

la voidaan laskea keskimääräinen työmäärän kuormituskerroin hoitotyön kustannuslas-

kennan tueksi.

Page 25: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

20

5 TUTKIMUKSEN TARKOITUS, TAVOITTEET JA TUTKIMUSKYSYMYK-

SET

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten hoitotyön kirjaamisessa hoidon

tarpeen (SHTaL) määrittely tulee esille ja miten tarpeen määrittelyn kirjaaminen tukee

hoitoisuusluokitusten tekemistä.

Tutkielmassa lähtökohtana on erään kaupungin hoitotyön kirjaamisen auditoinnin tulok-

set tammikuulta 2013 ja tammikuussa 2014. Tutkimuksessa tarkastellaan hoitotyön kir-

jaamista kaupungin sairaalan yhdellä osastolla. OPCq-hoitoisuusluokitusmittarista ote-

taan tarkasteluun osa-alue 1 eli hoidon suunnittelu- ja koordinointi. Tutkimuksessa tar-

kastellaan, miten hoitotyön tarveluokitusta SHTaL on kirjauksissa käytetty ja miten se

näkyy OPCq-osa-alueen hoitoisuusluokituksissa. Tutkimuksen tavoitteena on saada

selville, miten hoidon tarpeen kirjaaminen tukee hoitoisuusluokitusten tekemistä osa-

alueen 1 kohdalla. Tutkimustulosten perusteella tavoitteena on esittää suosituksia hoito-

työn suunnitelman kirjaamisen

Hoidon tarpeen kirjaaminen ja sen näkyminen OPCq - hoitoisuusluokitusmittarin osa-

alueella 1 otettiin tutkimuskohteeksi, koska usein kuulee hoitajien toteavan, miten hoi-

don tarpeen kirjaaminen on vaikeaa. Aiemmat tutkimukset tukevat ja vahvistavat tätä

näkemystä (Häyrinen 2011; Jauhiainen 2004).

Tutkimuksessa halutaan saada vastaukset seuraaviin kysymyksiin:

1 Miten hoidon tarve on kirjattu?

2 Mikä on OPCq-mittarin hoidon suunnittelun ja koordinoinnin osa-alueen

vaativuustaso?

3 Miten hoidon suunnittelun ja koordinoinnin osa-alueen hoitajan määrittele-

mä vaativuustaso vastaa potilaan kirjattuja hoidon tarpeita?

4 Mikä on yhdenmukaisuus hoitajan ja tutkijan tekemien hoitoisuusluokitusten

välillä?

Page 26: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

21

6 TUTKIMUSMENETELMÄT JA AINEISTO

6.1 Tutkimuksen sijoittuminen sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan para-

digmaan

Sosiaali‐ ja terveydenhuollon tietohallinto (Health and Human Services Informatics) on

melko nuori tieteenala Suomessa. Kansainvälisesti tiedonhallinnan tieteenalan kehitys

on vakiintunutta ollut erityisesti Yhdysvalloissa ja Suomessa alan tutkimus on laajentu-

nut 2000‐luvulta alkaen. Sosiaali‐ ja terveydenhuollon tiedonhallinta muodostaa moni-

tieteisen kokonaisuuden, jossa käytetään sekä laadullisia sekä määrällisiä menetelmiä,

jotka liikkuvat metodisesti aineistolähtöisen sisällönanalyysin ja tilastomatemaattisten

menetelmien välissä. Kuviossa 1 on esitetty tiedonhallinnan tutkimuksen viitekehys

(Kuusisto-Niemi ym 2008; 19–22; Saranto & Kuusisto-Niemi 2012).

KUVIO 1. Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan paradigma (Kuusisto-Niemi

ym. 2009; Saranto & Kuusisto-Niemi 2012)

Monitieteinen tutkimuskenttä Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan tieteenalalla

muodostuu neljästä ulottuvuudesta. Ulottuvuuksia ovat seuraavat: toimijat, tieto, toimin-

ta ja menetelmät. Palveluita käyttävät ja tuottavat henkilöt tai organisaatiot ovat kaikki

sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoita. Tieto on tiedon arvoketju ja jatkumo datasta

viisauteen.

Page 27: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

22

Kun siirrettävää tietoa jalostetaan, siitä tulee entistä monimuotoisempaa, monimutkai-

sempaa ja verkostomaisempaa. Sosiaali- ja terveydenhuollon toiminta on palvelujen

suunnittelua, toteutusta, käyttöä ja arviointia. Nämä menetelmät yhdessä tarkoittavat

syntyneiden tietojen käsittelyä, tallentamista ja välittämistä erilaisin teknisin ja sosiaali-

sin toimintavoin. (Saranto & Kuusisto-Niemi 2012.)

Tämä tutkimus sijoittuu tiedonhallinnan paradigmassa tiedonhallinnan osaamiseen ja

johtamiseen ja siinä toimijoiden ja menetelmien välille, koska hoitoisuusluokitusten

tekeminen ja hoitotyön kirjaaminen ei ole vielä vakiintunutta käytännössä ja sitä kehite-

tään edelleen.

6.1 Tutkimusaineisto ja sen analyysi

Tutkimuskohteena oleva yksikkö on akuutti sisätautiosasto. Potilaspaikkoja osastolla on

31. Keskimääräinen hoitoaika hieman vaihtelee, vuonna 2013 se oli 9-14 päivää. Pereh-

dytys hoitotyön kirjaamiseen tapahtuu neljä tuntia kestävässä potilastietojärjestelmän

perehdytys- ja koulutustilaisuudessa. Koulutus on koko kaupungin perusterveydenhuol-

lon yksiköiden yhteinen. Lisäksi henkilökunta opastaa uusia työntekijöitä työn ohessa.

Hoitajien keski-ikä on noin 45 vuotta. Tammikuussa 2013 ja tämän tutkimuksen välissä

ei ollut varsinaisia koulutuksia työntekijöille, mutta normaalit edellä kuvatut koulutuk-

set olivat olleet käytössä. Hoitajat ovat saaneet RAFAELA™- koulutuksen hoitoisuus-

luokituksesta osaston viideltä hoitoisuusluokitusvastaavilta hoitajilta, jotka olivat ke-

väällä 2013 varsinaisessa FCG:n järjestämässä 15 tuntia kestävässä koulutuksessa ja

kouluttivat sitten muun henkilökunnan. Jatkossa uudet työntekijät saavat koulutuksen

omassa yksikössä eli joku perehdyttää työntekijän oman työnsä lomassa.

Tutkimuskohteena olevalla osastolla auditoitiin vuonna 2013 ja 2014 20 potilaan hoito-

kertomukset. Auditoinnin teki molempina vuosina sama henkilö toisesta yksiköstä, vie-

reisen osaston apulaisosastonhoitaja. Vuoden 2013 hoitotyön kirjaamisen auditoinnin

tulos oli 7,65 (tyydyttävä taso) ja vuonna 2014 7,95 (tyydyttävä taso). Tutkimuskohtee-

na olevassa yksikössä hoidon tarve oli kirjattu 95 %, hoidon tavoite 87 % ja suunnitellut

auttamismenetelmät 75 % potilaskertomuksissa.

Page 28: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

23

Tutkimusaineisto koostui 20 potilaan yhden vuorokauden hoitokertomuksista sekä hoi-

toisuusluokituksista. Tässä tutkimuksessa yksi vuorokausi alkoi klo 15 ja päättyi seu-

raavana päivänä klo 15. Tutkimusaineisto toimitettiin tutkijalle siten, että tutkimuskoh-

teena olevan sairaalan osaston osastonhoitaja valitsi 20 potilasta osastolta sattumanva-

raisesti yhdeltä päivältä, 31.1.2014. Hän tulosti hoitokertomukset ja hoitoisuusluokituk-

set ilman potilaiden tunnistetietoja. Tutkija kävi hakemassa hoitokertomukset osaston-

hoitajalta henkilökohtaisesti. Tutkimusaineisto säilytettiin koko tutkimuksen ajan lukol-

lisessa kaapissa ja aineisto hävitettiin ns. silppuroimalla aineiston, vaikka tutkimusai-

neistosta ei voinut henkilöitä tunnistaakaan. Asiaankuuluva tutkimuslupa pyydettiin ja

saatiin tutkimuskohteena olevan kaupungin perusterveydenhuollosta. FCG:n kanssa

tehtiin tutkimussopimus.

Tässä tutkimuksessa aineisto, johon kuului potilaan hoitoisuusluokitukset ja yhden vuo-

kauden hoitototyön kirjaaminen, analysoitiin hoitajien hoitoisuusluokituksen ja tutkijan

luokittelun eriäväisyyksiä, yhtäläisyyksiä etsien ja tiivistäen. Tutkija analysoi potilaiden

hoitokertomukset (n=20) sekä teki hoitoisuusluokituksen hoidon tarpeen kirjausten osal-

ta. Tutkijan hoitoisuusluokittelua verrattiin hoitajan tekemään hoitoisuusluokitukseen

osa-alueella 1. Hoitoisuusluokittelussa yhtäläisyyksiä ja eroavaisuuksia etsittiin seuraa-

vien sisältöalueiden pohjalta: ajankäytön suunnittelu, kirjallisen hoitosuunnitelman laa-

timinen, hoitosuunnitelman arvioiminen, potilaan/omaisten osallistuminen hoidon

suunnitteluun, yhteydenpito jatkohoitoon/muut hoitoon osallistuvat sekä suunnitelma

hoidon toteuttamiseksi.

Tässä tutkimuksessa potilastapaukset luokitellaan kohta kohdalta hoitoisuusluokitusosa-

alueen 1. ja sen sisältämien hoitotyön kohtien vaativuutta arvioiden ja siitä päätyen lo-

pulliseen vaativuustasoon. Lopullisen vaativuustason määrittelee korkein yksittäinen

vaativuus (OPCq-ohjeisto 2013.)

Tutkimuksessa käytettävä käsite Kattavat hoidon tavoitteet tarkoittaa, että jokaiseen

tarpeeseen löytyy myös tavoite. Kirjaamisen tavoite on puutteellista, jos aineistossa on

kuvattu, että potilas selviytyy omatoimisesti, autettuna, ohjattuna, mutta siinä ei kuiten-

kaan käy ilmi, kuinka potilas selviytyy ohjattuna tai autettuna. Jos tavoite tulee olla il-

maistu potilaan tekemisenä, esimerkiksi saa riittävästi ravintoa, pystyy vielä kävele-

Page 29: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

24

mään. Tavoitteet on ilmaistu selkeästi ja lyhyesti, kun tavoite on ilmaistu potilaan te-

kemisenä; esimerkiksi saa riittävästi ravintoa on lyhyt ja ytimekäs, mutta tavoitteessa ei

ole kerrottu mikä on riittävästi kyseisen potilaan kohdalla. Tällöin tavoite on myös puut-

teellista.

6.2 Tutkimusmenetelmät

Tämä tutkimus on luonteeltaan laadullista tutkimusta, jossa aineistoa tarkastellaan sisäl-

lönanalyysin mukaisesti, yhtäläisyyksiä ja eroja etsien ja tiivistäen. Laadullisessa tutki-

muksessa vaatimuksena on ymmärtää, luoda ja tulkita kuvaava malli tutkittavalle koh-

teelle. Tähän tarvitaan käsitteellinen viitekehys, jonka avulla saatuja havaintoja tarkas-

tellaan. Laadullisen tutkimuksen aineistonkeruun myötä pyritään moninaisuuteen. Laa-

dullisessa tutkimuksessa voi olla haastatteluja, havainnointia (observointia), tutkijan

omia muistiinpanoja sekä asiakirjoja. Tässä tutkimuksessa aineistona ovat asiakirjat.

Laadullinen tutkimus on tilannesidonnaista ja ainutkertaista. (Pitkäranta 2010, 21- 22.)

Sisällönanalyysi on tekstianalyysia, jossa tarkastellaan valmiita tekstimuotoisia tai sel-

laiseksi muutettuja aineistoja. Tekstit voivatkin olla melkein mitä vain: kirjoja, haastat-

teluita, puheita ja keskusteluita. Sisällönanalyysin avulla pyritään muodostamaan tutkit-

tavasta ilmiöstä kuvaus tiivistetyssä muodossa, joka kytkee tulokset ilmiön laajempaan

yhteyteen ja aihetta koskeviin muihin tutkimustuloksiin. (Tuomi & Sarajärvi 2002,

105.)

Tässä tutkimuksessa analysoidaan sisällönanalyysiä käyttäen hoidon tarveluokituksen

SHTaL 2.0.1 pohjalta potilaan tulotiedot, hoidon suunnittelu ja hoidon tarpeen määritte-

ly, joita verrataan OPCq-mittarin 1. osa-alueeseen hoidon suunnittelu ja koordinointi.

Hoidon suunnittelu- ja koordinointi osa-alueeseen kuuluu potilaan tarkoituksenmukai-

sen hoidon suunnittelu ja koordinointi, yhteistyö potilaan/omaisten/läheisten kanssa,

moniammatillinen yhteistyö, hoitoneuvottelut hoidon suunnittelemisessa ja toteuttami-

sessa. Lisäksi huomioidaan käytössä olevat voimavarat, esimerkiksi henkilökunnan riit-

tävyys, osaaminen, yksilövastuinen hoitotyö ja fyysinen ympäristö. OPCq- hoitoisuus-

luokitusten avulla voidaan arvioida tämän tutkimuksen potilaiden hoitoisuutta tässä ai-

neistossa. Vaativuustasot määräytyvät seuraavien kriteereiden mukaan:

Page 30: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

25

OPCq-mittarin 1. osa-alueen vaativuustasot: A-D

A. hoitosuunnitelman arvioiminen ja tarkastaminen on helppoa, yksinkertaista ja

vähäistä

B. hoitosuunnitelman laatiminen, arvioiminen ja tarkastaminen on melko vaativaa

C. hoitosuunnitelman laatiminen, arvioiminen ja tarkastaminen on vaativaa

D. hoitosuunnitelman laatiminen, arvioiminen ja tarkastaminen on erittäin vaativaa

Sisällönanalyysin ohella puhutaan joskus myös sisällön erittelystä. Tässä tutkimuksessa

sisällön erittely tehdään hoitajien hoitoisuusluokituksen ja tutkijan luokittelun eriäväi-

syyksiä, yhtäläisyyksiä etsien ja tiivistäen. Tuomen ja Sarajärven (2002, 107–108) mu-

kaan sisällön erittely on kvantitatiivista dokumenttien analyysia, jossa kuvataan määräl-

lisesti jotakin tekstin tai dokumentin sisältöä. Tutkimuksesta riippuen voidaan esimer-

kiksi laskea tiettyjen sanojen esiintymistiheyttä tietyissä dokumenteissa. Sisällönanalyy-

si on sen sijaan sanallisen tekstin sisällön kuvailua.

Sisällönanalyysilla tarkoitetaan laadullista sekä sisällön määrällistä erittelyä ja näitä

molempia voidaan myös hyödyntää ja käyttää samaa aineistoa analysoidessa. Tuotta-

malla esimerkiksi sanallisesti kuvatusta aineistosta määrällisiä tuloksia sisällönanalyysia

voidaan jatkaa tutkimusaineiston laadullisessa sisällönanalyysissa. Aineisto jaetaan pie-

nempiin osiin, käsitteellistetään ja vielä järjestetään uudelleen uudenlaiseksi kokonai-

suudeksi. Sisällönanalyysi voidaan tehdä aineistolähtöisesti, teoriaohjaavasti tai teo-

rialähtöisesti. Näiden erona on analyysin ja luokittelun perustuminen joko itse aineis-

toon tai valmiiseen teoreettiseen viitekehykseen. Tässä tutkimuksessa sisällönanalyysi

tapahtuu aineistolähtöisesti. (Tuomi & Sarajärvi 2002, 109–116.)

Tässä tutkimuksessa käytettiin valmiita tekstimuotoista aineistoa, jonka sisällönanalyy-

siä ohjasi hoitoisuusluokituksen osa-alue 1. Osa-alueen 1 jaettiin vielä pienempiin osiin,

jotka käytiin läpi ja etsittiin aineistosta eroja ja yhtäläisyyksiä. Aineisto käytiin läpi ma-

nuaalisesti. Jokaisen potilaan luokitus ja hoitotyön kirjaaminen numerointiin juoksevin

numeroin. Jokaisen potilaan hoitoisuusluokat ja hoitoisuusluokkakohtaiset havainnot

selvitettiin ja myös kirjaamiset, jotka tukivat tätä hoitoisuusluokkaa osa-alueella 1. Li-

Page 31: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

26

säksi luokiteltiin ja etsittiin OPCq-mittarin 1. osa-alueen sisältökuvausten avulla, miten

kuvauksia vastaavat asiat/ sisällöt löytyvät kirjauksista.

Page 32: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

27

7 TUTKIMUSTULOKSET

Tutkimustulokset esitetään niin, että ensin tuodaan esille hoidon tarpeen, hoitotyön ta-

voitteiden ja suunniteltujen toimintojen esiintyvyys hoitokertomuksissa. Tämän jälkeen

hoitoisuusluokitus osiossa tuodaan esille hoitajien ja tutkijan arviot potilaiden hoitoi-

suudesta, jossa oli tarkastelussa hoitoisuusluokituksen osa-alue 1. hoidon suunnittelu ja

koordinointi. Lopuksi esitetään yhteenveto potilaiden hoitoisuusluokituksista. Aineis-

tosta suoraan esiintyvät lainaukset on esitetty ”kursivoituina”. Liitteessä 2 on esimerkit

aineistosta, jota on käytetty tutkimustuloksia analysoitaessa.

7.1 Hoidon tarpeen kirjaaminen

Tutkimus sisälsi 20 potilaan päivittäisen hoitosuunnitelman, joka sisälsi hoidon tarpeen,

hoidon tavoitteen ja suunnitellut toiminnot. Kaikki 20 hoitosuunnitelmaa sisälsi kaikki

hoitosuunnitelman osa-alueet. Hoitotyön tarpeita oli yhteensä 89. Hoidon tarpeita oli

keskimäärin 4,6 tarvetta/potilas. Pienimmillään tarpeita oli yksi ja suurin määrä oli yh-

deksän hoidon tarvetta potilasta kohden.

Hoidon jatkuvuuden tarve: Asuu puolison kanssa, toimii puolison omais-

hoitajana. yksityinen hoivatiimi jakaa lääkkeet 1x 2 vko. Tähän saakka

rouva hoitanut perheen kaikki päivittäiset ja juoksevat asiat. Nyt harhai-

suus lisääntynyt, olettaa hänen kotoa poissa ollessaan jonkun käyvän heil-

lä. Tavaroita häviää. Lääkkeiden otossa vaikeuksia. Kotiutuessa lisättävä

kotiapuja ja huolehdittava erityisesti lääkehoito.

Potilaan heikentynyt selviytymiskyky: Kovien selkäkipujen vuoksi toimin-

takyky heikentynyt. Aineenvaihdunnan häiriö: 2-tyypin diabetes Silmän

limakalvomuutokset: Silmäleikkaus sairaala x:ssä 10.12.13. Krooninen

kipu: Vaikea selkäkipu, joka hankaloittaa omatoimista selviytymistä päi-

vittäisissä toiminnoissa. Hoidon jatkuvuuden tarve: Kotona asuu yksin.

Ihon eheyden muutos: Nivustaipeet punoittavat. Ihon eheyden muutos:

Vasemmassa takareidessä erittävä ihorikko, oikeassa takareidessä alkava

ihorikko. Pelokkuus: Jännittää yötä, pärjäämistä. Hengenahdistus:

Page 33: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

28

Traumaattinen haava: Ihonalaiskudoksentulehdus. Potilaalle sallitaan

vasemmalla kyljellä makuu, ettei pakaran alueelle tule painoa. Istuminen

sallittu lyhyen aikaa pystyyn nousun yhteydessä, mutta ei pidempään istu-

mista neljän viikon aikana. Selällään makuu ei ole sallittua.

Suurin osa hoidon tarpeista oli fyysisiin tarpeisiin pohjautuvia. Suurin hoidontarvealue

(25 %) oli potilaan selviytyminen (n=89). Jatkohoitoon liittyvät hoidon tarpeet olivat

toiseksi yleisimpiä (20 %) (n=89). Loput jakautuivat seuraavasti: fyysinen tasapaino 17

%, kudoseheys 16 %, erittäminen 8 %, psyykkinen tasapaino 3 %, nesteytys 2 %, terve-

yspalvelujen käyttö 2 %, hengitys 2 %, kanssakäyminen 2 % ja turvallisuus 2 %.

Psyykkiset ja sosiaaliset tarpeet olivat hyvin vähäisiä. Hoidon tarpeiden jakautuminen

on esitetty kuviossa 2.

KUVIO 2. Potilaiden hoidon tarpeiden jakautuminen

Yksittäisiä hoidon tarpeita ei oltu kirjattu hoitokertomukseen, vaan tarpeena olivat esi-

merkiksi krooniset haavat. Tätä ei ollut selvitetty enempää, esimerkiksi missä haava oli

ja minkälaisesta haavasta oli kyse.

jatkohoito 20%

selviytyminen 25%

fyysinen tasapaino 17%

kudoseheys 16%

erittäminen 8%

loput

Hoitotyön tarpeiden jakautuminen

jatkohoito 20%

selviytyminen 25%

fyysinen tasapaino 17%

kudoseheys 16%

erittäminen 8%

loput

Page 34: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

29

7.2 Hoidon tavoitteiden kirjaaminen

Hoidon tavoitteet oli kirjattu kaikilla 20 potilaalla. Kaikkiin potilaan hoidon tarpeisiin ei

ollut tavoitetta. Hoidon tarpeita oli 89, joista kahdeksaan ei ollut liitetty hoidon tavoitet-

ta. Hoidon tavoitteita oli kirjattu myös niukemmin kuin hoidon tarvetta. Tutkimusai-

neistoon kuuluvien potilaiden (n=20) hoitokertomuksiin kirjatut hoidon tavoitteet on

esitetty esimerkein liitteessä 2.

Yleisin hoidon tarve oli hengitys, jolloin tavoite oli hengenahdistuksen helpottuminen.

Kattavat hoidon tavoitteet löytyivät 14 potilaalta. Tällöin jokaiseen tarpeeseen löytyi

myös tavoite. Aineistossa tavoitteena kuvataan, että selviytyy omatoimisesti, autettuna,

ohjattuna, mutta siinä ei kuitenkaan käy ilmi, kuinka potilas selviytyy ohjattuna tai au-

tettuna. Osa tavoitteista on ilmaistu potilaan tekemisenä. Esimerkiksi saa riittävästi

ravintoa, pystyy vielä kävelemään. Tavoitteet on ilmaistu selkeästi ja lyhyesti, mutta

esimerkiksi tavoite: Saa riittävästi ravintoa on lyhyt ja ytimekäs, mutta tavoitteessa ei

ole kerrottu mikä on riittävästi kyseisen potilaan kohdalla. Tavoiteltava arvo puuttui

verensokeri - tai verenpainetavoitteista sekä virtsarakon katetroinneista. Näistä tavoit-

teista puuttui myös numeerinen, yksiselitteinen merkintä hoitotasosta tai halutun muu-

toksen kuvauksesta sanallisesti. Yhdenkään potilaan kohdalla ei näkynyt selkeästi, mikä

olisi päätavoite. Hoidon tavoitteista ei voida päätellä potilaan tilassa tai käyttäytymises-

sä tavoiteltavia muutoksia. Kaikista tavoitteista puuttui päivämäärä, jolloin tavoite oli

asetettu. Samoin kaikista tavoitteista puuttui määräajankohta, jolloin tavoitteen arvioin-

tia oli tarkoitus suorittaa.

7.3 Hoitotyön suunnitellut toiminnot

Hoitotyön suunnitelman suunnitellut toiminnot oli kirjattu hyvin laajasti. Kaikkiin hoi-

don tarpeisiin oli kirjattu hoidon suunnitellut toiminnot. 60 hoidon tarpeeseen oli use-

ampi kuin yksi hoidon suunniteltu toiminto. Yhteensä suunniteltuja hoitotyön toiminto-

ja oli 271 eli jokaista hoidon tarvetta kohden oli keskimäärin kolme suunniteltua toimin-

toa. 163 hoidon suunnittelu kohtaa oli kerrottu, mitä se käytännössä merkitsee. Tutki-

musaineistoon kuuluvien potilaiden (n=20) hoitokertomuksiin kirjatut hoidon suunnitel-

lut toiminnot on esitetty esimerkein liitteessä 2.

Page 35: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

30

Haavan hoito: Hunaja-Sorbact kaikkiin muihin paitsi säären ulkosyrjän

kohtaan Allewyn. hoito joka toinen päivä tai erityksen mukaan. Molempiin

jalkoihin Comprilan-sidokset päiväksi, yöksi pois.

Haavan hoito, puhtaudesta huolehtiminen, ruokailun järjestäminen, liikkumisessa avus-

taminen, sekä jatkohoidon suunnitelman laatiminen olivat yleisimpiä toimintoja, joihin

oli liitetty vapaata tekstiä siitä, mitä toiminto käytännössä tarkoittaa. Kaikista suunnitel-

luista toiminnoista ei tullut esille keinot, jotka tarvitaan asetettuun tavoitteeseen pääse-

miseksi.

Puhtaudesta huolehtiminen: Pesut avustetusti, tuetaan potilaan omia

voimavaroja.

Tässä ei tullut esille se, kuinka tavoitteeseen päästään. Mitä apuja potilas tarvitsee?

Suunnitelluissa toiminnoissa oli käytetty pää- ja alaluokkia, sekä vapaata tekstiä. Luo-

kissa oli selvennetty toimintatapaa, jolla hoidon tavoitteeseen päästään.

Potilaan selviytymiskyvyn arviointi: Nousutuki asennetaan, lonkkahousut

kypärä käyttöön ja kannustetaan omatoimiseen liikuntaharjoitteluun. Puh-

taudesta huolehtiminen: Suihku 1-2 x/ vko. Pikkupesuissa itse pesee kas-

voja, käsiä. Liikkumisessa avustaminen: 1-2 avustamana pieniä matkoja

kävelee rollaattorilla. Turvavyö käytössä. WC-toimintojen turvaaminen:

WC:ssä autettuna. Kastelee, käytössä yöllä teippivaippa, päivällä avo-

vaippa Ruokailun järjestäminen: Perusruokavalio, omatoimisesti syö.

7.4 Hoitoisuusluokituksen vaativuustasojen esiintyvyys tutkijan näkökulmasta

Hoitoisuusluokituksissa osa-alueen 1 kohdalla tutkija arvioi seuraavia aihealueita:

hoitotyön ajankäyttö, kirjallisen hoidon suunnitelman tekeminen ja arvioiminen, poti-

laan/omaisen osallistaminen hoidon suunnitteluun, yhteydenpito jatkohoitopaikkaan tai

muihin hoitoon osallistuviin tahoihin, sekä suunnitelma hoidon toteuttamiseksi. Potilai-

den hoitoisuudet on yksityiskohtaisesti esitetty liitteessä 3.

Page 36: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

31

Ajankäytön suunnittelun tutkija näki vähäisenä seitsemän potilaan kohdalla, melko vaa-

tivana yhdentoista potilaan kohdalla, vaativana kahden ja erittäin vaativana ei yhden-

kään potilaan hoidon kirjausten kohdalla. Ajankäytön suunnittelu on esitetty kuviossa 3.

KUVIO 3. Ajankäytön suunnittelu vaativuustasoittain

Kirjallinen hoitosuunnitelman laatiminen oli vähäistä yhden potilaan kohdalla, melko

vaativaa kymmenen, vaativaa yhden sekä erittäin vaativaa ei yhdenkään potilaan osalta.

Kirjallisen suunnitelman laatiminen vaativuustasoittain on esitetty kuviossa 4.

vähäinen A; 35%

melko vaativa B; 55%

vaativa C; 10%

erittäin vaativa D;

0%

Ajankäytön suunnittelu vaativuustasoittain/%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa C

erittäin vaativa D

vähäinen A; 5%

melko vaativa B; 50%

vaativa C; 45%

erittäin vaativa D;

0%

Kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen vaativuustasoittain/%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa C

erittäin vaativa D

Page 37: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

32

KUVIO 4. Kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen vaativuustasoittain

Kirjallisen hoitosuunnitelman arvioiminen oli vähäistä kymmenen potilaan kohdalla,

melko vaativaa seitsemän potilaan, vaativaa kahden potilaan ja erittäin vaativaa ei yh-

denkään potilaan kohdalla. Kirjallisen suunnitelman vaativuus on esitetty kuviossa5.

KUVIO 5. Kirjallisen hoitosuunnitelman arvioiminen vaativuustasoittain

Potilas tai/ja omainen osallistui hoidon suunnitteluun vähäisesti kahdeksantoista poti-

laan kohdalla, melko vaativaa kahden potilaan osalta ja vaativaa tai erittäin vaativaa ei

yhdenkään potilaan kohdalla. Tulos on esitetty kuviossa 6.

vähäinen A; 50% melko vaativa B;

40%

vaativa C; 10%

erittäin vaativa D;

0%

Kirjallisen hoitosuunnitelman arvioiminen vaativuustasoittain/%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa C

erittäin vaativa D

Page 38: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

33

KUVIO 6. Potilaan/omaisen osallistuminen hoidon suunnitteluun

Yhteydenpito jatkohoitopaikkaan tai muihin hoitoon osallistuviin tahoihin näkyi vähäi-

senä kymmenen potilaan kohdalla, melko vaativana kahden potilaan osalta, vaativaa

kahden ja erittäin vaativaa ei yhdenkään potilaan osalta. Tulos on esitetty kuviossa 7.

vähäinen A; 90%

melko vaativa B;

10%

vaativa c; 0% erittäin vaativa D;

0%

Potilaan/omaisten osallistuminen hoidon suunnitteluun vaativuustasoittain/%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa c

erittäin vaativa D

Page 39: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

34

KUVIO 7. Yhteydenpito jatkohoitoon/muut hoitoon osallistuvat tahot

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi oli vähäistä yhden potilaan kohdalla, melko vaati-

vaa kuuden potilaan kohdalla, vaativaa kolmentoista potilaan osalta ja erittäin vaativaa

ei yhdelläkään potilaalla. Tulos on esitetty kuviossa 8.

KUVIO 8. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi vaativuustasoittain

vähäinen A; 50% melko vaativa B;

40%

vaativa C; 10%

erittäin vaativa D; 0%

Yhteydenpito jatkohoitoon/muut hoitoon osallistuvat tahot vaativuustasoittain/%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa C

erittäin vaativa D

vähäinen A; 5%

melko vaativa B; 30% vaativa C; 65%

erittäin vaativa D; 0%

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi vaativuustasoittain /%

vähäinen A

melko vaativa B

vaativa C

erittäin vaativa D

Page 40: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

35

Hoitotyön suunnitelmassa hoidon toteuttamiseksi oli suuria eroja, vaikkakin erittäin

vaativaa suunnitelma ei ollut yhdenkään potilaan kohdalla. Suunnitelma hoidon toteut-

tamiseksi oli yleisesti kattava ja monipuolinen.

7.5 Yhteenveto potilaiden hoitoisuuksista

Tutkimusaineistossa (n=20) hoitajat luokittelivat potilaiden hoitoisuuden, josta otettiin

tarkasteluun hoitoisuusluokituksen osa-alue 1. hoidon suunnittelu ja koordinointi. Poti-

laiden hoidon suunnittelu- ja koordinointi painottui selvästi (75 %) vaativuustasoon B.

Vaativuustaso B kuvaa melko vaativaa tietojen keräämistä, hoitosuunnitelman laatimis-

ta, tarkastamista ja/tai arvioimista. Hoidon suunnittelemiseksi ja järjestämiseksi sekä

hoito- ja tutkimusohjelman toteuttamiseksi tarvitaan hoitosuunnitelman laatiminen, ar-

vioiminen ja tarkastaminen. Vaativuustasojen vaihtelut hoitoisuusluokituksen osa-

alueella 1. on esitetty kuviossa 9.

KUVIO 9. Hoitoisuusluokituksen osa-alue 1. vaativuustasojen jakautuminen hoita-

jan ja tutkijan tekemänä

Kahden potilaan (10 %) hoitoisuusluokitus osa-alueella 1 oli arvioitu A:ksi, jolloin hoi-

tosuunnitelman arviointi ja tarkastaminen on helppoa, yksinkertaista tai vähäistä. Vii-

dentoista (75 %) potilaan hoitoisuus osa-alueella 1 oli arvioitu melko vaativaksi (vaati-

vuustaso B). Kolmen potilaan (15 %) hoitoisuus osa-alueella 1 oli arvioitu C:ksi, jossa

10%

75 %

15%

0% 5%

30%

65%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

vaativuustaso A vaativuustaso B vaativuustaso C vaativuustaso D

hoitaja

tutkija

Page 41: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

36

hoitosuunnitelman laatiminen, arviointi ja tarkastaminen olivat vaativaa ja D:ksi (erit-

täin vaativaa) ei yhdenkään potilaan kohdalla. Tutkija arvioi tutkimusjoukossa (n=20),

että hoitoisuus oli A yhden potilaan (5 %) kohdalla, B hoitoisuus kuuden potilaan (30

%) kohdalla ja C:ksi kolmentoista (65 %) potilaan kohdalla. Tutkimusaineistoon kuulu-

vien potilaiden (n=20) hoitoisuusluokittelut hoitajan sekä tutkijan arvioimana on esitetty

esimerkein liitteessä 2. Yhteenveto kaikista tehdyistä luokitteluista on koostettu tauluk-

koon 2.

TAULUKKO 2. Yhteenveto hoitajan ja tutkijan tekemistä hoitoisuusluokituksista

(n=20)

Potilas ID Hoitajan tekemä hoitoi-

suusluokitus

Tutkijan tekemä hoitoi-

suusluokitus

1 B C

2 B B

3 B C

4 B B

5 B A

6 B B

7 B C

8 B C

9 A B

10 C C

11 B C

12 B C

13 B B

14 A C

15 B C

16 C C

17 C B

18 B B

19 B C

20 B C

Page 42: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

37

Potilaiden hoidon suunnittelu- ja koordinointi painottui selvästi vaativuustasoon B,

75 % (15 potilasta 20:sta) hoitajan tekemänä. Tutkija oli arvioinut B hoitoisuuden kuu-

den potilaan kohdalla (35 %).

Page 43: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

38

8 TUTKIMUSTULOSTEN POHDINTAA

8.1 Tutkimuksen eettisyys ja luotettavuus

Eettisyyden, luotettavuuden ja tulosten uskottavuuden edellytyksenä tieteellisessä tut-

kimuksessa on, että tutkimus suoritetaan hyviä tieteellisiä käytäntöjä edellyttävällä ta-

valla. Tutkimusta tehtäessä on noudatettava tieteellistä toimintatapaa, johon kuuluu

tarkkuus, huolellisuus ja rehellisyys tutkimuksen aikana sekä sen jälkitilanteissa. Tut-

kimuksessa tulee olla tieteellisesti ja eettisesti kestäviä tutkimus-, tiedonhankinta-, arvi-

ointi- ja raportointimenetelmiä. Tutkimustulosten julkaisussa täytyy muistaa avoimuus

ja kunnioittava suhtautuminen muiden tutkijoiden julkaisuihin. (Tuomi & Sarajärvi

2009, 125–127).

Tutkimuksessa tuotettu tieto tulee olla mahdollisimman luotettavaa. Tutkija ei saa huija-

ta tuloksissa eikä edesauttaa vahinkojen syntyyn tutkimustulosten myötä. Tutkimus ei

saa loukata kenenkään ihmisarvoja eikä moraalisia arvoja. Tutkijan tulee omalta osal-

taan vaikuttaa siihen, että tuotettua informaatiota käytetään eettisesti oikein. Tutkijan

tulee toimia niin, että se edistää tutkimuksen tekomahdollisuuksia. Tutkijan odotetaan

kunnioittavan muita kollegoitaan. (Kankkunen ym. 2009, 172.) Ensisijainen vastuu

oman työnsä eettisyydestä onkin tutkijoilla itsellään. Voidakseen ymmärtää muita ihmi-

siä, on ensin opittava tuntemaan itsensä. Näin ollen ihmisen eettinen kasvaminen jatkuu

koko elämän ajan.

Tutkimuksen eettisyyttä tulee tarkastella useasta eri näkökulmasta. Tutkimusaineistossa

potilaiden tunnistetiedot on poistettu. Sähköisiä asiakirjoja tutkittaessa niistä oli poistet-

tu kaikki tunnistetiedot ennen asiakirjojen luovuttamista tutkijalle. Tutkimusaineistoa

hankitaan nykyisin sähköisten potilasasiakirjojen ja se on luonut myös uuden tutkimus-

eettisen haasteen. Haastavuutta lisää se, että potilaat eivät ole hoitosuhteensa aikana

edes tienneet joutuvansa tutkimuksen kohteeksi. Tutkimusluvan myöntäjä on tästä kui-

tenkin vastuussa. (Kankkunen ym. 2009, 172.)

Tutkimustulosten luotettavuutta voi heikentävää tutkijan oma ennakkoasenne. Mahdol-

liset ennakkoasenteet ovat mahdollisia tutkimusta tehtäessä. Nämä on hyvä tunnistaa ja

myös pyrkiä irrottautumaan niistä. (Leino-Kilpi ym. 2003, 293.) Tutkijan oma kiinnos-

tus ja innostus hoitotyön kirjaamisesta ja sen arvioinnista voisi yksipuolistaa tutkimus-

Page 44: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

39

tuloksia, mutta ne on pyritty huomioimaan. Tutkija ei työskentele tutkimuksen kohteena

olevassa yksikössä.

Tutkija oli varmistanut tutkimuksen toteuttamismahdollisuudet ottamalla yhteyttä kysei-

sen kaupungin perusturvan ja terveydenhuollon tutkimusyksikköön hakemalla asianmu-

kaiset tutkimuslupalomakkeet. Perusturvan ja terveydenhuollon antamat tutkimusluvat

olivat maksuttomia. Tutkimusluvan saamisen toiveena oli, että tutkimustulokset esite-

tään tutkimuksen kohdeyksikössä ja toimitetaan omakustanteiset tutkimusraportit koh-

deyksikköön ja perusturvan ja terveydenhuollon tutkimusyksikköön. FCG:ltä tutkija ei

tarvinnut tutkimuslupaa, mutta he halusivat, että tehtiin tutkimussopimus, koska tutki-

mus kuitenkin käsitteli myös RAFAELA™ -hoitoisuusluokitus järjestelmää.

8.2 Tutkimustulosten tarkastelua

Potilaan hoidon tarpeet ovat oleellisia ja merkittäviä, koska hoidon tarpeen määrittämi-

nen on hoitotyön prosessin ensimmäinen vaihe, joka tukee potilaan hoidon tavoitteiden

asettamista ja niihin peilataan hoidon onnistumista ja vaikuttavuutta. (Liljamo ym.

2012,26.) Potilaskertomuksesta ei kuitenkaan käynyt ilmi, että hoidon tarpeen olisi poti-

las tai omainen tuonut ilmi tai, että hoitoa olisi suunniteltu yhdessä potilaan kanssa. Po-

tilaan hoidon tarpeet olivat hoitajan määritelmiä hoidon tarpeesta. Hoidon tarpeita mää-

riteltäessä on potilaan voimavaroja kuitenkin huomioitu. Hengenahdistus hoidon tar-

peena olisi pitänyt konkreettisemmin, esimerkiksi kertomalla mistä johtuva hengenah-

distus on tai kuinka merkittävä se on.

Tarpeena Potilaan heikentynyt selviytymiskyky on merkittävä, mutta ei kerro hoidos-

ta vastaaville paljoakaan. Tässä ei tullut esille heikentyneen selviytymiskyvyn syitä,

miksi potilas ei selviä. Yksittäiset hoidon tarpeet olisi pitänyt kirjoittaa täsmällisemmin,

koska tarpeena olivat vain esimerkiksi krooniset haavat. Tässä ei oltu kirjoitettu enem-

pää, esimerkiksi missä haava oli ja minkälaisesta haavasta oli kyse. Tällöin on mahdol-

lisuus virheelliseen hoidon suunnittelun tulkintaan. Hoitotyön tarpeet tulee kirjata niin,

että ne auttavat saavuttamaan odotetut tulokset ja helpottavat hoitotyön suunnittelua.

Hoidon tarpeiden priorisointi olisi tärkeää varsinkin, jos niitä on useita. Hoidon tarpeita

ei oltu priorisoitu yhdenkään potilaan hoitotyön kirjauksissa. Tällöin on uhka, että jokin

Page 45: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

40

tarpeista ”hukkuu” muiden tarpeiden alle. Yksittäisiä hoidon tarpeita ei oltu kirjattu

ollenkaan, vaan tarpeena olivat esimerkiksi krooniset haavat. Tästä ei tullut esille, esi-

merkiksi missä haava oli ja minkälaisesta haavasta oli kyse. Tällöin on mahdollisuus

virheelliseen hoidon suunnittelun tulkintaan. Hoidon tarpeena oli muun muassa trau-

maattinen haava. Tarpeessa on hoito-ohjeita siitä, miten potilas saa istua ja maata, siinä

ei tule esille missä haava on.

Hoidon tavoitteiden asettaminen oli kirjattu muun muassa siten, että potilas selviytyy

omatoimisesti, autettuna, ohjattuna. Kirjauksista jäi kuitenkin puuttumaan tieto, kuinka

potilas selviytyy ohjattuna tai autettuna. Täsmällinen tavoite ei ole esimerkiksi ku-

doseheys: paraneminen. Tässä tavoitteessa epäselväksi jää, minkä paraneminen kysees-

sä. Onko tavoite realistinen? Osa tavoitteista on ilmaistu potilaan tekemisenä. Esimer-

kiksi saa riittävästi ravintoa ja pystyy vielä kävelemään. Tavoitteet on ilmaistu selkeästi

ja lyhyesti, mutta esimerkiksi tavoite: Saa riittävästi ravintoa on lyhyt ja ytimekäs, mut-

ta tavoitteessa ei ole kerrottu mikä on riittävästi kyseisen potilaan kohdalla. Tavoite

vastaa kysymyksiin: Mitä potilaan tilassa odotetaan tapahtuvan? Mitä potilas odot-

taa/haluaa tapahtuvan? Tavoitteiden lisäksi kirjataan keinot tai suunnitellut hoitotyön

toiminnot, joilla tavoitteeseen päästään. Tavoitteiden osa-alueista valitaan vain ne, jotka

kunkin potilaan kohdalla ovat tarpeellisia. Hoitotyön kirjaamisen perusohjeena on, että

kirjataan ajantasaisesti ja vain oleellinen ja tarpeellinen tieto, sekä sellainen mikä ei ole

saatavissa muista järjestelmistä (Liljamo ym. 2012, 21- 22.)

Hoitoisuusluokittelun eroavaisuudet hoitajien ja tutkijan tekemänä vaativuustaso osa-

alueella 1. oli merkittävät. Hoitajan tekemänä potilaiden hoidon suunnittelu- ja koor-

dinointi painottui selvästi vaativuustasoon B (15 potilasta 20:sta), 75 %. Tutkija oli ar-

vioinut B hoitoisuuden kuuden potilaan kohdalla. Kahden potilaan hoitoisuusluokitus

osa-alueella 1 oli arvioitu A:ksi hoitajan tekemänä ja tutkija arvioi että hoitoisuus oli A

yhden potilaan kohdalla. Hoitaja oli kolmen potilaan hoitoisuuden osa-alueella 1. arvi-

oitu C:ksi ja tutkija arvioi tutkimusjoukossa ja C:ksi kolmentoista potilaan kohdalla.

Hoitoisuusluokitukset erosivat osa-alueella 1. hoitajan ja tutkijan osalta melko suuresti.

Tutkija arvioi luokitukset 11 potilaan kohdalla korkeammaksi kuin hoitaja, kuuden poti-

laan kohdalla samaksi ja kolmen kohdalla hoitaja arvioi luokituksen korkeammaksi kuin

Page 46: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

41

tutkija. Syynä voi olla, että tutkija arvioi hoitoisuusluokituksen korkeammaksi muun

muassa se, että kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen ja suunnitelma hoidon toteut-

tamiseksi tulivat erittäin hyvin hoidon suunnitelmassa esille eli ne oli kirjattu hoitotyön

suunnitelmaan selkeästi. Syy hoitajien tekemään matalampiin luokitteluihin voi olla se,

että hoitajat tavallaan aliarvioivat omaa työtään ja näin luokittelevat sen matalammaksi.

Hoitajat eivät tavallaan näe työn vaativuutta objektiivisesti.

Luotettavan mittaamisen edellytyksenä on, että käytettävä mittari on luotettava (Kausti-

nen, 2011.) Tässä tutkimuksessa ei ollut yksimielisyyttä luokittelijoiden välillä (hoita-

ja/tutkija). Luokitusten vastaavuus ja hoitotyön systemaattinen kirjaaminen on tärkeä

arviointiperuste luotettavuuden arvioimisessa, koska luokitusta tekevät monet eri henki-

löt Fagerström, Lønning & Andersson 2014; 30-36.) Kaustisen (2011) ja Fagerströmin

ym (2014) tutkimustulokset tukevat tämän tutkimuksen tuloksia. Kaustisen tutkimuk-

sen tulosten mukaan lähtötilanteessa osastojen rinnakkaisluokituksissa konkreetit hoito-

työn osa-alueet arvioitiin yhdenmukaisemmin kuin hoidon suunnittelu ja koordinaatio

tai hoidon/jatkohoidon opetus ja ohjaus.

Hoitoisuusluokitusta käytetään apuvälineenä hoitotyön laadunvarmistamiseen, henkilös-

tösuunnitteluun, potilasrakenteen analysointiin, hoitotyön budjetin suunnitteluun ja hen-

kilöstötarpeen perustelemiseen sekä hoitotyön kustannusten ja hinnoittelun pohjautu-

vaan työhön. (Partanen 2002, 21; Fagerström ym. 2003, 12; Rauhala 2008, 88-98; Pusa

2007, 73–78; Levenstam ym. 2011,263.) Hoitoisuusluokitus voidaan kokea vähemmän

tärkeänä asiana hoitajien näkökulmasta. Kokevatko hoitajat hoitoisuusluokitukset vain

hallinnon apuvälineeksi? Koetaanko hoitoisuusluokitusten teko vähemmän tärkeäksi,

joka vie potilastyön osuutta pienemmäksi? Hoitoisuusluokituksen ja kirjaamisen koulu-

tus on hyvin vähäistä tutkimuksen kohteena olevassa organisaatiossa. Tämä voi vaikeut-

taa hoitoisuusluokituksen tekemistä optimaalisesti. Myöskin OPCq-mittarin käsitteet

voivat aluksi tuntua hoitajista vaikealle ymmärtää. Oleellista olisi selkeyttää vaativuus-

tasojen arviointia. Tällöin olisi mahdollisuus vähentää virheelliset tulkintamahdollisuu-

det.

Yleisesti hoitokertomuksen suunnitellut toiminnot olivat hyvin perusteellisia ja laajoja

ja aukaistu vapaalla tekstillä selkeästi. Hoitajat eivät kokeneet ehkä tätä osiota kovin

Page 47: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

42

vaativaksi hoitoisuusluokituksia tehtäessä. Lisäksi uskon, että hoitajat eivät luokitelleet

koko osa-aluetta korkeimman yksittäisen aiheen mukaisesti. Potilaan elämäntilannetta

tulisi hoidon suunnitteluvaiheessa huomioida, sekä muita hoitoon osallistuvia, esimer-

kiksi omaisia. Heidät pitäisi pyrkiä ottamaan mukaan hoidon suunnitteluun. Hoidon

suunnitteluvaiheessa potilaille ja muille hoitoon osallistuville annettu mahdollinen oh-

jaus ja sovitut asiat tulisi myös kirjata ja niitä tulisi hoidon suunnitteluvaiheessa huomi-

oida enemmän, että ohjaus tulisi toteutettua hoidon aikana. Potilaan yksilöllinen hoidon

tarve ei tullut esille hoitotyön suunnitteluvaiheessa tehdyissä kirjauksissa. Vastaako

potilaan kirjatut hoidon tarpeet oikeasti potilaan sen hetkistä hoidon tarvetta? (Kärkkäi-

nen 2005).

Tässä tutkimuksessa hoitotyön kirjaamisen laatu ja kirjaamisen näkyvyys hoitoisuu-

luokituksissa yhdistettiin Choon (2002) tiedonhallinnan prosessimallin toimintoihin;

tiedontarpeiden tunnistaminen, tiedonhankinta ja tiedon jakaminen. Choon tiedonhallin-

nan prosessimallin mukaisesti tiedontarpeiden tunnistaminen ja tiedonhankinta mahdol-

listaa hoitotyön kirjaamisen sekä hoitoisuusluokitusten tekemisen ja helpottaa tiedon

jakamista sekä luo edellytykset tiedon optimaaliselle käytölle hoitotyön johtamisessa,

hoitotyön päätöksenteossa ja hoitotyön kehittämisessä. Tutkimustuloksissa esiin nous-

seet tiedontarpeet mahdollistavat jatkossa tiedon paremman käytön. Uuden tiedon jake-

lu mahdollistaa tiedon käytön, jonka avulla voidaan luoda uutta tietoa.

Tutkimustulosten mukaan tiedonsiirto hoitajien välillä onnistuu hyvin. Suunnitelmat

olivat laadittu kattavasti. Näin ollen hoitajan on helpompi tehdä potilaan hoitoa koske-

via päätöksiä, kun potilaan hoitosuunnitelma on kattava. (Saranto & Kinnunen 2009,

465.) Tutkimusaineiston hoitosuunnitelmien pohjalta rakenteinen kirjaaminen tuo hyö-

tyä potilaan hoitoon, terveydenhuollon johtoon sekä kehitystyöhön (Häyrinen ym.

2010). Tämä tutkimus vahvistaa Nissilän (2005) käsityksiä siitä, että hyvä hoitotyön

suunnitelma ja kirjaaminen antavat mahdollisuuden hoidon jatkuvuudelle.

8.3 Päätelmät ja jatkotutkimusaiheet

Tutkimuksen tulosten perusteella potilaiden hoidon suunnitelman kirjaaminen on hyvää.

Henkilökohtaisten päivittäistoimintojen, sairauksien, terveydentilan ja sairaanhoitoon

Page 48: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

43

liittyvät avun tarpeet oli kirjattu erittäin hyvin. Poikkeuksen muodosti hengellinen ja

uskonnollinen toiminta, jota ei ollut kirjattu ollenkaan.

Kirjaamisen osalta on tärkeää muistaa, että kun hoitaja joutuu miettimään ja arvioimaan

työtään ja potilaan hoitamista tarkemmin myös suunnittelu paranee. Kirjaamisen tason

parantuessa hoitotyö saadaan myös entistä näkyvämmäksi.

Hoitotyön kirjaaminen on yksi työkalu, joka ohjaa hoidon tehokasta kohdentamista ja

tavoitteellista toteuttamista. Sen avulla turvataan potilaan myös hoidon jatkuvuus. Poti-

laan olennaisten ja tärkeisiin tarpeisiin perustuva ja riittävän tarkka ja yhdenmukainen

kirjaaminen turvaa potilaalle laadukkaan hoidon. Täytyy muistaa myös, että kirjaaminen

on ammatillisen toiminnan olennainen osa ja sillä on myös juridinen perusta. Kirjaami-

sen laadun parantaminen edesauttaa myös hoitoisuusluokitusten tekemistä. Laadun pa-

rantamiseen edesauttaisi koulutuksen lisääminen, tuomalla kirjaamisen ja hoitoisuus-

luokitusten tekemisen tärkeys esille hoitajille. Hoidon suunnitelman kirjaaminen vaatii

vielä kuitenkin kehittämistä, että se nivoutuu tavoitteelliseksi, potilaan hoitoa tukevaksi

kokonaisuudeksi.

Tutkimuksen tuloksissa näkyi sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan paradigma,

koska tuloksista nousi esille tarve monitieteiselle kehittämiselle, toimijoiden, tiedon ja

menetelmien yhdistämiselle. Tulokset osoittivat, että terveydenhuollon tietojärjestelmi-

en ja niiden ohjelmien kehittämiseen sekä henkilökunnan osaamisen kehittämiseen tulee

jatkotutkimuksissa keskittyä.

Tutkimustulosten perusteella voidaan esittää seuraavia suosituksia hoitotyön suunnitel-

man kirjaamiseen. Näitä suosituksia ovat:

Laaditaan yhdessä potilaan kanssa hoitotyön suunnitelma. Tämä edesaut-

taa, että potilaan tarpeet, voimavarat ja oikeudet toteutuvat

Potilas on tietoinen hoidon tavoitteista.

Potilas kokee, että voi vaikuttaa hoidon suunnitteluun.

Page 49: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

44

Hoidon suunnitelman kirjaaminen on informatiivista, kuvaavaa ja asial-

lista

Hoidon suunnitelma tulee olla realistinen, suhteessa hoitoaikaan, käytet-

täviin resursseihin ja se pitää pystyä arvioimaan

Hoidon suunnitelmassa, hoidon tarpeet, tavoitteet ja suunnitellut toimin-

not tulee olla tärkeysjärjestyksessä.

Hoitotyön kirjaamisen koulutusmäärää pitäisi lisätä, sekä vuosittain ker-

tauskoulutusta.

Hoitoisuusluokitus koulutusta järjestelmällisesti uusille työntekijöille

osaston mentorin toimesta ja mentoreille kertausta FCG:n toimesta vuo-

sittain.

Jatkotutkimuksissa olisi tärkeää selvittää ja arvioida potilaan koko hoitokertomuksen

kirjaamisen laatu, sekä hoitoisuusluokitukset jokaiselta luokitusten osa-alueelta. Myös

kirjaamisen koulutuksen suunnittelusta ja myös koulutuksen toteutuksesta saisi tärkeän

tutkimuksen aihealueeksi.

Page 50: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

45

LÄHTEET

Andrews H.A., Roy C. 1994. Royn adaptaatiomalli. Karisto Oy. Helsinki.

Asetus potilasasiakirjojen laatimisesta sekä niiden ja muun hoitoon liittyvän materiaalin

säilyttämisestä. Saatavissa: http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2009/20090298. Luettu

26.1.2015

Bowker G.C., Star S.L. 2000. Sorting Things Out. Classification and Its Consequences.

The MIT Press, Cambridge.

Choo C. W. 2002. Information management for the intelligent organization: The Art of

Scanning the Environment. Information Today, kolmas painos, Medford, USA.

Choo C. W. 1998. Information management for the intelligent organization: The

Art of Scanning the Environment. Information Today , toinen painos, Medford,USA.

Fagerström L. & Rauhala A. 2003. Finnhoitoisuus – hoitotyön benchmarking. Projektin

loppuraportti 2000–2002. Helsinki: Suomen Kuntaliitto.

Fagerström L. & Rainio A-K., Rauhala A. & Nojonen K. 2000. Professional Assess-

ment of Optimal Nursing Care Intensity Level. Scand J Caring Sci vol. 14

Fagerström L. 1999. The Patient’s Caring Needs. To Understand and Measure the Un-

measurable. Väitöskirja. Åbo Akademi University.

Fagerström L., Lønning K. & Andersen MH. 2014. The RAFAELA system: a work-

force planning tool for nurse staffing and human resource management. Nursing Man-

agement 21 (2).

Giovannetti P. 1984. Building Confidence in Patient Classification Systems. Nursing

Management 15(8).

Fagerström L., Rainio A-K., Rauhala A. & Nojonen K. 2000. Professional Assessment

of Optimal Nursing Care Intensity Level. Scand J Caring Sci vol. 14,

Hannah KJ., White PA., Nagle LM, Pringle DM. 2009. Standardizing nursing infor-

mation in Canada for inclusion in electronic health records: C-HOBIC.

Heuergren M., Nilsson H., Erlö C & Sjöli P 2003. Vad kostar den enskilde patienten?

KPP-Kostnad Per Patient - metoden - ger svaret. Läkartidningen 42, vol 100.

Hopia H. & Koponen L. 2007. Hoitotyön kirjaaminen. Hoitotyön vuosikirja 2007.

Suomen sairaanhoitajaliitto. Gummerus Kirjapaino Oy, Jyväskylä.

Häyrinen K. 2011. Kliininen tieto hoitoprosessissa. Tarkoituksenmukaisen moniamma-

tillisen tietomallin kehittäminen. Itä-Suomen yliopisto. Yhteiskuntatieteiden ja kauppa-

tieteiden tiedekunta. Väitöskirja.

Page 51: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

46

Häyrinen K. & Ensio A. 2007. Hoitotyön perustiedoston hyödyntäminen johtamisessa.

Teoksessa Hanna Hopia & Koponen Leena (toim.) Hoitotyön kirjaaminen, hoitotyön

vuosikirja 2007. Suomen sairaanhoitajaliitto. Helsinki.

Iivanainen A. & Syväoja P. 2008. 1.-2. painos. Hoida ja kirjaa. Helsinki: Kustannusyh-

tiö. Tammi.

Jauhiainen A. 2004. Tieto- ja viestintätekniikka tulevaisuuden hoitotyössä – Asiantunti-

jaryhmän näkemys hoitotyön skenaarioista ja kvalifikaatioista vuonna 2010. Väitöskirja

Kuopion yliopisto. Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta. Kuopion yliopiston julkaisuja. E,

Yhteiskuntatieteet 113, Kuopio.

Jefferies D., Johnson M., Griffiths R. 2010. A meta-study of the essentials of quali-

ty nursing documentation. International Journal of Nursing Practice

Kankkunen P. & Vehviläinen-Julkunen K. 2009. Tutkimus hoitotieteessä. WSOY. Hel-

sinki.

Kaustinen T. 1995. Hoitoisuusluokituksen kehittäminen ja arviointi. Oulun yliopistolli-

sessa keskussairaalassa v1991-1993. Lisensiaatintutkielma. Oulun yliopisto. Hoitotie-

teen laitos, Oulu.

Kaustinen T. 2011. Oulu-hoitoisuusluokitus ja hoitohenkilökunnan ajankäyttö hoitotyön

laatuvaatimusten näkökulmasta. Väitöskirja. Oulu.

Kinnunen U-M. 2013. Haavanhoidon kirjaamismalli -innovaatio kliiniseen hoitotyöhön.

Itä-Suomen yliopisto. Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta. Kuopio.

Kinnunen U-M., Mykkänen M., Liljamo P., Saranto K. & Ensio A. 2013. Hoitotyön

tiedonhallinta on osa sairaanhoitajan työtä. Sairaanhoitaja 1/2013.

Kontio E. 2013. Information management for tactical decision-making in the cardiac of

care process. Department of Nursing Science, Faculty of Medicine, University of Turku.

Kuusisto-Niemi S., Saranto K. 2009. Sosiaali‐ ja terveydenhuollon tiedonhallinta

‐ Paradigma tieteenalan perustana. Finnish Journal of eHealth and eWelfare 2009;1(1).

Kärkkäinen O. 2005. Dokumentation of Patient Care Evidence of Caring Sub

stance. Åbo Akademi University. Department of Caring Science.

L523/1999. Laki saatavana http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990523. Viitattu

26.4.2015.

L785/1992. Laki saatavana http://www.finlex.fi/fi/laki/ ajantasa/1992/19920785. Viitat-

tu 7.12.2014.

L1326/2010. Laki saatavana http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2010/20101326. Vii-

tattu 26.4.2015.

Page 52: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

47

Lehti, T. 2004. Hoitotyön kirjaamisen kehitys Turun yliopistollisessa keskussairaalassa.

Tutkiva hoitotyö, vol. 2 (2) (2004)

Lehtovirta J & Vuokko R. 2014. Terveydenhuollon rakenteisen kirjaamisen opas - Kes-

keisten kertomusrakenteiden kirjaaminen sähköiseen potilaskertomukseen. Osa I. Ohja-

us: 1/2014. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Helsinki.

Leino-Kilpi H. & Välimäki M. 2003. Etiikka hoitotyössä. WS Bookwell Oy. Juva.

Levenstam A-K & Bergbom I. 2011. The Zebra index: One method for comparing

units in terms of nursing care. Journal of Nursing Management 19, 260–268.

Liljamo P., Kaakinen P., Ensio A. 2008. Opas FinCC –luokituskokonaisuuden käyttöön

hoitotyön sähköisen kirjaamisen mallissa. Kuopion yliopisto. Kuopio.

[Verkkodokumentti] Saatavissa:

http://www.vsshp.fi/fi/.../FinCC_OHJEKIRJA_VERSIO_1_0_final_a.pdf‎

Liljamo P., Kinnunen U-M. & Ensio A. 2012. FinCC- luokituskokonaisuuden käyttö-

opas. SHTaL 3.0, SHToL 3.0, SHTuL 1.0. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL).

Luokitukset, termistöt ja tilasto-ohjeet, Sarja 2/2012, Helsinki.

[Verkkodokumentti] Saatavissa: http://www.julkari.fi/handle/10024/90804 (Luettu

10.10.2013)

McCormick KA. 2000. Solving the Vocabulary Problem. Teoksessa Ball M J, Hannah

K J, Newbold S K, Douglas JV. (toim.) Nursing Informatics. Where Caring and Tech-

nology Meet. Springer, New York

Mykkänen M., Huovinen H., Miettinen M. & Saranto K. 2012. Nursing audit as a meth-

od for developing nursing care and ensuring patient safety. NI2012:11,301-305.

Nissilä A. Hallila L. (toim.) 2005. Esimerkkinä sähköinen hoitotyön dokumentointi Ou-

lun yliopistollisessa sairaalassa. Teoksessa: Näyttöön perustuva hoitotyön kirjaaminen.

Tammi. Helsinki, 56-57.

Nykänen P., Junttila K.,(toim.) 2012. Hoitotyön moniammatillisen kirjaamisen asian-

tuntijaryhmän loppuraportti. Suositukset ja toimenpide-ehdotukset hoitotyön ja mo-

niammatillisen kirjaamisen kehittämiseksi. Terveyden ja hyvinvointilaitoksen raportti

40/2012. Helsinki. Saatavissa:. www.julkari.fi/handle/10024/90814> Luettu 10.12.2014.

Pitkäranta A. 2010. Laadullisen tutkimuksen tekijälle. Työkirja. Satakunnan AMK. 21-

22.

Potilasasiakirjojen laatiminen ja käsittely. Opas terveydenhuollolle. Sosiaali- ja terve-

ysministeriön julkaisuja 2012:4. Sosiaali- ja terveysministeriö. Saatavissa:

http://www.stm.fi/c/document_library/get_file?folderId=5197397&name=DLFE-

21316.pdf . Luettu 26.1.2015

Pusa A-K. 2007. The Right Nurse in the Right Place - Nursing Productivity and Utilisa-

tion of the RAFAELA Patient Classification System in Nursing Management. Universi-

ty of Kuopio. Kuopio.

Page 53: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

48

RAFAELA™ -Hoitoisuusluokitusjärjestelmän ohjeisto OPCq 2013.Versio 1.4. FCG

konsultointi Oy.

Rauhala A. 2008. The validity and feasibility of measurement tools for human resources

management in nursing – Case of the RAFAELA system. University of Kuopio. Kuo-

pio.

Rykkje L. 2008. Implementing Electronic Patient Record and VIPS in medical hospital

wards: Evaluating change in quantity and quality of nursing documentation by using the

audit instrument Catching. Vård i Norden, vol. 29, 2/2009.

Saarelma O. 1999. Perusterveydenhuollon tiedonhallinnan historiaa. Teoksessa Koerpe-

la M. & Saranto K., (toim.) Tietotekniikka ja tiedonhallinta sosiaali- ja terveydenhuol-

lossa. WSOY. Helsinki.

Saba, V. & Taylor, S. 2007. Moving past theory. Use of a standardized, coded nursing

terminology to enhance nursing visibility. CIN: Computers, Informatics, Nursing Vol.

25 No. 6/2007.

Saranto K. & Kinnunen U-M. 2009. Evaluating nursing documentation-research design

and methods: systematic review. Journal of Advanced Nursing 65(3)

Saranto K., Kinnunen U-M., Kivekäs E., Lappalainen A-M., Liljamo P., Rajalahti E. &

Hyppönen H. 2013. Impacts of structuring nursing records: a systematic review. Scan-

dinavian Journal of Caring Sciences. 2013 Nov 18. doi: 10.1111/scs.12094. Saatavissa:

http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/scs.12094/pdf (Luettu 17.1.2015).

Saranto K., Kuusisto-Niemi S. 2012. Tiedonhallinnan koulutusohjelma arvioitavana

- kokemuksia kansainvälisestä akkreditoinnista. Finnish Journal of eHealth and eWelfa-

re 2012; 4(2). Saatavissa: http://www.finjehew.fi/index.php/stty/index (Luettu

17.3.2015).

Saranto K. & Sonninen A-L. 2008. Systemaattisen kirjaamisen tarve. Teoksessa Saranto

Kaija, Tanttu Kaarina, Sonninen. Anna-Liisa. Hoitotietojen systemaattinen kirjaaminen.

2. uudistettu painos. WSOY.Helsinki.

Tanttu K. & Rusi R. 2007. Kansallisesti yhtenäinen hoitotyön kirjaaminen ja sen hyö-

dyt. Hoitotyön kirjaaminen. Hoitotyön vuosikirja 2007. Suomen sairaanhoitajaliitto.

Gummerus Kirjapaino Oy. Jyväskylä.

Tuomi J. & Sarajärvi A. 2002. Laadullinen tutkimus ja sisällönanalyysi. Tammi. Hel-

sinki.

Tuomi, J. & Sarajärvi, A. 2009. Laadullinen tutkimus ja sisällönanalyysi. 6. uudistettu

laitos. Tammi. Helsinki.

Terveydenhuoltolaki 1326/2010.

Saatavissa: http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2010/20101326. Luettu 26.1.2015

Page 54: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

49

Valvira 2011. Potilasasiakirjat. Saatavissa:

http://www.valvira.fi/ohjaus_ja_valvonta/terveydenhuolto/potilasasiakirjat. Luettu

17.12.2014

Winblad I., Reponen J., Hämäläinen P. 2011. Tieto- ja viestintäteknologian käyttö ter-

veydenhuollossa vuonna 2011. Tilanne ja kehityksen suunta. Oulun Yliopisto.

[Verkkodokumentti] Saatavissa:

http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/825d0af8-f97c-4192 bf5b-ba5e1bf773aa- Luettu

28.11.2013

Page 55: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

50

KIRJAAMISEN ARVIOINTILOMAKE (Kaila & Kuivalainen 2008) liite 1

arviointikohde= yhden potilaan hoitotyön suunnitelma (päättynyt hoitojakso/yhteenveto tai pkl-

käynti)

Nr

o

Arvioitava osio

Minimilaatutaso: kohdat 1-2,4-5 ja 13 kirjattu

Kyllä

=1

Ei

=0

1 Tarve: onko tarve kirjattu sille varattuun kohtaan?

2 Tavoite: onko tavoite kirjattu sille varattuun kohtaan?

3 Onko valitut auttamismenetelmät kirjattu jo suunnitteluvaiheessa

4 Toteutus: onko toteutus kirjattu sille varattuun kohtaan?

5 Tuloksen arviointi: onko arviointi kirjattu sille varattuun kohtaan?

6 Onko tarpeen ja tavoitteen välillä yhteys?

7 Onko tavoitteen ja toteutuksen välillä yhteys?

8 Onko tarve ilmaistu potilaan tarpeena?

9 Onko tavoite ilmaistu potilaan tavoitteena?

10 Onko toteutuksen kirjaaminen kiinteä osa potilaan yksilöllistä hoito-

työn suunnitelmaa?

11 Onko tulos ilmaistu suhteessa potilaan yksilölliseen tavoitteeseen?

12 Onko valitun auttamismenetelmän tulos arvioitu / onko valituilla aut-

tamismenetelmillä ollut vaikuttavuutta?

13

Yhteenveto: onko yhteenveto tehty hoitojaksosta, pitkäaikaispotilaasta

< 3 kk tai sarjakäynnistä? Ei koske yksittäistä pkl-käyntiä

□ ilmiö/asia löytyy = yksikin maininta riittää täyttämään kyllä-kriteerin

Page 56: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

51

Kohta 8 Kyllä tarve ilmaistu potilaan kannalta muutoksena, riskinä, häiriönä, vaikeutena,

heikentymisenä, heikkoutena, ongelmana, vähentymisenä, vähäisyytenä,

vajeena, tarpeena

Ei tarve ilmaistu hoitajan tekemisenä esim. potilaan tiedon tarve kontrolliajasta,

jatkohoito, toimenpide

Kohta 9 Kyllä tavoite ilmaistu potilaan tekemisenä, potilaan toiminta on kuvattu verbinä

esim. potilas tekee, tuntee, osaa, hallitsee, ymmärtää, tietää, pärjää, potilaan

tilanne pysyy ennallaan

Ei tavoite on ilmaistu hoitajan tekemisenä esim. mobilisointi onnistuu, huomioi-

daan asentohoito, seurataan haavavuotoa

Kohta 10 Kyllä toteutus on yhteydessä potilaan yksilölliseen tavoitteeseen esim. avustaminen,

auttaminen, seuranta, tarkkailu, ohjaaminen, tukeminen, rohkaiseminen

juuri tällä potilaalla

HUOM! tässä kirjaus kuuluu olla hoitajan tekemistä

Ei hoitajan toiminta on kirjattu irrallisena, rutiininomaisena tekemisenä tai

potilaan tarvetta ja/tai tavoitetta ei ole edes kirjattu esim. annettu ohjelehti-

nen, keskustelu ravitsemuksesta (ilman tarkempaa sisältöä), muistutettu,

kehotettu potilasta tekemään

Kohta 11 Kyllä tulos on vertailua suhteessa potilaan tavoitteen saavuttamiseen (kts. kohta 9)

Ei tulos on kuvausta hoitajan tekemisestä esim. ohjaus suoritettu, jatkohoito

järjestetty, kotiutui taksilla, sai reseptit mukaan

Kohta 12 Kyllä On kirjattu vähintään yhden auttamismenetelmän vaikutus potilaan näkö-

kulmasta esim. annettu X lääkettä xx mg klo 14.30, päänsärky helpottui,

keskusteltu ravitsemuksesta, yrittää kokeilla ”lautasmallia”, epäileväinen

vielä onnistuuko

Ei On kirjattu auttamismenetelmä ja sen toteutus, mutta ei mainintaa sen tulok-

sesta esim. annettu X lääkettä xx mg klo 14.30, mutta ei ole mainintaa auttoi-

ko se potilasta, keskusteltu ravitsemuksesta, mutta ei mainintaa, mikä oli

keskustelun tulos

Page 57: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

52

Tutkimusaineiston kirjaamisen esimerkkejä liite 2

ID HOIDON TARVE HOIDON TAVOITE SUUNNITELLUT TOIMINNOT HOITOISUUS-

LUOKITUS OSA-

ALUE 1

1 potilaan heikentynyt

selviytymiskyky:

perussairaudet, yleisti-

lan lasku ja pahentu-

neet säärihaavat hei-

kentävät yleisvointia

Säärihaava: Sääri-

haavat molemmissa

jaloissa

Verensokerin muu-

tos: Insuliinihoitoinen

DM

Hoidon jatkuvuuden

tarve: Asuu palveluta-

lo X:ssä, p. 000000000

selviytyminen: selviy-

tyminen autettuna/ ohjat-

tuna

Kudoseheys: Säärihaa-

vojen paraneminen

Aineenvaihdunta: Ve-

rensokeritason tasapaino

Jatkohoito: Kotiutumi-

nen

Puhtaudesta huolehtiminen: Pesut

avustetusti, tuetaan potilaan omia

voimavaroja, Ruokailun järjestämi-

nen: Ruokailee itsenäisesti, Liikku-

misessa avustaminen: Roll. turvin

liikkuu, hoitaja henkisenä tukena vie-

rellä

Haavan hoito: Hunaja-Sorbact kaik-

kiin muihin paitsi säären ulkosyrjän

puhtaaseen Allewyn. Hoito joka toi-

nen päivä tai erityksen mukaan päivit-

täin. Molempiin jalkoihin Combrilan –

sidokset päiväksi, yöksi pois

Lämmön seuranta:

Haavan seuranta:

Ihon perushoito: Jalkojen perusras-

vaus iltaisin. Kiilatyyny vuoteessa

ollessa

Verensokerin tarkkailu ja hoito:

Lääkkeen vaikuttavuuden seuranta: Lantus insul. 28 ky aamulla

Lääkkeen antaminen: Tarvittaessa

annetaan Actrapid, jos dx yli 20=> 6

Ky, jos dx yli 25=>8 Ky

Jatkohoidon suunnitelman laatimi-

nen: Soitettu palvelukodin hoitajille,

kotiutuu 31.1.2014 lounaan jälkeen,

uudet reseptit mukaan ja jos uusia

jaetaan niistä vk.lopun yli tabletit

mukaan. (Selexid)

Hoitajan arvio=B

Tutkijan arvio=C

-ajankäytön suun-

nittelu (A)

-kirjallisen hoito-

suunnitelman laa-

timinen (C) (muu-

tos suunnitelmaan

30.1.14)

-hoitosuunnitelman

arvioiminen (C)

-potilaan/omaisten

osallistuminen

hoidon suunnitte-

luun (A)

-yhteydenpito jat-

kohoitoon/muut

hoitoon osallistu-

vat(B)

-suunnitelma hoi-

don toteut-

tamiseksi(C)

2 Hoidon jatkuvuuden

tarve:

Asuu vaimon kanssa

kotona, joka on

omaishoitaja.

Potilaan heikentynyt

selviytymiskyky: Yleistilan laskun

vuoksi toimintakyky

heikentynyt.

Hengitysvajaus:

-

-

Hengitys: Heng-

Jatkohoidon suunnitelman laatimi-

nen:

Puhtaudesta huolehtiminen: Pesut

autettuna, suihku 1-2 krt viikossa.

Ruokailun järjestäminen: Syötettä-

vä.

Liikkumisessa avustaminen: Rollaat-

torilla kahden auttajan turvin

WC-toimintojen turvaaminen: WC/vaipat. Kestokatetri poistettu

29.1.14 klo 11

Hoitajan arvio=B

Tutkijan arvio=B

-ajankäytön suun-

nittelu (B)

-kirjallisen hoito-

suunnitelman laa-

timinen(B)

-hoitosuunnitelman

arvioiminen(A)

-potilaan/omaisten

osallistuminen

hoidon suunnitte-

luun(A)

-yhteydenpito jat-

kohoitoon/muut

hoitoon osallistu-

Page 58: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

53

Hengenahdistus

vaivaa.

enahdistuksen helpottu-

minen Hengityksen seuranta:

Verenkierron seuranta:

Lämmön seuranta:

vat(A)

-suunnitelma hoi-

don toteut-

tamiseksi(B)

3 Potilaan heikentynyt

selviytymiskyky: Kovien selkäkipujen

vuoksi toimintakyky

heikentynyt.

Aineenvaihdunnan

häiriö: 2-tyypin diabe-

tes

Silmän limakalvo-

muutokset: Silmä-

leikkaus sairaala x:ssä

10.12.13

Krooninen kipu: Vaikea selkäkipu, joka

hankaloittaa omatoi-

mista selviytymistä

päivittäisissä toimin-

noissa.

Hoidon jatkuvuuden

tarve: Kotona asuu

yksin.

Ihon eheyden muu-

tos: Nivustaipeet pu-

noittavat.

Ihon eheyden muu-

tos: Vasemmassa

takareidessä erittävä

Selviytyminen: Toimin-

takyky paranee

Selviytyminen: Kivut

helpottuvat

Aineenvaihdunta: Nor-

maali sokeritasapaino.

Kudoseheys: Silmän

näkökyvyn paraneminen

Aistitoiminta: Kipujen

helpottuminen

Jatkohoito: Kotiutuminen kotiu-

tusyksikön turvin

Kudoseheys: Taipeiden

siistiytyminen

Kudoseheys: Paranemi-

nen/ihon pysyminen

ehjänä

WC-toimintojen turvaaminen: Oma-

toiminen, tarvittaessa avustetaan. Tun-

nistaa tarpeet. Käy virtsapullolla.

Puhtaudesta huolehtiminen: Suihku

x1 viikossa. Aamupesut ohjattuna,

suihku autettuna. Suihku x 1 viikossa.

Aamupesut avustettuna.

Liikkumisessa avustaminen: Liikkuu

pyörätuolin ja rollaattorin avulla, siir-

tymiset onnistuvat kivun sallimissa

rajoissa omatoimisesti, ajoittain kipu

hankalaa jolloin avustetaan

Verensokerin tarkkailu ja hoito: Verensokerin seuranta ennen ruokailu-

ja. Mittauksia myös 2 h jälkeen ruokai-

lun. Ohjataan omatoimisuuteen insu-

liinin pistämisessä ja veren- sokerin

mittaamisessa.

Lääkkeen antaminen: Lantus x1 18

Ky. Ateria insuliini Novorapid

10+12+12 alennettu 30.1.14

Silmien hoito:

Tutkimuksen, toimenpiteen suorit-

taminen: Silmäleikkaus sairaala X:ssä

10.12.13

Tippojen antaminen: Huolehditaan

säännöllisesti silmätippojen laittami-

nen (sovittu, että hoitajat laittavat

silmätipat). Listat yöpöydällä

Lääke suun kautta: Listalla menossa

p.o kipulääkkeitä; annoksia tehostettu

16.1. Lisäksi tarvittaessa Oxynorm

5mg tai Oxanest.

Kivun seuranta: Kirjataan kivusta

vähintään kerran vuorossa

Lääkkeen vaikutuksen seuranta: Kipulaastarin annosnosto 16.1.14,

Lyricat tauolle 26.1

Jatkohoidon suunnitelman laatimi-

nen:

Genitaalialueen perushoito: Päivit-

täin

Ihon kunnon seuranta:

Haavan hoito:

Haavan seuranta:

Hoitajan arvio=B

Tutkijan arvio=C

-ajankäytön suun-

nittelu (B)

-kirjallisen hoito-

suunnitelman laa-

timinen (C)

-hoitosuunnitelman

arvioiminen(A)

-potilaan/omaisten

osallistuminen

hoidon suunnitte-

luun(A)

-yhteydenpito jat-

kohoitoon/muut

hoitoon osallistu-

vat(A)

-suunnitelma hoi-

don toteut-

tamiseksi(C)

Page 59: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

54

ihorikko, oikeassa

takareidessä alkava

ihorikko.

Pelokkuus: Jännittää

yötä, pärjäämistä.

Hengenahdistus:

Psyykkinen tasapaino:

Rauhallinen, tasapainoi-

nen olo.

Hengitys: Levollinen

hengitys

Asennonvaihdosta huolehtiminen:

Psyykkisen tilan seuranta: Sekavuut-

ta

Mielialan seuranta:

Psyykkinen tuki:

Hengityksen seuranta:

Verenkierron seuranta: Turvotusten

tarkkailu:

Lääkkeen vaikuttavuuden seuranta:

Furesis 40 mg 2+2 alennettu 30.1.14

4 Hoidon jatkuvuuden

tarve: Asuu pojan

kanssa, ksh käy päivit-

täin. Kotona pärjäämi-

nen ollut huonoa jo

pidempään, kaatuilua.

ARVIO. PP tehty 1.1.

2014 lähtien

Potilaan heikentynyt: selviytymiskyky:

Yleistilan lasku, jalat-

tomuus.

Käyttäytymisen muu-

tos: Ajoittain sanallis-

ta aggressiivisuutta/

itkuisuutta

Ihon rikkoutumisen

riski: Vasemmassa

lonkassa+ mol. kanta-

päissä painehaavat

Jäännösvirtsa:

Krooninen kipu:

Graavit nivelartroosit

lonkissa

Lääkehoidon toteut-

Jatkohoito: Sopivan

jatkohoitopaikan löyty-

minen

Selviytyminen: Selviy-

tyminen omatoimisesti/

ohjattuna

Psyykkinen tasapaino: mielialan ja hoitomyön-

teisyyden koheneminen

Kudoseheys: Haavojen

paraneminen

Erittäminen: Esteetön

virtsantulo

Aistitoiminta: Kivutto-

muus

-

Jatkohoidon suunnitelman laatimi-

nen:

WC-toimintojen turvaaminen: Virt-

saaminen ollut niukkaa ja neste kertyy

elimistöön; kestokatetri vaihdettu

23.1.14

Puhtaudesta huolehtiminen: Täysin

autettava, suihku 1x viikko suihkupaa-

reilla

Ruokailun järjestäminen: Syötettä-

vä. Huono ruokahalu

Liikkumisessa avustaminen: Vuode-

potilas

Potilaan selviytymiskyvyn arviointi:

Suoliston toiminnan seuranta:

Mielialan seuranta:

Lääke suun kautta: Tarvittaessa

Opamox 15 mg ½- 1 tbl

Asennonvaihdosta huolehtiminen:

Ilmapatja tai muu erikoispatja:

Haavan hoito: huuhtelu, mekaaninen

puhdistus, Sorbact+hunaja+kuivat

taitokset+Allewyn sideharsolla sidot-

tuna. Haavojen hoito joka toinen päi-

vä. Lonkkaan Allewyn.

Virtsaamisen seuranta:

Kestokatetrihoidon toteuttaminen: Kestokatetri laitettu 12.12.13, vaihdet-

tu 12.1.14

Kivun seuranta:

Kivun hoito: Matrifen 100+ 12 mik-

rog.

Hoitajan arvio=B

Tutkijan arvio=C

-ajankäytön suun-

nittelu(B)

-kirjallisen hoito-

suunnitelman laa-

timinen(C)

-hoitosuunnitelman

arvioiminen(A)

-potilaan/omaisten

osallistuminen

hoidon suunnitte-

luun(A)

-yhteydenpito jat-

kohoitoon/muut

hoitoon osallistu-

vat(A)

-suunnitelma hoi-

don toteut-

tamiseksi(C)

Page 60: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

55

tamiseen liittyvät

tekijät: Sylkee lääk-

keet suustaan.

Turvotus: Sydämen

vajaatoiminta, lääkkeet

tauolla

Nestetasapaino: Elimis-

tön normaali nestetasa-

paino

Lääkkeen vaikutuksen seuranta:

Suoliston toiminnan ylläpitäminen: Vatsan toimitus j. 3. pvä, edellisenä

iltana Laxoberon 20 gtt

Suoliston toiminnan ylläpitäminen:

Pegorion 1 pss x 3

Lääkkeessä tauko: Per os-lääkkeet

tauolla

Lääke suun kautta: 14.1.14 aloitettu

Omeprazol 20 mg

Turvotusten tarkkailu:

Hengityksen laadun ja määrän seu-

ranta:

5 Virtsaamisen liittyvät

häiriöt: Kystiitti. E-

Coli kasvaa virtsassa.

Hoidon jatkuvuuden

terve:

Ihon eheyden muu-

tos: Vasemman rinnan

alla on kahdenkämme-

nen kokoinen märkivä

alue, ihotulehdus.

Harhaisuus: Seka-

vuus, muistamatto-

muus vaivaa.

Potilaan heikentynyt

selviytymiskyky:

Erittäminen: Virtsara-

kontulehduksen parane-

minen

Jatkohoito: Kuntoutuu

palvelukotikuntoiseksi

Kudoseheys: Ihotuleh-

duksen paraneminen

Psyykkinen tasapaino: Sekavuustilan kohene-

minen.

Selviytyminen: Selviy-

tyy autettuna ja ohjattuna

kaikista päivittäisistä

toiminnoista.

Lääkkeen vaikutuksen seuranta: Kefexin 500mg 1x3 24….31.1.14

Virtsaamisen seuranta:

Jatkohoidon suunnitelman laatimi-

nen: Rouva on miehensä omaishoitaja,

mies vuorohoitojaksolla palvelukes-

kuksen osastolla.

Lääkkeen vaikutuksen seuranta:

Kefexin 500mg 1x3 24…..31.1.14

Ihon kunnon seuranta: Jalkojen iho

todella kuiva, Atooppinen iho.

Ihon perushoito:

Psyykkisen tilan seuranta:

Lääkkeen antaminen: Tarvittaessa

Opamox ½-1 tbl.

Tutkimuksen, toimenpiteen suorit-

taminen: Pään CT –otettu 24.1.14

Lääkkeen vaikuttavuuden seuranta:

Seroquel 25 mg 1x2 aloitettu 25.1.14

Lääkeinjektion anto: Neuramin 250

mg 1x1 ad 27.1.14

Puhtaudesta huolehtiminen: Ohjat-

tuna

Ruokailun järjestäminen: Omatoi-

minen

Liikkumisessa avustaminen: Liikkuu

ilman apuvälineitä

WC-toimintojen turvaaminen: muo-

tovaippa

Hoitajan arvio=B

Tutkijan arvio=B

-ajankäytön suun-

nittelu (B)

-kirjallisen hoito-

suunnitelman laa-

timinen (B)

-hoitosuunnitelman

arvioiminen (A)

-potilaan/omaisten

osallistuminen

hoidon suunnitte-

luun(B)

-yhteydenpito jat-

kohoitoon/muut

hoitoon osallistuvat

(A)

-suunnitelma hoi-

don toteuttamiseksi

(B)

Page 61: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

56

Hoitoisuusluokituksen osa-alueen 1. arviointi liite 3

Potilas 1 Hoitotyön ajankäyttö tulee esille vähäisesti. Kirjallisen hoitosuunnitelman

tekeminen on ollut vaativaa, muutoksia suunnitelmaan tehty tutkimuspäi-

vänä. Potilasta/ omaista ei ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Hoito-

työn suunnittelussa tulee esille jatkohoidon järjestämisen suunnittelu.

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on kattava

Potilas 2 Ajankäytön suunnittelu tulee esille ainoastaan jatkohoitopaikan järjestämi-

sessä. Kirjallisen hoitosuunnitelman tekeminen on ollut vaativaa, muutok-

sia hoitosuunnitelmaan tehty tutkimuspäivänä. Hoitosuunnitelmaa ei ole

arvioitu, eikä potilasta tai omaisia ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun.

Jatkohoitopaikan suunnitelman laatiminen on ollut melko vaativaa. Suun-

nitelma hoidon toteuttamiseksi on erittäin vaativaa

Potilas 3 Ajankäytön suunnittelu tulee hoitosuunnitelmassa niukasti esille. Hoito-

suunnitelman laatiminen on ollut melko vaativaa. Hoitosuunnitelman arvi-

oiminen, eikä jatkohoidon suunnittelu tule esille. Suunnitelma hoidon to-

teuttamiseksi on perusteellinen ja laaja.

Potilas 4 Ajankäytön suunnittelu ei tule esille. Hoitosuunnitelman laatiminen on

melko vaativaa. Omaisia tai potilasta ei ole otettu hoidon suunnitteluun.

Jatkohoidon suunnittelu ei tule esille. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi

on melko vaativaa.

Potilas 5 Hoitotyön ajankäytön suunnittelu ei tule esille. Kirjallisen hoitosuunnitel-

man tekeminen vähäistä, eikä suunnitelman tarkastamista tule esille. Poti-

lasta/ omaista ei ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Hoitotyön suun-

nittelussa ei tule esille jatkohoidon suunnittelu. Suunnitelma hoidon to-

teuttamiseksi on vähäinen.

Potilas 6 Ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtauden huolehtimisen komponentin

avulla. Ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtaudesta huolehtimisen

komponentissa. Kirjallisen hoitosuunnitelman tekeminen on ollut melko

vaativaa, muutoksia hoitosuunnitelmaan ei ole tehty tutkimuspäivänä.

Hoitosuunnitelmaa ei ole arvioitu, eikä potilasta tai omaisia ole otettu mu-

kaan hoidon suunnitteluun. Jatkohoitopaikan suunnitelman laatiminen ei

tule esille. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on melko vaativaa

Potilas 7 Hoitotyön ajankäytön suunnittelu tulee esille vähän, muun muassa puh-

Page 62: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

57

taudesta huolehtimisessa ja lääkkeiden antamisessa. Kirjallisen hoitosuun-

nitelman tekeminen ja sen tarkastaminen on erittäin vaativaa. Hoitotyön

suunnitelma on perusteellinen. Potilasta tai omaisia ei ole otettu hoidon

suunnitteluun ja suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on vaativaa.

Potilas 8 Hoitotyön ajankäytön suunnittelu ei tule esille. Kirjallisen hoitosuunnitel-

man tekeminen melko monipuolista, eikä suunnitelman tarkastamista tule

esille. Potilasta/ omaista ei ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Hoito-

työn suunnittelussa ei tule esille jatkohoidon suunnittelu. Suunnitelma

hoidon toteuttamiseksi on vaativaa.

Potilas 9 Ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtaudesta huolehtimisessa ja veren-

paineen, sekä sykkeen seurannassa. Kirjallisen hoitosuunnitelman tekemi-

nen on ollut melko vaativaa, muutoksia hoitosuunnitelmaan ei ole tehty

tutkimuspäivänä. Hoitosuunnitelmaa ei ole arvioitu, eikä potilasta tai

omaisia ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Jatkohoitopaikan suunni-

telman laatiminen tulee esille vähäisesti. Suunnitelma hoidon toteuttami-

seksi on melko vaativaa.

Potilas 10 Puhtaudesta huolehtiminen näkyy ajankäytön suunnittelussa. Hoitosuunni-

telman laatiminen on vaativaa. Omaisia tai potilasta ei ole otettu hoidon

suunnitteluun. Jatkohoidon suunnittelu ja sen tekeminen tulee esille.

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on vaativaa.

Potilas 11 Ajankäytön suunnittelu näkyy puhtauden huolehtimisen komponentin

avulla. Kirjallisen hoitosuunnitelman tekeminen on ollut melko vaativaa.

Hoitosuunnitelmaa on arvioitu tutkimuspäivänä. Potilasta tai omaisia ei

ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Jatkohoitopaikan suunnitelman

laatiminen tulee esille vähäisesti. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on

melko vaativaa.

Potilas 12 Lääkkeiden antoajoissa tulee esille vain ajankäytön suunnittelua. Kirjalli-

sen hoitosuunnitelman laatiminen on ollut vaativaa, muutoksia hoitosuun-

nitelmaan ei ole tehty tutkimuspäivänä. Hoitosuunnitelmaa ei ole arvioitu,

eikä potilasta tai omaisia ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Jatko-

hoidon suunnitelma ei tule esille. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on

monipuolista, sekä vaativaa.

Potilas 13 Lääkehoidon osuus näkyy hoitotyön ajankäytön suunnittelussa. Kirjallisen

Page 63: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

58

hoitosuunnitelman tekeminen melko monipuolista ja vaativaa, eikä hoito-

suunnitelman tarkastamista tule esille. Omainen on vähäisesti mukana

hoidon suunnittelussa. Hoitotyön suunnittelussa ei tule esille jatkohoidon

suunnittelu. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on melko vaativaa

Potilas 14 Ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtaudesta huolehtimisen komponen-

tin avulla. Kirjallisen hoitosuunnitelman tekeminen on ollut melko vaati-

vaa, muutoksia hoitosuunnitelmaan ei ole tehty tutkimuspäivänä. Hoito-

suunnitelmaa ei ole arvioitu, eikä potilasta tai omaisia ole otettu mukaan

hoidon suunnitteluun. Jatkohoitopaikan suunnitelman laatiminen ei tule

esille. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on vaativaa.

Potilas 15 Hoitotyön ajankäyttö tulee esille puhtaudesta huolehtimisessa ja jatkohoi-

don suunnitelmassa. Kirjallisen hoitosuunnitelman laatiminen on ollut

vaativaa, muutoksia suunnitelmaan tehty tutkimuspäivänä. Omainen on

otettu hoidon suunnitteluun kotiutus asioiden osalta. Suunnitelma hoidon

toteuttamiseksi on kattava ja vaativa.

Potilas 16 Voiteiden käyttämisessä tulee esille vain ajankäytön suunnittelu. Kirjalli-

sen hoitosuunnitelman laatiminen on ollut vaativaa, muutoksia hoitosuun-

nitelmaan ei ole tehty tutkimuspäivänä. Hoitosuunnitelmaa ei ole arvioitu,

omaiset on otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Jatkohoidon suunnitelma

ei tule esille. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on monipuolista, sekä

vaativaa.

Potilas 17 Ajankäytön suunnittelu ei tule hoitosuunnitelmassa esille. Hoitosuunni-

telmaa ei ole arvioitu, eikä omaisia tai potilasta ole otettu mukaan hoidon

suunnitteluun. Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on melko vaativaa.

Potilas 18 Hoitotyön ajankäyttö tulee esille lääkkeen vaikuttavuuden seurannassa

sekä verivalmisteiden antamisessa. Kirjallisen hoitosuunnitelman laatimi-

nen on ollut vaativaa, pääkomponentteja on aukaistu vapaalla tekstillä.

Omaista tai potilasta ei ole otettu mukaan hoidon suunnitteluun. Suunni-

telma hoidon toteuttamiseksi on kattava ja vaativa

Potilas 19 Hoitotyön ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtaudesta huolehtimisen,

palvelutapahtuman ja haavanhoidon komponenttien avulla. Kirjallisen

hoitosuunnitelman tekeminen on kattavaa, suunnitelman tarkastamista tule

kuitenkaan esille. Potilasta/ omaista ei ole otettu mukaan hoidon suunnitte-

Page 64: HOITOTYÖN KIRJAAMISEN LAATU Kirjaamisen …tekstillä. Rakenteinen tieto edesauttaa tiedon laatua ja edistää potilasturvallisuutta, kun kirjattu tieto on käytettävissä myös

59

luun. Hoitotyön suunnittelussa ei tule esille jatkohoidon suunnittelu.

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on laaja ja monipuolinen.

Potilas 20 Hoitotyön ajankäytön suunnittelu tulee esille puhtaudesta huolehtimisen,

sekä lisäravinteiden tarjoamisen komponenttien avulla. Kirjallisen hoito-

suunnitelman tekeminen melko vaativaa, suunnitelman tarkastamista ei

tule kuitenkaan esille. Potilas on vähäisesti otettu mukaan hoidon suunnit-

teluun. Hoitotyön suunnittelussa tulee esille jatkohoidon suunnittelu.

Suunnitelma hoidon toteuttamiseksi on monipuolinen ja vaativa.