Hogyan, és miért gondolkozzunk vállalkozóként rendszerben az üzleti tervezés során és a gyakorlatban?

„Ötletből pénzt”www.vallalkozas-okosan.hu

A Munkaland és az Innovalab felmérése szerint az induló vállalkozások 3 legfőbb problémája:• Nincs elég profit a fejlesztéshez, fejlődéshez

• Nincsenek kidolgozva a célok megvalósításának lépései

• A létszám nem felel meg a feladatok mennyiségének

• A 3 probléma okozata: a versenytársakhoz képest kevesebb új termék/szolgáltatás piaci bevezetése

A problémák kiváltó okai lehetnek:

• Nincs elég profit a fejlesztéshez, fejlődéshez – vállalkozás indítása előtti piacfelmérés, pénzügyi tervezés hiánya, piacismeret hiánya

• Nincsenek kidolgozva a célok megvalósításának lépései, nincsenek szabályozva a működési folyamatok – nincs meghatározva, hogy a célok megvalósításához a gyakorlatban milyen lépések szükségesek

• A létszám nem felel meg a feladatok mennyiségének – feladatok, pontos feladat- és felelősségi körök meghatározásának hiánya

A problémák kialakulásának oka sok esetben a tudáshiány.

Mi az a szükséges tudás, amit meg kell szerezni?

• A szakmai tudás mellett egy vállalkozás vezetéséhez szükséges ismeretek

• A szükséges tudás birtokában tudjuk leküzdeni ezeket a problémákat.

• A szükséges lépéseket összefoglaljuk: üzleti tervet készítünk.

Hogyan segíti egy jó üzleti terv a rendszerben történő gondolkozást?

• Közhely: egy vállalkozásnál minden mindennel összefügg, ha valami változik, vagy változtatunk, annak a hatása máshol jelentkezik.

Példa:

1. Autókereskedést nyitunk

2. Piac mérete: 2006-ban több, mint 200.000 eladott új autó, 2013-ban kb. 60.000

3. Célkitűzés: évi 300 db autó eladása, vevőink nagyrészt vállalkozások lesznek

• A célkitűzés a piac ismeretében reális, ez az üzleti tervezés egyik alapja kell, hogy legyen!

• A vállalkozás beindulása után nézzünk meg két lehetséges forgatókönyvet, egy pozitívat, és egy negatívat

Pozitív forgatókönyvA vártnál nagyobb forgalom

A változás okozta problémák:• Növekvő helyigény (tételezzük fel, a telek nem tesz

lehetővé további beépítést)• Megnövekedett finanszírozási igény• Több alkalmazott kell

Megoldandó feladatok:• Hitelfelvétel lebonyolítása• Új ingatlan vásárlása• Alkalmazottak felvétele

Lehetséges megoldás:• Számolunk a növekedés miatt szükségessé váló hitel

felvételével, ezért előre elvégeztetjük vállalkozásunk adósminősítését. Telephely vásárlása esetén legyen lehetőség további beépítésre

Negatív forgatókönyvA vártnál kisebb forgalom

A változás okozta problémák:• Kevesebb új autó eladás miatt újra kell gondolni

vállalkozásunk tevékenységét• Új szolgáltatásokat vezetünk be: használtautó-

kereskedelem, autóbérbeadás• Garancián túli autójavítás

Megoldandó feladatok:• Új marketing- és reklámstratégia kialakítása• Telephely átalakítása• Bérautók beszerzése

Lehetséges megoldás:• Tervezéskor eleve számolunk egy rosszabb

forgatókönyvvel, ha van rá mód, tartalékolunk és időben meglépjük a szükséges változtatásokat

A szükséges üzleti terv felépítéseA három alapkérdés:1. Mit akarok csinálni?2. Kinek, és hogyan fogom eladni, amit csinálok?3. Milyen eszközökre és mennyi pénzre van szükségem, és mekkora

bevételre van szükségem, hogy megérje csinálnom?

Tervezési logika: • Tárgyi, személyi, anyagi feltételek definiálása. • A kitűzött cél eléréséhez szükséges lépések rögzítése.• Az egyes lépésekhez tartozó gyakorlati feladatok meghatározása.

Kockázatok, változások kezelése:• Külső változások okozta hatások vizsgálata• SWOT-elemzés készítése• Rangsoroljuk a kockázatokat, csak az érdemiekkel foglalkozzunk!

Példa• Cél: évi 300 db, közepes árfekvésű (5-10 millió Ft) autó eladása• Stratégia: óvatos növekedési politikával kívánjuk célunkat elérni,

ennek érdekében a konkurenciánál valamivel olcsóbb árakat, de színvonalasabb ügyfélkezelést alkalmazunk

• Rendelkezésre álló források: 30 millió Ft saját tőke és 50 millió Ft hitel

• Mit kell vennem belőle: ingatlan+munkaeszközök, szerviz berendezés, bemutató autók

• A vállalkozásban elvégzendő teendők: értékesítés, marketing, szerviz, könyvelés-pénzügy, beszerzések, minőség-ellenőrzés

• Az egyes teendőkhöz tartozó feladatok (értékesítés): új autók eladása, ajánlatkészítés, kapcsolattartás meglévő vevőkkel, szerviz-csomagok kiajánlása, potenciális vevőkkel történő kapcsolatfelvétel

• A feladatok ismeretében tervezhető a létszám, illetve (pénzügyi tervezést követően) az, hogy mit érdemes kiszervezni

Rendszerben gondolkozás generálta előnyök

• Átlátjuk vállalkozásunk működését

• Tisztában vagyunk az egyes folyamatokkal

• Ismerjük az elvégzendő feladatokat

• Könnyebben és eredményesebben tudunk reagálni a változásokra

„Az üzleti terv sosem egy kőbe vésett dolog!”

Példa:

• Külső hatás miatti változás: eladásaink visszaesnek

• Következmény: kevesebb bevétel• A változás kezelése: új szolgáltatások piaci bevezetése• Keletkező új feladatok: új szolgáltatások meghatározása, piaci

bevezetése, reklám-marketing stratégia újragondolása, szükséges emberi erőforrás meghatározása, pénzügyi kalkuláció

• A változás miatti hatások vizsgálatánál, a szükséges lépések tervezésénél sosem önmagában egyetlen területet, egyetlen feladatot nézünk, hanem mindig az érintett területek egészét!