hoe vertel ik het mijn patient 2011 excerpt

21

Upload: jbcmertens

Post on 18-Nov-2014

360 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Basis van communicatie en de kracht van woorden

TRANSCRIPT

Page 1: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt
Page 2: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

HOE VERTEL IK HET MIJN PATIENT….JBC Mertens, psychiater

Page 3: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Achtergrond

• Psychiater– Psychiater / manager zorg

Centrum Neuropsychiatrie & Niet Aangeboren Hersenletsel, BAVO-Europoort

– Trainingen aan o.a. huisartsen– Lid Expert Groep NAH van de Hersenstichting

• Trainer in (brein achtergrond van) communicatie– O.a. samen met dr. Maarten Bos,

experimenteel psycholoog (thans post doc Harvard Sleep Lab)

Page 4: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Beïnvloeding:1. Wederkerigheid

(Reciprocity)2. Betrokkenheid

(Commitment) en consistentie

3. Sociale validatie (wat doet de groep?

4. Autoriteit5. ‘Liking’6. ‘Schaarste’

Robert Cialdini

Page 5: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

2e Gouden eeuw Neurowetenschap

“The dream of understanding mental phenomena in terms of neural mechanisms now lies within our reach.”

--Andreasen and Black, 1995

Page 6: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Programma onderwerpen

• Basis van communicatie• Roos van Leary• Hypnotic Selling en het brein• En het belang hiervan in de spreekkamer

Page 7: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Ontvangen Afstemmen

Zenden

Page 8: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Bron

Kanaal

Codering

Decodering

??

Page 9: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Paul Watzlawick

Page 10: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Paul Watzlawick

1. Het is onmogelijk om niet te communiceren;2. Communicatie = inhoud en betrekking; 3. Betrekking is afhankelijk van de interpunctie

van de reeksen communicaties tussen de communicerende personen.

4. Mensen communiceren zowel digitaal als analoog.

5. Iedere uitwisseling van communicatie is ofwel symmetrisch ofwel complementair, al naar gelang ze gebaseerd is op gelijkheid of verschil

Page 11: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt
Page 12: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Wat is hypnose??

Page 13: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Wat is hypnose??

• Klassiek begrip– Mesmer…– Freud…– Van Eeden…

• Nieuw begrip– NLP…– Science of Influence…

Hypnose is..• een specifieke vorm van

imaginatie die als moeiteloos en onwillekeurig wordt beleefd,

• een specifieke vorm van suggestie die wordt gekarakteriseerd door de aanwezigheid van hypnotisch talent of hypnotiseerbaarheid.

(Van Dyck, 1986)

Page 14: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Wat is hypnose??

Definitie NvvH:• “De Nvvh ziet hypnose als een hulpmiddel dat

toegepast wordt binnen een hulpverleningssetting. ”

– Je maakt gebruik van een normaal, natuurlijk fenomeen, ‘eigenschap’ (vgl spierkracht)

– Vindt óók spontaan plaats– Kan gebruikt worden (utilisatie, manipulatie, +/-)

Page 15: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Bewustwording: neuronaal proces

Page 16: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

‘Onbewuste’ neuronaal processen

Page 17: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Gyrus Cinguli:

Aandacht:ExternIntern

PositiefNegatief

Page 18: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Aandacht verschuiven

FOCUS…

Page 19: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Omdat….

• Dr. Ellen Langer

Langer, Ellen J.; Blank, Arthur; & Chanowitz, Benzion. (1978). The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of "placebic" information in interpersonal interaction. Journal of Personality and Social Psychology, 36,. 635-642.

Page 20: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Het Zijn Maar Woorden

Page 21: Hoe Vertel Ik Het Mijn Patient 2011 Excerpt

Het zijn maar woorden…

• Proberen….we gaan het doen• Wat is je probleem … wat kan ik voor je doen• Maar = nee (…en, en, en)• Omdat, daarom, en dus!• Krachtig, sterk, mooi, functioneel, klassiek,

belangrijk, modern, nieuw, effectief, precies,