hƯỚng dẪn cÀi ĐẶt app mytv - vnptcab.vn · sử dụng rất nhiều dịch vụ khác...
TRANSCRIPT
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAMTỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG – VNPT VINAPHONE
Hà Nội, ngày 02/11/2017
TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HẢI PHÒNG
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV
Hải Phòng, ngày 18tháng 07năm 2019
2
I GiỚI THIỆU MYTV
II CÁC SẢN PHẨM MYTV
III HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV TRÊN SMARTTV
IV TRAO ĐỔI VÀ THỰC HÀNH
NỘI DUNG
PHƯƠNG ÁN AGGRESSIVE
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAMTỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG – VNPT VINAPHONE
Báo cáo chương trình bán hàng di động 3
I GiỚI THIỆU MYTV
MyTV là Dịch vụ Truyền hình của Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam. Chỉ với một thiết bị đầu cuối
(Smart Box của VNPT, Smart TV), khách hàng có thể
sử dụng rất nhiều dịch vụ khác nhau trên màn hình tivi
tại nhà vào bất cứ thời điểm nào như: các kênh truyền
hình chất lượng cao, xem phim theo yêu cầu, xem trực
tiếp, xem lại các giải thể thao lớn, hát karaoke, chơi
game, nghe nhạc.
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAMTỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG – VNPT VINAPHONE
Báo cáo chương trình bán hàng di động 4
1. MYTV B2C: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV CÂP CHO CÁC HÀNG CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐINH (SỐ LƯỢNG TIVI CÓ NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MYTV ÍT)
II CÁC SẢN PHẨM MYTV
2. MYTV B2C DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV CÂP CHO CÁC HÀNG DOANH NGHIỆP, TÒA NHÀ…. CÓ NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIÊT(GIAO DiỆN RIÊNG, KÊNH RIÊNG…), SỐ LƯỢNG TIVI CÓ NHU CẦU SỬ DỤNG MYTV NHIỀU
5
CÁC PHƯƠNG THỨC TRIỂN KHAI DỊCH VU MYTV B2C
ĐẶC ĐiỂM MYTV TRUYỀN THỐNG (sửdụng STB ZTE, IGATE…)
MYTV SỬ DỤNG STB AOSP
MYTV APP SMARTTV MYTV NET
Thiết bị đầu cuối STB truyền thống ZTE, HUWEI, IGATE
SmartBox Androi (STB androi do VNPT cung cấp)
Smart TV Smart TV, Smartphone
Đường truyền Kênh truyền riêng củaVNPT
Sử dựng đường truyềninternet của VNPT
Sử dựng đườngtruyền internet củaVNPT
Sử dụng đường truyềninternet của các nhàcung cấp dịch vụ
Nội dung Cung cấp đầy đủ các nộidung và các gói cộng thêmcủa MYTV
Cung cấp đầy đủ các nộidung và các gói cộng thêmcủa MYTV
Cung cấp đầy đủ cácnội dung và các góicộng thêm của MYTV
Sử các gói kênh cơbản, không có các góicộng thêm
Khả năng triểnkhai nhiều MYTV
Khó khăn Đễ dàng Đễ dàng Đễ dàng, 1 tài khoản cóthể thiết lập trên 3 thiết bị
Tài khoản, thanhtoán
Đăng ký và thanh toáncước phí tại các điểm giaodịch của VNPT, và nhânviên VNPT
Đăng ký và thanh toáncước phí tại các điểm giaodịch của VNPT, và nhânviên VNPT
Đăng ký và thanhtoán cước phí tại cácđiểm giao dịch củaVNPT, và nhân viênVNPT
Khách dùng chủ độngđăng ký và trả tiền qua ngân hàng, thẻ điệnthoại….
6
CÁC PHƯƠNG THỨC TRIỂN KHAI DỊCH VU MYTV B2C
ĐẶC ĐiỂM MYTV TRUYỀN THỐNG (sửdụng STB ZTE, IGATE…)
MYTV SỬ DỤNG STB AOSP
MYTV APP SMARTTV MYTV NET
Chất lượng Độ net cao Độ net cao Độ net cao Số lượng kênh HD hạnchế
Sử dụng Băngthông
Đường truyển riêng choMYTV
Đường truyển riêng choMYTV
Đường truyển riêngcho MYTV
Sử dụng đườnginternet của kháchhàng
Giao diện và điềukhiển
Đễ dùng Chưa thuận tiện cho ngườicao tuổi
Chưa thuận tiện chongười cao tuổi(chuyển kênh trênSmartTV Samsung vàLG còn khó khăn)
Chưa thuận tiện chongười cao tuổi
7
1 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV SONY (ANDROID)
2 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV LG (WEBOS)
3 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV SAMSUNG (TIZEN)
4 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP MYTV
NỘI DUNG
PHƯƠNG ÁN AGGRESSIVE
9
CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID (SONY)
Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó bấm và chon biểu tượng Google Play/CH Play
như hình sau:
10
Bươc 2: Vào mục tìm kiếm trên Google Play/CH Play, go tư khóa tìm App MyTV “mytv” và
chon tìm kiếm se thấy xuất hiện App MyTV như hình sau đây:
12
Bươc 4: Chon biểu tượng (logo) MyTV vưa cài đăt xong trong phần ứng dụng của
Smart TV để đăng nhập sử dụng dịch vụ MyTV.
Bươc 5: Đăng nhập tài khoản MyTV.
Thực hiện khai báo tài khoản và mật khẩu MyTV được cấp khi ký Hợp đồng để truy cập và sử
dụng dịch vụ.
13
Bươc 6: Sau khi đăng nhập se hiển thị giao diện dịch vụ MyTV
Bươc 7: Kiểm tra thông tin tài khoản MyTV sau khi khai báo bằng cách bấm vào mục Hỗ
trợ/Tài khoản tại trang chủ dịch vụ MyTV.
15
CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HĐH WEBOS (SMART TV LG)
Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó tư trang chủ Home bấm và chon biểu tượng
tìm kiếm :
17
Bươc 3: Xuất hiện giao diện gợi ý cài đăt app MyTV, chon cài đăt và bấm ok. Hệ thống tự
động tải và cài đăt dịch vụ MyTV trên smart TV LG.
1818
Bươc 4: Chon biểu tượng (logo) MyTV vưa cài đăt xong trong phần ứng dụng của
Smart TV để đăng nhập sử dụng dịch vụ MyTV.
Bươc 5: Đăng nhập tài khoản MyTV.
Thực hiện khai báo tài khoản và mật khẩu MyTV được cấp khi ký Hợp đồng để truy cập và sử
dụng dịch vụ.
19
Bươc 6: Sau khi đăng nhập se hiển thị giao diện dịch vụ MyTV
Bươc 7: Kiểm tra thông tin tài khoản MyTV sau khi khai báo bằng cách bấm vào mục Hỗ
trợ/Tài khoản tại trang chủ dịch vụ MyTV.
21
CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HĐH TIZEN (SAMSUNG)
Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó tư trang chủ Home bấm vào mục ứng dụng
(Apps)
24
Bươc 4: Xuất hiện giao diện cài đăt ứng dụng MyTV, bấm cài đăt. Hệ thống se tự động tải
và cài đăt ứng dụng trên Smart TV.
25
Bươc 5: Chon biểu tượng (logo) MyTV vưa cài đăt xong trong phần ứng dụng của
Smart TV để đăng nhập sử dụng dịch vụ MyTV.
26
Bươc 6: Đăng nhập tài khoản MyTV.
Thực hiện khai báo tài khoản và mật khẩu MyTV được cấp khi ký Hợp đồng để truy cập và sử
dụng dịch vụ.
27
Bươc 7: Sau khi đăng nhập se hiển thị giao diện dịch vụ MyTV
Bươc 8: Kiểm tra thông tin tài khoản MyTV sau khi khai báo bằng cách bấm vào mục Hỗ
trợ/Tài khoản tại trang chủ dịch vụ MyTV.
30
Trang chủ hiển thị các nội dung:
- Tìm kiếm, hỗ trợ, địa điểm, thời
gian.
- Kênh nổi bật
- Phim miễn phí.
- Dịch vụ: Truyền hình, TV xem lại,
Phim truyện, Thiếu nhi, Âm nhạc,
Đọc truyện, Giải trí tổng hợp,
MyPlus
- Ứng dụng: Youtube
Để lựa chọn các dịch vụ, nội dung và thông tin về tài khoản sử dụng phím chức
năng trên điều khiển.
31
Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng tại cate Dịch vụ để di chuyển tới trang
dịch vụ Truyền hình.
Dịch vụ truyền hình được sắp xếp thành các chùm: Tất cả, HD, K+, VTVCab, HTV,
VTC, VOV. Để lựa chon các chùm kênh sử dụng phím trên điều khiển
32
Màn hình chi tiết dịch vụ truyền hình:
Để xem 01 kênh bất kỳ, lựa chon logo và bấm OK. Nếu lựa chon kênh thuộc gói khách hàng đã
mua màn hình se phát chương trình theo lịch phát sóng tại thời điểm hiện tại. Nếu lựa chon
kênh thuộc gói mà khách hàng chưa mua, màn hình se hiển thị yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ.
33
Các tiện ích và tính năng dịch vụ truyền hình:
Tạm dừng và tua lại chương trình truyền hình:
Cho phép tạm dưng khi đang xem truyền hình và tua lại chương trình truyền hình đã
phát trong vòng 02 giờ. Các bước tạm dưng và tua lại chương trình truyền hình đang
xem:
Bước 1: Bấm phím chức năng để hiển thị thanh tua, khung giờ tua lại
phía trên và tốc độ tua phía dưới
Bước 2: Sử dụng phím xuống để chọn tốc độ tua. Khi bảng tốc độ tua hiển
thị, sử dụng phím xuống để lựa chọn mức độ tua, sử dụng phím trái để tua
lại theo tốc độ và khung giờ.
Bước 3: Sau khi di chuyển tới khung giờ muốn xem bấm OK để bắt đầu việc
xem lại từ khung giờ đã chọn.
.
35
TV XEM LẠI:
Cho phép xem lại các chương trình truyền hình đã phát trong vòng 24 đến 72 giờ.
Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng tại cate Dịch vụ để di chuyển tới trang
TV xem lại.
36
Để xem lại 01 kênh bất kỳ, lựa chon logo kênh trong mục TV xem lại và bấm OK để
chuyển tới trang lịch phát sóng các chương trình đã phát.
37
CÁC DỊCH VỤ THEO YÊU CẦU
Nhóm dịch vụ theo yêu cầu gồm có: PHIM TRUYỆN, THIẾU NHI, ÂM NHẠC,
KARAOKE
Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng dịch vụ tại cate Dịch vụ để di chuyển tới
trang dịch vụ chi tiết.
Màn hình chính dịch vụ:
38
Dịch vụ PayTV được sắp xếp theo các thể loại. Để lựa chon thể loại, tại màn hình
chính các dịch vụ PayTV sử dụng phím chức năng Để xem 01 nội dung bất kỳ
thuộc 01 thể loại, tại trang chi tiết tưng thể loại lựa chon poster nội dung và bấm OK
chuyển tới trang chi tiết.
Đối với nội dung tính phí, khi click vào poster se hiển thị thông báo mua nội dung. Để
đăng ký, tại màn hình thông báo, bấm OK, sau đó khách hàng có thể xem nội dung đã
mua (trong vòng 24 giờ, 48 giờ hoăc theo lần tùy theo phương thức tính phí tưng nội
dung).
39
Các tiện ích và tính năng khi xem VoD (Phim, Thiếu nhi …):
Tạm dừng và tua lại:
Cho phép tạm dưng và tua đi, tua lại khi đang xem VoD. Các bước tạm dưng và
tua đi, tua lại:
Bươc 1: Bấm phím chức năng để hiển thị thanh tua, sau đó bấm phím OK
để hiện thị khung giờ tua phía trên và tốc độ tua phía dưới
Bươc 2: Sử dụng phím xuống để chon tốc độ tua, khi bảng tốc độ tua hiển thị, sử
dụng phím xuống để lựa chon mức độ tua, sử dụng phím trái để tua lại theo tốc
độ và khung giờ.
Bươc 3: Sau khi di chuyển tới khung giờ muốn xem bấm OK để bắt đầu việc
xem tư khung giờ đã chon.
40
Thêm vào ưa thích: Bấm vào biểu tượng tại trang nội dung chi tiết hoăc trên
thanh player để lựa chon nội dung thêm vào ưa thích.
Xem lại tư thời điểm tạm dưng: Bấm vào phim đang xem để lựa chon thời điểm xem
lại